電腦創(chuàng)業(yè)計劃書5篇【集合】
光陰迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,此時此刻我們需要開始制定一個計劃?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編精心整理的電腦創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎大家分享。
電腦創(chuàng)業(yè)計劃書 篇1
一、項目概述
隨著科技的飛速發(fā)展,電腦已成為人們?nèi)粘I詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡墓ぞ。本?chuàng)業(yè)計劃書是為了開設(shè)一家專業(yè)的電腦店,提供電腦銷售、維修、配件更換、技術(shù)咨詢等服務(wù),以滿足廣大消費者對電腦及相關(guān)產(chǎn)品的需求。
二、市場分析
1. 目標(biāo)市場:主要針對個人消費者、中小企業(yè)、學(xué)校等客戶群體。
2. 市場需求:隨著數(shù)字化、信息化程度的不斷提高,電腦及相關(guān)產(chǎn)品的市場需求持續(xù)增長。
3. 競爭分析:雖然市場上已有不少電腦店,但我們的優(yōu)勢在于提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的售后保障,以及更加靈活的定制服務(wù)。
三、經(jīng)營策略
1. 產(chǎn)品策略:
精選知名品牌電腦,確保產(chǎn)品質(zhì)量和性能。
提供多種配置選擇,滿足不同消費者的需求。
引進新型電腦配件和周邊設(shè)備,豐富產(chǎn)品線。
2. 價格策略:
根據(jù)市場行情和成本分析,制定合理的價格體系。
采用差異化定價策略,根據(jù)產(chǎn)品性能和配置進行定價。
定期推出優(yōu)惠活動,吸引消費者。
3. 營銷策略:
線上線下結(jié)合,開設(shè)官方網(wǎng)站和社交媒體賬號,進行品牌推廣。
與企業(yè)、學(xué)校等建立合作關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)渠道。
開展會員制度,提供會員專屬優(yōu)惠和服務(wù)。
4. 服務(wù)策略:
提供專業(yè)的售前咨詢和售后服務(wù),確?蛻魸M意度。
提供電腦維修、配件更換等一站式服務(wù)。
定期進行客戶回訪,了解客戶需求和反饋,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
四、經(jīng)營計劃
1. 選址與裝修:選擇交通便利、人流量大的地段作為店鋪地址,并進行合理的裝修設(shè)計,營造舒適的'購物環(huán)境。
2. 招聘與培訓(xùn):招聘具備專業(yè)知識和技能的員工,并進行系統(tǒng)的培訓(xùn),提高團隊的整體素質(zhì)。
3. 采購與庫存管理:與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,確保產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性;建立科學(xué)的庫存管理制度,降低庫存成本。
4. 財務(wù)管理:制定合理的財務(wù)計劃和預(yù)算,加強成本控制和風(fēng)險管理。
五、風(fēng)險與應(yīng)對
1. 市場風(fēng)險:受經(jīng)濟波動、政策調(diào)整等因素影響,市場需求可能發(fā)生變化。我們將密切關(guān)注市場動態(tài),靈活調(diào)整經(jīng)營策略,降低市場風(fēng)險。
2. 競爭風(fēng)險:隨著市場競爭加劇,我們將面臨來自同行的競爭壓力。我們將通過提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)等方式,增強競爭力。
3. 技術(shù)風(fēng)險:隨著技術(shù)的不斷進步,新型電腦和配件將不斷涌現(xiàn)。我們將密切關(guān)注技術(shù)發(fā)展趨勢,及時引進新技術(shù)和產(chǎn)品,保持技術(shù)領(lǐng)先地位。
六、投資與回報
