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《人性的弱點(diǎn)》讀書筆記

時(shí)間:2023-01-07 16:09:10 讀書筆記 我要投稿

《人性的弱點(diǎn)》讀書筆記(15篇)

  讀完某一作品后,相信大家的收獲肯定不少,讓我們好好寫份讀書筆記,把你的收獲和感想記錄下來吧,F(xiàn)在你是否對(duì)讀書筆記一籌莫展呢?以下是小編為大家整理的《人性的弱點(diǎn)》讀書筆記,歡迎閱讀與收藏。

《人性的弱點(diǎn)》讀書筆記(15篇)

《人性的弱點(diǎn)》讀書筆記1

  讀起來像是在補(bǔ)大學(xué)的課[捂臉][捂臉]當(dāng)初我在學(xué)校時(shí),眼睛曾略過卻無心去看,想想真是貪玩兒[衰][衰]

  它確實(shí)是一本比較全面而基礎(chǔ)的心理書,卡耐基大師的確很厲害,所以建議學(xué)弟學(xué)妹們?cè)谛@時(shí)光里看就完它~對(duì)于自我、工作及生活認(rèn)知有很大幫助,進(jìn)入社會(huì)及職場前看完,覺得可以避免走一些不必要的彎路。

  書里99%都覺得好對(duì),用科學(xué)的思維來認(rèn)識(shí)自我、處理人際,提升幸福感等;僅有的1%是源于書里個(gè)別處體現(xiàn)了男女不平等,“家庭婦女”一詞的多處使用也顯得太弱化女性能力。

  最后的兩個(gè)性格測試感覺很準(zhǔn),和我兩年半前參加管培生培訓(xùn)時(shí)結(jié)果一樣——生活中性格較開朗且穩(wěn)定,工作中性格屬于內(nèi)斂愛較真的貓頭鷹型[憨笑][憨笑]

  這本經(jīng)典書讀的時(shí)間較長,感覺以后有困惑了應(yīng)該還會(huì)再回來品讀[愛心][愛心]

《人性的弱點(diǎn)》讀書筆記2

  01

  不要畏首畏尾:機(jī)會(huì)就是這樣溜走的

  人們常說,機(jī)遇是留給有準(zhǔn)備的人的,但任何準(zhǔn)備都是要有前提的。抱怨自己沒有機(jī)會(huì)的人,多半是缺乏勇氣的。人們無法相信一個(gè)面對(duì)挑戰(zhàn)毫無勇氣可言的人,會(huì)能支撐到機(jī)遇的來臨。

  勇氣是面對(duì)任何事物都無所畏懼的心理狀態(tài)。如果沒有勇氣,不敢去嘗試,你永遠(yuǎn)都不會(huì)擁有任何機(jī)會(huì)。無論做什么事,首先要有勇氣。在競爭激烈的環(huán)境中,只有那些充滿勇氣的參與者,才有可能獲得機(jī)遇。

  02

  不要逃避責(zé)任:讓責(zé)任成為一種習(xí)慣

  責(zé)任心是成功者必須具備的一種素質(zhì)。我們?nèi)〉玫某删团c承擔(dān)的責(zé)任是成正比的,責(zé)任心越強(qiáng)的人越能得到他人的尊重和支持。

  責(zé)任是一種能力,又遠(yuǎn)勝于能力。你必須在日常生活中培養(yǎng)自己的責(zé)任感,切實(shí)對(duì)自己負(fù)起責(zé)任,才能應(yīng)付各種可以預(yù)見或者不可預(yù)見的突發(fā)狀況。記住,責(zé)任感是我們走向社會(huì)的關(guān)鍵品質(zhì),是我們?cè)谏鐣?huì)上立足的根本。

  03

  不要鉆牛角尖:人生何必太較真

  其實(shí),生活中,只要我們不跟自己過不去,很少有人會(huì)跟我們過不去?鄲揽偸怯械,有時(shí)人生的苦惱,不在于自己獲得多少,擁有多少,而是自己想得到更多。

  很多時(shí)候,是我們自己放大了煩惱,郁郁寡歡,一味地跟自己較勁。其實(shí),我們大可以活得輕松一些,順其自然,無須被生活栓上太多的枷鎖。

  凡事別跟自己過不去,永遠(yuǎn)保持對(duì)生活的美好認(rèn)識(shí)和執(zhí)著追求,學(xué)會(huì)享受生活,才能懂得珍惜身邊的一切。

  04

  不要苛求完美:缺憾也是一種美麗

  世界永遠(yuǎn)存在缺陷,我們每個(gè)人也難免會(huì)有缺陷,關(guān)鍵在于我們?nèi)绾稳?duì)待它。

  我們只有接受缺陷,才能夠看到更完美的人生,我們要學(xué)會(huì)欣賞自己的不完美,學(xué)會(huì)利用缺陷,將它轉(zhuǎn)化成成功的有利條件。正視缺陷,它將激發(fā)出我們更大的創(chuàng)造力和激情。

  學(xué)會(huì)接納自己,接納自己的缺陷,真誠地喜歡自己,喜歡自己的不完美,喜歡自己的個(gè)性。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你不僅擁有幸福的生活和美好的人生,而且還會(huì)獲得更多的魅力。

  05

  不要拒絕反思:反省會(huì)讓人成長更快

  自省是一個(gè)人得以認(rèn)識(shí)自己、分析自己,并有效提高自己的最佳途徑。自省,是對(duì)自己的行為思想做深刻檢查和思考、修正人生方向的一種方法。

  懂得自省,人格才能不斷趨于完善,人才能慢慢地走向成熟。通過自省,做人才會(huì)越來越成功,生活才會(huì)越來越幸福。

  06

  不要斤斤計(jì)較:才能擁有自在的人生

  生活中,很多人只知為自己的進(jìn)步與成功竊喜和歡呼,對(duì)別人則常常十分冷漠,無動(dòng)于衷,很少真心實(shí)意地為別人喝彩。其實(shí),為別人喝彩,未必說明你就是弱者。

  因?yàn)闉閯e人喝彩是一種智慧,因?yàn)槟阍谛蕾p別人的時(shí)候,也在不斷地提升和完善自我;為別人喝彩是一種美德,你付出了贊美,這非但不會(huì)損傷你的自尊,相反還將收獲友誼與合作;為別人喝彩是一種人格修養(yǎng),贊美別人的過程其實(shí)也是矯正自己的狹隘和自私心理,從而培養(yǎng)大家風(fēng)范的過程。

  07

  不要迷失自我:要有所成就先要了解自己

  每個(gè)人生來就是獨(dú)一無二的,模仿別人,便是在扼殺自己。

  不論好壞,你都必須保持本色,自己的本色是自然界的一種奇跡,也是上蒼給每個(gè)人最好的恩賜。記住,你就是你,永遠(yuǎn)不要活在別人的影子里,因?yàn)槟悴皇莿e人翻版。

《人性的弱點(diǎn)》讀書筆記3

  《人性的弱點(diǎn)》的作者是被譽(yù)為“成人教育之父”的戴爾·卡耐基。本書匯集了卡耐基的思想精華和最激動(dòng)人心的內(nèi)容。自1973年問世以來,本書銷量1500萬冊(cè),被譯成各種語言文字,成為西方最持久的暢銷書之一,穩(wěn)居成功勵(lì)志類圖書榜首。此書之所以永不過時(shí),就在于卡耐基先生對(duì)人性的深刻認(rèn)識(shí),以及他為根除人性的弱點(diǎn)所開出的有效處方。正如卡耐基所言:“一個(gè)人的成功,只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識(shí),還有85%歸于他表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力!敝灰悴粩喾磸(fù)研讀,它必將助你獲取成功所必備的那85%的能力。

  需知,我們都要勇敢地做自己的主人,絕不能讓自己內(nèi)心充滿了自卑與挫折感。學(xué)習(xí)擁有“樂觀、易于與人交往的觀念”,以積極陽光的態(tài)度前進(jìn),在自己的日常生活與社會(huì)交際中與人打交道,發(fā)現(xiàn)、發(fā)展和利用自己的那些潛伏未用的資才,我們就可重新面對(duì)自己的工作和生活,享受到快樂的人生。說說感觸較深的兩方面:

  一是在第一篇《待人的基本技巧》提到的一個(gè)原則:不要批評(píng),責(zé)怪或抱怨他人。即使是不對(duì)等的關(guān)系,甚至是自己愛的孩子。

  各種實(shí)驗(yàn)和生活事實(shí)證明:批評(píng)不但不會(huì)改變事實(shí),反而只有招致憤恨。因批評(píng)而引起的羞忿,常常使人的情緒大為低落,并且對(duì)應(yīng)該矯正的事實(shí)狀況,一點(diǎn)好處也沒有。批評(píng)是沒有用的,因它使人增加一層防御,而且竭力的替自己辯護(hù)。批評(píng)也是危險(xiǎn)的,它會(huì)傷害了一個(gè)人的自尊和自重的感覺,并激起他的反抗。只有不夠聰明的人才會(huì)批評(píng),責(zé)怪或抱怨他人。當(dāng)然,善解人意和寬恕他人,需要有修養(yǎng)自制的功夫。讓我們盡量去了解別人,而不要用責(zé)罵的方式。盡量設(shè)身處地的去想—他們?yōu)槭裁匆@樣做。這比起批評(píng)責(zé)怪還要有益、有趣的多,而且讓人心生同情、忍耐、仁慈。但若要寬恕,和了解,那就需要在于人格、克己上下功夫了。

