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大學(xué)生人際交往問卷調(diào)查報告
當(dāng)去接觸不知道的一個情況或事件,我們需要帶著創(chuàng)新精神去開展調(diào)查,并根據(jù)掌握到的材料,形成調(diào)查報告。那么什么樣的調(diào)查報告才合適呢?以下是小編收集整理的大學(xué)生人際交往問卷調(diào)查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生人際交往問卷調(diào)查報告1
一、摘要
隨著社會的發(fā)展,我國的教育得以普及,大學(xué)生的數(shù)量也越來越多。在大學(xué)校園里,現(xiàn)代大學(xué)生在人際交往中由于個性自我為中心、自卑、驕傲,嫉妒等心理,未能處理好自身的人際關(guān)系,面臨著如何處理好各種人際關(guān)系的困惑。潛意識里,覺得大學(xué)生的人際關(guān)系還不夠完美,看著大學(xué)生跳樓、上吊、或被室友投毒導(dǎo)致死亡的現(xiàn)象屢見不鮮,所以大學(xué)生的人際關(guān)系問題如今已成為社會關(guān)注的熱門話題。本文通過對造成人際關(guān)系緊張的原因進(jìn)行分析,并為改善大學(xué)生人際關(guān)系提出自己的看法。
二、引言
1、調(diào)查目的:
。1)大學(xué)生人際關(guān)系方面到底存在什么問題。
。2)大學(xué)生自殺或被同學(xué)投毒導(dǎo)致死亡,究竟出于什么原因。
2、調(diào)查方式:采取的是對武漢大學(xué)學(xué)生通過問卷的形式進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。
三、關(guān)于大學(xué)生人際關(guān)系的案例
1、復(fù)旦大學(xué)官方微博發(fā)布消息稱,該校2010級碩士研究生黃洋,經(jīng)搶救無效,于當(dāng)天下午3點23分在上海中山醫(yī)院去世。上海警方表示,在該生寢室飲水機(jī)內(nèi)殘留水中檢測出某有毒化合物成分,認(rèn)定其寢室室林某有作案嫌疑,目前林某已認(rèn)罪,那到底林某的作案動機(jī)是什么?因為林來自農(nóng)村,家庭背景不是很好,然而在林的性格中,自尊、上進(jìn)、好強(qiáng)、善良的一半,始終沒有停止與苦悶、自責(zé)、充滿挫敗感的那一半的戰(zhàn)爭。他以自己的方式竭盡全力與外界溝通,卻始終難覓出口。最終因為與室友關(guān)系不和,而導(dǎo)致自我與他人的毀滅。
2、還記得1994年清華大學(xué)女生朱令金屬鉈鹽中毒的事件嗎?如今因為復(fù)旦投毒案又被推到風(fēng)尖浪口上,但至今也還沒有得到滿意答復(fù)。
四、調(diào)查結(jié)果分析
調(diào)查分析顯示,56%的大學(xué)生認(rèn)為自己的人際關(guān)系不錯,自己很滿意;37.50%的認(rèn)為關(guān)系一般過得去,但也有6.25%的大學(xué)生覺得自己的人際關(guān)系很糟糕很失敗。68.7%的大學(xué)生覺得自己性格不內(nèi)向;問及“當(dāng)你建立了穩(wěn)固的朋友圈子后,你還愿意去結(jié)識新的朋友么?”68.7%的人選了愿意,另外31.3%的同學(xué)也選了視情況而定,沒有人選擇“不愿意”和“沒想過”。這說明大學(xué)生對自身的性格還是比較自信的,大部分人都有良好的心態(tài)和主動性去結(jié)交新朋友,都是渴望有好的人際關(guān)系的。只要我們抓住大學(xué)生的心理,了解他們的真實意圖,就有機(jī)會讓所有人都走上正常的交往之路。
