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CFO職能“轉(zhuǎn)型”急需“長(zhǎng)纓”在手
對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)們來(lái)說(shuō)，“蒼龍”就是盡快完成職能轉(zhuǎn)型，變財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為管理會(huì)計(jì)，適應(yīng)企業(yè)的市場(chǎng)化發(fā)展需要：“長(zhǎng)纓”則是完成轉(zhuǎn)型的工具――財(cái)務(wù)績(jī)效管理軟件。讓財(cái)務(wù)總監(jiān)欣慰的是，他們一直尋覓無(wú)果，或者屢屢匹配不成的財(cái)務(wù)績(jī)效管理軟件有了新的進(jìn)展。韓向東總經(jīng)理領(lǐng)銜“元年軟件”開(kāi)發(fā)的“E7財(cái)務(wù)績(jī)效管理軟件”也許真能幫助財(cái)務(wù)總監(jiān)們迎來(lái)其職能轉(zhuǎn)型的元年!
E7的研發(fā)成功讓韓向東一掃“機(jī)會(huì)在前而觸手不可得”的遺憾，這款涵蓋了全面預(yù)算管理、作業(yè)成本管理、財(cái)務(wù)分析、報(bào)表合并、內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制、平衡計(jì)分卡等財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型中幾乎所有需要的功能。而讓從事財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)多年的韓向東下決心研發(fā)這樣一套軟件的理由竟然有些無(wú)奈，因?yàn)槭袌?chǎng)上找不到一款合適的財(cái)務(wù)軟件能夠匹配諾亞舟(韓向東旗下的咨詢(xún)公司)的財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)，讓企業(yè)用戶(hù)能夠早日“長(zhǎng)纓在手”!
財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型帶來(lái)的軟件機(jī)會(huì)來(lái)了，但并非人人都能夠分享!
經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，讓人們的商業(yè)語(yǔ)言也越來(lái)越走向事實(shí)上的統(tǒng)一化，即使有一些局部差異，也基本上遵循通行的準(zhǔn)則。中國(guó)財(cái)務(wù)管理體系不斷與國(guó)際接軌的路徑也反映了這樣一種趨勢(shì)，在體現(xiàn)了中國(guó)開(kāi)放的胸懷和超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，其變化的過(guò)程也具有非常典型的中國(guó)特色。
財(cái)務(wù)部門(mén)在企業(yè)管理中的重要性不言而喻，財(cái)務(wù)體系的準(zhǔn)則說(shuō)到底是經(jīng)濟(jì)制度體系的重要組成部分。在以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主體的商業(yè)環(huán)境中，財(cái)務(wù)體系很自然地要緊緊圍繞國(guó)家的財(cái)務(wù)制度、稅收制度來(lái)進(jìn)行，因此，“把賬做清楚”是財(cái)務(wù)部門(mén)的第一要?jiǎng)?wù)。因?yàn)�，這些“賬”需要與上級(jí)部門(mén)匯總、統(tǒng)計(jì)，納入到全國(guó)一盤(pán)棋的計(jì)劃管理中。至于這些數(shù)據(jù)是否對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有更多的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，哪些產(chǎn)品或業(yè)務(wù)給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)多少、成本又是多少等等數(shù)據(jù)倒是讓財(cái)務(wù)部門(mén)無(wú)暇顧及了。