  二是要獲得平安快樂的一個(gè)原則:改變不良的工作習(xí)慣。

  習(xí)慣是一種長期形成的思維方式、處世態(tài)度,習(xí)慣是由一再重復(fù)的思想行為形成的,習(xí)慣具有很強(qiáng)的慣性,像轉(zhuǎn)動(dòng)的車輪一樣。人們往往會(huì)不由自主地啟用自己的習(xí)慣,不論是好習(xí)慣還是不好的習(xí)慣,都是如此?梢娏(xí)慣的力量——不經(jīng)意會(huì)影響人的一生。因此,不良習(xí)慣也是后天慢慢養(yǎng)成的。當(dāng)然,對(duì)于我們的生活和事業(yè)來講,有些習(xí)慣雖然不好,但他們可能無礙大事,不會(huì)產(chǎn)生直接的沖突和嚴(yán)重危害;而有些則是我們獲得幸福與成功的大敵。對(duì)于后者,我們應(yīng)該努力改正,并堅(jiān)決擯棄,否則,這些惡習(xí)會(huì)影響我們終生。下面就是一些應(yīng)該改掉的不良的工作習(xí)慣:

 。ㄒ唬┺k公桌上亂七八糟!爸刃蚴翘靽牡谝灰!薄爸刃蛞矐(yīng)是商界和生活的第一要律。”這說出了秩序的重要性。可以說,秩序、簡潔就是速度,條理就是效率。我們應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成如下良好習(xí)慣:物以類聚,東西用畢物歸原處;口不亂放東西;口把整理好的東西編上號(hào),貼上標(biāo)簽,做好登記;口好記性不如爛筆頭,要勤于記錄。處理文件的應(yīng)注意:第一,迅速回復(fù)。第二,迅速歸檔,以免文件弄亂或弄丟。第三,及時(shí)銷毀。沒用的文件要及時(shí)處理掉,以免繼續(xù)浪費(fèi)空間和時(shí)間。正如美國前最高法院院長查理·伊文凡說:“人不會(huì)因?yàn)檫^度勞累而死,卻會(huì)因放蕩和憂煩而去!

 。ǘ┳鍪虏环州p重緩急。長期的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我們:工作中有許許多多的事情,而一個(gè)人的精力卻是有限的。但如果我們工作中分清主次、先后,將會(huì)有助于我們更好地做成事情。沒有人能永遠(yuǎn)按照事情的輕重程度去做事。但我知道,分清主次,按部就班做事,總要比想到什么就做什么要好得多。

  (三)將問題擱置一旁,而不是馬上解決或做出決定。大多數(shù)的人曾經(jīng)在生活中不止一次的告訴自己:我明天再做它,我還有時(shí)間,或者是明天以后的某個(gè)時(shí)間。不管事情大還是小,都要用內(nèi)在意志去激發(fā)自己完成。但我們大多數(shù)都在性格里缺乏這種意志,所以才導(dǎo)致我們離目標(biāo)和計(jì)劃越來越遠(yuǎn)。不要沮喪,還是有方法能夠幫助我們?nèi)タ朔侠、最終讓我們完成我們的該做任務(wù)的。比如,從點(diǎn)滴或部分做起,變“被動(dòng)做”為“想要做”,限定時(shí)間,積極想辦法,排除干擾,告訴自己未必盡善盡美等。

 。ㄋ模┎粫(huì)組織、授權(quán)與督導(dǎo)。工作來了,首先考慮的是看有沒有適合的人來做,有就果斷授權(quán)。而善于組織、合理授權(quán)就是復(fù)制自己,就是讓別人為你工作,是放大自己時(shí)間的杠桿,是決定一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能力高低的標(biāo)志。在日常生活中,許多人常因不懂得授權(quán)他人,因而提早進(jìn)入失敗的墳?zāi)埂_@些人事必躬親,結(jié)果被那些煩瑣細(xì)節(jié)所淹沒,難怪他們常常感到匆忙、憂煩、急躁和緊張。

  

《人性的弱點(diǎn)》讀書筆記4

  如何做一個(gè)讓他人喜歡的人呢?讀了美國著名教育家卡耐基的作品《人性的弱點(diǎn)》,我受益匪淺。

  大千世界,蕓蕓眾生,為人處世之道,真是奧妙無窮。作者以深邃的思想與洞察世界的心靈,以簡單的筆觸,通過大量生動(dòng)而真實(shí)的例子,講述了一系列有關(guān)認(rèn)識(shí)自己與為人處事的問題。

  在我來看,最重要的就是:做一個(gè)好的傾聽者,真誠地贊賞別人,學(xué)會(huì)換位思考。傾聽是一種藝術(shù),要用一顆從容而寧靜的心去理解。善于傾聽,給對(duì)方面子,讓對(duì)方宣泄之后,在感情上得到慰藉?突f,天底下只有一種方法可以促使他人去做任何事——給他想要的東西,贊美。贊美并不是獻(xiàn)媚,真誠地贊美一個(gè)人,需要你用一顆真誠而善于觀察的心去發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)秀的一面。人人都渴望獲得“認(rèn)可”,贊美別人不僅僅是對(duì)對(duì)方的一種認(rèn)可,也是一次自我反省的機(jī)會(huì)。自重感與生俱來,不要過分地去批評(píng)指責(zé)別人,這會(huì)傷害他人的自尊。但我們一定要學(xué)會(huì)贊美他人。英國著名文學(xué)家托馬斯·哈代在受到尖刻批評(píng)后,永遠(yuǎn)放棄了小說創(chuàng)作,而這種滿足自尊感的強(qiáng)烈需求卻激發(fā)出狄更斯的創(chuàng)作熱情。所以試著贊美他人,給予他人自重感。試想,當(dāng)你用一根手指指責(zé)他人過失的時(shí)候,有沒有注意到其他手指都對(duì)準(zhǔn)了自己呢?同時(shí)我們也要學(xué)著換位思考。站在他人的立場上,來重新認(rèn)識(shí)一下自己吧!人非圣賢,孰能無過。若雙方都可以站在對(duì)方的角度平心靜氣地思考,就會(huì)得出截然不同的結(jié)果。

  “噢,你看你做的糟糕透了,如果是我的話,我會(huì)……”

  “喂,你做的真厲害,我就沒想到。不過這里要是……的話就更好了。”

  同樣的事,不同的人會(huì)作出不同的反應(yīng),你更喜歡哪一種呢?毫無疑問是后者,站在別人的角度審視自己是需要理解和寬恕別人的素質(zhì)和修養(yǎng)的。只有不夠聰明的人才會(huì)批評(píng)和抱怨他人。我們只有學(xué)會(huì)站在別人的角度去思考,才會(huì)贏得更多的信任。

  學(xué)會(huì)換位思考,是一種智慧,是一份寬容,一種氣度。這樣的書,織人間百態(tài),繪靈魂盛宴,其中的妙處,難以言盡。讓我們對(duì)每個(gè)人微笑,認(rèn)真愛這個(gè)世界,會(huì)發(fā)現(xiàn)一切很美。

  《人性的弱點(diǎn)》讀書筆記

  戴爾·卡耐基《人性的弱點(diǎn)》這本書講的主要內(nèi)容用一句話來概括就是:認(rèn)清人性中的弱點(diǎn),這里的“弱點(diǎn)”既能夠是他人的也能夠是自己的。

  我們可以把這本書看作是人與人之間關(guān)系的活用手冊(cè)。無論什么時(shí)候,當(dāng)我們?nèi)绻龅搅艘患厥獾膯栴}時(shí)——諸如如何管理小孩子……如何滿足一個(gè)氣憤的顧客!這都是些常會(huì)遇到的事,當(dāng)你翻開這本書,試著去做其中的某項(xiàng)提議,說不定就會(huì)有奇跡的'發(fā)現(xiàn)。

  本書共分為七篇,從七個(gè)方面講述了人性的弱點(diǎn),分別是與人相處的技巧、處處受歡迎的6個(gè)秘訣、與人合作的12種方法、更好地說服他人的9個(gè)技巧、請(qǐng)求別人幫助的7條妙招、合作與競爭的10條忠告、使你的家庭更快樂的6種方法來描述。

  就拿其中一個(gè)案例來說吧:有兩個(gè)人十分要好,彼此不分你我。一日他們走進(jìn)了沙漠,干渴威脅著他們的生命。大自然為了考驗(yàn)他倆的友誼,就對(duì)他們說:前面的樹上有兩個(gè)蘋果,一大一小,吃了大的就能平安地走進(jìn)沙漠。兩人聽了,就都讓對(duì)方吃那個(gè)大的,堅(jiān)持自己吃小的。爭執(zhí)到最后,誰也沒說服誰,兩人都在極度的勞累中迷迷糊糊睡著了。不知過了多長時(shí)間,其中一個(gè)突然醒來,卻發(fā)現(xiàn)他的朋友早向前走了。于是他急忙走到那棵樹下,摘下蘋果一看,蘋果很小很小。他頓時(shí)感到朋友欺騙了他,便懷著悲憤與失望的心情向前走去。突然,他發(fā)現(xiàn)朋友在前面昏倒了,便毫不猶豫地跑了過去,小心地將朋友輕輕抱起。這時(shí)他驚異地發(fā)現(xiàn):朋友手中緊緊地攥著一個(gè)蘋果,而那個(gè)蘋果比他手中的小了許多。他們都經(jīng)受住了大自然的考驗(yàn)。

  這個(gè)案例告訴我們:不要輕易地去懷疑自己的朋友。各種猜測和疑慮都會(huì)加大朋友間的裂痕。應(yīng)該相信,一些誤解會(huì)隨著時(shí)間的推移而真相大白。人要學(xué)會(huì)付出,付出真誠的心和愛,才會(huì)使你的生活變得更有意義。在這個(gè)擁擠不堪的世界里,能夠多付出一點(diǎn)愛和寬容的人,總會(huì)能夠找到一片廣闊的天地。

  許多人向你祝賀,但是你的知心朋友是千人中才會(huì)有一個(gè)。如果你想要獲得朋友,那你要先考驗(yàn)他才能信任他,不要把你的信任過早地給予給他人!

