【熱門】社會調(diào)查報告范文集錦十篇
在日常生活和工作中,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,其在寫作上具有一定的竅門。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的社會調(diào)查報告10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
社會調(diào)查報告 篇1
社會實踐不僅僅加深了我了解社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自我在這次的社會實踐中開拓了視野,增強了潛力,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
一、掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天應(yīng)對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原先父母在外打工掙錢真的很不容易!
二、人際關(guān)系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都明白社會上人際交往十分復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一齊,每一個人都有自我的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎樣把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務(wù)必在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自我先想方設(shè)法解決,實在不行能夠虛心請教他人,而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就務(wù)必要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不一樣的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
四、自強自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!此刻,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五、認識來源于實踐
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識潛力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識潛力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。
認識對實踐的反作用主要表此刻認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,能夠?qū)嵺`進行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自我所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論就應(yīng)與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時間的實習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
因為環(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習,從學(xué)習中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
六、專業(yè)的重要性
選取了會計為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自我在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自我對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐就應(yīng)能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。
平時在學(xué)校,數(shù)字錯了改一改就能夠交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對不能夠出錯,因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時持續(xù)著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但那里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以必須要個性留意謹慎,而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負上職責的,這關(guān)乎工廠的利益損失。
社會調(diào)查報告 篇2
1 前言 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展及人民生活和消費水平的提高,超市市場問題成為了人們關(guān)注的焦點。為人以誠,待人以信,不但是人的內(nèi)在品質(zhì)和精神要求,也應(yīng)該是社會的規(guī)范,而且是超市交易的基本原則,同時也是民法基本原論中的“帝王條款”。在經(jīng)濟全球化的今天,超市誠信在我們生活中更顯得尤為重要。已經(jīng)是社會生活對人的必然要求,同時,也是一個人獲得社會認可的前提條件。然而,由于受個人主義和奸商習氣的影響,目前在一些行業(yè),一些商店仍有爾虞我詐,以次充好等欺騙消費者的現(xiàn)象。賣的是漫天要價,買的是漫天砍價,這無形中增加了購物的時間,不僅對消費者,而且對商家來說,心里也蒙上了一層陰影。難道“誠信”這個中華民族的優(yōu)良品德,這條商品經(jīng)濟的潛規(guī)則,在當今經(jīng)濟條件下真的失去作用了嗎?
2 對對大潤發(fā)超市社會調(diào)研過程簡述
為了更加清晰的了解現(xiàn)實生活中市場誠信度的現(xiàn)狀和商家對于誠信重要性的認識程度,本人選擇了當?shù)匾患逸^大型超市(大潤發(fā)超市)進行了調(diào)查。
錦州大潤發(fā)超市位于古塔區(qū)阜康路,實行開架售貨,顧客自助服務(wù),廣泛利用定量包裝,明碼標價,分類擺放,適合一次購買較多的商品,電子計算機一次結(jié)算營業(yè),商品價格相對低廉,并購、配送、銷售實行連鎖經(jīng)營,具有多功能服務(wù)的現(xiàn)代零售超市。目前就整個錦州市場來看是百姓購物的首選去處。在我做調(diào)查的兩天中,超市門口車水馬龍,顧客們你來我往,和其他超市相比生意要興隆的多,其經(jīng)營產(chǎn)品也比其他商店要齊全,小到日用百貨,大到家電,可以說是應(yīng)有盡有。
于11月29日至30日分別選取了上午9:00—11:00、下午2:00—4:00以及晚上6:00—8:30對前來該超市購物的100名顧客發(fā)放了問卷,問卷涉及到了消費者在購物過程中可能出現(xiàn)的一些問題,如有以次充好,假冒偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象,售后服務(wù)和服務(wù)態(tài)度如何等。當消費者得知是關(guān)于超市的調(diào)查時都很積極的配合,這一過程進展的很順利。同時,我還隨機對超市內(nèi)分管不同貨區(qū)的8名售貨員進行了問卷調(diào)查,所問問題大體和所問消費者的問題相同,意在察看二者答案是否一致,從側(cè)面反映該超市的誠信度現(xiàn)狀。在收回的100份調(diào)查問卷中,有76位是經(jīng)常來此超市購物的。在這76份問卷中,有5位認為該超市有以次充好和缺斤短兩現(xiàn)象,占被調(diào)查人數(shù)的6.58%;對該超市售后服務(wù)滿意的顧客高達71位,占總?cè)藬?shù)的94.74%。在對該超市的信賴與滿意程度一項中,有48位對此超市“非常滿意”,有30位填“滿意”,有15人填“一般”,僅有7人填“不滿”。
在個別走訪時,我聽到了這樣一個故事,由于采購員的不慎,該超市采購了一批存放時間較長的雞蛋,在相關(guān)負責人察覺以后,發(fā)現(xiàn)雞蛋已賣出了一多半。秉著誠實信用的原則,為了彌補自己的過失,該店第二天便向顧客們公開道歉,并做出了“凡于昨日在本超市購買雞蛋者,憑小票均可重新獲得新鮮雞蛋一份”的承諾。這件事讓當?shù)氐木用窈荏@訝,也很感動,但留給他們更多的則是“這樣的超市值得我們信賴”!
3 大潤發(fā)超市經(jīng)營存在的問題分析
3.1 市場定位雷同,沒有經(jīng)營特色
在錦州這個小城市市就有好幾家大型超市,但是這些超市無論在經(jīng)營的商品,還是服務(wù)、價格、開放時間都極為相似,沒有自己的經(jīng)營特色。
3.2 人力不足,影響到產(chǎn)品銷售
在人員服務(wù)方面,沒有安排到位,時常一個服務(wù)員促銷品種繁多的商品,消費者得不到較好的服務(wù),待遇不高,人才流動率強,這樣生意也不會好到哪兒去。
3.3 質(zhì)量差別大且不穩(wěn)定
更多的想法,以自我為中心,超市僅僅把自己當作一個商品中轉(zhuǎn)站,來了什么就賣什么,有些品種商品質(zhì)量很差,沒有一個統(tǒng)一的質(zhì)量形象。消費者買到質(zhì)量較差的商品,將這一印象印象傳遞給身邊所有的顧客,認為佳華超市是一個差的超市,便在以后的購買活動中,
放棄大潤發(fā)超市。沒有專業(yè)技術(shù)人員把關(guān)質(zhì)量,這種狀況持續(xù)下去,不但沒有充分發(fā)揮超市影響力的優(yōu)勢,而且大大傷害超市的聲譽。 提高大潤發(fā)超市經(jīng)營效益的對策建議
4.1 增加售后服務(wù)人員的數(shù)量,提高員工素質(zhì)
對于大件商品做到送貨上門,對于有質(zhì)量問題的商品,不論其購買時間長短,都能做到及時的維修或者是更換,做到“服務(wù)周到”,“一流的服務(wù),超值的產(chǎn)品”是超市最大的吸引力,員工是面對面與顧客打交道的群體,他們素質(zhì)的高低直接影響超市的聲譽,必須培訓(xùn),制度化管理,企業(yè)文化的培育等多種手段來提供員工素質(zhì),留住人才。樹立“加強服務(wù)與創(chuàng)新,努力提高顧客滿意度”的經(jīng)營理念。
4.2 保持良好的購物環(huán)境,管理規(guī)范
地面整潔干凈,店牌的設(shè)置,室內(nèi)的燈光,氣溫適宜,員工的一個微笑,都可能成為顧客光顧的理由。除了購物區(qū)域外,資本實力強大的企業(yè)最好還要有娛樂的地方。如今超市更多的是賣一種文化,而人們購物成了一種享受。商品定價要合理,貨物擺放要規(guī)范,同類產(chǎn)品擺放在同一地區(qū),同一品牌商品擺在同一地方。
4.3 實行明碼實價,價格合理
如果有顧客發(fā)現(xiàn)本店商品的價格高于其他商店的商品,則該店將退還其所支付的現(xiàn)金,將該件商品免費贈送。正是由于該店有著正確的經(jīng)營理念和經(jīng)營措施,才使得該店在市場經(jīng)濟的浪潮中能夠站穩(wěn)腳跟,由小到大,由弱到強迅速發(fā)展起來。因為有著價格優(yōu)勢,從而價格合理。與制造商品牌相比,不論是從滿足消費者的角度,還是從超市盈
社會調(diào)查報告 篇3
三農(nóng)問題自提出日起就是一個熱的話題,它關(guān)系國民生活質(zhì)量的提高,是我們國家進行建設(shè)的基本出發(fā)點和落腳點,實現(xiàn)小康社會。在這一背景下,利用 20xx年寒假放假,我作為一名大學(xué)生回到了我們扶風縣,進行“三農(nóng)”政策的再宣傳、有關(guān)“三農(nóng)”的問卷調(diào)查。通過宣傳與調(diào)查,我了解了一些情況,發(fā)現(xiàn)了一些問題。以調(diào)查資料為基礎(chǔ),結(jié)合扶風縣的具體情況,在如何解決“三農(nóng)”問題上,我也提出了自己的一些觀點與措施。希望能讓我們的父老鄉(xiāng)親得到實惠,生活得到提高!
