女裝市場調(diào)研報(bào)告
在當(dāng)下這個社會中,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。你還在對寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的女裝市場調(diào)研報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
女裝市場調(diào)研報(bào)告1
一、潮流女裝市場狀況分析
。ㄒ唬┏绷髋b市場規(guī)模和趨勢分析
女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里,
女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。眾多國內(nèi)女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場,在中高檔市場上還沒幾家知名品牌。中國女裝品牌經(jīng)營之路則是從上世紀(jì)九十年代初期才剛剛開始。中國品牌女裝市場正如中國經(jīng)濟(jì)一樣,雖然起步較晚,但發(fā)展速度非常迅猛。市場蘊(yùn)含的巨大消費(fèi)潛能以及獨(dú)具優(yōu)勢的輻射功能充滿魅力。世界眾多知名品牌紛紛進(jìn)入淮安,以搶占淮安潮流女裝市場的“制點(diǎn)高”并在淮安主要商業(yè)街競相開設(shè)專賣店、專賣廳,形成群雄紛爭之勢。與此同時(shí),國產(chǎn)服裝品牌也毫不示弱,眾多品牌以一系列的,出擊與世界名牌爭奇斗艷。
隨著淮安城市建設(shè)步伐的加快,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局發(fā)生了巨變,各商業(yè)街區(qū),及居民區(qū)均建有大型百貨商店中心商業(yè)街則相繼建成,萬達(dá)廣場、新亞商城、女人街、清江商場、匯通市場等一批一線百貨店,構(gòu)成了淮安一道亮麗的風(fēng)景線。更由于營銷觀念的不斷更新,各種營銷手段層出不窮,買一送一、限時(shí)特賣、削價(jià)銷售等精彩紛呈,市民購物便捷、盡興。
淮安潮流女裝的發(fā)展趨勢:
。1)女裝品牌定位兩極分化;淮安女裝品牌定位和市場定位將出現(xiàn)價(jià)格上的兩極分化,高價(jià)的越來越高,低價(jià)的則越來越低。
。2)女裝流行趨向歐美風(fēng)格;中國女裝市場正經(jīng)歷著
從波西米亞風(fēng)、到韓流、到俄羅斯風(fēng)情、維多利亞風(fēng)之后的又一流行趨勢——?dú)W美風(fēng)。
。3)批發(fā)市場由低端向中高端專業(yè)集散中心發(fā)展;批發(fā)市場也在發(fā)生著變化,已經(jīng)由低端的純批發(fā)性質(zhì)的市場向中高端專業(yè)集散中心發(fā)展。早些年的純批發(fā)性的市場,現(xiàn)在已經(jīng)有一小部分的展廳不批發(fā),也不零售,而只是作為一個品牌宣傳和招商的窗口。
。4)國外潮流女裝大量涌進(jìn)中國;各個國際大牌看中國這塊潛在的巨大消費(fèi)群體,我們可以看到越來越多的國外潮流女裝大量的涌進(jìn)中國。由此我們可知淮安潮流女裝市場也會涌進(jìn)大量的國外品牌。
。ǘ┏绷髋b產(chǎn)業(yè)狀況分析
我們將現(xiàn)有市場中主要潮流女裝產(chǎn)品的屬類進(jìn)行劃分,他們包括:商務(wù)正裝系列、高級時(shí)裝系列、周末休閑系列、“新正裝”系列。
隨著“知識精英族群”日益成為都市社會的主流人群,品味休閑、人本與自然的雙重追求成為時(shí)尚,大量生活化正裝、休閑化正裝、時(shí)尚化正裝、商務(wù)休閑裝的出現(xiàn),跳脫了傳統(tǒng)正裝或休閑裝的領(lǐng)域,這些都可以統(tǒng)成為“新正裝”系列。正裝休閑化已經(jīng)成為了近年國際服裝市場的一大流行趨勢,“新正裝”概念正是近年來在這一潮流趨勢下應(yīng)運(yùn)而生,其定位于“知識精英族群”的社會主流人群,著力營造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時(shí)尚,女士提供了一種8小時(shí)以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務(wù)休閑系列是近幾年國際消費(fèi)市場中越來越推崇的著裝方式,即能夠在一般的商務(wù)場合進(jìn)行著裝,也可以在八小
時(shí)外著裝,可以更加放松的享受工作和生活,因此,也越來越受到多數(shù)白領(lǐng)和成功人士的喜愛。由于“新正裝”繼承了正裝和休閑裝的雙重元素,已經(jīng)成長為一種獨(dú)立的衣著文化,“新正裝”的主導(dǎo)消費(fèi)群體都是各行業(yè)的青年才俊,包括技術(shù)型、知識型藝術(shù)型等知識精英族群,而且這個消費(fèi)群體正在迅速的擴(kuò)大潮流女裝也受季節(jié)的影響,尤其夏季的服裝最為豐富多彩,無論是款式還是色彩在市場上都是琳瑯滿目,在服裝市場上也會出現(xiàn)反季節(jié)的現(xiàn)象,銷售形勢還不錯。盛夏季節(jié),厚厚的冬裝也出來湊熱鬧,而且還很受歡迎。在人民商場,商家推出了羽絨服反季促銷活動,除了價(jià)格促銷外,商家還準(zhǔn)備了各種各樣的活動,請模特夏天穿著羽絨服走“貓”步,請顧客上臺互動,一元起價(jià)搞拍賣等,把一個本應(yīng)冷冷清清的冬裝市場搞得火熱。從而是潮流女裝市場更加活躍。
