洗發(fā)水的市場調(diào)查分析報告范文
調(diào)查目的:
此次的調(diào)查主要是對大學(xué)生關(guān)于發(fā)質(zhì)有關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查研究,使自己能夠系統(tǒng)的,客觀的,廣泛的從市場上收集資料,加以記錄,分析,研究與評估,提供理論知識,了解有關(guān)消費者狀況,消費的觀念,消費態(tài)度和消費行為方面的情況,全面的了解各產(chǎn)品市場需求情況以及市場競爭情況等相關(guān)的信息,并對此進(jìn)行分析,從而更好的提高專業(yè)水平能為走向社會工作打下良好的基礎(chǔ)。
調(diào)查內(nèi)容:
對消費者染發(fā)后對發(fā)質(zhì)的要求,了解消費者對自己的染發(fā)情況的具體了解與分析。對發(fā)質(zhì)的問題的看法和生活的基本屬性進(jìn)行了解!洗發(fā)水行業(yè)是中國日化界的一個典型代表,隨便一個超市的洗發(fā)水貨架上都擺著不下15個洗發(fā)水品牌,洗發(fā)水行業(yè)競爭在每一個角落涌動等各方面進(jìn)行分析。如 “海飛絲”的口號在“去頭屑”,“潘婷”的個性在于對頭發(fā)的營養(yǎng)保健,而“飄柔”則宣稱使頭發(fā)光滑柔順,以及霸王防脫洗發(fā)水等等。
調(diào)查范圍:
對在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查的方式是通過實地考察,以及做詳細(xì)的調(diào)查問卷,走進(jìn)市場了解消費者的生活動態(tài),不管從那個方面都做到最有力的收獲為了準(zhǔn)確,迅速的地開展市場調(diào)研,我把市場調(diào)研的主要內(nèi)容定為對市場的需求,市場競爭,消費者以及產(chǎn)品的資訊分析,然后收集相關(guān)資料,收集資料的途徑主要是通過實地的調(diào)查。
市場分析
(一)消費市場細(xì)分
我國是目前世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷售量最高的國家。目前,中國有超過2000個洗發(fā)水生產(chǎn)商,國內(nèi)市場上的洗發(fā)水品牌超過3000個,這么多的企業(yè),正以各種方式拼搶總量大約200多億人民幣的消費市場。洗發(fā)水品牌已經(jīng)形成以寶潔、聯(lián)合利華、絲寶集團(tuán)旗下系列品牌飄柔、潘婷、沙宣、潤妍、海飛絲、力士、夏士蓮、舒蕾等品牌為代表的第一集團(tuán),花王公司的詩芬、德國漢高的Fa、高露潔的棕欖美之選和部分的國產(chǎn)品牌,如百年潤發(fā)為代表的第二集團(tuán)和其它好迪、名人、伊然美、拉芳、柏麗絲、亮莊等眾多新興品牌構(gòu)成的第三集團(tuán)三大類品牌集團(tuán)。
不論哪層團(tuán)隊其產(chǎn)品的功能訴求不外是以下幾點:洗發(fā)護(hù)發(fā)2加1,一次完成,在使用上有簡便快捷的共性;柔順、暢滑,理順、防止開叉、清爽、清潔、補充水分、保濕防止干枯、負(fù)離子直發(fā)、烏黑亮澤、濃密,在外觀上有健康、清潔、時尚的要求,同時焗油、修復(fù)損傷頭發(fā)、止癢、防脫、去頭皮屑、漂染復(fù)原等功能性洗發(fā)水日益在市場上風(fēng)行。
(二)生產(chǎn)者市場細(xì)分
一是防脫功效
2000年,廣州太陽神的沙金和廣州柏麗雅的“防脫植物洗發(fā)水”,和章光101“防脫洗發(fā)精”以“防脫止脫、促進(jìn)頭發(fā)生長”為訴求點,拉開“防脫”市場的帷幕。隨后,索芙特、霸王、采樂等品牌。
二是去屑功效
就消費者對功能的需求來看,“去除頭屑”和“滋潤養(yǎng)護(hù),改善發(fā)質(zhì)”功能成為兩大主要訴求點。主要的品牌是海飛絲、采樂、康王、清揚等。
三是中草藥功效
重慶奧妮的“奧妮首烏”、“百年潤發(fā)”、“奧妮皂角”;潤妍中草藥洗發(fā)水;康王、霸王等都打中草藥概念,希望在激烈的市場競爭中走差異化道路,開創(chuàng)市場藍(lán)?臻g。
