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CFO與CEO的關(guān)系
在美國(guó)公司,首席財(cái)務(wù)官(CFO)與首席執(zhí)行官(CEO)是同事關(guān)系。但由于各自工作職能與角度的不同,他們可能會(huì)從同事變?yōu)閿橙。然而,近兩年,他們之間由于經(jīng)常接觸,對(duì)彼此的工作性質(zhì)都有了一定的了解,互相敵視也逐漸變?yōu)榱嘶ハ嗪献,曾?jīng)的敵人也變?yōu)榱伺笥。下面是小編為大家(guī)?lái)的CFO與CEO的關(guān)系的知識(shí),歡迎閱讀。
“繞道走”的合作伙伴
近日,在美國(guó)紐約一個(gè)人力資本分析大會(huì)上,一位大型電信公司的首席學(xué)習(xí)官(CLO)(譯注:首席學(xué)習(xí)官是指在組織學(xué)習(xí)發(fā)展過(guò)程中,具有充分的戰(zhàn)略理解能力和組織學(xué)習(xí)資源的整合能力,通過(guò)建立和優(yōu)化組織學(xué)習(xí)發(fā)展體系并領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)組織不斷適應(yīng)變革與宏觀戰(zhàn)略的契合、驅(qū)動(dòng)組織整體業(yè)務(wù)績(jī)效的提升、打造持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的高級(jí)管理人員)對(duì)于自己和CFO之間的關(guān)系做了一個(gè)頗為有趣的評(píng)論。
“兩年前,我經(jīng)常是躲著CFO,不想和他們發(fā)生任何關(guān)系。我真的不希望在組織中和他們打交道。而現(xiàn)在,隨著我個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)的變化和公司人才培養(yǎng)的需要,我發(fā)現(xiàn)CFO既是我的同事,又是我的朋友,更是我重要的合作伙伴。”這種與財(cái)會(huì)工作產(chǎn)生的關(guān)系,特別是與CFO在打交道過(guò)程中建立的友誼,可能在一些組織領(lǐng)導(dǎo)人眼中,存在頗多爭(zhēng)議。在美國(guó)大多數(shù)組織中,CFO目前在參與其所在組織學(xué)習(xí)與發(fā)展過(guò)程中所產(chǎn)生的影響力比以往任何時(shí)候都要深遠(yuǎn)。
應(yīng)該說(shuō),CFO是任何組織中重要的工作崗位之一,因?yàn)樗麄儗ьI(lǐng)所在的組織有條不紊地度過(guò)經(jīng)濟(jì)下行期。均富的一項(xiàng)最新研究顯示,向CFO直接匯報(bào)工作的人力資源主管的人數(shù)呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的勢(shì)頭,目前的匯報(bào)率則穩(wěn)定在了20%。在大多數(shù)組織中,CFO又成為可以替代CEO的有力競(jìng)爭(zhēng)者之一。
降成本而非增投資
CEO要仰仗CFO來(lái)完成管理組織財(cái)務(wù)工作的任務(wù)。當(dāng)然,公司利潤(rùn)可以通過(guò)增加投入、降低成本來(lái)完成。CFO對(duì)于增加公司投入的影響有限,但可以通過(guò)降低成本,達(dá)到增加公司利潤(rùn)的目的。有鑒于此,CFO可以在確保組織有效運(yùn)行與精簡(jiǎn)組織結(jié)構(gòu)方面起到非常重要的作用,特別是在宏觀經(jīng)濟(jì)處于不確定的情況下,CFO更會(huì)在組織中行使其“殺伐決斷”的權(quán)力。
在與組織財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人打交道的過(guò)程中,總會(huì)出現(xiàn)兩種極端,要么是朋友,要么就會(huì)成為敵人。一些CLO認(rèn)為,CFO管事太多,特別不受公司同事的待見(jiàn)。以前的一些支出,不經(jīng)過(guò)CFO的審批就過(guò)關(guān)了,而現(xiàn)在,則必須經(jīng)過(guò)CFO的認(rèn)可才可以執(zhí)行。在他們眼里,沒(méi)有CFO的審批,自己花錢購(gòu)買學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)會(huì)方便許多。
其實(shí),在宏觀經(jīng)濟(jì)處于下行區(qū)間的當(dāng)下,CFO特別關(guān)注成本的降低,而不是繼續(xù)追加投資。例如,加拿大航空公司的CFO就要求所有員工對(duì)于控制公司成本提出合理化的建議與訴求。為了在開(kāi)發(fā)航空產(chǎn)品上節(jié)約經(jīng)費(fèi),CFO要求公司暫停所有培訓(xùn)、咨詢、非現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議以及招聘工作,并建議公司高層把注意力放在節(jié)約成本,而非追加投資上。