。ㄈ┏绷髋b市場發(fā)展空間預(yù)測
不斷創(chuàng)新是潮流女裝發(fā)展大勢所趨,消費(fèi)觀念時(shí)刻都在變化,很難想象一成不變的款式和風(fēng)格能立足于現(xiàn)在的市場上。而作為服裝銷售載體的淮安各大商場在引進(jìn)服裝品牌時(shí),更應(yīng)主動開發(fā)獨(dú)有服裝品牌,避免重復(fù)的同質(zhì)化競爭,滿足消費(fèi)者求新、求異、求個性的需求。在不斷變化的服裝消費(fèi)市場,商家必須重視消費(fèi)市場的需求,不斷挖掘市場的新的切入點(diǎn),抓住機(jī)會倡導(dǎo)新的時(shí)尚理念,引導(dǎo)消費(fèi)者的服裝需求。從近年來潮流女裝流行趨勢看,將向個性化、休閑化、多樣化、時(shí)裝化和品牌化轉(zhuǎn)變。尤其對有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和一定消費(fèi)水平的人來說,她們更喜歡的是有個性、有休閑氣質(zhì)、時(shí)尚而又有一定知名度的品牌服裝。因此,一定時(shí)期內(nèi)的女裝市場將會出現(xiàn)兩種趨向:一種是位于高端的國際名牌的銷售將有所上升;另一種是中低檔市場開始漸漸向中檔市場轉(zhuǎn)變。此外,隨著服裝行業(yè)倡導(dǎo)“綠色”“環(huán)!备裾{(diào),消費(fèi)更高檔的“環(huán)保時(shí)裝”也漸漸嶄露頭角,如價(jià)格不菲的納米抗紫外線休閑裝、海洋甲殼質(zhì)纖維針織品、蘆薈材質(zhì)內(nèi)衣等來自大自然的高科技產(chǎn)品,也是今后高檔市場的一大趨勢。在風(fēng)格上來說,今后女性潮流服裝市場在兼顧樸素、大方、實(shí)惠同時(shí),還會向自然、舒適、浪漫等方向轉(zhuǎn)變。
面對競爭日益激烈的服裝市場,商場間的競爭已演變?yōu)槠放频母偁,同時(shí)也推動著整個淮安商業(yè)市場的繁榮和發(fā)展。只有及時(shí)把握消費(fèi)者心理,掌握即時(shí)市場信息,不斷求新求異,才能在競爭中贏得主動。
二、大學(xué)生潮流女裝消費(fèi)者分析
潮流女裝一直是服裝行業(yè)的一個很重要組成成分,也頗受一些愿意入住服裝行業(yè)人士的歡迎。
我們小組于2013年5月,在淮陰師范學(xué)院交通路校區(qū)女生宿舍樓內(nèi),進(jìn)行了以小組為單位的抽樣調(diào)查問卷,小組共6名成員,每人分別完成了10份市場調(diào)研問卷,總計(jì)60份,其中無任何廢卷。本次調(diào)查的主要目的是:了解女大學(xué)生對于潮流女裝市場的消費(fèi)情況。
。ㄒ唬┬枨罅糠治
1、大學(xué)生對潮流女裝的消費(fèi)頻率較高
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有20%的大學(xué)生一個月不怎么去逛女裝店,有60%的大學(xué)生一個月去女裝店1~2次,一個月3~4次去女裝店人數(shù)比例為20%。
2、學(xué)校周邊對潮流女裝的需求市場很大
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有78.4%的大學(xué)生愿意嘗試去新開的潮流女裝店消費(fèi)。有17.3%的大學(xué)生表示無所謂,只有4.3%的人表示無所謂。
我們對于學(xué)生的消費(fèi)能力也做了相關(guān)調(diào)查,結(jié)果如下:有33.33%的學(xué)生月收入在500~700元,有31.67%的學(xué)生月收入在700~900元。又有21.67%的學(xué)生月收入在500元以下,13.33%的學(xué)生月收入在900元以上。通過我們調(diào)查的數(shù)據(jù)了解到,開設(shè)價(jià)格較為適中的潮流服裝店比較受大多數(shù)學(xué)生族的歡迎。
(二)需求要求分析
1、大學(xué)生偏向于棉質(zhì)的女裝
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在女裝材質(zhì)方面,喜歡棉質(zhì)女裝的人占56.52%,喜歡雪紡衫的人占56.52%、28.26%,喜歡亞麻質(zhì)地女裝的占10.87%。所以絕大多數(shù)學(xué)生買衣服以舒適度為主要衡量標(biāo)準(zhǔn),隨著大學(xué)生不斷盛水,她們對衣服的要求會發(fā)生變化,我們的服裝要設(shè)計(jì)主以棉質(zhì),輔以雪紡亞麻類。
2、大學(xué)生偏向于休閑風(fēng)
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有23.33%的大學(xué)生喜歡淑女范兒,有56.67%的大學(xué)生喜歡休閑風(fēng),有6.67%的大學(xué)生喜歡成熟型女裝,有13.33%的大學(xué)生喜歡比較特別的服裝。
3、大學(xué)生比較樂意將錢花在購買女裝上
