消費情況的調(diào)查報告（通用13篇）
為了了解某一情況、某一事件，我們有必要仔細地調(diào)查清楚，最后將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議寫進調(diào)查報告。在寫之前，要先考慮好內(nèi)容和結(jié)構(gòu)喔！以下是小編為大家整理的消費情況的調(diào)查報告（通用13篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
消費情況的調(diào)查報告 篇1
一、前言
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物，阻礙他們的原因是什么那些熱衷于網(wǎng)上購物的學(xué)生，他們的購物動機、購買物品特點又是什么男女大學(xué)生在網(wǎng)上購物有什么樣的區(qū)別阻礙大學(xué)生進行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預(yù)期標準。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、明確調(diào)研方案
隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠�，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。然而，近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點之一。網(wǎng)絡(luò)詐欺層出不窮，商品也不總是物美價廉，賣家中也出現(xiàn)了因一句差評而線下“追殺”買家的現(xiàn)象，服務(wù)質(zhì)量差強人意，現(xiàn)準備在大學(xué)生中展開調(diào)查。
三、確定調(diào)研目標
當今的大學(xué)生是新新人類，有青春陽光、追求時尚的心理特點，而網(wǎng)上購物的時尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理特點。為了了解當今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費的情況，更好的發(fā)展大學(xué)生良好的健康的消費觀念，以及了解大學(xué)生網(wǎng)上購物行為以及他們對網(wǎng)購的看法，對xx大學(xué)xx學(xué)院大學(xué)生進行了網(wǎng)上購物情況調(diào)查。
四、制定調(diào)研計劃
4.1調(diào)查對象：
xx大學(xué)xx學(xué)院學(xué)生
4.2調(diào)查問卷設(shè)計：
問卷內(nèi)容包括消費結(jié)構(gòu)和消費理念兩大部分。問卷結(jié)構(gòu)采用選擇題與開放式問題形式進行調(diào)查。
4.3調(diào)查方式：
采用自編網(wǎng)上購物消費觀問卷進行隨機問卷調(diào)查，在本院發(fā)放調(diào)查問卷，共發(fā)出100份，回收率100%。
五、調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計與分析
5.1大學(xué)生網(wǎng)購群體分析
本次參與調(diào)查問卷人中女生為59人，占總?cè)藬?shù)的59%，男生人數(shù)為41人，占總?cè)藬?shù)的41%。其中，有網(wǎng)購經(jīng)歷的人數(shù)為90人，占總體的90%；無網(wǎng)購經(jīng)歷的人數(shù)為10人，僅占總體的10%。可見，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及、發(fā)展，人們購物的方式也發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，參與網(wǎng)購的人越來越多，特別是年輕消費者群體的大學(xué)生，其中男生較少網(wǎng)購，女生追求時尚，對網(wǎng)購的好奇心要大于男生，并且網(wǎng)絡(luò)上繽紛的各種商品最能吸引女生的目光，這是女生網(wǎng)購人數(shù)要多于男生的主要原因。相比之下，男生天性不愛購物，網(wǎng)購對他們的吸引力相對女生而言要小得多，因此導(dǎo)致他們的網(wǎng)購人數(shù)所占比例甚小于女生，而無網(wǎng)購經(jīng)歷人數(shù)甚多于女生。
5.2大學(xué)生網(wǎng)購行為分析
�、倬W(wǎng)購的頻率、時間：
大學(xué)生每月網(wǎng)購的頻率，大多為有特殊需要時使用網(wǎng)上購物，也有些大學(xué)生網(wǎng)購太過頻繁，不夠合理。從未網(wǎng)購的占了少數(shù)10%，偶爾網(wǎng)購的占了30%，經(jīng)常網(wǎng)購的占了60%。由此可知：在大學(xué)生網(wǎng)購的過程中，有部分的大學(xué)生有明確的購買目標或有明確的購買需求，但也有部分的大學(xué)生，在瀏覽購物網(wǎng)站中耗費了大量不必要的時間。
對于網(wǎng)購的頻率和時間，一部分大學(xué)生的選擇較為合理性，所花費的時間精力較少，對網(wǎng)購的關(guān)注程度不至于太過沉淪。但也有一部分的大學(xué)生在網(wǎng)購時，沒有把握好時間與金錢的投入。
②網(wǎng)購的商品類型：
通過分析調(diào)查問卷，女生網(wǎng)上購物時主要選擇服裝類、化妝品和食品類，而男生網(wǎng)上購物的主要產(chǎn)品是數(shù)碼電子類，也選擇服裝類。女生對衣服和化妝品類比較感興趣，男生對數(shù)碼電子類產(chǎn)品有濃厚的興趣，此外男生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)比較多，因此會網(wǎng)上購買虛擬游戲幣。當然，男生女生都有一部分人選擇網(wǎng)上購買圖書。由于xx學(xué)院距離市區(qū)書店比較遠，周圍缺少大規(guī)模的書店，網(wǎng)購圖書也成為xx學(xué)院大學(xué)生購買書籍的一種重要方式。
消費情況的調(diào)查報告 篇2
調(diào)查背景：
近幾年來，中國經(jīng)濟的發(fā)展速度很快，人民生活水平也提高了，這是有目共睹的。而春節(jié)期間中學(xué)生壓歲錢的消費問題也成為社會輿論的焦點話題。很多家長的行動都反映了“再窮也不能窮孩子”的念頭，對子女的消費要求都盡量滿足，盡管是高消費，最后還是給錢。而有些人雖然不富，也許是受周圍的人的影響，也向父母要錢去買高檔的東西。春節(jié)期間，壓歲錢頻頻而來，那么我的同齡人的消費也是這樣嗎?為此，我開始展開關(guān)于中學(xué)生壓歲錢消費情況的調(diào)查。
調(diào)查過程：
在調(diào)查中，我遇到最大的問題，就是很多被訪人都不太合作。用調(diào)查紙調(diào)查時，他們大多都是應(yīng)付的，隨隨便便填完就算，可能不如親自訪問好，所以我又采訪了幾位中學(xué)生。在這次過程中，我又發(fā)現(xiàn)了很多同學(xué)都是避而不答的，也許他們怕我問到他們的家庭情況或心理上的情況，所以不好意思說，只有少部分人樂意而熱情的接受了我的訪問。為此，我為了確保調(diào)查的真實性，要多訪問些人，從中找出多一些認真回答我的問題的人。以下紀錄的是其中四位同學(xué)的回答：
問：請問你有壓歲錢嗎?大約多少?
答：
(1)有。每年幾乎都在1000元以上。
(2)有。大約7、8百吧。
(3)有。也就是1000多元。
(4)有，可是不多，2、3百元吧。
問：那么，這些錢都用來做什么呢?
(1)買衣服啊。有時去買書，買漫畫，剩下的存起來。
(2)請同學(xué)大吃一頓。剩下的交學(xué)費。
(3)買衣服、游戲或點卡。這幾年我準備存起來，以后好上高中啊。
(4)存到銀行。
問：你們有沒有想過用于捐助貧困山區(qū)或是用于其他內(nèi)容?
答：
(1)想過。
(2)沒有。但是我想過給同學(xué)辦個生日會。
(3)有啊，可是不知道怎么捐，所以有時就用來旅游了。
(4)沒有。但我經(jīng)常用它交學(xué)費。
調(diào)查分析：
經(jīng)過調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代中學(xué)生春節(jié)的壓歲錢主要消費于飲食、衣著、娛樂三個方面：
1、衣著消費大約占了總消費的一半。為什么會出現(xiàn)如此現(xiàn)象呢?據(jù)分析調(diào)查得出，這些學(xué)生他們互相攀比，追求名牌，例如：一對的名牌運動鞋至少要花去四五百塊，多至一千多塊;一件的衣服要上百塊;一條褲要百多塊。
2、娛樂消費大約占總消費的1/4。有些人總是追潮流，趕時髦，佩帶隨身聽，甚至手機等。這些都是一些高消費品。
3、用于飲食的消費大約也占總消費的1/4。有些人每當有節(jié)日都去慶祝，每當有同學(xué)生日、也都去開生日派對，還有諸如此類的派對。
以上三點是絕大多數(shù)消費方式。然而，用于其他消費的只有那么一點。在這一點中，有的用于學(xué)習(xí)的，剩余的是用于搭車。這樣高的消費，花費這樣多的壓歲錢，到底他們的錢是來自何方呢?經(jīng)多方調(diào)查，他們的錢的主要來源是來自他們的長輩。
在這次調(diào)查當中，我還對同學(xué)的節(jié)儉態(tài)度的問題，做出了調(diào)查，其中的80%表示想過節(jié)儉，在這其中，只有不到一半的落實了。
調(diào)查建議：
通過這次研究性的調(diào)查，我對初中生的壓歲錢消費情況和對節(jié)儉的態(tài)度問題有了初步的了解，從中也得到了一些建議，希望同學(xué)們能根據(jù)自己的實際情況，擇善而從之，建議如下：
1、多用來買有用的書。這一點是我推薦認為最好的，因為有益的書，你從書中學(xué)會了知識，知識就是你的了。
2、用于儲蓄。把錢存起來，積少成多，等以后有用時再用。
3、少買零食等。吃零食不僅浪費，還不利于健康，為什么要買呢?
