最新中國公共關(guān)系行業(yè)年度調(diào)查報告
2014年中國公共關(guān)系業(yè)營業(yè)規(guī)模達(dá)380億元
4月15日，中國國際公共關(guān)系協(xié)會(CIPRA)在北京發(fā)布了《中國公共關(guān)系業(yè)2014年度調(diào)查報告》。中國國際公共關(guān)系協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長趙大力，公關(guān)公司工作委員會2015年度主任委員、哲基傳播執(zhí)行董事王虎出席會議，并發(fā)布了中國公共關(guān)系業(yè)2014年度TOP25公司(綜合實(shí)力25強(qiáng))和最具成長性公司榜單。
中國國際公共關(guān)系協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長趙大力
為反映2014年度公共關(guān)系服務(wù)市場的運(yùn)行態(tài)勢，正確評價中國公共關(guān)系業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，為專業(yè)機(jī)構(gòu)提供積極的行業(yè)指引，2015年2月2日至3月13日，中國國際公共關(guān)系協(xié)會(CIPRA)對中國大陸境內(nèi)主要公共關(guān)系公司進(jìn)行調(diào)查活動。項(xiàng)目組采用問卷調(diào)查的方法對2014年度全國主要公關(guān)公司進(jìn)行抽樣調(diào)查，內(nèi)容涉及運(yùn)營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展等方面。
發(fā)布會上，首先由王虎就《中國公共關(guān)系業(yè)2014年度調(diào)查報告》進(jìn)行詳細(xì)的發(fā)布和重點(diǎn)解讀。
公關(guān)公司工作委員會2015年度主任委員、哲基傳播執(zhí)行董事王虎
本次調(diào)查報告由年度排行榜、行業(yè)調(diào)查分析、TOP公司研究、最具成長性公司研究及行業(yè)發(fā)展分析五個部分組成。報告指出，中國公共關(guān)系市場2014年繼續(xù)保持穩(wěn)定增長。據(jù)調(diào)查估算，整個市場的年營業(yè)規(guī)模約為380億元人民幣，年增長率約為11.5%。調(diào)查顯示，TOP25公司的年營業(yè)額增長達(dá)到19.2%。受中國經(jīng)濟(jì)增長放緩的影響，TOP公司大多增長勢頭放緩，但行業(yè)龍頭公司藍(lán)色光標(biāo)依然保持了較快增長。
調(diào)查顯示，2014年度中國公共關(guān)系服務(wù)市場的前五位為汽車(26.9%)、快速消費(fèi)品(14.1%)、醫(yī)療保健(10%)、通訊(7.7%)、互聯(lián)網(wǎng)(5.4%)。與2013年相比，汽車、快速消費(fèi)品市場比例沒有太大變化，依然占據(jù)行業(yè)的前兩位，但醫(yī)療保健(2013年占3.3%)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(2013年占3.2%)所占比例增長較快，尤其是醫(yī)療保健發(fā)展迅猛，表明了該行業(yè)的公關(guān)支出在急劇增長。
報告對2014年中國公共關(guān)系業(yè)發(fā)展中呈現(xiàn)出的特點(diǎn)進(jìn)行了分析。報告指出，2014年公共關(guān)系市場業(yè)務(wù)分布較為均衡。數(shù)據(jù)顯示，汽車、通訊、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)均呈現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢。盡管快消、IT和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)呈下降趨勢，但依然占據(jù)了一定的市場份額。這表明，中國公共關(guān)系市場業(yè)務(wù)呈現(xiàn)均衡分布格局。
2014年公共關(guān)系市場的另外一個顯著特點(diǎn)是，國際公關(guān)公司在中國的業(yè)務(wù)保持了穩(wěn)定增長。與國內(nèi)公司不同，國際公司的主營業(yè)務(wù)基本上是顧問咨詢服務(wù)。國際性公司網(wǎng)絡(luò)公關(guān)客戶的主要需求為輿情監(jiān)測、危機(jī)處理、產(chǎn)品推廣及企業(yè)傳播業(yè)務(wù)。