財(cái)務(wù)人員在月底年末加班加點(diǎn)“算賬”的主要目的就是為了名目繁多的報(bào)表、匯總、統(tǒng)計(jì)的需要，如何利用計(jì)算機(jī)的手段“電算化”就很自然地成為了第一項(xiàng)“信息化”需求。從1990年代初左右開(kāi)始的“電算化”浪潮就是在這樣的背景下掀起的，當(dāng)時(shí)的財(cái)政部還在此基礎(chǔ)上制定出了“財(cái)務(wù)電算化標(biāo)準(zhǔn)若干條”，并迅速向全國(guó)推廣。用友、金蝶等一大批電算化公司如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)，誰(shuí)能享受到“陽(yáng)光”誰(shuí)就長(zhǎng)得更快，誰(shuí)長(zhǎng)得更快誰(shuí)就可以獲得更多的“陽(yáng)光”。如果說(shuō) “財(cái)務(wù)電算化標(biāo)準(zhǔn)”擋住了一些國(guó)外軟件前進(jìn)的步伐，在客觀上保護(hù)了國(guó)內(nèi)自主軟件企業(yè)難得的發(fā)展機(jī)遇，那么，像用友、金蝶這樣的公司能迅速發(fā)展壯大則有賴(lài)于他們自身不斷創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略。
進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的一些國(guó)際ERP廠商在向客戶(hù)推銷(xiāo)時(shí)遇到了一個(gè)不大不小的“障礙”：“您的財(cái)務(wù)系統(tǒng)得到了財(cái)政部的評(píng)審了嗎?”因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)財(cái)政部評(píng)審的財(cái)務(wù)軟件才會(huì)得到財(cái)務(wù)人員的認(rèn)可。因此，試圖通過(guò)財(cái)政部認(rèn)可便成為一些國(guó)際ERP廠商拓展中國(guó)市場(chǎng)時(shí)的主要公關(guān)方向之一。有趣的是，與業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密集成的財(cái)務(wù)模塊是整個(gè)ERP系統(tǒng)的重要一環(huán)，其設(shè)計(jì)理念和使用方法基本上既包含財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，也包含管理會(huì)計(jì)的范疇，而“電算化軟件”僅僅屬于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的范疇，更多地用于向稅務(wù)部門(mén)、財(cái)政部門(mén)制作報(bào)表匯總之用。兩個(gè)不屬于同一類(lèi)別的軟件系統(tǒng)如何評(píng)審?出于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的妥協(xié)，一些國(guó)外ERP廠商特別邀請(qǐng)中國(guó)財(cái)務(wù)專(zhuān)家分別開(kāi)發(fā)了一個(gè)適合中國(guó)國(guó)情的專(zhuān)門(mén)模塊作為原有ERP產(chǎn)品的補(bǔ)充，來(lái)滿足客戶(hù)對(duì)于報(bào)表核算的需求。而一些合資企業(yè)則干脆用兩套系統(tǒng)來(lái)對(duì)付不同的需要，對(duì)內(nèi)是具有集成互動(dòng)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的ERP系統(tǒng)，對(duì)外則用通過(guò)財(cái)政部評(píng)審的“電算化軟件”。
盡管沒(méi)有通過(guò)評(píng)審的ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)模塊并不影響使用，而且在使用中還會(huì)取得更好的協(xié)同效果，但“電算化”的影響非常深遠(yuǎn)!一位國(guó)際ERP廠商的銷(xiāo)售員在剛剛簽署數(shù)十萬(wàn)美元的合同，還沒(méi)來(lái)得及慶祝的時(shí)候，就被企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)把滿心歡喜打到了“谷底”：“這套軟件我5萬(wàn)元人民幣就能搞定!”說(shuō)得拍板上ERP系統(tǒng)的廠長(zhǎng)如同受到了“洋買(mǎi)辦”的欺騙，斷然撕毀了這份合同。毫無(wú)疑問(wèn)，該財(cái)務(wù)總監(jiān)說(shuō)的5萬(wàn)元軟件非“電算化”軟件莫屬，豈是一體化集成的 ERP軟件所能類(lèi)比的?!但廠長(zhǎng)無(wú)法分辨，形勢(shì)逆轉(zhuǎn)已不可收拾。