4、資助貧困山區(qū)。把多余的錢資助給需要幫助的人。
5、不要與人攀比。如果這樣，會使家庭富有的孩子感到優(yōu)越，會使家境貧窮的孩子感到自卑，兩者都有壞處。
6、這一點是針對于家長的。
在平時中，有許多孩子的壓歲錢大多由家長保管。如果孩子向家長要壓歲錢當作零用錢，而家長既不想拒絕孩子的要求，又怕孩子拿到錢以后亂花，常會感到左右為難，不知所措。那么，家長到底要怎樣對待孩子的這種行為呢?我這里就有幾個好點子，不如說出來吧。家長首先應(yīng)區(qū)分孩子的要求是否合理。凡是那些合理的要求，例如買書、買練習(xí)本，家長就應(yīng)適當滿足孩子并讓他自己去購買這些東西。這樣一方面可以激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣，一方面可以培養(yǎng)孩子的獨立性。對那些不合理要求，家長要嚴辭拒絕，并向孩子講明道理�？傊议L要牢記的一點就是千萬不可對孩子有求必應(yīng)，縱容孩子花錢。否則，讓孩子從小養(yǎng)成好逸惡勞，花錢大手大腳的壞習(xí)慣，到頭來會后患無窮。
“節(jié)儉本身就是一個大財源�！弊罱K，我提醒大家，學(xué)會節(jié)儉吧!你會受益無窮……
消費情況的調(diào)查報告 篇3
春節(jié)作為我國最重大最有意義的節(jié)日之一，慶祝春節(jié)已成為當代中國人生活中不可缺少的一部分，然而隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民的生活水平得到了大幅提高，春節(jié)期間的消費狀況已成為人們的又一關(guān)注熱點。為了進一步加深對我市市民春節(jié)消費狀況的了解，進行了此次社會調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報告如下：
一、近年來春節(jié)消費情況呈增加趨勢
在詢問到有關(guān)“20xx年春節(jié)，您預(yù)計家庭消費與去年相比變化是”，48%的人認為將會“大幅增加”，26%的人認為將會“小幅增加”，16%的人認為將會“基本不變”，認為將會“小幅減小”和“大幅減小”的僅占11%。我們不難看出隨著近年來人們收入的不斷增加，多數(shù)人會在春節(jié)時選擇進行更高水平的消費，與此同時，造成這一現(xiàn)象的原因與物價的大幅提升也有很大關(guān)聯(lián)，結(jié)果中顯示63%的人認為目前的物價會影響春節(jié)消費，26%的人認為“不好說”，僅有11%的人認為目前物價不會對春節(jié)消費造成影響。
在我們中國人的思想中，春節(jié)代表著一年的結(jié)束，更代表著新一年的開始，一個好的開始代表著期望新一年平安順利的心愿，所以我們也不難看出，大多數(shù)人有在春節(jié)期間寧可多進行一些花費也要過個舒適的年的愿望，生活條件好了、收入高了，人們也就理所當然的提高了春節(jié)期間的消費。
二、家庭消費多方面
調(diào)查結(jié)果表明36%的人認為“購置衣服”占了家庭春節(jié)消費的主要方面，春節(jié)期間購物往往是一些女士在節(jié)日期間的首選，很多職業(yè)女性都有一個想法“因為工作關(guān)系平常難得湊在一塊，剛好利用休假時光快快樂樂地逛街購物”，另外，給愛人、孩子添置新衣，也是春節(jié)女士們不可缺少的“工作”之一。
認為“餐飲”是家庭春節(jié)消費主要部分的有29%，對很多人來說，春節(jié)活動基本上圍繞吃進行，春節(jié)期間在食品方面到底要花多少錢呢?世紀聯(lián)華的一位收銀員告訴我，大概在節(jié)前20多天，超市就進入銷售高峰，顧客一次購物花費大多在200元至600元之間，有不少還上了千元，賣出去的東西絕大部分是食品。
認為“送禮”是家庭春節(jié)消費主要部分的同樣有29%，我對附近小區(qū)的一些居民進行了隨機調(diào)查，過年的人情消費最多超過5000元，最少的也有近千元，這其中包括給親朋好友的禮品、禮金，給孩子的壓歲錢等。
一位李先生說：“一年只過一次年，親戚朋友間總要是要走動一下的，又不能空著手去，現(xiàn)在的人品位高了，送低檔的東西顯得寒酸，給每個孩子的壓歲錢就不能少于200元。粗粗算一下，春節(jié)期間送禮的錢就達到2000多元。”比較而言，“回家路費”的3%和“旅游消費”的2%就顯得不足道了，大多數(shù)人在過年期間都選擇了回老家與父母一同過年，這也是人們心中回家團員一起過好年的側(cè)面寫照。
三、個人需求最為重視
被問起什么是影響春節(jié)消費的主要因素，占36%的“個人需求”被認為是影響春節(jié)消費的最主要因素，“產(chǎn)品質(zhì)量”次之，22%的人認為它是影響春節(jié)消費的主要因素，19%的“個人經(jīng)濟”已經(jīng)不再是現(xiàn)在人們所考慮的第一問題，可以看出現(xiàn)代人的高消費過春節(jié)并不一定是進行了毫無意義的消費，理智的進行春節(jié)消費，同時又注重消費產(chǎn)品的質(zhì)量，這是現(xiàn)代中國人生活水品提高的又一大體現(xiàn)。
四、消費提高無法遏制節(jié)日氣氛的淡化
春節(jié)是中國人的傳統(tǒng)節(jié)日，而如今那濃濃的年味似乎越來越淡。在對待春節(jié)的態(tài)度上，有63%的人認為現(xiàn)在春節(jié)年味太淡，缺少傳統(tǒng)文化，希望能過一個傳統(tǒng)型的春節(jié)，16%的人認為現(xiàn)在的春節(jié)簡單輕松，比傳統(tǒng)春節(jié)要好，據(jù)我了解，這么認為的大多數(shù)位年輕人，另有21%被采訪者認為現(xiàn)在的春節(jié)和“五一”“十一”長假沒有什么兩樣�，F(xiàn)代人們的生活好了，自然提高了春節(jié)期間的消費水平，以求過一個更好的春節(jié)，這樣的想法自然造成了春節(jié)期間的全民高消費狀況，可是我們不得不反思，為什么消費高了、物質(zhì)生活好了反倒失去了過節(jié)的感覺。
春節(jié)代表的是我們中華民族的文化，是中華民族經(jīng)久不變的傳統(tǒng)節(jié)日，它代表的是文化，填充的是精神，這些都不是能靠物質(zhì)生活水平的提高而能挽救的，我們真的有必要反思一下，究竟如何平衡物質(zhì)與文化才能讓我們重新找回過節(jié)的感覺。
消費情況的調(diào)查報告 篇4
一、調(diào)查目的
當今的大學(xué)生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，加上大學(xué)生青春陽光、追求時尚的心理特點，而網(wǎng)絡(luò)購物的時尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理。為了了解當今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費的情況，更好的發(fā)展大學(xué)生良好健康的消費觀念，以及了解大學(xué)生網(wǎng)購行為以及他們對網(wǎng)購的看法，對在校大一到大三的大學(xué)生進行了網(wǎng)購情況調(diào)查。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：其中大一學(xué)生中有9人進行網(wǎng)購，比例為22.5%;大二的有15人，占37.5%;大三的有11人，占27.5%。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷，占12.5%。
2、本次調(diào)查中，同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平數(shù)據(jù)顯示，每月一次的有9個，占總數(shù)的25.7%，有19個的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，占54.3%，每年一次的同學(xué)有5個，占14.3%。還有2個，5.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%，其他金額范圍分布較少。
3、經(jīng)調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)購商品中，服裝產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.5%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
4、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近60%的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中，所有同學(xué)都覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有80%的人以后會嘗試網(wǎng)購。
5、在網(wǎng)購人群中，因為購物方便快捷而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%，還有一部分同學(xué)認為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣，可以對比從而挑出性價比高的商品。而在眾多大學(xué)生選擇的購物網(wǎng)站中，有57.1%的大學(xué)生會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有80%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂，有些商品質(zhì)量較差，占30%。
7、同學(xué)們網(wǎng)購為了安全性考慮，付款方式一般都采用支付寶，占比例的60%，貨到付款占22.9%，網(wǎng)上支付占17.1%。
三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因：
1、大學(xué)生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。
2、大學(xué)生一般沒有過多的閑置資金，所以總想在網(wǎng)上淘到物美價廉的商品，而且網(wǎng)購的價格一般比市場上親自買要便宜;
3、網(wǎng)上賣家更多，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性價比高的商品;
4、大學(xué)生大多熟練使用計算機，對網(wǎng)購容易接受，而且引導(dǎo)潮流，如今網(wǎng)購就是時尚的潮流;
5、網(wǎng)購方便，不去自己花太多時間逛商場，很容易找到自己想要的東西，方便快捷，省時省力。
四、網(wǎng)上購物存在的問題
1、網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界，網(wǎng)上購物平臺存在一定的風(fēng)險性，這就使得同學(xué)們在網(wǎng)上購物時容易被欺騙，有時候會買到假貨，得不償失。
2、大學(xué)生的金錢大部分都來自于父母，由于網(wǎng)上購物的便捷性和時尚性，使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購物，甚至形成“網(wǎng)購癮”，造成生活費的高度開銷。
3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚，當事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量，當買到的商品與自己期望的不一致時，較容易形成心理落差。
五、對策分析
