市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告4篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？以下是小編整理的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，歡迎大家分享。
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
班級(jí)：
姓名：
學(xué)號(hào)：
實(shí)習(xí)時(shí)間：
實(shí)習(xí)單位：西安格迪家電有限公司
實(shí)習(xí)成績(jī)：
一.實(shí)習(xí)目的
樹立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念，建立營(yíng)銷職業(yè)意識(shí)，學(xué)會(huì)用營(yíng)銷的思路分析問題。如：給顧客講解的過程中盡量避免出現(xiàn)產(chǎn)品的劣勢(shì)2熟悉營(yíng)銷過程，掌握營(yíng)銷的策略和手段。如：對(duì)待不同的人不給他們不同的需求給予滿足價(jià)格方面品質(zhì)方面以及其他的需求方面3建立與人交流的能力及時(shí)的改變自己扮演的角色適應(yīng)市場(chǎng)的需求如：顧客要的東西就要從他們的話中提取盡可能適合他們的產(chǎn)品及時(shí)促成銷售4培養(yǎng)獨(dú)立完成營(yíng)銷過程鍛煉分析問題和解決問題的能力。如：當(dāng)導(dǎo)購(gòu)不在的時(shí)候就要培養(yǎng)自己與人交流的能力去發(fā)現(xiàn)和了解顧客的內(nèi)心世界鍛煉的多了就可以慢慢提升自己這方面的能力了。
二.實(shí)習(xí)單位及簡(jiǎn)介
實(shí)習(xí)單位西安格迪家電有限公司單位簡(jiǎn)介成立于1994年，擁有下級(jí)代理商100個(gè)，自營(yíng)零售終端60個(gè)，自有售后服務(wù)人員18人，現(xiàn)有職工200人，其中導(dǎo)購(gòu)員100人。公司設(shè)有2個(gè)辦事處(寶雞、渭南)，財(cái)務(wù)部、售后部、市場(chǎng)部、客服部。該公司以人為本，盡力給每位員工提供了廣闊的發(fā)展空間，有壹套人盡其才，物盡其能的開放式管理體系，上下團(tuán)結(jié)一致，是一支強(qiáng)有力的建設(shè)型隊(duì)伍，展望未來(lái)。未來(lái)將在繼續(xù)堅(jiān)持專業(yè)化、規(guī)�；头⻊�(wù)細(xì)致化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，通過建立更多服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、強(qiáng)化銷售網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化服務(wù)等。
三.實(shí)習(xí)時(shí)間xx-12-06--xx-12-25
四.結(jié)合實(shí)習(xí)目的
預(yù)測(cè)可以為公司做的工作序號(hào)預(yù)測(cè)可以為公司做的工作備注1簡(jiǎn)單的就是為公司做一個(gè)好的宣傳去發(fā)他們產(chǎn)品的彩頁(yè)或者公司的宣傳頁(yè)實(shí)習(xí)前，學(xué)生個(gè)人認(rèn)為在目前的能力和知識(shí)范圍內(nèi)可以幫助公司做的事情2從小事做起幫他們打掃衛(wèi)生保持店面衛(wèi)生3還有就是幫他們完成輔助促銷有活動(dòng)的時(shí)候介紹產(chǎn)品知識(shí)吸引更多的消費(fèi)者提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度4幫促銷員去打包裝試機(jī)子幫顧客帶貨盡可能的滿足消費(fèi)者的需求5替他們值班學(xué)會(huì)用最好的方法解決顧客與公司的沖突提高服務(wù)質(zhì)量五實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
(一)公司安排的工作序號(hào)工作內(nèi)容1了解專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)2專業(yè)知識(shí)的考核項(xiàng)目以及各個(gè)賣場(chǎng)的確定3輔助促銷員順利進(jìn)行銷售盡量留住顧客讓他們有聆聽的機(jī)會(huì)4去小區(qū)做宣傳發(fā)彩頁(yè)激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情5搞活動(dòng)的時(shí)候做些輔助活動(dòng)