  某些人是平安時(shí)期的朋友,在困難的日子他就靠不住了。某些朋友變成了敵人,開始XX你。某些人是酒肉朋友,在不幸時(shí)就找不到他了。

  一位忠實(shí)朋友是無價(jià)之寶,沒有東西可以與他的價(jià)值相匹配。

  當(dāng)你遭遇挫折而感到忿悶抑郁的時(shí)候,向知心摯友的一席傾訴,可以使你得到疏導(dǎo)。否則這種這種抑郁會(huì)使人致病。只有對(duì)一朋友,你才可以盡情傾訴你的憂愁與歡樂、恐懼與希望、猜疑與煩惱?傊,那沉重地壓在你心頭的一切,通過朋友的肩頭被分擔(dān)了。

  總而言之,友誼的奇特作用就是:如果你把快樂告訴一個(gè)朋友,你將得到兩份快樂;而如果你把憂愁向一個(gè)朋友傾吐,你將被分掉一半憂愁。

《人性的弱點(diǎn)》讀書筆記5

  最近,我讀了《人性的弱點(diǎn)》。這本書的作者是(美)戴爾·卡耐基,他是美國“成人教育之父”,20世紀(jì)最偉大的心靈導(dǎo)師。他一生致力于人性問題的研究,運(yùn)用心理學(xué)和社會(huì)學(xué)知識(shí),開創(chuàng)并發(fā)展出了一套獨(dú)特的融演講、推銷、為人處世、智能開發(fā)于一體的成人教育方式。他的主要代表作有:《溝通的藝術(shù)》、《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《人性的光輝》、《美好的人生》、《快樂的人生》本書共有六十七章內(nèi)容講述了六十七個(gè)克服人性的弱點(diǎn)的小竅門,其中讓我感觸最深的是第四章保持本色,第八章活在今天,和第四十章稱贊最微小的進(jìn)步。

  每個(gè)人都希望能平安快樂的過完一生,其中要訣我想便是卡耐基所寫的保持自我本色。每個(gè)人都是獨(dú)立而與眾不同的個(gè)體,我們有時(shí)會(huì)因某方面比不上他人而自卑,而掩藏自己?突鶇s舉了十個(gè)例子說明保持本心的人最自信最美麗。羨慕就是無知,模仿就是自殺。在我們的生活中也常有這樣的人。因?yàn)閷?duì)自己不自信而一味模仿他人試圖掩蓋自己的缺點(diǎn)最終如凱斯。達(dá)莉般怪態(tài)百出貽笑大方。他忠告我們模仿只會(huì)讓你成為某某第二,保持本色讓你成為獨(dú)一無二的你,讓你擁有平安快樂的生活。

  大多數(shù)人總是整天抱怨世上不如意的事情太多,幸福似。乎總是遙不可及,然后在抱怨中失去今天?突嬖V我們不管過去未來如何只要你活在一個(gè)真實(shí)的今天即可。他說昨天是早已過去的事情,你無法改變就不必再掛懷。而明天,集中所有的智慧和熱誠,把今天的工作做得盡善盡美就是應(yīng)對(duì)未來的唯一辦法。(www..com)活在今天為明天著想,但又不必過于擔(dān)憂,我們要對(duì)明天懷抱希望過好今天。信奉威廉。奧斯勒爵士的話‘用鐵門把過去和未來隔斷,生活在一個(gè)完全獨(dú)立的今天!驮谏罾铮驮诿恳惶旌兔恳豢。

  每一個(gè)人都有自己的長處,擁有著無限的潛能,可只有少數(shù)人真正發(fā)揮出來。而他們無一不受過他人的稱贊。不管是多么有成就的人聽到他人的贊美總是心情愉快的。在為人處事上我們應(yīng)不吝嗇于稱贊最微小的進(jìn)步,讓你的下屬伙伴感受到你對(duì)他們的關(guān)注和期望。贊美總是擁有強(qiáng)大的力量促使人奮進(jìn)向前。你對(duì)他們的贊美會(huì)讓他們加倍努力,更增進(jìn)彼此的感情?突谶@章中舉了勞倫斯。狄拜特的例子。因?yàn)樾菟鼓禽p微的鼓勵(lì),他決定去東部求學(xué)深造,經(jīng)過多年努力他最終成為了著名歌手。以贊美代替批評(píng),即是贊美最細(xì)微的進(jìn)步,也比斥責(zé)過失要好得多。這樣才能更好地說服他人。我們應(yīng)贊美最細(xì)微的進(jìn)步,并贊美每一次進(jìn)步。

  在《人性的弱點(diǎn)》這一書中,并未直接告訴我們?nèi)诵杂心男┤觞c(diǎn),而是告訴我們?cè)撛趺醋。其?shí),那些告訴我們,我們卻又做不到的,就是我們?nèi)诵缘娜觞c(diǎn),我們要盡自己最大的努力去逐漸改掉它們,學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換思維方式,提升思想境界,讓自己成長一步一步地改變自己改變世界。這是人性的弱點(diǎn)一書帶給我的啟發(fā),每天睡前讀一章內(nèi)容總能讓我回味無窮。

《人性的弱點(diǎn)》讀書筆記6

  《人性的弱點(diǎn)》是美國著名作家戴爾卡耐基的作品,集成了卡耐基一生中最重要,最豐富的經(jīng)驗(yàn),是一本充滿幽默、充滿智慧的書,它在生活中一定會(huì)給你以啟迪,使你勇敢地克服自己的弱點(diǎn),發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),大膽地開拓屬于你自己的新生活。

  這的確是一本好書,只是這本書的知識(shí)太多,每一章、每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都需要自己慢慢的沉淀和過濾,從而提煉出自己能夠吸收和對(duì)自己有所幫助的知識(shí)。而一百個(gè)讀者,就會(huì)有一百個(gè)哈姆雷特。對(duì)于我而言,或許自己感受最深的便是關(guān)于人際交往方面的,對(duì)于大學(xué)生而言,這也是必須要得以充分鍛煉的一個(gè)技巧,因此就在此淺談自己對(duì)于人際交往的一些觀點(diǎn),談?wù)勅绾握嬲\的待人。

  本書中有提到過這樣的一句話:要使別人喜歡你的第一條規(guī)則就是:真誠的對(duì)別人發(fā)生興趣。如何才是真誠?真誠,是健康人格的一個(gè)重要范疇,它是一個(gè)人外在行為和內(nèi)在道德的有機(jī)統(tǒng)一體,是評(píng)價(jià)一個(gè)人精神境界的標(biāo)尺。一個(gè)缺乏真誠的人,他(她)的人格形象仿佛總是戴著一副假面具,冷漠、妥協(xié)、麻木、欺騙……,心與心之間橫著沙漠,而真誠則猶如心與心之間架起一座橋梁,使人與人之間獲得共鳴與理解。心和心是感應(yīng)的,真摯、坦誠,將在心的世界里長驅(qū)直入,一往無前,當(dāng)你走通了所有心途時(shí),一切理性的箴言,都將被你重新潤色,你是世界完美、善良的光束點(diǎn)。坦率同樣也是一個(gè)真誠的人所具備的重要品質(zhì),它表現(xiàn)在許多方面,但在這里所有的坦率,主要指的是對(duì)自己要誠實(shí),要坦誠率直地如實(shí)地展現(xiàn)你自己,而不是以一種不真實(shí)的形象來自欺欺人。這是一種建立在真誠根基上的自尊自重。而且,坦率不僅需要道德的力量,而且也需要意志的力量。尤其在某種公開場合要承認(rèn)自己在某方面的欠缺與不足,很可能是一種并不輕松的考驗(yàn)?傊,要想真正做到真誠,就必須以平等、理解、高尚作為路基,以此來導(dǎo)引真誠的人格情操。真誠是一個(gè)古老而又嶄新的題目,它不僅可以凈化你的靈魂,而且也會(huì)激發(fā)你向上的力量,從而充分表現(xiàn)和發(fā)揮人的價(jià)值。