㈠ 扶風縣概況
1.1位于陜西省寶雞市東部渭河流域。西漢時此地為京官右扶風的封地,唐時借漢官名作縣名沿用至今。面積 751平方千米。轄1 5個鄉(xiāng)鎮(zhèn),205個行政村,22個居委會。人口44.8萬。扶風縣轄城關(guān)鎮(zhèn)、天度鎮(zhèn)、午井鎮(zhèn)、絳帳鎮(zhèn)、段家鎮(zhèn)、杏林鎮(zhèn)、召公鎮(zhèn)、法門鎮(zhèn)、南陽鎮(zhèn)、上宋鄉(xiāng)、揉谷鄉(xiāng)、太白鄉(xiāng)、黃堆鄉(xiāng)、建和鄉(xiāng)、新店鎮(zhèn)。耕地4.92萬公頃。 耕地4.92萬公頃。糧食作物以小麥、玉米為主。經(jīng)濟作物以棉花為主,油菜、芝麻、花生、辣椒、烤煙次之。是我省麥、棉主要產(chǎn)區(qū)之一。扶風縣是農(nóng)業(yè)大縣,是國家確定的糧食生產(chǎn)大縣和陜西省糧食、油菜、生豬、蘋果、辣椒、秦川牛等生產(chǎn)基地。建成“噸糧田”1 0133公頃,水果總面積7333公頃,蔬菜面積1067公頃,辣椒2800公頃。縣北有天然林400余畝,以山楊、櫟類為主。經(jīng)濟林有蘋果、柿子、杏、核桃、梨等。種植藥材主要有白術(shù),生地、大黃,黃芪等,野生藥材主要有防風、黃苓、蒼術(shù)、柴胡、地榆、酸棗、山楂等。大家畜有牛、馬、騾、驢。“秦川!、“關(guān)中驢”廣泛分布于高原和平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)。有野兔、錦雞等野生鳥獸10多種。工業(yè)有農(nóng)機、電機、毛巾、水泥、水泵、食品加工等廠。
1.2人口
轄1 5個鄉(xiāng)鎮(zhèn),205個行政村,22個居委會。人口44.8萬。
1.3經(jīng)濟社會發(fā)展與人民生活指標
關(guān)于我們縣總經(jīng)濟收入,到目前為止沒找到近兩年的任何可參考資料,但就我本人來看我們的的確確是個經(jīng)濟相對落后于其他兄弟縣的窮縣,缺少支柱產(chǎn)業(yè),農(nóng)業(yè)灌溉面積較少,農(nóng)民收入普遍較低,農(nóng)民生活相對較困難。
㈡ 扶風縣“三農(nóng)”政策落實情況
2.1 “關(guān)注農(nóng)業(yè) 關(guān)注農(nóng)村 關(guān)注農(nóng)民”大型宣傳活動。在過去暑期三下鄉(xiāng)的過程中,就在扶風縣開展了“關(guān)注農(nóng)業(yè)關(guān)注農(nóng)村關(guān)注農(nóng)民”大型宣傳活動。他們向廣大過往群眾發(fā)放中央“三農(nóng)”政策相關(guān)資料,向他們介紹中央“三農(nóng)”問題的相關(guān)知識,同時他們還開展了有關(guān)“三農(nóng)”政策的問卷調(diào)查。我們調(diào)研和分析了以前的數(shù)據(jù)。得出三農(nóng)問題需要再收入的宣傳。
2.2關(guān)于“三農(nóng)”的問卷調(diào)查。我們自己又做了一次問卷調(diào)查。能再準確的對以前的資料進行分析,我們共向過往群眾發(fā)放問卷120 份,回收109份,回收率90.833%。我們的問卷共有11道題,其中8道是選擇題,2道是填空題,1道問答題。8道選擇題中3道有固定的答案,5道答案不定。
2.3調(diào)查結(jié)果。在回收的109份問卷中,我們抽取其中的有效問卷98份。我們對這些問卷進行了統(tǒng)計分析。(針對其中的四個問題)問題如下:
1)“三農(nóng)”問題的“三農(nóng)”是指:
a農(nóng)民 b農(nóng)業(yè) c農(nóng)村 d農(nóng)戶 e農(nóng)田
2)近年來,國家出臺了一系列促進糧食增產(chǎn)和農(nóng)民增收的政策措施,以下哪一項被取消了:
a農(nóng)業(yè)稅 b農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅 c我不知道
3)您是怎樣知道有關(guān)“三農(nóng)”政策的?
a看電視 b聽廣播 c別人告訴我的 d政府宣傳的
a大力支持 b支持 c我不在意 d我不知道這些政策
統(tǒng)計分析的結(jié)果如下:
第1題 第2題 第3題第4題正確數(shù) 錯誤數(shù) 正確率 正確數(shù) 錯誤數(shù) 正確率 a答案 b答案 c答案 d答案 a答案 b答案 c答案 d答案
62 36 63.265% 72 26 73.469% 56 10 24 8 21 45 21 11
通過上表中的數(shù)據(jù),我們不難發(fā)現(xiàn):在扶風縣,對于什么是“三農(nóng)”,竟有36.735%的人不知道;而對于哪一項稅收被取消了,也只有73.469%的人知道;除此之外,他們在了解“三農(nóng)”政策的途徑以及對“三農(nóng)”政策的關(guān)注程度方面也存在著問題。再加上我們調(diào)查分析與走訪農(nóng)戶,同時結(jié)合扶風縣的實際情況我們不難發(fā)現(xiàn)問題所在:政府宣傳力度不夠,農(nóng)民不是很了解“三農(nóng)”政策;“三農(nóng)”政策沒有很好的落實;“三農(nóng)”政策的出臺對于農(nóng)民朋友來說,他們好像并未得到什么真正的實惠;農(nóng)民增收仍然很困難,城鄉(xiāng)居民收入差距還是很大。我想,所反映出來的問題不僅僅是扶風縣的問題,更是目前我國廣大農(nóng)村普遍存在的問題。那么要如何去解決這些問題呢?我們應(yīng)該做些什么呢?我接下來將討論這個問題。
㈢認識與思考通過這一次的宣傳調(diào)查,我們對“三農(nóng)”問題有了更深入的理解,我認識到了落實“三農(nóng)”政策中存在的一些問題與障礙。
“三農(nóng)”問題是中國經(jīng)濟發(fā)展中的一個大問題,一個相當重要的問題,它關(guān)系著我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的成敗!稗r(nóng)業(yè)興,百業(yè)興;農(nóng)民富,萬家富;農(nóng)村定,天下定!” 所以,我們一定要重視“三農(nóng)”問題,想方設(shè)法解決“三農(nóng)”問題。我認為可以從以下這些方面著手。
3.1加強“三農(nóng)”政策的宣傳力度,切實貫徹落實“三農(nóng)”政策。
3.2增加農(nóng)村剩余勞動力充分就業(yè)。為此,我們可以采取以下的途徑。
1) 盡快打破造成城鄉(xiāng)分割對立的二元社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu),縮小城鄉(xiāng)居民的收入差距。 2)把我國的廣大西部地區(qū)開辟為農(nóng)民充分就業(yè)的廣闊戰(zhàn)場。 3)進一步解放思想,加大向國外輸出勞動力的力度,增加其數(shù)量。 4) 將城鎮(zhèn)化作為農(nóng)民就業(yè)的主渠道。
3.3從農(nóng)村內(nèi)部著手,解決“三農(nóng)”問題。解決農(nóng)民充分就業(yè)的問題,是一項長期而艱巨的任務(wù),是一項偉大而龐大的系統(tǒng)工程,這就需要一個相對較長的歷史過程。我認為,除了以上的措施外,我們還可以從農(nóng)村內(nèi)部入手,進一步的深化改革,來解決有些問題。
