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調(diào)查實習(xí)報告

時間:2022-05-18 21:22:24 調(diào)查報告 我要投稿

精選調(diào)查實習(xí)報告錦集九篇

  在現(xiàn)在社會,報告不再是罕見的東西,報告包含標題、正文、結(jié)尾等。我們應(yīng)當如何寫報告呢?以下是小編幫大家整理的調(diào)查實習(xí)報告9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

精選調(diào)查實習(xí)報告錦集九篇

調(diào)查實習(xí)報告 篇1

  一、實習(xí)基本情況:經(jīng)歷了一個月的實習(xí)生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣;仡櫤蛯W(xué)生們一起走過的日子,不禁想起自己的中學(xué)時代,也深感如今的學(xué)生比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學(xué)生的能力一代比一代強,要求也越來越高。因此,要想在學(xué)生中樹立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。 二、實習(xí)主要內(nèi)容:教育實習(xí)包括教學(xué)實習(xí)、班主任實習(xí)和教育調(diào)查三個方面。

  1、教學(xué)實習(xí)

  教學(xué)實習(xí)是教育實習(xí)的中心任務(wù),目的是使實習(xí)生初步掌握中等學(xué)校所實習(xí)學(xué)科教學(xué)各個環(huán)節(jié)的基本要求。教學(xué)實習(xí)在原科任教師指導(dǎo)下進行,主要要求是:

 、 要充分鍛煉提高自已,根據(jù)各實習(xí)學(xué)校實際情況,以多上課為宜。 ②每個實習(xí)生必須認真鉆研所實習(xí)學(xué)科的教學(xué)大綱、新課程標準和課程內(nèi)容,掌握教材的精神實質(zhì),對于基本理論、基礎(chǔ)知識和基本技能,要力求弄懂弄通。

 、凵钊肓私庵袑W(xué)生的學(xué)習(xí)情況,針對學(xué)生的實際,確定教學(xué)目標、重點、難點、教學(xué)方法,寫出詳細教案,要進行集體備課。

 、軋猿只ハ嗦犝n和評議制度。在備課、預(yù)講上課等活動中,應(yīng)該虛心向原科任教師學(xué)習(xí),發(fā)揚團結(jié)互助精神,互相學(xué)習(xí)、互相幫助,共同提高。

 、菡J真做好批改作業(yè)和下班輔導(dǎo)中學(xué)生的工作。

  ⑥每個實習(xí)生都要組織和指導(dǎo)中學(xué)生開展第二課堂活動,主要是應(yīng)用本學(xué)科知識開展課外科技活動或知識講座、文學(xué)、藝術(shù)、體育等課外讀物。

  2、班主任工作實習(xí)

  班主任工作實習(xí)的目的在于使實習(xí)生初步掌握班主任工作的內(nèi)容、特點和做法。班主任工作實習(xí)要在原班主任領(lǐng)導(dǎo)下做好以下各項工作:

 、僭1~2周內(nèi)了解掌握全班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)情況,訂出班主任工作計劃(包括班主任工作目標要求、班活動安排、主題班會的內(nèi)容、思想政治教育工作重點、集體工作措施)。②領(lǐng)導(dǎo)班集體,對班集體進行思想政治教育,指導(dǎo)學(xué)生班、團干部開展工作,發(fā)揮班、團干部的作用。

 、勖總實習(xí)生上一次主題班會課,獨立組織一次班活動(包括班課、團課、班干部會議、班、團活動)。

 、茏龊冒嘀魅蔚娜粘9ぷ,如知道早讀、早操、文體活動、檢查衛(wèi)生等。 ⑤認真做好個別教育工作,每個實習(xí)生必須在全面了解全班各方面情況的基礎(chǔ)上,深入了解一個后進生的學(xué)習(xí)、思想、行為習(xí)慣等方面情況,做好個別學(xué)生轉(zhuǎn)化工作。

  3、教育調(diào)查和教育科研

  每位實習(xí)生在搞好教學(xué)和教育實習(xí)的前提下,安排一定時間進行教育調(diào)查或教育科研,鍛煉調(diào)查研究和教育科研能力。調(diào)查研究必須在取得實習(xí)學(xué)校同意后進行,具體要求如下: ①從實習(xí)學(xué)校和當?shù)厍闆r出發(fā),進行調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容可結(jié)合當?shù)厍闆r加以選擇。例如,實習(xí)學(xué)校的某學(xué)科的教學(xué)傳統(tǒng)風(fēng)格、教育教學(xué)改革經(jīng)驗、中學(xué)生學(xué)習(xí)某學(xué)科的心理特點、學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)方法、綜合實踐活動情況、開展素質(zhì)教育情況等的調(diào)查研究。

 、诮逃蒲锌梢詫δ硨W(xué)科優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗進行專題研究,也可以和實習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師合作共同進行某項教育教學(xué)改革實驗。

 、蹖懗稣{(diào)查報告或科研論文(三千字左右)。此項成果作為教育實習(xí)成績評定的重要依據(jù)之一。優(yōu)秀調(diào)查報告或教育科研論文,可作為畢業(yè)論文。

  實習(xí)主要過程:

  班主任工作:班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)校管理的中間力量和骨

  干分子,對良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。實習(xí)期間擔(dān)任班主任工作,我有這樣一個認識,班主任對學(xué)生的思想教育工作,實質(zhì)上是一個與學(xué)生實行心理溝通的過程,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學(xué)生的成長提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。下面談?wù)勛约呵泻蠈W(xué)生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下面談?wù)劚救嗽趯嵙?xí)班級工作中的一點體會。

  一、獎懲適當。

  作為班主任不但要在學(xué)習(xí)上關(guān)系學(xué)生還要在生活起居和紀律等方面密切關(guān)心學(xué)生。今天我們面對的不是幾個學(xué)生,而是幾十人的班級沒有嚴明的紀律,如何有良好的班風(fēng)?在我們的教育工作中,懲罰也是教育的一種手段。當然,懲罰特別要慎重,我認為當我們懲罰學(xué)生時,應(yīng)該注意以下幾個方面:①首先一定要注意尊重學(xué)生的獨立人格,保護好學(xué)生的自信心、自尊心,好的就是好的,錯的就是錯的,不要一錯百錯,全盤否定;②懲罰的目的是警示學(xué)生什么不可以做,做了會有什么后果,不是為懲罰而懲罰學(xué)生,而是為教育學(xué)生而懲罰學(xué)生,換句話說,懲罰是手段,教育才是目的;③誰都會犯錯誤,但不是誰都會改正錯誤,受懲罰不要緊,要緊的是改正錯誤,關(guān)鍵不是懲罰,關(guān)鍵是接受教訓(xùn),改正錯誤。

  二、組織開展活動的魅力。

  良好班集體的建設(shè)必須依靠活動來實現(xiàn),活動可以產(chǎn)生凝聚力,密切師生關(guān)系,使每個學(xué)生發(fā)揮主體的積極性,這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班,凡是學(xué)校組織的活動,班主任和我都給予高度的重視,如校運會的報名與訓(xùn)練班主任與我都親身參與當中,,在此期間,雖然還沒有到運動會時間,但是,我已開動員大會,經(jīng)組織他們積極報名校運會各個項目;在體育課的時候( 根據(jù)他們各個身體情況來訓(xùn)練他們) 一起與學(xué)生訓(xùn)練。

  三、主題班會

  經(jīng)過一個星期的準備,在第一周的周五我主持了新學(xué)期的第一次班會,這也是我主持的第一次班會。這次班會的主題是“學(xué)習(xí)與計劃”。班會的一個要點是“新學(xué)期新打算”,讓一些學(xué)生上講臺說出他們上學(xué)期的不足之處和這學(xué)期的.計劃。這不僅讓學(xué)生自己找出自己的不足以便改正,更讓學(xué)生在學(xué)期初就定下新學(xué)期的大體計劃,更有目的地進行學(xué)習(xí)。雖然沒有每一個學(xué)生在班會上都發(fā)言,但是我堅信每一個學(xué)生都有了自己的新的計劃、新的打算。每一個學(xué)生都對上臺發(fā)言的同學(xué)都深有感受。

  美術(shù)教學(xué)工作:1、在教學(xué)還未進行前,我向我們的美術(shù)指導(dǎo)老師了解了我們班上同學(xué)的學(xué)習(xí)情況和、教學(xué)進度和計劃 。了解學(xué)生的基本學(xué)習(xí)情況對于我剛剛走進講臺的來說是必須的,方便我自己在教學(xué)方面的所立下的教案和教學(xué)方法做下了鋪墊。

  2、認真聽指導(dǎo)老師上課的教學(xué)過程,從中學(xué)習(xí)吸取教育經(jīng)驗。每次指導(dǎo)老師都會在學(xué)生作業(yè)完成后都會進行作業(yè)的講評,這樣有助于幫助學(xué)生認識缺點,提高認識覺悟,是有很大的幫助的。

  3、做好試講工作,認真?zhèn)浜谜n,準備教案讓指導(dǎo)老師提意見。

  4、進行了三次教學(xué)講課——a、靜物素描的基本關(guān)系 b、水粉的繪畫步驟c、速寫的繪畫方法。第一次講課的時候這么說都是有點緊張的,即使不是在很正式的教室里授課,不過之后的幾節(jié)課,將的還是順暢,學(xué)生也積極的配合。

