2018ni糧食局辦公室工作的調(diào)研報(bào)告
辦公室是機(jī)關(guān)上傳下達(dá)、聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)各方的“神經(jīng)中樞”,是機(jī)關(guān)對(duì)外服務(wù)的“窗口”,也是局黨委制定和實(shí)施決策的參謀助手,在某種程度上對(duì)外代表著機(jī)關(guān)的形象。因此,辦公室工作能否圍繞中心、服務(wù)大局、當(dāng)好參謀、搞好督查落實(shí),事關(guān)工作大局。近日,通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別交流等方式,到基層企業(yè)及其他科室廣泛的進(jìn)行了調(diào)研,理清了搞好辦公室工作的思路,對(duì)如何做好辦公室工作有一些新的想法和認(rèn)識(shí)。
一、該局辦公室工作的現(xiàn)狀及問(wèn)題
該局辦公室工作人員一貫兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、作風(fēng)扎實(shí)、踏實(shí)肯干、敢于開(kāi)拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取,多年來(lái)取得的成績(jī)是有目共睹的,受到了上級(jí)和基層同志的一致好評(píng),特別是基層企業(yè)的滿意度很高。但在看到成績(jī)的同時(shí),也應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到其中還存在著一定的問(wèn)題,主要有:
1、辦公室人員苦樂(lè)不均,工作的擔(dān)子極不平衡,部分同志對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,雖滿腔熱忱,但力不從心。
2、辦公室工作存在“大鍋飯”,缺乏行之有效的激勵(lì)約束和考核機(jī)制,干多干少干好干壞都一樣。
3、忙于事務(wù)性工作多,深入企業(yè)調(diào)研少,參謀助手作用發(fā)揮的不夠好。
4、整體年齡偏大,缺乏文字人員,受編制的制約進(jìn)不了適合的人才。
二、做好辦公室工作的措施及建議
1、搞好各項(xiàng)服務(wù)。搞好服務(wù)是辦公室工作的基本職能,服務(wù)的好壞反映著辦公室人員的基本素質(zhì)。一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),要圍繞中心工作和重點(diǎn)工作,主動(dòng)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問(wèn)題,拿出具體的落實(shí)方案和舉措供領(lǐng)導(dǎo)參考,把工作做在前頭。二是為其他科室服務(wù),要主動(dòng)與各科室加強(qiáng)聯(lián)系,認(rèn)真搞好會(huì)議服務(wù)、來(lái)客接待、車(chē)輛管護(hù)、辦公用品采購(gòu)等后勤服務(wù)工作,為機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供可靠的保障。三是為基層和群眾服務(wù),對(duì)基層的工作要多給予關(guān)心和指導(dǎo),對(duì)基層和群眾請(qǐng)示或反映的相關(guān)問(wèn)題要耐心傾聽(tīng),給予答復(fù)或解釋,能夠解決的要馬上辦理,不能及時(shí)辦理的要說(shuō)明原因。
2、搞好各方協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)各方的工作是辦公室工作的基本職責(zé)。協(xié)調(diào)工作的好壞反映了辦公室人員的能力高低。一是協(xié)調(diào)好上下級(jí)之間的關(guān)系,確保政令暢通。二是協(xié)調(diào)好各科室之間的關(guān)系,使科室之間密切配合,互通情況、共同協(xié)作,形成合力。三是協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)人員之間的關(guān)系,促進(jìn)團(tuán)結(jié)與進(jìn)步,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性。
3、當(dāng)好參謀助手。發(fā)揮參謀助手作用就是要為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)分憂。作為辦公室工作人員要有政治敏銳性和洞察力,時(shí)刻注意糧食工作形勢(shì)的發(fā)展動(dòng)態(tài),注意收集、整理有關(guān)信息超前思考,提出符合政策和領(lǐng)導(dǎo)意圖的思路、措施和辦法,為領(lǐng)導(dǎo)解決難題、推進(jìn)工作提出有價(jià)值的意見(jiàn)和建議。
4、搞好督促檢查。搞好督促檢查是辦公室為領(lǐng)導(dǎo)分憂、促進(jìn)全局工作的重要體現(xiàn)。其他科室受工作職責(zé)的限制,考慮問(wèn)題的范圍比較窄,常常會(huì)出現(xiàn)顧此失彼和對(duì)某些工作抓得不夠緊的現(xiàn)象,辦公室要站在全局的高度加強(qiáng)督促檢查,提醒各科室及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以推動(dòng)全局工作的開(kāi)展。
5、創(chuàng)新工作方法。辦公室工作點(diǎn)多面廣、繁瑣復(fù)雜,面對(duì)當(dāng)今日新月異的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,只有不斷創(chuàng)新才能做好各項(xiàng)工作。一是創(chuàng)新思維觀念,敢于突破陳規(guī)去考慮問(wèn)題。二是創(chuàng)新制度建設(shè)。用激勵(lì)約束和考核機(jī)制強(qiáng)化落實(shí)。三是創(chuàng)新服務(wù)方式,從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。四是創(chuàng)新發(fā)展理念,由一味的講奉獻(xiàn)和講吃苦,轉(zhuǎn)向不斷提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),去適應(yīng)辦公室事務(wù)具細(xì)的'繁重工作。
6、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。辦公室工作對(duì)外代表著機(jī)關(guān)的整體形象,對(duì)內(nèi)事關(guān)著機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行,辦公室工作人員必須具備良好的工作作風(fēng):一是具有熱情服務(wù)的作風(fēng),接待來(lái)客要做到熱情、大方,接待群眾來(lái)訪要耐心、誠(chéng)懇,積極協(xié)調(diào)各方為群眾解決實(shí)際問(wèn)題,讓群眾滿意。 二是要有吃苦耐勞的作風(fēng),要有無(wú)私奉獻(xiàn)精神,吃得起苦、耐得住寂寞、沉得住氣、受得起委屈,始終以良好的工作態(tài)度去應(yīng)對(duì)工作,努力做到定位準(zhǔn)確、到位超前、補(bǔ)位及時(shí)、品位上層,為構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
根據(jù)工商系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革后辦公室的職責(zé)要求,辦公室的主要工作職責(zé)有:負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)文電、信息、統(tǒng)計(jì)、保密、保衛(wèi)、信訪、機(jī)要、政務(wù)公開(kāi)、機(jī)關(guān)黨群等工作;承擔(dān)本級(jí)機(jī)關(guān)的資產(chǎn)管理、新聞發(fā)布等工作;負(fù)責(zé)本局的人事管理、機(jī)構(gòu)編制、隊(duì)伍建設(shè)、勞動(dòng)工資、外事、社會(huì)保險(xiǎn)、離退休人員的管理和服務(wù)等工作;管理本局事業(yè)單位和相關(guān)社會(huì)團(tuán)體的職工技術(shù)職務(wù)評(píng)聘工作;擬定本局教育培訓(xùn)規(guī)劃、學(xué)歷教育管理制度、人員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;指導(dǎo)檢查教育培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)指導(dǎo)基層規(guī)范化建設(shè)、目標(biāo)管理和基層黨群工作;指導(dǎo)本局政治思想工作、文書(shū)檔案、機(jī)要保密、督查信息、新聞宣傳及綜合統(tǒng)計(jì)工作;承擔(dān)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)及保障工作。貫徹落實(shí)財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)章制度并組織實(shí)施;編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案及審查決算方案;負(fù)責(zé)本局的計(jì)劃、財(cái)務(wù)、國(guó)有資產(chǎn)、執(zhí)法裝備、政府采購(gòu)和基本建設(shè)以及票據(jù)管理等工作。
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