3.4 加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的步伐,走農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化之路。農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化又是一個長期而艱巨的任務(wù)。根據(jù)目前我國的實際,我們既不能走以美國和西歐國家為代表的人少地多型的以機械化和化學(xué)化為特征的道路,也不可照搬以日本為代表的人多地少型的以生物技術(shù)為側(cè)重的道路。我們要依據(jù)我國的國情、國力、農(nóng)情、農(nóng)力,選擇一條既重視機械化、化學(xué)化和水利化,又側(cè)重生物技術(shù)采用的具有中國特色的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路。在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化路徑的選擇上,我認為以下幾點很重要。
3.5.1農(nóng)業(yè)土地制度創(chuàng)新。我們可以從這幾個方面來做。
1)制定農(nóng)業(yè)用地有償轉(zhuǎn)讓的法律法規(guī),建立土地使用權(quán)流轉(zhuǎn)制度(當然并不是完全的土地私有化),確保土地流傳依法有序進行。 2)設(shè)立農(nóng)用土地轉(zhuǎn)讓市場,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。 3)建立承包土地社會保障的替代機制。 4)建立土地補償機制。
㈣結(jié)束語
“三農(nóng)”問題是一個宏大的課題關(guān)系民生國計涉及到政治、經(jīng)濟、文化和社會各個方面,對這一課題的研究應(yīng)該說是一個挑戰(zhàn),而如果從我國農(nóng)民的根本出路入手,將農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民三者結(jié)合起來進行研究更是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。由于我生于農(nóng)村長于農(nóng)村,作為農(nóng)民的孩子,我對農(nóng)民的酸甜苦辣有著切身的體驗,對農(nóng)村的種種變遷有著深切的感受。我很關(guān)注“三農(nóng)”這一問題!當然,我的這篇文章絕對談不上什么研究,不過是我看到了一些現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)了一些問題,產(chǎn)生了一些想法,然后經(jīng)過認真的思考,翻閱了一些資料,最后將自己的認識與想法用文字表述了出來而已。只要我們的政府、農(nóng)民朋友以及社會各界人士共同努力,采取得力的措施,“三農(nóng)”問題的解決很快就會變成事實!實現(xiàn)城鄉(xiāng)的差距,減少人民不滿情緒的發(fā)生和蔓延,保持國家的長遠高效發(fā)展,建造和諧家園,維持社會穩(wěn)定!
社會調(diào)查報告 篇4
一、研究方法
1.網(wǎng)上搜尋:在xxx等網(wǎng)絡(luò)上搜尋相關(guān)論文作了解
2.問卷調(diào)查:針對xx市的宗教發(fā)展情況,提出我們想要了解的問題,包括信教人群的年齡分布、信教原因等。共發(fā)出問卷100份,有效問卷76份,有效回收率為76%
3.實地考察:參觀維多爾天主教堂
4.親身體驗、參與宗教活動:參與教堂晚祈禱、參加后壇村天主教徒聚會
二、研究過程及所得
1.問卷調(diào)查
通過上網(wǎng)搜尋,我們了解到宗教信仰的含義,并找到了一些關(guān)于宗教信仰的調(diào)查問卷,我們參考這些問卷制作了一份針對xx宗教信仰發(fā)展狀況的調(diào)查問卷。
經(jīng)過一周的努力,我們得到了76份有效的調(diào)查問卷,并對此進行了整理。從我們的調(diào)查問卷中,我們可以非常明顯地發(fā)現(xiàn)這么一個現(xiàn)象:學(xué)歷越高且年齡在二十歲至四十歲之間的人群中,他們對于宗教是有一個比較客觀的認識的,雖然他們本人并不都是信教的,但他們并不會對宗教持著排斥的態(tài)度,或簡單認為宗教就是迷信。不過在他們當中,正式信教的人寥寥無幾,他們大多數(shù)還是認為科學(xué)才是最值得他們?nèi)バ叛龅。根?jù)這個現(xiàn)象,我們可以初步這樣分析,這些高學(xué)歷的人群,他們應(yīng)該大多數(shù)都是在本國接受教育的,而我們中國的教育從始至終都是宣揚科學(xué)、真理等理念的,雖然我們中國是實行宗教信仰自由政策的。因此我們可以這樣認為:人們是否信教,信何教,是與他們接受的教育內(nèi)容,以及他們生活的國家的有關(guān)系的。如果他們所生活的國家的宗教意識是強的話,那么他們信教的可能性就會很大。而年紀在四十歲以上六十歲以下的,他們當中就比較多的會認為宗教信仰就是一個迷信現(xiàn)象,即使有些人的學(xué)歷相對來說是比較高的。這與他們出生的年代有不可分割的聯(lián)系。在他們的年代里,我們中國與西方大多數(shù)國家的關(guān)系并不太如意,而且他們的年代距離殖民侵略的年代是很近的,加之建國初中央到地方大力鼓吹社會主義。因此,我們推斷:由于他們可能或多或少對西方國家懷有敵意,并且他們可能存在著關(guān)于宗教信仰的一個誤區(qū)。他們大多數(shù)人認為社會主義始終是最好的,那么他們就可能在潛意識里會認為宗教信仰是資本主義的東西,而資本主義的東西并不太可信,所以他們大多數(shù)人會認為宗教信仰是迷信的,他們很少信奉基督教、天主教等宗教。然而,這部分人中很多都有燒香拜神的習慣,但他們并不認為自己是教徒,更多人認為這是一種傳統(tǒng)。因此我們不排除有信奉佛教和道教而不自知的情況。所以,我們無法很好地得出他們信教的原因,在這里,我們只能推斷出一代人的信教與否,與他們所出生的年代、以及這個年代里國家的社會性質(zhì)、階級立場、教育內(nèi)容等有關(guān)。
總體來說,我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)信教的大多數(shù)還是上了年紀的老人,年輕人非常少,年輕人現(xiàn)在大多數(shù)追求的是科學(xué)、自由等。還有不能忽視的一點,xx曾經(jīng)有五十年時間是作為法國的一個殖民地,西方等宗教在這段時間自然是發(fā)展的比較好的,那么老一輩的人受到西方宗教的影響就會大很多,他們信教的可能性也就大很多了。所以,宗教信仰與宗教環(huán)境也是有關(guān)的。
另外,在我們做調(diào)查問卷的過程中,一些人在一談到宗教的時候,會像遇到洪水猛獸般,堅決遠離。對于這一部分人,我們沒能與他們做深入的了解,所以是什么原因我們并不能很好的了解。不過根據(jù)做調(diào)查問卷的人我們還是可大概看出一些原因的,學(xué)歷、立場、環(huán)境、經(jīng)歷等都有可能是緣由。
以上的內(nèi)容,必須強調(diào)是根據(jù)我們的調(diào)查問卷分析出來的,但由于我們的調(diào)查問卷的內(nèi)容本身存在一些問題,所以我們無法給出具體的數(shù)據(jù),這只是一個大概的數(shù)據(jù)。而且我們后來發(fā)現(xiàn)我們調(diào)查問卷所得的結(jié)果跟我們在教堂得來的數(shù)據(jù)有較大的差距。
2.實地考察
xx天主教堂名叫維多爾天主教堂,又稱霞山天主教堂,該天主教堂位于霞山區(qū)綠蔭路,巍峨高聳,莊嚴肅穆,四周花木環(huán)繞,是xx唯一的哥特式教堂,也是全國重點教堂之一,F(xiàn)為xx市天主教教務(wù)委員會、xx市天主教愛國會會址及天主教xx教區(qū)主教座堂。
