商場(chǎng)保潔員崗位職責(zé)[匯總6篇]
在充滿活力,日益開放的今天,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的商場(chǎng)保潔員崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
商場(chǎng)保潔員崗位職責(zé) 篇1
1、服從公司管理人員和商場(chǎng)管理人員的雙重管理。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的保潔要求做好、做仔細(xì)。
2、嚴(yán)格本部門考勤制度,有時(shí)間觀念,不遲到不早退、有事情需要請(qǐng)假時(shí),應(yīng)得到公司管理人員的同意,并由公司告知商場(chǎng)方管理人員后方可請(qǐng)假。不請(qǐng)霸王假。進(jìn)出門禁須打卡。
3、誠實(shí)、守信做事認(rèn)真不計(jì)較。商場(chǎng)內(nèi)的任何東西,都不得私自帶走或者偷拿。不貪小便宜。做好自己份內(nèi)的事,不生是非,不談閑話。
4、嚴(yán)格按照公司要求統(tǒng)一著裝,保持衣冠整潔。講文明懂禮貌,自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。對(duì)商場(chǎng)客人應(yīng)用禮貌用語,服務(wù)態(tài)度周到。
5、公共場(chǎng)所每天清潔2次以上,對(duì)于公共場(chǎng)所地面的維護(hù)很重要,如果發(fā)現(xiàn)有臟的`地方,應(yīng)及時(shí)做好清理工作。地面、樓梯無灰塵污漬、口痰、垃圾。
6、衛(wèi)生間清潔每日清掃、沖洗公廁三次以上,保證蹲坑無積物,便池?zé)o污垢,洗手盆臺(tái)面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。
7、垃圾桶內(nèi)垃圾應(yīng)及時(shí)傾倒。垃圾桶內(nèi)的垃圾應(yīng)不超過垃圾桶的三分之二,垃圾車每次裝運(yùn)垃圾后,及時(shí)用水將垃圾箱沖洗干凈。
8、定期清理貨梯、扶梯衛(wèi)生,貨梯內(nèi)保持干凈無雜物,無異味。扶梯扶手無灰塵,玻璃清潔后無污垢。
9、每日清掃各大門前公共衛(wèi)生,保證門前無雜物、大塊垃圾。
10、商場(chǎng)地面會(huì)做定期保養(yǎng),比如大理石翻新、地板打蠟。
商場(chǎng)保潔員崗位職責(zé) 篇2
1、日常清潔工作:
按照商場(chǎng)規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間表,對(duì)商場(chǎng)內(nèi)外公共區(qū)域進(jìn)行清掃、吸塵、拖地等日常清潔工作,保持地面無垃圾、無污漬。
定期清潔門窗、玻璃、墻面、天花板等,確保無灰塵、無蜘蛛網(wǎng),保持光潔明亮。
負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)垃圾桶的清理與更換,確保垃圾桶內(nèi)垃圾不超過三分之二容量,并保持垃圾桶外觀干凈無異味。
2、衛(wèi)生間管理:
定時(shí)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行深度清潔,包括地面、墻面、便池、洗手池、鏡子等的清潔與消毒,確保衛(wèi)生間內(nèi)無異味、無污漬。
檢查并補(bǔ)充衛(wèi)生間內(nèi)的衛(wèi)生紙、洗手液等消耗品,保持供應(yīng)充足。
定期檢查衛(wèi)生間設(shè)施,如水龍頭、沖水閥等,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。
3、特殊清潔任務(wù):
根據(jù)商場(chǎng)活動(dòng)安排或特殊需求,完成臨時(shí)性的清潔任務(wù),如大型促銷活動(dòng)后的場(chǎng)地清理、節(jié)日裝飾的拆除與清潔等。
對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的綠植進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù),包括澆水、修剪、清潔等,保持綠植生機(jī)勃勃。
4、安全與衛(wèi)生宣傳:
在工作中注意個(gè)人衛(wèi)生,穿戴整潔的工作服和防護(hù)用品,遵守安全操作規(guī)程。
積極向顧客和員工宣傳環(huán)保、衛(wèi)生知識(shí),引導(dǎo)大家共同維護(hù)商場(chǎng)的'清潔環(huán)境。
5、物品管理:
妥善保管和使用清潔工具、設(shè)備、化學(xué)品等,確保其安全、有效,并定期進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)。
遵守商場(chǎng)的物資管理制度,合理領(lǐng)用和歸還清潔用品,避免浪費(fèi)。
6、溝通與協(xié)作:
與商場(chǎng)其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,共同解決環(huán)境衛(wèi)生方面的問題。
積極參加商場(chǎng)組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提升自身的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
商場(chǎng)保潔員崗位職責(zé) 篇3
一、保潔員必須每天準(zhǔn)時(shí)上班,做到不遲到不早退,聽從分配及管理。
二、上班報(bào)到時(shí)必須填好每日上班時(shí)間考勤表。
三、在員工更衣室換好工作服,帶好工作證。
四、上班時(shí)間不允許做工作外的事情,要做到人走清潔工具跟隨,不亂放。
五、上班時(shí)間不允許在公共區(qū)域(或辦公區(qū)域)喧鬧或聚會(huì)聊天,上班時(shí)間工作交談聲音小點(diǎn)。