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有16.67%大學(xué)生平均每月在女裝上的消費(fèi)100元以下,有46.67%的人消費(fèi)100~200元,有33.33%的人消費(fèi)300~400元,有3.33%的人消費(fèi)500元以上。可見,如果我們給出合適的價(jià)位,再加上較高的女裝品質(zhì),我們會有很大的利潤發(fā)展空間的。
。ㄈ┬枨笤蚍治
1、店內(nèi)女裝風(fēng)格是吸引顧客最主要的因素
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有10.71%的大學(xué)生是被店內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)吸引,有26,79的人看中的是店家的服務(wù)態(tài)度,有21.43%的人看中的是服裝的價(jià)格,有41.07的人看中的是店內(nèi)女裝風(fēng)格。作為商家,我們應(yīng)該注意到最重要因素是女裝的風(fēng)格,確定怎樣的女裝風(fēng)格,對我們的銷售額會產(chǎn)生很大的影響。
2、女大學(xué)生最常和同學(xué)朋友一起去購買女裝
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,和同學(xué)朋友一起去買女裝的大學(xué)生占52.18%,家人陪同的人占38.89%。由于和朋友之間對衣服的品味差不多,而且朋友可以在旁邊提一些建議,所以在朋友的陪同下,會促使她們形成消費(fèi)。
3、大學(xué)生主要因換季想買新衣服
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有26.79%的大學(xué)生因換季想買新衣服,有20%因外出購物隨便看看,有7.5%的人是為了演出或比賽等,有20%的人因沒衣服穿。
(四)需求特點(diǎn)分析
1、大學(xué)生買女裝傾向于個人體驗(yàn)
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,56.67%的大學(xué)生買衣服注重個人體驗(yàn),13.33%的人通過熟人介紹購買,廣告10%,路過13.33%。因此,使顧客的期望值得以最大程度上的滿足,他們會介紹他人也來品嘗,無形之中,就為我們的店面做了廣告,在顧客心中建立起了一定的形象。
2、非本地學(xué)生偏向于在就讀城市購買女裝
有48%的大學(xué)生偏向于回家買女裝,有52%的大學(xué)生偏向于在就讀城市買女裝,因?yàn)殚_始時(shí),對家那邊的服裝店的價(jià)位風(fēng)格比較熟悉,所以會選擇回家買,但隨著對所在城市見見熟悉,并且很少回家,所以在所在地會比較方便,這說明我們是有很多潛在顧客的。
三、淮安潮流女裝競爭對手分析
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經(jīng)過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)潮流女裝已經(jīng)是一個比較激烈的戰(zhàn)場了。但是我們?nèi)匀贿x擇開潮流女裝的店,說明我們有獨(dú)特的優(yōu)勢在。下面我們分析一下淮安的潮流女裝競爭對手況。
就潮流女裝品牌來說,被眾所周知的有:高檔的中檔的美特斯邦威、森馬和潮流前線、中低檔的菲爾、低檔的匯通市場等等,他們類型不同,價(jià)格,檔次都分布于不同檔次,可見市場競爭激烈。雖然有著眾多不同,但作為潮流女裝市場一員他們有一下共同點(diǎn):
1、最大的特色是——式樣新奇
相比成人服飾,潮流女裝在顏色上大膽、多樣化,給人視覺上一種沖擊,彰顯著年輕的活力。式樣也是趨于多樣化,不拘束于襯衫的呆板,透露出年輕的個性。
2、大多開設(shè)在淮安市清河區(qū),開設(shè)在中心地段
這些潮流女裝店大多開設(shè)在中心地段,可以保證客流量。因?yàn)樵谥行牡囟伪囟ㄓ写笊虉,開設(shè)在大商場內(nèi)或周邊位置,而大商場基本是每個人逛街購物的首選地點(diǎn)。如:潮流前線開設(shè)在清河區(qū)時(shí)代超市內(nèi)一樓,客戶瀏覽量源源不斷,生意很火爆。他們就抓住了這一點(diǎn)。
3、總體來說價(jià)格適中
就品牌而言,潮流女裝價(jià)格總是比較便宜適中的。服飾一套人均消費(fèi)大約在150—550元,匯通市場的服飾一套人均消費(fèi)在200元左右。但無論什么檔次的潮流女裝,都差不多在這個區(qū)間之內(nèi)。而專業(yè)成人服飾品牌服飾一套人均消費(fèi)在800—1000元左右。這只是普通的品牌價(jià)位,如果是較好的品牌店,如vero moda 一套服飾人均消費(fèi)最低消費(fèi)也在1200—1500之間。他們的差距很大。
4、潮流女裝的規(guī)格大多是相同的,它的質(zhì)地有棉質(zhì)、腈綸、雪紡亞麻、滌綸等。而樣式風(fēng)格大致分為:日系森女系、日韓甜美系、時(shí)尚復(fù)古系、
鄰家女孩兒系、中國風(fēng)、休閑系。上衣款式大致分為:娃娃衫、t恤、雪紡衫、打底t恤、開衫、防曬服,下衣也大致分為:短裙,牛仔褲,休閑褲,長裙,以及夏季必備的連衣裙。規(guī)格是永遠(yuǎn)不變的形式。
從他們的共同點(diǎn)可以看出來潮流女裝的運(yùn)行機(jī)制已經(jīng)非
