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國內(nèi)市場調(diào)研報(bào)告范文（精選11篇）
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。相信很多朋友都對寫報(bào)告感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的國內(nèi)市場調(diào)研報(bào)告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
國內(nèi)市場調(diào)研報(bào)告 1
1、宏觀環(huán)境分析
據(jù)中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院、賽迪顧問股份有限公司08年底聯(lián)合公布的一項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查顯示，2008年北京市動漫運(yùn)營收入突破10億元大關(guān)，其中北京的漫畫圖書報(bào)刊出版居于領(lǐng)先位置。在08年北京市10.1億元?jiǎng)勇\(yùn)營收入中，動漫形象授權(quán)收入為5.1億元，動畫影視收入為1.8億元，漫畫圖書報(bào)刊收入為2.4億元，動漫舞臺劇等新興動漫產(chǎn)品收入也將近1億元。
中國動漫市場具有1000億元的價(jià)值空間。這個(gè)數(shù)字有一個(gè)巨大的市場做保障：我國現(xiàn)有3.67億未成年人，他們都是動漫產(chǎn)業(yè)潛在的消費(fèi)群體。分析家認(rèn)為，未來三五年將是動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期。然而，美、日等發(fā)達(dá)國家長期占據(jù)中國的動漫消費(fèi)市場，在中國青少年喜愛的動漫作品中，日本占60%，歐美占29%。美國每年的動漫產(chǎn)品和衍生產(chǎn)品的產(chǎn)值高達(dá)50多億美元；年?duì)I業(yè)額超過90億美元的日本動漫，早與娛樂一起成為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)文化的主流；后起之秀的韓國，動漫產(chǎn)品的產(chǎn)量也占全球的30%，產(chǎn)值僅次于美、日，成為韓國國民經(jīng)濟(jì)的六大支柱產(chǎn)業(yè)之一。相比之下，中國原創(chuàng)的動漫，包括港臺地區(qū)的，只占全球的11%。
動漫產(chǎn)品本身有巨大的市場空間，而動漫產(chǎn)品的衍生產(chǎn)品市場空間更大。中國目前每年兒童食品每年的銷售額為人民幣350億元左右，玩具每年的銷售額為人民幣200億元左右，兒童服裝每年的銷售額達(dá)900億元以上，兒童音像制品和各類兒童出版物每年的銷售額達(dá)人民幣100億元。在某種程度上，這些行業(yè)今后的發(fā)展與行銷都有賴于動漫這一新興產(chǎn)業(yè)的帶動作用，以此類推，中國動漫產(chǎn)業(yè)將擁有超千億元產(chǎn)值的巨大發(fā)展空間。
2004年4月，國家廣電總局就發(fā)布了《關(guān)于發(fā)展我國影視動畫產(chǎn)業(yè)的若干意見》，明確指出，要使影視動畫產(chǎn)業(yè)成為中國文化產(chǎn)業(yè)的一支生力軍，成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。廣電總局同時(shí)要求各個(gè)電視臺國產(chǎn)動畫片與引進(jìn)動畫片每季度播出比率不低于6:4。
2006年9月出臺的《國家“十一五”時(shí)期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》中指明，在文化產(chǎn)業(yè)方面，動漫產(chǎn)業(yè)是重中之重。
為鼓勵(lì)動畫電影的生產(chǎn)，廣電總局還計(jì)劃每年從“國家電影事業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金”中安排資金，專項(xiàng)用于重點(diǎn)動畫電影的創(chuàng)作、制作、發(fā)行的資助和貼息。
2008年以來，國家廣電總局針對國產(chǎn)原創(chuàng)動畫產(chǎn)業(yè)方面所發(fā)布的最為重要的政策，當(dāng)屬2月14日發(fā)出的《廣電總局關(guān)于加強(qiáng)電視動畫片播出管理的通知》(《通知》的具體內(nèi)容見附件)。從該《通知》的具體內(nèi)容可以看出，國家將繼續(xù)加大對國產(chǎn)原創(chuàng)動畫產(chǎn)業(yè)的扶持力度，尤其是針對國產(chǎn)電視動畫方面，不僅延長了各個(gè)電視臺在黃金時(shí)段禁播境外動畫的時(shí)間，而且還嚴(yán)格控制了版權(quán)過期的境外動畫及人偶、木偶劇的引進(jìn)。因此，2008年應(yīng)該是新興的國產(chǎn)原創(chuàng)動畫企業(yè)在政府撐起的“保護(hù)傘”下迅速發(fā)展的一年，至少在這個(gè)政策的影響下，國內(nèi)動漫企業(yè)相對稚嫩的動畫作品“刻意”回避了與優(yōu)秀境外動畫作品在市場上的直接競爭。然而這種保護(hù)只是暫時(shí)的，據(jù)業(yè)內(nèi)人士判斷，這種保護(hù)性政策最遲將在2010年結(jié)束。因此，我們在近兩年左右的發(fā)展時(shí)間段內(nèi)，在這種相對“優(yōu)越”的政策環(huán)境下，如何更好地學(xué)習(xí)國外動畫企業(yè)的良好運(yùn)營發(fā)展模式，以及如何制作和推出完全立足于市場的優(yōu)秀國產(chǎn)動畫，是我們原創(chuàng)動漫企業(yè)的工作重點(diǎn)。
2、市場分析
國際動漫市場成功案例分析
�、�、日本動漫產(chǎn)業(yè)成功因素：
1.快餐文化
漫畫雜志是典型代表：作為世界上物價(jià)最高的城市之一，東京什么東西都貴，但漫畫雜志卻是個(gè)例外。日本人每天像讀報(bào)紙一樣看漫畫雜志，漫畫雜志也成為了日本快餐文化的典型代表。動漫周刊雜志在東京任何一家便利店，或是地鐵、輕軌站的小賣部，都可以以250日元(相當(dāng)于10多元人民幣)的價(jià)格買到厚達(dá)兩三百頁的周刊雜志，這樣的價(jià)格幾乎和我們的報(bào)紙差不多了。所以人們對動漫雜志的閱讀方式與報(bào)紙無異，早晨上班或下午回家時(shí)，隨手買上一本，在等地鐵時(shí)，或是碰巧地鐵上有座位時(shí)，任意翻看，下了車就放在垃圾箱里。相比拉面和可樂，日本的漫畫雜志已經(jīng)廉價(jià)得直追報(bào)紙，成為快餐文化的典型代表。
2.人群細(xì)分
漫畫成了全民讀物：在日本，動漫并不僅僅是少年兒童讀物，不同年齡層次的人都能找到適合自己的動漫雜志，漫畫在日本是全民讀物。單從價(jià)格上比，國內(nèi)動漫刊物的售價(jià)動輒達(dá)到10元，內(nèi)容能做到100頁的都比較少見，大概是沒有人會像買報(bào)紙一樣隨手購買這些刊物；而從讀者上看，國內(nèi)動漫刊物普遍集中在25歲以下的人群，而在日本漫畫幾乎是全面性的普及讀物。按年齡層次來分，就有幼兒漫畫，少年漫畫、少女漫畫，青年漫畫，成人漫畫等等幾大類，目標(biāo)群體完全不同。
3.降低成本
制作外包、再生紙印刷：日本漫畫雜志動輒幾百頁，加之人力成本高昂，照理說，每本雜志的成本是相當(dāng)高的，但事實(shí)上某些熱銷的漫畫雜志每本的內(nèi)容制作成本僅人民幣0.15元。其訣竅就是制作外包和用再生紙印刷。250日元一本的漫畫雜志，單從頁數(shù)看好像肯定是虧本買賣，其實(shí)不然，日本人能將漫畫做成報(bào)紙一樣的`廉價(jià)閱讀品，其中的訣竅就是制作外包和再生紙印刷。
4.分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)
產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)環(huán)有保證：日本動漫產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢在于它的產(chǎn)銷分離，此外，扎實(shí)的市場分析和及時(shí)的市場應(yīng)變使其大大降低了虧本的可能性。目前日本動漫產(chǎn)業(yè)鏈最普遍的一種模式是產(chǎn)銷分離，即動漫的制作生產(chǎn)和營銷推廣完全分離，由市場的淘汰篩選機(jī)制規(guī)避動漫產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
Ⅱ、美國動漫產(chǎn)業(yè)成功的因素：
1.主流文化保護(hù)
美國是個(gè)非常注意保護(hù)自己文化的國家�；浇涛幕且话褌愕闹鞲�，其它文化都圍繞這個(gè)主干，像傘骨一樣的展開。不管它怎么標(biāo)新立異，它都離不開主流文化。美國的文化掌握在美國人的手里，他們特別珍惜美國文化，都很注意保護(hù)文化。
2.全民消費(fèi)和終身消費(fèi)
美國人對動漫產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣，有這么兩個(gè)特點(diǎn)：一個(gè)是全民消費(fèi)，不管你是兒童，還是青壯年，乃至于老年人，都有不同層次的動畫消費(fèi)。另外一個(gè)特點(diǎn)是，終生動畫消費(fèi)。特別是從0歲到12歲的人群，在美國有個(gè)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)年齡段的人群，他們平均有玩具71個(gè)，有的還更多。如芭比娃娃，米老鼠，唐老鴨，史努比等都是伴隨孩子成長的長久不衰的形象產(chǎn)品。
3.動漫產(chǎn)品大面積滲透
在美國，動畫延伸產(chǎn)品幾乎滲透到社會的個(gè)個(gè)角落，比如說，賣藥的，不光賣藥，還賣小百貨，這些小百貨當(dāng)中，就有相當(dāng)數(shù)量的動畫商品，比如孩子有病了，你給他買藥的同時(shí)，還可以給他買個(gè)米老鼠的襯衫等。
4.低成本高效益
美國生產(chǎn)的動畫產(chǎn)品它的基本原則是：生產(chǎn)的成本越低越好，而效益當(dāng)然是越大越好。比如，當(dāng)美國的動漫公司有了題材設(shè)計(jì)和劇本后，它可能在美國當(dāng)?shù)厣a(chǎn)，也可能不在美國當(dāng)?shù)厣a(chǎn)，它能在亞洲用一半的費(fèi)用完成了制作，絕不在本國生產(chǎn)。所以，他們的動畫產(chǎn)品完全是市場化，按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事。
5.市場保護(hù)
同時(shí)，他們在十分注重保護(hù)本國的動漫文化的同時(shí)，盡量減少外國的，比如歐洲的、日本的入侵，但也不是一個(gè)也不許引進(jìn)，只不過引進(jìn)的量是相當(dāng)少的。總之，他們盡量用本國生產(chǎn)的動畫產(chǎn)品。所以說，美國是一個(gè)動漫產(chǎn)業(yè)的大國，它不是偶然的。
中國動漫市場形式
根據(jù)一次近期市場調(diào)查表示，外國制作的漫畫書、動畫電影和電視動畫系列霸占了中國的90%市場份額；
■外國動畫片，特別是從日本引進(jìn)的，得到中國250百萬兒童的廣泛歡迎。而美國動畫片譬如Simpsons亦獲取了一群年青人的熱烈追隨；
■根據(jù)中國動畫協(xié)會資料顯示，動漫產(chǎn)業(yè)每年產(chǎn)生超過180億人民幣總產(chǎn)值。但是，只有10%的收益能停留在中國本土；
■中國的青少人都熱愛動畫，可是市場仍未看到贏利。大部份的國內(nèi)動畫制作公司今天仍處於爭扎求存階段。只有小部份公司有能力全面制作動漫電視節(jié)目而獲利，大部份公司只能籍著外包國際大公司的動漫制作而生存；
