精選市場調(diào)查報告錦集七篇
隨著個人素質(zhì)的提升,接觸并使用報告的人越來越多,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊,以下是小編為大家整理的市場調(diào)查報告8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場調(diào)查報告 篇1
一、市場調(diào)研計劃
1調(diào)研目的:了解年輕時尚女性(包括在校大學生和青年白領(lǐng)階層)的消費狀況,消費觀念及商業(yè)街的經(jīng)營狀況等
2調(diào)研時間:20xx年11月10日-11月20日
3調(diào)研方法:訪問法、問卷法、觀察法、行為記錄法等
4調(diào)研對象:專賣店、在校學生、鬧市區(qū)流動目標年齡段人員 5調(diào)研形式:以訪談為主,觀察為輔
1)街頭訪問
到街頭搜尋時尚達人,探尋她們的穿衣之道。她們是時尚的緊隨者,潮流的風向標,訪問她們對品牌的看法以及建議。
2)售點訪問
專賣店調(diào)查:訪問品牌的銷售對象、成績;消費者的購買行為;對品牌的認知態(tài)度等。
6調(diào)研地點:濱江道商業(yè)區(qū)及大學城
二、行業(yè)市場環(huán)境分析
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
。1)目標市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
。2)行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況;
。3)政策、法律、經(jīng)濟、技術(shù)、地理、文化等市場環(huán)境對行業(yè)發(fā)展的影響;
1、全國女裝市場現(xiàn)狀分析
中國是世界上最大的服裝生產(chǎn)和出口國,連續(xù)多年的高速增長,使得我國服裝出口貿(mào)易在國際服裝貿(mào)易中占有極重要的地位。而女裝市場一直是我國服裝市場的大頭,引導著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。據(jù)統(tǒng)計,排在前十位的品牌之間市場綜合占有率的差距并不大,總和也在15%左右。國內(nèi)女裝品牌帶有強烈的區(qū)域色彩,還沒有一個能在全國形成規(guī)模和影響,例如顏色鮮艷、色塊較大、結(jié)合時尚流行款式的“漢派”服裝,帶有江南文化氣息的杭州女裝產(chǎn)業(yè)和具有港澳風格的深圳、廣東虎門女裝產(chǎn)業(yè)。眾多國內(nèi)女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場,在中高檔市場上還沒幾家知名品牌。
2、全國女裝市場發(fā)展趨勢分析
歐美品牌女裝市場至今大約有百年歷史,日本品牌女裝市場也是從上世紀五十年代時候開始起步的,而中國女裝品牌經(jīng)營之路則是從上世紀九十年代初期才剛剛開始。所謂“后來者居上”,中國品牌女裝市場正如中國經(jīng)濟一樣,雖然起步較晚,但發(fā)展速度非常迅猛。日本及歐美品牌女裝所走過每十年的路,中國女裝可能只需要三年五年就走完了。任何事物都有著它的發(fā)展規(guī)律,中國品牌女裝之路也正是沿著日韓及歐美女裝市場一路走過來的,而目前中國女裝市場的差距,則將是中國品牌女裝市場的發(fā)展趨勢。
。1)、女裝品牌定位兩極分化;中國女裝品牌定位和市場定位將出現(xiàn)價格上的兩極分化,高價的越來越高,低價的則越來越低。
。2)、女裝流行趨向歐美風格;中國女裝市場正經(jīng)歷著從波西米亞風、到韓流、到俄羅斯風情、維多利亞風之后的又一流行趨勢--歐美風。
。3)、老年裝市場需求大;隨著我國人口老齡化加劇,以及老年人對服裝消費水平的提高和消費觀念的改變,中國老年裝市場將逐漸提高并不斷年輕化,特別是中國農(nóng)村老年人服裝市場的轉(zhuǎn)變,將成為中國女裝市場的一大商機。
。4)、女裝品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高;中國男裝、童裝、休閑裝和內(nèi)衣品牌前十名的消費集中度都在70%以上,而中國本土女裝品牌前十名的消費集中度僅僅達到15.06%,這說明目前中國女裝單品牌的質(zhì)量相對較差。
。5)、批發(fā)市場由低端向中高端專業(yè)集散中心發(fā)展;批發(fā)市場也在發(fā)生著變化,已經(jīng)由低端的純批發(fā)性質(zhì)的市場向中高端專業(yè)集散中心發(fā)展。早些年的純批發(fā)性的市場,現(xiàn)在已經(jīng)有一小部分的展廳不批發(fā),也不零售,而只是作為一個品牌宣傳和招商的窗口。
(6)、國外女裝品牌大量涌進中國;各個國際大牌看中中國這塊潛在的巨大消費群體,我們可以看到越來越多的國外女裝品牌大量的涌進中國。
。7)、復合型產(chǎn)品多層店鋪逐漸增多;在未來幾年時間里,中國女裝將出現(xiàn)品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高并會出現(xiàn)一批非常優(yōu)質(zhì)的品牌的趨勢。而在終端市場上,品牌商直接與強勢百貨商場聯(lián)姻、品牌商直接與優(yōu)秀終端加盟商合作、品牌商全部直營或大部分直營模式的"直接掌控終端"戰(zhàn)略將逐漸增多,省代理將向分公司和“品牌管理機構(gòu)”的形式靠攏。
3、影響市場波動的因素
。1)季節(jié)因素
根據(jù)季節(jié)的不同服裝波動的情況也會有所變化,尤其是夏季的服裝最為豐富多彩,無論是款式還是色彩在市場上都是琳瑯滿目,在服裝市場上也會出現(xiàn)反季節(jié)的現(xiàn)象,銷售形勢還不錯。盛夏季節(jié),厚厚的冬裝也出來湊熱鬧,而且還很受歡迎。在人民商場,商家推出了羽絨服反季促銷活動,除了價格促銷外,商家還準備了各種各樣的活動,請模特夏天穿著羽絨服走“貓”步,請顧客上臺互動,一元起價搞拍賣等,把一個本應冷冷清清的冬裝市場搞得火熱。