大學(xué)生與朋友、家人的聯(lián)系偏少問卷顯示,大多數(shù)大學(xué)生通過短信和上網(wǎng)聊天來聯(lián)系朋友。所以設(shè)置了關(guān)于短信發(fā)送量和上網(wǎng)時間的問題。大多數(shù)學(xué)生的短信發(fā)送量在300條以下。你可能覺得這比較多,但是大學(xué)生卡一般有短信套餐500條,只用300不到、甚至低于50條,確實說明大學(xué)生和朋友聯(lián)系的不多。根據(jù)本人自身經(jīng)驗,大一時每月要用近千條短信,現(xiàn)在大二卻只需150條足矣。說明隨時間推移,和朋友們聯(lián)系少了,心態(tài)不夠積極。同家人的聯(lián)系也一樣,只有極少數(shù)人主動聯(lián)系家人,很多人甚至極少和家人互相聯(lián)系。家該是最溫暖的港灣,家人是最親近的人,都應(yīng)該記得!盎丶摇笨纯矗騻電話發(fā)個短信互相問候和關(guān)心也好。大學(xué)生能比較好的適應(yīng)寢室的生活寢室是除了教室和圖書館,大家最常呆的地方,是在學(xué)校里的家。調(diào)查顯示大多數(shù)大學(xué)生都能創(chuàng)造出比較和諧的寢室氛圍。雖然來自不同的地方,有著不同的習(xí)慣,但是都能調(diào)節(jié)和互相適應(yīng)。
大學(xué)生的心理自卑和孤僻現(xiàn)象還比較嚴(yán)重,影響交往主動性不少的學(xué)生常覺得自己是孤單一人,即使身邊有室友有伙伴。這體現(xiàn)出當(dāng)代學(xué)生對交談技巧的缺乏,在交際中不能正確地表現(xiàn)自己,覺得自己孤單一人,不能和別人進(jìn)行很好的溝通。有自卑心理的大學(xué)生在交往中往往是極其看重他人對自己的看法,畏首畏尾,不敢主動出擊,人際交往的主動性被殘酷地壓抑。自卑者常感不安,從而限制自己在狹小的人際交往圈中,極少主動進(jìn)行人際交往。孤僻等不良情感也對大學(xué)生的人際交往主動性產(chǎn)生重大影響。孤僻表現(xiàn)為不合群,待人不隨和,或是由于行為習(xí)慣上的某種怪僻而使人難以接受,交往的主動性本來就不強(qiáng),繼而遭到交往人群拒絕的暗示或明示,在心理上造成更深的自信危機(jī),從而愈演愈烈,可能陷入惡性循環(huán)之中,交往的主動性變得很弱,難以自拔。
正對大學(xué)生的.自殺或他殺行為,正是由于因為嫉妒或?qū)W習(xí)方面的原因,而不能很好的處理與同學(xué)、室友得關(guān)系,導(dǎo)致了悲劇的發(fā)生。第一,要調(diào)整自己的心態(tài),擺正位置,了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點。從成為大學(xué)生的那一天起,我們就邁進(jìn)了人生的另一個舞臺,要做到關(guān)鍵的一點是正確認(rèn)識自己的過去,忘記過去的輝煌或陰影,保持一種全新的心態(tài)進(jìn)入大學(xué)的校門。
同時明確在大學(xué)校園里,與人相處的對象和特點都發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前,我們與之相處的對象和含義比較狹窄那時的人際關(guān)系也比較簡單。
第二,要努力塑造良好的個人形象,改善性格上的不足之處,注重自身能力的培養(yǎng)。通常在大學(xué)生的交往中,往往喜歡與性格良好、成熟、待人熱情、坦率、思想活躍、有責(zé)任感的人交往,討厭虛偽、自私、冷酷的人。若交往中存在恐懼、自卑、封閉、猜疑、自傲、嫉妒的心理,都是不易與人建立良好的人際關(guān)系。這需要大學(xué)生在交往中注意提高自身的心理素質(zhì),樹立信心,改正性格上的一些不足之處,在同學(xué)中間里良好形象,學(xué)會在交往中真誠待人,信任他人,寬容他人。
同時在交往中要學(xué)會適度的真誠的贊美別人,有些人就會由于受到稱贊而使自尊心得到滿足,對此人產(chǎn)生心理上的接近和好感,因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突,為良好的人際交往提供了心理條件。真誠地贊美他人,他人反過來會對你抱有好感。