另外，新媒體環(huán)境對公共關(guān)系市場影響越來越大。隨著新媒體時代的來臨，一些從事傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的公關(guān)公司不斷轉(zhuǎn)型，逐步涉足數(shù)字化傳播及營銷、大數(shù)據(jù)營銷等領(lǐng)域。調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、傳播代理及媒體執(zhí)行為行業(yè)內(nèi)主營業(yè)務(wù)，而傳統(tǒng)的顧問咨詢類業(yè)務(wù)大幅下降。在整個市場中，新媒體業(yè)務(wù)占公關(guān)總體業(yè)務(wù)的30.3%，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的收入占總營業(yè)收入的26.6%。
報告指出了中國公關(guān)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。
第一，行業(yè)競爭加劇，行業(yè)并購成為常態(tài)。2014年，隨著傳播環(huán)境和方式的變革，營銷模式和手段已悄然進(jìn)入公關(guān)領(lǐng)域，而廣告和營銷行業(yè)也借助公關(guān)的特點(diǎn)，富有創(chuàng)意性地宣傳和推廣產(chǎn)品，并借此為企業(yè)樹形象、創(chuàng)品牌，這一變化導(dǎo)致行業(yè)之間的邊界越來越模糊、競爭越來越激烈。
跨行業(yè)以及行業(yè)內(nèi)部的并購將成為常態(tài)。2014年6月，華誼嘉信以發(fā)行股份和支付現(xiàn)金相結(jié)合的方式購買迪思傳媒100%股份，估值4.6億元;同年9月，深圳市聯(lián)建光電股份有限公司發(fā)布公告，以現(xiàn)金及發(fā)行股份方式收購上海友拓公關(guān)顧問有限公司交易作價為4.6億元;未來公關(guān)行業(yè)的格局將是實(shí)力強(qiáng)大的.公關(guān)傳播集團(tuán)開始形成，而中小型公關(guān)公司則將利用自身優(yōu)勢，走上更加專業(yè)化的道路。
第二，人才問題仍然是影響行業(yè)發(fā)展的瓶頸。由于行業(yè)整體穩(wěn)定增長帶來的人才需求，與2013年相比，中國公關(guān)市場人才專業(yè)化問題，并沒有得到緩解。2014年，盡管人才無序流動的勢頭稍微放緩，但人才問題依然困擾著公關(guān)行業(yè)。另外，2014年公關(guān)行業(yè)人力資源成本上升較快，也給公關(guān)公司帶來了一定的壓力。
第三，大數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用更加深入。互聯(lián)網(wǎng)時代，大數(shù)據(jù)深刻影響行業(yè)變革，微博、微信、微視頻等傳播手段以及營銷模式層出不窮。網(wǎng)上信息的精準(zhǔn)抓取滿足了客戶個性化的需求，也讓大數(shù)據(jù)開發(fā)和應(yīng)用能夠大展拳腳。公關(guān)行業(yè)與傳播手段聯(lián)系最為緊密，如何應(yīng)對、如何轉(zhuǎn)型、如何創(chuàng)新，關(guān)系著行業(yè)的生存和發(fā)展。
第四，隨著傳播環(huán)境的變化，公關(guān)模式的變化，行業(yè)內(nèi)部、行業(yè)之間出現(xiàn)了激烈的競爭態(tài)勢。變革將伴隨公關(guān)行業(yè)未來相當(dāng)長一段時間，變革將給行業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)。另外，隨著廣告、營銷等行業(yè)的介入，企業(yè)對公關(guān)公司服務(wù)質(zhì)量的要求將會越來越高，因此，公關(guān)行業(yè)必須要在創(chuàng)新中求發(fā)展。
發(fā)布會后，趙大力和王虎還就公共關(guān)系行業(yè)人員流動、薪資水平、主營業(yè)務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)市場變化等問題，回答了記者提問。
趙大力表示，在當(dāng)前的傳播媒介變革形勢下，公共關(guān)系行業(yè)正在面臨新的挑戰(zhàn)，需要抓住一切機(jī)遇，不斷探索新的模式。公關(guān)公司在開展主營業(yè)務(wù)的同時，始終在為整個公共關(guān)系行業(yè)培養(yǎng)人才。雖然本年度行業(yè)營業(yè)規(guī)模增速放緩，但對于中國公共關(guān)系的未來發(fā)展，持樂觀的態(tài)度。
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