1、大學(xué)生要學(xué)會理性購物，網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界，里面的信息不一定是真實的，當在網(wǎng)上購物平臺購物時要細心謹慎，注意對商品的真假鑒定，防止被騙。
2、在網(wǎng)上購物時，要貨比三家，了解每一個細節(jié)，購買性價比最高的網(wǎng)絡(luò)商品;當購買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時，應(yīng)當去實體店購買。
3、網(wǎng)上購物平臺管理方也應(yīng)該加強對網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的整理，營造一個安全可靠的購物環(huán)境，讓廣大買家更能安心淘寶。
六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
通過上述的調(diào)查報告，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物已經(jīng)形成一種流行趨勢。只有一小部分的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購物。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便、省時、商品齊群等優(yōu)點一定會吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。青年大學(xué)生具有追求時尚和容易從眾的心理特點，而網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性，又與大學(xué)生的心理特點相適應(yīng)，這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端，網(wǎng)上購物存在安全隱患是不可忽視的，若操作不當，就會受到欺騙，造成經(jīng)濟上的損失。
消費情況的調(diào)查報告 篇5
按照市人大常委會的工作安排，為了更進一步保護消費者的合法權(quán)益，規(guī)范我市市場秩序，改善我市經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，常委會財經(jīng)工作委員會在王振東副主任的.帶領(lǐng)下，于3月29日，對工商局關(guān)于《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》（以下簡稱《消法》）的貫徹執(zhí)行情況進行了視察。為了全面了解情況，在視察前，財工委還組織了來自外貿(mào)公司、文化局、糧食局、商貿(mào)總公司等12個單位的15位同志召開座談會，聽取了他們的匯報、建議和意見。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、貫徹執(zhí)行《消法》工作的基本情況
自19xx年1月1日《消法》實施以來，我市給予了相當?shù)闹匾暎ぬ崒嵉拈_展了一些工作，取得了可喜的成績，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，進行了大量的宣傳工作，廣大經(jīng)營者和消費者的法制觀念和維權(quán)意識有所增強
從1995年以來，每年都舉行了國際消費者權(quán)益保護日大型宣傳活動，參與人數(shù)多達萬人，采用發(fā)表講話、設(shè)立咨詢、發(fā)放宣傳材料、掛圖展示和舉行文藝演出等多種方式對《消法》進行宣傳；每年都發(fā)放了2萬份以上的宣傳材料；每年也都通過新聞媒體普及《消法》知識。到目前為止，《消法》已成為社會上知曉率較高的幾個法律之一。
第二、建立了消費者申訴舉報服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成了覆蓋城鄉(xiāng)的維護消費者權(quán)益服務(wù)體系
第三，加大執(zhí)法力度，努力保護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益
目前，在消費者權(quán)益保護方面已經(jīng)形成了五個相互聯(lián)系的工作運行機制：一是“一個中心，分級執(zhí)法”的聯(lián)動執(zhí)法機制；二是內(nèi)部統(tǒng)一受理、分類處理的辦案機制；三是部門協(xié)作執(zhí)法機制；四是企業(yè)自律機制；五是社會監(jiān)督機制。這些機制的建立，對《消法》的執(zhí)行力度起到了加強作用。
二、在貫徹執(zhí)行《消法》工作中存在的問題
第一，宣傳力度不大，方法不活。從時間上講，年年315的宣傳，不可能實現(xiàn)消費者隨時315的需求。消費者最想了解消法的時間，不是休閑時間，而是他們在進行消費的時間。從地點上講，廣場、大街上消費者不需要《消法》，集中宣傳實際效果不好，不能作為宣傳的主體。從對象上講，《消法》面向的是消費者，雖然每個同志可以說都曾經(jīng)或者可能或者即將是消費者，但當不購物的時候，他們不是消費者，對他們的宣傳不可能會起到很好的效果。從宣傳的內(nèi)容上，面向不同的客體，搞一刀切，沒有側(cè)重點，不利于強化《消法》的宣傳效果。
第二，執(zhí)行主體——消協(xié)，無法保障《消法》的貫徹執(zhí)行。首先是權(quán)力問題，消協(xié)的協(xié)會性質(zhì)決定了它不可能采用強制手段，往往會造成執(zhí)行中打折扣，客觀上削弱了《消法》的威懾力和震懾力。其次是人力問題，幾個人的消協(xié)不可能應(yīng)付幾十萬人的消費市場，消費者發(fā)生問題投訴難，造成了《消法》應(yīng)當發(fā)揮作用的時候，發(fā)揮不了作用。再次是消息獲取問題。消協(xié)也不可能及時的掌握市場情況，從而出現(xiàn)了民不告，官不究的現(xiàn)象。
第三，執(zhí)行不力。首先是追究對象不全。存在著只查銷售者，不查生產(chǎn)者的現(xiàn)象，追究責(zé)任沒有深挖到根源，不能從長遠和實際效果上保護消費者的合法權(quán)益。其次是配套的法律法規(guī)不健全。推委扯皮現(xiàn)象存在，對于一些疑難問題，幾個部門相互推委，削弱了消費者對《消法》的信任程度。再次，咨詢不到位。對于一些高科技，貴重產(chǎn)品，消費者咨詢無門。
三、對宣傳貫徹《消法》工作的幾點建議
第一，加大宣傳力度。從時間上講，要在群眾需要《消法》的時間宣傳。做到消費者什么時候需要《消法》，他們就能聽到有關(guān)《消法》的聲音。從地點上講，要把《消法》的宣傳到柜臺上，那里在銷售產(chǎn)品，就在那里宣傳《消法》。從對象上講，要找那些成為或馬上要成為消費者的群眾宣傳。從側(cè)重點上講，要機動靈活。如：在商場外面就宣傳《消法》的內(nèi)容；在柜臺前，就宣傳投訴和咨詢的方法；對銷售者就宣傳經(jīng)營者的義務(wù)等。從擴大影響上講，對于典型的案件，要及時向社會宣傳，用活生生的案例來教育群眾。
第二，要把自身作為主體，加強部門間協(xié)作�！断ā返呢瀼貓�(zhí)行不是一個部門就可以完成的，工商局要當好神經(jīng)中樞，把相關(guān)部門作為末梢神經(jīng)。在維護消費者權(quán)益的時候，涉及制假的要追到根源，觸及法律的就委托法院公正判決，遇到阻力的就聯(lián)系公安，進行宣傳時就拉上宣傳部門，促使大家共同維護《消法》。
第三，要提高認識，明確責(zé)任，加大執(zhí)行力度。要使部門的各個科室明白《消法》的重大意義，把責(zé)任落實到科室，落實到人，杜絕推委扯皮現(xiàn)象。
消費情況的調(diào)查報告 篇6
旅游業(yè)作為一個朝陽產(chǎn)業(yè)，目前已被列為世界第三大產(chǎn)業(yè)。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對旅游消費的雪球也進一步提升。近幾年來，我國的旅游業(yè)一直保持平穩(wěn)較快增長，有力的拉動了我國國民經(jīng)濟的提升。但同時，我國的旅游業(yè)行業(yè)在發(fā)展的過程中，也存在一些不足的現(xiàn)狀：
一、中國旅游業(yè)發(fā)展的國際環(huán)境
國際旅游業(yè)成為近年的發(fā)展勢頭，1990年代以來是世界旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的黃金時期。據(jù)早前的旅游行業(yè)調(diào)查報告統(tǒng)計：1996年全球國際旅游總?cè)藬?shù)達592億人次，旅游業(yè)總產(chǎn)出達36萬億美元，占世界GD P的10.7%，已超過了石油、汽車、化工等行 ，成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。
二、旅游業(yè)對國民經(jīng)濟發(fā)展的影響
旅游業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，對整個國民經(jīng)濟和社會發(fā)展都具有戰(zhàn)略性關(guān)聯(lián)帶動作用。據(jù)旅游行業(yè)調(diào)查分析顯示，就2009年來說，全年國內(nèi)旅游人數(shù)達19.02億人次，增長11.1%；國內(nèi)旅游收入1.02萬億元，增長16.4%；旅游總收入1.29萬億元，增長11.3%。
三、旅游行業(yè)現(xiàn)狀
�。�1）旅游方式的單一化
我國旅游業(yè)的服務(wù)項目通常是以一般性觀光為主，活動內(nèi)容單調(diào)，缺乏可讓旅客直接參與的活動，直接導(dǎo)致景點吸引力弱，旅客不愿長時間停留。同時，旅游質(zhì)量也不高，我國的觀光產(chǎn)品目前還處于初級開發(fā)水平，還有待開發(fā)。
�。�2） 旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
由于我國國內(nèi)旅游市場龐大，國內(nèi)旅游服務(wù)的配套設(shè)施的發(fā)展跟不上旅游消費者的擴大的步伐，國家投資也相對較少，基本上是貫徹“以旅游養(yǎng)旅游”的方針，花錢多的項目幾乎很少觸及，只能因陋就簡，以致設(shè)施不全。
�。�3） 旅游市場競爭處于無序競爭狀態(tài)
由于旅行社經(jīng)營者沒有長遠的戰(zhàn)略計劃，市場定位不明確，同時受經(jīng)濟利益驅(qū)動，各種不正當競爭現(xiàn)象在旅游市場中普遍存在。
�。�4） 不恰當?shù)穆糜伍_發(fā)對環(huán)境的負面影響日趨嚴重
隨著旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴大，特別是在目前相關(guān)法律規(guī)章不健全的情況下，個別旅游者為了獲得更多的利潤，不惜以破壞環(huán)境為代價
自改革開放以來，我國國內(nèi)旅游發(fā)展迅速，覆蓋面廣，但總的說來我們?nèi)匀惶幱谝环N低消費、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。目前我國的旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施建設(shè)發(fā)展很快，但仍不能適應(yīng)國內(nèi)旅游發(fā)展速度的要求。
消費情況的調(diào)查報告 篇7
近年來，中國經(jīng)濟發(fā)展速度迅猛，人民的生活水平日益提高，其中成年人的消費問題成為社會輿論話題�，F(xiàn)在獨生子女越來越多，很多家長都疼愛自己的孩子，因此總是滿足孩子的要求。
消費是人類通過消費品滿足自身欲望的一種經(jīng)濟行為。隨著時代的發(fā)展和財富的積累，人們的消費需求也在不斷地變化。中職生作為社會的特殊消費群體之一，我們有必要關(guān)注他們的消費狀況，因為其直接影響著世界觀的形成與發(fā)展，影響著他們一生的品德行為!