很容易發(fā)現(xiàn),在這種情況下,CFO肯定成為了公司的敵人,而非同事眼里的朋友。但別急,公司能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)會(huì)讓CFO有更多的擔(dān)當(dāng)。而正是這種擔(dān)當(dāng)才會(huì)讓公司同事了解到,公司的成敗要靠很多指標(biāo)衡量,這其中,CFO扮演著重要的角色。
化干戈為玉帛
100多年來(lái),CFO使用投資回報(bào)率(ROI)來(lái)界定資本支出是否劃算。而現(xiàn)在,對(duì)于像人才培訓(xùn)等非資本類支出,CEO也希望通過(guò)ROI來(lái)衡量其是否物有所值。有些CFO對(duì)于自己因工作而得罪人感到很不舒服。曾經(jīng)就有一位CFO抱怨道:“公司管理層成員因?yàn)轭A(yù)算流程而對(duì)我們產(chǎn)生敵意,F(xiàn)在,他們更認(rèn)為我們通過(guò)ROI在找茬兒。他們視我們?yōu)閿橙!比绾尾拍芑筛隇橛癫?其?shí),換位思考才能讓CEO與CFO之間的緊張關(guān)系變得緩和起來(lái)。而隨著時(shí)間的推移,他們也會(huì)成為好同事、好朋友。
例如,CEO專注于公司宏觀管理,對(duì)于財(cái)務(wù)方面的管理則不甚精通。因此,對(duì)于錢該怎么花這樣的問(wèn)題,CEO不妨認(rèn)真聽(tīng)聽(tīng)CFO的建議。再比如,公司高層會(huì)不惜財(cái)力支持公司人才培養(yǎng)計(jì)劃,但CFO則會(huì)因?yàn)楣矩?cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)這方面的支出提出自己的建議。
作為公司的CEO,任何不經(jīng)過(guò)調(diào)查研究而做出的魯莽決定都會(huì)對(duì)公司運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生負(fù)面影響,因此,在人力資源支出方面,CEO也需要在聽(tīng)取CFO建議之后再做出理性的決定。
CFO的工作
1、了解公司總體財(cái)務(wù)戰(zhàn)略
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是指公司在一定時(shí)期內(nèi),根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和公司發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的發(fā)展目標(biāo)、方向和道路,從總體上作出的一種客觀而科學(xué)的概括和描述。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇,決定著企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置的取向和模式,影響著企業(yè)理財(cái)活動(dòng)的行為與效率。
企業(yè)總體財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是否明晰關(guān)系到集團(tuán)籌資、投資、分配等各方面的決策。尤其對(duì)擁有上市公司及多元化經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)公司來(lái)說(shuō),由于管理跨度大,資金調(diào)控頻繁,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略更是起著至關(guān)重要的作用。值得注意的是,CFO在這個(gè)階段還不適于討論企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是否符合企業(yè)客觀情況,解決這個(gè)問(wèn)題還需要進(jìn)一步了解企業(yè)的狀況。
2、企業(yè)財(cái)務(wù)定位是否明確
財(cái)務(wù)定位是指公司經(jīng)營(yíng)管理中對(duì)財(cái)務(wù)職能的具體要求。由于每個(gè)企業(yè)文化的區(qū)別,以及管理習(xí)慣和CEO的管理理念的影響,不同企業(yè)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)定位有較大差異。
從理論上講,一般有兩個(gè)基本思路,一是定位于管理型,二是定位于監(jiān)督型。這兩種財(cái)務(wù)定位并非是兩個(gè)極端,而且實(shí)踐中往往這兩個(gè)定位是混合在一起的,只是存在取向上的差別。
財(cái)務(wù)定位對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的,它直接影響企業(yè)整體財(cái)務(wù)功能在內(nèi)部管理活動(dòng)中的作用。而且財(cái)務(wù)定位還對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的形成與實(shí)施有直接的影響,因此,CFO必須了解企業(yè)的財(cái)務(wù)定位,才能進(jìn)一步掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)管理狀況。