  5、主動在同學(xué)繪畫過程中針對每個學(xué)生不同的學(xué)習(xí)情況進行個人的指導(dǎo)和修改,這樣比較有針對性,而且成效勝好,更加有助于學(xué)生繪畫能力的提高。我們教學(xué)于一般的專業(yè)的不一樣,我們不是一直在講臺上講授理論的,而是在此之外還會在同學(xué)繪畫的時候同時教學(xué),這樣以來老師和學(xué)生的交流就頻繁、也加深彼此的印象。

  6、我們的學(xué)生們大概就是以臨摹和寫生相結(jié)合的教學(xué)方式進行的,在教學(xué)過程中(就是在平時學(xué)生做畫時)經(jīng)常會有學(xué)生叫你幫他們改畫,不久以后發(fā)現(xiàn),當你越幫他們改畫的話,他

  們就會越依賴于你,就會養(yǎng)成這樣的一種心里——一旦畫不下去的時候就會叫你幫他們,如果一味的幫助他們,他們以后就會對繪畫缺乏思考養(yǎng)成一種依賴的心里。所以我就要求他們多加思考,養(yǎng)成一種好習(xí)慣,不要太過于依賴老師。

  7、在教學(xué)過程中紀律也是一個重要的問題,如果太吵鬧,學(xué)生就會受影響,就無心專心作畫;如果太嚴肅的畫,學(xué)生們就會覺得太拘謹。這是我從指導(dǎo)老師那套教學(xué)方法里學(xué)習(xí)到的——他的做法主要是:在學(xué)生一開始的時候就強調(diào)紀律,學(xué)生也會很安心的繪畫;等到中間的時候他們就快會不下去的時候,就開始幾個人聚集在一起說話,然后就會越來越多人說。在這時,老師也就會很嚴厲的批評他們,一下子氣氛就會變得很嚴肅。就在這個時候,老師又會突然間轉(zhuǎn)變講一下笑話,讓現(xiàn)場的氣氛一下子有緩和起來了。我很欣賞老師這種收放教學(xué)法,這也是我教學(xué)過程中的一中值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗。

  實習(xí)總結(jié)與體會:在實習(xí)期間,除了教學(xué)實習(xí)和班主任工作,我在實習(xí)隊里也盡力盡責(zé),與隊友團結(jié)合作完成該完成的任務(wù);與隊友相互幫忙,相互聽課,互相借鑒經(jīng)驗,虛心聽取別人的意見和批評。這一方面鞏固了我們之間的友誼,另一方面給我的實習(xí)工作起了很大的幫助,我從不同的隊友身上學(xué)到了很多,如不同的教學(xué)風(fēng)格,班主任工作技巧等等。在此期間自己在工作上還是不是很夠積極主動的請教老師和大膽的管理班級,還有在教學(xué)方面的語言表達方面也有點缺乏。雖說我們的實習(xí)已近尾聲,以后還會努力完善自己,作為準老師的我將在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中不斷努力、不斷成長,爭取做一名優(yōu)秀的人民教師。

調(diào)查實習(xí)報告 篇2

  一,實習(xí)目的

  通過實習(xí),驗證并鞏固課堂講授的各學(xué)科理論知識,深刻領(lǐng)會并掌握倉儲企業(yè)的常規(guī)工作的內(nèi)涵,原理,擴大專業(yè)知識面,提高綜合運用知識分析問題和解決問題能力,增強實際動手操作能力和獨立開展工作的能力,為日后更好地從事相關(guān)工作奠定基礎(chǔ)、

 。ń逃

  二,實習(xí)方式與時間

  結(jié)合實際的`工作實踐完成實習(xí)內(nèi)容

  三,實習(xí)內(nèi)容

  結(jié)合實際的工作實踐完成實習(xí)內(nèi)容

  四,實習(xí)考核

  學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)完成實習(xí),并完成實習(xí)報告<>,最后參加實習(xí)面述考核,成績合格者給予畢業(yè)、

  五,實習(xí)報告要求

  1、有自己獨到的觀點,并對實踐有一定的指導(dǎo)意義;文字規(guī)范,語句通順;不少于一萬字、

  2、實習(xí)報告中必須有對自己適應(yīng)崗位能力的分析、

  3、報告封面格式(見附件九)參照畢業(yè)論文封面格式、

  4、報告內(nèi)容格式參照畢業(yè)論文格式(附件四)、

  5、實習(xí)報告最后須加蓋實習(xí)單位公章,實習(xí)成績以零分計,不得畢業(yè)、

  五,時間安排:第6周開始共8周(中途如學(xué)院統(tǒng)一放假參加人才交流會,則順延)、

  六,實習(xí)調(diào)查面述考核及成績評定辦法

  參照畢業(yè)設(shè)計答辯及畢業(yè)設(shè)計成績評定辦法

調(diào)查實習(xí)報告 篇3

  現(xiàn)在回想起實習(xí)期間,往事還歷歷在目,有酸的,有甜的,有苦的,有辣的,自心中滋味也只有自己最清楚,實習(xí)調(diào)查報告及總結(jié)。但是不可否認的卻是這些經(jīng)歷將會是我人生當中不可多得的財富和經(jīng)驗的累積。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。近兩個月的工作,通過了解工廠的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識,,第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,讓我們大開眼界,也是對以前所學(xué)知識的一個初審。通過這次生產(chǎn)實習(xí),進一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識,彌補以前單一理論教學(xué)的不足,為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計打好基礎(chǔ)。

  一、實習(xí)目的

  生產(chǎn)實習(xí)是我們制造專業(yè)理論學(xué)習(xí)之外,獲得實踐知識不可缺少的組成部分。其目的在于通過實習(xí)使學(xué)生獲得基本生產(chǎn)的感性知識,理論聯(lián)系實際,擴大知識面;同時專業(yè)實習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道,培養(yǎng)當代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神,也是學(xué)生接觸社會、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個重要途徑,逐步實現(xiàn)由學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實際知識,對我們學(xué)習(xí)乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)

  二、實習(xí)單位介紹

  3月1日,我們來到廣州雙濤篩網(wǎng)制造有限公司實習(xí)。該公司成立于1990年,前身源之于著名的絲網(wǎng)之鄉(xiāng)河北省安平縣絲網(wǎng)集團,產(chǎn)品已形成了系列化。專業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品有:不同材質(zhì)的陶瓷、食品用輸送帶網(wǎng)系列;不同類型的金屬擴張網(wǎng)系列;還有各種壓花網(wǎng)、勾網(wǎng)、電焊網(wǎng)等。在實習(xí)中我們首先聽取了一系列關(guān)于實習(xí)過程中的安全事項和需注意的項目,在機械工程類實習(xí)中,安全問題始終是擺在第一位的,然后通過該廠總設(shè)計師的總體介紹,粗略了解了該廠的產(chǎn)品類型和工廠概況,也使我們明白了在該廠的實習(xí)目的和實習(xí)重點。

  三、實習(xí)內(nèi)容

  工作環(huán)境有些艱苦,每個工位的大小只能夠容納一張椅子,一旦工作起來就沒有休息的時間,坐在椅子上一動不動,久了感覺全身腰酸背痛很難受,而且車間內(nèi)噪音很大,環(huán)境嘈雜,空氣污濁(車間為全封閉式的),那會兒能休息一下的就是上廁所,但是上廁所也要打報告,批準以后才能去在接下來的一端時間,我分別在通機車間,專機車間和加工車間進行生產(chǎn)實習(xí)。在通機車間,該車間負責(zé)人帶我們參觀了他們的生產(chǎn)裝配流水線,并為我們詳細講解了平面磨床個主要零部件的加工裝配工藝和整機的動力驅(qū)動問題以及內(nèi)部液壓系統(tǒng)的一系列構(gòu)造。我最感興趣的應(yīng)該是該平面磨床的液壓系統(tǒng),共分為供油機構(gòu),執(zhí)行機構(gòu),輔助機構(gòu)和控制機構(gòu)。從不同的角度出發(fā),可以把液壓系統(tǒng)分成不同的形式。按油液的循環(huán)方式,液壓系統(tǒng)可分為開式系統(tǒng)和閉式系統(tǒng)。開式系統(tǒng)是指液壓泵從油箱吸油,油經(jīng)各種控制閥后,驅(qū)動液壓執(zhí)行元件,回油再經(jīng)過換向閥回油箱。閉式系統(tǒng)中,液壓泵的進油管直接與執(zhí)行元件的回油管相連,工作液體在系統(tǒng)的管路中進行封閉循環(huán)。其結(jié)構(gòu)緊湊,與空氣接觸機會少,空氣不易滲入系統(tǒng),故傳動較平穩(wěn),但閉式系統(tǒng)較開式系統(tǒng)復(fù)雜,因無油箱,油液的散熱和過濾條件較差。考慮到經(jīng)濟性的問題,所以該平面磨床采取開始系統(tǒng),外加一個吸震器來平衡系統(tǒng),F(xiàn)代工程機械幾乎都采用了液壓系統(tǒng),并且與電子系統(tǒng)、計算機控制技術(shù)結(jié)合,成為現(xiàn)代工程機械的重要組成部分,怎樣設(shè)計好液壓系統(tǒng),是提高我國機械制造業(yè)水平的一項關(guān)鍵技術(shù)。在專機車間,對專用磨床的三組導(dǎo)軌,兩個拖板等特殊結(jié)構(gòu)和送料機構(gòu)及其加工范圍有了進一步的加深學(xué)習(xí),比向老師傅討教了動力驅(qū)動的原理問題,獲益非淺。在加工車間,對龍門刨床,牛頭刨床等有了更多的確切的感性認知,聽老師傅們把機床的五大部件:床身,立柱,磨頭,拖板,工作臺細細道來。