在那激烈碰撞的年代里，還有一個(gè)“三個(gè)三分之一”的說(shuō)法，在抵御國(guó)際ERP的推廣過(guò)程中非常流行，即“國(guó)外的ERP軟件有三分之一可以用(一般指生產(chǎn)制造)、三分之一改了以后能用(一般指分銷(xiāo)部分)、三分之一不能用(基本上說(shuō)的是財(cái)務(wù))”。想象一下當(dāng)時(shí)以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主體的商業(yè)環(huán)境，這樣的說(shuō)法流行開(kāi)來(lái)還是有一定的道理的。有意思的是，時(shí)過(guò)境遷的財(cái)務(wù)體系也慢慢走向了與國(guó)際接軌，一些先行使用ERP的企業(yè)也紛紛再度把已經(jīng)本地化后的管理思路和軟件應(yīng)用流程“改”回到ERP系統(tǒng)原有的體系和業(yè)務(wù)流程中來(lái)了，企業(yè)的“前瞻性”經(jīng)受住了時(shí)間的考驗(yàn)，只是浪費(fèi)了很多成本和精力。
“財(cái)務(wù)人員遲早都會(huì)轉(zhuǎn)到他們?cè)摳傻氖虑樯稀?rdquo;韓向東的意思很明白，現(xiàn)在大部分的財(cái)務(wù)工作者每天忙活的都不是核心內(nèi)容，更不是主要針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的，而是為一些外部單位負(fù)責(zé)的，比如稅務(wù)局，比如證監(jiān)會(huì)等等。“有人戲稱(chēng)會(huì)計(jì)的工資應(yīng)該是稅務(wù)局發(fā)才對(duì)。
盡管在月底年關(guān)財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)的忙活，最終的報(bào)表還是無(wú)法滿足管理層的需要，“至少要過(guò)一個(gè)星期才整理出的報(bào)表其實(shí)已經(jīng)過(guò)時(shí)了。”大連一位企業(yè)的總經(jīng)理曾經(jīng)對(duì)筆者感嘆，而他要的一些分析數(shù)據(jù)還未必有，管理層對(duì)這些數(shù)據(jù)的要求與財(cái)務(wù)人員的速度總不是那么合拍。
這幾乎是很多企業(yè)的常態(tài)!“事后核算帶來(lái)的不只是核算結(jié)果的延遲，更主要的是失去了進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的機(jī)會(huì)，只有管理會(huì)計(jì)才能做到真正為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。”韓向東分析道。
“企業(yè)的財(cái)務(wù)管理必須涉及到幾個(gè)方面，那就是預(yù)算計(jì)劃、執(zhí)行管理、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制、統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)告評(píng)價(jià)等。”1993年從西安交通大學(xué)管理工程系畢業(yè)后就開(kāi)始財(cái)務(wù)工作的韓向東非常了解企業(yè)財(cái)務(wù)人員面臨的問(wèn)題，1997年在清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士的課程更讓他了解，要讓財(cái)務(wù)人員從傳統(tǒng)的工作模式中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)是多么迫切的一件事情。
“轉(zhuǎn)型是必然的選擇，因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境的劇變?cè)缫炎屍髽I(yè)不滿足于財(cái)務(wù)核算這樣的需求了，更重要的是如何幫助企業(yè)用好資金、幫助分析哪些產(chǎn)品是賺錢(qián)的還是賠錢(qián)的，要做到這么細(xì)的管理，沒(méi)有工具是絕對(duì)不行的。”韓向東說(shuō)“全面預(yù)算管理”就是一個(gè)例子，要用手工完成全年各個(gè)部門(mén)的預(yù)算工作就是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。