3、企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體制是否完善
財(cái)務(wù)管理體制是指規(guī)定企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的權(quán)責(zé)利關(guān)系的企業(yè)管理制度,是財(cái)務(wù)關(guān)系的具體表現(xiàn)形式。一般來(lái)說(shuō)包括企業(yè)投資者與經(jīng)營(yíng)者之間的財(cái)務(wù)管理體制和企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理體制兩個(gè)層次。主要涉及到財(cái)務(wù)責(zé)任、財(cái)務(wù)權(quán)限、財(cái)務(wù)利益等方面的內(nèi)容。
我國(guó)目前的財(cái)務(wù)管理體制,基本可以分為兩種類型,一種是“兩權(quán)合一”型,就是所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)合為一體的財(cái)務(wù)管理體制,一般適用于小型企業(yè)、合資企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)等。其集中表現(xiàn)是集權(quán)的財(cái)務(wù)管理體制,往往是“一支筆”的處理方式;另—種是“分權(quán)”型,就是所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的財(cái)務(wù)管理體制,一般適用于集團(tuán)公司。對(duì)集團(tuán)公司來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)管理體制是明確集團(tuán)各級(jí)財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)權(quán)限、責(zé)任和利益的制度,其核心問(wèn)題是如何配置財(cái)務(wù)管理權(quán)限,其中又以分配母公司與子公司之間的財(cái)權(quán)為主要內(nèi)容,一般是采取集團(tuán)總公司――下屬事業(yè)部公司――子公司三級(jí)管理體制的模式。
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體制直接影響企業(yè)財(cái)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn),而且,財(cái)務(wù)管理體制的設(shè)置還直接影響到財(cái)務(wù)管理人員的職責(zé)和權(quán)限的劃分。財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理和一般財(cái)務(wù)人員之間的職責(zé)和權(quán)限的設(shè)置,也會(huì)影響到企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率。
因此,CFO要重點(diǎn)了解企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體制,這是CFO融入企業(yè)管理之中的鑰匙。當(dāng)然也存在CFO無(wú)法適應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制的情況,這時(shí)CFO就應(yīng)該考慮是否繼續(xù)工作下去了。
4、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的運(yùn)行機(jī)制
企業(yè)財(cái)務(wù)管理的運(yùn)行機(jī)制是指企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制的基本執(zhí)行規(guī)則和程序。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度只有在良好的財(cái)務(wù)管理運(yùn)行機(jī)制保障下才能充分發(fā)揮其作用。由于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的運(yùn)行機(jī)制往往決定于企業(yè)的管理文化和管理理念,這也是CFO們最難以處理的問(wèn)題。如何使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的運(yùn)行機(jī)制與CFO自己認(rèn)同的財(cái)務(wù)管理的運(yùn)行機(jī)制相對(duì)接,對(duì)每個(gè)CFO來(lái)說(shuō)都是一個(gè)痛苦的選擇。
5、財(cái)務(wù)管理控制體系