  在聽了工人師傅的講解后,明白了一般零件的加工過程如下:胚料---劃線---刨床(工藝上留加工余量)--粗車--熱處理,調(diào)質(zhì)--車床半精加工--磨--齒輪加工--淬火(齒面)--磨面。

  齒輪零件加工工藝:粗車--熱處理--精車--磨內(nèi)孔--磨芯,軸端面--磨另一端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工。

  此外勞動強度不是很大,但勞動時間性很長,只要沒有完成預(yù)訂數(shù)量,不管有多累多苦,加班是再所難免的,且是帶有強制性的。這種加班的頻率幾乎每天都有,加班下來一天共在十二小時以上的工作量,當初真的很難適應(yīng)這種壓迫式環(huán)境。而身邊的工友同事,大都是中專和技校的'學(xué)生,而且很大一部分都沒有畢業(yè)就來上班,照樣忍受著煎熬,有點類似現(xiàn)代般的包身工,裸的剝削,學(xué)校給這樣的企業(yè)提供學(xué)生,由這些資本家來壓榨這些十七、八歲甚至十五、六歲的孩子血汗,感到心有而力不足。

  再者在這樣時間性很長的工作下,員工的飲食卻很差,飯難吃到難以下咽,由于飯菜是沒有油脂的,就算吃下去很快就會感覺到肚子空蕩蕩的餓,這點我感處頗深,因為平時在校都從來沒有像這么餓過,也沒餓得這么快。估計飯?zhí)檬菑S里包的,每頓每個人的所謂三菜一湯的伙食標準很低,所以不可能自己損失,只能降低飯菜的質(zhì)量來求得利潤。工人即使不想吃食堂的飯也沒有時間出去吃飯,因為平時根本就沒有時間,一星期只放行三次,所以只能每天吃著一個味道的難吃的飯菜

  總的來說實習(xí)收獲很大,在此期間,極大地豐富了自己關(guān)于零件加工工藝的知識,拓展了自己的知識面。在這次實習(xí)中,感觸最深的是了解了數(shù)控機床在機械制造業(yè)中的重要性,它是電子信息技術(shù)和傳統(tǒng)機械加工技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,它集現(xiàn)代精密機械、計算機、通信、液壓氣動、光電等多學(xué)科技術(shù)為一體,具有高效率、高精度、高自動化和高柔性等特點,是尖端工業(yè)所不可缺少的生產(chǎn)設(shè)備。目前我國絕大部分數(shù)控機床都是出自國外先進制造商,無論在數(shù)量上,精度,性能指標上,中國制造業(yè)都遠遠落后于發(fā)達國家,需要我們奮起直追。

  四、實習(xí)收獲

  在實習(xí)過程中,我從技術(shù),團隊合作,專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲。從技術(shù)方面來說,這次實習(xí)給了一次我將所學(xué)知識進行運用來解決實際問題的機會,在實習(xí)過程中,許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理解,許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固,更在發(fā)現(xiàn)及解決問題的過程中學(xué)習(xí)到了不少新東西,在課本中所提到的技術(shù)要求之外,我在以下幾個方面我有了比較深的體會:

  1 、由于是同組合作,所以在實習(xí)程中團隊精神就尤為重要,首先要擬訂準確的計劃,分工明確,在測量過程中我們不但要做好自己的工作,還要考慮同組人的工作,盡量要為別人帶來便利。小組成員的合作很重要,實習(xí)小組的氣氛很大程度上影響實驗的進度。

  2 、在實習(xí)前一定要及時預(yù)習(xí)測量方法以及相關(guān)的計算公式,在實習(xí)過程中要聽指導(dǎo)教師的安排,避免由于測量方法錯誤而造成的錯誤和誤差。熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施,還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部“、”由高級到低級“的工作原則,并做到步步有檢核”這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率。

  3、業(yè)內(nèi)計算必須要非常仔細,因為沒一個小錯誤都可能導(dǎo)致整體的錯誤,誤差的檢驗也是很重要的,一切數(shù)據(jù)都必須控制在可允許的范圍內(nèi)。

  4、四等水準測量和縱斷面水準測量以及場地抄平均需檢查限差,超過差限一定要重新測量。

  5、團隊合作的精神,在我們工作的每條生產(chǎn)線上,其實都是一個團隊,不分你我個體,只有團結(jié)互幫才能做好其中每個細節(jié)。

調(diào)查實習(xí)報告 篇4

  很榮幸的有機會在興山縣水月寺中學(xué)度過了我三個多月的實習(xí)生涯。我這三個多月的實習(xí)內(nèi)容包括兩個方面:一是作為一名數(shù)學(xué)教師的教育實習(xí),二是作為一名班主任的工作實習(xí)。在這三個多月的時間里,我積極認真地工作,虛心向辦公室里有經(jīng)驗的老師請教,取得了不錯的成績。同時,我們班大多數(shù)同學(xué)都在實習(xí)數(shù)學(xué)課,對數(shù)學(xué)這門學(xué)科調(diào)查起來很方便,便對學(xué)校里面的數(shù)學(xué)這門課做了一番的調(diào)查,這個調(diào)查是針對數(shù)學(xué)這門課在當今時代的教學(xué)情況的。通過調(diào)查研究,我對當下數(shù)學(xué)教學(xué)的狀況有了初步的了解,為深化教學(xué)改革,探索實施素質(zhì)教育的新路子,提供參考。通過進教室聽課,觀摩老師們的教案,以及同學(xué)們的反應(yīng)。得出以下結(jié)論:

  我是學(xué)習(xí)理科的,要教數(shù)學(xué)應(yīng)該沒什么太大的難度,通過這三個月的認真實習(xí),發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)到的知識還真不少,不管是數(shù)學(xué)的、英語的、還是語文的。正如我們高中語文老師說的那樣,“凡事就怕認真二字”。

  帶領(lǐng)我實習(xí)的是一位姓張的老師,聽過他上課,可以發(fā)現(xiàn),他在講解數(shù)學(xué)的同時還貫穿了很多的課外知識,能夠提高課堂氣氛,增加同學(xué)們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。在故事中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),這是他講數(shù)學(xué)課經(jīng)常的教學(xué)方法,由于數(shù)學(xué)課作為他們的主修科目之一,知識作為一種額外知識的補充,這樣的教學(xué)方法還不錯。從他的上課中,發(fā)現(xiàn)張老師的學(xué)識還是很淵博的。課外知識很豐富。其幽默的講課風(fēng)格值得我們學(xué)習(xí)。

  通過觀察發(fā)現(xiàn),其實大多數(shù)的數(shù)學(xué)教師在課堂教學(xué)中理念比較新、能體現(xiàn)課堂教學(xué)的“二主”模式——教的主導(dǎo)和學(xué)的主體作用。能較好的引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建數(shù)學(xué)知識體系,從宏觀上讓學(xué)生把握數(shù)學(xué)知識的整體結(jié)構(gòu),形成知識網(wǎng)絡(luò)之樹,從微觀上讓學(xué)生了解掌握數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)知識,同時分析、理解、掌握數(shù)學(xué)事件的來龍去脈及因果關(guān)系。創(chuàng)設(shè)的問題情景和教學(xué)情景能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,設(shè)計的問題有一定的坡度和層次性,能注意到分層教學(xué);能引導(dǎo)學(xué)生從不同的角度、層次全方位地分析和思考問題,分析問題能環(huán)環(huán)相扣、層層深入,教師的引導(dǎo)、點拔、歸納到位,學(xué)生的參與積極性較高。以“問題教學(xué)法”貫穿課堂教學(xué)的始終,以問題的創(chuàng)設(shè)來構(gòu)建知識體系,再通過基礎(chǔ)知識、知識結(jié)構(gòu)來解決實際面臨的問題情境,讓“問題教學(xué)法”成為課堂教學(xué)的主旋律,讓學(xué)生真正地“動”起來。大多數(shù)教師在課堂教學(xué)中能注重“論從史出、史由證來”思維方法的有效訓(xùn)練。

  有些優(yōu)秀教師能以學(xué)生為本,師生活動頻繁,注重教學(xué)實效,在教學(xué)中不是把現(xiàn)成的數(shù)學(xué)結(jié)論拋給學(xué)生,而是一環(huán)套一環(huán),步步誘導(dǎo)學(xué)生感受數(shù)學(xué)、感悟數(shù)學(xué),讓學(xué)生自己悟出結(jié)論、得出結(jié)論。注重讓學(xué)生在課堂中進行思維的交流與碰撞,讓學(xué)生對學(xué)生的思維過程和回答內(nèi)容進行點評,讓學(xué)生形成一種正確的評價意識。學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高漲,學(xué)習(xí)狀態(tài)良好,能積極地參與教學(xué)活動和思考問題,學(xué)生在教師的`引導(dǎo)下不時發(fā)出會心的的笑聲,課堂教學(xué)效果較好。以上說明這些教師能鉆研教材和大綱,積極地開動腦筋、進行教學(xué)思路和策略的設(shè)計。他們對教學(xué)的執(zhí)著和孜孜以求的精神令人感動。但是在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)了一些問題:

  有個別教師講課缺乏激情,仍以知識的羅列和知識的疏理為主,以自己的講述和分析數(shù)學(xué)概念、數(shù)學(xué)事件、數(shù)學(xué)現(xiàn)象為主,甚至整個課堂教學(xué)一講到底,沒有留給學(xué)生思維的空間;沒有很好地或很少地創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景和問題情景,不能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣和激活學(xué)生數(shù)學(xué)的思維能力,教學(xué)觀念依然很陳舊,課堂氣氛沉悶,學(xué)生學(xué)的了無興趣、索然無味。

  有的教師花了九牛二虎之力認真設(shè)計了教案,但由于學(xué)生長期以來沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法,因而學(xué)生的思維不能被激活,有的教師教學(xué)的應(yīng)變能力較欠缺,教學(xué)的預(yù)設(shè)和生成關(guān)系處理得不好,教學(xué)效果不明顯。

  有的教師上課時只顧自己教學(xué)任務(wù)的完成,不太關(guān)注學(xué)生在課堂上的情緒和狀態(tài)。

  有的教師在課堂中讓學(xué)生展示思維過程的時間太少或沒有,沒有形成讓學(xué)生之間進行思維的交流和碰撞。對學(xué)生思維過程或回答的內(nèi)容不能夠作出很好的點評或點評不到位。學(xué)法指導(dǎo)的力度不夠,不能站在學(xué)生的角度去思考問題,為學(xué)生所想所做。

  數(shù)學(xué)試題講評課的教學(xué)模式陳舊,有的教師沒有進行認真的統(tǒng)計和分析,沒有在課堂上向?qū)W生總體講明這一次測試結(jié)果的基本情況,基本上是一講到底,有的甚至還停留在講答案對答案的層面上,取幾個典型的錯誤教師自己講答案、自己分析,很少甚至沒有讓學(xué)生展示自己錯誤或正確的思維過程,讓學(xué)生起來

  講述發(fā)言的機會極少,不能培養(yǎng)學(xué)生形成良好的自我評價意識和進行解題思路及方法的指導(dǎo)。

  其實造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的,但是最根本的原因是數(shù)學(xué)教育觀念陳舊落后。我們要承認傳統(tǒng)上我們習(xí)慣于讓學(xué)生記憶真理般的數(shù)學(xué)內(nèi)容,不允許有“問”和“疑”,記憶就是最終的目的。這種教學(xué),除了應(yīng)付考試,沒有任何用處。數(shù)學(xué)對人的發(fā)展所起的重大作用就被簡化為考試和空洞的政治道德說教了。這樣的數(shù)學(xué)教學(xué)怎么可能讓學(xué)生感受到“每一時代的人類在反思自己往昔經(jīng)歷的過程中,對數(shù)學(xué)之本質(zhì)和意義的一種理性追問和情感體驗”?怎么可能讓學(xué)生感受到“數(shù)學(xué)是人類的精神故鄉(xiāng),是人類生命力的水源頭”?加上課堂上講究“師道尊嚴”和“上下尊卑”,學(xué)生的個性被壓抑,泯滅,潛能得不到開發(fā),數(shù)學(xué)的魅力蕩然無存,成了蒼白和死的。數(shù)學(xué)教學(xué)就成了枯燥,無用之學(xué)了。

  解決對策:

  1、教學(xué)觀念——構(gòu)建平等、民主、和諧、活潑的課堂教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。以往的數(shù)學(xué)教學(xué)都是以教師的講授為主,學(xué)生被動地接受知識。這種教學(xué)方式使學(xué)生變成了學(xué)習(xí)的客體,F(xiàn)代的教學(xué)理念應(yīng)以人為本,以學(xué)生為本,每個學(xué)生都是一個有個性的鮮活的個體,教師應(yīng)有意識地創(chuàng)造環(huán)境讓他們意識到自己的存在,意識到自己的力量,然后積極地去參與,讓他們感到參與的快樂,成功的喜悅。所以可以在每次上課前,精心設(shè)制一些問題,然后,以小組為基本單位,讓學(xué)生們?nèi)ビ懻摗_@樣學(xué)生就在一個民主、愉快、和諧、積極向上的課堂氣氛中主動地去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)興趣提高了,他們主動地去動腦、動手、動口,全方位地參與,并自覺自愿地搜集材料,進行加工、整理,然后,各組出一個代表到講臺前去闡明小組的觀點和認識,使每個同學(xué)都有展示自己的機會。通過這種方法,學(xué)生不但有了學(xué)習(xí)的興趣,還養(yǎng)成了良好的預(yù)習(xí)習(xí)慣,他們所找的資料、知識范圍已大大超出了課本,并掌握了一定的解決問題的方法。

  2、教學(xué)模式———由以教師為中心的灌輸式、陳述式向以學(xué)生為中心的啟發(fā)式、論證式轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)學(xué)生主動參與。教學(xué)是教和學(xué)的有機結(jié)合,學(xué)是目的,教是引導(dǎo)。教育者施行的各種教學(xué)手段,都是為使受教育者明確應(yīng)該怎么學(xué),都是為使受教育者愿意學(xué)、喜歡學(xué)、主動學(xué)。教育者只是提供條件,只是幫助促進,而不是灌注,更不是替代。尤其是數(shù)學(xué)教學(xué),我們所面對的都是過去的理論,而過去的理論推導(dǎo)不可能重新回到我們面前。所以,學(xué)生學(xué)習(xí)是機械的一個重要方式就是接受前人的記載和教師的講述。這是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中唯一可循的依據(jù)。

  3、使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。要使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人,就必須真正地解放學(xué)生,而不要以考試、分數(shù)來壓學(xué)生,使學(xué)生成為分數(shù)的附庸,逼得學(xué)生在教師指定的圈子里不敢出來。那么,怎樣才能真正地解放學(xué)生呢?我認為,要真正地解放學(xué)生,首先必須改革數(shù)學(xué)考試考查辦法,要把學(xué)生參與數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的過程與數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動的情況和表現(xiàn)納入考查、評定成績的范圍,不能一卷定“終身”。其次還要著眼于學(xué)生的終身發(fā)展,尊重學(xué)生個性發(fā)展的特點,努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、獨立精神和主人翁責(zé)任感。

  4、教學(xué)手段——由單一化、原始化向多樣化、現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變。數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的最佳氛圍就是要有真實或較為真實的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的環(huán)境,因此,數(shù)學(xué)教學(xué)中僅靠粉筆板書,教師講解,是無法突出數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的形象、生動、豐富、有趣的特點,難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣和熱情。形象生動的數(shù)學(xué)教學(xué)掛圖、數(shù)學(xué)事件的錄音、錄像、電視、投影以及多媒體電腦等在教學(xué)中的運用,能為數(shù)學(xué)教學(xué)創(chuàng)設(shè)一個較為真實的數(shù)學(xué)環(huán)境。因此,教師是否能盡快熟練恰當?shù)卣莆者\用現(xiàn)代化的教學(xué)儀器和設(shè)備已成為衡量一個教師技能的重要方面。

  總之,在當前形勢下,中學(xué)數(shù)學(xué)課的教與學(xué)還處于不斷地探索發(fā)展中,對于一些標準體系還需不斷地深化和完善!爸挥袌猿竹R克思主義的立場、觀點和方法,才能真正地采取批判繼承的科學(xué)態(tài)度,才能真正地去其糟粕,取其精華”,只有將正確的政策、法規(guī)領(lǐng)悟、滲透,真正落到實處,數(shù)學(xué)的巨輪才會向前滾動,我們的社會才會和諧、穩(wěn)定地發(fā)展。

調(diào)查實習(xí)報告 篇5

  人事管理實習(xí)調(diào)查報告作為人事干部(人事管理人員),如何最大限度地發(fā)揮人員的才能?這是人事管理學(xué)研究的根本任務(wù)。對這個問題進行個體研究方面,目前是做得不夠的。因為個體寓于群體之中,群體對人員才能發(fā)揮之影響作用,可利用系統(tǒng)原理去指示。通過群體研究來尋求合理的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、來取得令人滿意的配合效果等。

  過去,在人事管理工作中,人事工作信息滯后,傳遞慢、“馬后炮”,人事管理數(shù)據(jù)加工不及時。比如:干部考核、人員的工資計算、人事的統(tǒng)計、人事檔案的填寫,貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時費力,準確性差、效率低、手工操作已難以適應(yīng)形勢的發(fā)展的要求。為此,我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)有關(guān)人事管理現(xiàn)代化的有關(guān)理論資料,提高對管理現(xiàn)代化重要性的認識,嘗試去利用計算機來實現(xiàn)人事管理的現(xiàn)代化。比如現(xiàn)在有些學(xué)校和單位在人事管理這方面所作的努力,由于從事計算機工作人員的技術(shù)指導(dǎo)和從事多年人事工作的老同志的幫助,他們:

  首先,開發(fā)了“中華職專職工檔案管理”軟件系統(tǒng)。

  其次,將學(xué);騿挝蝗藛T的檔案內(nèi)容的所需數(shù)據(jù),存儲在計算機的磁盤里,需要時可以通過計算機方便地進行查詢、檢索、維護,還可以將有關(guān)數(shù)據(jù)打印出來。