(2)地域因素
在北京和上海,消費者大多冷眼看市場,追求內(nèi)涵、追求自我。正是如此,在購買服裝時,她們也就更加挑剔。加之女裝的品牌繁多,如國產(chǎn)品牌、洋品牌、中外結(jié)合品牌等,這些都為消費者提供了較大選擇余地,從全國大城市服裝的消費水平來看,市場的銷售實際是:地區(qū)或地域的不同,消費者對品牌的認識也不同。另外,同類服裝市場銷售價格相差甚遠,但普遍水平仍以中低檔價格為主。
(3)政策因素
新一批加工貿(mào)易限制類目錄出臺以來受到業(yè)界的普遍關(guān)注,但中國紡織品進出口商會近日發(fā)布分析報告稱,加工貿(mào)易限制商品調(diào)整對服裝出口影響有限,下一步服裝出口是否會被列入到限制類產(chǎn)品中值得關(guān)注。
今年可謂是紡織服裝行業(yè)多災多難的一年。國內(nèi)外各種貿(mào)易政策的出臺不停地挑戰(zhàn)紡織服裝企業(yè)原本脆弱的神經(jīng)。從出口退稅下調(diào),到歐盟貿(mào)易新政出臺;從REACH法案到加工貿(mào)易政策調(diào)整;利潤本就微薄的紡織服裝企業(yè)被推到了一個獨木橋上,面對即將喪失的歐盟市場,中小紡織服裝企業(yè)選擇了不同的出路:或轉(zhuǎn)移進軍中亞市場
三、目標市場總體分析
1、目標市場大小及潛力評估
總體消費人群所占比例較大,消費群體數(shù)量不斷上升,發(fā)展?jié)摿θ找嬖龃,產(chǎn)品在市場上的地位也越來越穩(wěn)居市場前沿,通過產(chǎn)品的不斷改進和發(fā)展,相信以后的市場開闊道路會更寬敞。
2、目標市場主要銷售渠道
服裝行業(yè)銷售渠道對于企業(yè)來說是不可忽視的重要環(huán)節(jié),可以通過廣告、傳單、電視、網(wǎng)絡、媒介等主要銷售渠道
3、目標市場細分
(1)年齡段細分
國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為:18-30,30-45,45-65,65-。
18-30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,該年齡段人口在1.8億左右,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎,很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
30-45:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該年齡段人口在3.3億左右。該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀
已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。有相當部分品牌定位于此細分市場。
45-65:該年齡段的人口在2.7億左右。該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。
65-:該年齡段人口在1億左右,購買欲望較低,對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
。2)產(chǎn)品屬類細分
我們將現(xiàn)有市場中主要服裝產(chǎn)品的屬類進行劃分,他們包括:商務正裝系列、高級時裝系列、周末休閑系列、“新正裝”系列
隨著“知識精英族群”日益成為都市社會的主流人群,品味休閑、人本與自然的雙重追求成為時尚,大量生活化正裝、休閑化正裝、時尚化正裝、商務休閑裝的出現(xiàn),跳脫了傳統(tǒng)正裝或休閑裝的領(lǐng)域,這些都可以統(tǒng)成為“新正裝”系列。正裝休閑化已經(jīng)成為了近年國際服裝市場的一大流行趨勢,“新正裝”概念正是近年來在這一潮流趨勢下應運而生,其定位于“知識精英族群”的社會主流人群,著力營造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時尚,為男/女士提供了一種8小時以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務休閑系列是近幾年國際消費市場中越來越推崇的著裝方式,即能夠在一般的商務場合進行著裝,也可以在八小時外著裝,可以更加放松的享受工作和生活,因此,也越來越受到多數(shù)白領(lǐng)和成功人士的喜愛。由于“新正裝”繼承了正裝和休閑裝的雙重元素,已經(jīng)成長為一種獨立的衣著文化,“新正裝”的主導消費群體都是各行業(yè)的青年才俊,包括技術(shù)型、知識型藝術(shù)型等知識精英族群,而且這個消費群體正在迅速的擴大。
四、市場調(diào)查報告總結(jié)
經(jīng)調(diào)查研究表明,正如上分析所言,政策、法律、經(jīng)濟、技術(shù)、地理、文化等市場環(huán)境對女裝行業(yè)發(fā)展都有一定的影響,且此行業(yè)內(nèi)消費群體數(shù)量不斷上升,發(fā)展?jié)摿θ找嬖龃螅a(chǎn)品在市場上的地位也越來越穩(wěn)居市場前沿,通過產(chǎn)品的不斷改進和發(fā)展,相信以后的市場開闊道路會更寬敞。
市場調(diào)查報告 篇2
班級:電商0731
姓名:xxx
學號:xxx
目錄
一、調(diào)查說明
二、房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀
(一)房地產(chǎn)市場供給狀況
。ǘ┓康禺a(chǎn)市場需求狀況
三、當前我縣房地產(chǎn)市場存在的主要問題
四、房地產(chǎn)市場發(fā)展趨勢