一、對象與方法
1.對象：xxx的325名學(xué)生進行匿名的問卷調(diào)查與訪談。
2.方法：一是用書面形式的調(diào)查問卷，把擬好的問卷到同學(xué)班級去進行發(fā)放;二是用網(wǎng)絡(luò)問卷，通過郵箱、留言板等工具把問卷發(fā)送出去;三是隨機找一些愿意進行面談的同學(xué)進行詢問。第一種方法發(fā)放了150張問卷，收回了有效問卷139張;第二種方法，填寫問卷調(diào)查的人數(shù)共有100名;第三種方法，共有86人接受了訪談。
二、現(xiàn)代中職生中職生消費狀況存在的問題
1.伙食方面開銷大：據(jù)調(diào)查大部分學(xué)生不在學(xué)校飯?zhí)镁筒停堑綄W(xué)校外面的餐廳就餐，這樣子做既不衛(wèi)生又浪費錢;還經(jīng)常出現(xiàn)請同學(xué)吃飯的想象。雖說這種消費花不了太多的資金，但有很多中職生家庭經(jīng)濟還是有點困難，他們的主要經(jīng)濟來源還是靠父母給的，不應(yīng)該這樣拿著父母給你的生活費去當人情消費的“馬拉松”。
2.現(xiàn)代通訊工具的使用費用過高：為了找工作方便和交友，很多中職生都購買了手機用于與外界聯(lián)系，還有的中職生用手機進行娛樂活動，如點歌、照相、彩鈴訂購、發(fā)短信等。手機已經(jīng)成為他們一個重要的通訊工具，價廉實用的手機是大部分學(xué)生的首選，但手機費在逐步提高。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)有25%的學(xué)生每月的通訊費用高達150元以上;有50%的學(xué)生通訊費控制在100—150元之間;經(jīng)濟比較困難一點的學(xué)生通訊費也在50元左右。根據(jù)此項調(diào)查，大學(xué)生的消費經(jīng)濟有91.5%來源于家庭，14.3%來源于學(xué)校獎學(xué)金、助學(xué)金及補助，8.1%來源于自己打工收入、7.4%來源于貸款、2%來源于其他渠道。也就是說，有絕大多數(shù)的大學(xué)生經(jīng)濟來源是依靠家庭。
3.形象消費高：經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每到星期六、星期天，大部分學(xué)生會去買衣服、裝飾品、化妝品等;講究牌子，追求時尚、潮流，喜歡與同學(xué)之間進行攀比等。絕大多數(shù)的學(xué)生家庭經(jīng)濟不怎么好，而這種消費又比較容易“超支”，因此，有些女同學(xué)為了得到一套名牌的化妝品或一套名牌的衣服，就會去向同學(xué)借錢，甚至去偷錢以達到自己的目等，這些都體現(xiàn)了學(xué)生不懂得量力而行，虛榮心太過于強的心理。
4.休閑娛樂消費高：調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有35%的學(xué)生在放假期間去旅游;有25%的學(xué)生會去練歌房、打臺球、溜旱冰、開PARTY;有絕大多數(shù)的學(xué)生則去吃好吃的，比如：肯德基、麥當勞等。
5.感情投資即戀愛所需支出較高：在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有35%的中職生在談戀愛，一部分談戀愛的中職生每月大約多支出150—20xx左右，最少的也有100元左右，最高的達到500元。他們大多承認為了追求情感需要將物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度的消費原則。
6.人際交往費較高：據(jù)調(diào)查得知，同學(xué)過生日、入黨、獲獎學(xué)金、比賽獲獎等都要請客。否則，便被視為不夠交情。
7.學(xué)習(xí)費用較高：中職生要考的證書相對其他學(xué)生來說還是比較多。據(jù)調(diào)查，有的學(xué)生除了考自己專業(yè)的證書外，還報名參加考自己專業(yè)外的證書，自然而然，相應(yīng)的報名費、書費、培訓(xùn)費等自然不菲。
三、現(xiàn)代中職生消費問題的原因分析
1.社會環(huán)境影響原因
社會上非主流的享樂主義消費觀，給大學(xué)生帶來了很深的影響，是造成大學(xué)生消費觀念偏頗的主要因素之一。進入wr0以來，我國經(jīng)濟飛速發(fā)展，與之帶來的不僅僅是經(jīng)濟的繁榮還有社會上的—些不正確的消費觀念這些都給當代中職生帶來了很深的影響，中職生的消費心理處在不成熟的階段，互相攀比的消費心理較為普遍，直接影響到了中職生的消費觀。
2.家庭環(huán)境影響原因
父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū)，不能正確引導(dǎo)自己的子女。
3.自身原因
眾心理和求異心理是中職生消費攀比心理的心理學(xué)動因。中職生們在推崇世俗化的物質(zhì)享受時，在群體消費行為中往往會滋生獨領(lǐng)風(fēng)騷的畸形心理。這樣，相互攀比現(xiàn)象就有了產(chǎn)生的土壤。攀比心理表現(xiàn)在看似相互矛盾，實則本質(zhì)相同的兩個方面：一是從眾心理，即被大多數(shù)人所接受的事物，個人也基本上樂意接受，中職生也不例外;二是求異心理，這種心理狀態(tài)的存在，使某種時尚滿足了中職生一時審美的心理需要之后，又必然會產(chǎn)生新的需要，渴望消費再有新變中職生有著強烈的尊重需要，他們多方面的努力在相當程度上都是為了建立自尊和他尊體系，以實現(xiàn)其自我價值。炫耀心理實際上是一種超越自我客觀價值的自我虛構(gòu)，表現(xiàn)在生活消費領(lǐng)域，就是對物質(zhì)生活的高追求。
四、對策與建議
針對當今中職生的消費誤區(qū)，應(yīng)該相應(yīng)地做出一定的消費指導(dǎo)，才能更有助于他們的學(xué)習(xí)和以后的生活。要培養(yǎng)大學(xué)生良好的消費習(xí)慣，需要多方面的努力：
首先，家庭要建立健康的消費文化環(huán)境。家長的消費行為及消費觀都能在孩子身上有形或無形地反映出來。給予他們一定的消費自主的同時注意“家情”的教育，對消費要求有意識地給予區(qū)分，還可以安排一定的家務(wù)勞動，加強勞動教育，促成勤儉節(jié)約消費觀的形。 如果不考慮個人經(jīng)濟狀況和支付能力，盲目追求奢侈的消費模式是十分有害的;
同時，學(xué)校對培養(yǎng)學(xué)生正確的消費觀和消費行為應(yīng)起好主導(dǎo)作用。要加強國情教育，提倡適度消費，加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育，用優(yōu)秀文化傳統(tǒng)陶冶學(xué)生.，狠抓校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
最后，建立健康的社會消費大環(huán)境。當前大學(xué)生身上存在的種種不健康的娛樂方式、交往活動和消費行為，在很大程度上是由于社會缺乏健康的消費文化方式的引導(dǎo)�；谏鐣h(huán)境對青少年身心巨大的影響作用，我們寄希望并依賴于社會的力量，按照精神文明重在建設(shè)的方針，屏棄大學(xué)生中表現(xiàn)出來的不良消費行為，積極扶持和建立大學(xué)校園新風(fēng)氣、新消費文化的生長點。
消費情況的調(diào)查報告 篇8
調(diào)查時間：
20xx年1月17日——20xx年1月20日共4天
調(diào)查地點：
四川省xx市xxx村
調(diào)查內(nèi)容：
對我的家鄉(xiāng)xx鎮(zhèn)xxx村春節(jié)的消費情況進行調(diào)查。
調(diào)查目的：
通過家鄉(xiāng)春節(jié)的消費情況來分析家鄉(xiāng)人們的消費觀。
調(diào)查過程：
在20xx年春節(jié)前期在家鄉(xiāng)最近的街上首先初步觀察了街上家鄉(xiāng)人民都在瘋狂的購買年貨。各種蔬菜，水果，糖果，雞鴨魚等肉食品。而且通過觀察發(fā)現(xiàn)街上比起我小的時候多了很多賣的東西，各種商品很齊全，基本上能滿足大家過年的需求了。大家購買的熱情有增無減，還是同往常過年一樣那么熱鬧。然后深入到人群中進行了問卷調(diào)查。
問卷如下：
1．春節(jié)主要的開銷是什么？
2．在這個街上能買到需要的東西嗎？
3．只有過年才買這么多的東西嗎？
4．過年消費大不大呢？能承受嗎？
5．為什么過年就一定要大量消費呢？
6．對春節(jié)出現(xiàn)的奢侈現(xiàn)象有什么看法？
7．春節(jié)大概需要支出多少？
調(diào)查結(jié)果：
通過調(diào)查總結(jié)發(fā)現(xiàn)春節(jié)消費主要集中在食品消費、禮品消費、穿著消費、娛樂消費、家居消費、交通消費等。春節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日。是家人團聚，歡天喜地的日子。在新年悠悠的余韻中，人們摸摸荷包發(fā)現(xiàn)癟了不少。仔細一回味，不少人都有一個共同的感覺：春節(jié)雖然好，但也是一個消費開支非常大的節(jié)日。春節(jié)消費集中在食品、禮儀、服裝等方面，具體情況如下：
一、食品消費
在春節(jié)消費中，食品消費占的比重最大。由此可見,對于春節(jié)人們還是比較傳統(tǒng)的。勞動了一年,人們都希望在年尾時好好享受一下犒勞犒勞自己,大部分認為,在年尾時就應(yīng)該吃好。從食品消費中看,零食方面的東西少了,水果類的東西多了,最多的就是吃的肉和蔬菜,這部分支出又占了食品消費支出很大一部分。由調(diào)查可見,吃,在人們心中占的位置重大,人們的消費思想還是處與傳統(tǒng)階段。
二、禮品消費
春節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日。是家人團聚，歡天喜地的日子。大部分人走訪親戚，互相送禮也是不可少的。當今社會，春節(jié)送禮，許多人已經(jīng)司空見慣了。許多人認為,春節(jié)送禮是一個必不可少的內(nèi)容。在我們家里,春節(jié)走訪親戚,給小孩壓歲錢,占了春節(jié)費用支出的第二位。
三、穿著消費
過新年,穿新衣服，是一個老傳統(tǒng)了。一到過年,買衣服之類的服裝消費怎么都是少不了的。穿上新衣服好像就預(yù)示著告別了舊的過去,迎來一個嶄新的開始。而新衣也代表了人們對下一年美好的期望。在家里,買衣服也成了一項忙碌的事情。但有可能是時代觀念的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在的我們在過年的時候在服裝上面也不怎么講究了,所以服裝的消費相對也就少了。
四、娛樂消費
現(xiàn)在的人越來越懂的玩，過年更是該放松的時候，于是娛樂消費的比列便直線上升，大人們就愛打打麻將什么的，小孩就愛三五幾個約著出去玩。
調(diào)查體會：
過年開支相對平時大多了，人們似乎都愛把東西集中在這一個時候買。而消費的內(nèi)容也涉及到各個方面，樣樣不缺。吃、玩、穿，是人們消費的大項目。不過從調(diào)查來看，人們的消費觀念還是沒怎么變，在有些方面有些盲目，在某些方面投入太少，消費觀還有待提高。
消費情況的調(diào)查報告 篇9
一、調(diào)查目的
通過對大學(xué)生服裝消費的調(diào)查，了解大學(xué)生日常服裝消費觀念，進而引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費觀，以及向?qū)W生服裝銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。
二、目標群體
嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院大一新生
三、調(diào)查方法
隨機發(fā)放問卷
四、調(diào)查結(jié)果及分析
�。ㄒ唬⿲Υ髮W(xué)生月生活費的研究
月生活費每月生活費在400--600元的占30%，600--800元的占15%，800元以上的占55%。由此可以知道現(xiàn)在大學(xué)生生活水平以及他們的購買力。
�。ǘ⿲Υ髮W(xué)生服裝消費金額的研究
從調(diào)查的結(jié)果顯示，服裝消費金額上，40%的同學(xué)在每月的消費在100——300元之間，35%的同學(xué)每月的消費為100元以下，25%的同學(xué)在每季度的消費在300以上。由此可見，同學(xué)們再服裝上的消費還是比較高的。
�。ㄈ⿲Υ髮W(xué)生購買服裝消費行為的研究
調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，一半同學(xué)買衣服在節(jié)日打折時，一半同學(xué)無所謂時間，這表明，打折活動對大學(xué)生購買服裝的影響是巨大的，因而開展一些打折活動是必要的，從而吸引更多的學(xué)生前來購買。