第三,要寬宏豁達(dá),學(xué)會體察對方立場,真誠待人。在大學(xué)生活中,人際關(guān)系的還有一個重要的特點就是在交往中不能過于以自己的標(biāo)準(zhǔn)要求別人,還應(yīng)認(rèn)識到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能接受和不喜歡的。當(dāng)彼此之間發(fā)生沖突或不協(xié)調(diào)時,不能僅僅指責(zé)和埋怨對方,而要做到互相的諒解和彼此的適應(yīng),克服自我為中心的不好性格。要學(xué)會容忍他人的行為的觀點,不斤斤計較他人的過失,學(xué)會熱心幫助別人,關(guān)心身邊的同學(xué)。真誠的對待每一位同學(xué),不弄虛作假,說別人的壞話。當(dāng)與同學(xué)發(fā)生矛盾時,受到不公平的對待,不被同學(xué)接納時,要學(xué)會寬宏豁達(dá),學(xué)會站在別人的立場考慮問題,會體會到別人的心情感受,誤會、委屈就會煙消云散,別人也會欣然的接受你,要有“化干戈為玉帛”的大度。
大學(xué)生人際交往問卷調(diào)查報告2
一、大學(xué)生交往障礙種種
大學(xué)生以專業(yè)分班級、以學(xué)科分院系,班級和院系是他們生活的團(tuán)體,一個單純的高中學(xué)生上大學(xué)后,若不小心被別人鄙視或被拒絕于團(tuán)體活動之外,而他又不善于交往,不在改變中得到提高的話,就有可能進(jìn)入孤獨、壓抑的境界,從而可能困擾大學(xué)四年的生活,甚至影響未來的行為。大學(xué)生由于閱歷較淺,一般都缺乏處理人與人關(guān)系的經(jīng)驗。大學(xué)生的交際困難主要表現(xiàn)為他們一方面在本能狀態(tài)驅(qū)動下渴望融入集體,另一方面他們又習(xí)慣于后天養(yǎng)成的惟我的行為模式,有時他們適應(yīng)不了,接受不了,理解不了同齡人之間那種平等的爭吵、合理的沖撞和正常的磨合的自然法則,因此客觀上群體包容不了他們;主觀上自己也容納不下群體。主要癥狀。
①自我封閉:生活在自己的世界,對外界的事物不適應(yīng)或不感興趣,不愿與他人交往。
、谌菀讻_動:對于身邊發(fā)生的一點點小事常會以過激的行為去解決。大學(xué)生在校期間人際關(guān)系處理得好壞直接影響他們的學(xué)習(xí)、生活和工作。融洽的人際關(guān)系可以使人身心愉快,從而促進(jìn)學(xué)習(xí),提高工作效率。但是,現(xiàn)在有相當(dāng)數(shù)量的大學(xué)生處在冷漠、疏遠(yuǎn)的人際關(guān)系中,他們心情不愉快,有時還產(chǎn)生敵對、憎惡的態(tài)度,從而導(dǎo)致攻擊性行為,有損身心健康。
二、大學(xué)生交往障礙的原因
影響大學(xué)生交際問題的原因很多,綜合起來大概有以下幾點:
1、社會人口政策發(fā)展及家庭生活的影響。新人口政策下的家庭生活往往使孩子形成以自我為中心的行為模式,這些孩子聚在一個集體里,會出現(xiàn)中國特色的人口問題。上世紀(jì)xx年代以前,中國的家庭不僅存在縱向關(guān)系,而且還存在橫向關(guān)系。橫向關(guān)系體現(xiàn)為每個家庭基本有兩個孩子以上,鄰里之間的孩子相互串門。小伙伴在嬉笑玩耍中避免不了受傷掛彩,吵嘴哭鼻子,但是孩子們在做游戲的過程中學(xué)會了競爭與合作,形成人際觀念。自從我國實施一對夫妻一個孩子的計劃生育政策以后,中國的家庭多為獨生子女,橫向關(guān)系沒有了,孩子享受的`是縱向血親(爺奶、父母)帶來的呵護(hù)甚至溺愛,從小缺乏集體環(huán)境而導(dǎo)致缺乏集體榮譽(yù)感與合作精神;家長的過分包辦使獨生子女上大學(xué)后缺乏最起碼的獨立生活及為人處世的能力;缺乏坦誠的心態(tài)和理解偏激等等。小伍上大學(xué)了,沒過多久,他覺得宿舍太窄,班級無聊,獨自在校外租房,又把一個來自西北的女學(xué)生招來同居,他免費供她吃住,她則每天洗衣做飯,陪他睡覺,說不清是小兩口兒還是主仆關(guān)系。這消息傳到了小伍的家鄉(xiāng),母親覺得孩子鬧騰得太過分,于是打來長途電話興師問罪。沒想到孩子挺著脖頸蠻有理:你們從小對我嬌生慣養(yǎng),我又不會洗衣做飯,一個人怎么生存?。一葉知秋,從小伍的家庭可以看出當(dāng)代校園的新問題。