■電視臺一般都只付出低廉價(jià)格就可以購買到高質(zhì)量的外國動畫片，原因是外國動畫公司著力的贏利點(diǎn)并不是電視臺，而是由動畫帶動衍生出的周邊商品市場。
中國動漫市場問題
目前國產(chǎn)動畫片制作成本約為一萬元1分鐘，而播出價(jià)每集僅十元到幾百元，形成明顯的倒掛。但是專家指出，在日本和歐美許多國家，影視播出的版權(quán)收益最多只占到制作成本的20%。動漫產(chǎn)業(yè)最大的贏利點(diǎn)，不在銷售影視版權(quán)，而在衍生產(chǎn)品的開放和生產(chǎn)。誰的衍生產(chǎn)品開發(fā)成功，誰就掘到了源源不斷生產(chǎn)財(cái)富的“金礦”。
2006年全球動漫產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)2800億美元，而與網(wǎng)絡(luò)游戲、動畫業(yè)相關(guān)的周邊衍生產(chǎn)品產(chǎn)值則在6000億美元以上。而中國動漫衍生品在產(chǎn)業(yè)中的地位一直穩(wěn)定在30%左右。2006年，動漫產(chǎn)業(yè)衍生品市場規(guī)模已達(dá)115億元，占整個(gè)產(chǎn)業(yè)市場總規(guī)模的32.3%。北京的動漫企業(yè)因?yàn)闆]有很好的卡通形象存在，衍生產(chǎn)品的市場也幾乎為零。
中國多數(shù)動漫生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模都非常小，不具備大規(guī)模的生產(chǎn)能力。動畫的生產(chǎn)還多以企業(yè)的形式存在，而漫畫在北京的生產(chǎn)就更像工匠式、作坊式生產(chǎn)了。這種手工作坊式的生產(chǎn)方式?jīng)]法與國際動漫企業(yè)相競爭。
在國外，動畫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相當(dāng)成熟，產(chǎn)業(yè)鏈清晰、發(fā)達(dá)：在雜志上連載——選擇讀者反饋好的發(fā)行單行本——改編成動畫片——制作衍生產(chǎn)品(根據(jù)漫畫造型制作玩具、服裝等)——開發(fā)游戲……從產(chǎn)品創(chuàng)意形成到生產(chǎn)、銷售及衍生產(chǎn)品的開發(fā)，已經(jīng)形成了完整、延伸的產(chǎn)業(yè)鏈。
而北京的動漫產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)明顯“兩頭強(qiáng)，中間弱”的特點(diǎn)，即在動漫產(chǎn)品原創(chuàng)研發(fā)、消費(fèi)市場容量方面具有明顯優(yōu)勢，但市場運(yùn)營等中間環(huán)節(jié)十分薄弱。受發(fā)行體制和盜版侵權(quán)的制約和影響，企業(yè)合法權(quán)益受到侵害，無法靠播出收回成本，形成有行業(yè)無產(chǎn)業(yè)的局面。
1、產(chǎn)業(yè)鏈割裂
動漫市場通常分為三個(gè)層次：一是動漫出版物和音像制品市場；二是動漫作品的影視播出市場；三是動漫形象的衍生產(chǎn)品，包括游戲、文具、玩具、食品、服裝、日常用品和主題公園。而貫穿其中的是一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈：原創(chuàng)生產(chǎn)——在動漫期刊上連載——選擇讀者反饋好的出版發(fā)行單行本——改編成動畫——音像制品或游戲產(chǎn)品——衍生產(chǎn)品。但是在中國，目前各個(gè)環(huán)節(jié)基本是斷裂的。作為金字塔底部的漫畫業(yè)更是空的：今年4月20日，創(chuàng)刊于1995年的《北京卡通》由于連續(xù)虧損宣布休刊，而此前已經(jīng)有《動畫大王》、《卡通先鋒》、《少年漫畫》等多家漫畫雜志黯然退出了這一舞臺。
2、民族原創(chuàng)品牌缺乏
近年來，中國動漫企業(yè)將大量精力用于動漫產(chǎn)品的來料加工，已經(jīng)成為美國、日本等動漫大國的重要代工基地，替海外加工的動漫作品已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出原創(chuàng)動漫的產(chǎn)量。在為他人縫制嫁衣的同時(shí)，也失去了創(chuàng)作知名原創(chuàng)品牌的時(shí)機(jī)，中國動漫與國際動漫間的距離越拉越大。
與國外的優(yōu)秀動漫產(chǎn)品相比，國產(chǎn)動漫形象不可愛、缺乏幽默夸張感、故事老套，多從神話傳說、歷史故事中取材，這些困擾中國動漫界多年的老問題依舊沒有多少改觀。同時(shí)，說教味太濃、娛樂性不夠也是阻礙中國動漫原創(chuàng)作品走近大眾、塑造品牌的攔路虎。因此，在人們心中，動漫界尚沒有“中國制造”的概念。
3、高素質(zhì)人才稀缺
中國動漫有很多愛好者，但專業(yè)人才缺少。中國的大部分動漫公司只是為他人作嫁衣裳，即為國外動漫做代加工，這不利于中國高素質(zhì)動漫人才的成長與培養(yǎng)。而且，專業(yè)的四年制學(xué)校教育與社會需求在某種程度上相脫節(jié)。高級的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、策劃人才和市場推廣人才更是稀缺。與日本，韓國等國相比，我國的動畫教育機(jī)構(gòu)不僅總體數(shù)量偏少，而且在師資、教材、教學(xué)體系上都不夠完備，嚴(yán)重制約了動漫產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4、融資困難
資金匱乏，長期制約我國動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展。由于經(jīng)費(fèi)不足，許多動漫企業(yè)依靠自有資金發(fā)展，處于自生自滅的狀態(tài)。
目前中國動漫市場要面對這樣一個(gè)事實(shí)：動畫片的電視發(fā)行回收最多占到總收入的20%—30%，而后產(chǎn)品開發(fā)回報(bào)最多占收入的70%—80%。也就是說，除了個(gè)別成功例子，多數(shù)動畫片生產(chǎn)單位經(jīng)營成本無法回收，很難滾動經(jīng)營。而電視臺買進(jìn)動畫片所支付的低價(jià)格也嚴(yán)重影響和制約了周邊產(chǎn)品的延伸和開發(fā)。目前，除了北京、上海的幾個(gè)動畫專業(yè)頻道開出每分鐘1000元左右的買斷收購價(jià)以外，其他的電視臺播出價(jià)僅為30到50元左右。而動畫的制作成本通常在每分鐘1萬到2萬元之間，這種產(chǎn)銷價(jià)格之間的巨大落差，極大地挫傷了動畫企業(yè)的積極性，造成惡性循環(huán)。
動漫制作的前期投入非常大，如果沒有把握取得預(yù)期收益，投資商是不會輕易將大量資金投入進(jìn)去的。有一些民營資本雖有投入意向，但由于動漫產(chǎn)業(yè)的收益鏈不明顯，使他們不敢輕易進(jìn)入。
國內(nèi)市場調(diào)研報(bào)告 2
項(xiàng)目背景與目的：
由于中國內(nèi)地安防市場的快速發(fā)展，門禁產(chǎn)品在中國有極大的市場潛力。應(yīng)某公司委托，北京慧聰國際資訊有限公司安防市場研究所對中國內(nèi)地門禁市場狀況進(jìn)行調(diào)研。為便于委托與承接雙方溝通，特?cái)M定本項(xiàng)目策劃書，并希望通過本次調(diào)研達(dá)到以下目的：
1.明確門禁產(chǎn)品整體市場及細(xì)分市場的歷史規(guī)模、現(xiàn)狀與未來的發(fā)展趨勢。
2.明確門禁產(chǎn)品市場主要競爭廠商的基本狀況。
3.明確門禁產(chǎn)品的用戶分布狀況。
調(diào)查對象與范圍：
1.調(diào)查對象
�。�1）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品主要廠商
（2）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品主要代理商與經(jīng)銷商
�。�3）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品主要工程商
�。�4）安防行業(yè)專家
2.調(diào)查區(qū)域：中國內(nèi)地地區(qū)
研究課題：
1.主要營銷環(huán)境分析
�。�1）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場外部宏觀環(huán)境分析（相關(guān)政策規(guī)定等）
�。�2）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場內(nèi)部環(huán)境分析（技術(shù)發(fā)展趨勢等）
�。�3）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場發(fā)展的影響因素分析
2.市場規(guī)模與未來潛力分析
�。�1）20xx年中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場的總體市場銷售規(guī)模（以銷售額計(jì)）
（2）20xx年中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場的各種產(chǎn)品的銷售規(guī)模（以銷售額計(jì)）
�。�3）20xx年中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場的區(qū)域市場銷售規(guī)模（以銷售額計(jì)）
�。�4）20xx年中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場的應(yīng)用行業(yè)分布及銷售規(guī)模（以銷售額計(jì)）
�。�5）20xx~20xx年中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場的總體市場銷售規(guī)模（以銷售額計(jì)）
（6）20xx~20xx年中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場的'各種產(chǎn)品的銷售規(guī)模（以銷售額計(jì)）
3.競爭環(huán)境分析（競爭市場）
�。�1）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場的主要競爭品牌
（2）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場的主要競爭品牌20xx年的銷售額與市場占有率
�。�3）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場的主要競爭品牌的背景狀況
（4）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場的主要競爭品牌的產(chǎn)品線分布
�。�5）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場的主要競爭品牌的產(chǎn)品價(jià)格狀況
（6）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場的主要競爭品牌的銷售渠道狀況
�。�7）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場的主要競爭品牌的應(yīng)用行業(yè)分布
（8）中國內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場的主要競爭品牌的競爭力分析
調(diào)查研究方法：
1.文獻(xiàn)研究法
對慧聰已有資料及其他二手資料進(jìn)行案頭分析和研究，為大規(guī)模的調(diào)查提供指導(dǎo)。文獻(xiàn)研究將針對慧聰研究的以下資源展開：慧聰渠道數(shù)據(jù)庫、慧聰產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、慧聰相關(guān)研究成果以及其他相關(guān)文獻(xiàn)。