1. 投資預(yù)算:根據(jù)店鋪規(guī)模、裝修、人員、采購等方面的需求,制定詳細的投資預(yù)算。
2. 回報預(yù)測:在合理經(jīng)營和有效管理的前提下,預(yù)計店鋪將在一定期限內(nèi)實現(xiàn)盈利。具體盈利情況將受到多種因素影響,如市場需求、經(jīng)營策略等。
電腦創(chuàng)業(yè)計劃書 篇2
一、概述
本創(chuàng)業(yè)計劃書闡述開設(shè)一家電腦店的詳細計劃,包括市場分析、目標(biāo)定位、經(jīng)營策略、財務(wù)規(guī)劃等方面。通過深入的市場調(diào)研和精心策劃,我們計劃在城市中心區(qū)域開設(shè)一家集電腦銷售、維修、配件供應(yīng)及IT服務(wù)于一體的綜合性電腦店,以滿足廣大消費者的需求。
二、市場分析
1. 市場需求:隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,電腦已成為人們?nèi)粘I詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡墓ぞ。無論是學(xué)生、上班族還是企業(yè),都對電腦有著廣泛的需求。同時,隨著電子商務(wù)的興起,越來越多的消費者選擇在線購物,但仍有部分消費者傾向于線下購買,以便獲得更直觀的產(chǎn)品體驗和售后服務(wù)。
2. 競爭態(tài)勢:當(dāng)前市場上已存在多家電腦銷售店,但多數(shù)店鋪規(guī)模較小,產(chǎn)品種類有限,服務(wù)質(zhì)量參差不齊。因此,我們將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、豐富的種類、專業(yè)的服務(wù)和合理的價格作為競爭優(yōu)勢,吸引更多消費者。
三、目標(biāo)定位
1. 產(chǎn)品定位:我們將銷售各類品牌電腦、筆記本電腦、平板電腦、臺式機、顯示器等,同時提供電腦配件、外設(shè)及耗材的供應(yīng)。此外,我們還將提供電腦維修、升級、數(shù)據(jù)恢復(fù)等技術(shù)服務(wù)。
2. 消費者定位:我們的'目標(biāo)客戶群體主要包括學(xué)生、上班族、中小企業(yè)及IT愛好者等。我們將根據(jù)不同消費者的需求,提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
四、經(jīng)營策略
1. 產(chǎn)品策略:我們將與國內(nèi)外知名品牌建立長期合作關(guān)系,確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的可靠性。同時,我們將根據(jù)市場需求和消費者反饋,不斷調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品種類和價格策略。
2. 營銷策略:我們將采用線上線下相結(jié)合的營銷方式,通過社交媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告、口碑傳播等渠道提高品牌知名度和美譽度。同時,我們將定期舉辦促銷活動,吸引更多消費者前來購買。
3. 服務(wù)策略:我們將提供專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務(wù),為消費者解決電腦使用過程中的各種問題。同時,我們將建立完善的客戶檔案和回訪制度,及時了解消費者的需求和反饋,提高客戶滿意度。
五、財務(wù)規(guī)劃
1. 投資預(yù)算:預(yù)計初始投資額為XX萬元人民幣,包括場地租賃、裝修、設(shè)備采購、人員招聘及培訓(xùn)等費用。
2. 資金來源:資金來源主要包括自有資金、銀行貸款和合作伙伴投資等。
3. 收益預(yù)測:預(yù)計在前三年內(nèi)實現(xiàn)盈利,年銷售額逐年增長。我們將通過優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本等方式提高盈利能力。
六、風(fēng)險分析與應(yīng)對策略
1. 市場風(fēng)險:由于市場競爭激烈,我們需要密切關(guān)注市場動態(tài)和消費者需求變化,及時調(diào)整經(jīng)營策略和產(chǎn)品種類。同時,我們需要加強與合作伙伴的合作關(guān)系,共同應(yīng)對市場風(fēng)險。