財(cái)務(wù)管理控制體系是指企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)控制的一系列具體制度。財(cái)務(wù)管理控制體系具有唯一性,也就是說(shuō)不同的企業(yè)必須設(shè)計(jì)不同財(cái)務(wù)管理控制體系。財(cái)務(wù)管理控制系統(tǒng)的核心是預(yù)算管理,其他管理控制系統(tǒng)則處于從屬地位,如KPI指標(biāo)體系、作業(yè)管理等都通過(guò)一定的接口與預(yù)算管理對(duì)接。CFO應(yīng)該深入的了解企業(yè)的財(cái)務(wù)管理控制體系,對(duì)財(cái)務(wù)管理控制體系的調(diào)整和改革是CFO的重要工作之一。
6、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系是否健全
財(cái)務(wù)預(yù)警體系是指對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)危機(jī)狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè),并發(fā)出警情信號(hào),及早采取相應(yīng)措施加以防范的體系。企業(yè)建立財(cái)務(wù)預(yù)警體系可以有效的發(fā)現(xiàn)、控制和化解企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī),保證企業(yè)的生存。財(cái)務(wù)預(yù)警體系對(duì)集團(tuán)公司來(lái)說(shuō)尤其有重要的意義,集團(tuán)公司由于管理的跨度較大,通過(guò)財(cái)務(wù)預(yù)警體系可以有效的控制下屬企業(yè)的財(cái)務(wù)危機(jī)。CFO在第一次了解企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警體系的同時(shí)應(yīng)該坐相應(yīng)的測(cè)試,以增加對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)警體系的實(shí)質(zhì)性認(rèn)識(shí)。
7、財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)
由于財(cái)務(wù)管理的復(fù)雜性,其需要處理大量的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),因此使用財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)是搞好財(cái)務(wù)管理工作的物質(zhì)保證,可以極大的提高財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行效率。
總結(jié)
上述問(wèn)題是CFO對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理狀況的基本認(rèn)識(shí),僅僅了解和掌握這些內(nèi)容還是不夠充分的。因此CFO還應(yīng)該了解其他方面的情況,筆者認(rèn)為主要包括如下幾個(gè)問(wèn)題:
1、企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)(如是集團(tuán)公司,還應(yīng)該了解母、子公司結(jié)構(gòu)及股權(quán)比例)。
2、企業(yè)的主要業(yè)務(wù)和在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。
3、企業(yè)的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)定位。
4、企業(yè)采取的會(huì)計(jì)政策。
5、企業(yè)的管理章程及現(xiàn)行各項(xiàng)管理制度或文件。
6、企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)算制度與執(zhí)行情況。
7、企業(yè)內(nèi)部審計(jì)情況。
8、其他需要了解的問(wèn)題。
CFO靈感的來(lái)源
1、職業(yè)靈感的作用
從筆者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,伴隨于經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)過(guò)程中的職業(yè)敏感性或曰職業(yè)靈感,對(duì)CFO的律職效果會(huì)起到很大的作用,突發(fā)奇想往往會(huì)帶來(lái)CFO履職的非常成果。
