收費(fèi)員崗位職責(zé)(薦)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?下面是小編整理的收費(fèi)員崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;
2、負(fù)責(zé)做好每天、每月的.收費(fèi)臺(tái)賬及報(bào)表,以便查詢和核對(duì);
3、負(fù)責(zé)每月打印出各樓宇和商鋪的交款及欠費(fèi)通知單,核對(duì)后交物業(yè)助理派發(fā);
4、負(fù)責(zé)及時(shí)更新業(yè)主繳費(fèi)資料和銀行賬號(hào),以便進(jìn)行費(fèi)用的生成和管理工作;
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查項(xiàng)目車場(chǎng)收費(fèi)員的收費(fèi)工作,每日做好車場(chǎng)收費(fèi)清繳工作;
6、每月底統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)催繳與欠費(fèi)情況,并報(bào)上級(jí)審核打印,以便物業(yè)助理進(jìn)行催繳工作;
7、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費(fèi)用查詢工作及收費(fèi)投訴處理工作。
收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇2
一、自覺遵守黨和國(guó)家法律及各項(xiàng)方針、政策,遵守本站制定的'各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、熱愛本職工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、文化知識(shí)、時(shí)事政治,不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì),努力完成本職工作。
三、認(rèn)真執(zhí)行通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持原則,秉公執(zhí)法,忠于職守,不謀私利,自覺理解客戶和群眾的監(jiān)督。
四、工作期間務(wù)必做到業(yè)務(wù)熟練,裁票、收款及時(shí)。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容,熱情服務(wù)、主動(dòng)協(xié)調(diào),展示收費(fèi)人員良好工作形象。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開動(dòng)腦筋、用心探索、及時(shí)總結(jié)收費(fèi)工作的特點(diǎn)和規(guī)律,防止票證的漏收、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
六、做好當(dāng)天票證登記工作,帳表相符,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇3
1、在財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院窗口各類就診患者的掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、出入院結(jié)算、費(fèi)用清單打印等工作。
2、收費(fèi)員在工作期間確保隨時(shí)掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)等,并積極宣傳就診的注意事項(xiàng)及制度等。著裝統(tǒng)一、規(guī)范,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),語言文明,態(tài)度和藹。熟練掌握收費(fèi)程序和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3、根據(jù)就診患者需求,為其填寫門診病歷首頁(yè)的.姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。
4、收費(fèi)員必須做好收費(fèi)前的準(zhǔn)備工作,如各科掛號(hào)券、手冊(cè)、初診門診病歷、適量零鈔、收費(fèi)收據(jù)等工作。
5、收付現(xiàn)金要唱收唱付,當(dāng)面點(diǎn)清,開收收據(jù)保留存根復(fù)核和備查。
6、收費(fèi)室要建立交接班制度。每日收入現(xiàn)金、支票要當(dāng)日匯總,做到錢賬相符,如有不符立即查找原因及時(shí)解決。錢賬相符后,按時(shí)向財(cái)務(wù)科交納結(jié)算,除留存少量零鈔外,不得留存大量現(xiàn)金。
7、收費(fèi)員在值班時(shí)不得私自將非本室人員留宿談天等。
8、收費(fèi)員嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,不得挪用公款或?qū)⒐罱杞o他人。
9、保持收費(fèi)室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,做到室內(nèi)、窗口無蛛網(wǎng)、積塵,保持電腦清潔,無污漬,定期開展大掃除活動(dòng)。
收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇4
。ㄒ唬┰谪(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)門診收費(fèi)處日常的收款工作。
(二)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)的財(cái)金方針政策、法規(guī),遵守醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和物價(jià)收費(fèi)政策。
。ㄈ┘訌(qiáng)對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的核算管理,保護(hù)醫(yī)院的.合法權(quán)益,確保醫(yī)院資金安全,防止損害國(guó)家和患者利益的現(xiàn)象發(fā)生。
。ㄋ模╅T診收費(fèi)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本單位的下列工作:
1、組織本科室人員認(rèn)真完成本職工作,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)思想,杜絕冷、硬、頂、推等現(xiàn)象發(fā)生,做好窗口服務(wù)工作。
2、積極配合審計(jì)、財(cái)務(wù)等部門的不定期檢查,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)解決。定期檢查各崗位工作執(zhí)行情況,定期或不定期組織現(xiàn)金盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款應(yīng)查找原因、及時(shí)報(bào)告,并做好檢查后相關(guān)的文字記錄。
3、核對(duì)每個(gè)收費(fèi)員收入日?qǐng)?bào)表,監(jiān)督每個(gè)收費(fèi)員按日將門診收入日?qǐng)?bào)表所列金額如數(shù)上繳財(cái)務(wù)部門或單位開戶銀行。
4、負(fù)責(zé)審核門診病人退款手續(xù)。
5、為丟失收據(jù)的患者辦理收據(jù)丟失證明。
6、組織收費(fèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)掌握有關(guān)收費(fèi)政策,做好門診收費(fèi)處安全防范工作。
7、負(fù)責(zé)組織門診病人收費(fèi)咨詢工作,協(xié)調(diào)解決收費(fèi)窗口糾紛。
8、按照醫(yī)院財(cái)務(wù)管理需要,完成其他相關(guān)工作。
收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇5
一、遵守國(guó)家法律規(guī)定和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上下班不遲到不早退,有事提前請(qǐng)假。
二、收費(fèi)時(shí)務(wù)必佩帶胸卡,對(duì)待用戶要熱情耐心,用禮貌禮貌用語,做到禮貌收費(fèi)。
三、按公司制定的收費(fèi)考核指標(biāo)完成任務(wù),時(shí)間與公司下發(fā)的《收費(fèi)員獎(jiǎng)懲辦法》一致,如到期沒能完成任務(wù)者待崗。
四、收費(fèi)員所開票據(jù)務(wù)必上下聯(lián)一致,票據(jù)上所列各項(xiàng)要如實(shí)填寫,字跡工整,發(fā)現(xiàn)漏寫一項(xiàng)罰款50元,票據(jù)不得串張使用,如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理。
五、交款時(shí),務(wù)必有本組收費(fèi)員兩人共同于當(dāng)日將所收熱費(fèi)交到財(cái)務(wù),逾期不交者按截留公款處理。
六、在本票據(jù)還剩五張時(shí)能夠領(lǐng)取下本票據(jù),用完的.票據(jù)存根要及時(shí)回到財(cái)務(wù),取送票據(jù)時(shí)務(wù)必有本組收費(fèi)員共同取送并登記簽字,財(cái)務(wù)要對(duì)收回的發(fā)票存根認(rèn)真核查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
七、收費(fèi)員的熱費(fèi)提成工資務(wù)必有本組收費(fèi)員共同領(lǐng)取,不得一人或由他人代領(lǐng),否則財(cái)務(wù)有權(quán)拒付。
八、收費(fèi)過程中如發(fā)現(xiàn)面積不符、變更使用用途、私接熱網(wǎng)、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時(shí)上報(bào)公司。
九、持續(xù)收費(fèi)辦公環(huán)境衛(wèi)生,大廳值班的收費(fèi)員按后勤作息時(shí)間到崗。
十、收費(fèi)員有下列行為之一者,按待崗處理:
1、收費(fèi)不給用戶票據(jù),打白條;開大頭小尾發(fā)票;不及時(shí)交款;票據(jù)丟失;截留公款(情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理)。
2、給用戶空白票據(jù);有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。
3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。
4、同組有舞弊行為,而另一人不予阻止,不上報(bào)公司,視為共同舞弊。
收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇6
1、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)、短款時(shí),應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,及時(shí)查明原因,長(zhǎng)款退還病人或交財(cái)務(wù)部門作賬務(wù)處理,短款在認(rèn)真查明原因后,報(bào)財(cái)會(huì)科主任審查處理,長(zhǎng)、短款要嚴(yán)格分開,不能以長(zhǎng)補(bǔ)短。
2、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理,個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,正確使用,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必須按日期、編號(hào)順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯(cuò)作廢的收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。
3、收費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位,工作時(shí)間不得擅自離崗,嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客,不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫收據(jù),否則追查處理。
4、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。
收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇7
1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序;
2、負(fù)責(zé)門診部窗口各類就診患者的掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)打印等工作;