通過文獻(xiàn)研究預(yù)期將取得以下成果：門禁產(chǎn)品廠商與代理商樣本名單、各品牌的相關(guān)產(chǎn)品資料、門禁產(chǎn)品用戶樣本名單等。通過對門禁產(chǎn)品應(yīng)用的基礎(chǔ)資料的收集，能對門禁產(chǎn)品市場及相關(guān)技術(shù)形成基本認(rèn)識。
2.深度訪問法
對門禁產(chǎn)品廠商及渠道中的代理商、經(jīng)銷商、工程商和行業(yè)專家進(jìn)行深度訪談，獲取門禁產(chǎn)品的相關(guān)市場與用戶方面的深入信息。
深度訪談的執(zhí)行：
�。�1）廠商及渠道中的代理商、經(jīng)銷商和工程商的采訪對象是那些對于市場非常了解的市場負(fù)責(zé)人。
�。�2）在深訪中主要以面訪為主，通過多對一的深訪，保證采訪內(nèi)容的完整，以及采訪結(jié)果真實(shí)有效。
（3）對部分無法面訪的廠商進(jìn)行電話采訪，采訪過程完全按深度面訪的流程實(shí)施。
3.渠道代理商、經(jīng)銷商和工程商問卷調(diào)查法
對渠道代理商、經(jīng)銷商和工程商就各品牌產(chǎn)品的銷售暢銷程度及銷售規(guī)模概況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查，得出門禁產(chǎn)品的品牌市場份額、整體市場規(guī)模等相關(guān)信息。
樣本數(shù)量：
1.深度訪談法
�。�1）門禁產(chǎn)品重點(diǎn)廠商10家
�。�2）門禁產(chǎn)品一級代理商、經(jīng)銷商20家
（3）門禁產(chǎn)品代理商、經(jīng)銷商30家
�。�4）門禁產(chǎn)品工程商20家
�。�5）行業(yè)專家5人
項(xiàng)目實(shí)施流程：
1.前期準(zhǔn)備階段
自協(xié)議書簽署之日起慧聰將進(jìn)行并完成如下工作：
（1）成立項(xiàng)目小組，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、執(zhí)行及監(jiān)督工作。
�。�2）由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向小組成員說明本次調(diào)研的具體內(nèi)容及要求，分配工作，并與調(diào)查中心協(xié)調(diào)。
�。�3）項(xiàng)目小組對廠商與經(jīng)銷渠道采訪整體情況進(jìn)行案頭調(diào)查，為下階段大規(guī)模調(diào)查采訪及協(xié)調(diào)。
�。�4）撰寫采訪提綱、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。
（5）由研究員與調(diào)查督導(dǎo)進(jìn)行廠商與經(jīng)銷商試訪。
（6）調(diào)查中心安排采訪人員與調(diào)查人員的工作量。
�。�7）對調(diào)查人員進(jìn)行本次調(diào)查的培訓(xùn)。
2.正式調(diào)查階段
本階段的任務(wù)為具體調(diào)查。主要是預(yù)約、深度面訪、電話采訪及問卷調(diào)查等工作。各類采訪對象需要先預(yù)約，然后確定采訪時(shí)間。
�。�1）廠商采訪
�。�2）分銷商、總代理采訪
�。�3）二級代理及下一級別代理采訪
（4）工程商采訪
�。�5）行業(yè)專家采訪
（6）調(diào)查結(jié)果的交叉驗(yàn)證
在項(xiàng)目執(zhí)行期間，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要對調(diào)查工作進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)解決調(diào)查工作中出現(xiàn)的問題。與某公司保持緊密聯(lián)系，雙方就項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題隨時(shí)進(jìn)行解決。
3.數(shù)據(jù)收集整理及匯總分析階段
本階段的任務(wù)是相關(guān)資料及采訪記錄的整理、分類和匯總。
（1）對深度訪談的資料進(jìn)行整理、分類和錄入
（2）對采訪資料進(jìn)行整理、分類、錄入，并進(jìn)行縱向比較
�。�3）對調(diào)查問卷進(jìn)行錄入與統(tǒng)計(jì)
項(xiàng)目小組將數(shù)據(jù)整理后進(jìn)行初步分析。
4.報(bào)告撰寫及提交階段
數(shù)據(jù)分析出來后進(jìn)行報(bào)告撰寫
（1）報(bào)告撰寫前要集中培訓(xùn)，以便統(tǒng)一思路、把握方向
�。�2）報(bào)告章節(jié)的分工合作安排
�。�3）報(bào)告的撰寫
�。�4）報(bào)告的審定（由科研總監(jiān)負(fù)責(zé)）
�。�5）內(nèi)部報(bào)告演示會
�。�6）修改報(bào)告
�。�7）提交報(bào)告
�。�8）報(bào)告交流會
項(xiàng)目時(shí)間安排
本次調(diào)研所需工作日為30天（每周工作日為5天），見下表。
項(xiàng)目提交方式：
以中文WORD提交分析報(bào)告，書面文本一式兩份，電子文本一份。
項(xiàng)目報(bào)價(jià)及付款方式：
人民幣xx元整。按慣例，委托方在合同簽訂之日預(yù)付本項(xiàng)目費(fèi)用的60%作為項(xiàng)目啟動資金；合同期滿后的十日內(nèi)，付清余款。
國內(nèi)市場調(diào)研報(bào)告 3
調(diào)研目的：
1、了解，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，體會專業(yè)知識在實(shí)踐中的運(yùn)用。
2、了解公司的管理制度，學(xué)習(xí)企業(yè)得以生存和發(fā)展的本質(zhì)要求。
3、提高自己的交流溝通能力，豐富社會經(jīng)驗(yàn)。
4、在調(diào)研中尋找自己的不足，并加以改正。
調(diào)研時(shí)間：
xx年xx月xx日
調(diào)研地點(diǎn)：
xx飲料有限公司
一、公司概況
xx飲料有限公司是由香港著名上市公司香港新世界集團(tuán)和美國知名投資銀行貝斯瑪集團(tuán)共同出資2500萬美元,按國際水準(zhǔn)建立的專業(yè)化飲用水制造企業(yè)。公司位于上海市松江工業(yè)區(qū)，工廠占地17000平方米，擁有員工200多員工。強(qiáng)大的分銷網(wǎng)絡(luò)目前獲特滿瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場，為推向全國市場奠定了基礎(chǔ)。連鎖超市、大賣場以及各種食品店都有獲特滿的產(chǎn)品。獨(dú)特的.水站系統(tǒng)遍布全市(上海/北京/蘇州/昆山)的水站網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，把獲特滿桶裝水服務(wù)做到了“家”。
獲特滿是：質(zhì)量、服務(wù)、人才。質(zhì)量：我們?yōu)槲覀兊目蛻羯a(chǎn)更好、更健康的產(chǎn)品。服務(wù)：每位客戶得到高質(zhì)量的服務(wù)。人才：人才即是公司，公司即是人才。
獲特滿的發(fā)展歷程：于19xx年底開始打入中國市場，在短短的幾年時(shí)間內(nèi)，成為中國飲用水市場發(fā)展最迅猛的企業(yè)之一。1999年9月，公司迎來了新的股東——香港新世界集團(tuán)，為公司增強(qiáng)了持續(xù)發(fā)展的動力。今天，獲特滿已成為中國飲用水市場一個(gè)響亮的品牌。獲特滿瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場，并逐步走向全國。獲特滿桶裝水在上海市場占有率高居前列。
二、企業(yè)管理和品牌發(fā)展
1、公司原則：
公司三大原則：有利于社會，有利于公司的事堅(jiān)持做到底。有利于社會，不利于公司的事量力而行。不利于社會，不管有利于或不利于公司堅(jiān)決不做。
員工道德規(guī)范：正氣：無私、公正、廉潔、浩然之氣正直：心地坦蕩、豁達(dá)大度、光明磊落正言：講誠實(shí)的話、積極向上的話、鼓舞人心的話正思：用正確的見解進(jìn)行思維于判斷正行：行為正，做有利于別人，有利于公司的事
產(chǎn)品質(zhì)量定位：永遠(yuǎn)不采用不合格原料永遠(yuǎn)不使用不正常設(shè)備，永遠(yuǎn)不允許不規(guī)范操作，永遠(yuǎn)不生產(chǎn)不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品，永遠(yuǎn)不忽視不滿意顧客，永遠(yuǎn)不容忍不完善服務(wù)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量
公司視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)命脈，從機(jī)器設(shè)置、生產(chǎn)管理、檢測手段、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體制建設(shè)、配方工藝到用人機(jī)制、制度完善與落實(shí)、原料入庫程序、存放、保管檢測，產(chǎn)品出庫均有完善措施，并采用產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)全方位化，使用戶最大程度上獲利。
總結(jié)：
在這次的調(diào)研中，不能說每一份經(jīng)歷都能完全理解明白，但確實(shí)在實(shí)踐中增加了不少知識和社會經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也體會到了一個(gè)企業(yè)若想發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部人員關(guān)系和諧也相當(dāng)重要。只有大家團(tuán)結(jié)起來，共同努力才能在發(fā)展中求創(chuàng)新，在利潤上求突破，在困難上求解決。因此，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要，它既包括對企業(yè)做出貢獻(xiàn)，提出寶貴意見，分享成功經(jīng)驗(yàn)，又包括對他人貢獻(xiàn)的肯定與感謝。因此，在共產(chǎn)主義領(lǐng)導(dǎo)的今天，一個(gè)公而忘私的團(tuán)隊(duì)精神比企業(yè)獲得億萬的利潤更值得慶賀。
當(dāng)然，在實(shí)踐中我體會最多的當(dāng)然是實(shí)踐的重要性，一個(gè)人的學(xué)歷再高，領(lǐng)悟程度，運(yùn)用能力，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠，作用仍然發(fā)揮不了。因此作為企業(yè)，人才的選擇，人才的培養(yǎng)，人才的儲備是重中之重。作為一個(gè)成功的企業(yè)，在滿足員工的物質(zhì)生活水平的基礎(chǔ)上，還需要對員工的專業(yè)知識水平、營銷技能進(jìn)行專門培訓(xùn)。剛剛踏入社會的人，哪怕學(xué)歷再高，也沒有一個(gè)可以完全適合一個(gè)工作，但不斷地通過“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐”的過程，即使一個(gè)涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此，企業(yè)的再教育與實(shí)踐的結(jié)合是培養(yǎng)人才的最有效方法。
通過這次的調(diào)研，使我增強(qiáng)了服務(wù)意識和社會責(zé)任感，為以后進(jìn)入社會奠定基石!