2. 財務(wù)風(fēng)險:我們需要嚴(yán)格控制成本開支,提高資金使用效率。同時,我們需要建立完善的財務(wù)管理制度,確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。
3. 經(jīng)營風(fēng)險:我們需要加強人員培訓(xùn)和管理,提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識。同時,我們需要建立完善的客戶服務(wù)體系,提高客戶滿意度和忠誠度。
電腦創(chuàng)業(yè)計劃書 篇3
隨著科技的飛速發(fā)展,電腦及其相關(guān)產(chǎn)品已經(jīng)成為人們?nèi)粘I詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡墓ぞ。無論是家庭、學(xué)校還是企業(yè),對電腦及相關(guān)設(shè)備的需求都在不斷增長。在這樣的市場環(huán)境下,開設(shè)一家電腦店具有巨大的潛力和商機,F(xiàn)將計劃書如下:
一、市場分析
1. 目標(biāo)客戶群:家庭用戶、學(xué)生、中小企業(yè)、政府部門等。
2. 市場規(guī)模:隨著信息化程度的`提高,電腦及相關(guān)產(chǎn)品的市場需求持續(xù)增長,市場規(guī)模不斷擴大。
3. 競爭態(tài)勢:目前市場上電腦店眾多,競爭激烈,但仍有不少市場空間可供挖掘。通過提供差異化服務(wù)、優(yōu)化產(chǎn)品組合、加強品牌營銷等手段,可以在市場中脫穎而出。
二、產(chǎn)品定位
1. 產(chǎn)品范圍:電腦整機、配件、外設(shè)、軟件、耗材等。
2. 品質(zhì)保證:與知名品牌廠商合作,確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。
3. 價格策略:根據(jù)產(chǎn)品成本、市場需求和競爭態(tài)勢,制定合理的價格策略,保證利潤空間。
三、營銷策略
1. 品牌建設(shè):打造具有辨識度的品牌形象,提高品牌知名度和美譽度。
2. 渠道拓展:通過線上線下相結(jié)合的方式,拓展銷售渠道,提高市場占有率。線上可通過電商平臺、社交媒體等渠道進行宣傳和銷售;線下可通過門店展示、合作渠道等方式拓展市場。
3. 促銷活動:定期開展促銷活動,如滿減、折扣、贈品等,吸引客戶購買。
4. 客戶服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的售前咨詢、售中服務(wù)和售后服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。
四、運營管理
1. 門店選址:選擇交通便利、人流量大的地段開設(shè)門店,便于客戶前來選購。
2. 庫存管理:根據(jù)市場需求和產(chǎn)品銷售情況,合理安排庫存,確保產(chǎn)品供應(yīng)充足且不過度積壓。
3. 人員管理:招聘具有專業(yè)知識和良好服務(wù)態(tài)度的員工,進行定期培訓(xùn),提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平。
4. 財務(wù)管理:建立健全的財務(wù)管理制度,確保資金流動合理、收支平衡。
五、風(fēng)險與應(yīng)對
1. 市場風(fēng)險:隨著市場競爭的加劇,可能出現(xiàn)價格戰(zhàn)、惡性競爭等情況。應(yīng)對策略:加強品牌建設(shè),提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,通過差異化競爭贏得市場份額。
2. 供應(yīng)鏈風(fēng)險:供應(yīng)商可能出現(xiàn)斷貨、質(zhì)量問題等。應(yīng)對策略:與多家供應(yīng)商建立合作關(guān)系,確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定;加強質(zhì)量監(jiān)管,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