3、著裝統(tǒng)一、規(guī)范,工作認(rèn)真,語言文明,態(tài)度和藹;
4、收付現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清,開收收據(jù)保留存根復(fù)核和備査;
5、完成上級(jí)交待的工作。
收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇8
1、收取患者的預(yù)交金、藥費(fèi)、治療費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)退費(fèi)。
2、為病人打印結(jié)算單、費(fèi)用明細(xì)單等。
3、保管好備用金,不得挪用備用金。
4、每天作出收支日?qǐng)?bào)表,每天下班前對(duì)現(xiàn)金、支票等進(jìn)行清點(diǎn)并交銀行出納,做到賬款相符,
5、收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理。個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù),不準(zhǔn)任意作廢、涂改收據(jù)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),劃價(jià)要做到準(zhǔn)確無誤。
7、保管好金庫(kù)鑰匙,每天下班將現(xiàn)金、收據(jù)、印章等鎖存金庫(kù)。
收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇9
1、按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行費(fèi)用收取,并開具相應(yīng)的`收據(jù)或發(fā)票;
2、遵守公司財(cái)務(wù)制度,做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,日清月結(jié);
3、每日發(fā)生的收據(jù)、發(fā)票、營(yíng)業(yè)收入與公司財(cái)務(wù)定期對(duì)帳,做到現(xiàn)金與票據(jù)相符;
4、對(duì)項(xiàng)目新入、離職護(hù)工手續(xù)進(jìn)行辦理,并整理歸檔好項(xiàng)目相關(guān)文件資料;
5、辦公室相關(guān)文職工作處理,不限于文件、表格制作、花名冊(cè)整理等;
6、完成主管、項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。
收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇10
1、按公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項(xiàng)費(fèi)用;
2、及時(shí)提供業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,以配合會(huì)計(jì)核算及管理處組織催收工作;
3、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料,應(yīng)收管理費(fèi),水電費(fèi)各項(xiàng)收費(fèi)的電腦輸入工作,每月打印并派發(fā)通知單給住戶;
4、及時(shí)結(jié)算當(dāng)天以及本月的繳費(fèi)相關(guān)工作以便配合財(cái)務(wù)的`相關(guān)工作。
收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇11
1、收費(fèi)員當(dāng)班期間要保持良好的崗位形象,儀容儀表要統(tǒng)一著裝,扎頭發(fā),不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲,要化淡妝;言談舉止、態(tài)度要和藹,用語文明、耐心細(xì)致、禮貌待人、熱情服務(wù),努力做到不頂、不氣、不刁難,嚴(yán)格按公司規(guī)定落實(shí)每天工作任務(wù);
2、收費(fèi)員要認(rèn)真做好收費(fèi)工作,熟悉系統(tǒng)各種操作程序,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確掌握車輛收費(fèi)范圍,做到正確收取款項(xiàng),不多收、不少收、不亂收、不錯(cuò)收、不漏收,簡(jiǎn)化手續(xù),準(zhǔn)確高效,減少車輛排隊(duì)等候時(shí)間;
3、收費(fèi)員要認(rèn)真核對(duì)有關(guān)發(fā)票項(xiàng)目,做到準(zhǔn)確無誤,交付現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清;
4、收費(fèi)員要在臨時(shí)車輛收費(fèi)繳交和票據(jù)使用記錄上認(rèn)真填寫,有異常情況認(rèn)真記錄,收費(fèi)員因自身原因?qū)е碌腻e(cuò)收,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短,按短款處理。
收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇12
1、收費(fèi)員工作必須細(xì)心負(fù)責(zé),態(tài)度熱忱和蕩,手工收費(fèi)時(shí)字跡清楚,收據(jù)存根必須有收費(fèi)員的姓名;電腦收費(fèi)時(shí),必須按操作規(guī)程掛號(hào)、收費(fèi)。
2、正確掌握收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熟悉業(yè)務(wù),減少差錯(cuò),有錯(cuò)必糾。
3、收付現(xiàn)金必須唱收、唱付,當(dāng)面點(diǎn)清,開具收據(jù),留有存根復(fù)核備査。
4、收費(fèi)員要建立交接班制度,交班時(shí)現(xiàn)金必須按規(guī)定收存好,及時(shí)交清收入和現(xiàn)金。
5、負(fù)責(zé)電腦及打印機(jī)的維護(hù)。
收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇13
1、嚴(yán)格執(zhí)行電力營(yíng)銷有關(guān)法律、法規(guī)、政策、文明服務(wù)行為規(guī)范和發(fā)票管理制度。
2、負(fù)責(zé)收取電費(fèi)、違約金、預(yù)售電費(fèi)及相關(guān)報(bào)表上報(bào)。