四是黑發(fā)功效
一些洗發(fā)水從黑發(fā)的角度出發(fā),通過添加首烏、黑芝麻、黑發(fā)素等元素來主攻黑發(fā)賣點。
五是護(hù)發(fā)功效
包括發(fā)質(zhì)柔順、飄逸、補水、營養(yǎng)發(fā)質(zhì)等等,通過洗護(hù)合一,在功能上不斷完善和創(chuàng)新。 、
(三)消費者分析
隨著居民收入的提高,人們對于生活品質(zhì)的要求也越來越高,掀起了一場“時尚風(fēng)暴”。染發(fā)燙發(fā)的人越來越多,對洗發(fā)產(chǎn)品的需求也越來越多,也越來越高,從而導(dǎo)致對品牌的追求,而超市貨架上洗發(fā)水產(chǎn)品琳瑯滿目,讓人眼花繚亂。 產(chǎn)品分析
寶潔
受競爭品牌的沖擊,海飛絲、潘婷等的.市場份額雖有所下降,霸主地位難以動搖。在營銷方面了解顧客需求,創(chuàng)造產(chǎn)品差異;善于發(fā)現(xiàn)獨特賣點,與消費者廣泛溝通;建立完善的分銷體系占領(lǐng)廣闊市場;多品牌戰(zhàn)略與品牌更新,實現(xiàn)品牌永續(xù)經(jīng)營。 正在適應(yīng)變革,鞏固與強化新一輪競爭壁壘,主要有:強化品牌資產(chǎn),頻繁升級配方,使品牌與企業(yè)更加緊密的結(jié)合,強化消費者對品質(zhì)的認(rèn)同;通過產(chǎn)品線延伸與品牌擴展,密織市場細(xì)分,鞏固并提高市場占有率;改革分銷體系以適應(yīng)渠道變化;注重促銷等戰(zhàn)術(shù)手段運用,有力反擊競爭對手。
霸王
霸王以中藥世家為品牌核心,以發(fā)揚傳統(tǒng)中藥文化為理念,堅持中藥養(yǎng)發(fā)的產(chǎn)品路線,已經(jīng)成為國內(nèi)日化企業(yè)深度發(fā)掘中藥文化的代表,從推出第一款產(chǎn)品開始,霸王就堅持產(chǎn)品的中藥養(yǎng)護(hù)特色;嚴(yán)格選取各種天然中草藥精華,結(jié)合祖?zhèn)髅胤骄贫。其產(chǎn)品在外觀上傳統(tǒng)而不失時尚,而且成份天然溫和,從頭發(fā)“養(yǎng)生”角度考慮也是最佳選擇;多年以來,品得到了多個組織和協(xié)會的認(rèn)可、獲得了多項大大獎,也深受消費者的喜愛,品牌知名度和美譽度也越來越高。
從我們的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)寶潔公司的產(chǎn)品在張家界的洗發(fā)水市場占有著半壁江山。對此我們做了一定的分析與總結(jié)。主要有以下幾點:
1、創(chuàng)造具有競爭優(yōu)勢的品牌定位
品牌在目標(biāo)消費者心智中位居一個獨特的有價值的位置,這就是定位。市場定位應(yīng)來自于差異,具有競爭優(yōu)勢的差異,并較對手為顧客創(chuàng)造更多價值。這種差異即可能來自產(chǎn)品屬性層面。如海飛絲的去屑主張,潘婷的維他命原B5、伊卡璐的植物概念,也可能來自心理感受層面,如力士一貫強調(diào)的明星效應(yīng)、沙宣宣揚的時尚,前衛(wèi)。
2、塑造鮮明的品牌個性
品牌像一個人,有自身的形象和內(nèi)涵,而具有獨特的文化品格和精神氣質(zhì)。同時品牌個性也代表一種競爭導(dǎo)向,現(xiàn)代社會只有秉持個性才具有特殊價值,才能引發(fā)共鳴與崇拜。同時在為品牌創(chuàng)造個性,持續(xù)不斷進(jìn)行溝通過程中使品牌產(chǎn)生差異。個性反映品位,并成為品牌定位的深化。
3、適時的改變
品牌必須具有活力,并不斷改變,以適應(yīng)由于科技與時代進(jìn)步而使消費者品味及行為發(fā)生的改變。實踐中,可以不斷傳承的品牌通常具有誠懇、真實、年輕、時髦的特點,洗發(fā)水品牌需要不斷超越時代,能夠在演變過程中即具有當(dāng)代性,又然能夠維持熟悉的感覺。
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