2、校園環(huán)境的影響。大學(xué)具有比較開放的學(xué)習(xí)環(huán)境,生活在其中的學(xué)生吸納多方面的思想觀念、行為方式,處理不當(dāng)就會產(chǎn)生矛盾。與中學(xué)比,大學(xué)的管理模式較為松散,強(qiáng)調(diào)的是個人的興趣與發(fā)展。中學(xué)時期住宿比較集中或居家,每天的安排有固定的規(guī)律,班主任也一任數(shù)年,天天相見。熟悉的面孔、相似的語言、習(xí)俗,構(gòu)成自己熟悉的生活環(huán)境。跨進(jìn)大學(xué),周圍的人來自不同地區(qū),素昧平生,語言、習(xí)俗各不相同,要靠自己的交往能力來適應(yīng)這個環(huán)境。大學(xué)是走向社會的橋梁,大學(xué)生可以與社會人員交往,可以自由上網(wǎng)吧甚至在宿舍中直接上互聯(lián)網(wǎng)。
3、大學(xué)生自身因素。大學(xué)是人的一生中心理變化最激烈、最明顯的時期之一,若不能正確評價自己和他人、不能正確地自我選擇和自我發(fā)展,就會影響一生。大學(xué)生在校園里具有較大的自主空間。大學(xué)生可以鉆研浩瀚的專業(yè)知識,也可以在廣闊虛擬的Internet空間里漫游。糟糕的是迷戀游戲的同學(xué),在反恐、傳奇等界面中不能自拔,忽視同學(xué)、朋友、老師之間的人際活動,因為實際的遠(yuǎn)不如虛擬的精彩。這樣的大學(xué)生如果自控能力弱小,就會覺得自己不順,甚至對別人出手。另外,不注意人際關(guān)系培養(yǎng)的大學(xué)生,在激烈競爭社會中喜歡單打獨干,易于自我封閉,不善與人交流合作,以防止自我暴露和競爭力的喪失。小靈是個文靜內(nèi)向的學(xué)生,以較高分?jǐn)?shù)從鄉(xiāng)下考入大學(xué),剛開始滿懷激情,但不久后發(fā)現(xiàn)自己不知道怎樣與別人交流,看著別人開開心心地談天說地,高高興興地參加各種各樣的活動,她感到心理極其緊張和不安,甚至不愿意在人多的地方出現(xiàn),曾有不如回家算了的念頭。從認(rèn)知心理學(xué)方面理解,人際交往的認(rèn)知意象來自經(jīng)歷與感受。與他人交往的經(jīng)歷就像輸入大腦的信息,交往時所產(chǎn)生的感受好像一個軟件包,經(jīng)過當(dāng)時的加工處理與實施則組合成文件。像小靈及那些常一個人在家里的孩子們,中學(xué)時期以學(xué)習(xí)為主要任務(wù)平時極少與他人接觸,他們在成長過程中缺少與人交往的客觀環(huán)境,缺乏與人語言交流的能力,所以形成不了與人交往的經(jīng)歷和與人交往的現(xiàn)實感受,因此也就無從形成人際交往的認(rèn)知意象。這就使得他們在大學(xué)校園相對豐富多彩的生活中感到手足無措和缺乏信心。
三、提高大學(xué)生交際能力的建議
根據(jù)內(nèi)因主導(dǎo)外因的辯證思想,要提高大學(xué)生的交際能力,首先要設(shè)立必修課程,以求改變他們的思想;然后,發(fā)展針對個體的信息咨詢活動,做到點、面結(jié)合。
1、設(shè)立交際與心理的專業(yè)必修課,進(jìn)行公開的正面宣傳教育。每個人都有發(fā)現(xiàn)別人內(nèi)心秘密的欲望,一般來說只有敞開自己的心扉,才可能走進(jìn)別人的心里,主動向別人示好是取得思想上的溝通、感情上融洽的第一步。交往的過程中遇到意見不一致的時候,通過角色置換來看待問題,也許你會得到前所未有的理解。同時要明白每個人都有保留自己意見和按照自己意愿去生活的權(quán)利,不要強(qiáng)制改變別人,尊重他人,不過高要求別人,以豁達(dá)心胸與他人合作。室友的好友來訪,熱情接待,休息時間,切勿大聲喧嘩,良好的人際關(guān)系是從身邊的每一件小事開始的。
