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殘疾人生活調(diào)查報(bào)告
隨著社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的大幕的拉開,各個(gè)社會(huì)調(diào)查小組都開始了緊張而又充滿意義的調(diào)查活動(dòng)!
20**年7月18日,我們調(diào)研小組前往杭州市殘疾人康復(fù)職業(yè)培訓(xùn)中心,去完成一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查,目的是了解殘疾人的一些狀況,以及他們對(duì)志愿者的需求情況以及具體要求!
以下筆者就今天的調(diào)研成果,整理后,以分模塊講述的形式完整的展現(xiàn)出來(lái):
一:關(guān)于這個(gè)殘疾人康復(fù)職業(yè)培訓(xùn)中心
杭州市殘疾人康復(fù)職業(yè)培訓(xùn)中心位于黃龍?bào)w育中心旁的玉古山莊,雖說(shuō)是一個(gè)康復(fù)職業(yè)培訓(xùn)中心,其實(shí)主要的職責(zé)在于培訓(xùn)殘疾人運(yùn)動(dòng)員。所有的運(yùn)動(dòng)員，教練都住在玉古山莊的一二兩樓。他們?cè)谶@里的居住條件很好，因?yàn)橛窆派角f原本是一個(gè)酒店，所以房間里的設(shè)施都很齊全!有電視，還有網(wǎng)絡(luò)，室內(nèi)衛(wèi)生間，還有一些家具!大多都是多人間，即節(jié)約了空間，還可以相互照顧，畢竟他們都是殘疾人，生活都不怎么方便!
這個(gè)康復(fù)中心給這里的殘疾人提供了良好的服務(wù)，吃住全免，還有生活的補(bǔ)貼。除了平時(shí)的訓(xùn)練，殘疾人運(yùn)動(dòng)員們還可以在二樓的電腦教室學(xué)習(xí)信息技術(shù)，以及其他的知識(shí)!此外，這個(gè)康復(fù)中心還設(shè)有一個(gè)足浴，盲人推拿這樣一項(xiàng)業(yè)務(wù)，可以為中心增加一定的收入!當(dāng)然大多數(shù)的經(jīng)費(fèi)都是由上級(jí)撥款的。
二：與兩位教練的談話
我們?cè)谧鰡?wèn)卷調(diào)查的時(shí)候，不僅僅是針對(duì)這里的殘疾人，還有就是他們的教練，一直陪伴著他們的人!
我們一來(lái)到這個(gè)康復(fù)中心，首先接待我們的就是這里的一個(gè)周姓女教練!她是溫州人，十三歲的時(shí)候因?yàn)橐淮我馔馐チ擞沂质终�。以后嫁給一個(gè)寧波人，有了一個(gè)靈巧可愛的女兒!現(xiàn)在女兒一直陪在她的身邊，我們?cè)谥芙叹毜姆块g里采訪時(shí)，她女兒一直在我們身邊!
周教練向我們介紹了這里一起殘疾人運(yùn)動(dòng)員的基本情況，包括致殘?jiān)�，在體育隊(duì)里的成績(jī)情況等等!
因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)中的一名成員在她以往做志愿者的時(shí)候，已經(jīng)和這位周教練接觸過(guò)了，所以我們的訪問(wèn)下得很順利!她們一開始聊了那次市殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)的情況，以及接下來(lái)是否還有運(yùn)動(dòng)會(huì)。隨著訪問(wèn)漸入自然，我們開始聊起了其他內(nèi)容，包括社會(huì)福利，社會(huì)保障制度，康復(fù)中心的生源，以及社會(huì)對(duì)待殘疾人的一些現(xiàn)狀，還有就是她對(duì)于志愿者的一些看法和要求。
我從他的口中得知這里的殘疾人致殘的原因絕大多數(shù)是因?yàn)楹筇煸?肢殘的殘疾人都是因?yàn)檐嚨�，高處跌落等意外事故。聾人，啞人，盲人這一類殘疾人，造成他們殘疾的原因有很多，除了天生之外，更多的還是醫(yī)療事故，很多都是因?yàn)樯〈蜥�，吃藥后造成�?由此可知，他們肢殘的年齡都很小，有的從嬰兒時(shí)期就已經(jīng)致殘了!還有一些殘疾是天生的，比如康復(fù)中心里有一個(gè)很活潑的“大男孩”，年齡已經(jīng)比較大了，可好像還是一個(gè)孩子，很是活躍，到處跑，到處串門!他是一名腦癱者，因?yàn)橹浪那闆r，康復(fù)中心的人對(duì)他都很寬容，尤其是小孩，都喜歡和他一起玩!