常成熟了。成功的青年潮流女店的行銷策略對我們在淮陰師范附近開青年潮流女店是一個很好的借鑒,我們可以從中吸取好的經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)我們自身的不足。尋找有利的信息,和自己的特色相結(jié)合,來增加自身的競爭力。
。ǘ┗窗彩星搴訁^(qū)的潮流女裝競爭對手分析
由于我們的潮流女裝店將開在淮陰師范學(xué)院交通路校區(qū)附
近,所以清河區(qū)可謂我們的主戰(zhàn)場。據(jù)我組調(diào)查,目前,以我院為中心的周圍地區(qū)涉及的潮流女裝雖然很多,但因?yàn)樽饨鹪诶鲜兄行,租金較高,所以衣物價(jià)格較高,。而我們擁有自己的房子,自己的店面,可以在成本這方面取得巨大的優(yōu)勢。更值得一提的是,他們進(jìn)貨源,大多相同,這就造就式樣在視覺上的麻木。這對于我們來說是一個很好的機(jī)會,F(xiàn)在分析一下已存在的競爭對手。
首先分析一下匯通商城(匯通一區(qū)),位于匯通市場主入口,緊臨淮安汽車總站,匯通商城占地13500m2,總建筑面積44620 m2。地面5―6層,匯通商城設(shè)地下一層前段及一、二層為商業(yè)營業(yè)區(qū),總營業(yè)面積為25000 m2。一層350戶,設(shè)有精品品牌服飾區(qū)、女裝區(qū)、羊毛衫區(qū)、皮具箱包等;商品輻射以淮安市、區(qū)及周邊縣(市)、區(qū)為主,約700萬人口。從淮陰師范(東校區(qū))徒步需要15分鐘。它主要吸引收入低消費(fèi)者工作者和學(xué)生。同時(shí),它也實(shí)施了一定策略。一是產(chǎn)品策略,匯通內(nèi)提供樣式比較齊全,一般需要的產(chǎn)品都可以找得到。二是價(jià)格策略,它衣料偏好的夏裝也只是150元左右,普通夏裝在80左右,低劣制品能達(dá)到10元。三是促銷策略,反季甩賣冬季的服裝,服裝基本對半甩賣。既可以處理庫存物品,又可以吸引客源,可謂一箭雙雕。但由于店面繁冗復(fù)雜,容易走迷,貨物源大致相同導(dǎo)致樣式基本一致,所以對我們店面影響不大。
其次要算離師范淮陰師范學(xué)院品牌美邦服裝店,它在淮陰師范學(xué)院附近書城的對面。它的客源多是附近的清江中學(xué)生和大學(xué)生。它的優(yōu)點(diǎn)是交通便利,進(jìn)貨及時(shí)。但經(jīng)過實(shí)地考察,由于位置處于書城對面,客源不充足,特別是現(xiàn)在學(xué)生懶于多走幾步路,網(wǎng)上淘寶旗艦店又比實(shí)體店式樣,價(jià)格更吸引人。所以生意很一般,特價(jià)時(shí)才看見幾次高峰人流量。它可以算是我們的反面教材,避免犯同樣的人物。
在淮陰師范學(xué)院附近,雖然有店面,但是貨源單一,價(jià)格抬價(jià)偏高,我們可以利用充分的資源,將庫存放于住于附近同學(xué)家中,省下一筆租金,采取大城市潮流風(fēng)格,從新奇入手,進(jìn)夠貨物,利用省下的租金,采取與其他店家的差價(jià)銷售,比淘寶又不會貴很多,利用現(xiàn)在大學(xué)生圖省事,眼見為實(shí)的放心心理。我們要抓住此次的機(jī)會,在淮陰師范學(xué)院附近不到5分鐘路程,開設(shè)潮流女裝店鋪。我們不僅要看到當(dāng)前的對手,還要考慮未來的競爭對手的出現(xiàn),占據(jù)市場,打出自己的名號,成為主導(dǎo)。我們會做好充分的前期市場調(diào)研,利用別人好的經(jīng)驗(yàn),盡量避免別人已犯的錯誤,建立競爭市場惡性情況方案,綜合自身的特色,形成屬于自己的優(yōu)勢。
四、影響市中心潮流服飾消費(fèi)的淮安宏觀環(huán)境分析
(一)淮安人口環(huán)境分析
1、淮安人口總量分析
近年來由于人口的大量遷出與戶籍人口總數(shù)的減少,淮安人口總量在不斷減少。但據(jù)最新統(tǒng)計(jì)截至2012年底,淮安市戶籍總?cè)丝跒?46.81萬人,比上年增加3.57萬人,人口是市場的第一要素,人口的小幅增加想必也能在一定程度上帶動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)水平的上升,也能在一定程度上提高對服飾的消費(fèi),想必潮流服飾的消費(fèi),在服飾消費(fèi)市場上是有巨大潛力的。
2、淮安人口結(jié)構(gòu)分析
最新人口抽樣調(diào)查資料顯示,淮安人口在年齡結(jié)構(gòu)上呈優(yōu)化的趨勢,少年人口比重不斷下降,每五個勞動人口只需負(fù)擔(dān)不到兩個少年和老人的負(fù)擔(dān),這在一定程度上可以提高淮安人民的消費(fèi)能力,有利于經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提高,而與此同時(shí),xx年底的人口調(diào)查顯示女性人口265.31萬,占總?cè)丝诘?8.52%。這就意味著相當(dāng)程度的女性可成為潮流服飾消費(fèi)的主力軍,人口結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,在很大程度上可以改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣,潮流服飾的消費(fèi)更會成為眾多消費(fèi)中的重要選擇。