2、發(fā)展心理咨詢服務(wù),提高心理咨詢的作用。學(xué)校心理咨詢是增進(jìn)學(xué)生心理健康、優(yōu)化心理素質(zhì)的重要途徑,也是心理素質(zhì)教育的重要組成部分。大學(xué)生性格日趨成熟與穩(wěn)定,其價值觀,世界觀基本成型,在很多問題上都表現(xiàn)出自己獨特的觀點,但也可能易趨固執(zhí)、鉆牛角尖。一些學(xué)生雖然平時不愿意與身邊的同學(xué)交流,但對心理咨詢卻有一定的需求,他們可能從學(xué)校心理咨詢老師那里得到解釋和慰藉。在目前校校通和舍舍通的條件下,建議學(xué)校在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立采用不見面、不記名的文字、語音同步咨詢服務(wù),以便能使該項工作能得到廣大學(xué)生的喜愛,成為學(xué)校的現(xiàn)代教育品牌之一。
3、加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通,形成學(xué)生、家長與老師的教育合力。家長是孩子的第一任老師,家庭教育在一個人的教育經(jīng)歷中顯得尤為重要,孩子的情感、認(rèn)識及價值觀很大程度上受家庭教育的影響。大學(xué)生是以寄宿為主,對于孩子在學(xué)校的表現(xiàn),家長并不能及時了解,學(xué)校和家庭應(yīng)通過多種途徑加強(qiáng)溝通,互相配合對孩子進(jìn)行心理疏導(dǎo),可以達(dá)到事半功倍的教育效果。
大學(xué)生人際交往問卷調(diào)查報告3
一、調(diào)查目的及意義
社會生活中的每一個人生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中,每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平,社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。記得一位叫做戴爾,卡耐基曾的名人說:一個人的事業(yè)的成功,只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù),另外百分之八十五要靠人際關(guān)系和處世的技巧,F(xiàn)代社會是一個開放的社會,開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學(xué)習(xí),成長中的大學(xué)生們來說,人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間,師生之間,老鄉(xiāng)之間,室友之間,個人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往,構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力,不僅是大學(xué)生活的需要,更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際能力的人,就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去。比起中學(xué)生,大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜,更為廣泛,獨立性更強(qiáng),更具社會性。個體開始獨立地步入了準(zhǔn)社會群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨立的人際交往,并試圖發(fā)展這方面的能力。而且,交往能力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個人能力的一項重要標(biāo)準(zhǔn)。