國內(nèi)市場調(diào)研報(bào)告 4
一、調(diào)查目的：
了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況
近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售狀況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的
手機(jī)市場作一次調(diào)研
二、調(diào)查對象：
大學(xué)生
三、調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表：
略
四、調(diào)查時(shí)間：
20xx年10月01日到20xx年10月25日
五、調(diào)查方式：
網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性，我們放下了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1、提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用A、NET平臺開發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上，無需印刷，無需人工分派問卷。
2、調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時(shí)間的.限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)簡單突破1000人，最后到達(dá)了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等
六、調(diào)查方法：
1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷資料，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2、電子問卷制作完成并透過無錯(cuò)測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3、動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：
一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，
二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4、調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5、撰寫調(diào)研報(bào)告
國內(nèi)市場調(diào)研報(bào)告 5
第一、調(diào)查程序。
�。ㄒ唬┱{(diào)查目的：通過對大學(xué)生使用手機(jī)現(xiàn)狀的調(diào)查，為手機(jī)廠商和手機(jī)廠商提供參考，同時(shí)也為大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場的發(fā)展提供一定的參考。
（二）調(diào)查對象：在校學(xué)生。
�。ㄈ┱{(diào)查程序：
設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查的方向和內(nèi)容；
進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。與來自不同大學(xué)的學(xué)生隨意交談，并要求他們填寫問卷；
根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)上的問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
根據(jù)樣本購買場所、價(jià)格和品牌的均值、月消費(fèi)分布狀況、方差等分布的數(shù)字特征，推斷出大學(xué)生整體月手機(jī)消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；
根據(jù)每個(gè)同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行了分析；
第二、問卷設(shè)計(jì)。
高校學(xué)生手機(jī)使用的問卷調(diào)查。
第三、數(shù)據(jù)分析。
本文通過對上述資料的整理、分析，得出結(jié)論：大學(xué)生手機(jī)市場是一個(gè)非常廣闊、具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
基于對學(xué)生手機(jī)市場份額的分析。
身為一名學(xué)生我對這一群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行了分析，認(rèn)為手機(jī)市場應(yīng)該針對不同的學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行有針對性的營銷，才能占領(lǐng)市場。以下就來分析一下學(xué)生群體的特征：
第一、學(xué)生消費(fèi)群體的.一般特征：
一、無經(jīng)濟(jì)收入；
二、追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性化，注重個(gè)性，獨(dú)具特色的張揚(yáng)；
三、學(xué)生基本以集體生活為主，互相交流信息容易受到同學(xué)、朋友的影響。
四、是品牌意識強(qiáng)，喜愛產(chǎn)品；
第二、學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)和特點(diǎn)；
從大學(xué)生購買手機(jī)的角度來看，時(shí)尚個(gè)性化風(fēng)格、功能、價(jià)格、品牌等也成為大學(xué)生購買手機(jī)的基本考量因素。研究顯示，大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)，最看重的是外觀設(shè)計(jì)，外形、尺寸、厚度、材質(zhì)、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味地追求外觀美，“好”也很重要，所以功能手機(jī)也占了50%；其次是價(jià)格，而較少注重品牌，看來，如今大學(xué)生更看重的是實(shí)用功能。
國內(nèi)市場調(diào)研報(bào)告 6
一、現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┺r(nóng)村市場藥品供銷渠道混亂。
目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)兩級的集鎮(zhèn)上。由于農(nóng)村面積廣闊，村落分散，網(wǎng)點(diǎn)稀少，客觀上造成了農(nóng)民買藥的困難。需求客觀的存在，供貨相對的脫節(jié)，由此也造成了農(nóng)村無證經(jīng)營現(xiàn)象十分嚴(yán)重。一方面在供應(yīng)商而言，無證藥販活動猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個(gè)體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動，在采購藥品時(shí)只問價(jià)格不看質(zhì)量，從而使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言，保健品商店、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營保健品、食品為名，暗地里經(jīng)營醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購銷無記錄，藥品來源和去向均無法查核，供應(yīng)、銷售的渠道十分混亂。
�。ǘ┺r(nóng)村市場藥品質(zhì)量低劣。
近幾年，藥品監(jiān)督管理體制實(shí)行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強(qiáng)，市場規(guī)范化經(jīng)營明顯好轉(zhuǎn)。一些無證藥販在城市無法經(jīng)營，只能把目標(biāo)轉(zhuǎn)向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場。憑借多年經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，憑借各種社會關(guān)系網(wǎng)，將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過GMP認(rèn)證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等，銷往農(nóng)村地區(qū)。造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴(yán)重下跌，不合格藥品隨處可見。據(jù)有些地區(qū)對農(nóng)村基 層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢，藥品不合格率竟高達(dá)70%，而那些無證經(jīng)營的超市、保健品店、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來，主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個(gè)方面。
（三）農(nóng)村市場藥品價(jià)格混亂。
農(nóng)村醫(yī)藥市場由于價(jià)格信息閉塞，價(jià)格方面又無實(shí)質(zhì)性的管理機(jī)制，市場價(jià)格十分混亂。藥品價(jià)格靠高不靠低、看漲不看降。加上進(jìn)貨渠道的不同，往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價(jià)格往往都不一致。消費(fèi)者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥，價(jià)格出現(xiàn)成倍的差別。
（四）農(nóng)村市場藥品管理松弛。
由于農(nóng)村市場面積寬廣，村落分散，經(jīng)濟(jì)構(gòu)成零碎而復(fù)雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級，造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營基本處于無機(jī)制管理狀態(tài)。在農(nóng)村的偏遠(yuǎn)地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白。縣級藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)許多地市尚未建立，剛建立的地市，縣級執(zhí)法力量也十分薄弱。人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費(fèi)缺、交通工具無等問題嚴(yán)重影響藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管。由于農(nóng)村市場的客觀因素，大幅度增加監(jiān)管力量，又會成為地方財(cái)政的很大負(fù)擔(dān)。