那么,CFO的職業(yè)靈感與職業(yè)判斷究竟來(lái)自于哪?我們應(yīng)該如何培養(yǎng)職業(yè)靈感?根據(jù)筆者多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié):CFO的職業(yè)靈感是來(lái)自于長(zhǎng)期、豐富、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)知識(shí)之積累與多維的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),是建立在基于專業(yè)理論與專業(yè)實(shí)踐基礎(chǔ)上的理性思維之中,兼具形象思維的一種能力。
2、把握“大局”和“大勢(shì)”
人的感性思維是我們的本源思維方式,憑感覺(jué)做餌是很多人的思維模式,但CFO不可以僅憑感覺(jué)做事,因?yàn)镃FO肩負(fù)風(fēng)險(xiǎn)控制價(jià)值創(chuàng)造和提高財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力的使命應(yīng)該使自己成為理性的經(jīng)濟(jì)人其所有的職業(yè)判斷均應(yīng)依靠理性思維。而要建立理性思維必須具備深厚的專業(yè)的理論基礎(chǔ)及相關(guān)知識(shí),并要在履職實(shí)踐過(guò)程中不斷思考,將過(guò)去的成功與失敗認(rèn)真梳理總結(jié)形成我們的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
作為中國(guó)企業(yè)的CFO,我們對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化要進(jìn)行相對(duì)準(zhǔn)確的判斷,對(duì)行業(yè)發(fā)展規(guī)律要有相對(duì)準(zhǔn)確的把握,對(duì)我們履職相關(guān)的國(guó)家貨幣政策與財(cái)政政策要有相對(duì)深入的理解,對(duì)所在企業(yè)資源稀缺程度與資源優(yōu)化配置要“心中有數(shù)”。筆者所利姐的職業(yè)敏感性或職業(yè)靈感的基礎(chǔ)來(lái)自于我們對(duì)上述的“大局”與“大勢(shì)”的理解程度。
3、經(jīng)驗(yàn)積累與認(rèn)真分析
社會(huì)上有一種說(shuō)法叫“會(huì)計(jì)越老越值錢”,在我們不斷學(xué)習(xí)新的相關(guān)知識(shí)的基礎(chǔ)上,這句話有其合理因素:CFO的職業(yè)具有政策性、專業(yè)性與實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn),而實(shí)踐性的特點(diǎn)說(shuō)明這個(gè)職業(yè)需要不斷的實(shí)踐積累。其中,成功的因素需要總結(jié),失敗的經(jīng)歷更是我們的財(cái)富——成功的案例在我們欣喜之余應(yīng)該思考自身是夠能做得更好,失敗的案例值得我們深入的總結(jié)思考,避免以后再犯同樣的錯(cuò)誤。
4、了解合作伙伴
2013年11月19日,北汽與帶了木進(jìn)行了全面戰(zhàn)略合作協(xié)議的交割,這個(gè)協(xié)議談判歷時(shí)17個(gè)月,國(guó)家主管部門審批9個(gè)月,而這一項(xiàng)合作的成功其靈感正是來(lái)源于筆者對(duì)戴勒姆曾分別做過(guò)韓國(guó)現(xiàn)代、克萊斯勒、日本三菱的股東,有資本擴(kuò)張的欲望這一情況的了解,也正是這種CFO的職業(yè)靈感促成了中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)史無(wú)前例的合作案例和模式的成功。
當(dāng)然,CFO的職業(yè)靈感不僅僅來(lái)自于上述四個(gè)方面,它更是基于我們的事業(yè)心、責(zé)任感與擔(dān)當(dāng)精神,因?yàn)閯?chuàng)新思維的成功與失敗概率理論上各為50%。筆者認(rèn)為,只要我們出于公心,立足于企業(yè)發(fā)展,把握大局與大勢(shì),認(rèn)真思考、科學(xué)分析、占有盡可能真實(shí)的信息,CFO的職業(yè)靈感就會(huì)適時(shí)迸發(fā),就會(huì)為我們的履職質(zhì)量帶來(lái)正能量
CFO職業(yè)的瓶頸
1、非黑即白
保守、謹(jǐn)慎是CFO的“職業(yè)病”。一旦CEO或其他高層提出某種非正規(guī)的財(cái)務(wù)要求時(shí),被視為技術(shù)官僚的CFO就會(huì)立刻進(jìn)入非黑即白的“義利之爭(zhēng)”的 兩難處 境。其實(shí)有時(shí)并不是說(shuō)CEO思考企業(yè)利益問(wèn)題的立場(chǎng)一定是黑的,而CFO的立場(chǎng)一定是白的。而是面對(duì)同一組財(cái)務(wù)數(shù)字,合理的邏輯是CEO首先會(huì)想到企業(yè)自 身利益,而CFO應(yīng)首先想到其是否合規(guī)。這種“職業(yè)病”已經(jīng)成為CFO自身發(fā)展的最大瓶頸。一位CFO在離職后創(chuàng)業(yè)時(shí)曾感慨,“過(guò)去在CFO 位置上,我的思維方式只有對(duì)與不對(duì)、黑與白;但成為CEO之后,我才發(fā)覺(jué)竟然還有灰的!