�。ㄋ模⿲Υ髮W(xué)生所買衣服款式的研究
調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，有75%的同學(xué)喜歡買休閑服飾，15%的同學(xué)喜歡買運動服飾，2.5%的同學(xué)喜歡買個性夸張的衣服，2.5%的同學(xué)喜歡買其他類的服飾。此項調(diào)查顯示大學(xué)生對服裝風(fēng)格的追求還是以休閑型為主流，其次是運動服飾。
�。ㄎ澹⿲Υ髮W(xué)生購買服裝的頻率的研究
購衣次數(shù)每周一次占5%，每月一次占40%，每季度一次占35%，其他的占20%。通過此項調(diào)查出這些被調(diào)查者的購衣頻率。大多數(shù)同學(xué)平均每月都要購買一件衣服，反映了大學(xué)生的旺盛的消費欲望。
�。⿲Υ髮W(xué)生購買外套價格范圍的研究
購買一件外套的價格范圍在100元以下的占10%，在100--200元的占45%，在200--300元的占30%，在300元以上的占15%，此項可見大學(xué)生的消費能力是受到生活費的限制的，一件外套的購買力集中在100--300元。
�。ㄆ撸⿲Υ髮W(xué)生購買服裝地點的研究
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，40%的同學(xué)買衣服去百貨商場，30%的同學(xué)買衣服去品牌專賣店，10%的同學(xué)買衣服去就近的市場，20%的同學(xué)買衣服去其他地方。從此項中可以了解大學(xué)生對購物環(huán)境有一定的要求，也反映了當代大學(xué)生對品牌服裝的青睞與消費知識水平。
�。ò耍⿲Υ髮W(xué)生了解服裝情況的渠道的研究
了解服裝品牌的渠道通過朋友介紹的占15%，通過雜志的占35%，通過網(wǎng)絡(luò)的占30%，通過其他途徑的占20 %，此項調(diào)查可見各類服裝雜志的宣傳及網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的服裝選購有很大的影響。
�。ň牛⿲Υ髮W(xué)生購買服裝時考慮的因素的研究
在購買品牌服裝時主要考慮款式美觀的占50% ，價格合理的占30 %，質(zhì)量好的占10% ，產(chǎn)品品牌的占10%，此項調(diào)查不難看出大學(xué)生選購服裝最看中的是款式，但受到消費能力的限制，他們不得不考慮價格。
五、調(diào)查結(jié)論綜述
根據(jù)調(diào)查問卷及分析，由于受訪的大學(xué)生的家庭狀況不同，大學(xué)生的生活費也高低不同，從而再服裝上的表現(xiàn)也參差不齊。有少數(shù)家庭條件比較優(yōu)越的同學(xué)，服裝消費比較奢侈，追求名牌，且購買服裝周期短，花費較高。大多數(shù)學(xué)生購買服裝的態(tài)度比較理性能夠根據(jù)自己的實際經(jīng)濟情況進行購買，而且購買的服裝更趨于舒適，實用，對品牌的追求也不那么熱切，購買衣服多在換季之時，且購買服裝的周期較長，一般都在一個月至一季度，且花費中等。還有小部分同學(xué)，由于家庭條件限制，經(jīng)濟實力有限，服裝消費水平較低。除此之外，同學(xué)們大多因為換季帶動服裝需求，同時也比較看重質(zhì)量和款式，對打折換季的品牌服裝比較青睞。
總體上來說，我校大學(xué)生的服裝消費還是比較理性的。他們考慮價格、品牌等諸多影響，特別注重服裝的款式，價格。大學(xué)生的消費觀中感性與理性所占比重相當，對于流行與時尚的適度追求是合理的，能夠根據(jù)自己的身份選擇適合自己的服裝。
消費情況的調(diào)查報告 篇10
校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場的調(diào)查來使問題更具體化。
引言：
全國幾百萬在校大學(xué)生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體，并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大的消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會消費的主流。關(guān)注學(xué)生市場，從學(xué)生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務(wù)之急。
但學(xué)生市場因為其特殊性，導(dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場的特征是什么?根據(jù)這樣的特征，我們該給出怎樣的營銷策略呢?
調(diào)查基本情況：
帶著這樣的問題，我們在工業(yè)學(xué)院內(nèi)進行了一次有針對性的市場調(diào)查，即關(guān)于校園化妝品市場的研究，我們共發(fā)放問卷636份，其中有效問卷610份，此次問卷調(diào)查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進行，這類消費者很容易形成對品牌的忠誠，調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底，但在實質(zhì)上，我們則想通過這次調(diào)查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。在抽樣的方法上，我們采取隨機分層抽樣，在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室，每間寢室發(fā)放問卷兩張。調(diào)查對象則挑選了一個國內(nèi)化妝品品牌---色彩地帶。調(diào)查的經(jīng)費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低，品種多，色彩鮮艷，很適合學(xué)生使用。
問卷調(diào)查結(jié)果分析：
一、市場容量
在談到彩妝的市場容量前，我們先提及一個“先導(dǎo)消費群”的概念，即在某一類消費行為中起到典范作用的群體，從這次問卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，包裝設(shè)計學(xué)院、經(jīng)濟管理學(xué)院、法律系、外語系等文科專業(yè)，與土木系、機械工程學(xué)院、計算機系、信息系等理科專業(yè)之間，存在極大的差異，從數(shù)據(jù)上顯示，使用過彩妝的人比例占到51.5%。但在數(shù)字的背后，我們可以看到，包裝設(shè)計、經(jīng)濟管理等專業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達65%以上，而土木系、機械學(xué)院等專業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們把市場總量設(shè)為G，市場份額設(shè)為N，如果針對全體消費者，工業(yè)學(xué)院的市場容量大約為51.5%GN，而只是面對包設(shè)等文科系來看，市場容量為65%G85%N(乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專業(yè))。
比較而言，65%G85%N>51.5%GN。從數(shù)字上我們可以看出，如果把目標市場針對文科類專業(yè)的學(xué)生，我們將有更大的市場，而且在宣傳活動上也會減少開支。
通過這次調(diào)查，我們把包裝設(shè)計學(xué)院暫定為‘先導(dǎo)消費群’，如果我們能夠讓包設(shè)系的學(xué)生帶動藝術(shù)學(xué)院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學(xué)生會受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設(shè)計學(xué)院定為先導(dǎo)消費群，是因為他們的專業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費習(xí)慣，在標新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認為值得。
市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數(shù)量相當可觀，占到全體的48.5%，通過問卷的數(shù)據(jù)反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾�！�(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙，沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’，選這項的人僅僅占3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇，內(nèi)心的潛意識還是向往，畢竟愛美是女人的天性，但在實際中卻缺少令她們行動的理由，如果我們能找到這樣的一個理由，則潛在消費者會立刻轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實消費者。
從她們的選項來看，‘認為不必刻意修飾’是當前存在的一個重要誤區(qū)，在后期宣傳的活動上，我們應(yīng)該牢牢抓住這個訴求點，告訴她們，彩妝會讓她們更美麗，會給她們帶來更多的自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說，也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝，所以歸根結(jié)底還是學(xué)生中普遍缺少化妝方面的常識，如果我們能提供一些講座性質(zhì)的服務(wù)，對消費市場的建立，無疑將會有很大的幫助。
二、品牌認知
在色彩地帶的品牌認知度上，即聽說過色彩地帶的人群數(shù)量，雖然在數(shù)據(jù)上已經(jīng)達到40%。但在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶的人只占小小的一部分。這讓我們深刻的認識到，colour zone的品牌形象在工學(xué)院學(xué)生當中還沒有建立起來，雖然有一點品牌印象，但還不足以影響其購買行為，所以我們應(yīng)該加強促銷活動的展開，先從這40%的人群中展開宣傳，因為只有她們，才會在第一時間內(nèi)購買。
在選擇什么價位的化妝品上，學(xué)生集中選擇了中低檔價位，選擇高價位的人寥寥無幾，比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份的體現(xiàn)，回歸高雅的品位，產(chǎn)品多是一些穩(wěn)重成熟的色系，這類品牌的價位很高，幾乎沒有哪個學(xué)生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線，產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價位中檔水平，因此學(xué)生選擇的可能性會很大。
美寶蓮作為國內(nèi)彩妝市場的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，搶得大部分的市場份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說沒有機會，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒有針對工學(xué)院做任何的宣傳或促銷活動，而色彩地帶如果抓住這樣的機會，即可以一點一滴的瓜分市場份額，從工學(xué)院做起，直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上，株洲色彩應(yīng)該更注意銷售終端的宣傳投入，即用產(chǎn)品直接去面對消費者。因此，促銷活動應(yīng)該多做，而且必須要多做。
三、購買心理
在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上，選擇‘不定期的價格打折或促銷活動’占57.3%;‘價格適中的學(xué)生套餐’占54%;‘贈品、優(yōu)惠卡’占48%;‘定期的化妝技巧講座’占31.4%。