。ㄒ唬┬袠I(yè)趨于整合,結(jié)構(gòu)面臨調(diào)整,價格相對穩(wěn)定
。ǘ┌l(fā)展動力十足,發(fā)展前景廣闊
五、政策建議
(一)建立預警預報制度,加強行業(yè)調(diào)查分析,引導行業(yè)健康發(fā)展。
。ǘ┘訌娬暧^調(diào)控,努力解決供需矛盾,實現(xiàn)供需平衡。
。ㄈ┩晟剖袌霰O(jiān)管制度,加大違規(guī)查處力度,規(guī)范市場秩序。
。ㄋ模﹫猿质袌龌瘜颍瑒(chuàng)造公平競爭環(huán)境,規(guī)范市場化運作。
。ㄎ澹┘訌娮》空咝员U希龑唐贩拷Y(jié)構(gòu)調(diào)整,完善住房供給體系。
(六)加快發(fā)展房地產(chǎn)服務業(yè),培育市場潛在消費群體,促進房地產(chǎn)市場進一步發(fā)展。
。ㄆ撸┐龠M產(chǎn)業(yè)集聚,加快市場建設,增強發(fā)展后勁。
市場調(diào)查報告 篇3
一、展會前期準備
為了能夠順利參加本次展會,公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識,對產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對每一位客戶,樹立了公司的精神風貌。
3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備
4、展臺的搭建更是通過各個公司的方案對比,最終選擇性價比高的公司為我們進行展臺的搭建。
5、企業(yè)宣傳片的制作,為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片
二、展會分析
本公司展位號是E7-278,位于耗材館最中心位置,不管是規(guī)模還是展位設計風格都應該是工具館名列前茅的,我相信這次展會我公司絕對是異軍突起,將給(專題項目)耗材行業(yè)掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌,但是我相信經(jīng)過公司所有人的努力,這些都不是問題。
三、現(xiàn)場觀眾分析
參觀的人分為幾類人:
1、參展人員
2、其他行業(yè)的人員
3、(專題項目)行業(yè)的人
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人
而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人,我們都及時的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競爭力
無論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設計、知名度、質(zhì)量、價格等。市場競爭者的增加,正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。
總體來說,客戶對于我們的產(chǎn)品是比較滿意的,不管是包裝設計還有質(zhì)量,都十分滿意,對于價格方面,鑒于我們現(xiàn)在是以貿(mào)易為主,如果想在價格上有競爭優(yōu)勢,那么供應商的選擇是很重要的,這點也是在后期選擇供應商方面必須要注意的地方。
最主要的是在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
五、展會效果
。1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度
。2)推動銷售,促進業(yè)務增長
。3)樹立企業(yè)員工信心
六、展會的不足
。1)展位的設計
由于本次展會是與東莞博朗合作共用70平米的展位,比較顯眼的一面留給了博朗,這也影響了一部分參觀者的視線,也間接的影響了公司品牌的推廣
(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠,由于是第一次制作,視頻的比例沒有調(diào)好,導致宣傳片的宣傳效果沒有達到預期,這個在明年的展會上將要改進。
。3)人員配置
由于公司產(chǎn)品種類比較多,涉及到整個(專題項目)加工生產(chǎn)流程,再加上新進員工對產(chǎn)品的知識理解的還不是很透徹,導致有些專業(yè)性的問題不能及時準確的跟客戶進行溝通、解說,這也是在今后工作中要注意的;
。4)產(chǎn)品展示
由于在展會之前已經(jīng)計劃好展品的排列順序,因為沒有實際考慮到展位位置的關(guān)系,導致切割類的產(chǎn)品被客戶詢問的幾率大大降低,這點在及時改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
。5)展會贈品
本次展會大多數(shù)的廠家都設有贈品,而且贈品也分為幾個檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶,我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進今后的合作。
總體來說,本次展會經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的,并且對公司的品牌也進行了很好的推廣,本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識,并且對(專題項目)行業(yè)有了一個更新的認識,而且更是體會到:一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
本人在以后的工作當中,將進一步提升自身的專業(yè)知識以及銷售談判能力,與同事保持良好的關(guān)系,與公司共同成長,見證中國式崛起!
關(guān)于展會后的計劃安排,具體安排行程將與20(年份)年工作計劃一致,對于出差方面將根據(jù)具體客戶情況進行相應調(diào)整。這里就不做贅述!
