【精品】寒假調(diào)查報告合集六篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的寒假調(diào)查報告6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
寒假調(diào)查報告 篇1
實踐目的;第一,豐富假期生活;第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲;第三,了解基層勞動人民的工作情況,體會勞動人民工作的不容易。
時光荏苒,我的大學(xué)生活進入第二個寒假。由于我家在農(nóng)村,爸爸媽媽為了供我和弟弟上學(xué)也更加勞累,這次回家看到他們因勞累而困倦的面容,我真的感覺到渾身的不舒服。當代大學(xué)生在大學(xué)校園里的自在生活是以父母多大的勞累為代價的?如果我們不去坐到父母的崗位上工作,當代大學(xué)生們恐怕永遠都無法親身體驗到他們的辛苦。而爸爸正好在我們的一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)臨邑氣體廠工作,于是我便想到去他那里實習(xí)幾天。爸爸也非常贊同我的想法,于是我便得到了一個鍛煉自己的能力和實現(xiàn)自身價值的機會;我的寒假生活一定將更加豐富多彩,隨之投入了進去。通過這次工作我學(xué)會了許多,體味了許多,思考了許多。
爸爸所在的廠子名字叫臨邑氣體廠,其實主要是為周邊一些企業(yè)提供乙炔氣和氧氣等。爸爸的工作主要是向氣瓶中灌氣,把裝滿氣的氣瓶搬到車上,有時還要用車向外送氣。初到之時,我認為這個工作也沒什么,無非就是一些簡單勞動嘛?呻S后我就發(fā)現(xiàn)事情遠沒想象那么簡單,正所謂 沒有實踐,就沒有發(fā)言權(quán),真的插手干起來就沒那么容易了。首先是向氣瓶中輸氣,看著工人們很熟練的將卡子一撥,氣就呲呲的跑到氣瓶中了?傻任易约荷鲜趾髤s發(fā)現(xiàn)沒有力氣這個活兒是干不了的,卡子撥過去的位置還要絲毫不差,看來爸爸他們干了很長時間才有了這種熟練程度。還有就是往車上運氣瓶,也是有技巧的,由于瓶子很高,要抓住瓶口,用瓶底滾著挪動才行。一開始我把握不好重心,走起來前仰后合,既費力又危險。第一天下來,不僅渾身酸痛,還受了老板不少批評,覺得很氣餒。不過好在爸爸的同事們認真的向我講解工作中的一些基本要點,我也很快適應(yīng)了這個工作。后來雖然工作效率遠遠比工人們低,但干起來也算是得心應(yīng)手,逐漸上了路。
在我的這次打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。
做苦工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是做苦工生活的全部吧。我不知道多少做苦工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的做苦工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來,五天的實踐生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧,F(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么搶手貨,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。社會實踐雖然只有短短的幾天但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,更能認識到父母為我們付出之多,更讓我堅定了好好學(xué)習(xí)來報答他們的信念。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的無形資產(chǎn),真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期做苦工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
在這次假期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的做苦工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
寒假調(diào)查報告 篇2
一、培養(yǎng)獨立意識,積極接觸社會
在經(jīng)歷過大學(xué)半年的獨立生活后,同學(xué)們認識到培養(yǎng)獨立生活意識的重要性。所以很多同學(xué)在寒假期間利用假期的時間以各種方式接觸社會培養(yǎng)自己的能力。很多同學(xué)在假期的時候選擇在當?shù)卮蛐┒坦,用自己的雙手和勞動證明自己的價值。很多同學(xué)在這一過程中體會到了賺錢的不容易,從而更加珍惜美好的校園生活,并且努力學(xué)習(xí)以報答父母和社會。
二、總結(jié)上學(xué)期的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,為新學(xué)期的學(xué)習(xí)做準備