因此,我們小組開展了此次調(diào)查,目的在于大致地了解我校蔡家關(guān)校區(qū)大學(xué)生人際關(guān)系的情況,并針對當(dāng)中存在的一些問題與不足,提出相應(yīng)的.整改措施。借以在全校范圍內(nèi)營造優(yōu)雅、和諧、健康、文明、向上的校園寢室文化,并幫助廣大同學(xué)樹立正確的交往態(tài)度,建立和諧的人際關(guān)系。
二、調(diào)查內(nèi)容
1、人際交往的概念及分類
2、大學(xué)生常見人際交往問題及對策
3、大學(xué)生人際交往的原則和藝術(shù)
三、調(diào)查方法
1、問卷調(diào)查法
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法
3、文獻(xiàn)法
四、調(diào)查對象
1、南通大學(xué)各學(xué)院各年級的學(xué)生以及已從事工作的校友。
2、全國各大高校學(xué)生(含中專,大專,及研究生博士生),應(yīng)屆畢業(yè)生、以及從事工作多年的大學(xué)生。
五、調(diào)查結(jié)果分析(大學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀)
隨著時代與社會的發(fā)展,當(dāng)代大學(xué)生人際交往表現(xiàn)出交往方式多樣,交往范圍開放,交往內(nèi)容廣泛,交往界限淡化等諸多新特征。但與此同時,也出現(xiàn)了自我中心、功利化、消極閉塞、虛擬淡化等不良傾向。因此,對于當(dāng)代大學(xué)生而言,構(gòu)建良好的人際交往要遵循正確的交往原則;積極參與交往,克服各種不正確的認(rèn)知,塑造良好的個人形象;注重人際交往技巧、學(xué)會人際交往的藝術(shù)。
大學(xué)生人際交往問卷調(diào)查報告4
一、大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀
人際交往是人們?yōu)榱吮舜藗鬟_(dá)思想,交換信息,表達(dá)情感,滿足需要等目的,運用語言符號而實現(xiàn)的溝通!盁o論是何種形式的社會,都是人們交互作用的產(chǎn)物”。與人交往和溝通,建立良好的人際關(guān)系,是每個人的基本社會需要,也是個體能夠適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會生活,擔(dān)當(dāng)一定社會角色,形成豐富健全的個性的基本途徑。正處于青春期的大學(xué)生們作為社會中一個特殊群體,,他們思想活躍、精力充沛、興趣廣泛,人際交往的需要極為強(qiáng)烈,力圖人際交往去認(rèn)識世界,獲得友誼,滿足自己物質(zhì)上和精神上的各種需要。大學(xué)生人際關(guān)系的現(xiàn)狀從生理規(guī)律的角度看,大學(xué)生正處在熱情、自信、充滿著了解欲和嘗試欲的年齡階段,當(dāng)他們擺脫了中學(xué)時期繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)和升學(xué)壓力,步人環(huán)境相對寬松、輕松的大學(xué)校園,那種渴望了解和被了解、渴望參與和成功的“合群天性”被淋漓盡致地釋放出來大學(xué)生們對人際交往有著強(qiáng)烈的心理需求,但在交往行為上卻存在著這樣那樣的偏差。
深入考察發(fā)現(xiàn),這些交往行為上的偏差,源于他們對人際交往認(rèn)知的模糊及能力的欠缺,由此形成了人際交往的心理障礙,歸納起來主要有:自卑心理,恐懼心理,封閉心理,冷漠心理,嫉恨心理。二大學(xué)生人際交往障礙原因
(一)客觀因素