農(nóng)村醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀確實(shí)讓人擔(dān)心，它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽(yù)，造成了農(nóng)民群眾購藥的困惑和困難，同時(shí)農(nóng)民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點(diǎn)的稀少，進(jìn)一步增加了農(nóng)民買藥的困難。
二、癥結(jié)
農(nóng)村醫(yī)藥市場的實(shí)際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷售市場藥品供應(yīng)問題，建國以來主要靠國營醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來解決。改革開放以來，由于經(jīng)濟(jì)體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場，造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟(jì)渠道、多種經(jīng)濟(jì)成份、多種消費(fèi)層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場現(xiàn)狀。
舊的渠道不適應(yīng)，新的能夠擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進(jìn)貨渠道處于秋黃不接的狀況，農(nóng)村分散在最基層的銷售網(wǎng)點(diǎn)藥品供應(yīng)基本處于無秩序狀態(tài)。
第二、隨著經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口稠密的地區(qū)或地段，競爭過度，競銷過熱；經(jīng)濟(jì)相對貧困，人口相對稀少的地區(qū)，特別是廣大的農(nóng)村地區(qū)，眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對集中的市鎮(zhèn)，醫(yī)藥品種明顯不足，根本滿足不了農(nóng)民消費(fèi)的需要。有的同志認(rèn)為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多，有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店，現(xiàn)在人口增了三倍，集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地?cái)U(kuò)展，藥店不是多了而是規(guī)模、機(jī)制不對頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地，網(wǎng)點(diǎn)空白，這給農(nóng)民帶來了很大的不便。
第三、各種經(jīng)濟(jì)成份自成體系，各類經(jīng)濟(jì)成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營的習(xí)慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點(diǎn)。購銷脫節(jié)，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷對路。一些企業(yè)還片面地追求高差價(jià)、高價(jià)格、高利潤藥品的銷售，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務(wù)、特別是傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目卻很難購到和滿足。
第四、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，品種齊備的醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)熱衷于在城市拼搏，無暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場，造成農(nóng)村醫(yī)藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全，低價(jià)、低利潤的商品無人經(jīng)營，傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見。
第五、在農(nóng)村許多地區(qū)，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展，造成單位經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過重，影響了業(yè)務(wù)的正常開展。為了提高經(jīng)濟(jì)效益，許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要，多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價(jià)往往高于市場上一般零售店的進(jìn)價(jià)。管理嚴(yán)格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有些村級衛(wèi)生員出于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動作用，對上實(shí)行明頂暗抗，偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時(shí)在衛(wèi)生室上班，業(yè)余時(shí)間在家里行醫(yī)，成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于經(jīng)營的分散性，村級衛(wèi)生員采購藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。
我們認(rèn)為這許多因素歸結(jié)起來，基本上可分解為兩個(gè)方面。一、農(nóng)村醫(yī)藥市場監(jiān)管工作非常需要加強(qiáng)和規(guī)范；二、農(nóng)村醫(yī)藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好，藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢，農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)才能正常發(fā)展。
三、初探
農(nóng)村醫(yī)藥市場要加強(qiáng)監(jiān)管力度，已經(jīng)引起許多領(lǐng)導(dǎo)的重視。縣級藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍的建設(shè)工作也正在建立和強(qiáng)化，這是一個(gè)十分可喜的現(xiàn)象。但是農(nóng)村醫(yī)藥市場的特殊性和因此而形成的難度我們更應(yīng)該認(rèn)真研究和探討。
一、建國初期，由于農(nóng)村醫(yī)療水平的落后和醫(yī)藥商品的'缺乏，農(nóng)村急切的是要解決藥品的供給問題。國營醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)下伸農(nóng)村，解決了農(nóng)村醫(yī)藥市場的根本問題。由于藥品掌握在國營經(jīng)濟(jì)手中，在國營商業(yè)系統(tǒng)從上到下的統(tǒng)一管理下，農(nóng)村醫(yī)藥市場發(fā)展比較平穩(wěn)。隨著農(nóng)村的合作化運(yùn)動，農(nóng)村集鎮(zhèn)上的個(gè)體診所聯(lián)合起來，組成聯(lián)合診所。個(gè)體零售藥店聯(lián)合起來，組成合作藥店。有一定規(guī)模的醫(yī)藥商店實(shí)行了公私合營。由于聯(lián)合診所、合作藥店、公私合營藥店都在掌握住醫(yī)藥物資的國營經(jīng)濟(jì)統(tǒng)一管理下，農(nóng)村醫(yī)藥市場還是發(fā)展平穩(wěn)。隨著國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，農(nóng)村中心集鎮(zhèn)由國營經(jīng)濟(jì)直接組建地區(qū)性人民醫(yī)院，聯(lián)合診所也接受衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和管理。農(nóng)村醫(yī)藥商業(yè)由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的規(guī)范管理曾多次因條條、塊塊的管理模式而條塊變動。但在國營經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，農(nóng)村醫(yī)藥市場的發(fā)展也是比較平穩(wěn)的。隨著改革開放的進(jìn)行，由于多種經(jīng)濟(jì)成份的加入，多種商品流通渠道的展開，徹底打破了農(nóng)村醫(yī)藥市場幾十年平穩(wěn)發(fā)展的境況。特別是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)生了翻天復(fù)地的變化，農(nóng)村醫(yī)藥市場也就跟著出現(xiàn)了巨大的變革。簡單的歷史回顧，面對農(nóng)村的實(shí)際情況∶農(nóng)村發(fā)達(dá)、人口分散、村落眾多、網(wǎng)點(diǎn)稀少，形成了農(nóng)村醫(yī)藥市場寬廣、多層次的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置分散和監(jiān)督管理困難等特點(diǎn)，我們認(rèn)為一、應(yīng)該積極鼓勵(lì)和支持坐鎮(zhèn)在城市中的大型醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)深入農(nóng)村，通過收購、兼并，合股、控大股、直接建網(wǎng)點(diǎn)等多種形式，切實(shí)占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場。農(nóng)村行政機(jī)構(gòu)的改革，特別是以經(jīng)濟(jì)自然流向?yàn)橹笇?dǎo)，實(shí)行撤小鄉(xiāng)并大鎮(zhèn)，撤小村并大村，精簡行政機(jī)構(gòu)，精簡行政人員，提高社會經(jīng)濟(jì)效率的變革。這為大型醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場帶來很大的方便和效益。建國幾十年中，農(nóng)村醫(yī)藥市場的平穩(wěn)發(fā)展，一個(gè)主要的因素就是因?yàn)檗r(nóng)村醫(yī)藥市場長期有一個(gè)主體力量統(tǒng)管。大型醫(yī)藥集團(tuán)牌子硬、信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)、品種齊、價(jià)格廉、質(zhì)量有保證。支持他們占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場這從根本上解除農(nóng)村醫(yī)藥市場出現(xiàn)的一系列問題。
我們向那些大集團(tuán)企業(yè)提議，深入農(nóng)村應(yīng)該深入到在農(nóng)村機(jī)構(gòu)改革后的大村所在地組建連鎖網(wǎng)點(diǎn)，因?yàn)檫@里是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)最基層的中心地，也是各農(nóng)村村落人流的中心，也是目前我國農(nóng)村醫(yī)藥網(wǎng)點(diǎn)的空白處。