  如果看了以上這段話你明白了什么是真誠的話,那便已經(jīng)是一種修養(yǎng),也自然會(huì)在待人接物中所展現(xiàn)出來。例如,你能夠確實(shí)的知道自己所愿意交往的人,能夠?qū)ふ夜餐瑑r(jià)值觀和世界觀的朋友,面對(duì)這些人時(shí),你能夠自然而然的流露出自己的真實(shí)情感(即是真誠的對(duì)別人發(fā)生了興趣),不做作,不掩飾,是你對(duì)你選擇的人的一種信任,也是你真誠的一種體現(xiàn),一種保持自我的人際交流;而當(dāng)你面對(duì)你不喜歡的人時(shí),你也應(yīng)該學(xué)會(huì)尊重他們(當(dāng)然,這也要求你具有包容心與高情商)。尊敬那些批判你的人,因?yàn)檫@些人能夠使你進(jìn)步;尊重那些排斥你的人,因?yàn)檫@些人能夠使你使你變得強(qiáng)大與成長;尊重那些嫉妒你的人,因?yàn)檫@些人能夠使你感受到你的優(yōu)秀。所以,尊重這些人,也是你真誠待人的體現(xiàn),你必須要用你的氣魄來使他們折服,用你的魅力來獲得他們的認(rèn)可。

  而關(guān)于真誠待人,也有一些小技巧。例如微笑,微笑是你氣質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn),對(duì)于剛認(rèn)識(shí)的陌生人,一個(gè)微笑能夠降低彼此的陌生感;對(duì)于不太熟悉的同學(xué),一個(gè)微笑也能幫助你減少尷尬,拉近彼此的距離;對(duì)于你不喜歡的人,一個(gè)微笑也能夠向他表達(dá)尊重;對(duì)于你親近的好友伙伴,一個(gè)微笑也能夠讓彼此都心靈相通。而且,又有誰會(huì)輕易拒絕對(duì)自己善意微笑的人呢?當(dāng)然,除了微笑之外,還有其他的一些小技巧,又如發(fā)現(xiàn)并贊美他人的優(yōu)點(diǎn),記住他人的名字等,這些都是你真誠待人的表現(xiàn)。不過,不要期望所有的人都會(huì)喜歡你,我們能夠做到的,就是盡可能的讓大多數(shù)人喜歡自己。

  而對(duì)于《人性的弱點(diǎn)》這本書,書中提到了關(guān)于人性的幾十個(gè)弱點(diǎn),并以此為基礎(chǔ)來講解我們每個(gè)人都必須修煉的人際關(guān)系學(xué)。在本文中本人也僅僅對(duì)其中的一小點(diǎn),結(jié)合本人學(xué)習(xí)并實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來闡述此文。而本書還有更多的內(nèi)容需要慢慢的學(xué)習(xí)、消化并運(yùn)用,也希望本文、本書能夠與大家共享,一起來探討這本《人性的弱點(diǎn)》。

《人性的弱點(diǎn)》讀書筆記7

  已經(jīng)記不得花了多長的時(shí)間讀完這本書,總是斷斷續(xù)續(xù)的,這周覺得閱讀的步伐不能停下,已經(jīng)搜集了好多書,不能卡死在這本書上面,所以這周給自己定下目標(biāo),一定要看200p+,但這周整整看了快500p+,給自己定小目標(biāo)是很有意義的事情,因?yàn)樗鼤?huì)在你閑得沒事的時(shí)候提醒你,要讀書,完成目標(biāo)。

  這本書里面很多觀點(diǎn)是很經(jīng)典的,其實(shí)早已經(jīng)影響著我們的處事和性格,結(jié)合自身經(jīng)歷,也是和書中許多觀點(diǎn)是不謀而合的,如每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體,減少對(duì)外界的依賴才能更加快樂,有信仰更要有行動(dòng),坦然接受事實(shí),平靜面對(duì)結(jié)果,做自身最好的努力去避免出現(xiàn)壞結(jié)果,樹立理財(cái)觀念等等。但對(duì)于文中最后兩章的觀點(diǎn),感觸并不那么深。

  總之,這本書提供了很多實(shí)用的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),值得一看,但切記把其當(dāng)成信條,需辯證看待。

《人性的弱點(diǎn)》讀書筆記8

  這是一本具有啟發(fā)意義的書,它通過具體的事例闡述處世哲學(xué),于細(xì)微之處窺見人生真理,讓人們?cè)谌诵缘娜觞c(diǎn)中不斷反思,發(fā)掘自己的潛力所在,從而可以更好的完善自我。

  通過閱讀卡耐基的《人性的弱點(diǎn)》這本書,使我受益匪淺,感慨頗多。

  《人性的弱點(diǎn)》直接而深刻的剖析了人性的真正內(nèi)涵,并提出行之有效的方法去積極地戰(zhàn)勝弱點(diǎn),化不足為優(yōu)勢,從而擁有人生的主動(dòng)權(quán)。在《人性的弱點(diǎn)》這本書中主要介紹了關(guān)于做人處事的基本技巧以及怎樣使你受到大家的歡迎,通過生動(dòng)形象的比喻與具體可感的事例不斷地揭示真正的人生哲學(xué)。例如:如果你要采蜜,不可弄翻蜂巢;使別人發(fā)揮最大能力的方法是真誠的贊賞和鼓勵(lì);想釣到魚,就要問問魚想吃什么;了解人類天性中最深切的沖力是做個(gè)重要人物的欲望等等。書中涉及了各個(gè)方面,看似一個(gè)又一個(gè)孤立的片段,但仔細(xì)分析其內(nèi)涵卻又是緊密相連,都是為了讓自己得到別人的肯定,能夠在人際交往方面獲取成功。

  閱讀了《人性的弱點(diǎn)》這本書,我也深刻地覺得它是一本給人以智慧、教人以啟示的書,這里有許許多多的精華等待我們?nèi)ゼ橙,有許許多多的疑問等待我們?nèi)ニ冀,它給予我的影響是深遠(yuǎn)的。

  首先,我明白了批評(píng)與贊揚(yáng)的天壤之別以及一種對(duì)重要人物渴望的特殊感覺。

  正如書中所言:“批評(píng)就像家鴿,它們總會(huì)回來的,如果我明天要造成一種歷經(jīng)數(shù)十年的、直到死亡才消失的反感,只要輕輕吐出一句惡毒的話語就得了!睍镆餐ㄟ^具體的事例來證明,例如:蘇爾茲,紐約最惡名昭彰的匪徒之一,當(dāng)他在紐瓦克被槍手擊倒之前也曾在一次報(bào)紙?jiān)L問中,說他自己是一名大眾恩人,并對(duì)此深信不疑,聯(lián)想一下犯罪的人,似乎都有類似的掩飾辯護(hù)心理,有意的以一種無論錯(cuò)誤或合理推理,來為他們自己反社會(huì)的行為辯論,認(rèn)為這是順理成章的事。書中舉這樣的例子目的在于:監(jiān)獄里的亡命之徒都一點(diǎn)也不責(zé)怪自己,那你我所接觸的那些人呢?

  世界上著名的心理學(xué)家史京納通過他的實(shí)驗(yàn)證明,在學(xué)習(xí)方面,一只有良好行為得到獎(jiǎng)勵(lì)的動(dòng)物要比一只因行為不良就受到處罰的動(dòng)物學(xué)的快得多,而且 能夠記住它所學(xué)的,進(jìn)一步研究表示,人類也有著同樣的情形,常用批評(píng)的方式,未免會(huì)產(chǎn)生良性的轉(zhuǎn)變,有時(shí)甚至適得其反。同時(shí)另一位偉大的心理學(xué)家席萊說:“我們極希望獲得別人的贊揚(yáng),同樣地,我們也極為害怕別人的指責(zé)!边@也直接而真切的表露了人性的一種特點(diǎn),畢竟每個(gè)人都不希望自己被別人認(rèn)為如何不堪,而在這一方面,享有美譽(yù)的例子如:林肯,在南北戰(zhàn)爭時(shí)期,將軍們一次又一次的相繼慘敗,當(dāng)時(shí)全國有一半的人都在痛罵那些差勁的將軍們,但林肯堅(jiān)持“不對(duì)別人缺德,只對(duì)大家祝福”,他最喜歡引用的句子是“不要評(píng)議別人,別人才不會(huì)評(píng)議你”,因?yàn)楫?dāng)你要批評(píng)別人的時(shí)候,要想想自己在同樣的情況下會(huì)不會(huì)和他們一樣,設(shè)身處地,換位思考也許就會(huì)柳暗花明,而一味的尖刻的批評(píng)和斥責(zé),不僅不會(huì)取得立竿見影的效果,相反會(huì)無濟(jì)于事的,那么我們應(yīng)該怎樣去做呢,我想,想要批評(píng)或規(guī)勸別人的時(shí)候,要把自己完善,并且心中有度,而不要再自己門口臟兮兮的時(shí)候去埋怨鄰人屋頂上的雪。

  與此同時(shí),在教育方面同樣也適合這個(gè)道理,書中舉了一個(gè)“不體貼的父親”的事例,讀完之后,頓生感慨:一個(gè)人對(duì)待孩子不能用自己年齡的尺度去要求,當(dāng)孩子出現(xiàn)什么問題,不應(yīng)一味地苛責(zé),而要用心去交流、溝通,全然了解,孕育寬容與慈愛,正如書中為人處世的第一條:“不要批評(píng)、指責(zé)或抱怨!

  同樣書中也有第二條規(guī)則:“表現(xiàn)真誠的贊揚(yáng)和贊賞!