3. 法律法規(guī)風(fēng)險:國家法律法規(guī)政策變化可能對業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。應(yīng)對策略:密切關(guān)注政策動態(tài),及時調(diào)整經(jīng)營策略;加強合規(guī)管理,確保業(yè)務(wù)合法合規(guī)。
六、發(fā)展規(guī)劃
1. 短期目標(biāo):在xx年內(nèi)實現(xiàn)盈利,并在本地市場樹立良好口碑。
2. 中期目標(biāo):在xx年內(nèi)擴大門店規(guī)模,拓展周邊市場,實現(xiàn)連鎖經(jīng)營。
3. 長期目標(biāo):成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,實現(xiàn)全國范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展和市場份額的提升。
電腦創(chuàng)業(yè)計劃書 篇4
隨著科技的快速發(fā)展,電腦已成為人們?nèi)粘I詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡墓ぞ摺L貏e是在數(shù)字化、信息化日益深入的今天,電腦市場的需求持續(xù)增長。因此,開設(shè)一家電腦店,為消費者提供各類電腦及相關(guān)產(chǎn)品,以及專業(yè)的技術(shù)服務(wù)和售后支持,具有廣闊的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α,F(xiàn)將創(chuàng)業(yè)計劃如下:
一、市場分析
1. 目標(biāo)客戶群:個人用戶(學(xué)生、上班族、游戲愛好者等)、中小企業(yè)、政府及教育機構(gòu)等。
2. 市場規(guī)模:隨著經(jīng)濟的持續(xù)增長和人們生活水平的提高,電腦市場的需求量逐年上升。
3. 競爭對手分析:目前市場上已存在多家電腦店,但服務(wù)質(zhì)量參差不齊,技術(shù)水平有高有低。本店將注重提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,以贏得客戶的信任和口碑。
4. 市場趨勢:未來電腦市場將繼續(xù)保持增長態(tài)勢,且隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),電腦產(chǎn)品將不斷升級換代,市場需求將持續(xù)增加。
二、產(chǎn)品與服務(wù)
1. 產(chǎn)品線:
筆記本電腦:包括各大品牌的輕薄本、游戲本、工作站等。
臺式電腦:包括組裝機和品牌機,滿足不同客戶的需求。
電腦配件:如顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、音箱、攝像頭等。
外部存儲設(shè)備:如移動硬盤、U盤、SD卡等。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:如路由器、交換機、無線網(wǎng)卡等。
電腦軟件:操作系統(tǒng)、辦公軟件、殺毒軟件等。
2. 服務(wù)項目:
電腦維修:提供各類電腦硬件和軟件故障的診斷和維修服務(wù)。
電腦升級:根據(jù)客戶需求,提供電腦硬件和軟件的升級服務(wù)。
技術(shù)咨詢:為客戶提供電腦購買、使用、維護等方面的技術(shù)咨詢。
售后服務(wù):為客戶提供質(zhì)保期內(nèi)的`免費維修服務(wù),以及質(zhì)保期外的有償維修服務(wù)。
三、營銷策略
1. 宣傳推廣:
線上宣傳:利用社交媒體、網(wǎng)站、論壇等渠道進行宣傳,提高品牌知名度。
線下宣傳:在商場、學(xué)校、社區(qū)等公共場所進行宣傳,吸引潛在客戶。
合作推廣:與相關(guān)行業(yè)企業(yè)合作,進行互惠互利的推廣活動。
2. 價格策略:
定價合理:根據(jù)市場情況和產(chǎn)品成本,制定具有競爭力的價格。
促銷活動:定期開展促銷活動,如打折、滿減、贈品等,吸引客戶購買。
3. 客戶關(guān)系管理:
建立客戶檔案:記錄客戶的基本信息、購買記錄、維修記錄等,為客戶提供個性化服務(wù)。
定期回訪:對客戶進行定期回訪,了解客戶需求和反饋,及時改進服務(wù)質(zhì)量。