(二)實(shí)習(xí)工作過程序號(hào)工作項(xiàng)目工作過程對(duì)公司的貢獻(xiàn)自己的心得體會(huì)第1天進(jìn)行培訓(xùn)聽專業(yè)人士的知識(shí)講解對(duì)公司有了大概的了解暫無(wú)覺得做什么首先都要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)并第2天培訓(xùn)及考核結(jié)束了培訓(xùn)暫無(wú)考試的前提是要對(duì)自己自信其次是要真的學(xué)習(xí)到知識(shí)第3天賣場(chǎng)實(shí)習(xí)大概了解了賣場(chǎng)清潔賣場(chǎng)衛(wèi)生衛(wèi)生第一位重要第4天賣場(chǎng)實(shí)習(xí)做輔助促銷清潔賣場(chǎng)衛(wèi)生打掃衛(wèi)生輕松第5天賣場(chǎng)實(shí)習(xí)做輔助促銷保持賣場(chǎng)干凈打掃衛(wèi)生輕松第6天賣場(chǎng)實(shí)習(xí)可以完成獨(dú)立銷售協(xié)助促銷促銷打掃衛(wèi)生自己可以完成銷售了挺高興的第7天賣場(chǎng)實(shí)習(xí)可以完成獨(dú)立銷售協(xié)助促銷促銷打掃衛(wèi)生好像進(jìn)一步和顧客拉近了距離可以和他們隨意的交流了第8天賣場(chǎng)實(shí)習(xí)可以完成獨(dú)立銷售協(xié)助促銷促銷打掃衛(wèi)生慢慢的了解了消費(fèi)者的需求第9天賣場(chǎng)實(shí)習(xí)可以完成獨(dú)立銷售協(xié)助促銷促銷打掃衛(wèi)生可以大膽的和消費(fèi)者討論一些問題了第10天賣場(chǎng)實(shí)習(xí)可以完成獨(dú)立銷售協(xié)助促銷促銷打掃衛(wèi)生第11天專賣店認(rèn)識(shí)新的老板從他們那里學(xué)習(xí)暫無(wú)聽老板對(duì)產(chǎn)品的分析第12天專賣店了解一些大型家電暫無(wú)聽老板對(duì)產(chǎn)品的分析第13天專賣店做輔助促銷清潔衛(wèi)生學(xué)習(xí)知識(shí)和其他促銷交流從中學(xué)習(xí)知識(shí)第14天專賣店做輔助促銷清潔店面衛(wèi)生干凈的衛(wèi)生是銷售的前提和其他促銷交流學(xué)習(xí)他們的營(yíng)銷技巧第15天專賣店做輔助促銷清潔專賣衛(wèi)生和其他促銷交流跟隨模仿從中得到鍛煉第16天專賣店做輔助促銷保持專賣店的清潔衛(wèi)生和其他促銷交流序號(hào)所發(fā)現(xiàn)的公司經(jīng)營(yíng)過程中的問題解決措施(要具有可操作性)1對(duì)產(chǎn)品介紹很牽強(qiáng)對(duì)促銷員嚴(yán)格要求要有職業(yè)素質(zhì)不能出現(xiàn)顧客不買就對(duì)別人進(jìn)行人生攻擊2對(duì)顧客態(tài)度很生硬促銷員應(yīng)該積極主動(dòng)熱情樂觀3對(duì)同行進(jìn)行正面攻擊避免這種不好的現(xiàn)象做個(gè)有素質(zhì)的促銷員4對(duì)衛(wèi)生的要求盡可能的給顧客保留清凈感六.所學(xué)理論知識(shí)在實(shí)習(xí)工作過程中的'體現(xiàn)序號(hào)實(shí)踐內(nèi)容體現(xiàn)的課程知識(shí)1了解對(duì)家電產(chǎn)品的市場(chǎng)需求和市場(chǎng)需求市場(chǎng)需求與供應(yīng)的關(guān)系2顧客忠誠(chéng)度和開發(fā)新顧客消費(fèi)者心理的分析3定價(jià)的時(shí)候都是九九結(jié)尾對(duì)產(chǎn)品的分析和定價(jià)策略4節(jié)能環(huán)保對(duì)社會(huì)做貢獻(xiàn)對(duì)自己可以節(jié)約開支節(jié)能鍋節(jié)能燈綠色環(huán)保的營(yíng)銷旗號(hào)七.實(shí)習(xí)過程中的不滿之處及其解決方法
不滿之處及其原因序號(hào)不滿之處原因
對(duì)我們實(shí)習(xí)生好像一點(diǎn)都不在乎就是那種自生自滅的那樣有了錯(cuò)誤也不能及時(shí)指出就知道一味的反饋給老師走了很多彎路具體原因我也不知道估計(jì)是我們能力不夠突出吧實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少的原因吧感覺辦事的效率總是很低，有時(shí)候真想去做點(diǎn)事的時(shí)候卻不能做�？傊褪菍�(duì)我們不是很信任的也很少給我們機(jī)會(huì)去嘗試2促銷員的態(tài)度不是很積極的給我們輔導(dǎo)具體是嫌我們實(shí)習(xí)的時(shí)間太少就算講了也不能再短時(shí)間內(nèi)幫到他們得到好的效益。
對(duì)今后實(shí)習(xí)內(nèi)容和實(shí)習(xí)形式的建議序號(hào)建議
1能夠找到多個(gè)實(shí)習(xí)單位以便了解很多的實(shí)習(xí)形式就我個(gè)人覺得市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該是一個(gè)多方面的學(xué)習(xí)不僅僅是一個(gè)小小的領(lǐng)域。
2是實(shí)習(xí)形式多樣化豐富業(yè)余知識(shí)為以后的工作做一個(gè)好的鋪墊，興趣多了才可以在你的顧客中找到和他們?nèi)の断嗤兜脑掝}就不會(huì)出現(xiàn)話不投機(jī)半句多的尷尬場(chǎng)面。