  試問天底下有哪種方式可以使任何人去做任何事,可能只有一種方式,那就是使別人心甘情愿地去做。威廉·詹姆斯說:“人性中最深切的秉質(zhì)是被人賞識(shí)的渴望!币舱沁@種要求重要人物的感覺,突出了人類和動(dòng)物之間最明顯的區(qū)別,但并非每個(gè)人都會(huì)得償所愿,甚至有些人為了上鏡頭“出名” 通過犯罪的渠道,那樣著實(shí)很悲憐。所以不要讓這種重要人物感覺的渴望讓自己變成瘋狂而讓它真正地促進(jìn)自己。當(dāng)然這里的贊揚(yáng)并不是表面的牽強(qiáng)附會(huì),而是內(nèi)心的情感共鳴,只有真實(shí)的贊賞才會(huì)發(fā)揮巨大的力量。所以贊賞與恭維是截然不同的,也正如那句智慧之語:“別擔(dān)心攻擊你的那些敵人,要擔(dān)心恭維你的那些朋友。”并且通過閱讀這本書,我也逐漸的懂得:在某些事情上,以另一個(gè)人的角度去思考,也許會(huì)讓我們?cè)谑聵I(yè)或生活中多一份自信和從容。

  其次,通過閱讀這本書,我明白了怎樣使自己得到大家的歡迎。

  正如書中所言:“一個(gè)人只要對(duì)別人真心感興趣,在兩個(gè)月之內(nèi),他所得到的朋友就比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他感興趣的人在兩年之內(nèi)交的朋友還要多!钡拇_是這樣,任何人都不會(huì)無原因的去拒絕別人真誠的打招呼,同樣的道理,如果我們要交朋友,就應(yīng)該以高興和熱情去迎接別人,對(duì)別人表示出你的興趣,這樣也會(huì)逐漸的感染別人,并增加對(duì)你的信任。所以說,如果要?jiǎng)e人喜歡你,培養(yǎng)真正的友情,那就敞開心扉,激發(fā)自己的興趣,對(duì)別人表現(xiàn)出誠摯的關(guān)切。

  那么,在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上,又怎樣才能給別人留下一個(gè)良好的印象呢?

  其實(shí),一個(gè)人的面部表情比穿著更重要,笑容能夠照亮所有看到它的人。像穿過烏云的太陽,帶給人們溫暖,而這種笑容不是虛偽的做作,而是一種真實(shí)的,發(fā)自內(nèi)心的,讓人心情舒暢的微笑,它就像一面鏡子,如果你期待別人對(duì)你面帶微笑,你也一定要表現(xiàn)的沐浴春風(fēng),很愉快。這種舒然會(huì)心的笑會(huì)拉近人與人之間的距離。再將這種微笑上升一種思想的高度,如莎士比亞所說:“沒有什么事是好的或壞的,關(guān)鍵在于你的思想。”所以,選擇愉悅面對(duì),何樂而不為呢?微笑是和意的信使,它產(chǎn)生的剎那之間會(huì)給人留下永恒的回憶,沒有人富裕到不需要它,也沒有人窮到不能擁有它,微笑是大自然的最佳良藥,擁有震撼人心的力量。

  與此同時(shí),除了興趣和微笑是交友的需之外,記住人家的名字也是一個(gè)很好的方法。當(dāng)你記住了某個(gè)人的名字,并接輕易的叫出來,就好像給予別人一個(gè)巧妙的贊美。此外,成功的交談并沒有想象中那么神秘,專心的注意那個(gè)對(duì)你說話的人,做個(gè)好的傾聽者,這是一種尊重和肯定的表現(xiàn)。而在談話時(shí),尋找對(duì)方的興趣所在,也是展開話題的一個(gè)很好的途徑。

  總之,讓自己受到大家的歡迎要記住一條金科玉律:以希望別人怎樣待我之心去對(duì)待別人,正如我國古語所言:己所欲,施于人。

  最后,通過閱讀學(xué)習(xí)卡耐基成功之路叢書——《人性的弱點(diǎn)》,我收獲很大。在我未讀這本書之前,我斷章取義,認(rèn)為這里講述的是人的不足和懦弱的一面,似乎有些消極的意味。但閱讀完全書,我有了新的認(rèn)識(shí),以人性的弱點(diǎn)命名,卻處處從弱點(diǎn)中找出我們的優(yōu)勢所在,從而更好的戰(zhàn)勝弱點(diǎn),成就自我。書中雖然分為不同的部分,但卻章章相通,節(jié)節(jié)聯(lián)系,無論是做人處事的基本技巧,還是如何使自己獲得大家的歡迎,以及戰(zhàn)勝憂慮的消極情緒等,都是一種很自然的連接,正如:不要輕易的去批評(píng)別人,有時(shí)真誠的贊賞會(huì)得到意外的驚喜;與別人相處的過程中,不要只想著自己而強(qiáng)人所難,,要讓別人心甘情愿的去做事;每個(gè)人都希望得到別人的重視,你若想得到大家的肯定,我們就應(yīng)真誠地對(duì)待別人,并表現(xiàn)出自己的興趣;微笑是無言的親近,記住別人的名字是有利的證明,談?wù)撍烁信d趣的話題更是有效的辦法,總之,這一切都貫穿于學(xué)會(huì)賞識(shí),滿足做重要人物的那種感覺之中。

  讀完戴爾-卡耐基的《人性的弱點(diǎn)》這本書,我的思想也有與之碰撞的時(shí)候,我們傳統(tǒng)的思維是嚴(yán)師出高徒,那么嚴(yán)厲一點(diǎn)不好么?經(jīng)過仔細(xì)地思考,其實(shí)嚴(yán)格的要求與尖刻的批評(píng)并不能相提并論。還有個(gè)性的發(fā)展,為什么總是千方百計(jì)的去討論別人感興趣的話題而忽視自我呢?放眼當(dāng)今社會(huì),在這個(gè)競爭的時(shí)代,必須要把握機(jī)遇,先有平臺(tái)的提供,才有自我能力的展示,而平臺(tái)的取得并非輕而易舉,需要我們的處世技巧和實(shí)際能力。

  總而言之,在人生的旅途中,《人性的弱點(diǎn)》這本書教我真理,給我智慧,一言以貫之:誠于嘉許,寬于稱道。

《人性的弱點(diǎn)》讀書筆記9

  在正式寫之前,先講個(gè)流傳很廣的段子。某日,某國總統(tǒng)和夫人去養(yǎng)雞場參觀,農(nóng)場主作陪,一進(jìn)門就發(fā)現(xiàn)一只公雞正追著一只母雞滿地跑?偨y(tǒng)夫人就問農(nóng)場主,你們這的公雞每天都會(huì)追母雞嗎?是的,夫人。農(nóng)場主答道?偨y(tǒng)夫人聽完,瞪了丈夫一眼?偨y(tǒng)卻不以為然,不緊不慢的問道,它每天追的是同一只母雞嗎?不是的,先生,它經(jīng)常追不同的母雞...

  如果你有帶小孩逛過街,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),小孩總是會(huì)被商店的玩具給吸引。比如說你小孩喜歡車車,哪怕你家里的玩具車比店里的更大更好,他依然要買新的,并且不依不饒。如果你問他為什么,他可能會(huì)告訴你,我要買新的,這個(gè)我沒玩過。

  電視上的情感類節(jié)目,常常會(huì)出現(xiàn)這樣的情節(jié),女嘉賓找閨蜜或其他人去試探自己的男友,結(jié)果一試探就出事,兩人鬧分手,于是上節(jié)目找專家調(diào)解。專家就會(huì)告訴女嘉賓一點(diǎn),千萬不要去試探人性。那我就要問了,人性到底是什么?是不要去試探?還是不能去試探?還是禁不起試探?

  人之初,性本善,性相近,習(xí)相遠(yuǎn),關(guān)于人性,我得出的答案是,人性有善又有惡。所以,既不要將人性看得太好,也不要將人性想得太壞。

  最后引用原文作者的的開場白, 一個(gè)人的成功,只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識(shí),另外的85%要?dú)w結(jié)于他的表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力。——戴爾·卡耐基

《人性的弱點(diǎn)》讀書筆記10

  在看《人性的弱點(diǎn)》這本書的過程中,總體的每讀一章都新的感受,開始有東西都得不深,重復(fù)地看思考,自己的,體會(huì)。我覺得,《人性的弱點(diǎn)》整本書的在于培養(yǎng)勇氣和自信。書看完后收益不少,然而自信心的則是最主要的收獲。

  卡耐基說:征服畏懼培養(yǎng)儀態(tài)、勇氣和自信是教師的責(zé)任,幫助人在日常生活中勇氣和自信的最確實(shí)、最的方法,讓他在一組人面前大膽講話。

  要戰(zhàn)勝自我,自信,超越自卑。

  自卑消極的心理狀態(tài),人或多或少都,它與自信緊有一步之遙,我們超越了它,變之為發(fā)奮的,我們走向和卓越。在生活中,我們常常會(huì)碰到自卑的情形。自卑很對(duì)自己的成長和發(fā)展是不利的,也有礙于我們與別人交往。我們之害怕在人群面前講話,是我們害怕自己犯錯(cuò),也害怕自己的發(fā)音,音調(diào)或姿態(tài)被別人嘲笑,這自卑的。克服自卑的辦法是,自己,行動(dòng)讓我們只會(huì)賺而賠,我們有,不,我們也了寶貴的經(jīng)驗(yàn),我們可以向自己能,并做得?謶趾蛻n慮是消極,失敗的心態(tài),是自卑心理的,它使人盲目擔(dān)心,害怕,在恐懼的逃避中碌碌無為。,我們克服這中消極的心態(tài),以的心態(tài)有用的武器,自己:你能戰(zhàn)勝它,并且毫無。人的內(nèi)心的想法非常,好的想法考慮到原因和結(jié)果,可以產(chǎn)生很合邏輯的,很有建設(shè)性的計(jì)劃,而壞想法通常會(huì)人的緊張和精神崩潰。