2、回避沖突
對(duì)CEO說(shuō)“不”,這是CFO的重要職責(zé)。不同于其他高層,CFO必須本著對(duì)股東和投資者負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)的未來(lái)持續(xù)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)的態(tài)度,站出來(lái)說(shuō) “不”。蒙牛前CFO姚同山在接受本刊采訪時(shí)曾表示,“有魄力做事情,有專業(yè)化的能力做好事情,這是CFO必須具備的!必(cái)務(wù)關(guān)乎各個(gè)部門的利益,CFO 要有堅(jiān)持下去的魄力。姚同山表示,CFO往往要扮演潑冷水的角色,如果回避沖突,沒(méi)有擔(dān)當(dāng)起這個(gè)重任,企業(yè)就如同不加控制的汽車,風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)可能襲來(lái)。其實(shí) 對(duì)于CFO本身來(lái)說(shuō),“有為才有位,”如果不能盡到自己的職責(zé),那么也就沒(méi)有應(yīng)有的位置。
3、疏于換位思考
與業(yè)務(wù)部門的沖突是CFO的最大挑戰(zhàn)。首先財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的矛盾是毋庸諱言的,另一方面需要確定的是對(duì)立肯定是無(wú)助于解決問(wèn)題的,畢竟雙方的目標(biāo)是 一致 的。所以CFO要與業(yè)務(wù)部門建立一種信任機(jī)制,成為業(yè)務(wù)部門的決策助手,主動(dòng)去幫助業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力、削減營(yíng)銷成本等這些 原本財(cái)務(wù)自己費(fèi)力不討好去做,而實(shí)際上沒(méi)有足夠能力去做的事情。
不過(guò)不容樂(lè)觀的是,相比一部分已經(jīng)走入前臺(tái)成為CEO左右手的CFO,大部分CFO還默默在后臺(tái)耕耘。例如在國(guó)外由CFO接替CEO的案例都屢見(jiàn)不鮮。上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院CFO研究中心副主任鄧傳洲曾在幾年之前評(píng)論說(shuō),“《財(cái)富》500強(qiáng)的企業(yè)中,大約有1/3的CEO都做過(guò)CFO以及類似的角色。可以說(shuō),由CFO接任CEO已經(jīng)成為一種管理趨勢(shì)!钡窃趪(guó)內(nèi),雖有曹國(guó)偉由新浪CFO升為CEO的成功案例,但是概率卻是少之又少。馬云曾在“贏在中國(guó)”這一節(jié)目中說(shuō)過(guò)一句“名言”,天不怕,地不怕,就 怕CFO當(dāng)CEO。雖然馬云是針對(duì)某種特定情形所作出的評(píng)價(jià),但是這也反映了國(guó)內(nèi)CFO往往過(guò)分關(guān)注控制成本而忽視遠(yuǎn)期戰(zhàn)略。
對(duì)CEO的要求
1、根據(jù)集團(tuán)整體戰(zhàn)略規(guī)劃,制定診所業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,負(fù)責(zé)診所日常運(yùn)營(yíng)管理工作,管理市場(chǎng)、銷售、人事、保險(xiǎn)、財(cái)務(wù)、IT等部門,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門的工作,維持診所的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2、根據(jù)集團(tuán)部署的市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo),組織制定與執(zhí)行診所市場(chǎng)策略、部署及監(jiān)督實(shí)施,制定營(yíng)銷策略并對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行策劃,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;
4、對(duì)診所運(yùn)營(yíng)推廣進(jìn)行日常維護(hù)及數(shù)據(jù)跟蹤,能有效的進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析工作,總結(jié)運(yùn)營(yíng)效果,制定新的運(yùn)營(yíng)策略,持續(xù)優(yōu)化公司品牌形象和提升價(jià)值,提高品牌知名度和認(rèn)同感;
5、統(tǒng)籌主導(dǎo)診所醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的總體銷售管理工作;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有6年以上大型醫(yī)院、私人診所或者高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)全盤(pán)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),有成功運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐;
2、熟悉醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作流程,了解家庭醫(yī)生/私人醫(yī)生/健康管理運(yùn)作模式,了解醫(yī)患需求;
3、具有良好的市場(chǎng)思維、管理思維、決策能力,對(duì)市場(chǎng)策劃和品牌推廣有自己的見(jiàn)解和看法,具有創(chuàng)新能力和積極開(kāi)拓精神;
4、能夠獨(dú)立組織制定市場(chǎng)調(diào)研、拓展、策劃、實(shí)施等工作,具有較強(qiáng)的推廣、組織實(shí)施與執(zhí)行能力;
5、有醫(yī)療行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)5年以上;
6、思維清晰縝密,較強(qiáng)的社交公關(guān)、獨(dú)立工作和溝通協(xié)調(diào)能力;