從這里，我想說(shuō)，其實(shí)生活中處處都暗藏著危險(xiǎn)，不幸很可能在不經(jīng)意間發(fā)生!所以，為了自己的親人朋友，我們都要小心對(duì)待我們的生活!或許，保護(hù)好自己，照顧好自己，就是給親人朋友最好的關(guān)懷!
然后我們還提到社會(huì)看待殘疾人的現(xiàn)狀，周教練說(shuō)，雖然社會(huì)一直在呼吁，對(duì)待殘疾人要一視同仁!但是她說(shuō)，其實(shí)人們看待他們的時(shí)候，還是不免會(huì)流露出異樣的眼光!雖然人們只是好奇的看著她們，心里并沒有什么惡意，但是身為殘疾人，她們心里還是會(huì)覺得不舒服!
當(dāng)我問(wèn)起，殘疾給他們?cè)斐傻男睦黻幱皢?wèn)題時(shí)，周教練毫不掩飾地回答我說(shuō)，心理陰影肯定是有的，而且很難走出!在康復(fù)中心，她們的生活都有保障，其實(shí)他們生活自理的能力都很強(qiáng)，并不像外人想象的那樣艱難!艱難的是面對(duì)自身殘疾，走出心理陰影!
但我問(wèn)起現(xiàn)在在這里的殘疾人運(yùn)動(dòng)員的心理狀況是否積極向上時(shí)，周教練露出一個(gè)欣慰的笑容!她說(shuō)其實(shí)在這里的人都已經(jīng)想開了，畢竟已經(jīng)殘疾好多年了，該經(jīng)歷的事都經(jīng)歷過(guò)了，很多都已經(jīng)有了家庭，有了子女。而且在這里他們都有事情可做，都想在運(yùn)動(dòng)事業(yè)上有所成績(jī)，平時(shí)也都在刻苦的訓(xùn)練!
至此，筆者不禁感嘆，這些殘疾人運(yùn)動(dòng)員為了在體育事業(yè)上要有所成績(jī)，他們所要付出的努力該是常人的無(wú)數(shù)倍啊!
聽到我的感嘆，周教練說(shuō)了一些埋在她心里，不為人知的，屬于殘疾人運(yùn)動(dòng)員的苦楚!她說(shuō)，殘疾人運(yùn)動(dòng)員不像外面那些健全的運(yùn)動(dòng)員那樣可以全天制訓(xùn)練。殘疾人運(yùn)動(dòng)員只是在比賽前幾個(gè)月集中起來(lái)訓(xùn)練，然后去參加比賽，比賽結(jié)束后，就各自回家了，最后什么都沒!
周教練還說(shuō)，殘疾人搞運(yùn)動(dòng)，當(dāng)鍛煉身體還可以，但是如果是當(dāng)事業(yè)的話，可能會(huì)不大合適!因?yàn)橐獏⒓颖荣悾瑲埣策\(yùn)動(dòng)員把他們最美好的時(shí)間都花在訓(xùn)練里，但是很多人到最后什么都沒有得到!她還給我們舉了一個(gè)例子說(shuō)明，他們團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)運(yùn)動(dòng)員，成績(jī)很好，在市運(yùn)動(dòng)會(huì)中兩項(xiàng)專業(yè)項(xiàng)目都獲得了季軍!可是他到最后也是什么都沒有，更何況其他連成績(jī)都沒有的運(yùn)動(dòng)員了!
聽到這里，我說(shuō)到，難道社會(huì)沒有什么保障制度的嗎?至少你們會(huì)有退伍金的吧?!
周教練的回答讓我覺得非常意外!她說(shuō)，對(duì)于殘疾人運(yùn)動(dòng)員，組織上都是要比賽了，給他們打一個(gè)電話，讓他們來(lái)訓(xùn)練，來(lái)比賽!如果不讓他們上了，又是一個(gè)電話，就把他們又趕回去了!說(shuō)話間，不免心酸!說(shuō)說(shuō)會(huì)有什么退伍金，其實(shí)都是沒有的!雖然有社會(huì)對(duì)殘疾人有很多保障制度，但是她說(shuō)，其實(shí)真正能享受到的，沒幾個(gè)的!
其實(shí)我很不愿意觸動(dòng)她內(nèi)心的傷痛，但是周教練人很好，很熱情很健談也很開朗，但是還是決定把話題轉(zhuǎn)開，于是問(wèn)她說(shuō)，平時(shí)來(lái)這里的志愿者多嗎?
教練說(shuō)，這里從來(lái)沒有什么志愿者來(lái)過(guò)，我們還是第一批!