會員制度:建立會員制度,為會員提供積分兌換、會員專享優(yōu)惠等福利,增強客戶黏性。
四、運營計劃
1. 店面選址:選擇人流量大、交通便利、消費水平適中的地段作為店面選址。
2. 店面裝修:店面裝修應(yīng)簡潔大方、明亮舒適,展示各類電腦產(chǎn)品及相關(guān)配件。
3. 人員招聘:招聘具備電腦技術(shù)知識和銷售技能的人員,為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。
4. 庫存管理:建立完善的庫存管理制度,確保產(chǎn)品供應(yīng)充足且?guī)齑嬷苻D(zhuǎn)率高。
5. 財務(wù)管理:制定詳細的財務(wù)計劃,嚴(yán)格控制成本,提高盈利能力。
五、風(fēng)險與應(yīng)對
1. 市場競爭風(fēng)險:加強市場調(diào)研,提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,以贏得客戶信任。
2. 技術(shù)更新風(fēng)險:關(guān)注行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢,及時更新產(chǎn)品線和服務(wù)內(nèi)容。
3. 供應(yīng)鏈風(fēng)險:與可靠的供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系,確保產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性。
4. 法律風(fēng)險:遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,確保經(jīng)營活動的合法性和合規(guī)性。
電腦創(chuàng)業(yè)計劃書 篇5
一、 企業(yè)概況
隨著電腦技術(shù)的日益發(fā)達,電腦的應(yīng)用功能越來越多,便攜性和移動性也越來越強,加上目前電腦的價格已經(jīng)降到普通顧客群體能夠接受的價格線,因此消費者對電腦的需求量也越來越大。而從計算機部件的模塊化之后,電腦的DIY也逐步被廣大消費者所認同,電腦內(nèi)部部件,電腦周邊外設(shè)以及耗材的零售通路的建立及產(chǎn)業(yè)化之后,在全球范圍中形成了幾年的DIY熱,硬件DIY在相關(guān)媒體,通路等產(chǎn)業(yè)的刺激下也不斷成熟。
在電腦組裝機市場,我公司準(zhǔn)備成立校園品牌專賣連鎖店鋪,專門面向大學(xué)生客戶群體提供完整的電腦裝機、配送一體化服務(wù),并以優(yōu)良的價格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為占領(lǐng)學(xué)生市場的關(guān)鍵,解決目前電腦組裝機市場“價格混亂”、“服務(wù)低劣”的弊端,讓學(xué)生在購買電腦的時候享受到我們低廉的價格和滿意的服務(wù),另外,由公司培養(yǎng)的各校創(chuàng)業(yè)團隊大量進行品牌宣傳、舉辦公司主題活動,在校園市場內(nèi)打響品牌知名度,在各大高教園區(qū)逐步開設(shè)創(chuàng)普電腦連鎖店鋪,在連鎖店鋪的發(fā)展上,公司可以真正以成熟的資源平臺和價格平臺,吸引投資者加入公司的IT連鎖加盟,成為我公司的連鎖店鋪之一。連鎖店鋪數(shù)量的日益增加將會直接帶領(lǐng)品牌無形資產(chǎn)的增值以及渠道的豐富,公司要做的是向全國IT連鎖邁進,最終成為中國IT連鎖領(lǐng)先者。
公司將致力于服務(wù)學(xué)生電腦DIY市場,優(yōu)化價格體系,完善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,讓學(xué)生客戶享受低廉的價格,高端的品質(zhì),滿意的服務(wù),實實在在讓學(xué)生得到優(yōu)惠,并通過不斷努力壯大,迎合21世紀(jì)客戶對電腦的需求及電腦DIY市場的快速發(fā)展,做大做強公司,成為校園IT第一品牌!
二、商業(yè)構(gòu)想與市場分析
2.1創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意啟發(fā)