3輔助專業(yè)知識(shí)去學(xué)習(xí)不是隨便的去實(shí)習(xí)最好老師可以出面解決一些問題真正的提高能力，給同學(xué)們以一個(gè)具體的指導(dǎo)，我自己認(rèn)為實(shí)踐性的指導(dǎo)比起理論性的批評(píng)更有價(jià)值。
五.實(shí)習(xí)的收獲
1了解一些專業(yè)知識(shí)以前對(duì)家電毫無(wú)所知但是現(xiàn)在知道了一些常識(shí)性問題尤其是對(duì)豆?jié){機(jī)加濕器和節(jié)能小家電的學(xué)習(xí)
2尤其是和顧客交流的問題上有了進(jìn)一步的溝通方法基本能夠了他們交流對(duì)他們心理真心誠(chéng)意的和顧客交流想他們只所想急他們之所急
3學(xué)會(huì)了和老板上司的交流對(duì)自己的上司應(yīng)該尊重哪怕他們并不完全正確每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)
4就是對(duì)工作有了熱情，只要是選擇的就要熱愛的做下去就要學(xué)到東西不能一天天的數(shù)時(shí)間，無(wú)論在什么領(lǐng)域只要用心投入學(xué)習(xí)總會(huì)有收獲的
5最后就是要嚴(yán)格要求自己不能把自己看的太高否則什么都學(xué)不到海納百川有容乃大。
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
前言：
實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說是很重要的與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)，它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作”意識(shí)，讓我們學(xué)習(xí)到如何處理人際關(guān)系，如何分工協(xié)作。另一方面，讓我們切身感受社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)之激烈以激勵(lì)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。市場(chǎng)調(diào)查讓我們了解到理論和實(shí)踐之間的差異，更好的把理市場(chǎng)的變化。學(xué)校在暑假安排了我們實(shí)習(xí)，這是個(gè)難得的鍛煉我們的機(jī)會(huì)，在此期間，雖然時(shí)間不長(zhǎng)但我們也學(xué)到了不少有用的知識(shí)也得到了一些經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒臀覀儗?lái)更好的融入到社會(huì)。
一、實(shí)習(xí)目的
此次的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)是在我們學(xué)習(xí)之后開展的一次實(shí)踐活動(dòng)，這次的實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生走近社會(huì)的第一步，是我們與社會(huì)接觸的重要機(jī)會(huì)。這次的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)首先是能把我們之前所學(xué)習(xí)的.理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，其次是在實(shí)習(xí)過程中逐步增加我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓每個(gè)人處理好團(tuán)隊(duì)中其他成員的關(guān)系，學(xué)會(huì)以集體利益為重。這次為期兩周的調(diào)查實(shí)習(xí)重點(diǎn)是要求我們從設(shè)計(jì)調(diào)查方案與問卷開始到深入市場(chǎng)開展市場(chǎng)調(diào)查工作以及最后的數(shù)據(jù)處理分析工作為止，全部需要我們團(tuán)隊(duì)中的成員共同合作完成，從而加強(qiáng)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際認(rèn)識(shí)。在這個(gè)過程中我們會(huì)真正地了解認(rèn)識(shí)到何為市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)調(diào)查又是按照怎樣的流程一步步進(jìn)行的。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
7月13日——9月4日
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一天，我先是接受了問卷的培訓(xùn)，由于不是第一次，我架熟就輕的把問卷看了一遍，然后默默記下重點(diǎn)問題的邏輯關(guān)系，并在同學(xué)者不懂時(shí)給予其幫助�？偟膩�(lái)說，問卷調(diào)查要點(diǎn)有：