二、建國幾十年中城市國營醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)下伸農(nóng)村中心集鎮(zhèn)組建批發(fā)部門，我們認(rèn)為這個(gè)經(jīng)驗(yàn)實(shí)得大型醫(yī)藥集團(tuán)占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場的借鑒。大型醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)應(yīng)該在農(nóng)村中心集鎮(zhèn)組建批零兼營的藥品配供中心。全面開花，做到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)品種齊備，這是得不償失的。一方面每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)品種齊，勢必庫存大，藥品賣不掉，周轉(zhuǎn)失靈，既造成經(jīng)濟(jì)損失又造成資源浪費(fèi)，另一方面若品種少、規(guī)模小又滿足不了消費(fèi)多層次的現(xiàn)代農(nóng)民醫(yī)藥保健的正常需要。這正是一些以單一經(jīng)濟(jì)成份組織的連鎖網(wǎng)店存在的而且很難解決的問題。而在中心集鎮(zhèn)建立配供中心，則有利于商品資金、人員規(guī)模的節(jié)約。農(nóng)村中心集鎮(zhèn)人口多、經(jīng)濟(jì)繁華、商品輻射能力強(qiáng)。配供中心由于實(shí)行批（配供）零結(jié)合，身在農(nóng)村了解農(nóng)村市場的需要，多備品種能夠適應(yīng)農(nóng)村醫(yī)藥市場多層次的消費(fèi)新需求，又可以“以一供十”，即用較少的資金滿足周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)（含改制后的大村）連鎖網(wǎng)點(diǎn)的需要。同時(shí)農(nóng)民有個(gè)土種土生藥材的收購問題。近年來土生藥材由于無人收購，浪費(fèi)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。浪費(fèi)了社會資源，減少了農(nóng)民收入。配供中心身在農(nóng)村，了解藥源，又可根據(jù)組織的指令，輔導(dǎo)種植和收購藥材。確實(shí)這是為農(nóng)民做的一件大好事。
隨著農(nóng)村醫(yī)藥市場的不斷發(fā)展和完善，我們相信只要加強(qiáng)藥品監(jiān)管力度，疏通商品流通渠道，農(nóng)村醫(yī)藥市場一定能適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，為農(nóng)民身體健康和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
國內(nèi)市場調(diào)研報(bào)告 7
一、調(diào)研時(shí)間：
20xx年10月17日―18日
二、調(diào)研地點(diǎn)：
河?xùn)|xxx超市、西一路xx超市、xxxxx店
三、調(diào)研人：
xxx
四、調(diào)研方式，方法及信息反饋
根據(jù)這幾天的市場調(diào)研，通過走訪群眾，超市蹲守，地?cái)傉{(diào)查及本公司民之谷城東店銷售情況，如下幾種堅(jiān)果類比較暢銷：
1、新疆大棗
2、新疆葡萄干
3、新疆核桃、云南核桃
4、榛子
5、松子
通過超市蹲守發(fā)現(xiàn)，新隆嘉超市上午10點(diǎn)―11點(diǎn)買大棗、葡萄干、核桃、榛子、松子的人不間斷，保守估計(jì)除葡萄干外，其余的堅(jiān)果類商品均在50斤以上，賣點(diǎn)非常好。 xx超市下午2點(diǎn)―3點(diǎn)上述堅(jiān)果類的賣點(diǎn)要超過xxx的數(shù)量，估計(jì)在70斤以上。
地?cái)偅簒xxx門口及一些社區(qū)門口每天都有上述賣堅(jiān)果類的人在叫賣。
我們城東店進(jìn)了十斤大棗十斤葡萄干已經(jīng)銷售一空，試銷效果明顯于其它商品，利潤達(dá)到30％。
走訪人群：
1、消費(fèi)群體沒有階級之分。
2、人們對食用堅(jiān)果的作用比較認(rèn)可。
3、紅棗之類的`產(chǎn)品比較適合秋冬季節(jié)進(jìn)補(bǔ)。
4、存放損耗相對特別低。
5、堅(jiān)果類對兒童的生長發(fā)育有重要影響，比較容易被家長認(rèn)可。
6、上述堅(jiān)果類屬應(yīng)季商品，故賣點(diǎn)好。
五、結(jié)論
通過調(diào)研，
1、新疆大棗
2、新疆葡萄干
3、新疆核桃、云南核桃
4、榛子
5、松子這幾種堅(jiān)果類產(chǎn)品銷量好。
六、申請資金：
3000―5000元。
國內(nèi)市場調(diào)研報(bào)告 8
一、易買得超市基本情況
易買得超市是韓國新世界集團(tuán)旗下的大型連鎖綜合超市，這家韓國零售業(yè)巨頭正準(zhǔn)備在中國迅速擴(kuò)張。
據(jù)易買得相關(guān)負(fù)責(zé)人提供的資料顯示，新世界集團(tuán)是韓國最大的商業(yè)流通集團(tuán)，擁有百貨商場和大型綜合超市等業(yè)態(tài)。目前，易買得超市在韓國擁有70家門店，占有韓國市場32%的市場份額，門店數(shù)和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當(dāng)?shù)厥袌龅目偤汀?/p>
19xx年，韓國新世界在上海開設(shè)了第一家在中國的易買得超市，目前，上海易買得已經(jīng)開設(shè)了5家分店。據(jù)天津易買得副總經(jīng)理曹鐵透露，新世界近期計(jì)劃在中國開設(shè)25家分店，目標(biāo)將鎖定上海、天津、北京等大城市，形成一個(gè)全國范圍內(nèi)的店鋪網(wǎng)絡(luò)。有消息稱，易買得將投資至少5億美元布局中國市場。作為韓國最大的商業(yè)流通集團(tuán)，韓國新世界集團(tuán)在中國的連鎖零售業(yè)選擇了合作經(jīng)營，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達(dá)。
二、調(diào)查背景
(一)調(diào)查對象
此次的調(diào)查對象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等，本次調(diào)查以隨機(jī)抽樣形式抽出樣本45人進(jìn)行調(diào)查研究。
(二)調(diào)查目的
本次調(diào)查主要基于以下兩個(gè)目的：一是花橋市人民對易買得的產(chǎn)品，服務(wù)態(tài)度等的總體調(diào)查，二是通過對在易買得消費(fèi)者的.調(diào)查，力圖解讀現(xiàn)在群眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。
三、調(diào)查問卷回收情況
本次問卷調(diào)查是針對昆山市花橋易買得超市在當(dāng)?shù)氐臐M意度情況，通過詳細(xì)的數(shù)據(jù)反映易買得在市民心目中的位置。內(nèi)容涉及：消費(fèi)者對商品質(zhì)量、收銀員速度、商品價(jià)格、品牌種類的滿意度；消費(fèi)者對商場服務(wù)態(tài)度、商場促銷活動的評價(jià)；消費(fèi)者將商場與心目中的商場進(jìn)行對比的情況；消費(fèi)者對心目中商場的構(gòu)想。本次調(diào)查采用“隨機(jī)抽樣”的方法選取消費(fèi)者。本次調(diào)查回收的問卷共100份。其中有效問卷45份，無效問卷55份，有效率為45%。以隨機(jī)抽樣的調(diào)查方法以及二手資料收集并進(jìn)行分析。
問卷發(fā)放時(shí)間為2014年11月14日(當(dāng)天完成)，發(fā)放方法為在住宅區(qū)，超市門口，馬路邊等地點(diǎn)隨機(jī)發(fā)放。在收回的有效問卷中，職業(yè)類型：服務(wù)人員為8人，個(gè)體經(jīng)營戶為6人，工人為2人，公務(wù)員為1人，離退休人員為5人，農(nóng)民為2人，農(nóng)民工為1人，其他為8人，文教衛(wèi)體人員為2人，學(xué)生為8人，男女生比例大概為6 : 4 。(性別，職業(yè)類別由問卷第1，2題統(tǒng)計(jì)而得)
四、昆山市易買得環(huán)境分析
易買得花橋店坐落于昆山市花橋鎮(zhèn)綠地大道269號，是易買得在華東區(qū)地區(qū)第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工，另有供應(yīng)商促銷員248名、外包技術(shù)人員95人，具有較強(qiáng)的服務(wù)能力。商場占據(jù)兩個(gè)樓層，一樓營業(yè)面積4078平方米，主要經(jīng)營生活日用品，包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機(jī)、廚房、洗浴用品等生活必需品；二樓營業(yè)面積5280平方米，主要經(jīng)營食品，包括生鮮商品，休閑食品，調(diào)味品、進(jìn)口食品等品種豐富的商品。由于易買得的韓國投資商背景，賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品，滿足廣大顧客的需求。
為方便周圍居民，易買得專門在花橋周邊的上海地區(qū)以及花橋鎮(zhèn)等地設(shè)計(jì)了10條免費(fèi)班車，包括上海地區(qū)的白鶴趙屯線、安亭環(huán)線、安亭外環(huán)線、黃渡線、華新線；花橋地區(qū)的蓬朗線、花橋環(huán)線、綠地二十一城環(huán)線、陸家線、千燈、石浦線。
五、消費(fèi)者對易買得超市滿意度情況
(一)商品質(zhì)量滿意度情況
如果把消費(fèi)者對質(zhì)量滿意度分為五個(gè)等級(1、2、3、4、5以5最高,1最低)其中等級為1的占4%，等級為2的占13%，等級為3的占45%等級為4的占20%等級為5的占18%，如圖一所示其中等級為3的占比最多說明易買得店商品質(zhì)量還可以。
(二)品牌方面滿意情況
在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現(xiàn)如圖二所示：其中很滿意的占13%，滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。
(三)價(jià)格方面滿意情況
有52%的人認(rèn)為價(jià)格可以接受，33%的人認(rèn)為價(jià)格偏高，11%的人認(rèn)為價(jià)格合理，4%的人認(rèn)為價(jià)格無法接受。
(四)易買得超市工作人員服務(wù)態(tài)度
52%的消費(fèi)者認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度較好，31%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度一般，13%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度極好，4%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度惡劣。
(五)結(jié)賬效率滿意程度情況
66%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率高，7%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率偏低，20的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率一般，7%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率低。
(六)免費(fèi)接送方面那些需要改進(jìn)