這里我們看到了學(xué)生對價格的關(guān)注程度，說明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費群的消費特征，是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調(diào)查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象，而學(xué)生對我們長期的品牌維護工作似乎并不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上，我們不能死守價格陣地，應(yīng)該放長線，用價格或其他性質(zhì)的直接讓利活動來刺激消費，我們覺得這是針對學(xué)生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。
學(xué)生會選擇怎樣的化妝品這一問題上，選擇‘唇彩’的占69.3%;‘粉底’占46.3%;‘睫毛膏’占45.7%;‘指甲油’占44.7%;‘眼影’占41.4%，‘腮紅’占16.7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在?我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗才能正確的使用，所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去，在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導(dǎo)，成為當務(wù)之急。
但從這里看來，似乎和剛才提到的‘學(xué)生對長期的品牌維護工作(講座)并不敏感’形成矛盾，事實上，這里并非矛盾，我們分析，學(xué)生對輔導(dǎo)講座并不存在直接的需求，但需要一些化妝技巧的指導(dǎo)，其實也是一種間接的需求，進行指導(dǎo)其實還是需要舉行講座來完成。而實際上，在問卷中的另一問題，即‘是否有興趣去聽關(guān)于彩妝方面的講座?’，被訪問者還是報有一定興趣的觀望態(tài)度。有興趣或稍有興趣的人占了60%，而選擇‘無所謂’的人也達到了20%左右。而當被問及‘通過什么渠道來獲取化妝方面的信息’時，80.8%的人選擇從雜志書籍上，30.9%選擇通過親友介紹，只有16.5%的人是通過電視或現(xiàn)實中的講座來獲取信息。這說明了學(xué)生現(xiàn)實生活中的化妝信息獲取量遠遠不夠，我們都知道化妝技巧通過書本，是很難正確的傳達。學(xué)生潛意識的需求，我們應(yīng)該去盡力滿足。討好消費者，他們才會更自覺的掏腰包。
對于學(xué)生心中，什么樣的風(fēng)格的妝對她們最具有吸引力，絕大部分的人都選擇了‘簡單自然’。這類人群占了96%左右，雖然也有少數(shù)的人選擇了‘時尚新潮’，‘另類個性’這兩項，但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡單妝。在制定相應(yīng)的學(xué)生套餐中，我們應(yīng)該以淡妝為訴求點，宣傳上也要以此為突破口。
很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見，表面上看似乎意義不大，但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化，例如有一個被訪問者說：“物美價廉這么美的事情基本是沒有的，所以呢，當我有錢的時候，我們會去買那些牌子響的產(chǎn)品”
這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài)，分析這句話，可以看到有三層意思：
第一層是“物美價廉基本是沒有的”她似乎用代表了許多消費者的口吻對現(xiàn)實里的一些商品產(chǎn)生了不信任的或是一種警覺的心態(tài)，認為物美價廉基本是沒有的，更是表明了大學(xué)生的購物觀消費觀的成熟。
第二層是“當我有錢的時候......”說明了大學(xué)生手頭上的閑錢不是常年都有，不是時時刻刻都有僅憑興趣購買產(chǎn)品的機會，管你一個月生活費有多少錢，學(xué)生還只是純粹的消費者，而且主要任務(wù)不是為了消費而是求學(xué)讀書，雖然不是每個人都這樣清楚的認為，但大部分的人潛意識都是這樣認為，所以價格仍然是學(xué)生胸口上永遠的痛。想從學(xué)生的口袋里掏錢是容易的，但是能掏多少，也是值得思考的問題。
第三層是“買名牌”。這里我還要引用一個被訪問者的話：品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過關(guān)，這說明了消費者對名牌的追逐并不是非理性，追名牌其實也是追的是質(zhì)量，尤其在化妝品上，衣服是假貨無所謂，但化妝品是抹在臉上的，在購買決策上，化妝品比任何的商品都特殊。
購買行為
對于理想的購買場所，選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學(xué)校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的占9%，托朋友或同學(xué)購買的為6.7%。這提醒了色彩地帶應(yīng)該抓住這樣的信息，走好專賣店銷售這條渠道，首先就應(yīng)該讓欲望購買者清楚色彩地帶專賣店所在地點，使她們上街購買化妝品的時候有針對性。
即使沒有打算購買，在逛街中如果易于讓她們發(fā)現(xiàn)專賣店的所在地，并借助從前的宣傳印象，這樣就會更容易引起他們的購買欲望并產(chǎn)生購買行為。
在店面地點的選擇上，我們可以通過學(xué)生上街行走的路線來考慮，在這個問題上，大部分的人都選擇了肯德基至株百這條街，而富豪街這段路以及河西很少有人逛街顧及，雖然有很多人去南大門逛街，但由于那邊的環(huán)境嘈雜混亂，在那邊設(shè)店會直接影響品牌形象。
這里還要談到一個“購物影響者”的概念，我們在訪問一些女生情況的時候了解到，男友和女伴對她的影響很大，往往有決定性的因素。因此，在宣傳活動中，我們也不能冷落了男生，況且男生也是化妝品市場的一個候補力量，不容忽視。
幾乎所有的被訪問者都認為質(zhì)量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別，消費者購買時候只能靠品牌來區(qū)別，雖然有很多人都說：“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成......”，但是這只是表面的意思，并非由決策購買的潛意識得出的結(jié)論，我們不應(yīng)該被它迷惑，其實一個沒聽過的品牌，就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎?買都不敢買，她有用過效果評價的機會嗎?再說，兩個品牌同時面臨選擇，沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的，現(xiàn)在有些謹慎的學(xué)生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強調(diào)質(zhì)量，讓人放心。
由調(diào)查結(jié)果分析給出的營銷建議：
colour zone在學(xué)生中的印象不深，因此，進入工學(xué)院市場，我們建議分為三個階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導(dǎo)購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。
前期談到了把包裝設(shè)計學(xué)院做為突破的重點，然后帶動其他的文科專業(yè)，最后才是整個的學(xué)生市場。所以根據(jù)專業(yè)的特點，可以推出一系列有針對性的活動，比如說pop宣傳海報設(shè)計大賽，色彩地帶標志征集大賽等等，就拿海報設(shè)計大賽來說，好處有二，其一是促使學(xué)生消費者以積極的姿態(tài)參與到活動中來，達到宣傳的目的。第二是利用參賽的作品，影響到其他學(xué)生。在評出獎項之后，在學(xué)校再舉行一次獲獎作品的展覽活動，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報制作費用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫在審美方面更接近學(xué)生消費者，更容易被他們接受。
在一系列的活動過后，將進入品牌維護階段，這個時期學(xué)生已經(jīng)對色彩地帶這個品牌產(chǎn)生初步的印象，維護階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進行一次化妝品知識講座。在前面的分析中，我們也談到學(xué)生中存在最大的問題就是對化妝品使用知識的缺乏，導(dǎo)致許多學(xué)生消費者不會使用而不敢使用。在搞講座的同時，在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點，在宣傳點上擺設(shè)產(chǎn)品樣品，進行現(xiàn)場講解，現(xiàn)場化妝，并在宣傳點上擺出印有“色彩地帶”品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導(dǎo)購買階段，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購買理由讓消費者產(chǎn)生購買行為。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，我們考慮到彩妝產(chǎn)品的成本很高，在派發(fā)中可以贈送一些化妝用具，如簡易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，這些贈品上印有“色彩地帶”的標志字樣，讓消費者收到實在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進行促銷活動也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。
在“在購物影響者”的身上，我們也要花一定的工夫，在分析我們就談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用，同時提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時也不能忘了男生寢室，并且在宣傳過程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中，我們要讓消費者積極溶入進來，無論是搞宣傳活動還是促銷活動，都應(yīng)該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。
另外，對與大四學(xué)生這一板塊，我們更要努力爭取機會，大四求職對彩妝的需求的最大的，但大四學(xué)生的購物心理已趨近成熟，購物習(xí)慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動，這時候要抓住學(xué)生消費者的購物心理，比如說，在大四學(xué)生快要離校求職的時候，在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗交流會，邀請一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現(xiàn)身說法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性，并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項，并現(xiàn)場鼓勵消費者以行動來嘗試，產(chǎn)生購買的欲望。
結(jié)語
總的來看，工學(xué)院彩妝市場的前景是樂觀的，色彩地帶應(yīng)該抓住春秋這兩個銷售旺季在宣傳和促銷活動上下功夫，學(xué)生消費者的消費觀是不成熟的，這意味這存在更大的商機，就看我們怎么去誘導(dǎo)。在實際的宣傳中，我們應(yīng)該堅定他們的購買決策，第一步是關(guān)鍵，一旦學(xué)生消費者形成品牌忠誠度，則很難在短時間內(nèi)去改變。
工學(xué)院內(nèi)一萬師生，假設(shè)三分之一的人每年消費五十元的彩妝，每年就有十五萬元以上的利潤，而株洲市又有其他的大學(xué)，整個學(xué)生市場的容量是巨大的，商機是巨大的。
另外，由于這次調(diào)查活動波及范圍之廣(涉及到75%以上的女生寢室)，在某種程度來看，已經(jīng)完成一次良性的宣傳活動�？偟膩碚f是開了一個好頭，給今后的宣傳活動的開展，打下了堅實的基礎(chǔ)!