  第三,還用計算機進行了日常辦公現(xiàn)代化的管理工作的使用。

  第四,及時收集、加工、整理、存貯、檢索新的'變化數(shù)據(jù)。

  使其單位人事管理初步實行計算機化,讓計算機在人事管理中得到初步應(yīng)用。使人事管理者總是根據(jù)準確、及時的人事信息來進行決策,實現(xiàn)管理。只有計算機才能將現(xiàn)代化社會中,成倍增長的人事信息量,進行及時收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發(fā)揮其特有的功能。

  即:(1)對輸入的人事數(shù)據(jù),進行數(shù)值運算和邏輯運算,求解各種問題。

  (2)對人事信息進行加工來解決各種數(shù)據(jù)處理問題,為人事決策者在決策時提供依據(jù)。

  (3)對人事管理的各種資料數(shù)據(jù)和計算機順序,具有記憶存貯的能力。

  實踐證明,當管理的信息量和復(fù)雜程度達到某一限度時,即管理人員的勞動強度超過其承受能力時,就必須采用新的管理手段,即用計算機技術(shù)信息的收集、加工、傳遞和存貯等,可以使用人事基礎(chǔ)信息,高效、合理、恰當?shù)毓芾。這樣,人事信息系統(tǒng)隨著計算機的應(yīng)用、發(fā)展而不斷完善,計算機在人事信息管理中的地位也就是益重要。

  正因為如此,實現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化,要有科學(xué)的管理方法和先進的技術(shù)手段,才能最大限度地提高人事管理工作效率。現(xiàn)代人事工作的信息量越來越大,保密性越來越強,而且信息的密度不斷提高,靠傳統(tǒng)的管理方法和人工操作手段已經(jīng)無法搞好人事管理工作。而計算機作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要手段,在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。一般來說,計算機在人事信息系統(tǒng)中的作用有:

  (1)計算機能夠比人更快地提供有信息價值的人事數(shù)據(jù);

 。2)計算機能夠比人提供更新的人事數(shù)據(jù);

  (3)計算機能夠比人提供更加準確的人事數(shù)據(jù);

 。4)計算機能夠比人處理更多的人事數(shù)據(jù)等等。

  正因為如此,我們利用計算機替代手工操作建立的人事信息系統(tǒng),即計算機人事信息系統(tǒng),其主要功能可以歸納為以下三點:

  一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息,大幅度地提高人事管理信息系統(tǒng)的工作質(zhì)量和效率。

  二是可以及時掌握整個人事管理系統(tǒng)的全面情況,提供系統(tǒng)的準確的人事信息,可以促進人事工作的規(guī)范化及各項管理制度與指標體系的建立和健全,從而提高行政管理水平。共2頁,當前第1頁12人事管理實習(xí)調(diào)查報告

  三是可以提供各種加工處理了的人事信息,以滿足人事管理的特殊要求,適應(yīng)新形勢對教職工隊伍提出的新要求,幫助選擇方案,實現(xiàn)優(yōu)化決策。

  當前,不少單位的人事部門對于計算機的應(yīng)用還僅限于簡單的單機應(yīng)用,隨著時間的推移、任務(wù)的復(fù)雜、用戶的需求,其應(yīng)用還會

  總之,計算機的廣泛應(yīng)用,計算機人事管理信息系統(tǒng)的建立,適應(yīng)了社會經(jīng)濟發(fā)的客觀要求,是人事管理現(xiàn)代化的一大進步。今天我們運用計算機進行了學(xué)校人事檔案管理的初步現(xiàn)代化的開發(fā)和使用,它大大提高了人事管理工作者的工作效率,它把人事干部從繁重的手工操作中解脫出來,用更多精力從事創(chuàng)造性的管理活動和其它教育教學(xué)的活動中去;它能使決策、計劃和其它管理活動更加科學(xué)、精確、靈活。因此,建立計算機人事管理信息系統(tǒng)是一種客觀發(fā)展必然趨勢。盡管在人事管理方面還不可能普遍使用計算機,但從長遠來說,人事管理現(xiàn)代化和計算機是不分割的。輕視或者拒絕利用計算機技術(shù),就不可能真正地、全面地實現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化。隨著我國經(jīng)濟、科技的發(fā)的,人才開發(fā)管理的加強,我們一定要努力創(chuàng)造條件,促進使用計算機的人事管理現(xiàn)代化。為建設(shè)中國特色的社會主義而努力奮斗。

  實習(xí)體會

  四年的大學(xué)生活,讓我對計算機理論知識有了一定的了解,但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結(jié)合,才能更好地為社會服務(wù)。為期兩周的上機實習(xí),我上網(wǎng)查閱了一些計算應(yīng)用知識并對畢業(yè)論文所需的資料進行了粗淺的了解,為接下來的六周畢業(yè)設(shè)計作準備,提高了我的動手能力,同時也讓我了解到了自己的不足,我會繼續(xù)努力,完善自我,為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做貢獻。對于學(xué)校的精心安排和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)非常感謝。 共2頁,當前第2頁12

調(diào)查實習(xí)報告 篇6

  組成教學(xué)系統(tǒng)的基本要素是學(xué)生、教師與課程、客觀世界(英語語言)。如何把三者有機結(jié)合起來,收到最佳效果,是我實習(xí)期間一直思考的問題。通過校外實地教學(xué),我意識到,能否調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主動性和積極性,是教學(xué)成敗的關(guān)鍵。所以,實習(xí)期間我就如何調(diào)動學(xué)生主動性、積極性這一問題展開了調(diào)查。

  調(diào)查對象是我任課的天津普育學(xué)校的學(xué)生,調(diào)查以問卷形式進行,共收回有效答卷310份。調(diào)查的題目共六個:

 。1)對英語課的興趣;

  (2)英語課上的主動性積極性的重要性;

 。3)英語教學(xué)的交際特點;

 。4)師生關(guān)系對英語教學(xué)的影響;

  (5)在課堂教學(xué)中師生的角色與作用;

 。6)你心目中的英語教師。統(tǒng)計分析如下:

  一、學(xué)習(xí)興趣對發(fā)揮主動性、積極性的影響情況

  類型: 百分比%

  喜歡 90 29

  一般 150 49

  不喜歡 70 22

  總 310 100

  從上表可以看出,喜歡上英語課的和不喜歡的比例基本持平,中間部分比例較大,呈兩極分化態(tài)勢。說明學(xué)生對待英語課的態(tài)度觀點鮮明,它直接影響到課堂教學(xué)效果。

  學(xué)生們喜歡英語課的原因主要有:認為英語課很重要,是新世紀的需要;當前就業(yè)的通行證;喜歡接觸新事物。

  不喜歡英語課的原因,按教師和學(xué)生自己因素從兩方面分析:

 。ㄒ唬├蠋熞蛩兀含F(xiàn)今教學(xué)傳授知識的手段是“灌"。并沒有帶動學(xué)生去感受英語,教會其學(xué)習(xí)方法。教學(xué)步驟公式化,課堂上講得多,讓學(xué)生參與的少,致使學(xué)生被動接受,思維不活躍。

 。ǘ⿲W(xué)生自己因素:本身英語基礎(chǔ)不好。學(xué)得越多,越聽不懂、記不住,喪失信心,從而對老師及其所教內(nèi)容產(chǎn)生恐懼厭煩心理。

  二、學(xué)生對課堂上老師調(diào)動其主動性、積極性,重要性的認識

  從調(diào)查結(jié)果顯示,百分之九十以上的學(xué)生能夠認識到課堂上主動性積極性的調(diào)動與發(fā)揮是極其重要的。因為學(xué)習(xí)是自已的事,無論教師講得多么好,不調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,是無論如何也學(xué)不好的。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,只有充分發(fā)揮學(xué)生的`主觀能動作用,學(xué)生才會樂意攻讀,積極思維,主動進取。

  三、學(xué)生如何看待交際能力這一英語教學(xué)主要用途

  調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果表明,百分之八十以上的學(xué)生認為培養(yǎng)英語交際能力是學(xué)習(xí)的最主要目的。因為語言是交際的工具,學(xué)習(xí)語言是為了互相溝通、知道,就是為了交際。

  四、學(xué)生對師生關(guān)系影響教學(xué)的意見

  這一調(diào)查數(shù)字是出乎意料又是合乎情理的。幾乎百分之百的學(xué)生非常看重師生關(guān)系,認為它的好壞對教學(xué)效果有直接影響。這一結(jié)果與平時看似冷淡的師生共處場面截然相反。由此可見教與學(xué)并不只在課堂短短的四十分鐘和不大的教室內(nèi)發(fā)生作用,它遠遠超出了這一范圍,涉及課下的方方面面諸多因素,教師的人格魅力也起著舉足輕重的作用。學(xué)生們?yōu)楦愫脦熒P(guān)系提了不少有效的建議。摘錄如下:

  以誠相待,對學(xué)生像朋友,不擺架子,有時開開玩笑,給學(xué)生們以親切感;利用課間、空余時間深入學(xué)生之間,與其多交流、多溝通,主動接觸,增進知道,聽取教學(xué)意見、建議,及時改進教學(xué)方法;清楚每位學(xué)生的學(xué)習(xí)程度、層次,因材施教。

  在現(xiàn)實生活中,師生之間似乎除了教學(xué)外,交流機會很少,大多數(shù)班級并未建立良好的師生關(guān)系。但其實雙方都渴望得到對方的理解與支持,只有溝通,才能交流,然后才能相互配合,上好每一堂課。