7、良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,較強(qiáng)的承壓能力;
CEO崗位職責(zé)的內(nèi)容
。ㄒ唬┦紫瘓(zhí)行官ceo崗位職責(zé):
1、全面組織實(shí)施有關(guān)決議和規(guī)定,完成董事長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),并將實(shí)施情況向董事會(huì)匯報(bào);
2、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家和教育行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策;
3、確定公司的經(jīng)營(yíng)方針,建立公司的經(jīng)營(yíng)管理體系并組織實(shí)施和改進(jìn),為經(jīng)營(yíng)管理體系運(yùn)行提供足夠的資源;
4、主持公司的日常各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;
5、負(fù)責(zé)召集和主持公司辦公管理會(huì)議,協(xié)調(diào)、檢查和督促各部門的工作;
6、根據(jù)市場(chǎng)變化,不斷調(diào)整公司的經(jīng)營(yíng)方向,重大調(diào)整方案須報(bào)批準(zhǔn);
7、負(fù)責(zé)倡導(dǎo)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,塑造企業(yè)形象;
8、負(fù)責(zé)代表公司對(duì)外處理相關(guān)業(yè)務(wù);
9、簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件,保證公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的合法性;
10、負(fù)責(zé)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理和提高;負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)的調(diào)整;
11、負(fù)責(zé)確定公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案,利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
12、負(fù)責(zé)組織完成董事長(zhǎng)下達(dá)的其他臨時(shí)性、階段性工作和任務(wù);
13、決定組織體制和人事編制,決定各中心及下屬各關(guān)聯(lián)企業(yè)經(jīng)理以及其他高級(jí)職員的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲,建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系;
14、決定對(duì)成績(jī)顯著的職員予以獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)資和晉級(jí),對(duì)違紀(jì)員工的處分,直至辭退;
15、負(fù)責(zé)中層以上管理干部的培養(yǎng)、考核、督導(dǎo)。
。ǘ┦紫瘓(zhí)行官CEO崗位職責(zé)
1、高層管理職位,協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略,對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響;
2、協(xié)助企業(yè)總裁/總經(jīng)理制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部署各職能部門落實(shí)執(zhí)行學(xué)習(xí)方法;
3、匯集企業(yè)內(nèi)部信息和市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)情況等外部信息,進(jìn)行綜合分析,協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展;
4、協(xié)助總裁/總經(jīng)理對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理,并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程、工作指令;
5、召集主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展,協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各部門經(jīng)理的工作;
6、負(fù)責(zé)企業(yè)日常事務(wù)與公共事務(wù)的處理與協(xié)調(diào);
7、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)管理、品牌提升工作。
。ㄈ┦紫瘓(zhí)行官CEO崗位要求
1、有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通和管理能力;
2、精通企業(yè)實(shí)務(wù)管理,并具有較高的管理理論素養(yǎng);
3、很強(qiáng)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力;具有前瞻性和把控全局的能力;
4、勇于承擔(dān)責(zé)任,善于與人溝通,善于平衡各種利益關(guān)系;
5、很強(qiáng)的分析能力、決策能力和抗壓能力,出色的計(jì)劃、組織、指揮、領(lǐng)導(dǎo)和控制能力;
6、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)經(jīng)常出差或駐外工作;
7、有大型多行業(yè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)相關(guān)工作背景更佳。
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