根據(jù)行程的安排,我們來到霞山天主教堂參加了一次教會的晚祈禱活動,教堂在晚上6:30開門,雖然禱告活動是在晚上8點開始,但很多教徒是早早就來到教堂閱讀圣經(jīng)、唱詩歌。來到教堂的教徒每個年齡段的人都有,但大部分都是上了年紀的婦女,我們留意到其中有一位年紀比較大的婦女,她一進門就對著耶穌像參拜,那種虔誠的眼神讓我們敬佩不已。
晚祈禱的儀式并不長,主要還是唱詩歌,讀《圣經(jīng)》里面的故事等等這些常規(guī)的儀式,儀式大概進行了一個小時。儀式過后,我們向神父了解了一下關(guān)于關(guān)于天主教xx教區(qū)的一些情況:天主教xx教區(qū)成立于1990年,在地理位置上包括茂名市和xx市;整個教區(qū)約有3萬教徒,其中xx市約有23000名,茂名市約有7000名;在年齡段方面,每個年齡段都有,其中中年人的人數(shù)所占的比例最大,近幾年有年輕化的趨勢,越來越多的年輕人加入到教會當中;關(guān)于教徒信教原因也有很多,其中比較普遍的有以下幾個原因:受家人以及朋友的熏陶影響的、個人遭遇逆境而尋求心靈慰藉的、也有的人先是對本教好奇想要了解,然后加入本教。
在與神父的短暫交流中,從他的每句話的言辭中可以體現(xiàn)到神父發(fā)自內(nèi)心的對于天主教的虔誠,以及天主教教義中的“仁愛、義德”,他并沒有像我們之前去到的佛寺那樣無論我們問什么問題他都是把答案拉到宣揚佛教方面去了,神父他是非?陀^而且耐心地回答我們的問題,也許這也是亞洲文化里的“感性”和歐洲文化里的“理性”的區(qū)別。
3.參與宗教活動
小組去過教堂后,聽說第二天會有一個聚會,我們當然不愿錯過機會,第二天飯后便坐車到了廣東海洋大學(xué),因為附近的后壇村有一個天主教教徒的聚會地。這個聚會地是村里的一間民宅,由神父向村民租用的。聚會地雖然不大,但是擺設(shè)很簡潔,張貼了一些關(guān)于天主教的標語和標志,給人一種寧靜、平和的感覺。在這里,每周星期四晚上都會進行一次聚會,主要成員是廣東海洋大學(xué)信仰天主教的學(xué)生,人數(shù)不多。當天晚上,由于神父沒空出席聚會,便由兩個主要成員負責主持聚會,聚會的流程大體如下,播放一些關(guān)于天主教的歌曲,組織教眾齊唱歌曲。讓我們印象深刻的一幕是,由主持人與耶穌進行心靈交流,向耶穌說出他們的內(nèi)心深處真摯的情感,這一刻很神圣。要是有新教眾加入聚會,便增加一個教眾的自我介紹的環(huán)節(jié),讓各教眾對彼此有所熟悉。接下來,我們觀看了一部關(guān)于圣經(jīng)對人生有著深刻影響的電影,在這部電影里,我們看到了主角在接觸圣經(jīng)前與接觸圣經(jīng)后的巨大變化,有了信仰,幫助他們戰(zhàn)勝了生活中的困難,讓他們的生活變得更精彩,使他們不斷往目標前進,這陶冶了教眾的性情,也潛移默化地影響著教眾,使教眾從心里信仰耶穌。觀看完電影后,各教眾分享他們的觀看心得,這樣便更好地了解各教眾的心理狀態(tài)和想法。參加了這次活動,讓我們小組對天主教的聚會有了新的了解,也有助于我們研究xx宗教發(fā)展的狀況。
三、個案分析
廣東海洋大學(xué)大四學(xué)生王同學(xué),一名虔誠的基督教徒,就是他帶領(lǐng)我們?nèi)⒓踊顒樱屛覀冇袡C會接近xx的宗教文化。大學(xué)二年級的時候,王同學(xué)開始接觸基督教,當時是通過一位師姐了解到基督教的相關(guān)情況。這一位師姐分享了信仰基督教后的個人人生體驗,介紹他參加了廣東海洋大學(xué)學(xué)生一起參與組織的基督教教會,該教會位于廣東海洋大學(xué)附近的后壇村。在跟王同學(xué)交談的時候,他談到,現(xiàn)在的他還不是很投入信仰基督教,認為宗教還是一個心理問題,而真正的基督教徒會認為上帝是真實存在的,但他說,有些事情是科學(xué)無法解釋的。
基督教徒相信,圣靈賜予他們超自然的榮耀,使他們在L依上帝之后,找到自己與世界相關(guān)聯(lián)的新途徑,由此他們便假定,自己對生靈詞語超自然的榮耀的信仰被經(jīng)驗間接地證明了。這種宗教信仰使信仰者對周遭世界及其事物有完全不同的認知反應(yīng),這反過來即成為信仰者假定圣靈存在的一個理由。另一方面,當信仰者自認為正在經(jīng)歷上帝的臨在時,他們便認為他們的經(jīng)驗證明了,假定上帝就是他們所經(jīng)驗的東西是正當?shù)?。因此,在相信上帝向他們顯現(xiàn)時,他們的經(jīng)驗直接證明了信仰上帝是合理的。
四、總結(jié)
在這次的社會實踐調(diào)查活動中,我們真正通過自己的努力,集合小組各人的智慧制作了社會調(diào)查問卷;我們親身去到教堂接觸教徒、神父,參加教會活動,這樣的經(jīng)歷讓我們每個人都深有體會。經(jīng)過這次實踐活動,也讓我們真正對xx的宗教文化、宗教發(fā)展的狀況有了一定的了解,我們都認為這次活動收獲很大。
社會調(diào)查報告 篇5
20xx年1月份,我開始在沈陽市一家公司實習擔任會計一職,從此踏出了人生中關(guān)鍵的一步:雖然只是實習階段但是也感覺意義非同一般,喜悅與擔心并存。
我在此公司財務(wù)部主要的實習內(nèi)容是關(guān)于鋁制品買賣銷售方面的會計核算工作,其中主要包括填制憑證,登記賬簿,月底出報表,月初繳稅,網(wǎng)上報稅等等。
初到公司那段時間,首先熟悉了本公司與我工作有關(guān)經(jīng)營方面的其本業(yè)務(wù)情況及主要記賬方法,會計年度以公歷1月1日至12月31日;會計本位幣是人民幣;采用借貸記賬法、實際成本計價法;存貨采用月末一次加權(quán)法;固定資產(chǎn)提折舊采用直線法等。
接下來,就是年初建賬這一大關(guān)了。雖然建賬就是根據(jù)企業(yè)具體行業(yè)要求和將來可能發(fā)生的會計業(yè)務(wù)情況,購置所需要的賬簿,然后根據(jù)企業(yè)日常發(fā)生的業(yè)務(wù)情況和會計處理程序登記賬簿?此七@樣簡單的一個問題其實需考慮的問題還是很多的:第一,與企業(yè)相適應(yīng)。本公司規(guī)模較小,業(yè)務(wù)量也小,分工也相對簡單。所以,一個會計可以處理所有經(jīng)濟業(yè)務(wù),設(shè)置賬簿時就沒有必要設(shè)許多賬,所有的明細賬可以合成一至兩本也完全可以。第二,依據(jù)企業(yè)管理需要。建立賬簿是為了滿足企業(yè)管理需要,為管理提供有用的會計信息,所以在建賬時應(yīng)避免重復(fù)設(shè)賬、記賬。第三,依據(jù)賬務(wù)處理程序。企業(yè)業(yè)務(wù)量大小不同,所采用的賬務(wù)處理程序也不同。企業(yè)一旦選擇了賬務(wù)處理程序,也就選擇了賬簿的設(shè)置,如果企業(yè)采用的是記賬憑證賬務(wù)處理程序,企業(yè)的總賬就要根據(jù)記賬憑證序時登記,那就要準備一本序時登記的總賬。在經(jīng)過以上考慮并與老會計討論后,從而建立了我在會計工作中的第一本賬,有三欄式的總分類賬、現(xiàn)金和銀行存款日記賬、往來明細賬,數(shù)量金額式的庫存商品明細賬和多欄式的應(yīng)交稅金明細賬。由于本公司現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)較少,只購買了普通的記賬憑證。為報表方便還應(yīng)購買空白資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等相關(guān)會計報表,我的前期工作準備完畢,接下來就是會計的核心工作了會計的核算,這也是我所最為擔心的事情。