  五、教學(xué)中,老師與學(xué)生的角色及所起的作用

  此次調(diào)查表明,還有不少學(xué)生認為應(yīng)以老師為中心,而實際上應(yīng)該以學(xué)生為主體,即英語課堂的語言活動應(yīng)以學(xué)生為中心,老師為主導(dǎo)。老師應(yīng)起好引導(dǎo)作用,調(diào)動學(xué)生的熱情,發(fā)揮出自己潛能。

  六、學(xué)生心目中的老師形象

  最后,我調(diào)查知道在學(xué)生的眼中,一個好老師應(yīng)該是什么樣的。占第一位的是老師的教學(xué)水平。講課內(nèi)容要準確,有條理,生動有趣,通俗易懂,語言幽默風(fēng)趣,發(fā)音優(yōu)美動聽,吐字清晰,能充分調(diào)動學(xué)生的積極主動性。

  其次,在人格上,要尊重學(xué)生,時時把學(xué)生放在心上,親切和藹,和學(xué)生打成一片,關(guān)系融洽,絕不能諷刺挖苦學(xué)生,而是更多地耐心幫助、關(guān)懷他們。

  再就是,儀表方面,要形象好,有氣質(zhì),為人師表。

  其他,不拖堂,不占自習(xí)時間,作業(yè)不要太多,多和同學(xué)談心、聚會等也提了出來。

  本次調(diào)查可以看出,學(xué)生把能否上好每一堂課排在了第一位。它強烈反映了教學(xué)目標和學(xué)生的需求。所以,提高自己素質(zhì)必須是每一位教師奮斗不止的目標。教師的人格魅力也被放在了關(guān)鍵位置。這就說明,在抓好業(yè)務(wù)工作的同時,一定要加強自己修養(yǎng),保持良好的心態(tài)。這樣才能樹立威信,從而帶動教學(xué)。

  從這次調(diào)查中,我更加深入知道了現(xiàn)階段我們的中學(xué)教育現(xiàn)狀和學(xué)生的需求、老師的艱辛。每上好一節(jié)課,需要多方努力。在英語教學(xué)中重視調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性是上好課的關(guān)鍵,教育改革迫在眉睫。其他更深入的問題有待進一步研討。

調(diào)查實習(xí)報告 篇7

  上周,學(xué)校組織我們進行了為期一周的教育見習(xí)活動,希望通過見習(xí)能讓我們深入中學(xué)教學(xué)第一線,了解中學(xué)教育現(xiàn)狀,并進一步提高對教師職業(yè)的理解與認識,促進個人教學(xué)技能的形成。這次見習(xí)的內(nèi)容包括課堂教學(xué)見習(xí),班主任工作見習(xí)和見習(xí)總結(jié)。在這期間我積極努力地工作,虛心向有經(jīng)驗的老師請教,個人有了很多收獲。同時,我以我所見習(xí)的中學(xué)——海中為主要調(diào)查對象,做了一次深入的調(diào)查工作,是針對語文這門課而言的。在此,我介紹一下自己的實習(xí)生教育調(diào)查報告的結(jié)果,談?wù)剬χ袑W(xué)語文教與學(xué)的一些看法。

  首先,在老師教授方法方面。

  我所在的中學(xué),雖然是海南最好的中學(xué),語文的教學(xué)方法仍然是一套公式化的教法,解題、介紹時代背景、泛讀課文、講解生字生詞、分段、分析課文、歸納中心思想和寫作方法。這種千##第1篇律的教法,貫穿整個教學(xué)過程,使整個過程單一、枯燥,加上大多數(shù)老師并沒有很深厚的文學(xué)功底,語文課堂顯得更加沉悶、無趣。老師在講臺上根據(jù)固有的模式大談特談,學(xué)生在講臺下作自己的事,少數(shù)認真聽課的同學(xué)看起來也是抱著某種利益的心態(tài)——高分。整個課堂完全以教師為主體,學(xué)生不再是教學(xué)活動中的積極參與者,而是一個被動的接受教師灌輸知識的客體。這樣不僅束縛著青少年活躍的思想,使學(xué)生不動腦筋想問題,同時也浪費了他們的學(xué)習(xí)時間,影響了他們學(xué)習(xí)水平的提高。

  我認為,現(xiàn)代化的教育應(yīng)打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式,以教師為主體,對學(xué)生進行正確的引導(dǎo),充分保證學(xué)生在課堂中的主體地位。因為學(xué)生都是有主觀能動性的,他們根據(jù)自己的需要和興趣可以很好地接受教師的教育,也有權(quán)利抵制這種教育。教師的教育和教材對于學(xué)生的發(fā)展來說,只是外固,真正獲取知識、得到發(fā)展還要靠學(xué)生的內(nèi)因起作用。學(xué)生作為內(nèi)因主動的學(xué)習(xí)不存在了,教師和教材再好的外因也將失去意義。

  第二,老師在課堂提問方面。

  我發(fā)現(xiàn)一種很常見的現(xiàn)象:教師在課堂上會連續(xù)提問,但這些問題大多是很簡單的是非問,或者選擇問、填空問、甚至是自問自答,雖然大部分學(xué)生都能踴躍回答,或者說都能回答得上,但學(xué)生的回答顯然都是很倉促,且習(xí)慣性地不加以深入思考而快速作答,而這些答案一般都在教師的掌控之中,這樣課堂牢牢地控制在以教師為主體的氛圍中,學(xué)生的思維創(chuàng)造性及問題的生成性都大大降低。表面上學(xué)生積極參與了課堂,其實整個教學(xué)質(zhì)量并不高。

  第三,教師的課堂點評。

  在教學(xué)進行過程中,有時候有的同學(xué)會提出一些稀奇古怪的問題,教師往往采取回避的態(tài)度,而有的同學(xué)偶爾會有一些充滿靈氣的回答,袒露出他們不一般的思維痕跡,但通常情況下,老師都不夠敏感,對學(xué)生的回答只作簡單的肯定、否定,或者不置可否有的老師點評語言單一、蒼白,不能夠根據(jù)學(xué)生的回答給予合適、恰當?shù)脑u價,讓人感到老師的語言空洞。甚至有的老師在學(xué)生回答完問題后濫用表揚,不管問題價值大小,學(xué)生回答的價值量有多大,老師都是一個口吻“對、不錯、太棒了”等等。這種脫口而出的'隨意表揚使很多學(xué)生在回答問題時隨意應(yīng)付?此普n堂氣氛活躍,其實是對教學(xué)、也是對學(xué)生一種不負責(zé)任的表現(xiàn)。

  第四,教師的講課內(nèi)容。

  聽了一周的語文課,發(fā)現(xiàn)老師講課期間常插入諸如此類的話:這個字、詞很重要,考試的時候常會考到;這個句子注意它的翻譯,考試會可能有所涉及;這種閱讀理解題需要同學(xué)們好好看看,高考經(jīng)常會出現(xiàn)類似的題型。

  整堂語文課都在語文老師的善意提醒中有條不紊地進行。學(xué)生們每次一聽到此類的話,都會條件反射地集中注意力。真的是因為這個知識點的重要性嗎?不是的,很顯然,是為了考試?荚嚜毩⒂诮逃⒔虒W(xué)之外,考試內(nèi)容取代了教學(xué)目標,分數(shù)成為最終的教學(xué)目的。記得課間,我試著跟語文老師交流教學(xué)方法,我說:“老師,您看,我們這堂課可不可以再這樣拓展延伸一下,或許課堂的趣味性會有所增加!崩蠋熀芨纱嗟鼗卮穑骸皼]有必要,考試不考!”我愣了,考試不考,就不講嗎?語文教學(xué)難道也純粹是為了考試嗎?

  我好疑惑,中學(xué)語文課程標準上說:中學(xué)語文教學(xué)設(shè)定的總目標是“是學(xué)生獲得基本的語文素養(yǎng)”。由此派生的教學(xué)目標從四個方面考慮:知識技能、應(yīng)用能力、人文素養(yǎng)、情感態(tài)度。這四個方面的目標是一個有機的整體,對人的發(fā)展具有十分重要的意義。然而,這些理論上的目標在現(xiàn)實的實踐過程中卻存在著極大的反差。老師講課以課本為主,課本上有的,就進行模式化講解,課本上沒有的,老師便敷衍了事甚至根本不會提及。不要說知識技能沒有得到提升,人文素養(yǎng)、情感態(tài)度,甚至應(yīng)用能力更是無從談起。

  然后,在做班主任代理過程中,我也注意到一些關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的現(xiàn)象,比如:大多數(shù)學(xué)生能夠自律,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,積極上進,希望考出好成績,讓生命更充實、更有價值、更有意義。并且絕大多數(shù)人都曾體會到成功的快樂。他們對學(xué)校生活的評價是累并快樂著,對學(xué)習(xí)有著濃厚的興趣。

  然而,這里也有一些不可忽視的問題:

  一、學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性不高。通過對學(xué)生作業(yè)的批改,我發(fā)現(xiàn),班里抄襲作業(yè)的現(xiàn)象比較普遍,有近90%的同學(xué)反映本班同學(xué)有抄襲作業(yè)的現(xiàn)象。