市場調(diào)查報告 篇4
我是來自蘭州的一名普通在校生,關(guān)于對蘭州的二手車交易市場我做了一份市場調(diào)查,在西固的二手車交易市場,有上千余輛二手車種類和各種類型的大中小小轎車,對于各種交易我做了一些分類和總結(jié)。
一、 二手車市場的商業(yè)模式
網(wǎng)絡競價將成為商業(yè)模式
據(jù)介紹,這一二手車網(wǎng)絡競價平臺是由51汽車和中國車檢中心共同打造,旨在為二手車賣家提供短時間內(nèi)爭取到更多、更優(yōu)惠的賣車價錢,促進成交;為二手車買家提供全面、可靠的車輛檢測報告,以及完全以市場為準則、價高者得的公平競價機制。該網(wǎng)絡競價平臺主要是為賣車的個人和買車的經(jīng)紀公司提供交易平臺,目前51汽車已經(jīng)在北京地區(qū)形成了200家會員經(jīng)銷商的規(guī)模,這一規(guī)模也是成功競價的基礎。
目前競價已經(jīng)成為賣二手車的最佳途徑,越來越多的消費者開始選擇不同形式的競價方式賣自己的車。
一是自主型網(wǎng)絡競賣:消費者須到現(xiàn)場,優(yōu)點是所需時間短。 一般消費者需要帶齊相關(guān)手續(xù)開車到拍賣現(xiàn)場,業(yè)務人員幫助賣車者確定競賣底價,半個小時以內(nèi)有業(yè)務人員上傳車輛信息,一個小時以內(nèi)拍賣完成,如果高于底價拍賣成功,否則競賣失敗。
二是純粹的網(wǎng)絡競賣:消費者之前不需要到現(xiàn)場,缺點是所需時間稍長。賣車消費者只需要辦理過戶手續(xù)的時候和買家接觸,整個拍賣過程需要四天時間。這個競賣業(yè)務注重服務,從上門檢測、技術(shù)評估到后期的網(wǎng)絡競賣過程,都有業(yè)務人員參與其中。
三是和賣家見面競賣:消費者需要事先在網(wǎng)站上報名,然后約好時間參加競賣會。一般情況下,消費者的賣車信息出現(xiàn)在網(wǎng)站上,會收到業(yè)務人員的預約電話,約好一個周末一起參加競賣會,消費者可以和買家面對面談價格。這一業(yè)務目前已經(jīng)開始了具有擔保功能的評估,幫助買車者和賣車者成交。
目前,京城各種類型的競賣業(yè)務已經(jīng)展開,但是對于消費者而言,需要100至500元不等的競賣服務費,競賣成功的買家需要支付2%至5%的傭金。
如今,我國的舊機動車市場在車輛過戶時實行經(jīng)營公司代理制,過戶窗口不直接對消費者辦理。如果有二手車出售,將車開到二手車經(jīng)營公司后,經(jīng)營公司有專業(yè)的評估師,根據(jù)車輛的年份、行駛里程、機械狀態(tài)、外觀等方面進行現(xiàn)場評估,并驗車、打票。這里要提醒,二手交易時,車主需要帶的手續(xù)有車輛行駛證、機動車登記證書、機動車登記副表、車輛購置附加稅證,同時,買賣雙方身份證、戶口簿,如果是外地戶口,需要攜帶暫住證,買方的暫住證需要滿一年。
二、二手車交易流程分析
車輛行駛證、機動車登記證(針對xx年10月以前的車主)、機動車登記副表、車輛購置附加費證、養(yǎng)路費證、車輛保險證、車船使用稅證、身份證、戶口簿等。
交易流程
“當日受理,當日辦結(jié)”。市民買車、辦保險、檢測、上牌以及汽車維修等一系列流程...
(上牌受理中心社會化運作加快買車流程)
舊機動車市場在車輛過戶時實行經(jīng)營公司代理制,過戶窗口不直接對消費者辦理。將車開到市場,有舊機動車經(jīng)營公司為其代理完成過戶程序:評估———驗車———打票。 買賣雙方需簽訂由工商部門監(jiān)制的《舊機動車買賣合同》,合同一式三份,買賣雙方各持一份,工商部門保留一份。經(jīng)工商部門備案后才能辦理車輛的過戶或轉(zhuǎn)籍手續(xù)。
等評估報告出來后,開始辦理過戶手續(xù)。辦理好的過戶憑證由買方保留,賣方最好也保留一份復印件,以備日后不時之需。
三、交易的成本
代辦費用:委托經(jīng)營公司代辦費用一般在200元左右。
過戶費用:交易過戶費按車輛評估價的5‰收取,這筆費用的承擔由買賣雙方自行協(xié)商。
十、二手車交易手續(xù)需要提供的證件
1】業(yè)單位轉(zhuǎn)賣于企,事業(yè)單位
1:買賣雙方單位代碼證復印件(買方1份,賣方6份)
2:買賣雙方單位經(jīng)辦人身份證復印件
3:賣方單位介紹信或單位委托書2份(車市1份)
4:二手車買賣雙方合同5份(加蓋單位行政公章)
5:該車輛相關(guān)手續(xù)
2】事業(yè)單位轉(zhuǎn)賣于個人
一:賣方單位代碼證復印件六份,介紹件兩份。
二:買方單位經(jīng)辦人身份證復印件。
三:買方個人身份證復印件。
四:二手車買賣合同5份(加蓋單位行政公章,個人簽字)。
五:該車輛相關(guān)手續(xù)。
3】人轉(zhuǎn)賣于個人
1:買賣雙方身份證復印件(買方一份,賣方6份)
2:二手車買賣雙方合同5份(個人簽字)
3:該車輛相關(guān)手續(xù)
從各種車輛的品牌和價格分析可知,對于一般的家庭條件,買二手車的交易很多,通過朋友的介紹,大都會買上一輛私家車,不僅價格便宜而且實惠,所以大都會買到一部二手車。
市場調(diào)查報告 篇5
一、1、本次薪酬調(diào)查的目的與內(nèi)容
2、薪酬調(diào)查的對象:調(diào)查對象的基本情況介紹(性質(zhì)、規(guī)模、目標等);
3、薪酬調(diào)查的范圍與方法
4、本次調(diào)查計劃與成員分工、完成時間
二、1、調(diào)查對象的薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬制度(包括貨幣薪酬與非貨幣薪酬各項);
2、職位描述與任職資格條件;
3、被調(diào)查員工(樣本)情況分析:包括年齡、性別、工齡、年齡、職位,學歷等;
4、將薪酬調(diào)查結(jié)果圖表化
三、分析調(diào)查結(jié)果,并結(jié)合調(diào)查對象實際提出可行性建議;
注意:
1、人員分工明確并可記錄;