學(xué)習(xí)是大學(xué)生活的重點,通過上個學(xué)期對大學(xué)學(xué)習(xí)的全面了解,在經(jīng)歷過第一次的大學(xué)考試后,同學(xué)們都對大學(xué)的學(xué)習(xí)方式有了自己的認識。同學(xué)們利用假期的時間對上學(xué)期的學(xué)習(xí)和考試做了總結(jié),并且為下學(xué)期的學(xué)習(xí)內(nèi)容預(yù)先做了全面了解,為新學(xué)期的學(xué)習(xí)做準備,以期取得更好的成績。
三、接受傳統(tǒng)文化的熏陶,感受家庭溫暖
春節(jié)是中國傳統(tǒng)的節(jié)日,也是中國人最重視的節(jié)日,更是五千年中國文化的結(jié)晶和象征之一。在寒假期間同學(xué)們感受了春節(jié)的文化魅力,認識到了中國文化的偉大。并且在與家人分別了近六個月后合家團圓的時候感受到了家庭的溫暖,認識到了家庭的可貴?芍^有小家方能成大家,家和國才興。通過傳統(tǒng)文化的熏陶同學(xué)們對尊重傳統(tǒng)文化有了更深刻的認識。
四、 參加培訓(xùn),為長遠發(fā)展打基礎(chǔ)
寒假有一個多月的時間,很多同學(xué)抓緊了這一段空閑的時間去參加各種學(xué)習(xí),為自己充電,F(xiàn)代社會競爭很是強烈,多學(xué)點知識也為自己的將來增加競爭實力,同學(xué)們在寒假期間參加了各種學(xué)習(xí)班,有的同學(xué)補習(xí)了英語,有的同學(xué)考取了駕照,也充實了寒假生活。
寒假調(diào)查報告 篇3
家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制實行后,農(nóng)村的剩余勞動力問題突出地體現(xiàn)出來,大量的農(nóng)村勞動力需要轉(zhuǎn)移,寒假期間我就這個問題對我們縣做了一些調(diào)查,也就得了一些結(jié)論,同時發(fā)現(xiàn)
不少的問題,現(xiàn)特將有關(guān)情況記錄下來并發(fā)表一點看法,以期有所啟發(fā)。
江西省九江市星子縣住于廬山腳下,鄱陽湖畔,地形以丘陵為主。全縣工農(nóng)業(yè)不甚發(fā)達,城市化水平只有30%左右,農(nóng)村人口占絕大多數(shù)。星子縣礦產(chǎn)資源豐富,特別是花崗巖資源,旅游資源也十分豐富,其中不乏小有名氣的景點。星子縣基礎(chǔ)設(shè)施也比較落后,且建設(shè)的盲目性比較大。不過,星子縣這幾年隨著環(huán)廬山公路的修建和溫泉度假村的開發(fā),發(fā)展確實挺迅速。所有這些條件都是農(nóng)村勞動力的轉(zhuǎn)移要面對的,同時也是分析星子縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移時必須要考慮的。
星子縣當前的農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移主要有就地轉(zhuǎn)移和外出務(wù)工兩種。后者即我們常說的農(nóng)民工。就地轉(zhuǎn)移主要是加工業(yè)和服務(wù)業(yè),如石村加工、羽絨服加工、旅游服務(wù)業(yè),建筑業(yè)也是重要方向。就地轉(zhuǎn)移的大多是中年人,這與他們的自身條件有關(guān),如知識技能不夠,家庭負擔(dān)比較重,不愿離開家鄉(xiāng)的思想意識。這種轉(zhuǎn)移方式主要依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展,以及多種致富門路的開拓。大多數(shù)農(nóng)民既可以務(wù)農(nóng),保證必要的糧食生產(chǎn);也可以利用務(wù)工,最大限度地增加年收入。目前表明,大多數(shù)農(nóng)民比較滿意于這種就地轉(zhuǎn)移方式,只是有點盲目性。還有就是轉(zhuǎn)移的程度不夠充分。農(nóng)民工是星子縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的重要部分,幾乎每個沒上高中的青年人都有一段外出務(wù)工的經(jīng)歷。農(nóng)民工確實是一種流行的勞動力轉(zhuǎn)移方式,年輕人出去可以開闊眼界,同時也可增加家庭收入。星子縣的青年農(nóng)民工集中的行業(yè)主要有服裝制造、產(chǎn)品組裝等勞動密集型部門,主要集中在東南沿海及京津等發(fā)達地區(qū)。勞動力出外務(wù)工的組織程度比較低,大多是隨同親戚朋友外出務(wù)工。農(nóng)民工確實為星子縣的發(fā)展出了一份力,每年的勞動力輸出收入就比較大,同時也開闊了農(nóng)民的眼界,利于思想解放。
這種轉(zhuǎn)移現(xiàn)狀有太多的歷史和現(xiàn)實原因,但也面臨著一系列問題。由于勞動力素質(zhì)低,不管外出還是就地轉(zhuǎn)移都不能從事高水平的勞動,大多以出賣廉價勞動力為主,并且獲得的收入比較低。還有就是政府的組織不夠,這種大規(guī)模的勞動力轉(zhuǎn)移缺乏政府部門的有效指導(dǎo),處于盲目和自發(fā)狀態(tài)。農(nóng)民工的權(quán)益易受損害,維護困難也是一個現(xiàn)實問題,提高農(nóng)民工的維權(quán)意識也是一條可行道路,政府法律也應(yīng)當承擔(dān)起法律意識培訓(xùn)的重擔(dān)。此外,勞動力轉(zhuǎn)移引起的社會問題也應(yīng)該得到關(guān)注,如留守兒童問題、空巢老人問題、社會治安惡化問題,所有以上問題是在勞動力轉(zhuǎn)移過程中出現(xiàn)的,理應(yīng)在其發(fā)展過程中采取有效措施將其解決。