雖然進行了二年半的大學(xué)學(xué)習生活,通過對專業(yè)知識的學(xué)習,可以說所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,俗話說:“實踐是檢驗真理的唯一標準!焙茱@然,只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,真正檢驗我的時候來臨了。
會計工作通俗說就是記賬、算賬和報賬。記賬與算賬基本是同時進行的,于是接下來的日子里,我所作的工作重點就是一邊學(xué)習公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù),根據(jù)原始憑證填制好記賬憑證,在確定計算準確時就開始記賬了。記賬看似簡單,可重復(fù)如此大的工作沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了橡皮擦了,甚至用小刀把它刮掉。而是有嚴格要求的,錯賬的更正方法只有三種:1劃線更正法,2紅字更正法,3補充登記法。舉例說明:1在結(jié)賬前賬簿金額錯誤,應(yīng)用紅筆劃掉,再蓋上責任人的章;2填寫摘要欄錯誤,則可用藍黑筆劃橫線在上旁更正,寫摘要時還一定要靠左頂格寫起;3對于書寫數(shù)字時尤其不要寫滿格一般應(yīng)占格距的二分之一,能比較容易進行更改。
每當月底時等所有的賬都登記完畢就該結(jié)賬工作了,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,當然現(xiàn)金與銀行存款賬是必須每天結(jié)出余額叫做日清月結(jié),結(jié)結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在老會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子了。會計工作最忙碌的時候無疑就是月底的時候了,在結(jié)賬完畢后還要不停歇得編制財務(wù)報表,及時放映出公司財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量等相關(guān)的會計信息,以供投資者、債權(quán)人、政府及其有關(guān)部門和社會公眾使用。一套完整的財務(wù)報表包括資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益變動表和附注。
通過這一段實習會計工作使我了解到好多,也真正體會到了什么叫做工作,什么叫實踐。以前認為實習不過是出去玩兩天的想法早就在到達真正工作時的那一瞬間就消失了,更知道了事實和理論并不是完全一樣的,也明白實踐才是最重要的。但是在大學(xué)里學(xué)的理論知識不得不說也尤為重要,畢竟有此基礎(chǔ)也使我弄清楚了很多核算上存在的問題:
1、會計核算中企業(yè)產(chǎn)權(quán)和個人財產(chǎn)界限不清,中小企業(yè)中民營企業(yè)居多投資者就是經(jīng)營者,企業(yè)財產(chǎn)與個人財產(chǎn)經(jīng)常發(fā)生互相占用的情況,給會計核算工作帶來了困難。
2、會計機構(gòu)設(shè)置不符合規(guī)定,經(jīng)常出現(xiàn)用自己的親屬當出納或會計,再外聘“高手”做兼職定期來做賬,甚至有些會計沒有從業(yè)資格證就上崗就業(yè)。
3、所有者逃避納稅現(xiàn)象很普遍,通常為了自身利益,竟想著逃避納稅義務(wù)從而多獲得利潤。
4、有時想要獲得原始憑證卻要加價,而不要發(fā)票時價格較低,也是逃稅的一種做法。
5、建賬不規(guī)范或不依法建賬,賬簿登記賬目混亂,也有企業(yè)設(shè)兩套賬,使會計信息失真。
6、企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督和控制制度不健全,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常會干預(yù)會計工作,會計人員受制于領(lǐng)導(dǎo)或用利益驅(qū)使,使會計工作不能真實的體現(xiàn)出來。
通過這次的實習,我了解到理論的應(yīng)用一定要在實踐的基礎(chǔ)上,而相對的實踐必須在學(xué)習理論的前提下才可以更好的完成。作為現(xiàn)代大學(xué)生我們不但要學(xué)好我們的專業(yè)課,學(xué)扎實我們的專業(yè)知識,還要抓住任何實習機會努力加強實踐經(jīng)驗,并把我們所學(xué)的和我們所做努力結(jié)合在一起。
當中我也深刻認識到會計工作的重要性,會計工作不僅僅是為了報表而已,更是為了掌握好企業(yè)的各個會計資料好用來正確的反映企業(yè)的經(jīng)濟信息,用來為決策者提供必要的決策條件,使得企業(yè)能長足穩(wěn)定健康的發(fā)展。會計工作人員可謂是處于公司財政的咽喉部位,在財政工作中起著不可或缺的重要作用,我們必須牢記會計準則,堅持會計的工作原則的處理我們今后需面對的會計工作。
社會調(diào)查報告 篇6
人們多有這樣的經(jīng)歷:一大盒禮品,拆開一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具,售貨員會用一個小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐,服務(wù)員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農(nóng)貿(mào)市場,可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉類、米面······無一不用塑料袋裝給你,甚至買一頭蒜,也會用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便,而且價錢也便宜。但是,你可曾想過,它在為人們提供方便的同時,也給人們帶來了一場“白色災(zāi)難” 。
XX年2月10日上午,在我校團委,政教處的呼吁下,我們針對現(xiàn)階段塑料袋使用的問題,開展了此次活動,宣傳環(huán)保知識。
此次宣傳活動我們在準備宣傳材料期間進行了多方面的調(diào)查研究,利用網(wǎng)絡(luò)、書刊等方式查閱各種環(huán)保知識宣傳資料。現(xiàn)將我此次環(huán)保知識宣傳社會實踐活動的總結(jié)及心得體會(針對“白色污染” )進行分析。
一、我們的實踐過程:
首先,我們來到宣傳臺,認真閱讀了展示牌上的環(huán)保知識宣傳,了解了關(guān)于泰興市污染治理及成果。緊接著,我們通過瀏覽網(wǎng)頁,了解了污水處理情況和流程,展望了泰興市未來發(fā)展規(guī)劃和積極構(gòu)建全社會關(guān)注環(huán)保的人文環(huán)境、綠色環(huán)境。
二、分析:什么是“白色污染”?
三、分析:什么是造成“白色污染”的主要原因?
1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置,垃圾沒有實行分類收集,能回收回的不回收利用。
3、我國現(xiàn)有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理,制定出過硬的相關(guān)法規(guī)。
4、盡管在創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號下,我們的縣城變得整潔得多,但是總的來講,人們的環(huán)保意識比較淡薄,濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當普遍。
四、分析:“白色污染”的危害有哪些?