2、報告簡潔,圖文并茂,形象直觀;
附件:
明一世代(福建)貿(mào)易有限公司營銷財務部薪酬調(diào)查報告
一、報告簡要
在薪酬行情越來越市場化、透明化的今天,不同類型的企業(yè)如何設計不同的薪酬體系?如何使良好的薪酬福利政策成為企業(yè)發(fā)展源源不斷的驅(qū)動力?每一個有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家和人力資源管理者中的有識之士都在思索上述問題。在全球化背景下,以更寬更高的視野來探討企業(yè)的薪酬體系的重構(gòu),是擺在我們面前的重要課題。
作為人力資源管理專業(yè)的學生,為了使自己所學的理論知識與實踐能夠更好的結(jié)合,本人利用20xx年“十一”長假的時間對明一世代(福建)貿(mào)易有限公司的營銷財務部薪酬結(jié)構(gòu)進行調(diào)查,并對其薪酬體系作出了分析總結(jié)。
本次調(diào)查的目的是對明一世代(福建)貿(mào)易有限公司營銷財務部的普通員工的薪酬狀況進行調(diào)查研究,進而對該部門的薪酬體系進行分析,發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點與缺點,將優(yōu)秀的薪酬方案推廣到其他部門或者分公司,對不足的薪酬方案進行改善,并根據(jù)實際情況提出合適的薪酬方案,完善薪酬體系,使之適應部門發(fā)展的需要,且能夠最大的激勵員工,吸引優(yōu)秀人才,最終促進企業(yè)的良好發(fā)展。本次調(diào)查是采用與員工面談的方法收集數(shù)據(jù)與信息。
二、調(diào)查報告內(nèi)容
(一)、調(diào)查對象
本次薪酬調(diào)查的對象是明一世代(福建)貿(mào)易有限公司營銷財務部的普通員工,因此在接下來的內(nèi)容都是針對明一世代(福建)貿(mào)易有限公司營銷財務部的普通員工進行論述分析的。
(二)、薪酬構(gòu)成
通過調(diào)查,我對明一世代(福建)貿(mào)易有限公司營銷財務部的薪酬結(jié)構(gòu)有了較全面的了解。該部
營銷財務部的薪酬的總體結(jié)構(gòu)沿襲著整個公司的薪酬結(jié)構(gòu),只有(20xx信訪工作調(diào)研報告)在變動現(xiàn)金收入這一項中師根據(jù)本部門的特征和需要制定適合本部門的薪酬方案,以便更好的激勵本部門員工。該部門的薪酬結(jié)構(gòu)主
要由貨幣薪酬和非貨幣薪酬兩部分構(gòu)成,接下來對此進行詳細介紹。
非貨幣薪酬:
在與員工面談的過程中,我了解到該部門的非貨幣薪酬主要是每月一次的整個公司的優(yōu)秀員工評選。參加優(yōu)秀員工評選的條件是當月績效達85分以上的,且當月創(chuàng)新提案被采納的有4條以上。如果被評上優(yōu)秀員工,公司將把該員工的照片貼在公司的公告欄上,并進行表揚,但沒有物質(zhì)上的獎勵。
貨幣薪酬:
1、直接薪酬:直接薪酬是整個薪酬體系中最重要的一部分,是員工最為重視的,也是各部門最為重視的一部分。
參加異動考試必須是要成為公司正式員工滿半年,且在這期間表現(xiàn)良好,得到所屬主管的認可,由主管提名后,個人寫申請報告、面談表遞交給部門總監(jiān),經(jīng)總監(jiān)批準后才能參加異動考試?荚嚨闹饕獌(nèi)容是公司的規(guī)章制度以及本崗位的一些基本知識。
(2)變動現(xiàn)金收入。變動現(xiàn)金收入指公司根據(jù)員工的短期業(yè)績效果向員工提供的現(xiàn)金獎勵。主要由績效工資和其他貨幣性獎勵組成。
績效工資只有成為公司的正式員工后才有,且每個月只支付一半,另一半當做年終獎勵發(fā)放給員工?冃ЧべY算法:將員工的基本工資除以70%,然后乘以30%,再除以100,得到單位績效分的績效工資,最后將單位績效工資乘以員工當月所得績效分。公式如下:
績效工資={[(基本工資÷70%)×30%]÷100}×當月績效分
其他貨幣性獎勵包括很多個方面,主要有:
、跒榻档凸緭p失,公司鼓勵員工舉報虛報行為。如果員工在審核的時候發(fā)現(xiàn)有人虛報費用等損害公司利益的行為可以寫問題反饋單遞交給監(jiān)察部。由監(jiān)察部進行調(diào)查審核,如果經(jīng)查情況屬實,則會給員工100元的獎勵。
、酃膭顔T工為公司提出創(chuàng)新性建議,即創(chuàng)新提案。員工對公司制度、銷售方案等有獨創(chuàng)性見解的可以給公司提交創(chuàng)新提案,如果所提提的創(chuàng)新提案被評定為有利于公司發(fā)展,就會給予相應的獎勵,具體獎勵金額看提案的優(yōu)秀程度;
④鼓勵員工為公司空缺崗位推薦優(yōu)秀人才。公司在每個月都會公布一份空缺崗位表及其相關(guān)的要求。員工根據(jù)要求,可以為公司推薦認為合適的人才。經(jīng)公司面試通過進入試用期的',推薦的員工可以拿到相當于被推薦員工一個月基本工資一半的獎勵。如果被推薦員工能夠成為公司的正式員工,那么推薦人則會拿到相當于被推薦員工一個月的基本工資的獎勵,推薦的崗位越高,所得獎勵越多。
、菰摬块T每個月都會進行部門排名,員工績效在整個部門排名第一的給予200元獎勵,在同崗位排名第一的給予100元獎勵。員工績效連續(xù)3個月排名前五的可以當崗助,第一次當上崗助的將得到100元的獎勵。
當然,有獎必有罰。營銷財務部的懲罰措施有:員工在審計時出錯要扣分,每扣一分要扣10塊;違反公司規(guī)章制度要被扣績效分,一般違紀一次扣一分;遲到一次扣10元;請假扣當天工資,且不能獲得本周期的滿勤獎;員工在工作期間沒穿工作服扣10元;沒打掃衛(wèi)生扣績效分;窗戶沒關(guān),電腦沒關(guān),人離開座位椅子沒擺好,下班桌面沒收拾好等等都要被扣分。