3、負(fù)責(zé)保管票據(jù)、憑證等單據(jù)。
4、負(fù)責(zé)為客戶提供電費(fèi)、電價(jià)咨詢服務(wù)。
5、協(xié)助收集客戶基礎(chǔ)檔案。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇14
一、在站長(zhǎng)、值班站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)當(dāng)班期間具體的收費(fèi)工作。
二、嚴(yán)格執(zhí)行自動(dòng)化收費(fèi)操作流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)按時(shí)足額上繳通行費(fèi)收入。
三、負(fù)責(zé)做好收費(fèi)設(shè)施的保護(hù)和保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
四、正確處理收費(fèi)工作中出現(xiàn)的緊急事件,遇重大問題和突發(fā)狀況要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
五、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定發(fā)放、回收通行卡,出口收費(fèi)員要認(rèn)真核對(duì)車輛信息,發(fā)現(xiàn)違章、逃費(fèi)和有肇事痕跡的車輛,要及時(shí)滯留和報(bào)告。
六、負(fù)責(zé)為用路人帶給服務(wù),收集、上報(bào)用路人的.意見和推薦。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇15
1、熟悉本項(xiàng)目的單元戶數(shù)和面積、管理費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)及特約服務(wù)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法,并按計(jì)劃及時(shí)收繳各種費(fèi)用;
2、熟悉各類代收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定;
3、全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn);
4、協(xié)助有關(guān)人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作,密切與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源;
5、好項(xiàng)目業(yè)主的回訪工作。堅(jiān)持每季度對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)所有業(yè)主走訪一遍,了解業(yè)主需求,及時(shí)反饋給經(jīng)理助理,保證業(yè)主反映的問題100%得到落實(shí)解決;
5、協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作;
6、具有強(qiáng)烈的`職責(zé)心,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及上進(jìn)心;
7、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度及公司財(cái)務(wù)部要求,進(jìn)行各項(xiàng)工作;
8、對(duì)本項(xiàng)目辦公費(fèi)等各項(xiàng)支出進(jìn)行有效控制;
9、根據(jù)財(cái)務(wù)狀況,為項(xiàng)目經(jīng)理決策帶給有力的財(cái)務(wù)依據(jù);
10、完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。
收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇16
1、在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,應(yīng)用微機(jī)做好出人院病人費(fèi)用登記、結(jié)算及報(bào)表工作。要熟悉微機(jī)性能,愛護(hù)微機(jī),嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,及時(shí)處理工作中的'小問題,做到專機(jī)專用,不得作其他之用。
2、對(duì)住院病人要先收預(yù)交押金或記賬信件,并根據(jù)病情妥善安排。
3、凡病區(qū)、科室送來的收費(fèi)通知單,須及時(shí)輸入微機(jī)記賬,不得錯(cuò)分或丟失。
4、實(shí)行住院病人費(fèi)用通知單制度。住院病人其住院費(fèi)用每天結(jié)算并向病人公布,及時(shí)打印催款通知單,通知病區(qū)負(fù)責(zé)人及病人家屬交款。
5、對(duì)住院病人費(fèi)用要嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算,不得隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁多收、少收或漏收。
6、對(duì)出院病人費(fèi)用的結(jié)算,時(shí)間要抓緊,費(fèi)用要算準(zhǔn),在結(jié)清費(fèi)用后方可出具出院證明。
7、保護(hù)資金安全,每日要在規(guī)定時(shí)間將所收的支票現(xiàn)金一并送交銀行。
8、負(fù)責(zé)通知死亡病人家屬及時(shí)結(jié)算住院
9、按時(shí)做出日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)表,并分別經(jīng)制表人、復(fù)核人、負(fù)責(zé)人簽章后報(bào)送財(cái)務(wù)科。
10、及時(shí)記好各種賬簿,每月與財(cái)務(wù)科核對(duì)發(fā)生額、余額,做到賬賬相符。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇17
一、按國(guó)家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項(xiàng)費(fèi)用。
二、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,當(dāng)日現(xiàn)金收款務(wù)必全額存入銀行,嚴(yán)禁直接用收入補(bǔ)充備用金,支付開支的坐支行為。