(二)潛在危害:
1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留,長期積累,造成土壤板結(jié),影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分,導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。
2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物,被動物當作食物吞食后,會導(dǎo)致動物死亡。
3、進入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大,很難處理。如果將它們填埋,會占用大量土地,而且,在很長一段時間內(nèi)難以分解。
4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包裝的材料,這樣對人體的健康不利。
5、使臭氧層變薄。 白色污染經(jīng)過太陽光照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層,大氣層上面是臭氧層,這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。
五、行動起來治理“白色污染” :
通過這次環(huán)保知識宣傳社會實踐,我了解到:隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展,為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財富的同時,也使環(huán)境付出了沉重的代價。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對人類生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴重威脅。每當大風刮起,空中就彌漫著黃色的粉塵,有時在空中還飛舞著白色塑料袋,使人們出門十分狼狽。然而,解決環(huán)境問題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。
我們泰興市,雖然每天都有很多名環(huán)衛(wèi)工人日日夜夜與“白色污染”作著斗爭。但是,改變這種狀況,光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠遠不夠的,還必須提高我們大家的環(huán)保意識。環(huán)境的污染和破壞不是一個人造成的,保護環(huán)境應(yīng)該是全社會的行為。因此,我們每個人都有保護環(huán)境的義務(wù)。
同時,我也懂得了:我們就是社會的主人,改善地球環(huán)境,是我們這代人義不容辭的責任和義務(wù)。我們應(yīng)該努力增強環(huán)保意識,節(jié)約資源。如果全球人人破壞,天天破壞,地球就會變成垃圾場;如果全球人人環(huán)保,天天環(huán)保,就能創(chuàng)造一個美好的世界。
讓我們攜起手行動起來,共同努力保護好地球——我們共同的家園。在此,我建議我們應(yīng)從自身做起,從一點一滴小事做起,要時刻做到:
2、我們學(xué)校早已經(jīng)設(shè)置了“垃圾分類存放處” ,我們就要積極參與和宣傳;
3、不要浪費,包括不浪費一張紙、一滴水、一分錢;
4、盡量不用、少用塑料袋,要積極使用可再生利用的用品,減少白色污染;
5、發(fā)現(xiàn)身邊有破壞環(huán)境的行為時。
社會調(diào)查報告 篇7
一、 調(diào)查目的及意義
電力是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)性能源,對國民經(jīng)濟的發(fā)展起著重要的支持和保障作用,同時也是廣大人民群眾生活所必須的能源。而供電企業(yè)則是發(fā)電企業(yè)和百姓之間的一座橋梁。隨著電力行業(yè)內(nèi)部機制改革和市場供求關(guān)系的變化,供電企業(yè)已經(jīng)認識到只有真正提高服務(wù)品質(zhì)才能實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)“以人為本”的經(jīng)營理念,服務(wù)品質(zhì)的提高有賴于對客戶反映問題和需求的充分了解以及基于其上的針對性提高。因此,江蘇電力總公司每年通過對各市、地方電力分公司的客戶進行問卷調(diào)查,了解使用者真實感受,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,不斷完善自身為全省提供的電力服務(wù),從而向客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),保證千家萬戶大小企業(yè)的安全用電、合理用電、滿意用電。
二、 江蘇新海發(fā)電有限公司基本情況
服務(wù)連云港市區(qū)的供電公司是江蘇新海發(fā)電有限公司。該公司是一座具有悠久發(fā)展歷史的省屬老牌發(fā)電企業(yè),也是江蘇省大型火力發(fā)電企業(yè)之一。公司地處新亞歐大陸橋橋頭堡—連云港市,交通便利,氣候宜人,現(xiàn)有在職職工1800多人,裝機容量330MW機組2臺,原有兩臺220MW機組已拆除,規(guī)劃擴建兩臺1000MW機組。公司前身是江蘇新海發(fā)電廠,1999年完成公司化改制,控股股東為江蘇省國信資產(chǎn)管理集團有限公司。
在近70年的發(fā)展歷史中,江蘇新電始終堅持“艱苦奮斗、拼搏進取”的創(chuàng)業(yè)作風和“以卓越求進步”的“精進文化”理念,全心全意服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè),依托科學(xué)管理和科技進步,不斷解放和發(fā)展生產(chǎn)力。在新的歷史時期,江蘇新電確立“以學(xué)習求進步,以競爭求發(fā)展”的核心價值觀,建立了有一定競爭力的薪酬體系,以“執(zhí)著、求索、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,運用國際通用的“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全”三標一體的標準化管理等手段,實踐“同類領(lǐng)先、永創(chuàng)一流”的宗旨,積極探索電力改革條件下企業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路,在企業(yè)與自然和諧發(fā)展的進程中,追求企業(yè)與員工共同進步。
在生產(chǎn)經(jīng)營中,新海發(fā)電有限公司不斷加強經(jīng)營管理、安全管理、機構(gòu)改革、技術(shù)改造、三產(chǎn)拓展,著重體現(xiàn)在完善用電稽查管理、完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、加大企業(yè)改革改制步伐、初步建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制,同時該公司發(fā)展過程中也兼顧企業(yè)文化建設(shè)和文明創(chuàng)建,在全社會享有較高聲譽。
三、 調(diào)查總體情況反饋
本次江蘇省供電服務(wù)客戶滿意度調(diào)查,是由江蘇電力總公司委托、江蘇省質(zhì)量協(xié)會用戶評價中心承辦,本地調(diào)查對象為江蘇新海發(fā)電有限公司。通過與另一位同學(xué)的合作,我們對連云港市區(qū)——連云區(qū)、新浦區(qū)、海州區(qū)(不含縣)抽樣調(diào)查200份問卷,包括150家單位用戶和50位居民用戶,每人負擔75家單位和25個居民。我的調(diào)查時間為7月10日到7月26日,為期17天。
通過調(diào)查過程中與調(diào)查對象的交流和對問卷結(jié)果的統(tǒng)計分析,可以得到如下結(jié)論:
1、連云港市區(qū)供電服務(wù)情況總體良好,大多數(shù)客戶反映比較滿意。公眾對新海發(fā)電有限公司的公司形象和供電服務(wù)質(zhì)量較為認可,對其發(fā)展前景看好,相對于其他公用事業(yè),認可電力服務(wù)擁有比較優(yōu)勢。
2、存在部分客戶表明供電服務(wù)仍有缺漏。從客戶性質(zhì)上看,該部分人群主要是企事業(yè)單位客戶,尤其是較大型的單位和與電力有密切往來的行業(yè);從地區(qū)上看,該部分人群主要分布在距市中心偏遠地區(qū)和老城區(qū)。他們反映的共同問題集中在停電次數(shù)、停送電公告情況等方面,由于供電公司停送電通知不到位,會為日常經(jīng)營活動和工作造成極大的不便和不必要的損失;此外,有部分街道電路經(jīng)常維修造成停電,但被調(diào)查者反映日常維修會有拖沓情況,影響生活和工作。
總體而言,江蘇新海發(fā)電有限公司提供的電力服務(wù)可以說是“中規(guī)中矩”,公眾普遍認可其對于本職工作——電力提供——所做出的努力,雖然也會有不盡如人意的地方,但考慮其發(fā)生的必然性和偶然性,仍然可以理解、認可和接受;另一方面,對于一個在市場競爭大環(huán)境下不斷發(fā)展著的企業(yè)而言,若以更高的要求和更人性化的服務(wù)標準來衡量,該公司在社會公益、個性化服務(wù)和特色服務(wù)、用電宣傳方面所做出的努力還不到位。
四、 當?shù)毓╇姺⻊?wù)存在問題