(二)淮安經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
1、淮安社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分析
據(jù)統(tǒng)計(jì),淮安全年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值1920.91億元,其中第三產(chǎn)業(yè)增加量783.73億元增長13.2%第三產(chǎn)業(yè)增加值占全市生產(chǎn)總值的比重首次達(dá)到40%,經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭良好,完全利于潮流服飾的消費(fèi)。
2、淮安消費(fèi)者收入水平分析
全年城市居民家庭人均可支配收入22995元,比上年增長13.5%。其中,工資性收入14917.4元,同比增長13.7%;經(jīng)營性收入3690.2元,增長13.4%;財(cái)產(chǎn)性收入255.4元,增長—5.7%;轉(zhuǎn)移性收入5964.6元,增長13.4%。全市農(nóng)民人均純收入9838元,增長13.8%。民生保障水平逐步提高。由此人們的消費(fèi)量也將不斷上升,同時(shí)服裝也會從中得到較大的收益。
3、淮安社會消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析
近年來,淮安人民的消費(fèi)水平不斷提高,衣著方面的消費(fèi)更是從01年的525到如今的1287可見在恩格爾系數(shù)不斷下降的今天,人民將在食品降低的消費(fèi)與支出大多用在了服飾,休閑的消費(fèi)上,這種物質(zhì)的追求更是消費(fèi)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的表現(xiàn),所以服飾消費(fèi)在未來幾年的消費(fèi)勢頭上還是上還是會出現(xiàn)很大程度的上升的。
。ㄈ┗窗参幕h(huán)境分析
淮安市有48個民族,是江蘇省民族成份最多的市之一。其中漢族約占總?cè)丝诘?9.7%;47個少數(shù)民族人口約1.61萬人,以回族人口為最多,約占少數(shù)民族總?cè)丝诘?7%。其他少數(shù)民族中,千人以上的民族有苗族;百人以上的民族有14個。地處以上海為龍頭的長江三角洲地區(qū),是長三角城市群22城市之一,是長三角城市經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)會成員市;窗彩袑僦袊鴸|部沿海經(jīng)濟(jì)帶,市區(qū)東距黃海海岸線僅100多公里,通達(dá)億噸大港——連云港港港和鹽城大豐港兩個沿海開放港口均僅需1.5小時(shí)。京杭大運(yùn)河與古淮河在淮安交匯,市境內(nèi)有全國五大淡水湖之一的洪澤湖。同時(shí)擁有多所?祁愒盒<皟伤究圃盒#磕甓冀哟汕先f的外來人口。
正因?yàn)榛窗菜幍牡囟魏臀幕,其?jīng)濟(jì)的發(fā)展定能在將來得到更好的發(fā)展,那么服飾消費(fèi)這種基礎(chǔ)性的消費(fèi)更是不在話下了。
五、企業(yè)營銷條件
(一)、企業(yè)能夠獲取的市場機(jī)會和面臨的威脅
1、企業(yè)營銷開展的有利因素
我們潮流女幫主要針對的是女大學(xué)生市場,主要營銷青春活力,追隨潮流的衣服。所以我們將其選址于淮陰師范學(xué)院門口的師專路上,這里女學(xué)生的人流量大,比起專賣店,我們的衣服款式繁多,價(jià)格優(yōu)惠,且服飾的質(zhì)量也是絕不遜色的,是女大學(xué)生最好的選擇,不用走太遠(yuǎn)的距離,不用花太多的錢,可以買到逞心如意的衣服。比起網(wǎng)店,我們的優(yōu)勢在于,可以讓同學(xué)們看到實(shí)體的東西并且試穿,可以盡可能的滿足同學(xué)們的需求,讓同學(xué)們在精挑細(xì)選之后可以買到最滿意,最合身的衣服。
2、市場的威脅
我們潮流女幫店鋪在占據(jù)優(yōu)勢的同時(shí)也面臨很多的威脅,因?yàn)橘Y金不足且店鋪房租較貴,所以店鋪門面較小,不太引人注意。師專路上還有其他服裝店鋪,而且相對我們這個新店,他們已經(jīng)有一定的客源和信譽(yù),市場競爭會比較激烈。夏天的晚上,還會有很多地?cái)偅瑢σ路M(jìn)行低價(jià)促銷,吸引了大量客源,對于我們潮流女裝也是個極大地威脅。隨著時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)也越來越發(fā)達(dá),天氣日漸炎熱,很多女大學(xué)生都不愿頂著太陽出門買衣服,這是網(wǎng)絡(luò)也就成為她們的首要選擇。同時(shí)我們的銷售隊(duì)伍大多都是大學(xué)生,沒有太多的營銷經(jīng)驗(yàn),所以產(chǎn)品銷售量和市場占有率都并不是很高,沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。如此一來,我們小鋪面臨的競爭也是不小的。
。ǘ、企業(yè)營銷機(jī)會與對策
1、店鋪整體的形象、燈光及產(chǎn)品的陳列
人靠衣妝,佛要金裝,賣衣服也需要包裝!再好的衣服放在地?cái)偵腺u就是地?cái)傌,讓人相信他是品牌貨就非常困難了!