消費情況的調(diào)查報告 篇11
一、消費觀念的變化
李某，大三學(xué)生，月消費1000元以上。他吃飯不進食堂，買衣要去步行街，每星期還要去舞廳逛逛，光是抽煙每天不下10元，來了個什么“節(jié)日”還得到餐館請客吃飯。
當 代部分大學(xué)生消費觀念發(fā)生了變化，把“粗茶淡飯”“節(jié)衣縮食”的傳統(tǒng) 美德認為是一種落伍，更多的大學(xué)生開始注重“吃要講場面，穿要講名牌，玩要講潮流，用要講高檔”。在此，我覺得 產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是有一部分家庭已經(jīng)完全進入小康水平，但我們國家人口多、農(nóng)民多的現(xiàn)實不能忽視。小部分大學(xué)生的高消費刺激了一些學(xué)生的消費觀念的轉(zhuǎn) 變，他們開始超前消費，開始攀比成風(fēng)，開始講究排場。
二、消費市場的景象
1、飲食消費：大學(xué)生對飲食越來越講究，營養(yǎng)快餐也應(yīng)運而生，隨之而來的校園飲食消費也與日俱增。自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成為大學(xué)生鐘情的食品。
2、 娛樂消費：校園里外網(wǎng)吧、歌廳生意興隆，尤其是放假期間真是門庭若市。出部分大學(xué)生有自己的電腦外，多數(shù)學(xué)生會去網(wǎng)吧，有的是查資料，有的是打文章，有的 是看新聞，但更多的是看電影玩網(wǎng)絡(luò)游戲。歌廳生意也是紅紅火火，同學(xué)聚會、聯(lián)營等活動都選擇歌廳，很多人說到：“反正錢是大家出，又 有情調(diào)，錢發(fā)得值，我們玩的也開心！”
3、市場估測：校園市場是發(fā)展前景樂觀的消費市場校園消費有人口集中、消費商品結(jié)構(gòu)較簡單、大學(xué)生講信譽、不斤斤計較、容易接受商品價格等優(yōu)勢，只要商家控制價格的波動，控制品牌，一定會取得豐厚利潤。
三、消費不當
通 過觀察與調(diào)查，大學(xué)生赤字消費比較嚴重。一是由于校園消費方便適當，消費者容易接受，久而久之出現(xiàn)赤字；二是由于校園消費攀比現(xiàn)象嚴重，學(xué)生都講究檔次， 容易超前消費。我覺得校園消費使大學(xué)生支不縛出，是大學(xué)生對物質(zhì)消費和精神消費的盲目性、輕視讀書學(xué)習(xí)、注重娛樂消遣的不當觀念造成的。
四、倡議
在 大學(xué)生群體中買書買報的少、買衣服化妝品的多，這種現(xiàn)象令人擔(dān)憂。消費不當，直接影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)和健康成長。因此，結(jié)合對大學(xué)生愛國主義教育，弘揚中華 傳統(tǒng)美德，鼓勵和引導(dǎo)大學(xué)生多讀書、讀好書、了解消費市嘗正當消費，是大學(xué)生教育的重要部分，應(yīng)當受到社會與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。
消費情況的調(diào)查報告 篇12
摘要：
為了解當代大學(xué)生奢侈品消費狀況，對商丘工學(xué)院在校大學(xué)生進行了調(diào)查研究，主要從大學(xué)生的消費水平、奢侈品觀念、奢侈品消費心理和看法等方面展開，并且針對大學(xué)生消費現(xiàn)狀提出自我的看法和提議，引導(dǎo)大學(xué)生用正確的消費行為和觀念應(yīng)對奢侈品。
關(guān)鍵詞：
商丘工學(xué)院在校大學(xué)生;奢侈品;消費情景;調(diào)查報告
一、前言
隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，在大眾傳媒影響力日益擴展的背景下，當代大學(xué)生作為社會中一個比較特殊的消費群體，具有比較特殊的消費心理。他們既是當前消費主體之一，有著獨立的消費意識和消費特點，也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導(dǎo)者，他們的消費觀念更為直接的受到名人影視作品等的影響。大學(xué)生針對奢侈品的消費特征通常被認為具有雙重性：一方面，他們在占用社會資源方面居于劣勢，經(jīng)濟本事尚未獨立，消費受到很大的制約;另一方面，又有著旺盛的消費需求和相對超前的消費觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費行為存在不少問題。大學(xué)生的奢侈品消費狀況、消費觀念與消費模式，對未來我國經(jīng)濟的發(fā)展，奢侈品消費文化的構(gòu)建都會產(chǎn)生極其重要的影響。為真實了解當代大學(xué)生奢侈品的消費水平、狀況，把握大學(xué)生奢侈品消費的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)大學(xué)生構(gòu)成科學(xué)、理性、禮貌、職責(zé)的新消費理念，促使他們成為“新消費運動”的踐行者、推動者，具有進取的現(xiàn)實意義
二、調(diào)查目的
大學(xué)生消費問題正逐年為高校及國人所重視，作為收入很少的學(xué)生群體其購買力卻在逐年增加，奢靡攀比之風(fēng)日益增長，其消費結(jié)構(gòu)和消費本事是否合理發(fā)人深省，我既是以此為出發(fā)點，以問卷調(diào)查及采訪等形式確定“高校大學(xué)生奢侈品消費情景調(diào)查與分析”為課題的社會實踐，其意義和目的在于經(jīng)過對部分高校的實地調(diào)研及調(diào)查、研究、分析。
三、采訪概況及分析
為了對大學(xué)生奢侈品消費情景有比較全面準確地了解，我們開展了研究。并對商丘工學(xué)院在校大學(xué)生進行了奢侈品消費情景的問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷45份，收回有效問卷45份，有效率為100%。其中男性大學(xué)生占53%，女性大學(xué)生占47%。
調(diào)查問題主要包括客觀選擇題，設(shè)計費的經(jīng)濟來源、月消費狀況、消費支出情景及其消費觀等多個方面。旨在讓同學(xué)們了解當代大學(xué)生的消費、理財。本次調(diào)查雖然抽樣比例較小，但我們能夠窺一斑而知全貌�，F(xiàn)將我們對商丘工學(xué)院的大學(xué)生消費的基本狀況調(diào)查總結(jié)如下。
經(jīng)過上表能夠看出，在關(guān)于在校大學(xué)生月平均花銷狀況一欄的調(diào)查中，600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的有4人。可見，大學(xué)生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有必須的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在必須程度上得到改善。
經(jīng)過上表看出，在支配生活費方面，有7人認為自己很節(jié)儉;16人認為自己剛好;15人認為自己有些浪費;而4人認為自己嚴重超支。在購買奢侈品資金來源方面，有16人是自己掙錢購買;9人家長購買;8人有活動獎勵經(jīng)歷;12人屬于其他來源。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先研究的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不一樣，經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過1500元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費本事有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品，但也有一部分同學(xué)追求時尚會購買一些奢侈品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會研究那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不必須買名牌，但質(zhì)量顯然是我們十分關(guān)注的資料。
在購買類型方面，沖動型的占38%，理智型的占44%，盲目型的占18%，這說明大學(xué)生并沒有完全清楚自己的消費結(jié)構(gòu)和狀況，沒有這個習(xí)慣的制約，使大學(xué)生的盈虧狀況不一樣，見到熱衷的東西，半數(shù)以上的人卻表現(xiàn)出較弱的自己控制性。當然畢竟是同齡人，消費中自然也表現(xiàn)出了不少相同點。
據(jù)調(diào)查，37.40%的同學(xué)在拿到一個時期的生活費時，不會做什么安排，隨意取用。占調(diào)查調(diào)查人數(shù)的大多數(shù)大學(xué)生無預(yù)期的計劃和目標。從未思考過錢應(yīng)當怎樣花、花多少，并且消費的隨意性很強，應(yīng)對有獎銷售、打折等促銷手段容易沖動，不知不覺就把錢都花了。在調(diào)查中，僅有24.39%的大學(xué)生選擇先存必須數(shù)額的錢，剩下的當作此時期生活費，所以說大學(xué)生儲蓄觀念并不強。
由調(diào)查不難看出，城鎮(zhèn)比鄉(xiāng)村的大學(xué)生消費要高些，但這主要決定于城鄉(xiāng)傳統(tǒng)的家庭收入落差，由此能夠看出制約其消費的是家庭經(jīng)濟狀況。另外，城市大學(xué)生遇到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借，而農(nóng)村大學(xué)生則干脆不買或存錢自己來買。這是個值得深思的問題，對不一樣物品的選擇反映了其不一樣的心理。在對消費的態(tài)度和顧慮方面，“農(nóng)村”大學(xué)生的行為也體現(xiàn)了中國的老話“窮人的孩子早當家”，他們消費原則多是能省則省，10人一個月要進行一次奢侈品的消費;13人三個月會進行一次;9人一年進行一次;也有13人要經(jīng)過長久的計劃后才會做出是否要進行消費的決定。
四、調(diào)查結(jié)果
經(jīng)過調(diào)查得知，現(xiàn)實消費來源31人為其他來源(包括家庭供給、獎學(xué)金、半工半讀等)，而同學(xué)們夢想的消費來源為兼職的只14人，那里面有幾個原因：
1、兼職不容易找到。
2、有些同學(xué)認為花父母的錢天經(jīng)地義，此刻大學(xué)生最主要的是學(xué)習(xí)，并不是出去做兼職，這一部分人忽略了一點：在大學(xué)里做兼職不僅僅能賺錢補貼自己的生活費，還能夠在社會上學(xué)習(xí)很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，鍛煉了自己的社會實踐本事，何樂而不為呢？