1、遵守準(zhǔn)確性原則，總措辭表達(dá)意思要準(zhǔn)確并完整，不要模棱兩可。
2、讀出問題時(shí)不要帶有傾向性，避免誘導(dǎo)性和暗示性。
3、注意可維護(hù)性原則，語(yǔ)句標(biāo)準(zhǔn)，口徑統(tǒng)一。
督導(dǎo)在最后為我們分配了任務(wù)，分別是攔截員、甄別員、訪問員和發(fā)貨員。攔截員一般是阿姨，因?yàn)槲覀儗W(xué)生還嫩了點(diǎn)，拉不下臉去街上攔人。甄別是資深的有豐富經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，訪問員是一般人員，而發(fā)貨員管理發(fā)禮品和付錢。我是訪問員，負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的調(diào)查。
第二天，我到了工作場(chǎng)地，這是公司在外訪問的專間，是在一棟大廈里面。幾張桌子按順序排放編號(hào)，我占了4號(hào)桌，1號(hào)是第一個(gè)做的，一開始會(huì)有好多人盯著你找錯(cuò)，地理位置不是很好。
作為訪問員有一些要求如下：
1。在訪問進(jìn)行時(shí)，訪問員必須接受督導(dǎo)的建議與指導(dǎo)。如有任何疑問，需告訴督導(dǎo)，由督導(dǎo)解決。訪問員務(wù)必與督導(dǎo)配合。不要私自與鄰座討論。
2。任何時(shí)間，訪問室禁止食用任何餐點(diǎn)，飲料除了去除外包裝的飲用水外都不準(zhǔn)帶入。在座位飲用飲用水時(shí)，特別注意座位清潔，并在下班時(shí)將垃圾帶走。
3。在訪問進(jìn)行期間，不能隨意離座。訪問員休息時(shí)間原則上為午休一小時(shí)。如遇個(gè)人特殊情況，請(qǐng)事前先告知督導(dǎo)，并征得督導(dǎo)的同意。在訪問進(jìn)行期間，訪問員不能在樓梯間高聲聊天，以免影響其它部門人員的工作。
4。在訪問進(jìn)行期間，嚴(yán)禁訪問員在座位上從事與訪問不相關(guān)的工作。（如閱讀書報(bào)、化妝、吃零食、打瞌睡及與鄰座聊天等行為）。個(gè)人隨身皮包或物品放置在訪問架上，桌面上不能放置與訪問調(diào)查無(wú)關(guān)的物品。
5。訪問員進(jìn)行訪問時(shí)，若遇問題、困難或特殊狀況，要立即與督導(dǎo)聯(lián)系，督導(dǎo)協(xié)助處理，不能與鄰座商討，從而打擾他人工作。
6。若有要事聯(lián)絡(luò)需使用電話，請(qǐng)先向督導(dǎo)報(bào)備，再出去使用電話。
7。開放記錄表或任何需在訪問使用的表格，請(qǐng)務(wù)必將訪問員姓名、編號(hào)及訪問主題填寫清楚。
8。訪問結(jié)束時(shí)，要關(guān)閉電腦、耳麥?zhǔn)蘸�，將座椅推進(jìn)座位內(nèi)。
以上看起來(lái)復(fù)雜，其實(shí)做起來(lái)很簡(jiǎn)單。基本上在做訪問時(shí)照著問題念就是了。當(dāng)然，因?yàn)槭请S機(jī)攔截的關(guān)系，總有些良莠不齊的人。
我做的第一個(gè)項(xiàng)目是關(guān)于男士護(hù)膚品的�？傆心敲匆粌蓚�(gè)人忘記把產(chǎn)品的包裝盒帶來(lái)，我們必須回收這些包裝盒，于是他們不得不回去再來(lái)一趟，這樣就有人不樂意了，這樣便吵了起來(lái)。對(duì)于這種人我們向來(lái)是采取“誘之以利”的方式。告訴他如果完成訪問后他就可以獲得100元禮金，通常這些人也就口上逞強(qiáng)而已。
第二個(gè)項(xiàng)目是關(guān)于糖果調(diào)查的。我們要詢問對(duì)于各個(gè)品牌糖果的喜歡程度，對(duì)于各種口味的喜歡程度，以及品嘗我們的產(chǎn)品后對(duì)于產(chǎn)品的喜歡程度。其中最難的當(dāng)然是怎樣讓吃下我們的產(chǎn)品。因?yàn)楣镜恼{(diào)查場(chǎng)地是在一個(gè)經(jīng)過七彎八繞才能到達(dá)的地方，我們必須運(yùn)用自己的語(yǔ)言技巧安撫，這交流的過程中讓我學(xué)到了許多東西。我從一次次交流中學(xué)到了該如何措辭才能讓對(duì)方更信賴我，有時(shí)候并不要說太多，認(rèn)認(rèn)真真的按著公事公辦的態(tài)度，別人反而更容易相信你。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次的實(shí)習(xí)，我第一次感到真正投身到社會(huì)的工作的感覺。第一次真真正正看到社會(huì)的層層面面，當(dāng)與隨機(jī)抽樣的群眾做問卷調(diào)查的時(shí)候，我有時(shí)被他們拒絕。在這樣的情況下，我并沒有與他們反駁吵架；反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受，學(xué)習(xí)更深的忍耐。因?yàn)槲抑�，工作就是工作，就�?yīng)該有工作的形象代表了就是工作團(tuán)隊(duì)的形象。另外，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)；這次市場(chǎng)調(diào)查，使我對(duì)于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣；促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。