。1)做折扣女裝店,不要認(rèn)為便宜的衣服,就可以隨隨便便裝修一下就可以,整體的形象就應(yīng)該要到位,總體一看就是品牌專賣店,門口醒目的廣告明確店內(nèi)銷售產(chǎn)品的價(jià)格,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!裝修舊了就應(yīng)該要花錢重新弄過,顧客的心理都是這樣,裝修差的店鋪肯定是賣便宜貨的,裝修好的店鋪肯定是賣高檔貨的,在裝修好的店鋪里能買到便宜貨就是物超所值!要不然,品牌為什么都要講究整體的形象呢?重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!
(2)燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮堂,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見的`白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
。3)做折扣女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
2、備貨量
新開張時(shí),需要有一定的備貨量,以后的銷售過程中,店內(nèi)也要保持一定的備貨量,店內(nèi)有三萬的貨品,你能做5000元的營業(yè)額,但是如果只有5000元的貨品絕對是不可能一天能有5000的營業(yè)額!做折中女裝,不要把件數(shù)和金額的概念混淆了,同等的營業(yè)額你賣的件數(shù)比人家多,人家專賣店鋪貨300件,你也鋪貨300件,哪營業(yè)額肯定是上不去!補(bǔ)貨要有自己的一套,補(bǔ)貨千萬不要等到店內(nèi)賣得差不多了再補(bǔ)貨,沒有一家公司是只為你一個人服務(wù),今天補(bǔ)貨明天店里就能上貨,但是斷貨就會影響營業(yè)額,所以需要提前做好補(bǔ)貨的準(zhǔn)備,等到銷售穩(wěn)定后只要定期補(bǔ)貨就可以了。
3、定期打折促銷搞活動,留住客戶
。1)本來打折后的價(jià)格,跟其他專賣店比較,已經(jīng)很低了,所以堅(jiān)持不議價(jià)的原則,顧客的心理是,你讓價(jià)了,他下次會想讓得更多,如果下次你又給多讓一點(diǎn),又覺得第一次吃虧了!讓所有的人都習(xí)慣你的店是不議價(jià),大家自然就不會還價(jià)了!不議價(jià)還能容易管理店員!
(2)對待進(jìn)店的顧客,不能熱情過頭,但也不能愛理不理,如果顧客拿起某一件衣服開始前后看看時(shí),可以讓他試穿,并可以推薦類似的款式供他多樣選擇,這時(shí)就要求營業(yè)員有一定的經(jīng)驗(yàn),不能弄巧成拙!有一點(diǎn),真得不合適顧客的衣服,千萬不要一定說合適,硬是想讓他買,人都是長眼晴,下次他就不一定會光顧你這家店了,如果他穿在身上合適,人家看了也說好,哪他還能幫你介紹生意呢!記得問對方要不要留下電話,下次有新貨可以通知他!
。3)優(yōu)惠活動一定要通知老客戶,門口醒目的廣告也不能少,我用的最多的是買一送一活動,這樣對于換季剩下來的衣服比較有效,比打折銷售的量要多,因?yàn)檫@時(shí)的關(guān)鍵是怎么多賣衣服,處理手上的貨!而且換季公司進(jìn)貨本來就有優(yōu)惠,這樣與店內(nèi)原有的衣服均勻一下,進(jìn)價(jià)自然低下來了!還有一種就是印等價(jià)購物券,買到一定金額就贈送,這樣客戶感覺得到了優(yōu)惠,又帶來二次消費(fèi)!