  二、學(xué)生的課業(yè)負擔(dān)較重,心理壓力普遍較大。我所見習(xí)的學(xué)校學(xué)生平均每天早上六點起床,晚上12點休息。除了上課時間,每天課外學(xué)習(xí)時間在4小時以上,而有些科目每天作業(yè)時間都要超過2小時。如果每門課程的作業(yè)都如此,學(xué)生如何應(yīng)對?即使只語數(shù)外三科每門作業(yè)要2小時,學(xué)生也不可能完成。其實這么多的學(xué)生抄襲作業(yè)也從另一方面說明他們的課業(yè)負擔(dān)的確過重了。因為過重的課業(yè)負擔(dān),加上家長及老師的不間斷督促,他們的心理壓力也隨之增大。

  這便是我這次見習(xí)所見所感,也是這周我調(diào)查的收獲,在當今新的教育體制下,好的教育方法及教育理論在短時期內(nèi)根本無法與實際教學(xué)實踐相一致,甚至?xí)霈F(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。我們只有期望教師的個人素養(yǎng)能越來越高,素質(zhì)教育和教育改革能越來越順應(yīng)實際教學(xué)。

調(diào)查實習(xí)報告 篇8

  一、實習(xí)目的

  由省組織舉辦的大學(xué)生農(nóng)村科普行活動,深入到農(nóng)村開展環(huán)境衛(wèi)生狀況調(diào)查、村民對新農(nóng)村合作醫(yī)療態(tài)度調(diào)查、科普知識調(diào)查等調(diào)查活動,宣傳科學(xué)種植知識、提高環(huán)境保護意識。同時讓大學(xué)生真正走出校門,接觸社會,了解國情,在實習(xí)中增長了知識,得到了鍛煉,將學(xué)校所學(xué)的知識付諸于實習(xí),增加社會經(jīng)驗,以便以后能更好地參加公共衛(wèi)生工作。

  二、實習(xí)活動的準備及開展

  7月11日下午2點王院長召集將參加活動的全體師生開會。會上,王院長介紹了開展此次活動的目的及其重要意義。后由負責(zé)該活動的老師介紹將要實習(xí)的內(nèi)容和時間安排。老師還依照以前的經(jīng)驗教授了我們應(yīng)該帶的物品及活動過程中可能遇到問題的處理辦法。最后每一個人都領(lǐng)到兩件t恤和一頂志愿者帽子。拿到裝備后我是無比的激動,盼望著明日早些到來好好的要大干一場。已經(jīng)是大四結(jié)束了,專業(yè)課知識已經(jīng)學(xué)完了,正好趁開學(xué)去實習(xí)之前檢驗一下自己學(xué)的到底怎樣了;氐剿奚岽┥涎b備,對著鏡子更是期待看到明日的我早些到來。

  12日早上我五點半就起床了,因為六點半要在公衛(wèi)樓前集合,這可是我大學(xué)生活中起來最早的一次了,真是一個挑戰(zhàn)!但我知道挑戰(zhàn)也是和我們一樣才剛剛開始。起來洗漱整理之后吃完前晚準備的早餐,準時到了集合地點。盡管起來都那么早,但每一個隊員都是激情洋溢,絲毫沒有一點困意。老師安排我們把宣傳條幅、旗、宣傳單、宣傳手冊、調(diào)查問卷等所需物品搬運到車上。我們可又多了一個隊員——司機。一切準備完好之后,司機師傅開著車就向XX縣出發(fā)。在車上,老師給每一個人發(fā)了一份調(diào)查問卷以熟悉其內(nèi)容,同時老師把我們14名學(xué)生又分成了兩小組,這樣一來每2名老師帶領(lǐng)7名學(xué)生分頭行動,更是提高了工作效率。我們早上7點出發(fā)到達時已經(jīng)是下午1點多鐘了。由于之前沒有開車去過XX縣,也只是問了別人大概多長時間能到而已,對道路不熟悉加上路上遇到了一次堵車,使我們比計劃晚了3個多小時左右到達。真是計劃趕不上變化!早上起的早、吃的又少,現(xiàn)在每個人臉上略微顯出疲憊的表情,但依然眼神里充滿著激情。到了之后,我們大家在一家飯店吃了午餐。為了減少太大的消費,我們也是簡單吃了一頓。但我們已很滿足了,畢竟這不是來的目的。來了,我們就要吃最大的苦,做最大的事。老師也是希望著早些開展工作,畢竟路上耽誤了一些時間。譚老師更是簡單吃了些后悄悄地出去找一下我們晚上的住宿地方。飯后我們到了住處,老師安排了一下房間后,我們便立即動身前往我們要宣傳調(diào)查的第一站——城關(guān)鎮(zhèn)招崗村。

  我們首先到了村委會,取得了村委會領(lǐng)導(dǎo)的同意,在他們的協(xié)助下,我們在庭院里布置了一排桌子和凳子。在桌上放了兩臺血壓計,在墻上貼了宣傳單,掛起了條幅,豎起了旗子。趙老師在村委會的廣播里通知老鄉(xiāng)們前來村委會。一切準備完了之后,我們拿著宣傳單、宣傳手冊和調(diào)查問卷等待著村民的到來。廣播通知后,很快就有村民前來了,同學(xué)們很快微笑著迎接上去,向村民發(fā)放知識書籍,給村民講解科學(xué)知識,并做了問卷調(diào)查。由于大多數(shù)村民不識字,我們都是一個題一個題地問出來的。做一份調(diào)查可能容易,但是要做許多份時就需要極大的耐心了。再加上普遍村民講的是地方話,有些同學(xué)在交流上有些阻礙,但我們都克服了種種困難。同學(xué)們有的在發(fā)放傳單,有的在回答村民問題,有的在做調(diào)查,有的在為村民測量血壓。老師們更是和大家融在一起,已經(jīng)分不清誰是學(xué)生誰是老師了。漸漸地村民多了起來,大家更是忙的`接不過來?纯催@一熱鬧的場景:有調(diào)查、有發(fā)傳單、有訪談、有測量血壓、有照相······大家真是忙的不亦樂乎!就這樣我們順利地完成了第一站的任務(wù)。

  本來計劃第一天要去兩個地方的,但時間已晚了,只能第二天再行動了,我們還是滿意地回到了住處。老師給我們學(xué)生每人發(fā)了10元錢自行解決了晚餐。晚餐后回到住處,大家都高興地聊了一些今天的感觸,現(xiàn)已經(jīng)是疲憊不堪了,于是早早就休息了以便擁有很好的精力去迎接第二天的活動。我們6點起床吃完早餐后就前往了第二站。不知什么原因,也許是沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,在這我們就呆了十幾分鐘發(fā)放了一些傳單。老師決定下面兵分兩路:一路前往原曲村,一路前往固新鎮(zhèn)固新村。司機師傅開車在路途中把第一組留在了原曲村,我們第二組繼續(xù)前往固新村。由于昨天已經(jīng)開展了一次,所以我們都有了經(jīng)驗,也很順利地完成了任務(wù)。兩組到了一起后已是11點多了,我們坐車往學(xué)校趕去。休息了一晚上,第三天同樣早起坐車前往XX市XX縣。這次也是分成了兩路,第一組去了大賈村,我們第二組去了西南留村。到了之后取得當?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的同意,群眾的理解支持后,我們便進行了活動。大家都有了前兩天的經(jīng)驗,都已經(jīng)對所做的宣傳調(diào)查工作相當熟練了,于是很順利地就完成了任務(wù)。

  完成實習(xí)活動之后,大家聚在一起吃午飯,交流了一下自己此次實習(xí)活動所收獲之處,并說說自己認為自己這次實習(xí)活動有哪些不足的地方。

  我們都暢談了自己的心得體會;氐綄W(xué)校后在公衛(wèi)樓前我們再一次合影留念,雖然已是很疲憊,但每個人的臉上卻都掛著自信而滿意的笑容。

  三、實習(xí)活動的感受及意義

  短短3天的暑期社會實習(xí)活動結(jié)束了,但它給我們的影響是深遠的,真是收獲很多,感觸很深。我充分認識到了只有把理論與實習(xí)相結(jié)合,才能更好地完成工作;顒又皯(yīng)精心計劃,盡量想的周全些,則后面就順利些,畢竟好的開端是成功的一半;活動過程中對出現(xiàn)計劃之外的情況應(yīng)能夠靈活而合理地進行調(diào)整;此類調(diào)查活動首先更應(yīng)該取得當?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的重視和群眾的理解支持;這樣才能提高工作效率,更好地完全任務(wù)。此次農(nóng)村之行讓我更深層地了解我們國家農(nóng)村的基本情況。我們?nèi)サ亩际前┌Y高發(fā)之處,特別是XX縣這個人口調(diào)整死亡率全國第一的地方。經(jīng)調(diào)查當?shù)丨h(huán)境污染比較嚴重,盡管當?shù)赜小笆研】荡濉保彩枪S較多帶來了經(jīng)濟效益,但也給當?shù)丨h(huán)境帶來了巨大污染。以前農(nóng)民不得不飲用被污染的水,現(xiàn)在普遍已經(jīng)打了深井,能夠喝上清潔衛(wèi)生的水。但各方面的許多因素仍使當?shù)匦难芗膊『桶┌Y高發(fā)。

  有的家庭出現(xiàn)了“因病致貧,因病返貧”的現(xiàn)象。國家新農(nóng)村合作醫(yī)療制度的實施有效地緩解了病人家庭的經(jīng)濟壓力,在一定程度上遏制了因病返貧、因病致貧現(xiàn)象,促進了農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,促進了農(nóng)民就醫(yī)觀念的改變,同時也提升了黨和政府為民辦事的形象,但仍有不少農(nóng)民對這一政策不夠了解。因次還應(yīng)加大宣傳教育,農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生需要極大改善,農(nóng)民的科學(xué)文化素質(zhì)需極大提高。這也許才是我們公共衛(wèi)生人員以后工作的一個極大挑戰(zhàn)!我深知我們肩上的擔(dān)子很重,任重而道遠!