這個(gè)回答讓我很是意外，這么大的殘疾人康復(fù)中心竟然過(guò)去都沒有志愿者來(lái)過(guò)!進(jìn)接話茬，筆者又問(wèn)，那么平時(shí)康復(fù)中心會(huì)組織什么娛樂(lè)活動(dòng)嗎?
說(shuō)到這個(gè)，周教練不免心得有些興奮!她說(shuō)，他們都很期待有志愿者可以來(lái)和他們一起組織活動(dòng)一起玩!在這里，平時(shí)要是沒有訓(xùn)練的話，殘疾人們都不知道該干嘛，因?yàn)槎紱]有活動(dòng)!大家都在房間里睡覺或者看電視!有的會(huì)去二樓上網(wǎng)，但是上網(wǎng)有時(shí)間限制!所以他們平時(shí)的娛樂(lè)活動(dòng)很貧瘠!一些殘疾人朋友還打趣道，說(shuō)要是有一些志愿者能過(guò)來(lái)和我們一起搞活動(dòng)就好了!康復(fù)中心的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，志愿者要他們自己去聯(lián)系，活動(dòng)資金康復(fù)中西可以撥款!只不過(guò)，那些殘疾朋友都沒有去聯(lián)系!
我剛剛那一問(wèn)，剛好說(shuō)到了她的心坎里，我們就說(shuō)，只要有場(chǎng)地，以后我們一定多多來(lái)和大家一起舉行活動(dòng)!教練說(shuō)，這里有的是場(chǎng)地，然后給我們列舉了幾個(gè)可以舉辦活動(dòng)的地方。還說(shuō)計(jì)費(fèi)方面他們都可以解決!看來(lái)他們真的是很期待有志愿者來(lái)陪陪他們，為他們平淡的生活做一些調(diào)劑!說(shuō)起她我們志愿者有什么要求時(shí)，她說(shuō)，志愿者最好能去學(xué)習(xí)一些基本的手語(yǔ)，方便與聾啞人溝通!
之后我們和周教練又有一番閑聊，然后組員分頭去開展問(wèn)卷活動(dòng)!
在與周教練告別后，筆者又去訪問(wèn)了一個(gè)游泳教練，他的年紀(jì)已經(jīng)很大了，聽力不是很好，所以筆者必須在他的耳邊大聲喊，他才能聽到我的說(shuō)話!
我讓這位老教練幫助我完成我們的問(wèn)卷的時(shí)候，我坐到他的身邊，開始和他聊天!
我問(wèn)，老爺爺，你這里歡不歡迎志愿者來(lái)這里服務(wù)的啊?
老爺子爽快地說(shuō)：“歡迎啊!”
我又問(wèn)，您這里以前有志愿者來(lái)過(guò)嗎?
他說(shuō)沒有!這剛好應(yīng)征了先前周教練對(duì)我所說(shuō)的!
后來(lái)我又問(wèn)，老爺爺，您對(duì)我們這些志愿者有什么要求嗎?
這次，老爺子沒有急于回答我的問(wèn)題，只是問(wèn)了一句：“你能幫幫那些年幼的運(yùn)動(dòng)員找到自信，為他們做些心理開導(dǎo)嗎?”
被這么突如其來(lái)的請(qǐng)求，我有些以外，我說(shuō)，老爺爺，這里的運(yùn)動(dòng)員心里都沒有自信嗎?
老爺子回答說(shuō)，只是那些很年輕的運(yùn)動(dòng)員，你們一定要多多關(guān)心那些年輕的運(yùn)動(dòng)員，幫助他們找到自信!和他們多溝通，多交流!可以的話，多陪他們一起玩。
關(guān)于娛樂(lè)的事，其實(shí)已經(jīng)和周教練談過(guò)了，所以我也沒有多說(shuō)，只是點(diǎn)了點(diǎn)頭，答應(yīng)這位老長(zhǎng)者了!
隨即我又問(wèn)，這里的運(yùn)動(dòng)員在什么時(shí)候最需要志愿者的幫助。
老爺子回答說(shuō)，比賽的時(shí)候最需要!其實(shí)平時(shí)訓(xùn)練的時(shí)候也需要，日過(guò)你們到這里的訓(xùn)練場(chǎng)看看，那里都是我們的人，你們都可以去幫助他們!
之后我問(wèn)起這里的生源問(wèn)題，老教練不無(wú)沉重的說(shuō)，現(xiàn)在的人不好找，不好組織!
我從這位老教練口中得知，這里的運(yùn)動(dòng)員大多都是肢殘運(yùn)動(dòng)員，大多來(lái)自于農(nóng)村，城市里的很少很少!