未來中國電腦市場銷量仍將保持增長態(tài)勢,但是增長速度將有所減緩。IT市場在中國是一個高速發(fā)展的市場,許多商家都踏上了這個高速的旅程。原因有很多,但最具有影響力的一個原因是IT產(chǎn)品廣泛被應(yīng)用到各個領(lǐng)域,也廣泛進入到平常人們的家中,同時國家對IT產(chǎn)業(yè)的大力支持也更加盛了它的發(fā)展。此行業(yè)展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景。
2.2創(chuàng)業(yè)市場分析
本公司主營的電腦裝機及數(shù)碼產(chǎn)品批發(fā)零售行業(yè)具有較長的發(fā)展期,由于中國經(jīng)濟的飛速增長,加上電腦的價格一降再降,國民對于電腦的需求量也大量增加,這對于該行業(yè)具有刺激作用,按照中國人口13億的數(shù)量計算,目前電腦普及率仍相當(dāng)?shù),在未來幾年乃至十年中,是電腦普及率速度增長最快的時間段,因此該行業(yè)也面臨很大的機遇。目前這個行業(yè)還遠未達到飽和,潛在市場是存在的。我們將用低價格和靈活性去開拓市場。
三、主營產(chǎn)品
本公司主營的電腦裝機及數(shù)碼產(chǎn)品批發(fā)零售行業(yè)具有較長的發(fā)展期,由于中國經(jīng)濟的飛速增長,加上電腦的價格一降再降,國民對于電腦的需求量也大量增加,這對于該行業(yè)具有刺激作用,按照中國人口13億的數(shù)量計算,目前電腦普及率仍相當(dāng)?shù)停谖磥韼啄昴酥潦曛,是電腦普及率速度增長最快的時間段,因此該行業(yè)也面臨很大的機遇和發(fā)展機會。同時,筆記本的DIY也在逐步興起,全球最大的CPU制造廠商INTER早在20xx年就開始投入巨大人力、財力制定筆記本DIY的標(biāo)準(zhǔn)零部件,這也在我們今后的發(fā)展中提供了另一個利潤增長點,也是我公司為DIY臺式機市場相對飽和后轉(zhuǎn)向另一個嶄新的市場做好長遠規(guī)劃。
3.1 產(chǎn)品簡介
電腦提供的產(chǎn)品:電腦DIY裝機、品牌筆記本電腦、平板電腦、以及品牌MP3、U盤、MP4、數(shù)碼攝像機、殺毒軟件等各類數(shù)碼產(chǎn)品。
3.2 產(chǎn)品優(yōu)勢
電腦組裝機,相比電腦品牌機最大的區(qū)別就是品牌電腦出自生產(chǎn)型企業(yè),而組裝電腦出自各類部件經(jīng)銷商。隨著電腦知識的普及,動手組裝電腦早已不是難事,并且人們可以在自己動手組裝的同時享受其帶來的成就感及樂趣,另外,相比較品牌電腦,組裝電腦最核心的優(yōu)勢在其價格優(yōu)勢,因為組裝電腦免除了其品牌電腦廠商的廣告宣傳費用、生產(chǎn)費用、研發(fā)等各類費用,因此組裝電腦可以以更低的價格出售,給顧客帶來經(jīng)濟上的利益。同時,相比較品牌電腦而言,組裝電腦性能不一定比品牌電腦差,各方面的兼容性也不一定遜色于品牌電腦。因此組裝電腦在整個PC市場上一直占有大多數(shù)的市場份額和人氣。因此,在我們創(chuàng)業(yè)初期,我們鎖定核心目標(biāo)市場:學(xué)生市場。
四、定價計劃
根據(jù)以上對IT行業(yè)的分析以及對組裝電腦市場的前景分析,可以通過細分市場鎖定我們的核心目標(biāo)市場——學(xué)生市場。該市場人群屬于中等消費水平等級,對電腦需求大,并且容易受朋友介紹或品牌影響力而決定購買行為,該市場目前仍未有實力強大機構(gòu)介入,屬于相對競爭較小市場。經(jīng)過市場調(diào)查和綜合分析,將產(chǎn)品定位于“性價比高”的組裝電腦。
4.1優(yōu)點
1、學(xué)生市場為中等消費水平等級人群,對價格相對敏感度較高,作為主打?qū)W生市場的我們,因以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和具有足夠吸引力的價格為引導(dǎo);
2、對前期樹立品牌形象起到良好促進作用;
3、吸引顧客,帶動其同學(xué)和朋友購買;
4、有利于維護公司優(yōu)良品牌形象,為日后擴大規(guī)模做扎實基礎(chǔ)。
4.2缺點
1、利潤空間變小,公司盈利能力減;
2、價格優(yōu)勢一旦形成,日后對提價起到很大排斥力;
3、利于公司拓展其他細分市場。
4.3品牌策略
“電腦”(P-ZONE) ——我的電腦我做主!
