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CFOChina：職場以靜制動范本分析
“不是我不明白，這世界變化快。”上個世紀的八十年代崔健在歌中唱道。20年過去了，我們周圍的世界仍然在眼花繚亂地變化著——在過去的20年間，中國經(jīng)濟以平均每年9.6%的速度增長；今年，中國的外匯儲備超過了日本，躍居世界第一；僅僅三年內(nèi)，北京和上海等地的房價翻了一番。
中國經(jīng)濟和社會面貌變化之快不僅讓本國人難以跟上節(jié)奏，更令初來乍到的外籍人士吃驚。生于馬來西亞的李永良200X年初來到北京，出任微軟大中華區(qū)財務(wù)總監(jiān)。李的辦公室在北京朝陽區(qū)一座寫字樓的21層，窗外的北京城正在為承辦200X年奧運會而急切地改變著自己的面貌。
對李永良來說，到中國后，除了中國經(jīng)濟和社會的高速變化，他還驚詫于自己觀察到的另一種速度——“在專業(yè)技術(shù)上，中國的財務(wù)人員不比世界任何其他地區(qū)遜色，他們唯一的問題是流動太快！”5月中旬的一天，李永良在他北京的辦公室里對《財務(wù)總監(jiān)》感慨道。
今年一季度，中國經(jīng)濟同比增長10.2%，高于200X年全年的9.9%.面對如此的高增長數(shù)據(jù)，中國政府再一次擔(dān)心國內(nèi)經(jīng)濟有過熱的危險，而此時的李永良也為他所看到的中國國內(nèi)財務(wù)人員的高流動性感到擔(dān)憂。在他看來，在中國經(jīng)濟從計劃快速走向市場的今天，面對種種誘惑的國內(nèi)財務(wù)管理人才需要冷靜的判斷，以防在職業(yè)發(fā)展的道路上迷失方向、陷入誤區(qū)。
誘惑難擋
李對中國大陸財務(wù)人員流動性的觀察與本刊不久前的一次調(diào)查十分吻合。據(jù)《財務(wù)總監(jiān)》今年年初所作的“200X財務(wù)總監(jiān)薪酬調(diào)查”顯示，在外資企業(yè)的財務(wù)管理人員中，23%的受訪者在過去12個月中曾經(jīng)跳槽。
“許多人在一個企業(yè)做兩年就跑了。”他這樣描述。李表示，歐美等成熟市場自不用說，就是與香港和臺灣的同行相比，大陸財務(wù)人員的流動速度也要高出許多。如果與他個人的職業(yè)經(jīng)歷相比，這一速度則更是驚人。
李永良于199X年加入微軟，在此后的8年里，他先后出任微軟馬來西亞和香港的財務(wù)總監(jiān)，以及亞太地區(qū)和大中華地區(qū)的商務(wù)總監(jiān)。加盟微軟之前，他在馬來西亞的一家汽車制造企業(yè)供職6年，從財務(wù)經(jīng)理直至后來擔(dān)任集團財務(wù)總監(jiān)。而在那之前，李在畢馬威和普華永道駐馬來西亞的會計師事務(wù)所共做過6年的咨詢工作。
頻繁跳槽的原因似乎可以一言以蔽之——環(huán)境使然。國際性人力資源咨詢公司韜睿（Towers Perrin）最近公布了其最新的全球人力資源管理調(diào)查結(jié)果（見框內(nèi)文字：敬業(yè)與流動）。調(diào)查中，韜睿收到了1100個來自中國的回復(fù)，其中只有8%的中國員工被認為具有高敬業(yè)度，67%的被認為具有中度敬業(yè)度，在這兩類回復(fù)者中，沒有離職打算的分別只占41%和32%.