我組也同時采取了訪談法的方式進行調(diào)查，對大一同學(xué)進行隨機采訪。我們其采訪資料包括月平均消費水平、經(jīng)濟來源、消費用途、消費習(xí)慣、奢侈品消費理念以及對自身奢侈品消費的看法等。經(jīng)過調(diào)查得知，他們平均一月消費大約在550元左右，這其中包括了日常生活用品、伙食費、零食費、電話費、交通以及上網(wǎng)的費用，其中三分之一人并沒有用于奢侈品的花銷。這是一種良好的消費心態(tài)，他們對消費奢侈品的看法是要堅持勤儉節(jié)儉，該買的就買能省的就省，不買奢侈品，“科學(xué)消費”“綠色消費”。
五、大學(xué)生奢侈品消費狀況原因與分析
從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學(xué)生主要的奢侈品消費觀念。當前大學(xué)生在奢侈品消費的錯誤觀念等問題，既與社會大環(huán)境的負面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)有關(guān)。今日的大學(xué)生生活在沒有圍墻的學(xué)校里，全方位的與社會接觸，當某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風(fēng)氣的侵襲時，如果沒有及時得到家長教師及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)，容易構(gòu)成心理趨同的傾向。當學(xué)生家庭能夠在經(jīng)濟上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在潭門的消費行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的是，有些家庭狀況不允許高消費的學(xué)生，為了滿足自己的消費欲望及心理，做出一些有悖社會道德設(shè)置是違法的事。另外也有一些原因決定了當代大學(xué)生奢侈品消費的觀念與行為：
其一，價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素
其二，社會建設(shè)范疇中缺少大學(xué)生勤儉節(jié)儉生活消費觀的資料。
其三，大學(xué)生深受社會影響其深、大部分學(xué)生消費屬理性
(一)在校大學(xué)生奢侈品消費結(jié)構(gòu)的特性：
1)奢侈品消費結(jié)構(gòu)的地區(qū)不平衡性
2)年級不一樣而導(dǎo)致奢侈品消費觀和消費結(jié)構(gòu)的不一樣
3)性別不一樣導(dǎo)致奢侈品消費結(jié)構(gòu)的差異
(二)大學(xué)生奢侈品消費結(jié)構(gòu)中存在的問題：
1)消費差巨拉大，出現(xiàn)兩極分化
2)奢侈品消費結(jié)構(gòu)不合理，存在攀比心理
3)人際交往奢侈品消費增多
4)奢侈品消費趨勢的不合理性(例如：“攀比心理作怪”)
六、問題分析及解決
針對大學(xué)生奢侈品消費結(jié)構(gòu)中存在的問題，我們應(yīng)從以下四個方面進行改善和解決：社會方面、學(xué)校方面、家庭方面、個人方面。
(一)社會方面
相對于發(fā)達國家而言，我國大學(xué)生的理財仍是一個十分薄弱的環(huán)節(jié)。大學(xué)生作為獨立的個體，持幣的額度越來越大，支配金錢的空間愈來愈寬泛。然而，對于大學(xué)生而言，一方面他們絕大部分人還不能擁有更多的金錢，另一方面他們的消費欲望則越來越大。可這二者之間的矛盾以及理財觀念的淡薄，通常使他們對待金錢沒有一個正確的認識，對于科學(xué)理財更是知之甚少。
(二)學(xué)校方面
學(xué)校重視培養(yǎng)大學(xué)生正確的消費意識和理財觀念社會：
(1)學(xué)校可設(shè)立專門的理財教育課堂，對大學(xué)生的消費觀念和消費習(xí)慣進行輔導(dǎo)和培訓(xùn)，讓他們早日樹立正確科學(xué)的理財觀念。
(2)對追求時髦和趕潮流的學(xué)生，應(yīng)給予高度重視。
(3)對于貧困的學(xué)生，學(xué)校要多關(guān)心，多供給勤工助學(xué)崗位，多關(guān)注生活狀況，學(xué)習(xí)狀況。給予幫忙，不歧視，塑造和諧學(xué)校生活。
(三)家庭方面
家庭應(yīng)變“無私奉獻”為“適度供給”，父母擴無私奉獻’’助長了有些大學(xué)生奢侈浪費之風(fēng)。過分溺愛，導(dǎo)致自理本事低下，過分依靠他人。做到勤儉持家。
(四)個人方面
強化大學(xué)生自身的管理和監(jiān)控
(1)錢要花在刀刃上。
(2)學(xué)會記帳和編制預(yù)算。
(3)遵守必須的生活消費和理財原則。
(4)嚴禁杜絕攀比、追星、過分追求時尚與個性。
七、結(jié)束語
經(jīng)過這次調(diào)查，我們基本掌握了當代大學(xué)生奢侈品消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情景的不一樣和消費習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨立的理財本事、科學(xué)的價值觀和信用概念應(yīng)是當務(wù)之急。總之，我們期望所有大學(xué)生都能靜下來想想自己的消費合理嗎，有多少用于購買奢侈品，這些奢侈品對我們有什么進取意義嗎更期望社會各界都能從實處關(guān)心大學(xué)生，用社會的力量引導(dǎo)大學(xué)生健康合理的奢侈品消費，為我們未來棟梁的茁壯成長保駕護航。
消費情況的調(diào)查報告 篇13
一、內(nèi)容提要
隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們也從饑餓受凍的時代進入了全面建設(shè)小康社會的時代。這二、三十年來人民生活水平不斷提高，中學(xué)生的消費也隨之提高(特別是我們福清地處沿海地區(qū)經(jīng)濟相對比較發(fā)達，中學(xué)生的消費水平提高的較多)，但也出現(xiàn)了許多問題，如追求名牌、盲目攀比、鋪張浪費、買奢侈品、花錢大手大腳等問題層出不窮，為此本小組做了一次福清城鄉(xiāng)中學(xué)生消費狀況調(diào)查，分析中學(xué)生現(xiàn)在消費觀的弊端及原因并提出正確的消費觀念。
二、研究背景
現(xiàn)在中學(xué)生生活在信息通訊，科學(xué)技術(shù)發(fā)達的新技術(shù)。他們的視野可能比長輩們還要廣闊，加上我國人民生活水平的不斷提高，中學(xué)生的消費市場成為商家的必爭之地。有的中學(xué)生能正確利用好手上的錢，但是有的人卻出現(xiàn)盲目消費的現(xiàn)象。為了更深入的了解中學(xué)生消費狀況，揭露這一現(xiàn)象，警示有這種行為的人，并建議正確的消費途徑，所以我們組選擇這個課題。
三、研究的目的和意義
健康、合理、文明的生活消費，既關(guān)系到社會和集體的利益，又關(guān)系到個人的生活質(zhì)量和健康發(fā)展，關(guān)系到社會勞動生產(chǎn)率的提高，新的社會需求的改造，以及新的市場的開拓，所以中學(xué)生要樹立正確的消費觀，更要正確認識當前中學(xué)生在消費中所存在的問題。這次調(diào)查研究不僅可以培養(yǎng)學(xué)生課外實踐能力，而且可以增廣學(xué)生見聞，可以培養(yǎng)勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。
四、研究的過程
1、與指導(dǎo)老師共同探討，確定研究課題。
2、小組成員分工，并選出一名組長。
3、在確定問卷調(diào)查表的問題。有自家月收入、主要的消費、每月的零花錢多少、一天大概消費多少、平均每月花在衣著上是多少、買東西時是不是傾向與名牌、買東西較注重什么、擁有那些物品、每月的手機費用、裝飾品的購買、化妝品的購買、是否有計劃的消費等問題。
4、調(diào)查完之后，將調(diào)查表進行統(tǒng)計分析。
5、組長根據(jù)調(diào)查情況寫一篇調(diào)查報告總結(jié)。
五、分析結(jié)論
經(jīng)調(diào)查所得，90%的學(xué)生家庭收入都是一般，僅有10%的人家庭收入較高。60%的學(xué)生月消費在100—200元之間，30%的學(xué)生月消費在200—400元之間，10%的學(xué)生月消費在500—700元之間。大部分學(xué)生一天的消費都是10元以下，中學(xué)生主要的消費是服飾、零食、話費等消費。30%的學(xué)生經(jīng)常買名牌鞋和化妝品。80%的同學(xué)認為買衣服時應(yīng)注重服務(wù)態(tài)度和款式。高中生多數(shù)都擁有手機;初中生多數(shù)擁有山地車，cd機等物品。大部分的學(xué)生都能做到有計劃的消費，還有相當一部分的學(xué)生則存在亂消費的現(xiàn)象。引起學(xué)生亂消費的原因主要有如下幾個方面：
�。�1）青少年自尊心強。主要表現(xiàn)在：注重外表，很在意別人對自己的看法�，F(xiàn)在許多中學(xué)生穿的都是名牌的衣服，褲子，鞋子甚至襪子都要名牌，平時用的，吃的，喝的都要買好的，原因就是名牌的更漂亮，可以在同學(xué)面前炫耀，想別人都尊重自己，這樣很容易再同學(xué)之間形成攀比的風(fēng)氣，這樣，亂消費的現(xiàn)象更加嚴重。
現(xiàn)代信息通信技術(shù)發(fā)達，中學(xué)生們對新產(chǎn)品，新技術(shù)十分敏感，加上青少年的好奇心強，很容易把錢花在這上面。如手機和電腦，現(xiàn)在在中學(xué)生當中，有的人在沒有必要的情況下購買了手機和電腦等，其實這樣做是很不理智的，是很浪費的，但是這種情況卻又履禁不改。
�。�2）父母對兒女的溺愛。現(xiàn)在的中學(xué)生大多數(shù)是獨生子女，父母對他們十分疼愛，很容易使他們養(yǎng)成"要風(fēng)得風(fēng)，要雨得雨"諸如這些以自我為中心的性格。錢用光了，又向父母要，父母不給，便發(fā)脾氣……如此下去，輕則更加助長了他們亂消費的風(fēng)氣，重則使他們變得自以為是，一意孤行，不考慮別人處境的性格。
�。�3）還有很多其他的原因，這里不一一列舉。而總的來說，中學(xué)生亂消費都是受外界影響為主。
六、建議
既然外界的環(huán)境不易改變，那么要培養(yǎng)良好的消費習(xí)慣，只有從小開始培養(yǎng)，從自身做起：有零用錢是正常的，但數(shù)額一定要合理；要合理地使用零用錢，不大手大腳，應(yīng)用則用，不要用在一些既昂貴，又不實用的東西上。如購買衣服鞋襪時，不必追求名牌，應(yīng)學(xué)會購買物美價廉的；當自己買的東西不如別人好的時候，不必理回別人是怎樣看你的，只要自己堅信這樣做是對的；自己更加要多從父母的角度出發(fā)，懂得錢是得來不易的，我們應(yīng)該學(xué)會節(jié)儉，用得合理，這樣才會是父母感到放心。
七、感受和體驗
進行研究性學(xué)習(xí)的過程，讓同學(xué)們學(xué)會與陌生人溝通，怎樣對不認識的人進行調(diào)查訪問，培養(yǎng)了我們的實踐能力。讓我們也溶入社會，為社會盡一點力。雖然我們出的力并不是很大，但是也可以給社會帶來一定的貢獻。這樣的活動讓我們覺得非常有意義。也會讓我們改掉不好的消費習(xí)慣。
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