2、間接薪酬:間接薪酬主要包括了福利保障以及其他的一些福利政策。員工在公司中都享有醫(yī)保和社保福利。醫(yī)保和社保是根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按照一定的比例由員工和公司分擔。其他的一些福利政策主要有:①、福利奶粉。即公司的員工生育時,在孩子兩周歲之前,公司每個月向該員工提供一罐本公司生產(chǎn)的奶粉。②、本公司員工在購買本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品時可以享受優(yōu)惠價格(一般以出產(chǎn)價出售)。③、每年部門都會組織整個部門進行一次旅游。等等。
綜上所述,得明一世代(福建)貿(mào)易有限公司營銷財務部普通員工的薪酬計算公式為:
直接薪酬=基本工資+績效工資+獎勵性工資-罰款
間接薪酬=福利保障+其他優(yōu)惠項目
貨幣薪酬=直接薪酬+間接薪酬
總薪酬=貨幣薪酬+非貨幣薪酬
三、綜合分析
從調(diào)查結(jié)果看,明一世代(福建)貿(mào)易有限公司營銷財務部的薪酬結(jié)構(gòu)(見圖1)相對合理,但也存在著一些不足之處。
2、非貨幣性薪酬項目過少。也就是說公司對普通員工支付的薪酬過于集中在物質(zhì)方面,忽視了員工的尊重需要。
3、從表1中可以看出,老員工的基本工資與主管的基本工資差距不是很大,使得員工覺得自己的發(fā)展前景不是很樂觀,難以留住優(yōu)秀員工。
(二)優(yōu)點:1、在變動現(xiàn)金收入方面做的較好。能夠根據(jù)公司發(fā)展需要提出合適的薪酬方案,如:創(chuàng)新提案獎勵制度。部門也能根據(jù)本部門的職責特征制定相應的薪酬方案,如:鼓勵員工舉報虛報行為的獎勵制度。且整個變動現(xiàn)金收入方案較多,能為優(yōu)秀員工提供更多的增加收入的機會。
2、針對普通員工對物質(zhì)方面的需要較大的情況,在薪酬體系設計中側(cè)重直接直接薪酬,符合普通員工的需要。當然,由于過分側(cè)重直接薪酬,導致非貨幣性薪酬比重太小,也是不利的。
(三)我的薪酬建議:
1、根據(jù)行業(yè)薪酬水平適當提高普通員工的基本工資水平,實現(xiàn)外部的公平,提升本公司薪酬的外部競爭性,吸引優(yōu)秀人才。
2、完善薪酬結(jié)構(gòu),增加非貨幣性薪酬才比重,滿足員工的尊重需要,使整個薪酬體系更加平衡。如,在部門會議上對每個月進步最大的員工進行表揚等。
3、加大高低級崗位間的薪酬水平,使得員工有更大的動力去追求高級崗位,留住優(yōu)秀的員工。
4、增加提升基本工資的渠道,加大獎勵的力度,激發(fā)員工的工作積極性,努力高質(zhì)高效地完成工作任務。
5、增加員工福利支出。如,為加班的員工提供夜宵等措施。
四、總結(jié)
科學合理的薪酬體系是企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力,設計一套科學合理的薪酬體系的意義不只是能降低企業(yè)的成本,最為重要的是能夠激勵企業(yè)的員工,吸引外部優(yōu)秀人才,為企業(yè)創(chuàng)造了無數(shù)無形和有形的財富。這次對明一世代(福建)貿(mào)易有限公司營銷財務部的普通員工的薪酬狀況進行調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)這套薪酬體系中的優(yōu)點與缺點,并提出了自己的建議。希望公司能夠?qū)θ秉c進行改進,對優(yōu)點繼續(xù)保留和推廣。在實踐中適時調(diào)整薪酬體系,使之適應企業(yè)發(fā)展的需要。
市場調(diào)查報告 篇6
近年來,宣城城市化進程明顯加快,城區(qū)規(guī)模不斷擴大,商品房供應量迅速增加,家居建材裝飾的市場需求也隨之迅速增長,裝飾建材大市場、麥莎廣場、百匯商貿(mào)物流園等專業(yè)家居建材市場先后落戶宣城。為進一步了解家居建材市場發(fā)展現(xiàn)狀,近期,宣城調(diào)查隊走訪了市區(qū)三家專業(yè)家居建材市場投資方和相關(guān)管理部門,并實地訪問了部分入駐商戶,對目前宣城專業(yè)裝飾建材市場存在的問題和各方提出的建議進行了匯總分析,具體報告如下:
一、市區(qū)三大專業(yè)家居建材市場概況
目前,宣城市區(qū)有專業(yè)家居建材市場多家,其中規(guī)模較大、專業(yè)化程度較高的分別為裝飾建材大市場、麥莎廣場、百匯商貿(mào)物流園。
1、宣城建材裝飾大市場。20xx年開始建設,已經(jīng)完工,占地面積141畝,總建筑面積約9。35萬平米,是集家居、建材、裝飾“一站式”購物廣場。毗鄰宣城市老建材市場,周邊蕪屯路、環(huán)城大道、卜村路、建材路以及緊依蕪宣、宣廣高速公路,離宣城市中心僅約5分鐘的車程、離火車站約1。5公里、離汽車站約2公里,交通區(qū)位優(yōu)勢十分明顯。
2、麥莎廣場。20xx年開始建設,占地180多畝,水陽江大道與創(chuàng)業(yè)路交匯處,項目規(guī)劃為以家居建材為主題,集家居建材裝飾廣場、主題購物中心、品牌大賣場超市四星級酒店、數(shù)碼城、小商品城、酒店式辦公、特色商業(yè)街、休閑娛樂、物流倉儲配套等多種業(yè)態(tài)于一體的城市綜合體項目?傆媒ㄖ18萬平方米,總投資超過6億元。項目由3。8萬平方米的商業(yè)組團與13。2萬平方米高端建材精品館兩大部分組成。20xx年5月一期開始招商入駐。
3、宣城百匯商貿(mào)物流園是宣城市20xx年重點投資項目,項目總規(guī)劃面積占地1000畝,總投資30億元,總占地面積66。6萬平方米,分四期建設。一期:建筑面積約15萬平方米,主要建設家居、建材、星級酒店;二期:建筑面積約40萬平方米,主要建設紅星美凱龍精品家居廣場、部分倉儲、服裝箱包、五金、機電、副食品等市場;三期:建筑面積約28萬平方米,主要建設物流、電子商務、城市綜合體;四期:建筑面積約24萬平方米,主要建設花卉草木、園林盆景、鋼材、木材、石材、旅游、倉儲冷庫及物流配套設施。20xx年10月一期投入使用。