電腦(P-ZONE)仿效動感地帶(M-ZONE)-我的地盤我做主。
4.4 價格策略
采用的價格策略為“低價滲透”策略。通過上游渠道的緊密合作,爭取獲得較低的成本供應(yīng)價格,在到達規(guī)模采購后,這種優(yōu)勢會逐步體現(xiàn)。在零售市場上,采取“薄利多銷”的方式,在保證利潤點的同時盡量放低價格,吸引顧客,體現(xiàn)價格優(yōu)勢。在價格策略中,將逐步采用“W”(沃爾瑪)的成功經(jīng)驗,借鑒沃爾瑪?shù)牡统杀具B鎖經(jīng)營模式,在保證品種齊全、品牌多元化的前提條件下,利用倉儲式方式銷售電腦及其相關(guān)產(chǎn)品,讓生產(chǎn)廠家直接面對消費者,減少管理費用,確保產(chǎn)品的價格優(yōu)勢。
五、選址計劃
本公司計劃立足于高校周圍,此處最大的商機就在于如何對現(xiàn)有教育資源進行再用,獲取教育附屬品的再收入。同時對學(xué)校的教育發(fā)展起到一個雙促進的作用。實踐事例給了我們一個啟發(fā),如能成立一個專門的服務(wù)公司,與學(xué)校方面達成用人合作,與部分機關(guān)單位和企業(yè)展開市場服務(wù)合作,一方面可以為節(jié)約國家機關(guān)和企業(yè)的行政管理成本,為他來提供更為專業(yè)、快捷、廉價的電腦專業(yè)服務(wù),另一方面可以讓學(xué)員在社會實習(xí)后回校補差,由校方根據(jù)實習(xí)工作的情找到學(xué)生存在的`不足,進行再培訓(xùn),以便將來更好的走上社會工作崗位。
六、促銷
以“WDM”模式為參考模式,即Walmart (沃爾瑪)、 Dell (戴爾)和 McDonlad(麥當(dāng)勞)三個單詞首字母的組合,俗稱“王大媽”,是近年來剛剛興起的一種 IT 專業(yè)連鎖經(jīng)營方式,它借鑒和融合了沃爾瑪?shù)囊?guī)模采購平價銷售形式、 Dell 電腦的專業(yè)定制生產(chǎn)和直銷模式以及麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),初步形成了自身的特點和優(yōu)勢.我們也將吸取這種先進理念,并結(jié)合自身的發(fā)展優(yōu)勢,走適合我們發(fā)展的路線.
在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前100余家從事電腦組裝機銷售的同行中沒有免費送貨上門的商家,更沒有提供免費上門服務(wù)的機會,他們的服務(wù)需要顧客親自上門,當(dāng)電腦出現(xiàn)問題的時候需要顧客抱著笨重的主機或顯示器到商家處維修,雖然同樣是免費,但是這個來回過程的麻煩是顧客最忌諱的,因此我們提出了公司的服務(wù)理念“為顧客需求而思考”, 統(tǒng)一由在校服務(wù)人員上門服務(wù),免除了顧客“怕故障”、“閑麻煩”的擔(dān)憂,再加上免費送貨上門,真正做到了服務(wù)星級化標(biāo)準(zhǔn)。
產(chǎn)品從質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān),通過和國內(nèi)外知名電子生產(chǎn)廠商的直接聯(lián)系,保證了貨源的正規(guī)和放心,同時在挑選合作廠商的關(guān)鍵部分,我們積極倡導(dǎo)健康觀念,和全國一流IT企業(yè)并肩合作,引進綠色無鉛產(chǎn)品,保障了消費者和環(huán)境的健康。
電腦緊遵“客戶至上”的原則,建立起一個詳細的客戶資料庫以方便聯(lián)系客戶和訪問顧客,同時我們將對每一位購買我處電腦的顧客在指定區(qū)域范圍內(nèi)實行一年免費4次上門服務(wù),服務(wù)人員由各校銷售團隊負責(zé)上門,免除顧客對售后服務(wù)的困擾,突出電腦的服務(wù)意識和品牌形象。
目前,我們正出于起步階段,但是我們在緊抓質(zhì)量的同時更不會松懈服務(wù)的提升。我們將以“為顧客無懈服務(wù)”為重心,積極朝服務(wù)星級化的標(biāo)準(zhǔn)邁進。創(chuàng)業(yè)初期面對的顧客主要是學(xué)生、教師以及公司員工,最主要的顧客群是學(xué)生。由于大學(xué)生對市場比較敏感,容易受廣告和價格的影響,他們對于品牌特別熱衷,對于市場信息比較靈通,而我們正是要全方位的站在學(xué)生的角度考慮,迎合他們的需要。