22%的人認(rèn)為應(yīng)增加路線，13%的人認(rèn)為應(yīng)增加乘務(wù)員，16%的人認(rèn)為應(yīng)增加班次，7%的人認(rèn)為應(yīng)改善車內(nèi)環(huán)境，42%的人無所謂。
國內(nèi)市場調(diào)研報(bào)告 9
一、前言
隨著人們生活水平的不斷提高，注重生活品質(zhì)已經(jīng)成為當(dāng)代社會人的生活需求，品質(zhì)與品牌的競爭也已經(jīng)成為商家和消費(fèi)者博弈的交匯點(diǎn)。作為消費(fèi)群體較大的部分——女xx，更有著對商品品質(zhì)、品牌和價(jià)格的獨(dú)特敏感度�，F(xiàn)在的女士內(nèi)衣市場可謂種類紛繁，而女xx對內(nèi)衣的選擇又有著生活必須和內(nèi)在美的追求，因此品牌再多對于女xx而言都是可以接受并樂于嘗試的。
縱觀現(xiàn)在女士內(nèi)衣市場，雖然品類較多，但真正形成市場影響被廣泛公認(rèn)的市場品牌卻非常少，因此女士內(nèi)衣市場的前景是非常可觀的。
為配合莫菲爾品牌內(nèi)衣更好的開拓營銷市場，我公司于2月6日—7日對內(nèi)蒙地區(qū)莫菲爾內(nèi)衣的三個(gè)營銷點(diǎn)（包頭王府井店、呼和浩特維多利店和國貿(mào)店）進(jìn)行了市場調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)情況匯總并報(bào)告如下：
二、調(diào)查目的
1、了解該產(chǎn)品現(xiàn)在市場營銷的現(xiàn)狀；
2、尋找該產(chǎn)品在營銷中存在的問題；
3、為該產(chǎn)品拓寬營銷渠道，提升營銷實(shí)力，提高營銷利潤提供參考依據(jù)和營銷策略。
具體為：
�。�1）目前三個(gè)營銷點(diǎn)的經(jīng)營銷售狀況；
�。�2）了解女士內(nèi)衣的市場容量及潛力。
�。�3）了解消費(fèi)者對女士內(nèi)衣消費(fèi)的.觀點(diǎn)、習(xí)慣。
（4）了解競爭對手的廣告策略、銷售策略。
三、調(diào)查情況及存在問題
�。ㄒ唬┦袌稣{(diào)查情況
對所調(diào)查包頭王府井百貨、呼和浩特維多利商廈和呼和浩特國貿(mào)三家直營店的調(diào)研分析
1、包頭王府井百貨
包頭王府井百貨位于包頭市昆區(qū)中心商務(wù)區(qū)的核心位？，其所銷售商品的品牌、品質(zhì)、檔次均較高，在消費(fèi)者心目中的信譽(yù)度與美譽(yù)度也較高，屬于高檔商品消費(fèi)場所。
（1）莫菲爾品牌內(nèi)衣能在包頭王府井百貨落戶，對于其產(chǎn)品定位表現(xiàn)比較明顯。
（2）產(chǎn)品所在女士內(nèi)衣銷售區(qū)的位？相對適中，但與婷美品牌內(nèi)衣相鄰，基于婷美內(nèi)衣的品質(zhì)效應(yīng)，可以彌補(bǔ)位？的缺陷，形成了較好的品牌群，對于不同類型的消費(fèi)者的消費(fèi)，能夠產(chǎn)生影響。產(chǎn)品的定價(jià)適中，符合消費(fèi)者消費(fèi)心理的預(yù)期。
�。�3）產(chǎn)品的種類不多，較為單一；
產(chǎn)品的款式、顏xx也不夠豐富；產(chǎn)品的擺放布局不盡合理，較雜亂，沒層次感，對主打品牌、新款式等沒有突出，模特身上所展示的是一件中低檔的文胸，會產(chǎn)生誤導(dǎo)消費(fèi)的后果。
（4）對產(chǎn)品的文化內(nèi)涵展示不夠，幾乎不能體現(xiàn)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，感覺就是在銷售產(chǎn)品，無形中降低了產(chǎn)品的檔次。
�。�5）營銷點(diǎn)整體裝飾、裝修效果不理想
一是亮度不夠，與相鄰的婷美相比差距較明顯；
二是背景單調(diào)，無xx的對比和襯托；
三是裝飾單調(diào)，宣傳畫，溫馨裝飾品較少，不能吸引顧客；
四是xx的使用較單調(diào)，應(yīng)采用粉xx、紅xx等暖xx作主xx調(diào)，因?yàn)閮?nèi)衣體現(xiàn)的是“暖”文化。
2、呼和浩特維多利商廈
呼和浩特維多利商廈位于呼和浩特較為集中的商務(wù)區(qū)，交通便利，客流量較大，多年來在呼和浩特市的消費(fèi)者心目中形成了較好的消費(fèi)信譽(yù)。其所銷售商品的品牌、品質(zhì)、檔次較高，屬于中高檔商品消費(fèi)場所。
�。�1）莫菲爾品牌內(nèi)衣能在呼和浩特維多利商廈落戶，對于其產(chǎn)品定位與包頭相比是一致的。
�。�2）產(chǎn)品所在女士內(nèi)衣銷售區(qū)的位？較好，周圍相鄰的內(nèi)衣品種較多，與婷美、歐迪xx、愛慕、愛美麗等內(nèi)衣不相鄰，好處是同等層次品牌內(nèi)衣能夠形成合理競爭，體現(xiàn)莫菲爾的質(zhì)量、品味的優(yōu)勢，有利于發(fā)揮“跟跑”的戰(zhàn)略定位；
不與知名品牌內(nèi)衣在一起，對于吸引顧客、形成良好的品牌群的消費(fèi)環(huán)境不容易形成。產(chǎn)品的定價(jià)適中，符合消費(fèi)者消費(fèi)心理的預(yù)期。
�。�3）產(chǎn)品的種類不多，較為單一；
產(chǎn)品的款式、顏xx也不夠豐富；產(chǎn)品的擺放布局不盡合理，沒層次感；對主打品牌、新款式展示的較好，能突出新款式，展示新潮流。
�。�4）有對產(chǎn)品的文化內(nèi)涵的展示，但挖掘不夠，幾乎不能體現(xiàn)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，感覺就是在銷售產(chǎn)品，無形中降低了產(chǎn)品的檔次。
（5）營銷點(diǎn)整體裝飾、裝修效果適中，有一定的不足：
一是亮度不夠，與相鄰的品牌相比形成了對比；
二是背景單調(diào)，無xx的對比和襯托；
三是裝飾單調(diào)，宣傳畫，溫馨裝飾品較少，不能吸引顧客；
四是xx的使用較單調(diào)，應(yīng)采用粉xx、紅xx等暖xx作主xx調(diào)，因?yàn)閮?nèi)衣體現(xiàn)的是“暖”文化。
3、呼和浩特國貿(mào)商廈
呼和浩特國貿(mào)商廈位于呼和浩特火車站附近，是新開設(shè)的商廈，交通便利，客流量較大。維多利商廈主要是商品的集中批發(fā)兼零售，貨物比較集中，整體商品的檔次不是很高，屬于中檔消費(fèi)水平的商業(yè)區(qū)。
�。�1）莫菲爾品牌內(nèi)衣在呼和浩特國貿(mào)商廈落戶，主要是因?yàn)榈昝孑^大，產(chǎn)品展示較集中和豐富，但對于其產(chǎn)品在大環(huán)境中的定位值得思考。可能會因?yàn)閲Q(mào)的商品定位影響到莫菲爾品牌的檔次。
�。�2）產(chǎn)品所在女士內(nèi)衣銷售區(qū)的位？較好，不足之處是店面門口所對的地毯等商品，給人以雜貨店的感覺。周圍相鄰的內(nèi)衣品種較多，但沒有知名品牌，產(chǎn)品的質(zhì)量、檔次也相對較低，能充分體現(xiàn)莫菲爾品牌、質(zhì)量、品味的優(yōu)勢。產(chǎn)品的定價(jià)適中，符合消費(fèi)者消費(fèi)心理的預(yù)期。
�。�3）產(chǎn)品的種類較多，款式、顏xx也較夠豐富；
產(chǎn)品擺放布局沒層次感；對主打品牌、新款式展示的較好，能突出新款式，展示新潮流。
�。�4）對產(chǎn)品的文化內(nèi)涵展示不夠，可以充分利用大空間優(yōu)勢，把品牌文化的內(nèi)涵進(jìn)一步拓寬。
�。�5）營銷點(diǎn)整體裝飾、裝修效果較，也有一定的不足：
一是亮度不夠，特別是背景光較暗；
二是裝飾不豐富，宣傳畫的品位不高，溫馨裝飾品較少；
三是店內(nèi)促銷標(biāo)語的字跡書寫不規(guī)范、不美觀，過于隨意，與店內(nèi)產(chǎn)品品質(zhì)不協(xié)調(diào)。
�。ǘ⿲W迪xx、婷美、愛慕、愛美麗等知名品牌調(diào)研的整體分析。
1、以上知名品牌市場定位較好，即高檔知名品牌。
2、以上知名品牌在全國和地區(qū)的站位較高，長期的營銷策劃和宣傳，在消費(fèi)者心目中有較好的知名度和美譽(yù)度。廣告宣傳較好，輻xx面較廣。
3、以上知名品牌產(chǎn)品種類齊全，款式多樣，顏xx豐富，型號較全。
4、以上知名品牌布展鮮亮美觀，裝飾、裝修格調(diào)高雅，展示層次感強(qiáng)，潮流、時(shí)尚元素較多，且能較好的突出。
國內(nèi)市場調(diào)研報(bào)告 10
一、調(diào)查目的與意義
通過運(yùn)用多種調(diào)研方法，并對調(diào)研數(shù)據(jù)分析，深入了解秦俑奶粉市場的現(xiàn)狀，剖析出現(xiàn)問題的原因和影響，了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的滿意程度，信任度以及品牌影響力，為秦俑奶粉的品牌優(yōu)化重塑提出合理化建議。
在奶粉遭遇我國消費(fèi)者的信任危機(jī)的大背景下，秦俑奶粉作為陜西省的本土化品牌，通過調(diào)研，可以進(jìn)一步了解我們消費(fèi)者對國產(chǎn)奶粉市場的滿意度及品牌認(rèn)知度，秦俑奶粉在陜西省乳制品市場的占有份額 。
對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，可以發(fā)現(xiàn)不足，找出問題，解決問題。不僅有利于打造中國自己的國產(chǎn)奶粉品牌—銀橋，提高銀橋產(chǎn)品品牌形象，加強(qiáng)銀橋品牌資產(chǎn)的管理和監(jiān)控，在品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠度上打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
同時(shí)提高消費(fèi)者對銀橋乳業(yè)的'企業(yè)品牌形象來一個(gè)全面嶄新的認(rèn)識，形成大品牌帶小品牌，子品牌帶副品牌，各類品牌齊頭并進(jìn)，主打品牌優(yōu)勢突出的品牌格局。
二、調(diào)查對象
對銀橋秦俑奶粉熟知或者經(jīng)常消費(fèi)銀橋乳業(yè)奶粉極其產(chǎn)品的西安市消費(fèi)者。
三、調(diào)查方式
將采用問卷式，訪談法，資料法來完成調(diào)查。
1.問卷調(diào)查方法，在充分參考文獻(xiàn)的前提下，自行設(shè)計(jì)調(diào)研問卷并試調(diào)研，最終確定為200份問卷作為總樣本，其中有效180份。
2.訪談法，即在西安市調(diào)研點(diǎn)取樣中，對相關(guān)銀橋秦俑奶粉的銷售者及管理者，進(jìn)行訪談。同樣的，對于多次消費(fèi)銀橋秦俑奶粉的老年人也可以使用此方法。
3.資料法，即通過搜集多種歷史和現(xiàn)實(shí)的動態(tài)文獻(xiàn)資料，從中摘取與秦俑奶粉市場調(diào)查有關(guān)的情報(bào)。
四、調(diào)查時(shí)間
調(diào)查時(shí)間從20xx年7月5日到7月7日，每一階段都科學(xué)合理的安排不同任務(wù)，以保證調(diào)查的有效進(jìn)行。
調(diào)研時(shí)間包括調(diào)查信息時(shí)間即我們組調(diào)查的資料所屬的時(shí)間和調(diào)查工作期限安排。本次調(diào)研分為五個(gè)階段，具體進(jìn)度安排如下：
五、調(diào)查內(nèi)容
針對調(diào)研主題以及近幾年奶粉市場的不穩(wěn)定，我們將從以下四個(gè)方面下手，全面了解市場：
1、 透視銀橋秦俑牌奶粉市場的現(xiàn)狀，了解銀橋奶粉的目標(biāo)客戶群體基本情況。
2、 了解消費(fèi)者對銀橋秦俑牌奶粉市場的滿意度和品牌認(rèn)知程度。
3、 分析奶粉產(chǎn)品的包裝，價(jià)格，質(zhì)量，口感，從而對癥下藥，提升產(chǎn)品品牌競爭力和影響力。
4、 了解消費(fèi)者購買銀橋秦俑奶粉的主要影響因素。
六、調(diào)查結(jié)果分析
6.1 消費(fèi)者市場基本情況.