對這一結(jié)果，韜睿的解釋是：推動中國從封閉的農(nóng)業(yè)社會轉(zhuǎn)變?yōu)槭澜绻S的經(jīng)濟和政治因素對中國的勞動力市場產(chǎn)生了巨大的影響，新一代受過良好教育的技術(shù)人才比他們的前輩擁有更多的工作機會，并且更有沖勁。
企業(yè)財務(wù)管理是十分專業(yè)的領(lǐng)域，而外企的財務(wù)人員大多具有很好的教育背景和較強的專業(yè)技能，在目前國內(nèi)的市場環(huán)境下，他們面臨的誘惑著實不少。不斷有新企業(yè)直接或通過獵頭公司與他們接觸，許以高薪。此一點，本刊最新的薪酬調(diào)查結(jié)果可再資佐證——在外企司職財務(wù)的回復(fù)者中，高達38%的人表示準備在未來的一年內(nèi)因薪酬原因而跳槽，而在民營和國有企業(yè)中這一比例也分別達到31%和21%.
另類膨脹
盡管中國經(jīng)濟沒有出現(xiàn)通貨膨脹，但李永良和其他業(yè)內(nèi)人士在國內(nèi)財務(wù)管理這一職業(yè)群體中分明看到了另一種“膨脹”現(xiàn)象。
身為大中華區(qū)財務(wù)總監(jiān)，李一直試圖招募一名中國人出任微軟中國區(qū)的財務(wù)總監(jiān)。為此，他面試過許多來自本地的應(yīng)聘者，卻一直未能如愿。許多前來應(yīng)聘者的頭銜都是財務(wù)總監(jiān)，但李永良無法錄用他們，原因也很簡單——“他們中的許多人經(jīng)驗非常有限，現(xiàn)有的頭銜與他們的能力不匹配�！彼f。目前微軟中國區(qū)財務(wù)總監(jiān)這一職位仍由外籍人士擔(dān)任。
雖然李永良認為微軟有很好的人才培訓(xùn)和發(fā)展計劃，他手下還是有兩位分析師跳槽了。離職原因在本地人看來也十分能夠理解——此二人到本地企業(yè)做財務(wù)總監(jiān)了，薪資暫且不提，至少頭銜大了很多。
楊景賢是國際性高級企業(yè)管理人才咨詢公司海德思哲（Heidrick Struggles）的合伙人，他的職責(zé)是在中國和香港為客戶企業(yè)招募高級財務(wù)管理人才。作為職業(yè)獵頭，楊也注意到了類似的“頭銜膨脹”（title inflation）現(xiàn)象。“頭銜并不是可靠的標(biāo)準�！彼J為。因此，招聘CFO時，他更看重來人的職業(yè)經(jīng)歷。如果一名應(yīng)聘者擁有國際視野和海外的工作經(jīng)驗，即使在原公司的職位只是財務(wù)經(jīng)理，他照樣會認真考慮。
據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，今年第一季度全國吸收合同外資金額352億美元，實際使用外資金額134億美元，同比增長分別為4.50%和9.48%.截至200X年底，全國注冊運營外商投資企業(yè)達28萬家，實際吸收外資總額為2133億美元。隨著越來越多的跨國企業(yè)到中國設(shè)立分支機構(gòu)，市場對財務(wù)專才的需求日趨旺盛。可以預(yù)見的是，“頭銜膨脹”現(xiàn)象在國內(nèi)財務(wù)管理這一職業(yè)內(nèi)將繼續(xù)存在。
別有洞天
身為華裔，李永良對中國文化有相當(dāng)?shù)牧私狻Ｔ诔鋈挝④浀拇笾腥A區(qū)財務(wù)負責(zé)人后，他發(fā)現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化中的一些觀念，對外企的中國財務(wù)管理人員的職業(yè)規(guī)劃也不無影響。