首先在價格上采用“薄利多銷”的低價策略,在和上游渠道緊密合作之下,既能保證公司的利潤點,又能讓顧客享受真正的實惠,同時,我們將在服務(wù)上采用麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式,盡量讓服務(wù)朝統(tǒng)一化、規(guī)范化發(fā)展,做到指定區(qū)域范圍內(nèi)送貨上門,并實行一年4次免費上門服務(wù)。
電腦從利潤最小化、服務(wù)最大化做起,立志于和消費者建立優(yōu)良的信任關(guān)系,以“誠信”為要點開拓市場,以“價格和服務(wù)”為利劍引領(lǐng)市場,讓學(xué)生在購買產(chǎn)品中真正得到實惠和放心。
6.1 促銷策略
我們不定期地開展校園展銷及宣傳活動;顒涌捎勺约簣F隊組織,也可由外校團隊、協(xié)會組織,我公司提供贊助,活動一般為主題活動為主,贊助類活動為輔。
我們將對各種節(jié)日或是學(xué)校大型活動做出促銷措施,在網(wǎng)站還有海報上公布促銷信息,以更優(yōu)惠的價格或是禮品吸引顧客。同時在這些特殊日子里可以在高校安排許多活動,單獨或是和某些商家共同舉辦活動,具體活動安排可以視情況而定。
6.2 犧牲品促銷定價
公司將會不定時地推出特價機型或者產(chǎn)品,以某種產(chǎn)品作為犧牲品制定驚人的低價,以吸引顧客。
6.3推出會員價
在我公司消費滿1000元以上者,即可成為我公司普通會員,一次性消費金額越高,會員等級就越高,以后購買產(chǎn)品能享受到的價格和服務(wù)也就越好,以此吸引顧客消費。
七、組織機構(gòu)
公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司,采用直線職能制結(jié)構(gòu),實行總經(jīng)理負責(zé)制,下設(shè)銷售部、財務(wù)部、市場部、人力資源部、售后服務(wù)部。公司的日常運作將由創(chuàng)業(yè)成員負責(zé),并擬聘請知名專家為公司的營銷顧問和戰(zhàn)略顧問。
公司下設(shè):總經(jīng)理、財務(wù)部、市場部、銷售部四大部門,充分發(fā)揮每個團隊成員的優(yōu)勢,劃分適合的職位,各盡其職,定期開展對團隊成員的統(tǒng)一培訓(xùn),培訓(xùn)包括企業(yè)管理、團隊凝聚力、市場營銷等項目。
7.1部門職責(zé)
總經(jīng)理:
1、完成公司議定的經(jīng)營目標(biāo);
2、在各部門主管協(xié)助下,參考公司顧問意見,制訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃;
3、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)各部門運作,解決日常安排、市場開拓計劃;
4、負責(zé)對外聯(lián)絡(luò),承擔(dān)部分公關(guān)工作。
人力資源部部門:
1、公司日常事務(wù)的管理;
2、公司人力資源的配備,如:人員招聘、培訓(xùn)、績效評估、薪酬、福利等。
銷售部門:
1、打響品牌知名度,獲得合理的市場占有率、銷售額、銷售利潤;
2、積極開拓市場,制訂和執(zhí)行產(chǎn)品銷售計劃,進行市場調(diào)研。
3、建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和高水平的銷售隊伍。
財務(wù)部門:
1、負責(zé)財務(wù)管理,為總經(jīng)理提供財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)分析;
2、提出資金管理和使用計劃,為公司再投資籌集資金;
3、提出公司贏余利潤的分配方案和實施計劃;
4、管理日常會計工作,現(xiàn)金流和成本控制等。
市場部門:
1、樹立品牌,打響品牌知名度,為公司做市場推廣及一系列市場調(diào)研;
2、策劃公司宣傳方案,提出高校市場廣告策略。
售后服務(wù)部門:
1、滿足客戶電腦自身客戶服務(wù)需求,解決一系列售后服務(wù)問題;
2、滿足市場其他零售客戶需求以及公司、企業(yè)、學(xué)校需求;
3、提供給客戶一整套完善、穩(wěn)定的系統(tǒng),形成電腦自有的技術(shù)平臺。
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