二、三大專業(yè)市場運行情況
(一)宣城建材裝飾大市場,觀望氣氛“濃”
目前入駐商戶430余家,商戶入駐率70%左右的,單間年租金在2萬元左右。
從近期市場整體運行情況看,商戶總戶數(shù)比上年下降8%左右,市場人氣有所下降。從經(jīng)營戶調(diào)查情況看,規(guī)模相對大些的商戶和商場銷量下降明顯,其中全友家具商場下降30%左右,維德板材下降10—20%左右;小商戶下降不明顯,他們的銷售渠道主要依托親朋好友介紹和自己外出聯(lián)系業(yè)務。
對于市場前景,近一半的商戶認為前景不明朗,市場觀望氣氛濃,如百匯物流園建成后客流量大,將及時遷出,有部分商戶在百匯物流園購買或租用了門面,并已經(jīng)開始裝修;少部分商戶已經(jīng)遷出;三分之一的商戶仍看好本市場,主要是區(qū)位優(yōu)勢明顯,交通便利,是一個相對較為成熟的市場。
(二)麥莎廣場,經(jīng)營有點“冷”
一期工程3。8萬平方米已經(jīng)交付使用,商戶入駐率80%左右,商戶300余家。單間年租金在8000元左右。
從目前來看,今年商戶銷售情況比去年有所好轉(zhuǎn),人氣有所上升,但也只能維持微利或保本。
對于市場前景,最為擔心的是百匯物流園建成后會對市場造成大的沖擊;部分商戶在門面租期到期后,將不再續(xù)租。
二期工程13。2萬平方米高端建材精品館由于招商等原因尚未開工,投資商與市商務局溝通聯(lián)系,希望能夠按照高檔大型商場格局自行配套建設,擬以此進一步拉動市場人氣。
(三)宣城百匯商貿(mào)物流園,發(fā)展信心足
目前百匯商貿(mào)物流園一期15萬平米的家居精品館、五金建材大世界已開始試營業(yè),占地150畝,總投資6。8個億,據(jù)百匯商貿(mào)夏副董事長介紹,一期門面已基本售罄,已有招商的占90%,60%門面已開業(yè),另有25%的正進場裝修。百匯對商鋪的管理模式為售后回租,此舉有利于專項市場培育,產(chǎn)業(yè)集聚度高,可保證入駐行業(yè)與園區(qū)規(guī)劃定位高度一致。已入駐品牌“德天下”地板的負責人告訴我們,現(xiàn)階段因市場處于起步階段,所以客流量不大,但投資商給予房租全免,協(xié)助宣傳廣告的優(yōu)惠措施;政府給予免收除人防易地建設費之外的各項行政事業(yè)性收費,稅收實行前3年全免,后3年減半的政策。因此,他對市場的發(fā)展前景信心十足,特別是二期紅星美凱龍即將入駐,將大大提高整個園區(qū)的品牌效應。
三、存在問題及意見
宣城市場建設整體布局不太合理,規(guī)劃不盡科學,市區(qū)目前有三個較大專業(yè)市場(各縣市區(qū)都有相應的建材專業(yè)市場),市場容量有限,各專業(yè)市場特色不明顯,同質(zhì)競爭激烈。
從各專業(yè)市場來看:
1、宣城建材裝飾大市場因規(guī);蚯捌谝(guī)劃不足,沒有儲存?zhèn)}庫,市場內(nèi)布局較為凌亂,塑料管道、木門、燈飾、瓷磚、衛(wèi)浴等各類店鋪隨機分布。對整個市場如何吸引客源沒有明確、可靠的長期計劃,市場的服務、管理不能滿足商家的需求。
2、麥莎廣場商戶反映問題主要集中在:整個市場場館布置不合理,各類建材商戶沒有分片分區(qū)域布局,在產(chǎn)品配套方面相對欠缺。原來規(guī)劃中的中巴車終點站項目改成了建設公交公司大樓和修車車間,把一個有機的商場購物區(qū)分隔成兩塊購物區(qū),對麥莎廣場整體布局影響大,割裂了各場館之間的聯(lián)系,不利于顧客選購;場館指示標牌太小,另外缺乏配套物流企業(yè)。二期大商戶招商未解決,商場建設無法啟動。
3、宣城百匯商貿(mào)物流園。一是房屋拆遷難。據(jù)百匯夏董事長介紹,百匯二期工程隨時可進場建設,但規(guī)劃區(qū)內(nèi)仍有5戶尚未同意拆遷,其他項目工地也都存在這個問題。拆遷慢、拆遷難的主要原因是安置房的建設滯后,土地指標申請難,延緩了園區(qū)整體發(fā)展時間。二是園區(qū)內(nèi)道路鋪設滯后。道路未建設完工,部分廠商在觀望,交通不便,客流量較少。三是政策走向不明朗。管委會工作人員吳京告訴我們,目前園區(qū)內(nèi)執(zhí)行的優(yōu)惠政策是宣城市政府20xx年第76號文《關(guān)于加快市本級服務業(yè)發(fā)展的若干政策意見》,此政策有效期至20xx年12月31日,雖然之前的項目、企業(yè)所享受的政策期限能執(zhí)行到項目竣工或政策規(guī)定的期限為止,但之后的項目和企業(yè)能享受的優(yōu)惠政策尚未制定,政策走向不明朗。
四、市場前景預計
長遠看,隨著城市規(guī)模迅速增大,城市人口快速增加和居民收入的穩(wěn)步增長,家居建材市場需求將繼續(xù)保持旺盛,但市場競爭將會更加激烈,市場格局會出現(xiàn)調(diào)整。
(一)市場規(guī)模測算
1、根據(jù)宣城未來城市發(fā)展規(guī)劃,至20xx年,中心城區(qū)人口規(guī)模65萬人,用地規(guī)模65平方公里;遠景至20xx年,中心城區(qū)人口規(guī)模80萬人,用地規(guī)模80平方公里。今后一二十年間,宣城城市規(guī)模急劇擴大,人口迅速增加,必將帶動家居建材需求的成倍增加。
2、近年來,宣城市區(qū)每年銷售80萬平方米左右的新建住宅,有近8千套新宅。據(jù)估算,裝修一套100平方米的新居,材料費用在4—6萬元,按照平均每年裝修三分之一計算,一年僅這方面的消費就有1.5億元人民幣。此外大量的舊住宅改造和裝飾已隨著產(chǎn)權(quán)關(guān)系的改變啟動的存量住宅裝飾,兩方面的消費一年就能超過3億元人民幣。