近年來,淮安人民的消費(fèi)水平不斷提高,衣著方面的消費(fèi)更是從01年的525到如今的1287,可見在恩格爾系數(shù)不斷下降的今天,人們將在食品降低的消費(fèi)與支出大多用在了服飾,休閑的消費(fèi)上,因此,淮安服裝市場還有很大的發(fā)展空間。
調(diào)研過程中,我們決不能忽視的是:在服裝市場上,我們的競爭對手是如此的多且強(qiáng)。就淮陰師范學(xué)院東校區(qū)附近1000米的范圍內(nèi),經(jīng)營女裝服飾大大小小的店鋪、店面數(shù)不勝數(shù)。同時(shí)
這些店鋪的采購、管理、銷售等環(huán)節(jié)已成熟且越加規(guī)范有效。但是,經(jīng)過小組的調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析,有78.4%的人愿意嘗試新的潮流女店,這對我們來說還是很受鼓舞的。
我組認(rèn)為此項(xiàng)目擁有相當(dāng)多的優(yōu)勢和有利因素。
作為大學(xué)生,我們精力充沛,機(jī)智敏捷,對潮流趨勢敏感,能夠及時(shí)察覺市場需求,同時(shí),我們組成員熱情大方,活潑可愛。這些優(yōu)勢,對服裝的采購進(jìn)貨,服裝的銷售都會有利。另外,地理優(yōu)勢,師專路人流量大,每天人來人往,尤其周末更是人山人海,該地區(qū)除了緊鄰淮陰師范學(xué)院、居民樓外,周邊還擁有各大商場、餐館、游樂場等,這些場所的管理人員,服務(wù)人員同樣可
以成為我們的顧客,這樣,我們的客流問題也就解決了。其次,近年來,人們生活水平提高,會有更多的錢用于服裝上。通過調(diào)研分析,女大學(xué)生購衣頻率高,消費(fèi)大,只要滿足她們的需求,就很容易吸引她們的購買。其他問題,在經(jīng)營中是可以逐步解決的。
然而,潮流女裝店項(xiàng)目的不利因素我們更要關(guān)注,對于缺乏經(jīng)驗(yàn),可以在店開之前,去培訓(xùn)班系統(tǒng)學(xué)習(xí);對于管理不足問題,可以利用學(xué)生的身份向老師請教,還要注重細(xì)節(jié),店的整潔,風(fēng)格等都可以作為吸引顧客的因素。
綜上所述,進(jìn)入淮安女裝消費(fèi)市場,發(fā)開潮流女裝項(xiàng)目,從總體上看,有利因素大于不利因素,為此,我們小組認(rèn)為本方案是可行的。
女裝市場調(diào)研報(bào)告2
一、前言
為了更好地反映改革開放30年來我省專業(yè)市場所取得的成就,揭示浙江省專業(yè)市場成功的經(jīng)驗(yàn)、值得總結(jié)反思的問題及一般規(guī)律,浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院特組織了“浙江全省專業(yè)市場30年改革成就調(diào)研團(tuán)”暑期社會實(shí)踐活動,其中調(diào)研區(qū)域?qū)⒏采w杭、寧、溫、嘉、湖、紹、金、衢、臺、麗、舟等全省所有11個地級市。機(jī)電工程分院的調(diào)研區(qū)域被安排在了杭州。調(diào)查時(shí)間為7月中旬至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查。
二、調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)分析
我們選擇了杭州四季青精品女裝市場(以下簡稱四季青)作為第一站進(jìn)行調(diào)研。調(diào)查問卷共發(fā)出110份,回收100份,回收率約為91%。經(jīng)過我們對調(diào)查問卷的整理統(tǒng)計(jì),得到如下結(jié)論:
。ㄒ唬┱{(diào)查對象顯示:
1、經(jīng)營戶以女性居多。女性經(jīng)營戶占71%,男性占29%。
2、經(jīng)營戶的年齡趨向年輕化。20—30歲之間的經(jīng)營戶占了62%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過30—40的34%及40—50的4%。
3、經(jīng)營戶學(xué)歷大部分為初中及以下。
。ǘ┙(jīng)營情況顯示:
1、經(jīng)營戶在選擇專業(yè)市場時(shí)考慮市場名聲因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,65%的經(jīng)營戶首先關(guān)注的是市場名聲。其次才是市場保障體系和交通情況。
2、經(jīng)營品牌的調(diào)查表明,55%的經(jīng)營戶有自己的經(jīng)營品牌,其中52%的經(jīng)營戶認(rèn)為經(jīng)營品牌對自己的收益情況有一點(diǎn)影響。
3、經(jīng)營戶在從事經(jīng)營活動時(shí)的盈利模式——薄利多銷、注重產(chǎn)品的推銷、老顧客群的不斷壯大占96%,網(wǎng)絡(luò)銷售只占了4%。