通過簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我們可以發(fā)現(xiàn)具體問題主要有以下幾方面:
1、電力服務(wù)質(zhì)量存在區(qū)域差別:新舊城區(qū)的送電情況有差距、營業(yè)網(wǎng)店分布不均衡。
通常新建城區(qū)配備較好的電力系統(tǒng),電路維修次數(shù)少,營業(yè)網(wǎng)點的交通也比較便利,但較老舊的地區(qū)則情況嚴重。以海州區(qū)幸福路北段和新建東路為例,有調(diào)查對象反映該路段一年因線路維修停電就有4、5次,對于日常工作中使用電腦作為數(shù)據(jù)存儲的單位來說,無預(yù)告的停電會造成嚴重的損失。
2、 大小單位反映不一致,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)公司反映更明顯。
一般來說,居民用電較為穩(wěn)定,很少出現(xiàn)問題,但企事業(yè)單位用電則反映不一致。小企
業(yè)由于靠近居民區(qū),電路狀況較好,日常用電不多,與供電公司交往不密切;但地理位置偏離居民區(qū)的大企業(yè)單位則表示常常受停電之苦,并且每次停電都沒有任何預(yù)告通知,停電后與供電部門聯(lián)系,對方應(yīng)對不及時、問題不解決、態(tài)度不友善。此外,與供電業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè),諸如電暖商等,出于盈利考慮,希望供電部門出臺更科學(xué)合理的峰谷電價標準。
3、 老式插卡送電方式存在突然問題,希望能夠增加電費余額現(xiàn)實功能。
在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),某些商戶和居民仍采用老式的插卡送電方式。雖然該用電方式較方便,但由于插卡機沒有余額現(xiàn)實功能,常常會在預(yù)存電費用完后突然停電,待到營業(yè)廳重新繳費后才可正常使用,期間的停電會造成極大不便,尤其是對居民晚上用電而言。調(diào)查者希望能夠提前預(yù)知余額從而提前預(yù)防停電。
4、 客戶服務(wù)不到位,公司與客戶缺乏定期溝通和意見交換。
從調(diào)查對象的普遍反映來看,公眾對新海發(fā)電有限公司的形象較為認可,但也承認,該公司對于公益事業(yè)是否有投入還不為人知,也沒有聽說過存在任何個性化服務(wù)。說明該公司的服務(wù)仍屬于比較封閉的、單方面的服務(wù),在企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)提供中沒有重視與客戶的溝通交流、意見交換,從而在某些固有問題上一直得不到突破。此外,公司員工的服務(wù)態(tài)度也不令人滿意,有居民反映曾經(jīng)投訴過某項服務(wù),但收到的回復(fù)是專業(yè)高深而不近人情的解釋和推諉,并沒有真正解決自己的問題。
五、 調(diào)查過程發(fā)現(xiàn)問題
從我個人調(diào)查的親身體驗談起,對于本次調(diào)查活動,發(fā)現(xiàn)以下問題:
1、 客戶信息準確度低,地區(qū)分布不均衡。
本次調(diào)查活動有指定的客戶名單,但該名單真實性、科學(xué)性待考。調(diào)查開始的前3天,我嘗試按照客戶名單抽找調(diào)查對象,但發(fā)現(xiàn)客戶名單上信息不僅僅存在大量缺漏、錯誤、地區(qū)分布不均,而且與實際情況不符合的居多,往往按地址找到的對象與名單上不一致,周邊人也證實不存在名單上的客戶,而名單上的地址也多集中在偏離市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村,為調(diào)查帶來極大不便。
2、 門牌號管理不完善,存在缺漏、亂序,影響調(diào)查進度。
按照客戶名單地址來查找,由于現(xiàn)存的戶籍制度門牌號管理不完善,街道門牌號缺漏、排列錯亂,很難找到特定的門牌號單位。如果死板教條地尋找名單上地址,很容易造成調(diào)查進度嚴重減緩、效率低下。因此在開始幾天后,我將隨機抽樣依據(jù)定位為按較寬泛的地區(qū)、街道劃分,而不是恪守特定地址單位,調(diào)查進度明顯加快、效率提高。
3、 問卷設(shè)計不夠合理,問題難以反映真實情況,十分制評分標準模糊。
該調(diào)查問卷的設(shè)計包含面廣闊,涵蓋供電服務(wù)各方各面,但實際調(diào)查之后很多對象反映很多問題與實際脫軌,難以反映真實情況。例如Q4(供電服務(wù)水平與電價相對于其他公用事業(yè)價格合理性評價)、Q6(對供電公司服務(wù)的推薦意愿和發(fā)展前景的信心程度)等,要求對其下具體的問題進行打分,往往讓被調(diào)查者難以下手,同時他們也認為,該類問題過于寬泛,對于供電公司的服務(wù)不會起到具體的改善作用。此外,十分制的評分標準也使人困惑,評分跨度過大,分數(shù)之間缺乏明確的標準,不僅是被調(diào)查者會在在6分和7分之間徘徊,進一步來看,由于個人習慣造成的評分普遍偏高或偏低對于調(diào)查結(jié)果的宏觀、微觀分析都會引入不科學(xué)不合理的干擾因素。因此,縮短打分跨度,例如改用五分制,或是采取傳統(tǒng)的“好、中、差”評級制度,都能使問卷顯得更人性化、易于接受。
六、 個人體會及感悟
在為期17天的調(diào)查活動中,我深深感受到了大學(xué)生參與社會實踐的重要意義,體會到了自身的蛻變:
1、社會實踐使我真正的深入到人民群眾中,想他人所想,從根本上了解國情、了解社會,增強社會責任感和使命感。通過直接的接觸、溝通,我能夠獲得群眾最真實的想法,從而引發(fā)我對于諸多社會現(xiàn)存問題的思考和答案求索。
2、通過理論結(jié)合實際,我增強了運用知識解決實際問題的能力。大學(xué)期間所獲得的基礎(chǔ)知識在實踐活動中不斷升華,在實際運用中根深蒂固。從被動地接受到主動地思考求索,我將自我豐富的課堂轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實生活中,將外部的技能內(nèi)化為自身素質(zhì),進一步提高了自己的綜合能力。
3、身體力行使我更加正確認識自己、提升能力,對未來產(chǎn)生緊迫感。在與人溝通方面,從起初的羞澀膽怯到后來的流利大方,我更清楚地認識到自身能力和市場需求之間的差距,從而得以脫離象牙塔的禁錮在更廣的范圍內(nèi)客觀地重新認識、評價自我,擺正自身位置。17天的實踐,我提高了自己的溝通理解能力、交際能力、社會適應(yīng)能力,在發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程中鍛煉了思辨能力和創(chuàng)新思維。此外,在與其他同學(xué)參與的實踐活動的比較中,我進一步樹立了自己的發(fā)展目標,對于未來從事行業(yè)的選擇有了更清晰的框架,對于職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了催我奮進的緊迫感。
社會調(diào)查報告 篇8
春節(jié),是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)中最重要的節(jié)日之一,中國人過春節(jié),已超過4000年歷史了。而平時的假期短而分散,因此,春節(jié)是旅游旺季。在此春節(jié)期間,我班調(diào)查小組針對春節(jié)出行的問題進行了簡單調(diào)查。
通過調(diào)查問卷,我們分析數(shù)據(jù)并總結(jié)出旅游的規(guī)律,作為春節(jié)出行參考。
你春節(jié)是否出行?
你春節(jié)出行地點是哪里?
你是以什么方式出游?
你會給親戚朋友帶一些禮品嗎?
你出行前會看一些相關(guān)攻略嗎?
你是自己獨自出行還是和家人一同出行?
以上是我們的調(diào)查問題。我們利用網(wǎng)絡(luò)以及親朋好友,共發(fā)出270張調(diào)查問卷(由于部分人春節(jié)不止去一個地方,所以數(shù)據(jù)有重復(fù))
通過計算,我們發(fā)現(xiàn)被調(diào)查人中出行的人約占:81.95%,說明大部分的人都選擇了在春節(jié)出行。
從選擇的地點方面看:一半以上的人都喜歡去南方。最熱門的地方是杭州,我們認為,這是由于杭州距離我縣較近,且交通方便。上海位列第二,我們認為其熱門原因與杭州相同。另外,許多人選擇去海南,廈門,可以很明顯地看出,許多人都喜歡去溫暖的地方。而隨著生活條件的提高,有少部分人已經(jīng)開始選擇春節(jié)出國,這也體現(xiàn)了春節(jié)出行已經(jīng)越來越多樣化。但也有一些人因為種種原因無法出行。
從交通方式的選擇上看:一般離我縣近的地方,多數(shù)人選擇自駕,而少數(shù)選擇飛機和動車火車的,主要由于他們選擇這些地方為旅行的中轉(zhuǎn)點或終點。 而北方的地區(qū),大部分人選擇了飛機和動車火車。因為他們認為自駕游時間很寬裕,而且條件也都會比旅行團好。這點說明現(xiàn)在自駕游已經(jīng)占了旅游方式的主要部分,當然,也有一少部分的人選擇了旅行團出游,因為他們認為這樣比較省力,而且還可以有講解。我們覺得兩者各有各的好處,可以互補。
在調(diào)查時,我們也詢問了購票的方式,主要有兩類。一類跟隨旅游團,不需要自行購票;另一類自助游,需要自行購票。由于網(wǎng)上購票快捷方便且價格便宜,所以現(xiàn)在大多數(shù)人都喜歡在網(wǎng)上購票,這一購票方式,已經(jīng)越來越普及,漸漸取代了傳統(tǒng)的購票方式。