  因此現(xiàn)在學(xué)校階段必須充分學(xué)好相關(guān)理論知識,充分武裝自己的頭腦,把握好社會實習(xí)和學(xué)校實習(xí)的機會,多積累經(jīng)驗,只有這樣才能為我們國家的公共衛(wèi)生事業(yè)做出自己最大的貢獻,讓我們國家更加繁榮昌盛,人民都能過上健康幸福的生活。

調(diào)查實習(xí)報告 篇9

  一、實習(xí)簡介

  20xx年2月~6月組隊參加了中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會 建行“e路通”杯全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽,從初賽近4000支隊伍到復(fù)賽1000支隊伍,成為全國總決賽100多支隊伍之一,最后取得華中地區(qū)博客營銷組一等獎、全國綜合二等獎。7月得到大賽組委會推薦到建行湖南省分行實習(xí)。

  二、實習(xí)歷程

  20xx年8月10日,我來到建行湖南分行電子銀行部開始為期一個月的實習(xí)。來之前心里有各種關(guān)于來建行實習(xí)經(jīng)歷的美好猜想:統(tǒng)一正式的裝束、緊張有序的工作、整潔干凈的辦公桌……到了之后,心里放下了一切想象,從心里把自己當做出道這里工作的新人,對未知的工作角色有些許緊張和敬畏。我的工作從第一天的培訓(xùn)開始了。

  我直屬于電子銀行部市場營銷組,電子部營銷組主管湖南省各地方縣市分行電子產(chǎn)品營銷工作。跟著工作這么長時間,我總結(jié)其工作重點為:收集匯總前期營銷數(shù)據(jù)、分析用戶需求并制定營銷計劃、下達營銷任務(wù)并確保營銷工作正常進行。建行電子銀行產(chǎn)品服務(wù)處于同行業(yè)領(lǐng)先水平,網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、短信金管家等一系列產(chǎn)品的營銷工作開展得很不錯。接受了兩天簡單而具體的業(yè)務(wù)培訓(xùn)之后我們男女分組分別去了不同的崗位。我很榮幸參加了正在緊張進行的“短信金管家”營銷工作。

  電子部在7月29號下發(fā)了《關(guān)于進一步加強短信金管家營銷工作的通知》,為了檢查各分行營銷工作的實施情況,需要聯(lián)系省內(nèi)各網(wǎng)點經(jīng)理行長,收集最新營銷反饋數(shù)據(jù)并記錄營銷任務(wù)下達之后遇到的問題及建議,其實就是一次對短信業(yè)務(wù)實施新優(yōu)惠條件后客戶如何反應(yīng)的市場

  調(diào)查。短信金管家的客戶按道分為個人客戶和企業(yè)客戶,拿到營銷日報之后,我要根據(jù)每個行不同客戶類型的營銷數(shù)據(jù)進行針對性提問,營銷工作做得好的網(wǎng)點給予鼓勵并收集值得借鑒的營銷措施,成績不好就要給客戶經(jīng)理施加壓力,同時督促他按照通知開展營銷工作,盡快完成營銷任務(wù)。

  有幸親身體驗了建行95533客服中心

  對湖南省分行有17個二級行共496個網(wǎng)點的經(jīng)理,大范圍溝通交流最優(yōu)效率的方式就是通過電話,為了體現(xiàn)省行對這次營銷工作的重視,譚總決定使用建行95533統(tǒng)一客服中心話務(wù)系統(tǒng)對網(wǎng)點進行業(yè)務(wù)外呼,這就對我的話務(wù)技術(shù)有專業(yè)水平的要求。95533代表建行的聲音,她有一個非常優(yōu)秀的話務(wù)團隊。不僅負責(zé)客戶每日來電咨詢和投訴,也協(xié)助各部門做業(yè)務(wù)外呼,比如個貸客戶催款、提醒客戶積分兌獎、核實客戶領(lǐng)獎情況、協(xié)助營銷工作:將新的營銷活動通知給客戶并對不同客戶做針對性營銷……有行外的也有行內(nèi)的,每一次通話不容許有一點技術(shù)性失誤。我在95533客服中心進行了兩天的培訓(xùn),正式上崗之前必須通過電子部的考核。試聽了數(shù)百個電話之后,我充滿信心地撥通譚總的電話請他考核我是否達到專業(yè)水平。

  做外呼不僅需要扎實的業(yè)務(wù)知識,還需要專業(yè)的話務(wù)素養(yǎng),包括耐心、細心和應(yīng)變能力,更需要一流的執(zhí)行力,將外呼任務(wù)完全無誤地表達下去,同時做好準備應(yīng)變來自一線工作人員提出的各種問題,能解決的一定要即時解決,不能解決的也要盡快核實回復(fù),否則可能會因為一個簡單的問題影響網(wǎng)點正常工作和建行的信譽,以客戶為中心要求每一次都確?蛻魸M意!

  外呼一開始因為業(yè)務(wù)知識不全面、面對的都是經(jīng)理行長級別的人物心里很緊張,在95533這個優(yōu)秀團隊成員的幫助和照顧下我很快適應(yīng)了新角色,在談話過程中既能完整傳達省行的精神也能根據(jù)實際情況發(fā)掘出不同的反饋問題和意見,每次通話結(jié)束聽到對方說“謝謝”以溝通之后愉快的心情都讓我很有成就感。

  在工作中,我總結(jié)了網(wǎng)點經(jīng)理提出的問題建議,對短信業(yè)務(wù)來說,問題主要集中在以下地方:

  1、收費標準,對批量簽約的代發(fā)代扣客戶可以實行按條收費,為什么不對散戶也實行這個標準?

  2、地方縣市營銷開展得沒有長沙地區(qū)好,為什么不能按移動的做法對不同地區(qū)的客戶有不同的優(yōu)惠,給

  經(jīng)濟相對落后地區(qū)的客戶更多實惠?

  3、后臺集中批量簽約客戶的做法好像并沒有減輕柜臺的工作,反而收集個人簽名、提交省行電子部審核的流程更繁瑣了;

  4、資金變動之后短信發(fā)送不及時;收費之前要發(fā)送短信進行收費提醒;短信運營商提供的激活程序太麻煩影響網(wǎng)點工作效率,需要簡化流程;網(wǎng)銀、手機銀行、短信銀行開通的系統(tǒng)需要整合,對于捆綁式開通的客戶不需要重新進入系統(tǒng),會更方便節(jié)省柜臺工作時間……

  ………

  每天都有一份數(shù)據(jù)報表上交,周有周匯報,這些總結(jié)也讓我養(yǎng)成了注意細節(jié)、從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)趨勢的習(xí)慣。日報每天都需要及時反饋到營銷組負責(zé)人譚總那里,譚總通常會從報告中發(fā)現(xiàn)隱藏的問題,然后直接打電話通知二級行對有問題的網(wǎng)點給予幫助及時解決,同時對轄內(nèi)網(wǎng)點工作做相應(yīng)的`調(diào)整。有時候一個電話就能挽回一個企業(yè)數(shù)千個客戶。

  10天之后,第一個任務(wù)順利完成。對所有數(shù)據(jù)進行了匯總并整理成了一個報告,譚總看過之后說總結(jié)的問題很典型,會將這個報告作為重要的營銷報告上交給行長,做一個階段性營銷結(jié)總結(jié)。

  后期工作

  之后就在辦公室做一些協(xié)助工作,算是辦公室助理吧~~~包括制作excel表格和一些數(shù)據(jù)整理工作。做實習(xí)生最重要的就是有禮貌和勤奮,事無巨細都要認真完成,細節(jié)中體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度,以后工作后做職場新人注意。辦公室真是一個神奇的地方,每天朝夕相處,怎么處理好辦公室關(guān)系也是一門學(xué)問,以后要好好學(xué)習(xí)。

  適應(yīng)工作后發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)習(xí)一樣,每天都有具體的任務(wù),日目標、周目標、月目標、年目標,認真完成每天的目標之后就可以達到一個長期目標。細分之后,每天的工作變得簡單而具體,有的人會認為這樣的生活單調(diào)而枯燥,如果沒有一顆“耐得住寂寞”的心工作起來就會帶來煩惱。心態(tài)真的很重要,將每一天未知的工作都當做全新的挑戰(zhàn),對工作有一份責(zé)任感,我想快樂地工作不會很難。

  實習(xí)結(jié)束后就要面臨就業(yè)壓力了,9月份開始就要進各種各樣的招聘會,做人比做事難。我相信建行實習(xí)的這段經(jīng)歷帶給我的不僅僅是經(jīng)驗,還有心理上的一筆財富,金融危機的大背景下就業(yè)難從業(yè)也難,從心理上對求職就業(yè)做好準備才是最重要的。

  希望建行給我?guī)砗眠\,謝謝實習(xí)過程中給我?guī)椭乃腥恕?/p>

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