我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎？實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)海關(guān)人員還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富！
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
前言： 實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說是很重要的與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)，它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作”意識(shí)，讓我們學(xué)習(xí)到如何處理人際關(guān)系，如何分工協(xié)作。另一方面，讓我們切身感受社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)之激烈以激勵(lì)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。市場(chǎng)調(diào)查讓我們了解到理論和實(shí)踐之間的差異，更好的把理市場(chǎng)的變化。學(xué)校在暑假安排了我們實(shí)習(xí)，這是個(gè)難得的鍛煉我們的機(jī)會(huì)，在此期間，雖然時(shí)間不長(zhǎng)但我們也學(xué)到了不少有用的知識(shí)也得到了一些經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒臀覀儗?lái)更好的融入到社會(huì)。
一、實(shí)習(xí)目的 此次的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)是在我們學(xué)習(xí)之后開展的一次實(shí)踐活動(dòng)，這次的實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生走近社會(huì)的第一步，是我們與社會(huì)接觸的重要機(jī)會(huì)。這次的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)首先是能把我們之前所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，其次是在實(shí)習(xí)過程中逐步增加我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓每個(gè)人處理好團(tuán)隊(duì)中其他成員的關(guān)系，學(xué)會(huì)以集體利益為重。這次為期兩周的調(diào)查實(shí)習(xí)重點(diǎn)是要求我們從設(shè)計(jì)調(diào)查方案與問卷開始到深入市場(chǎng)開展市場(chǎng)調(diào)查工作以及最后的數(shù)據(jù)處理分析工作為止，全部需要我們團(tuán)隊(duì)中的成員共同合作完成，從而加強(qiáng)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際認(rèn)識(shí)。在這個(gè)過程中我們會(huì)真正地了解認(rèn)識(shí)到何為市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)調(diào)查又是按照怎樣的流程一步步進(jìn)行的。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間 7月13日——9月4日
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 第一天，我先是接受了問卷的培訓(xùn)，由于不是第一次,我架熟就輕的把問卷看了一遍，然后默默記下重點(diǎn)問題的邏輯關(guān)系，并在同學(xué)者不懂時(shí)給予其幫助�？偟膩�(lái)說，問卷調(diào)查要點(diǎn)有：
1.遵守準(zhǔn)確性原則，總措辭表達(dá)意思要準(zhǔn)確并完整，不要模棱兩可。
2.讀出問題時(shí)不要帶有傾向性，避免誘導(dǎo)性和暗示性。
3.注意可維護(hù)性原則，語(yǔ)句標(biāo)準(zhǔn)，口徑統(tǒng)一。