4、從銷售方式來看,批發(fā)占64%,然后是21%的批零兼營,8%的訂單,7%的零售。這是因?yàn)閤x年一開始四季青市場就被定位為經(jīng)營時(shí)尚女裝的專業(yè)批發(fā)市場。這也解釋了經(jīng)營戶年齡趨向年輕化的原因。
5、從銷售對象來看,68%的服裝產(chǎn)品是面向個體經(jīng)營戶的,與上面一點(diǎn)一致。
6、經(jīng)營戶通常獲得市場信息的渠道有如下幾種:雜志、電視、廣播、宣傳單、網(wǎng)絡(luò)、朋友介紹以及其他。
7、經(jīng)營產(chǎn)品的產(chǎn)地主要有上海、江浙福建、廣東、香港、國外等。
(三)專業(yè)市場情況顯示:
1、在經(jīng)營戶看來,一個專業(yè)市場形成、發(fā)展因素最主要的是交通便利,這一因素占了40%之多。其次是勞動力資源豐富及地方自然資源豐富,分別占20%、21%。最后是政府政策引導(dǎo)及當(dāng)?shù)厝说膴^斗精神,分別占12%、11%。
2、經(jīng)營戶對市場環(huán)境滿意度的調(diào)查表明,91%的租戶是滿意的。
3、市場環(huán)境改進(jìn)方面的調(diào)查顯示,41%的租戶最希望市場能在誠信程度上有所提高,然后才是市場服務(wù)、資金流動、物流運(yùn)輸及其他。不難發(fā)現(xiàn),經(jīng)營戶心里渴望的還是一個誠信的經(jīng)營環(huán)境。
4、在市場保障制度調(diào)查中,86%的經(jīng)營戶認(rèn)為四季青現(xiàn)有的市場保障制度有效地保障了經(jīng)營者的合法權(quán)益。
5、針對市場管理部門對市場經(jīng)濟(jì)糾紛解決力度滿意度調(diào)查顯示,只有4%的租戶表示不滿意。
6、對周邊商鋪是否存在惡性競爭問題,有91%的經(jīng)營戶表示這種現(xiàn)象還是或多或少存在的。其表現(xiàn)行為依次為故意降低價(jià)格、惡意中傷其他經(jīng)營者、過分吹噓自己的產(chǎn)品、搶奪顧客及其他。
7、對于自家商鋪,84%的經(jīng)營戶有一個明確的規(guī)劃,其中主要有擴(kuò)大市場份額、提高市場名聲、擴(kuò)大銷售區(qū)域、簡便物流運(yùn)輸?shù)取?/p>
三、結(jié)論和建議
在此次社會調(diào)查研究中,我們可以看出:四季青的經(jīng)營戶大多是青年階層,他們所銷售的產(chǎn)品主要產(chǎn)自廣東、江浙福建,面向個體經(jīng)營戶,以批發(fā)為主,零售為輔的經(jīng)營方式進(jìn)行銷售。因?yàn)閷I(yè)市場形成、發(fā)展最主要因素是交通,所以市場在選址的時(shí)候應(yīng)特別考慮這一點(diǎn)。四季青在市場保障制度執(zhí)行和解決市場經(jīng)濟(jì)糾紛方面在總體上都是比較成功的。鑒于對經(jīng)營戶們對自家店鋪規(guī)劃的調(diào)查,我們看到其實(shí)有很多地方是和市場本身共通的,也可以說,市場與經(jīng)營戶是站在同一戰(zhàn)線上的。
為此,我們也根據(jù)目前四季青服裝市場當(dāng)中尚存的一些不足提出如下幾條建議,為四季青的進(jìn)一步發(fā)展壯大盡一些綿薄之力,這也是我們這次實(shí)踐活動的意義所在。
1、現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),四季青各經(jīng)營戶在網(wǎng)絡(luò)銷售方面可以加強(qiáng),不僅可以擴(kuò)大銷售區(qū)域,還可以提高市場知名度。
2、四季青針對惡性競爭的管理需要再提高。
3、四季青市場經(jīng)營面積已顯擁擠,可以適當(dāng)規(guī)劃擴(kuò)建市場。
4、大多數(shù)經(jīng)營戶在選擇的市場的時(shí)候首先關(guān)注市場名聲,所以我們建議市場在這方面要加強(qiáng),這樣在招租的時(shí)候才有優(yōu)勢。
5、鑒于大眾對品牌的看重,建議市場多多鼓勵經(jīng)營戶擁有自己的經(jīng)營品牌。
6、因?yàn)樽鈶魧κ袌霏h(huán)境改進(jìn)方面尤其渴望在市場誠信度上的提高,所以建議市場業(yè)主多做一下各經(jīng)營戶的思想工作,以誠為本。同時(shí)招租的時(shí)候,也應(yīng)對各租戶的素質(zhì)加以重視,這對文明經(jīng)營有直接影響作用。
7、針對市場存在惡性競爭的現(xiàn)象,各經(jīng)營戶提出了自己的建議:增加懲處力度、加強(qiáng)市場管理、經(jīng)營者提升自我素質(zhì)及名單公示。經(jīng)營戶周邊的競爭環(huán)境是否良好需要市場來調(diào)控,所以,我們的建議市場業(yè)主能聽聽經(jīng)營戶的心聲,推出一些可以改善惡性競爭的措施。
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