3、再從產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)角度看,裝飾建材需求量將快速增長。據(jù)有關(guān)部門測算,住宅投資的誘發(fā)系數(shù)為1。5-1。7,也就是說,每投入100元的住宅投資,可拉動150元到170元的相關(guān)產(chǎn)業(yè)(建材、冶金、商業(yè)、服務業(yè)等許多行業(yè)的發(fā)展)需求;每銷售100元的住宅可以帶動130元到150元的其它商品銷售。20xx年宣城市區(qū)住房開發(fā)投資完成額39。9億元,增幅超過20%,據(jù)此推測將拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)需求預計將超過50億元。與之對應,作為重要關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè),裝飾材料市場無疑會隨之增長。
(二)市場格局預計
就目前發(fā)展趨勢而言,在百匯商貿(mào)物流園安全建成后,其市場規(guī)模、培育程度、管理理念、競爭力都將較強,其市場占有份額將會呈現(xiàn)一支獨大的局面,其他兩個市場如果不走專業(yè)化、特色化道路,市場占有份額可能出現(xiàn)萎縮趨勢,人氣也將呈現(xiàn)下降趨勢;市區(qū)內(nèi)其他市場如九州裝飾城、中心菜市場家居城、凰商城附近(燈具、油漆等)及狀元北路到中山路(到西門口)部分分散商戶將會逐步向?qū)I(yè)市場集中。
五、發(fā)展建議
1、加強組織協(xié)調(diào),科學規(guī)劃管理。針對目前市區(qū)三個大型專業(yè)裝飾建材市場,應加強組織協(xié)調(diào),科學規(guī)劃管理,注重特色化定位,差異化經(jīng)營,突出各自區(qū)位等優(yōu)勢,引導優(yōu)勢互補,開展良性競爭,促進市場協(xié)調(diào)發(fā)展。如部分市場進行拆并,應提前進行規(guī)劃、調(diào)研和論證,合理安排,確保穩(wěn)定過渡。在今后的招商引資過程中,對引進大型專業(yè)裝飾建材市場建設,要考慮宣城市整體布局。
2、完善各專業(yè)裝飾建材市場配套設施。如合理安排公交線路,增設公交班次和?空,為市民采購提供便利。增加物流配套企業(yè)和設施;同時企業(yè)也要完善售后服務,為客戶送貨提供便利運輸服務。
3、合理布局裝飾建材商戶。針對市區(qū)內(nèi)各零散的裝飾建材商戶,建議本著自愿原則,給予稅收減免等相關(guān)政策優(yōu)惠和扶持,積極引導推薦他們進入專業(yè)市場。
4、繼續(xù)加大招商引資力度。充分發(fā)動投資方、場內(nèi)企業(yè)與外界的廣泛聯(lián)系,招進大項目大客商,引入大品牌主力店,聚集商氣和人氣。
5、更新觀念,提升素質(zhì),強化市場管理。樹立經(jīng)營市場的理念,由管理市場向經(jīng)營市場轉(zhuǎn)變?茖W配套產(chǎn)品,規(guī)范區(qū)域劃分。積極引導商戶開展銷售推廣,改善服務質(zhì)量。積極引進建材市場管理人才,提升市場服務、管理水平。
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市場調(diào)查報告 篇7
一、調(diào)查方案
。ㄒ唬 調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
。ǘ 調(diào)查對象:在校生
。ㄈ 調(diào)查程序:
1. 設計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2. 進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
。1) 根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);
。2) 根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
同學您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您購買手機的場所是?
a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )
5.購買手機, 您認為合適的價位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—XX元 d..XX元以上
6.您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手機攝影 d.無線上網(wǎng) e.下載游戲 f.ems
11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小說 h.手機電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機交友
12.您覺得手機對你的生活來說:
。幔苤匾 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?
a.校內(nèi)維修 b.學生專賣店 c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
第二部分 數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
。ㄒ唬└鶕(jù)學生手機市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1. 學生消費群的普遍特點:
1) 沒有經(jīng)濟收入;
2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4) 學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
。ǘ⿲W生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
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