六、工作時(shí)間做好工作記錄,每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。
七、時(shí)刻要意識(shí)到客人走后該清理的物品。
八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生,做到一人一崗,各負(fù)其責(zé),公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。
九、中午領(lǐng)導(dǎo)休息時(shí),請(qǐng)勿打攪。
十、下雨時(shí),客戶雨傘要負(fù)責(zé)放到傘架上,并將地面上雨水清潔干凈。
十一、收拾好的.報(bào)紙及其它物品,未經(jīng)甲方同意,禁止保潔員私自出售。
十二、上班時(shí)間有事外出,必須向甲方請(qǐng)假,并將請(qǐng)假時(shí)間記錄于考勤表。
十三、保潔員打掃衛(wèi)生間時(shí),有客人進(jìn)入時(shí),保潔員應(yīng)極時(shí)回避。
十四、下班前,大堂公共地面必須塵推一次,垃圾桶清理,檢查是否關(guān)好門窗、水龍頭、電源開關(guān)。是否收拾好保潔工具和清潔用品。
十五、保潔員必須做到對(duì)公司管理保密,對(duì)工作負(fù)責(zé)。
十六、保潔人員上班時(shí)間應(yīng)保持通信聯(lián)絡(luò),以便管理人員有事能急時(shí)找到工作人員。
商場(chǎng)保潔員崗位職責(zé) 篇4
1、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場(chǎng)的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀,保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場(chǎng),發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的`覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交主管。
8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
商場(chǎng)保潔員崗位職責(zé) 篇5
一.負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)各樓層通道的清潔衛(wèi)生工作,保持地面潔凈無污物,通道互相暢通無阻,及時(shí)清理雜物。
二.商場(chǎng)內(nèi)各樓層衛(wèi)生間沖洗清掃工作。衛(wèi)生間地面清潔,便池及時(shí)沖洗,無異味,墻面清潔,無蜘蛛網(wǎng),無灰塵,無痰跡,小便池內(nèi)無煙頭等廢棄物。
三.樓層玻璃窗的保潔工作,保持玻璃清潔明亮。
四.樓梯及樓梯扶手的'保潔,扶手不留灰塵。
五.商場(chǎng)內(nèi)要不斷巡邏、檢查地面衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)廢棄物及時(shí)清理。
六.配合商場(chǎng)業(yè)主及工作人員搞好共同的衛(wèi)生區(qū)域,不留衛(wèi)生死角。
七.商場(chǎng)內(nèi)垃圾筒內(nèi)的垃圾要及時(shí)處理,不得留過夜,要經(jīng)常清洗垃圾筒,消除污染源頭。
商場(chǎng)保潔員崗位職責(zé) 篇6
一、日常清潔工作:
按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程,對(duì)商場(chǎng)各樓層樓道進(jìn)行日常清掃,包括地面清掃、除塵、垃圾收集與清運(yùn)等,確保無垃圾、雜物堆積,地面干凈無污漬。
定期擦拭樓道內(nèi)的扶手、欄桿、門窗、墻面等公共設(shè)施,保持其光潔無塵。
清理樓道內(nèi)的公告欄、宣傳板等,保持其整潔美觀,及時(shí)更換過期或破損的宣傳資料。
二、特殊清潔與消毒:
在人流高峰期、節(jié)假日或特殊活動(dòng)期間,增加清潔頻次,確保樓道內(nèi)環(huán)境整潔有序。
定期對(duì)樓道進(jìn)行深度清潔和消毒,特別是衛(wèi)生間、電梯間等易滋生細(xì)菌的區(qū)域,使用環(huán)保、安全的消毒劑進(jìn)行徹底消毒,預(yù)防疾病傳播。
三、垃圾處理與分類:
負(fù)責(zé)商場(chǎng)樓道內(nèi)垃圾桶的`清理與更換,確保垃圾桶不滿溢,周圍無散落垃圾。
積極參與垃圾分類工作,指導(dǎo)或協(xié)助顧客及商戶正確分類投放垃圾,促進(jìn)資源回收利用。
四、安全巡查與報(bào)告:
在清潔過程中,注意觀察樓道內(nèi)的安全情況,如照明設(shè)施是否正常、消防設(shè)施是否完好、有無安全隱患等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)給相關(guān)部門。
協(xié)助維護(hù)樓道秩序,勸阻顧客及商戶的不文明行為,如亂扔垃圾、吸煙等。
五、設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng):
正確使用并妥善保管清潔工具和設(shè)備,如吸塵器、洗地機(jī)、拖把等,定期進(jìn)行檢查與維護(hù),確保其處于良好工作狀態(tài)。
發(fā)現(xiàn)清潔設(shè)備故障或損壞時(shí),及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)維修進(jìn)度。
六、客戶服務(wù)與溝通:
具備良好的服務(wù)意識(shí),耐心解答顧客關(guān)于清潔工作的詢問,積極處理顧客投訴與建議。
與商場(chǎng)其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,共同提升商場(chǎng)的整體服務(wù)質(zhì)量。
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