(1)消費(fèi)者性別結(jié)構(gòu)分析
調(diào)查人數(shù)男女比
44%
56%
男女
此次調(diào)研，有效本數(shù)為180份，調(diào)查對象包括44%的男性調(diào)查者和56%的女性調(diào)查者，女性占多數(shù)。
（2）消費(fèi)者職業(yè)構(gòu)成分析
此次調(diào)研過程中，涉及到的消費(fèi)者職業(yè)主要包括：23.89%的學(xué)生，21.67其他（農(nóng)民等），12.78%的家庭主婦，12.78%的企業(yè)職工等，從數(shù)據(jù)來看，我們可以得出銀橋奶粉的主要消費(fèi)者的職業(yè)為學(xué)生，家庭主婦，企業(yè)職工等，這些消費(fèi)者主要為社會基層工作者，消費(fèi)能力較差。
�。�3）消費(fèi)者月可支配支出分析
消費(fèi)者月平均生活費(fèi)支出調(diào)查結(jié)果顯示：41.67%的消費(fèi)者月生活費(fèi)支出在500—999元這個(gè)區(qū)間，31.11%的消費(fèi)者月生活費(fèi)支出在1000-4999元的消費(fèi)區(qū)間，僅僅有1.67%的消費(fèi)者月平均生活支出在5000元以上。數(shù)據(jù)表明；西安市民月平均支出普遍較低，這與西安市民平均收入低有很大的關(guān)系。
�。�4）消費(fèi)者類型分析
銀橋秦俑牌奶粉的產(chǎn)品主要消費(fèi)類型包括：42.58%的嬰幼兒消費(fèi)者用戶，24.40%的老年人消費(fèi)者，12.92%的青年消費(fèi)者用戶等。數(shù)據(jù)表明秦俑奶粉的最終消費(fèi)用戶依次主要為嬰幼兒，老人和青年人。
國內(nèi)市場調(diào)研報(bào)告 11
調(diào)查項(xiàng)目：
金鷹國際購物中心，時(shí)代廣場購物中心，萬家福國際購物中心
活動次數(shù)：
3次活動人數(shù)：3人
調(diào)查對象：
消費(fèi)人群
時(shí)間：
20xx年12月6—20xx年12月9號
行業(yè)分析：
一、市場現(xiàn)狀
珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費(fèi)，正式為繼住房，汽車之后中國老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)，據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)顯示，20xx年，國內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣，出口達(dá)到25.3億美元。其中，國內(nèi)黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位；鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%，達(dá)130萬蠱司：鉆石首飾所占的全球市場份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數(shù)突破100萬件。此外，紅藍(lán)寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷售量也達(dá)到200億元左右。預(yù)計(jì)，到20xx年，中國珠寶首飾銷售額將超過1800億元人民幣，占世界總銷售的10%以上。
相對于其他高檔消費(fèi)品，珠寶業(yè)確實(shí)有其獨(dú)特的發(fā)展空間。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、人均收入的增長和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品，轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ０傩盏南M(fèi)品，而且消費(fèi)心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時(shí)尚和個(gè)性轉(zhuǎn)變：調(diào)查顯示，越來越多消費(fèi)者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結(jié)婚，婚慶消費(fèi)總額達(dá)2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費(fèi)，那全年就是250億元以上。
從市場供應(yīng)商角度來看，內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場，許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場，目前可以說，在揚(yáng)州市場已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場。
二、市場前景
昔日被看成單純珠寶加工制造地的中國內(nèi)地，如今被國際珠寶首飾界視為潛在的最大消費(fèi)市場。接近200億美元年銷售額的巨大市場潛力，令世界珠寶業(yè)巨頭紛紛“搶灘”中國內(nèi)地市場。自1982年我國恢復(fù)黃金飾品市場后，內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費(fèi)迅速增長。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年我國首飾消費(fèi)超過600億元人民幣，黃金消費(fèi)量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。
來自德國慕尼黑國際展覽集團(tuán)的一項(xiàng)預(yù)測顯示，20xx年中國有希望成為全球最具競爭力的珠寶首飾加工和消費(fèi)中心，以及世界珠寶貿(mào)易中心之一，屆時(shí)珠寶首飾的年銷售額將超過180億美元。全球最大的鉆石經(jīng)銷商戴比爾斯早在上個(gè)世紀(jì)50年代就開始了與中國內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過旗下的銷售和市場營銷機(jī)構(gòu)，戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長的珠寶飾品制造業(yè)。
20世紀(jì)90年代以來，戴比爾斯在中國加大了消費(fèi)營銷方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會議、培訓(xùn)研討會、競賽等方式，大大推動了中國鉆石飾品消費(fèi)市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內(nèi)地市場。截至20xx年7月，周大福在內(nèi)地各大中城市已開設(shè)了超過70間店鋪，未來幾年中營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量還將不斷增加。
作為全球第三大黃金需求市場，中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機(jī)構(gòu)世界黃金協(xié)會已經(jīng)把中國作為20xx年全球推廣計(jì)劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項(xiàng)行政審批項(xiàng)目。標(biāo)志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現(xiàn)了市場的全面開放。在稅收調(diào)整方面。針對進(jìn)口鉆石、鉆石消費(fèi)稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整。這些既是對世貿(mào)組織和上海APEC會議承諾的兌現(xiàn)。更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭。提高競爭實(shí)力的重要保障。目前。上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心。就鉆石進(jìn)出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問題做了大量工作。我們希望通過鉆石稅收政策的合理調(diào)整。理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié)。推動國內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。
三、揚(yáng)州珠寶市場調(diào)查分析
時(shí)代廣場購物中心的金至尊、兆亮、TSL、皮爾卡丹等珠寶柜，價(jià)格折扣一般都控制在8.8折左右，沒有相互的競價(jià)與大打折扣，更多競爭的是自己獨(dú)有的款式設(shè)計(jì)與良好服務(wù)。例如在某一專柜，在假意看中一件鉆石戒指并會意非常有購買欲望之后，價(jià)格還是在8.8折后的4500元左右。與營業(yè)員只能談到送一些公司的贈品之外，價(jià)格基本不會變動，之后在她所說的電話申請，也只能是200左右的降價(jià)區(qū)間。金鷹廣場在一到二層之間的樓梯間處也被一個(gè)珠寶品牌進(jìn)駐（品牌名稱不詳），5節(jié)柜臺的面積，銷售貨品大多為中低檔首飾，例如水晶吊墜等彩色寶石系列，也有為數(shù)不多的幾件鉆石飾品。如此的空間都被利用，可見其商場銷售業(yè)績的可觀。
金鷹國際購物廣場有周大福、金至尊、戴夢得、周生生、六福等。替代的可能是“多翠”這樣一個(gè)銷售翡翠為主的珠寶品牌。在金鷹附近休息的空隙間，見到通靈翠鉆珠寶有一筆成交（具體貨品不詳），顧客為兩名中年女士，從選款到購買沒有花費(fèi)多少時(shí)間，有較強(qiáng)消費(fèi)實(shí)力，購買珠寶產(chǎn)品比較從容。進(jìn)駐金鷹的珠寶品牌，從產(chǎn)品店面設(shè)計(jì)到產(chǎn)品擺設(shè)，沒有充分體現(xiàn)出與其品牌在其它的不同地域或中低檔商場中的不同，體現(xiàn)出目前珠寶品牌消費(fèi)大眾化。
此外，在萬家福國際購物中心的幾家珠寶店或柜除六福、周生生、周大福、等店外，像三鑫、君安等幾家鉆石飾品打3—5折的低折扣，其鉆石的顏色，凈度級別都很低，一般為低于J，SI或SI以下，鉆石重量一般在10或11分以下，且其為鉆石出具的證書并不具有一定的權(quán)威性。像三鑫的營業(yè)員在向我推薦3折出售的低級別鉆石戒指時(shí)，沒有與我提及鉆石的優(yōu)劣評判標(biāo)準(zhǔn)。像周生生、周大福、TSL等店都在努力打造自己的品牌，沒有與其他的小的品牌形成混戰(zhàn)，從另一個(gè)側(cè)面保證了珠寶市場的相對穩(wěn)定。其中周大福推出的三件套K金鑲心形鉆石款式比較獨(dú)特，心的形狀是用三個(gè)圓形鉆石的組合而成。
四、揚(yáng)州珠寶首飾消費(fèi)市場顧客心理調(diào)查分析
珠寶消費(fèi)者作出購買決策，主要受文化，社會，個(gè)人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價(jià)值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費(fèi)者，都受中國歷史文化的影響。一個(gè)人所屬的社會群體，家庭，及其所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣巧纫蛩貙ζ涫挛锏目捶ê托袨槎加兄苯踊蜷g接的影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個(gè)性等個(gè)人特性因素是決定購買的重要因素。
最近兩年，白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點(diǎn)越來越受到消費(fèi)者的喜愛，尤其受到女性消費(fèi)者的青睞，目前，市場上50％以上的首飾是白金制造的。調(diào)查顯示：有60％的.消費(fèi)者喜歡白金飾品；另有50％的消費(fèi)者喜歡鉆石飾品；而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和，市場份額比例與往年相比有所下降，但男性首飾中黃金首飾還有相當(dāng)大的市場份額。另外，玉石類首飾主要是以手鐲和項(xiàng)鏈為主，具有一定的市場份額。個(gè)別人對翡翠的喜愛也是大為增加、珠寶首飾是貴重的消費(fèi)品，消費(fèi)者的購買行為也相當(dāng)理性。調(diào)查顯示：61％的消費(fèi)者是在光顧3-4家賣場后才做出購買決定的；26％的消費(fèi)者是在光顧5-6家賣場后才做出購買決定。只有9％的消費(fèi)者只光顧1-2家賣場就做出購買的決定。同時(shí)，調(diào)查顯示，43％的消費(fèi)者對珠寶消費(fèi)存在信心不足，主要表現(xiàn)在：消費(fèi)者對商家信心不足，即商家是否誠信；對珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價(jià)實(shí)；對自己購買行為信心不足，即自己的消費(fèi)行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細(xì)觀看或試試，并不會立刻就買的顧客，商家應(yīng)給予理解。在珠寶品牌琳瑯滿目的今天，廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。32％的消費(fèi)者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式；28％的消費(fèi)者是通過親友對已消費(fèi)品牌的介紹了解珠寶品牌，有12％的消費(fèi)者只購買在廣告上見過的產(chǎn)品；有26％的消費(fèi)者只購買名牌產(chǎn)品。即使這樣，50％的消費(fèi)者仍然要到賣場親自體驗(yàn)后才做出購買的決定�？梢姮F(xiàn)在的珠寶消費(fèi)已經(jīng)到了品牌消費(fèi)時(shí)代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場所淘汰。
婚禮消費(fèi)一直是珠寶首飾最重要的市場份額。53.5％的消費(fèi)者在結(jié)婚時(shí)購買珠寶；16.2％的消費(fèi)者在結(jié)婚紀(jì)念日有消費(fèi)行為；23.2％的消費(fèi)者在情人節(jié)有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié)、國慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費(fèi)時(shí)機(jī)。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進(jìn)感情和友誼的使者。
總結(jié)與歸納
珠寶企業(yè)營銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對路的產(chǎn)品，制定適當(dāng)?shù)匿N售價(jià)格，以適當(dāng)?shù)匿N售渠道提供給消費(fèi)者，而且還要通過各種方式讓消費(fèi)者及時(shí)地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，從而對本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購買動機(jī)和購買行為，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場上能夠得以暢銷，這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容：珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標(biāo)市場的市場營銷環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。
同時(shí)隨著珠寶消費(fèi)的多元化。珠寶首飾市場被不斷細(xì)分。品種極大豐富。內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷。特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮�。我國鉆飾消費(fèi)正以每年15％的速度增長。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對北京、上海、廣州三地調(diào)查。每對新人平均鉆飾消費(fèi)5820元。隨著我國居民收入的增加。鉆石首飾的購買力還將繼續(xù)增長。我國是一個(gè)新興的市場。發(fā)展的市場。我們有理由預(yù)計(jì)到20xx年。我國珠寶首飾有望實(shí)現(xiàn)年銷售額1800億元。出口額達(dá)到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發(fā)展?jié)摿�、豐富的寶玉石資源和獨(dú)特的珠寶文化。我國珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè)。將在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)越來越大的份額。我們相信。通過政府的支持。行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競爭。我們相信。在政府、協(xié)會、企業(yè)的共同努力下。公平、公正、誠實(shí)、守信的市場環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。在不遠(yuǎn)的將來。我國一定會成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。
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