專注的傾聽讀書筆記
紐約電話公司曾碰到過一件相當(dāng)棘手的事情,一名顧客痛罵其公司的接線生,并拒絕繳納電話基本費(fèi),還列舉多項(xiàng)罪名,公開指控紐約電話公司,讀《專注的傾聽》有感450字。最后,公司的一位說客,登門拜訪這位暴躁兇悍的客戶,并順利地解決了問題。而他在拜訪這位先生時,唯一做的事就是專注地聽對方將滿腹牢騷傾泄出來,并一再點(diǎn)頭稱是。
世上許多人之所以不能給人留下良好的印象,正是因?yàn)樗麄儾荒苣托牡淖鲆粋很好的聽眾。而聽人說話這門藝術(shù),真正懂他的人,畢竟是少之又少。
有些人,在一起討論的時候,強(qiáng)者闡述自已的觀點(diǎn),以為這樣才能得到別人的肯定,讀后感《讀《專注的傾聽》有感450字》。可是你打斷被人的話語時,你已經(jīng)失去了說服力和感染力,即使說得再好,也失去了聽眾。
如果你想讓人討厭你,在背后說你的壞話,甚至嚴(yán)重的鄙視你,最簡單的方法就是:
——永遠(yuǎn)不聽他人的傾訴。
——滔滔不絕的扯你自已的事。
——時不時打斷別人的話,該由自以來發(fā)表意見。
所以,如果要別人喜歡你,原則是:說先做個好聽眾,并隨時鼓勵對發(fā)談?wù)勊砸训氖隆?/p>
我希望你能夠做到,永遠(yuǎn)像現(xiàn)在聆聽我的話一樣專心聽取他人的談話。
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