首先是家庭因素。在校的大學(xué)生們多數(shù)都是獨生子女,家長對子女的過分關(guān)愛甚至是溺愛,容易使子女形成自私、自愛、偏激、不合群等不良性格。一些家庭父母子女長時期不生活在一起,子女無法體昧家庭的溫暖父母的關(guān)愛,容易形成自卑、自閉、抑或是過分自尊等消極性格。部分家長對子女的期望值過高,給子女一定的心理壓力,一旦期望不能實現(xiàn),挫敗感就會油然而生。另外,家長的知識素養(yǎng)、人生觀、價值觀,家庭的社會屬性、經(jīng)濟(jì)狀況都是影響子女性格形成的重要因素。家長良好的知識素養(yǎng)、積極向上的人生觀會培養(yǎng)子女良好的性格,反之,則會對子女不良性格的形成起示范效應(yīng)。家長對自家社會屬性和經(jīng)濟(jì)狀況正確理解并對子女正確引導(dǎo),能培養(yǎng)子女富貴不驕、貧賤不餒的良好性格,反之亦反。其次是環(huán)境因素。進(jìn)人大學(xué),原來相對穩(wěn)定、相對熟悉的環(huán)境發(fā)生了較大變化,大學(xué)里相對寬松的學(xué)習(xí)和管理氛圍對他們的自我約束能力是一種考驗,大學(xué)里來自五湖四海、有著不同語言、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣的人際環(huán)境對他們的適應(yīng)能力是一種考驗,大學(xué)里各種各樣的社團(tuán)、豐富多彩的活動對他們的參與能力是一種考驗。
大學(xué),實際上是一個融人社會的準(zhǔn)備期。這就要求大學(xué)生必須具備一定的人際交往能力去應(yīng)對全新的環(huán)境,然而正是這種“全新”,有時會令他們不知所措,從而導(dǎo)致人際交往的失敗,而這種失敗又會使得一些同學(xué)把交往視為負(fù)擔(dān),視為畏途,心理障礙由此產(chǎn)生。再者是社會因素。現(xiàn)代社會信息技術(shù)的發(fā)展使得大學(xué)再也不是隔絕于社會的象牙塔,大學(xué)生們常常接觸的網(wǎng)絡(luò)世界是各種信息的匯集地,尚待成熟的理解力、判斷力使得他們難以對各種信息都作出正確的理解和判斷,加之一些不健康的網(wǎng)絡(luò)游戲的影響,都可能使他們在人際交往方面產(chǎn)生心理障礙。
(二)主觀因素
其一是交往理念缺失.。在較長時期的應(yīng)試教育的氛圍里,大學(xué)之前的求學(xué)階段無論是家庭、學(xué)校還是學(xué)子們自身都難以對人際交往的理念給以系統(tǒng)關(guān)注,進(jìn)人大學(xué),專業(yè)的不同也使得大部分同學(xué)接觸到的人際交往的理論知識少之又少,以至于較難了解、把握人在交往中心理變化的原因、形式及過程,進(jìn)而難以在交往中形成有效互動,當(dāng)交往過程出現(xiàn)滯澀、卡殼等問題時,不是首先從自身找原因,而是責(zé)難對方,甚而是逃避交往,使人際關(guān)系難以維系。久之則易視交往為畏途,形成人際交往的心理障礙。其二是交往認(rèn)知有誤。大學(xué)時期是一個生理、心理、思維等各方面由成長到成熟的時期。這一時期,大學(xué)生們對自己和周圍的一切還難以作出全面、中肯的評價,也難以對人和人之間的關(guān)系作正確的理解,于是就會產(chǎn)生認(rèn)識上的偏差。比如,過高或過低地估計自己,過高或過低地估計他人,把自己和他人作不切實際的比較等等。在這個過程中,難免會出現(xiàn)自傲或自卑、成功或挫敗、駕馭或屈從、乃至氣餒、嫉恨、沖動、暴怒等心理感受,從而形成人際交往的心理障礙。__其三是交往技巧欠缺。無論是小學(xué)、中學(xué)還是大學(xué),學(xué)生們的生活空間相對有限,交往范圍相對狹窄,交往理念相對貧乏,交往實踐相對不足,這就決定了他們交往技巧的欠缺。僅舉一例:在我們的問卷中有這樣一道問題“對于稱謂(如何稱呼別人)你是否運用的得心應(yīng)手”,統(tǒng)計的結(jié)果是,有40.6%的同學(xué)選擇了“是”,50.2%的同學(xué)選擇了“否”,9.2%的同學(xué)未作回答。僅僅一個稱謂,就有一半強(qiáng)的大學(xué)生不能應(yīng)用自如,更何況人際交往中繁多的禮儀禮節(jié)的規(guī)范規(guī)則等。技巧欠缺導(dǎo)致的交往失敗往往會冰凍交往的熱情,使人形成交往的“誠心不被理解”的錯覺,進(jìn)而逃避交往,產(chǎn)生交往的心理障礙。
