《京瓷哲學(xué)》讀書筆記范文
稻盛和夫是著名的企業(yè)家和哲學(xué)家,曾經(jīng)創(chuàng)辦了京瓷和第二電電兩家世界500強(qiáng)公司。2010年,68歲的稻盛和夫在日航公司破產(chǎn)重組后出任總裁,日航公司鼎盛時(shí)期是全球第三大航空公司,而破產(chǎn)時(shí)凈資產(chǎn)為負(fù)77億美元,股票市值僅和一架波音飛機(jī)相當(dāng)。稻盛和夫成為總裁后,創(chuàng)造了當(dāng)年扭虧為盈的神話。
《京瓷哲學(xué)》一書源于稻盛和夫在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“盛和塾”的演講內(nèi)容,共分為四章,總結(jié)了78條稻盛和夫經(jīng)營人生和公司的哲學(xué)。全書351頁,捧在手中感到有些沉甸甸,仿佛是一本黃金屋。
《京瓷哲學(xué)》是書的全名,在書名的左側(cè)有一行小字是書的副題——人生與經(jīng)營的原點(diǎn)。這個(gè)副標(biāo)題如同我來到合縱后所面臨的境遇。
我現(xiàn)在國際業(yè)務(wù)巴工作,負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)總包客戶的銷售工作。對(duì)于我來說,合縱是一家全新的公司,有著我完全不熟悉的企業(yè)文化;銷售團(tuán)隊(duì)是我到來之后慢慢組建的,這是一個(gè)全新的團(tuán)隊(duì);公司之前在國際業(yè)務(wù)方面的業(yè)績少之又少,我面對(duì)公司全新的業(yè)務(wù)方向——人到中年來到新公司,帶領(lǐng)新團(tuán)隊(duì)開拓新的業(yè)務(wù)方向,毫無疑問,我的職業(yè)生涯和人生都是嶄新開始,我正處于一個(gè)原點(diǎn)位置,這是我面臨的局。
懷著如何破局的困惑,我?guī)缀跻豢跉庾x完全書。讀后總結(jié),反觀自己,感受和體會(huì)如下:
1、勇于挑戰(zhàn)達(dá)成新事業(yè)
要想完成挑戰(zhàn),必須具備排除萬難的勇氣和吃苦耐勞的勤奮。
創(chuàng)建京瓷和第二電電兩家世界500強(qiáng)公司,稻盛和夫可謂功成名就。但在68歲的稻盛和夫還能出山,到已經(jīng)破產(chǎn)的日航公司擔(dān)任總裁,迎接新的挑戰(zhàn),如有閃失,一世英名將功虧于潰,顯然這需要莫大的勇氣。
可以想象出,稻盛和夫的一生就是在戰(zhàn)勝大大小小的各種挑戰(zhàn)中度過,是勇于接受挑戰(zhàn),時(shí)刻達(dá)成新目標(biāo)的`一生。
合縱國際業(yè)務(wù)可以說是艱難前行,業(yè)務(wù)發(fā)展過程中遇到了各種困難,但與稻盛和夫兩次創(chuàng)業(yè)和日航起死回生所遇到的挑戰(zhàn)相比,這些困難完全不值一提。
勇于挑戰(zhàn),以稻盛和夫?yàn)榘駱,只要我們懷有?jiān)定的信心,必勝的信念,合縱人即使走遍千山萬水,也會(huì)想盡千方百計(jì),必定排除千難萬險(xiǎn),最終在國際市場(chǎng)有所作為。
2、貫徹顧客至上主義
取悅客戶是從商之本。京瓷公司是如何取悅客戶的呢?他們極度重視技術(shù)研發(fā),崇尚憑借先進(jìn)的技術(shù),在交貨期、質(zhì)量、價(jià)格、新品開發(fā)等所有的環(huán)節(jié)上,全方位地滿足客戶需求。全方位滿足客戶是公司所有部門共同努力的結(jié)果,但客戶的真實(shí)需求需要銷售部門通過不懈的努力去獲取。
銷售部門是公司和客戶交往最多的部門,是公司和客戶之間的橋梁,需要將公司的產(chǎn)品和實(shí)力全方位展現(xiàn)給客戶,將市場(chǎng)信息、客戶需求,真實(shí)、準(zhǔn)確地反饋給公司,協(xié)同公司各部門共同滿足客戶需求。因此,取悅客戶從銷售開始。
合縱的國際業(yè)務(wù)正處于市場(chǎng)開發(fā)階段,用戶對(duì)合縱品牌幾乎沒有任何的了解。在此情境下,更需要貫徹客戶至上主義。讀后感·和客戶交往的過程中,我們努力創(chuàng)造更多和客戶溝通的機(jī)會(huì),精心準(zhǔn)備每一次的客戶到訪接待,在現(xiàn)有條件下想盡辦法滿足客戶對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性需求,力求每次投標(biāo)都能精準(zhǔn)報(bào)價(jià),在獲取為數(shù)不多的合同后爭(zhēng)取完美履約,克服國外艱苦的生活條件為客戶提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的售后服務(wù)。抓住每一次機(jī)會(huì)取悅客戶是國際業(yè)務(wù)巴的經(jīng)營理念。
3、貫徹實(shí)力主義
在京瓷公司,衡量一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn),不是輩分和資歷,而是他所具備的真正實(shí)力。
國際業(yè)務(wù)巴處于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)階段,我們?cè)?jīng)期望招聘來的每一位員工都是精兵強(qiáng)將,但這只是美好的愿望。在我們以后的經(jīng)營中,會(huì)更加堅(jiān)定的貫徹實(shí)力主義,但是要經(jīng)過實(shí)踐區(qū)分誰更有實(shí)力,誰是真正的千里馬。跑馬不相馬,我們會(huì)持續(xù)不斷地補(bǔ)充新鮮血液,也會(huì)淘汰團(tuán)隊(duì)中的劣馬,通過外循環(huán)提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力。
董事長劉澤剛說過“人才不貴,庸才貴”。我們通過賽馬發(fā)現(xiàn)人才的同時(shí),還會(huì)給予和人才相匹配的待遇,留住人才支持部門的可持續(xù)發(fā)展。
貫徹實(shí)力主義,留住實(shí)力干將,并在部門內(nèi)產(chǎn)生良性競(jìng)爭(zhēng),是部門經(jīng)營乃至公司經(jīng)營的最基本原則。來源:趙昕
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