  地自我暗示,提升自己的欲望。

  心態(tài)決定命運(yùn),思想極其。只要你在想,就可以你是怎樣的人。在里,我們腦海中快樂的念頭,我們快樂;我們想悲傷的,我們覺得悲傷;我們可怕的,我們害怕……

  生命單純,我們應(yīng)該正面的,而反面的,換句話說,我們關(guān)切我們的,但憂慮。當(dāng)我們被煩惱困擾著,人精神緊張不堪時(shí),我們可以憑借自己的意志力,自己的心境,我們應(yīng)當(dāng)記。核枷脒\(yùn)用和思想本身,把地獄天堂,把天堂地獄。

  要提升自己的欲望,把自己的心愿和夢想一一列舉,標(biāo)明欲望的強(qiáng)度,標(biāo)明最渴望,并強(qiáng)化,自己要某個(gè),使想法潛意識(shí),并強(qiáng)化,自己思想中最強(qiáng)烈的一部分,,其實(shí)很接近了。

  最后,我們敢于的自我,把超越自己的展現(xiàn)。

  自己,才個(gè)性魅力。當(dāng)你在別人面前時(shí),“我應(yīng)該怎樣,裝出樣子,才別人認(rèn)可和滿意?”“我本來樣子,我地!”?這兩種截然不同的意識(shí)將決定我們?cè)谌穗H交往中自由平等,也出我們個(gè)性魅力。

  總之,要消除自身性弱點(diǎn)關(guān)鍵就在于要敢于它,用對(duì)癥下藥的策略,用足夠的勇氣和毅力去克服和戰(zhàn)勝它,自身的飛越和。

《人性的弱點(diǎn)》讀書筆記11

  寬于稱道 《人性的弱點(diǎn)》第一篇闡述了為人處世的基本技巧,這三個(gè)技巧分別是: 1.不要批評(píng),指責(zé)或抱怨別人; 2.發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),并誠懇地去贊賞; 3.世界上唯一能影響他人的方法,就是談?wù)撍,而且還要告訴他,如何才能得到他所要的,。

  “如欲采蜜,勿蹴蜂房“。別人犯錯(cuò),導(dǎo)致你生氣,甚至憤怒怨恨,不要指責(zé)他,因?yàn)槟愕闹肛?zé)只能給你帶來一時(shí)的發(fā)泄,但是對(duì)方會(huì)極力的為自己辯護(hù),批評(píng)是毫無作用的,因?yàn)樗挂粋(gè)人增加一層防御,批評(píng)也是危險(xiǎn)的,它會(huì)傷害一個(gè)人的自尊自重的感覺,并激起他的反抗。批評(píng)對(duì)于事情沒有任何改善的地方。

  本杰明·富蘭克林成功的秘訣是:“我不說任何人的過錯(cuò),而說我所知道的每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)!”

  給人真誠的贊賞,全天下只有一個(gè)方法,可以使任何一個(gè)人去做任何一件事,那就是讓執(zhí)行者主動(dòng)地去做那件事。施科勃說:“我認(rèn)為我所擁有的最大資本,就是激發(fā)他們熱誠的能力。充分發(fā)掘一個(gè)人才能的方法,就是用贊賞和鼓勵(lì)!”(教科書般的真理)只要你“誠于嘉許,寬于稱道”,人們對(duì)你所講的,將會(huì)重視和珍惜,終身珍藏。即使你已把這件事忘了很久,可是他還牢牢記著你所說的話。

  真諦:你會(huì)永遠(yuǎn)站在別人的立場去設(shè)想,并由對(duì)方的觀點(diǎn)去觀察事物的趨向。

  亨利·福特說過:“如果有一個(gè)成功的秘訣的話,那就是站在對(duì)方的立場來看待問題,由他的觀點(diǎn)設(shè)想,正同你的觀點(diǎn)設(shè)想一樣!痹谀阆胍寗e人去做一件事的時(shí)候,不要提到你自己的需求,要關(guān)心他人的需求,考慮到他人最迫切的要求,并盡量滿足他的需求,那你們雙方都將受益。

  學(xué)會(huì)換位思考吧,將會(huì)有意想不到的收獲哦。

《人性的弱點(diǎn)》讀書筆記12

  人性中有很多弱點(diǎn),比如做事情容易失去激情、害怕失敗、猶豫不決、拖拖拉拉、顧影自憐、熱愛孤獨(dú)。

  《人性的弱點(diǎn)》這本書并不是純粹揭發(fā)人性的弱點(diǎn),從而像現(xiàn)時(shí)許多文章那樣發(fā)出略過其實(shí)的猛烈批評(píng),而是站在一個(gè)客觀的角度,揭示我們自身從主觀上難以察覺的在我們生活一言一語、一舉一動(dòng)中的人性的弱點(diǎn)。而作者又在揭露的基礎(chǔ)上告訴我們,這些(人性的弱點(diǎn))都不是什么錯(cuò),只是需要認(rèn)識(shí),并適當(dāng)?shù)募右岳斫夂涂刂。?duì)于生活,我們需要有更多的耐心和期待。

  《人性的弱點(diǎn)》從不同方面,像長輩那樣告訴了我們?cè)S多生活與社會(huì)行動(dòng)的道理,其中的智慧不能一一窮盡,這并不是數(shù)量的問題,而是耐人尋味。在此我摘幾段覺得特別有共鳴的段子,從而結(jié)合本專業(yè)知識(shí)表達(dá)自身對(duì)這些話語的看法。

  一、關(guān)于勸說的智慧

  “人類本質(zhì)最深遠(yuǎn)的驅(qū)動(dòng)力就是“希望具有重要性”(杜威),想要促使他人去做任何事——給他想要的東西。”正如書中所舉得例子,要想說服他人,提出他們的需要,并且告訴他們?cè)鯓尤カ@得。如果想讓你的孩子不抽煙,只要告訴他們,抽煙可能讓你進(jìn)不了棒球隊(duì)。當(dāng)你要求別人做某事的時(shí)候,再開口之前先問自己:“我怎樣才能讓這個(gè)人想去做這件事?“

  “如何說服他人?首先,稱贊并欣賞他人,然后,間接地指出他人的錯(cuò)誤,在責(zé)怪他人之前,先想想自己的錯(cuò)誤。以提問的方式替代命令,讓對(duì)方自己在錯(cuò)誤學(xué)習(xí)。保全他人的面子,給他一個(gè)美名,并使之努力保全;給對(duì)方一種權(quán)威,令其樂意做你所提議的事。”而盲目地命令甚至批評(píng)他人,只會(huì)引起別人的反感,甚至變本加厲,事情越發(fā)不可收拾,青春期的少年叛逆的表現(xiàn)在社會(huì)意義上也是如此,老師對(duì)學(xué)生的勸說技巧也在此大有裨益。這種基于換位思考從而對(duì)對(duì)方的需求有充分認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上的勸說技巧,無論在經(jīng)濟(jì)營銷領(lǐng)域還是語言藝術(shù)方面,都頗有啟發(fā)。

  愚以為,由于這種勸說的技巧是站在對(duì)方的需求立場上的,因而學(xué)習(xí)關(guān)于人的需求的理論對(duì)勸說的技巧大有裨益,即學(xué)習(xí)如馬斯洛需求層次理論等作為理論基礎(chǔ)和思維模式,讓我們?cè)诜治鰧?duì)方需求的時(shí)候能根據(jù)不同的場域來得到不同的答案,比如在饑荒時(shí)代,大部分人們的第一需求是物質(zhì)特別是食物的需求;而在物質(zhì)滿足的年代,人們更加需要權(quán)利、安全等等其他社會(huì)性需求。

  二、關(guān)于批評(píng)的智慧

  《人性的弱點(diǎn)》告訴我們我們無法避免不公的批評(píng),但可以決定自己是否要受批評(píng)的干擾,即我們對(duì)待批評(píng),要從中想辦法去學(xué)習(xí)而不是憤怒或受其干擾。而我們?cè)诓幌氲玫脚u(píng)的同時(shí),也不要輕易批評(píng)別人。

  “批評(píng)是一種自我滿足。如果你被人批評(píng),那是因?yàn)榕u(píng)你能給他人帶來一種滿足感。這也說明你是有成就的,而且引人注意。小人常為偉人的缺點(diǎn)和過失而得意!