二、提升大學(xué)生人際交往能力的思路
(一)重視理論知識學(xué)習(xí),形成正確的交往理念
可以在大學(xué)里開設(shè)社會心理學(xué)、交際學(xué)等相關(guān)課程,讓大學(xué)生們系統(tǒng)地接受人際交往的理論教育,加深對人際交往的理性認(rèn)知。這對于他們不斷地完善自己、形成正確的交往理念至關(guān)重要。學(xué)?啥ㄆ谡垖<议_設(shè)心理學(xué)、交際學(xué)等有關(guān)課題的講座。專家們生動翔實的例證、鞭辟人里的分析、高屋建瓴的概要、深入淺出的'引導(dǎo),不僅可以令同學(xué)們茅塞頓開、柳暗花明,更可以讓他們心悅誠服,從而起到細(xì)雨潤物的效果。定期開展心理健康教育。學(xué)?舍槍Υ髮W(xué)生年齡段生理、心理的實際狀況,制定有效的大學(xué)生心理健康教育規(guī)劃,選擇科學(xué)的心理健康教育內(nèi)容,定期對大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育,使大學(xué)生從科學(xué)的角度認(rèn)知自己,認(rèn)知他人。如此既有利于大學(xué)生的心理健康發(fā)展,又有助于他們?nèi)穗H交往能力的提高。
(二)重視人際交往實踐,掌握嫻熟的交往技巧
鼓勵大學(xué)生利用寒暑假這段較為集中的時間廣泛地接觸社會,開展諸如社會調(diào)查、打工務(wù)農(nóng)、科普宣傳等各類社會活動。通過這些活動,不僅能學(xué)會如何與不同群體的人進(jìn)行有效交流,還可以了解社會各個層面的生存狀況,增加對社會的感性認(rèn)知和理性思考,增強(qiáng)社會責(zé)任感。鼓勵大學(xué)生利用周末積極參加社會公益活動。比如環(huán)境保護(hù)、關(guān)愛孤殘兒童、敬老助老、幫貧支教、青年志愿者活動等等。通過這些活動,讓他們了解人與人的交流實際上是心與心的溝通,有了真誠、理解和關(guān)愛,人心的隔膜就會被打破,交往的堅冰就會被融化,抑或由此,他們就能體悟出人際交往的真諦鼓勵教師積極利用相關(guān)課程進(jìn)行人際交往的課堂實踐教學(xué)。比如人際交往的情景模擬,可以給同學(xué)們分配不同的角色,在角色扮演和互動中學(xué)習(xí)交往技巧;然后進(jìn)行角色互換,體會不同角色在交往中的心理差異,鍛煉不同的人進(jìn)行有效交流的能力。教師還可以把課堂教學(xué)搬出教室,帶學(xué)生到人群中去進(jìn)行人際交往的實時實地演習(xí),教師只給同學(xué)們指導(dǎo)性建議,至于交往目的、對象、過程等皆由同學(xué)們隨境而定,如此可以引發(fā)同學(xué)們的交往興趣,調(diào)動他們交往的積極性和主動性。
(三)重視心理咨詢工作。消除人際交往的障礙
培養(yǎng)專職心理咨詢教師。專職心理咨詢教師要有廣博的知識儲備,他們不僅要精通專業(yè)知識,還要對歷史、經(jīng)濟(jì)、政治、時尚、新聞、熱門話題等等有廣泛的興趣及獨到的見解,如此才能憑借自己深厚的知識功底和獨特的人格魅力春風(fēng)化雨。滋潤咨詢者的心田。進(jìn)行專業(yè)心理咨詢。這是指在學(xué)校設(shè)立的心理咨詢室由專職心理咨詢教師為有心理咨詢需求的同學(xué)進(jìn)行的心理咨詢活動。教師針對咨詢同學(xué)的心理狀況進(jìn)行心理疏導(dǎo)、心靈慰藉、交往理念闡釋和交往技巧指導(dǎo),使他們逐步消除人際交往的心理障礙。收獲良好的人際關(guān)系。
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