督導(dǎo)在最后為我們分配了任務(wù)，分別是攔截員、甄別員、訪問員和發(fā)貨員。攔截員一般是阿姨，因?yàn)槲覀儗W(xué)生還嫩了點(diǎn)，拉不下臉去街上攔人。甄別是資深的有豐富經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，訪問員是一般人員，而發(fā)貨員管理發(fā)禮品和付錢。我是訪問員，負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的調(diào)查。
第二天，我到了工作場(chǎng)地，這是公司在外訪問的專間，是在一棟大廈里面。幾張桌子按順序排放編號(hào)，我占了4號(hào)桌，1號(hào)是第一個(gè)做的，一開始會(huì)有好多人盯著你找錯(cuò)，地理位置不是很好。
1.在訪問進(jìn)行時(shí)，訪問員必須接受督導(dǎo)的建議與指導(dǎo)。如有任何疑問，需告訴督導(dǎo)，由督導(dǎo)解決。訪問員務(wù)必與督導(dǎo)配合。不要私自與鄰座討論。
2.任何時(shí)間，訪問室禁止食用任何餐點(diǎn)，飲料除了去除外包裝的飲用水外都不準(zhǔn)帶入。在座位飲用飲用水時(shí)，特別注意座位清潔，并在下班時(shí)將垃圾帶走。
3.在訪問進(jìn)行期間，不能隨意離座。訪問員休息時(shí)間原則上為午休一小時(shí)。如遇個(gè)人特殊情況，請(qǐng)事前先告知督導(dǎo)，并征得督導(dǎo)的同意。在訪問進(jìn)行期間，訪問員不能在樓梯間高聲聊天，以免影響其它部門人員的工作。
4.在訪問進(jìn)行期間，嚴(yán)禁訪問員在座位上從事與訪問不相關(guān)的工作。（如閱讀書報(bào)、化妝、吃零食、打瞌睡及與鄰座聊天等行為）。個(gè)人隨身皮包或物品放置在訪問架上，桌面上不能放置與訪問調(diào)查無(wú)關(guān)的物品。
5.訪問員進(jìn)行訪問時(shí)，若遇問題、困難或特殊狀況，要立即與督導(dǎo)聯(lián)系，督導(dǎo)協(xié)助處理，不能與鄰座商討，從而打擾他人工作。
6.若有要事聯(lián)絡(luò)需使用電話，請(qǐng)先向督導(dǎo)報(bào)備，再出去使用電話。
7.開放記錄表或任何需在訪問使用的表格，請(qǐng)務(wù)必將訪問員姓名、編號(hào)及訪問主題填寫清楚。
8.訪問結(jié)束時(shí)，要關(guān)閉電腦、耳麥?zhǔn)蘸�，將座椅推進(jìn)座位內(nèi)。
以上看起來(lái)復(fù)雜，其實(shí)做起來(lái)很簡(jiǎn)單�；旧显谧鲈L問時(shí)照著問題念就是了。當(dāng)然，因?yàn)槭请S機(jī)攔截的關(guān)系，總有些良莠不齊的人。
我做的第一個(gè)項(xiàng)目是關(guān)于男士護(hù)膚品的�？傆心敲匆粌蓚�(gè)人忘記把產(chǎn)品的包裝盒帶來(lái)，我們必須回收這些包裝盒，于是他們不得不回去再來(lái)一趟，這樣就有人不樂意了，這樣便吵了起來(lái)。對(duì)于這種人我們向來(lái)是采取“誘之以利”的方式。告訴他如果完成訪問后他就可以獲得100元禮金，通常這些人也就口上逞強(qiáng)而已。
第二個(gè)項(xiàng)目是關(guān)于糖果調(diào)查的。我們要詢問受訪者對(duì)于各個(gè)品牌糖果的.喜歡程度，對(duì)于各種口味的喜歡程度，以及品嘗我們的產(chǎn)品后對(duì)于產(chǎn)品的喜歡程度。其中最難的當(dāng)然是怎樣讓受訪者吃下我們的產(chǎn)品。因?yàn)楣镜恼{(diào)查場(chǎng)地是在一個(gè)經(jīng)過七彎八繞才能到達(dá)的地方，我們必須運(yùn)用自己的語(yǔ)言技巧安撫受訪者，這交流的過程中讓我學(xué)到了許多東西。我從一次次交流中學(xué)到了該如何措辭才能讓對(duì)方更信賴我，有時(shí)候并不要說太多，認(rèn)認(rèn)真真的按著公事公辦的態(tài)度，別人反而更容易相信你。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié) 實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次的實(shí)習(xí)，我第一次感到真正投身到社會(huì)的工作的感覺。第一次真真正正看到社會(huì)的層層面面，當(dāng)與隨機(jī)抽樣的群眾做問卷調(diào)查的時(shí)候，我有時(shí)被他們拒絕。在這樣的情況下，我并沒有與他們反駁吵架；反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受，學(xué)習(xí)更深的忍耐。因?yàn)槲抑�，工作就是工作，就�?yīng)該有工作的形象代表了就是工作團(tuán)隊(duì)的形象。另外，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)；這次市場(chǎng)調(diào)查，使我對(duì)于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣；促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。