李永良說，有一次微軟中國區(qū)的財務(wù)部門有一個專業(yè)技術(shù)的位置要招人。在面試中，一名應(yīng)聘者問李：“如果我做這個職位，會有幾個人向我匯報？”李回答說因為是專業(yè)技術(shù)職位，所以只會設(shè)置一個人，并不會有別人向他匯報。這位應(yīng)聘者聽后面露難色說：“我原來的職位，有三個人向我匯報，這讓我怎樣回去給我父親解釋呢？”此人后來放棄了競爭這一職位。
“中國的傳統(tǒng)觀念認為管的人多權(quán)力就大，這其實是錯誤的認識�！彼赋觥Ｖ辽僭谖④浭侨绱�。據(jù)李永良介紹，一位在微軟財務(wù)部門工作的員工長遠的職業(yè)發(fā)展道路總的說來有兩條：一條是向深度發(fā)展，即成為某一領(lǐng)域的專家，例如資金部、法務(wù)部和稅務(wù)部；另一條則是向廣度發(fā)展，即可以從起步階段的分析師，向更高的職位發(fā)展，逐步升至高級分析師、經(jīng)理、高級經(jīng)理等。
而在后面這一條追求廣度的發(fā)展道路上，當(dāng)?shù)竭_總監(jiān)級別后，個人的職業(yè)發(fā)展之路將再度分岔：在公司總部任職，向職責(zé)相對較廣的財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)方向發(fā)展，直至最高職位——CFO；在總部以外的國家和地區(qū)任職，最終成為更專業(yè)的財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人，即分管財務(wù)的地區(qū)副總裁（見圖：微軟財務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展路徑）。
李永良解釋說，就個人而言，走哪一條職業(yè)發(fā)展之路首先在于興趣，其次與其是否在總部工作有關(guān)。就他本人來說，他下一步的職業(yè)發(fā)展方向十分明確，首先成為公司的合伙人（即參與公司分紅的高級管理人員），之后是要成為地區(qū)的高級副總裁。
在微軟的財務(wù)部門，不管做通才還是專才，做經(jīng)理還是專家，其實并沒有簡單的地位高低之分�！耙粋�負責(zé)產(chǎn)品定價的專業(yè)人士，你能說他的權(quán)力比一個財務(wù)經(jīng)理小嗎？”他設(shè)問道。同樣，在薪酬上，也沒有單純的多少之分�！拔沂菍＜�，但我掙的可能比你做經(jīng)理的多！”他笑著說。
李永良表示自己更樂意走專業(yè)的職業(yè)發(fā)展路線。“如果我在總部，我會往這里走�！彼钢媲暗奈④涁攧�(wù)部門的各種職業(yè)示意圖上的一條豎軸說�！盀槭裁矗恳驗樽邔I(yè)的路線只要管好自己就行了，沒有人的煩惱，不復(fù)雜，也沒有那么多老板�！彼俅涡χ忉�。
財務(wù)與激情
都說財務(wù)是保守的，哪有激情可言？但李永良認為激情很重要，道理很簡單：一個人對工作沒有激情，就不會對工作有持久的熱忱。
李表示，一個人在哪里、從事何種工作歸根結(jié)底和他的生活信條有關(guān)。對自己為何在8年前選擇微軟，他這樣解釋：自己希望能加入到一個對當(dāng)代人的生活影響最大的行業(yè)�！爱�(dāng)時，我想到兩個行業(yè)，一個是電信，另一個就是IT.”他回憶說。兩相比較，他又覺得IT行業(yè)更看重人的因素，對資本的依賴較底，因此他選擇了IT，并且進了微軟這一全球最大的軟件公司。
為公司招聘財務(wù)人員時，李也希望從應(yīng)聘者身上看到他所說的激情，而他認為這其實不難判斷。面試時，他會問對方這樣的問題——“告訴我你所知道的電腦知識”、“你看什么電腦雜志”或者“你對微軟有哪些了解”。如果對方并沒有表現(xiàn)出對IT有強烈的興趣，或者表示到微軟應(yīng)聘只是因為微軟是個大公司，這樣的人選他一般不會考慮。從應(yīng)聘者那里，他希望聽到諸如這樣的回答——“我并不是IT人員，但我喜歡IT.”