三、每一天編制收款日?qǐng)?bào)表,并在次日上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。
四、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限,對(duì)管理處備用金進(jìn)行管理和使用。
五、熟悉電腦使用收費(fèi)軟件系統(tǒng),做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費(fèi)的收繳工作。
六、及時(shí)帶給業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,以配合會(huì)計(jì)核算及管理處組織催收工作。
七、負(fù)責(zé)管理處倉(cāng)庫(kù)月末盤點(diǎn)。
八、負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金,裝修管理費(fèi),裝修工人治安管理費(fèi),停車場(chǎng)收入,游泳池收入,維修費(fèi),租金等。
九、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料,應(yīng)收管理費(fèi),水電費(fèi)各項(xiàng)收費(fèi)的'電腦輸入工作,每月打印并派發(fā)通知單給住戶。
十、與扣款銀行聯(lián)系,負(fù)責(zé)每月送盤及回盤,做好各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)的托收工作。
十一、根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡,裝修完工驗(yàn)收后,負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請(qǐng)。
十二、向公司財(cái)務(wù)部傳遞管理處日常各種貼合手續(xù)的報(bào)銷單據(jù)。
收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇18
1、熟悉收費(fèi)法律法規(guī),規(guī)范收取車輛通行費(fèi),確保應(yīng)收不漏、應(yīng)免不收;
2、按照業(yè)務(wù)流程和技能標(biāo)準(zhǔn)操作,差錯(cuò)率達(dá)標(biāo);
3、服務(wù)文明規(guī)范,不發(fā)生責(zé)任性投訴;
4、會(huì)簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)操作,能熟練進(jìn)行當(dāng)班的錢、票、卡的保管、清點(diǎn)和數(shù)據(jù)錄入工作,完成收費(fèi)業(yè)務(wù)報(bào)表和票務(wù)管理工作;
5、保持收費(fèi)區(qū)域的.安全暢通和衛(wèi)生清潔;
6、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,能配合和協(xié)助開展收費(fèi)稽核工作;
7、熟練掌握計(jì)算機(jī),能進(jìn)行收費(fèi)站設(shè)備日常維護(hù)和保養(yǎng),發(fā)生故障時(shí),及時(shí)處理,保證設(shè)備正常運(yùn)行;
8、完成服務(wù)所在收費(fèi)站突發(fā)性、指令性工作。
收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的車輛進(jìn)行管理;
2、嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)更新收費(fèi)系統(tǒng)信息;
3、引導(dǎo)停車場(chǎng)車輛的停放,車輛進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)核查車主身份并核實(shí)車況;
4、負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)停放車輛進(jìn)行巡視查看,確保車輛安全;
5、朝迎晚送,文明執(zhí)勤,禮貌待人。
收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇20
一、服從班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),服從管理和稽查,團(tuán)結(jié)協(xié)作,高質(zhì)量完成站長(zhǎng)和所在班班長(zhǎng)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、負(fù)責(zé)值班期間的收費(fèi)工作,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)辦法和有關(guān)規(guī)定,確保收費(fèi)工作“嚴(yán)格、文明、準(zhǔn)確、快速、有序”,并做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”。
三、工作認(rèn)真,準(zhǔn)確判斷、核定車型(噸位、座位),做到收費(fèi)手續(xù)完備,收費(fèi)準(zhǔn)確無誤。
四、在收費(fèi)工作中做到熱情禮貌,使用文明用語,耐心解答駕駛?cè)藛T提出的.合理問題,任何情況下不耍態(tài)度,更不允許刁難他人,樹立良好的窗口形象。
五、領(lǐng)票和交款時(shí),要與票證員(或銀行收款押運(yùn)人員)結(jié)清票款帳目(或填寫好現(xiàn)金交款單和票據(jù)核銷單密封簽名后交由班長(zhǎng)保存);如因自己工作失誤造成經(jīng)濟(jì)損失,由收費(fèi)員個(gè)人負(fù)責(zé),并具實(shí)賠償。
六、積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng),努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作效率和水平,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,自覺維護(hù)收費(fèi)站良好的工作、生活秩序。
七、協(xié)同值機(jī)員檢查、試驗(yàn)收費(fèi)報(bào)警系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除,保證其始終處于良好狀態(tài)。
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