有一些人表明在出游時沒有幫親朋好友帶禮品,但許多人表示會幫親朋好友帶些禮品,有些人甚至幫朋友及親戚帶了許多禮品。而當我們問及禮品的價格時,還是有許多人表示這些禮品的價格有些偏高,不過盡管如此,還是有許多人愿意購買而且買的不止一點點。我們發(fā)現(xiàn),往往出遠門的人會習慣性地給親戚朋友帶禮物,而越是旅游熱門地點,往往禮品的價格會偏高。
許多人表示在出行前會先看一看相關(guān)的旅游攻略,這些攻略都有各自特點,例如,有些人喜歡熱鬧,就會選擇一些熱門地點;另一些人喜歡清靜,就會選擇一些特別的路線。
綜上所述,我們總結(jié)出:我縣大多數(shù)的人會在“春節(jié)黃金周”的時候出門散散心,游山玩水。行前會先看一些攻略,許多人會在“春節(jié)黃金周”時期選擇與家人朋友一同自駕游去離自己較近的地方出游,而也有不少人會選擇在難得的長假里去一些較遠的地方游玩。并且,我們預(yù)測:在旅游業(yè)不斷發(fā)展和交通系統(tǒng)不斷完善的情況下,未來我縣選擇在春節(jié)出行的人數(shù)將會越來越多,不斷上漲。同時,我縣作為一個旅游發(fā)展縣,相信在未來也會有更多游客來到這里游玩。大學(xué)生課外兼職調(diào)查報告小學(xué)生早餐情況調(diào)查報告關(guān)于中學(xué)生消費的調(diào)查報告
社會調(diào)查報告 篇9
一銀行實習調(diào)查內(nèi)容
大學(xué)校園就像一個小社會,入學(xué)已經(jīng)兩年了,我們已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這個小社會的生活,然而作為大學(xué)生,接觸社會,適應(yīng)社會是必不可少的。所以,暑假作為一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費。于是繼“三下鄉(xiāng)”社會實踐結(jié)束后,我于7月12日至7月28日在中國信合營業(yè)部進行了為期半個月的實習。此次實習的目的主要是在于一步了解國家經(jīng)濟宏觀調(diào)控的宗旨,其次就是鍛煉自己的社交能力,豐富自己的社會經(jīng)驗。
經(jīng)過在信合調(diào)查實習,我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習所涉及到的內(nèi)容主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))和儲蓄業(yè)務(wù),其他一般了解的有信用卡業(yè)務(wù),貸款業(yè)務(wù)。從這些業(yè)務(wù)上,我對國家經(jīng)濟的宏觀調(diào)控有了一些初步的認識。
二了解國家宏觀調(diào)控的目標
在這個經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵時刻,作為國家經(jīng)濟機構(gòu)核心的金融,無疑應(yīng)當起到宏觀調(diào)控的杠桿作用。國家宏觀調(diào)控的目標是控制局部經(jīng)濟過熱,重在調(diào)整結(jié)構(gòu)。
長期以來,存貸利差一直是我國銀行獲取利潤的主要手段。而眾多銀行均簡單依靠存貸利差獲取利潤,所產(chǎn)生的結(jié)果必然是追逐熱門行業(yè),壘大戶等現(xiàn)象的發(fā)生。這種銀行與企業(yè)之間的高度依存關(guān)系也加大宏觀調(diào)控的難度。
銀行的發(fā)展有賴于整體經(jīng)濟環(huán)境的回好,但經(jīng)濟的健康運行并不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過對宏觀調(diào)控經(jīng)濟整體形勢的研究審慎確定信貸方向,同時也必須對我國目前這種簡單的依賴存貸利差,特別是依賴對公業(yè)務(wù)獲取利潤的盈利模式加以改變。這種對銀行可以形成一個穩(wěn)定的利潤來源,增強銀行的抗風險能力和可持續(xù)發(fā)展能力;對企業(yè),可以通過有針對性的淡化對公業(yè)務(wù),使某些企業(yè)更加珍惜來之不易信貸資金,提高企業(yè)的資金運用水平,防止企業(yè)盲目擴張,增強企業(yè)的自我積累意識;對政府,可以降低經(jīng)濟調(diào)控的難度,避免因為銀行與企業(yè)高度依存關(guān)系,而造成的在宏觀調(diào)控政策實驗中投鼠忌器現(xiàn)象的發(fā)生。
當然,銀行調(diào)整盈利模式并不是鼓勵銀行放棄對企業(yè)的支持,而是要求銀行在強化對自身抗風險能力的同時,將信貸資金真正送到規(guī)范運作,效益良好的企業(yè)手中。金融的穩(wěn)定性,才是企業(yè)對經(jīng)濟最大的也是最少持續(xù)的支持。
三收獲與體會
俗話說,千里之行,始于足下。這些基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實物尤其是顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要比大學(xué)本科生大,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實習的真正目的。
這半個月的實習,我認為對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用。是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的規(guī)章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自公司領(lǐng)導(dǎo)和老師的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習的東西還有很多很多。我只有通過不斷實踐,才能使自己更加成熟。
社會調(diào)查報告 篇10
隨著改革的不斷深化,"下崗"已成為一個涉及眾多企業(yè)和職工的敏感話題。面對下崗現(xiàn)象和下崗人員的增多,如何實現(xiàn)再就業(yè)就成了社會各界共同關(guān)心的話題。為此人們提出了各種解決方法。最有效的是對下崗職工進行職業(yè)指導(dǎo)。由于職業(yè)指導(dǎo)工作剛剛起步,難免有一定的盲目性,為了準確把握住下崗職工心態(tài),加強職業(yè)指導(dǎo)工作的針對性,促進下崗職工盡快實現(xiàn)再就業(yè),對下崗職工進行再就業(yè)心態(tài)調(diào)查是很必要的,以下便是近百名下崗職工的心態(tài)。
我們最需要的是家人的支持
對長期生活在計劃經(jīng)濟體制之下的中國人來說,下崗無疑就是個沉重的打擊,要從陰影中走出來,很需要別人的支持。當人們遇到困難時,首先想得到的是家人的安慰與幫助。在被調(diào)查的下崗職工中,絕大多數(shù)認為,家人支持有利于他們再就業(yè),此工程的啟動,離不開政府和社會扶持和幫助,但同時家人也應(yīng)支持。為工作而奔走了一天的妻子,看到桌上熱騰騰的飯菜和丈夫體貼的話語,會是怎樣的感動。而這一切都能讓他們調(diào)整自我,以積極的心理參加再就業(yè)。從某種意義上說,能否得到支持,是其尋找新的崗位,穩(wěn)定再就業(yè)的關(guān)鍵。所以,職業(yè)指導(dǎo)人員在對下崗人員的指導(dǎo)中,也應(yīng)當有意識的去了解來訪者下崗后找工作是否得到家人的支持,根據(jù)來訪者家人的支持程度確定其再就業(yè)的難度,從而有意識的支持和幫助他們,還應(yīng)與來訪者家人取得聯(lián)系,做他們的工作,這樣可以對下崗職工再就業(yè)其重要的推動作用。
再就業(yè)培訓(xùn)好可惜機會少——下崗職工埋怨說
進行再就業(yè)培訓(xùn),為下崗職工灌輸市場經(jīng)濟知識,宣傳再就業(yè)的先進典型,組織已上崗的人員現(xiàn)身說法,這樣能增強他們再就業(yè)的本領(lǐng)。世界上很多國家都把職業(yè)培訓(xùn)作為解決失業(yè)的一種積極的就業(yè)政策和手段。結(jié)合我國實際情況,各級再就業(yè)服務(wù)機構(gòu)堅持培訓(xùn)后再就業(yè)的基本方針,投入大量人力財力。目前,下崗職工對其已基本認可,他們認為培訓(xùn)對找到一份合適的工作有很大幫助,但也同時反映,在被調(diào)查對象中,僅有少數(shù)人接受過再就業(yè)培訓(xùn)。這表明,我們現(xiàn)在進行的再就業(yè)培訓(xùn)沒能夠真正的把下崗職工吸引過來。因此,以后開展再就業(yè)培訓(xùn)工作時,應(yīng)該注意培訓(xùn)的內(nèi)容是不是下崗職工迫切需要的,同時,還應(yīng)注意宣傳力度,盡量讓大多數(shù)下崗職工知道在那進行什么內(nèi)容的培訓(xùn)。
招聘市場也需要打假——下崗職工呼吁
在下崗職工看來,勞動市場上招聘和用工行為的不規(guī)范,特別是招聘過程中的欺詐行為,對他們的再就業(yè),產(chǎn)生了很大的阻礙作用,比如有些單位并沒有招人的目的,他們在媒體上作招聘廣告僅僅想利用招聘廣告的廣告效應(yīng),打著招聘的幌子,為自己的單位做廣告。這樣,來應(yīng)聘的人就不由自主地成了他們單位的義務(wù)廣告員。這種欺騙行為給下崗職工再就業(yè)帶來很壞的影響。既浪費時間,又浪費精力,更重要的事會給他們帶來精神損失。因此,在職業(yè)指導(dǎo)和再就業(yè)培訓(xùn)中,職業(yè)指導(dǎo)員要讓下崗職工形成自我保護意識,學(xué)會求知應(yīng)對技巧,以便避開招聘的陷阱,造成不必要的麻煩和損失。
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