站在獵頭的立場上，楊景賢認為一個好的CFO人選的履歷應(yīng)該是豐滿的，既有跨國公司的經(jīng)驗，又有海外學(xué)習(xí)和工作的閱歷，而且能兼顧業(yè)務(wù)和管理，并得到以往任職公司的普遍認可。除此以外，他還希望自己獵取的對象知道自己到底追求什么，并且有一個未來5到10年的具體職業(yè)規(guī)劃。如果對方的回答是“還沒有想過”或者對應(yīng)聘的職位只是表示可以試試，此人就不在他的考慮范圍之中了。
“一個沒有追求的人很難找工作。”楊說。當(dāng)然，他所說的工作是諸如CFO等高端的財務(wù)管理人才。
積極等待
李永良認為，有了激情和目標(biāo)之后，對一個渴望職業(yè)發(fā)展的財務(wù)管理人員來說，另一樣要必備的就是耐心。
中國財務(wù)人員當(dāng)下面臨這樣的局面：一方面因為市場上供求失衡，薪水水漲船高，外界挖角的誘惑勢不可擋，獵頭也吃準他們“好大喜功”的心理，用高帽子唬他們上鉤；另一方面，當(dāng)他們在職業(yè)生涯中希望真正向中高層管理層突破的時候，卻發(fā)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃因為頻繁的跳槽而支離破碎，能力和閱歷并沒有得到真正的提高。
事實上，在國內(nèi)目前的市場環(huán)境下，浮躁的不只是企業(yè)的財務(wù)人員，這一點可以從韜睿有關(guān)中國人力資源市場的調(diào)查報告中看出。但是，基于自己多年的工作經(jīng)歷，李永良認為，即便身處多變的市場環(huán)境，作為一個財務(wù)管理專業(yè)人士，仍有必要保持冷靜、著眼長遠。
李永良表示，頻繁跳槽在短期內(nèi)能給一名財務(wù)管理人士帶來一些收益，但從長期看，他則可能失去寶貴的發(fā)展機會�！霸S多人看到錢就跑�！崩钣懒夹蜗蟮馗爬ㄕf。在他看來，這樣做對他們的職業(yè)發(fā)展會產(chǎn)生三方面的不良影響：第一，在業(yè)內(nèi)的聲譽因之受損；第二，如果在一個企業(yè)任職太短，一個財務(wù)人員難以學(xué)到東西；第三，此人沒有給公司進一步認識他的機會。
海德思哲的楊景賢對此很認同�！皟H僅因為錢而跳槽是短視的�！彼f。在代客戶尋覓CFO時，楊十分關(guān)注候選人的工作是否獲得了原公司的認可�！斑@種認可可以表現(xiàn)為內(nèi)部晉升，也可以表現(xiàn)為培訓(xùn)、內(nèi)部獎項、在不同的崗位上輪訓(xùn)、給予更多的職責(zé)等形式。這都表明公司愿意在你身上投資�！睏罹百t解釋道。
一名雇員要贏得公司高層的認可，絕非一朝一夕的事。在此，李永良說的“認識”和楊景賢的“認可”在概念上其實是一致的�！叭绻悴唤o公司機會認識你，公司怎么能夠信任你，讓你管理一塊業(yè)務(wù)？”李永良表示。
李認為，為了贏得公司的信任，進而獲得職業(yè)發(fā)展的機會，財務(wù)人員必須有耐心。但他又表示，“所謂耐心并非坐等機會來臨，而是借此機會先審視一下自己，看看還有什么不足，然后再努力提高�！彼f。
如果在等待期間自己一直很努力學(xué)習(xí)和表現(xiàn)，這樣是否就夠了呢？在此，李不同意中國傳統(tǒng)思想中認為只要個人努力，別人自然會看到的觀念。他的建議則是，聰明的員工還應(yīng)該知道怎樣通過合適的方式讓老板看到自己的進步�！芭４_實很努力工作，但又有誰注意到它呢？”他打比方說道。
這些都做到了之后，接下來就是給自己設(shè)定下一步職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，并且向上級請教。李認為，只有能幫助下屬成長的老板才是好老板�！澳憧梢詥柪习澹约阂_到這一目標(biāo)，還需要具備哪些東西，以及你能從他那兒得到哪些幫助，”李建議道，并說自己當(dāng)年剛進微軟時正是這樣做的。
“如果老板的回答很真誠，你就得耐心等待；如果你覺得老板只是在應(yīng)付你，那你或許真的應(yīng)該考慮換一家企業(yè)了�！彼a充道。
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