  另外一方面,“敵人對(duì)我們的看法比我們自己的觀點(diǎn)可能更接近事實(shí)。”因此,在聽到別人談?wù)撐覀兊娜秉c(diǎn)時(shí),想辦法不要急于辯護(hù)。因?yàn)槊總(gè)沒頭腦的人都是這樣的。讓我們放聰明點(diǎn)也更謙虛一點(diǎn),我們可以氣度恢弘地說:“如果讓他知道我其他缺點(diǎn),只怕他還要批評(píng)得更厲害呢!”如果你辯論、爭強(qiáng)、反對(duì),你或許有時(shí)獲勝;但這種勝利是空洞的,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)得不到對(duì)方的好感了。所以,你要自己打算打算,你寧愿要什么:一種暫時(shí)的、口頭的,表演式的勝利,還是一個(gè)人長期的好感?你很少能二者兼得。

  同時(shí),我們不要批評(píng)、責(zé)備或抱怨他人。批評(píng)不但不會(huì)改變事實(shí),反而怨恨。盡量設(shè)身處地去想——他們?yōu)槭裁匆@么做。當(dāng)我們指責(zé)他人的時(shí)候,想想“如果林肯碰到這個(gè)問題,會(huì)如何解決?”

  三、關(guān)于自我認(rèn)同的智慧

  書中引用其中一個(gè)例子:

  豪威爾:“幾年來我一直有個(gè)記事本,登記一天中的重要事件,我常把周末晚上留作自我省察,評(píng)估我在這一周的工作表現(xiàn)。晚餐后,我獨(dú)自一人打開了記事本,回顧一周以來所有的面談、討論及會(huì)議過程。我自問:“我當(dāng)時(shí)做錯(cuò)了什么‘’有什么事正確的?我還能干什么來改進(jìn)自己的工作表現(xiàn)‘’我能從這次經(jīng)驗(yàn)中吸取什么教訓(xùn)‘每周檢討有時(shí)弄得我很不開心。有時(shí)我?guī)缀醪桓蚁嘈抛约旱拿ё。?dāng)然,年事漸長,這種情況倒是越來越少,我一直保持這種自我分析的習(xí)慣,它對(duì)我的幫助非常大。

  關(guān)于自我認(rèn)同,庫利的“鏡中我”思想可謂經(jīng)典,而與此又有相似之處。庫利的“鏡中我”理論闡述的是,人們總是在想象別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)之中形成了自我的觀念。其中有三個(gè)階段,第一階段,我們所想象的我們?cè)趧e人面前的形象,就是感覺階段,是我們?cè)O(shè)想貼的他人的感覺。第二階段是我們所想象的別人對(duì)我們這種形象的評(píng)價(jià),這是解釋或定義的階段,即我們想象的他人的判斷。第三階段是由上述想象中產(chǎn)生的某種自我感覺,如自豪、屈辱等,這是自我反應(yīng)的階段。

  《人性的弱點(diǎn)》那段話,正如“鏡中我”的思想,我們必須在不斷地在生活中產(chǎn)生自我認(rèn)同,才能認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),才能在接下來的生活中揚(yáng)長避短或者修正缺點(diǎn)。

  在不同的時(shí)期我讀卡耐基的《人性的弱點(diǎn)》,每讀一次,內(nèi)心的感受都有所不同。這本偉大的書教給我們很多處世和生存的樸素道理。它告訴我們?nèi)绾螕魯∪祟惖纳娴奶鞌场獞n慮,如何才能創(chuàng)造出一種幸福美好的人生。

《人性的弱點(diǎn)》讀書筆記13

  《人性的弱點(diǎn)》是給我?guī)砗艽蟊憷囊槐緯。每個(gè)人讀這本書感受都不一樣,我的感受就是八個(gè)字,傾聽、微笑、贊美、姓名。

  這本書也許無形中幫我化解了很多難關(guān)也不可知。

  有人說銷售是在學(xué)與人相處。

  其實(shí)我覺得任何行業(yè)。只要生而為人,都要學(xué)與人相處。不管你是靠閱讀,還是靠親身體驗(yàn)。

  這本書兩個(gè)字概括,我覺得叫認(rèn)同最好。

  每個(gè)人都想被別人尊重,這是人在社會(huì)中的基本需求。如果你能滿足他人的這個(gè)需求,你往往也會(huì)讓別人尊重。

  實(shí)操性來說,上面八個(gè)字很好操作。

  第一點(diǎn),傾聽。

  傾聽是一種付出。沒有人喜歡愛打斷別人話語權(quán)的人,特別是喋喋不休說個(gè)沒完的人。如果你們聊的是同一個(gè)興趣點(diǎn)還好。否則,我可以負(fù)責(zé)任的告訴你,你在消耗這段人際關(guān)系。

  傾聽別人說話,是給予人好感的基本方式。如果你覺得他說的沒什么道理,你很想反駁他。或者叫他閉嘴,聽聽你自己的妙論。

  這是可以的,但我建議你不要打斷別人說話,更不要直接說:你這觀點(diǎn)是不對(duì)的。

  你實(shí)在耐不下性子聽,就多點(diǎn)頭,下意識(shí)的他講一句話你點(diǎn)一下頭。我?guī)缀醺總(gè)人溝通都用這個(gè)方法。

  不管他說的是什么,我都會(huì)點(diǎn)頭。

  因?yàn)槿说男袨楹托睦硪恢,這是行為心理學(xué)的基本理論。

  你行為上點(diǎn)的頭越多,你心理上越容易認(rèn)同他的觀點(diǎn),你會(huì)想,好像就是這么一回事,他這樣說好像也無不道理。在某些方面,他說的是對(duì)的。

  第二點(diǎn),微笑

  微笑,是對(duì)一個(gè)人的認(rèn)同。

  最簡單最直接的表情認(rèn)同。

  我以前一個(gè)上司,他可以在講話的過程中,一直保持微笑。這實(shí)在是一種本事。和他相處,我很放松,也覺得他是在認(rèn)同我。

  我跟他提到過這一點(diǎn),他說是:伸手不打笑臉人。

  古時(shí)候還有一句話,非笑莫開店。

  多笑一笑,人家也會(huì)回報(bào)你微笑。這是人際關(guān)系里最廉價(jià)的互相認(rèn)同。

  第三點(diǎn),贊美

  贊美就是認(rèn)同在語言上的表達(dá)方式。

  一個(gè)人夸你干的好,就是認(rèn)同你干的好。夸你長的好,就是認(rèn)同你長的好。

  不要低估贊美在人際關(guān)系中的作用,一句小小的贊美,可以讓人高興半天。也能獲得他的好感,這是典型的以小博大,一句贊美,也許以后有求于人的時(shí)候,他幫助你的概率大得多。

  一句贊美,可以讓夫妻更恩愛。當(dāng)你配偶為你付出很多時(shí),她跟你抱怨,跟你邀功,并不一定要你改變,很多時(shí)候,只是要你贊美她,要你認(rèn)同她的付出。

  第四點(diǎn),姓名

  我們的人際關(guān)系中,80%以上,你都沒時(shí)間也沒精力去深交。這時(shí)候如果你和他單獨(dú)相處,一句姓名,哪怕是小名,甚至是外號(hào)。也比一句喂更好。

  他會(huì)覺得你記得他。

  以上說的復(fù)雜,其實(shí)都是人的基本心理訴求,一種希望被認(rèn)同,被重視,被尊重的心理訴求。其他一些方式,比如記住他生日,去學(xué)習(xí)他感興趣的東西。都是一個(gè)道理。

《人性的弱點(diǎn)》讀書筆記14

  我曾一度抱怨自己情商太低,認(rèn)為自己在為人處世方面不如自己,因此無知地將那些為人處世能力強(qiáng)的人視作勢利小人,也常用胸?zé)o城府天真純潔來安慰麻痹自己。我不是鼓勵(lì)大家做一個(gè)圓滑世故的人,我是希望大家為人處世能讓別人舒服一點(diǎn),最好做到知世故而不世故。下面跟隨卡耐基的步伐,學(xué)習(xí)如何與人相處吧。

  剛打開這本書,就被他的出版時(shí)間給震驚到了,1936年到現(xiàn)在,持續(xù)大半個(gè)世紀(jì)一直是暢銷書,足以證明這本書的魅力了。也更加堅(jiān)信我能從這本書學(xué)到為人處世之道了。

  卡耐基先生在開篇就給出了九條建議,告訴我們?nèi)绾斡行У貜倪@本書獲得為人處世之道。我認(rèn)為對(duì)于任何值得精讀的書都值得遵循這些建議進(jìn)行閱讀,所以分享給大家去運(yùn)用。

  1.強(qiáng)烈的求知欲和提升自己的決心。

  2.反復(fù)精讀。

  3.停頓、思考。

  4.標(biāo)注重要的部分。

  5.定期溫習(xí)。

  6.找機(jī)會(huì)運(yùn)用并使之成為習(xí)慣。

  7.分享給別人一起進(jìn)步。

  8.自我反思,自我分析教育。

  9.記錄自己的進(jìn)步激勵(lì)自己前進(jìn)。

  知道了這些就可以繼續(xù)學(xué)習(xí)了。這本書教的東西其實(shí)很簡單,讓別人獲得自重感,也就是讓別人覺得自己重要。也很好理解,你讓對(duì)方高興了,對(duì)方還會(huì)找trouble?好了,這本書講完了,學(xué)會(huì)了這個(gè)這本書就不用看了。

  咳咳,皮這一下子不知道你們開不開心,反正我開心了。雖然我寫的很無聊,但是我希望大家閱讀的時(shí)候可以開心一點(diǎn),快樂閱讀效率更高哦。明確了要達(dá)到的目標(biāo),下面就該學(xué)習(xí)令人獲得自重感的技巧了。說白了也簡單,你希望別人怎么對(duì)待你,你就怎么對(duì)待別人。

  雨天可以不用鍛煉?周末可以睡晚一點(diǎn)?偶爾可以多吃一點(diǎn)?當(dāng)然可以。但是如果你因此放棄了堅(jiān)持了幾個(gè)月的健身,工作日的作息習(xí)慣,節(jié)食計(jì)劃,你就不能那樣做了。你腦海里是不是在想該怎么反駁我?這就是人性的一個(gè)弱點(diǎn)——借口。沒有人能完完全全承認(rèn)自己的錯(cuò)誤的,所以當(dāng)別人犯錯(cuò)的時(shí)候,不要去批評(píng)指責(zé)他們,那樣只會(huì)讓他們找各種各樣的借口死不認(rèn)錯(cuò)。人體的心理防御機(jī)制總會(huì)讓自己變得舒服的,你讓他變得不舒服,你還想對(duì)方與你為善?