對(duì)這位和藹可親的老人，我沒有抱著說(shuō)來(lái)做訪問(wèn)的心態(tài)，更像是在和他聊天!所以接他的話茬，我沒有發(fā)問(wèn)，只是說(shuō)了我的看法，也是先前周教練的看法!我說(shuō)，城市里的殘疾人都不愿出來(lái)，或許跟他的家庭有關(guān)，因?yàn)橛羞@樣的孩子，很多家長(zhǎng)其實(shí)都不愿孩子出去，有的時(shí)候只是礙于顏面。
老教練補(bǔ)充說(shuō)，其實(shí)不僅僅是家長(zhǎng)礙于顏面，更重要的是另一種寵愛!
老爺子說(shuō)，很多家長(zhǎng)都覺得孩子已經(jīng)這樣了，已經(jīng)受了很多苦了，如果再讓他來(lái)練體育，肯定要出更多的苦頭!所以家長(zhǎng)都不愿意孩子到我們這里來(lái)!
我說(shuō)，老爺爺，這里的運(yùn)動(dòng)員平時(shí)受到的運(yùn)動(dòng)傷害多嗎?
老教練回答說(shuō)，我們這里保護(hù)得很好的，平時(shí)基本不會(huì)有什么運(yùn)動(dòng)傷害!我們這里作息時(shí)間安排的很緊，隊(duì)員平時(shí)也很守規(guī)矩的，在這里他們還是安全的!
之后我們又來(lái)了一些關(guān)于遮蓋康復(fù)中心對(duì)運(yùn)動(dòng)員的補(bǔ)貼之類的情況，老教練說(shuō)，康復(fù)中心在其他方面都做得很好，有補(bǔ)貼，有些消費(fèi)還可以報(bào)銷，最重要的還是心理問(wèn)題!老爺子又繞回了對(duì)于年輕運(yùn)動(dòng)員的心理問(wèn)題的擔(dān)心!
之后。老教練又對(duì)我說(shuō)，要我以后在大街上如果看到20歲以下的年輕殘疾人，就上去像他們介紹有關(guān)這個(gè)康復(fù)中心的事，希望他們可以來(lái)這里看看，能不能留下來(lái)當(dāng)一名運(yùn)動(dòng)員!
我覺得這并不是什么難事，所以很爽快的就答應(yīng)了!告別時(shí)，老教練把我送出了房間。
三：與殘疾人運(yùn)動(dòng)員的接觸
我們的問(wèn)卷調(diào)查就是為了這么一群特殊的群體做的，社會(huì)喜歡把他們稱作“弱勢(shì)群體”!但是，殘疾不是殘廢，在于這些殘疾運(yùn)動(dòng)員的接觸過(guò)程中，深切的感受到她們身上所具有的樂(lè)觀精神!
我們挨個(gè)房間的敲門，給他們發(fā)放問(wèn)卷，眼盲的，我們讀給他們聽，幫助他們做問(wèn)卷。這些運(yùn)動(dòng)員對(duì)我們都很友善，也很熱情，非常配合我們的活動(dòng)!在我們的溝通交流過(guò)程中，聽到許多他們真是可愛的想法!有一些小朋友很是可愛，但是也讓人很是擔(dān)心。這里最小的一個(gè)小朋友才12歲，大一點(diǎn)的有13歲，他們都很小，父母又不在身邊，所有的生活都要靠自己照顧!跟成年的殘疾人結(jié)束時(shí)，我們感受不到他們的自卑，因?yàn)樗齻円呀?jīng)看開了，不會(huì)再糾纏于自身的不幸!而那些小朋友，他們的戒心就很嚴(yán)重，自我保護(hù)意識(shí)很強(qiáng)!他們都屬與肢殘那一類，但是他們會(huì)竭力去掩飾他們身體的缺陷，有一個(gè)男孩始終就是把手插在口袋里，不用問(wèn)，我們也知道為什么!
現(xiàn)在總算明白老教練為什么這么強(qiáng)調(diào)，要我們關(guān)心年幼的殘疾人，殘疾在他們內(nèi)心投下的陰影，可能會(huì)籠罩他們整個(gè)童年，甚至是一生!社會(huì)給的關(guān)愛，或許永遠(yuǎn)也彌補(bǔ)不了他們身體的缺陷!
四：集體合影
隨著我們活動(dòng)流程的推進(jìn)，不知不覺，就要和那些可愛的朋友們說(shuō)再見了!于是，我們決定大家一起合一個(gè)影!但是那個(gè)時(shí)候，餐廳已經(jīng)開門，很多人已經(jīng)去吃飯了!有些人腿腳不方便，我們一不好意思去叫他們過(guò)來(lái)一起拍照!所以就和兩個(gè)教練，還有幾個(gè)腿腳方便的運(yùn)動(dòng)員一起合影了!
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