政府以及農(nóng)村各級組織應(yīng)當發(fā)揮其指導(dǎo)作用,制定出綜合協(xié)調(diào)的解決方案。農(nóng)民公的職業(yè)技能培訓(xùn)必不可少,政府部門應(yīng)加大資金和技術(shù)投入。同時加強縣城里農(nóng)民工的聯(lián)系,加強各地老鄉(xiāng)聯(lián)系機構(gòu)的建設(shè),以便利于業(yè)務(wù)和交往的擴展。同時應(yīng)加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展,以便更多的勞動力可以就地轉(zhuǎn)移,基礎(chǔ)設(shè)施的大規(guī)模建設(shè)同樣可以吸納大量的聲譽勞動力。農(nóng)業(yè)的發(fā)展不容忽視。特色農(nóng)業(yè)同樣可以解決剩余勞動力轉(zhuǎn)移的困難問題,但應(yīng)發(fā)展規(guī)模農(nóng)業(yè),鼓勵種田能手大量承包工地以有效地減少外出勞工產(chǎn)生的田地荒蕪問題。加強社會保障建設(shè)和教育發(fā)展,為勞動力轉(zhuǎn)移創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移是一個要多方面考慮的問題,要徹底認清它并非易事。
寒假調(diào)查報告 篇4
實踐單位:**
暫時的走出校園,走上社會,迎來第一次社會實踐活動。
在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。
大學(xué)是一個小社會,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
在**健身會所做健身顧問,從學(xué)校到社會,這個對我來說全新的`領(lǐng)域里,我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過,這短短的二十幾天確實讓我收獲不少。
在**招聘處填寫資料時,招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認為暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么復(fù)雜,還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試,沒想到面試只是問了一些簡單的問題,如能不能吃苦、學(xué)的什么專業(yè)、有什么特長等等,于是被錄取了。不過,**更讓我吃驚的是,先要進行7天理論培訓(xùn),然后3天試用期,最后再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。
所謂**的健身顧問,包含了前期是推銷、銷售,后期是顧問兩部分。通俗一點,我們的主要任務(wù)是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進行溝通,需要注意幾點:講話時盡量慢一點;介紹時要配合手勢,但動作不要太大,否則對方會反感;要學(xué)會在適當?shù)臅r候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時,我們可能會與顧客出現(xiàn)異議,此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多,那就可能是不喜歡我這個顧問,可以換別的顧問來。對顧客進行引導(dǎo)時,要站在顧客的左側(cè)前方,因為通常眼睛往右看是不信任的信號。
前幾天,我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行,態(tài)度好的人自然能做得好,因為顧客買的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時,在我打工的這些天,我也總結(jié)了幾條銷售法則,如下:
1. 客人永遠是對的。
2. 多聽少講(言多必失),多問少說(了解需求),要有針對性。
3. 要整理客戶資料;進行總結(jié)和自我檢討,設(shè)定第二天的工作目標。
4. 和客戶聯(lián)系要守時。
5. 牢記客戶姓名,賺錢是靠人緣的。
6. 用自己的熱情去打動別人,真誠是最大的武器。(可達到轉(zhuǎn)介紹的效果)
7. 要多學(xué)東西。
8. 養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣,注意輕重緩急。
寒假調(diào)查報告 篇5
轉(zhuǎn)眼,時間如箭似梭,將寒假一下子拉到了終點,大學(xué)生活的第一個寒假,除了跟家人一起度過溫馨的新年和溫暖的元宵之外,還在社會實踐中學(xué)到很多。回想起來自己浪費了很多個寒假,寒假雖然不如暑假那般長,但在能掙點足夠的生活費之余,積極多投入到社會這個圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識,何樂而不為呢?