  如果你一直對(duì)一個(gè)人好,而那個(gè)人卻一直冷臉相待,你還會(huì)繼續(xù)對(duì)他好嗎?戀愛中的瘋子可以走開了。不被珍惜,大部分人都不會(huì)繼續(xù)沒有尊嚴(yán)的繼續(xù)下去了。再牢固的關(guān)系都經(jīng)不起這樣消耗。面對(duì)別人的付出,有時(shí)候不需要反饋太多,你只需要給予他真誠的贊美,就可以在他的心里盛開鮮花,使他忘掉付出的辛苦或者覺得這一切做的都是值得的。當(dāng)然,一味的單方面付出是不可取的,僅僅靠贊美來維持也是不長久的,所以給予對(duì)方你應(yīng)該回報(bào)的付出。

  在君權(quán)至上的年代,皇帝能夠真正的呼風(fēng)喚雨,皇帝的逆鱗是觸碰不得的。伴君如伴虎,動(dòng)不動(dòng)就引來殺身之禍,所以你需要順著皇帝的脾氣去進(jìn)諫。也正因?yàn)榫龣?quán)至上,皇帝的心情是不需要掩飾的,也是最直接的反饋。所以想要讓別人做一件事情,試著讓他運(yùn)用自己樂意做的方法。

  如果一個(gè)人專注地聆聽你講話,你是不是更樂意繼續(xù)說下去。這就包含了兩個(gè)技巧,真誠的關(guān)注別人和做一個(gè)優(yōu)秀的聽眾。

  你有沒有經(jīng)歷過低谷期,在這段時(shí)間里,如果有人能夠投以你一個(gè)微笑,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界的美好,你的世界就會(huì)被點(diǎn)亮,而這個(gè)人就會(huì)成為這個(gè)世界的天使。不要懷疑一個(gè)微笑的治愈能力。反正你又不會(huì)損失什么,為什么不試著去為這個(gè)世界增添一分色彩。開心不起來怎么辦,說出來你可能不信,假裝自己 很快樂,做一些你平時(shí)快樂時(shí)候會(huì)做的事,比如蹦蹦跳跳,對(duì)著鏡子笑一笑,行動(dòng)是能夠影響心情的。

  如果你在認(rèn)真的做一件事情,旁邊有人在聊天,突然提到了你的名字,你的耳朵會(huì)不會(huì)一下子就豎起來了?如果有一顆星星需要被命名,你會(huì)給它起什么名字?廢話,當(dāng)然起自己的名字啊。所以一個(gè)人最在乎的是什么,自己的名字。所以盡可能的記住你認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人的名字。如果沒記住,沒關(guān)系,請(qǐng)張嘴再問一遍。

  有一種思維叫做共贏思維。如果你想促成某件事,不妨站在對(duì)方的角度思考對(duì)方的利益,這樣對(duì)方能夠更容易接受。比如你要去一個(gè)公司面試,不要老想著自己有什么能力,而是想著你能為公司帶來什么,這樣面試官就省去了轉(zhuǎn)換思維,你說什么就是什么就不會(huì)理解錯(cuò),更容易促成雙方選擇適合的選擇。

  你跟人爭辯過嗎,女生應(yīng)該都跟人吵過架吧,(沒有別的意思,別多想),你吵架的目的是什么,當(dāng)然是讓對(duì)方難受啊。有沒有發(fā)現(xiàn)爭辯也是這樣,所以如果想與人交好就盡量避免爭辯。爭辯贏的人也是輸家,你獲得了勝利的快感,卻失去了別人的好感。

  當(dāng)別人提出一個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候,不要著急去否定它,你告訴對(duì)方錯(cuò)了,對(duì)方會(huì)認(rèn)同你的觀點(diǎn)嗎?不會(huì)的,你打擊了對(duì)方的自尊,對(duì)方不反擊就不錯(cuò)了。那你不妨尊重別人的觀點(diǎn)跟對(duì)方討論一番,站在對(duì)方的角度思考問題,不要用你以往的經(jīng)驗(yàn)來評(píng)判別人,我們不一樣。沒準(zhǔn)你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的可取之處呢,就算最終證明自己是對(duì)的,經(jīng)過這番討論對(duì)方已經(jīng)獲得了自重感也更容易接受你的觀點(diǎn)。

  很多人應(yīng)該都知道主動(dòng)與被動(dòng)的區(qū)別,主動(dòng)去做一件事的時(shí)候你會(huì)很開心效率也會(huì)很高,被迫做一些事的時(shí)候內(nèi)心都會(huì)抵觸,別談什么效率了。犯錯(cuò)的時(shí)候也一樣,主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,可以減少別人的怒火,也能夠更理性地解決問題。

  競爭也能給人帶來自重感,是不是感到不可思議。競爭,其實(shí)是一種超越的欲望。競爭給別人提供了證明自己的機(jī)會(huì),讓他們表現(xiàn)自己的價(jià)值和超越別人的機(jī)會(huì)。所以鼓勵(lì)競爭,讓大家一起朝著更好的方向努力。

  都說男人愛面子,其實(shí)是個(gè)人都愛面子。如果你犯了很大的錯(cuò)誤,老板沒有炒你魷魚,反而給了你一份新的計(jì)劃,你會(huì)不會(huì)更努力地完成任務(wù)?說不會(huì)的同學(xué),活該下次被炒魷魚。老板保足了你的面子,你還不努力去證明自己。所以給別人留下面子,別人會(huì)更賣力地幫你做你想做的事。

  當(dāng)你想要改變自己的時(shí)候,最渴望的是什么?是別人的認(rèn)同和鼓勵(lì)。所以多鼓勵(lì)別人去做想做的事完成自己的目標(biāo)。如果目標(biāo)很難完成,可以試著利用善意的謊言讓目標(biāo)顯得更容易完成,錯(cuò)誤更容易糾正,幫他建立信心。說不準(zhǔn)在他身上會(huì)發(fā)生什么意想不到的變化呢。

《人性的弱點(diǎn)》讀書筆記15

  “它不花什么,但創(chuàng)造了很多成果。它使接受它的人滿足,而又不會(huì)使給予它的人貧乏。它在一剎那間發(fā)生,卻會(huì)給人永遠(yuǎn)的記憶。沒有人富得不需要它,沒有人窮得不擁有它。它為家庭創(chuàng)造了歡樂,使朋友間感到親切的問候。它無處可買,無處可求,無處可偷,因?yàn)樵谀憬o予別人之前,它沒有實(shí)用價(jià)值!边@是卡耐基《人性的弱點(diǎn)》中關(guān)于人格魅力修煉中的一段話,“它”是什么呢?——微笑

  微笑是一種表情,它魅力無窮。

  一個(gè)衣著寒酸、面容有些丑陋的婦人會(huì)因?yàn)樗樕蠝嘏奈⑿Χ@得圣潔、安靜、從容而美好;一個(gè)正準(zhǔn)備搶劫銀行即將走進(jìn)監(jiān)獄的男子因?yàn)橐粋(gè)女孩無意的回眸一笑,他的人生有了最可貴的改變;一個(gè)在課堂上因?yàn)橹倍磉_(dá)不清的學(xué)生會(huì)因?yàn)槔蠋煹奈⑿Χ兊米孕?一場災(zāi)難過后,在廢墟上站立的人們的微笑,那是一種撼動(dòng)我們心靈的堅(jiān)強(qiáng),是一種催人奮進(jìn)的力量。微笑像春風(fēng),絲絲縷縷拂過人的心田,抹去煩惱痛苦和傷痛,催人進(jìn)取,給人美好和幸福。

  同樣,微笑, 表現(xiàn)心境良好。面露平和歡愉的微笑,說明心情愉快,充實(shí)滿足,樂觀向上,善待人生,這樣的人才會(huì)產(chǎn)生吸引別人的魅力。

  表現(xiàn)充滿自信。面帶微笑,表明對(duì)自己的能力有充分的信心,以不卑不亢的態(tài)度與人交往,使人產(chǎn)生信任感,容易被別人真正地接受。

  表現(xiàn)真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩,善良友好,待人真心實(shí)意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然放松,不知不覺地縮短了心理距離。

  表現(xiàn)樂業(yè)敬業(yè)。工作崗位上保持微笑,說明熱愛本職工作,樂于克盡職守。如在服務(wù)崗位,微笑更是可以創(chuàng)造一種和諧融洽的氣氛,讓服務(wù)對(duì)象倍感愉快和溫暖。

  那么,我們約定,請(qǐng)將微笑常掛在嘴角。

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