我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：If you can dream it,you can make it! 實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)海關(guān)人員還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富！
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
經(jīng)過近兩個(gè)月面向京城住房消費(fèi)者的問卷調(diào)查，珠江地產(chǎn)于xx年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調(diào)查活動(dòng)已接近尾聲，本報(bào)在第一時(shí)間得到調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并公之于眾。據(jù)了解，珠江地產(chǎn)此次活動(dòng)問卷在北京青年報(bào)、北京晚報(bào)、中國(guó)電視報(bào)、珠江網(wǎng)站、焦點(diǎn)網(wǎng)同期發(fā)布，同時(shí)委托亞商在線公司直投�；顒�(dòng)得到了京城住房消費(fèi)者的廣泛關(guān)注，截至3月1日，共收到問卷近2萬(wàn)份，有效率約87%。
此次問卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面，是對(duì)京城消費(fèi)者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活，在珠江”的開發(fā)理念和服務(wù)精神。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對(duì)的主力，占64。4%，家庭月收入在3000—5000元的占29%，5000—10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定，他們?cè)谀贻p時(shí)購(gòu)置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時(shí)候，隨著住房二三級(jí)市場(chǎng)的開放，他們潛在的需求將得到釋放；此外有很多目前租住公寓的人，他們也會(huì)考慮購(gòu)置房產(chǎn)。調(diào)查結(jié)果表明。
1、消費(fèi)者選擇購(gòu)房的區(qū)位偏好日益多元化，但朝陽(yáng)區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點(diǎn)區(qū)域
被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽(yáng)區(qū)，19%希望居住在豐臺(tái)區(qū)，希望居住在通州區(qū)的人約9%，另有23%希望居住在其他區(qū)。購(gòu)房者最傾向于居住在朝陽(yáng)區(qū)的理由有三點(diǎn)：
�。�1）它是是北京主要的涉外活動(dòng)區(qū)域，cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽(yáng)區(qū)的區(qū)域特征；
�。�2）從居住環(huán)境優(yōu)劣的'角度考慮，區(qū)內(nèi)亞運(yùn)村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區(qū)集中，區(qū)域人文環(huán)境好；
�。�3）東四環(huán)路打通，國(guó)貿(mào)橋、地鐵復(fù)八線通車，通州區(qū)輕軌地鐵開工，區(qū)域交通優(yōu)勢(shì)明顯。
此外，開始有越來(lái)越多的消費(fèi)者考慮在南城購(gòu)房，其主要原因是南城房?jī)r(jià)相對(duì)便宜，購(gòu)房者更易于選擇到價(jià)位適中，品質(zhì)高檔的社區(qū)，同時(shí)，南城改造力度的不斷加大也增強(qiáng)了人們對(duì)于該區(qū)域的信心。
對(duì)于社區(qū)周邊環(huán)境的期望，許多被調(diào)查者同時(shí)選擇了兩項(xiàng)，約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區(qū)域，9%的人喜歡郊野風(fēng)光�？梢�，環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購(gòu)買者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時(shí)，許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域，主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成，使得城市的核心居住區(qū)域外移。
2、消費(fèi)者越來(lái)越看重社區(qū)的景觀環(huán)境，并且喜歡居住在有相當(dāng)規(guī)模的大社區(qū)