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。
這次的社會實踐是在離家不遠的一個冰室打工,雖然只有短短的兩個星期,自己從中收獲的卻遠比書本來的深刻直接。短暫又難忘的社會實踐就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全
因為冰室在一個休閑廣場對面,晚上客流量比較大,所以上的是夜班,從晚上7點到凌晨1點多。即使是新年前后,天氣卻還是比較溫暖的,很多家庭帶著小孩出門游玩,朋友聚會,逛街休息等,都會選擇冰室這種比較悠閑的地方,所以每個晚上都是忙得不可開交。剛開始覺得可能我就是一打雜的,拖拖地洗洗碗,實際上卻沒那么簡單。客人來了要幫忙記單,幫忙送菜,開酒瓶,有時候還要當當苦力,搬搬抬抬什么的也是工作范圍內(nèi)的。晚上打烊收店的時候把露天桌椅搬進來,接著洗碗拖地。每天晚上就是重復(fù)這些簡單的工作,好在老板娘是個很和善又幽默的一個人,每天打烊后都會做一杯熱奶茶溫暖我一下我的心,這個冷冷的假期卻也倍感溫暖。
雖然只是在一家冰室做著簡單的工作,這個過程卻并不是單純的出賣自己勞動力來換取報酬,在與客人溝通中其實也是在鍛煉著我的表達能力和溝通能力。就如對于顧客提出的要求或意見,有時候甚至是投訴我必須認真對待,以最好的態(tài)度來接受跟解決。我發(fā)現(xiàn),其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學(xué)習(xí)機會更多。只不過,這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時,利用效率更高,這種身置其中的學(xué)習(xí)才。學(xué)習(xí)的機會時刻充實在生活中,學(xué)習(xí)中。
在這次的社會實踐后,我做了如下總結(jié):
1要善于溝通:碰到那些心情比較壞的人,真的要學(xué)會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們的問題。當然和老板也要好好的溝通,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會打退堂鼓。
2要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些客人感覺很舒心, 客人來消費也是為了讓自己舒適一點,開心放松點。溫和的笑容能給他們
3 要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受照顧。什么地方臟了要主動打掃;沒客人了的時候主動到廚房把餐具先洗;客人走后馬上收拾桌子;有什么活兒就幫忙做,老板有個好印象,自然會在工作上多加照顧‘當然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,跟客人的交流不夠大方;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣䦟嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,每一分錢都是汗水的付出。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
寒假調(diào)查報告 篇6
實踐人:
中國石油大學(xué)(北京)工商管理學(xué)院04級會計2班張雪靜
實踐時間:
XX年2月10日——12日
實踐活動:
公交車上售票
實踐目的;
第一,勤工儉學(xué);第二,鍛煉自己與人交往的能力,
增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲:
這是我上大學(xué)以來的第一個寒假,理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為;氐郊液,我與父母商量,準備找一份工作?墒枪ぷ鬟沒找到我人卻先病了。等我恢復(fù)如初時,假期已經(jīng)過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到,隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事,想找人代班,問我是否愿意去。反正閑著也是閑著,我就一口答應(yīng)了。在我的印象里,售票員不就是收收錢嘛!這種活兒,只要認識錢不就會干嘛?墒抢钍暹是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容,了解情況,簡單的幫忙找余錢我本不想提前去,可還是點頭答應(yīng)了。因為是春節(jié),大家忙著走親訪友,所以車上乘客特別多。慌亂之中,我差點找錯了錢,幸好我反應(yīng)及時。中午休息時,我把這事告訴了李姐。她沒責(zé)備我,只是很認真地說:“做我們這行的,最重要的就是細心,認真,記憶力好。雖說車上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯,但是這也正能考驗?zāi)隳芊裨诨艁y的場面中保持鎮(zhèn)定。不過,你是第一次,已經(jīng)不錯了。”我開始覺得我當初的想法,認識是那么膚淺。李姐又問我:“沿路的站點,你今天上午記住了幾個?這條路你平時坐車也經(jīng)常過,應(yīng)該全記好了吧?”我此時更覺得羞愧了,因為我根本就沒注意這一點,這時候能想起來的也沒幾個;蛟S,李姐也意識到了我的尷尬,于是就拿出路線圖,耐心地將每一個站點一一指認給我。我認真地在心里記了一遍,然后又利用飯后的時間記了幾遍。下午我開始反復(fù)檢驗自己是否記住了。提前說出下一個站點,并不斷回憶以經(jīng)過去的站點。功夫不負有心人,到晚上休息時,我已經(jīng)能很快地說出任何一個站點的次序。此時的我也開始慢慢理解李姐的話了。
新的一天又開始了,此時已沒有李姐的幫忙了,我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個注意事項:首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,因為中間比較平穩(wěn);當然更要記住每一位新上車的乘客,因為這樣收費時就會少出錯;最后就是在每個站點到達之前提醒乘客下車,讓乘客提前做出準備。還好,這一切進行的還算順利。就算我有一些小疏忽,司機李叔也會及時的提醒我。將近中午,有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了,但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個座位,沒想到居然有兩個學(xué)生模樣的年輕人都站了起來。當時,真挺為他們感到自豪的。事情雖小,但卻能反映出我們當代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。短短的幾天很快就過去了,對乘客來說,仍如往常一樣的上車下車;但對我來說,這是一次不尋常的經(jīng)歷。當車內(nèi)比較擁擠時,我會提醒乘客看好自己的物品,以防拿錯或丟失;當碰上心急的乘客時,我會提醒他等車停穩(wěn)了再下車,安全最重要。看到乘客們安全下車時,我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的認識;還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。
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