51%的被調(diào)查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當(dāng)然受到購(gòu)房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場(chǎng)演繹都市水文化是開發(fā)商明智的選擇。
對(duì)于社區(qū)建筑環(huán)境的期望，32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場(chǎng)和社區(qū)中軸線廣場(chǎng)的人數(shù)都約占25%，選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。
關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模，68%的人認(rèn)為是30—50萬(wàn)平方米，選擇50—100萬(wàn)平方米的約有15%，選擇100萬(wàn)平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬(wàn)平方米以下。按照一般規(guī)律，居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大，居住者就會(huì)感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購(gòu)物、子女就學(xué)、醫(yī)療、娛樂設(shè)施及物業(yè)管理等等方面，只有社區(qū)達(dá)到一定規(guī)模，這些條件才會(huì)同時(shí)具備。所以，多數(shù)人選擇30—100萬(wàn)平方米的社區(qū)。但是，如果社區(qū)規(guī)模太大可能會(huì)受到購(gòu)房者的抵觸。
3、社區(qū)配套仍是消費(fèi)者購(gòu)房的重要考慮因素，社區(qū)的休閑娛樂和運(yùn)動(dòng)健康功能日益凸顯
結(jié)果顯示，住房消費(fèi)者對(duì)居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費(fèi)者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學(xué)校及幼兒園，會(huì)所設(shè)施，超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項(xiàng)在問卷中都有涉及，難分主次。關(guān)于會(huì)所設(shè)施的功能選擇，在休閑娛樂和運(yùn)動(dòng)保健之間，住房消費(fèi)者無(wú)明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會(huì)所具有溫泉保健的功能。游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、室外林蔭跑道、籃球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)是住房者需求較多的娛樂設(shè)施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結(jié)合被調(diào)查者的收入水平進(jìn)一步的分析可知，對(duì)公建配套的需求出現(xiàn)了分化，不同收入階層的居民對(duì)公建配套設(shè)施要求不同，收入在5000—10000元的消費(fèi)者，對(duì)環(huán)境、休閑、娛樂、文化等設(shè)施的需求較高；收入在5000元以下的消費(fèi)者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設(shè)施（如學(xué)校、超市等）。
【市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章：
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告04-12
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告07-26
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告06-07
PDA市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告08-29
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告3篇11-02
【精華】市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告3篇05-11
市場(chǎng)調(diào)查個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)10-29
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)心得08-15