“預(yù)算要發(fā)揮應(yīng)有的作用，有兩點(diǎn)非常重要：一是預(yù)算應(yīng)盡可能編制得比較詳細(xì)，只有細(xì)致的預(yù)算才有可能更符合企業(yè)的實(shí)際;二是預(yù)算必須能夠隨經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)的滾動(dòng)調(diào)整。要達(dá)到這兩點(diǎn)要求，如果沒(méi)有信息化的手段，僅靠手工進(jìn)行預(yù)算編制和預(yù)算管理，工作非常煩瑣，工作量也非常大，導(dǎo)致預(yù)算管理效率低下。企業(yè)必將從利用Excel表進(jìn)行手工預(yù)算管理過(guò)渡到利用財(cái)務(wù)管理軟件中的財(cái)務(wù)預(yù)算管理模塊來(lái)進(jìn)行，最終轉(zhuǎn)向應(yīng)用專(zhuān)業(yè)化的全面預(yù)算管理軟件。”韓向東說(shuō)。
北汽福田是一家著名的自主品牌汽車(chē)企業(yè)，他們?cè)诠芾頃?huì)計(jì)方面已經(jīng)嘗試了幾年了，但仍然覺(jué)得不是很滿意。“能不能給我們介紹一下北美三大汽車(chē)公司是如何進(jìn)行管理會(huì)計(jì)工作的?”北汽福田的財(cái)務(wù)人員需求非常迫切，但他們自己也知道，這么細(xì)節(jié)的“機(jī)密信息”誰(shuí)也無(wú)法得到，但至少可以從一些公開(kāi)的信息中找到一些規(guī)律。“諾亞舟就是承擔(dān)這樣的咨詢(xún)工作的，我們經(jīng)過(guò)一段時(shí)間準(zhǔn)備，會(huì)和北汽福田交流一下。”韓向東非常敬重和喜歡這樣的成熟客戶(hù)。
越是大型企業(yè)對(duì)預(yù)算、成本分析、績(jī)效考核、決策支持等工具的需求更加明確，工作量也很大，沒(méi)有軟件支持幾乎無(wú)法完成。目前，中煤集團(tuán)、中國(guó)兵器、中遠(yuǎn)集團(tuán)、煙臺(tái)萬(wàn)華等公司都是諾亞舟咨詢(xún)的客戶(hù)。“閉門(mén)造車(chē)”，“悶頭算賬”顯然已經(jīng)無(wú)法滿足日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，從全面預(yù)算到成本控制，從效益分析到風(fēng)險(xiǎn)控制，貫穿整個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)不能只是做到事后核算就算完結(jié)，而要積極主動(dòng)地介入到公司整體運(yùn)營(yíng)上。財(cái)務(wù)管理的職能的轉(zhuǎn)變是一個(gè)必然的趨勢(shì)，而幫助財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)變、完成上述既定目標(biāo)的工具卻不盡如人意。
“我們考察了很多流行的財(cái)務(wù)軟件，基本上仍然處于賬務(wù)核算的階段，即便是所謂集團(tuán)財(cái)務(wù)也只是體現(xiàn)了更多報(bào)表匯總的功能。預(yù)算、分析以及績(jī)效評(píng)估涉及得很少，甚至沒(méi)有。”韓向東希望諾亞舟的財(cái)務(wù)咨詢(xún)能夠用一套合適的工具得以推廣和實(shí)現(xiàn)。即便是流行的ERP軟件中的財(cái)務(wù)軟件也無(wú)法擔(dān)當(dāng)如此深刻專(zhuān)業(yè)的任務(wù)。
當(dāng)美國(guó)著名的BI(商業(yè)智能)公司Hyperion找到專(zhuān)注于財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)的諾亞舟公司時(shí)，雙方都有相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)。Hyperion公司基于業(yè)務(wù)管理出發(fā)的設(shè)計(jì)理念、強(qiáng)大的分析工具和風(fēng)險(xiǎn)控制方法讓韓向東團(tuán)隊(duì)相見(jiàn)恨晚，這項(xiàng)志同道合的合作一直延續(xù)至今，盡管Hyperion已經(jīng)并入了 Oracle的品牌之下。
大型企業(yè)的業(yè)務(wù)復(fù)雜、信息匯總數(shù)據(jù)多、工作量大，采用Oracle-Hyperion的EPM(企業(yè)績(jī)效管理)軟件容易見(jiàn)到效果，對(duì)較大規(guī)模的投資也能承受得起，但對(duì)于大部分中型企業(yè)來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一筆不小的開(kāi)支。
動(dòng)輒百萬(wàn)元人民幣甚至更多的投入讓企業(yè)不免經(jīng)常與ERP項(xiàng)目進(jìn)行比較，“您一個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的軟件已經(jīng)趕上甚至超過(guò)了涉及多個(gè)部門(mén)的一整套ERP系統(tǒng)了!”類(lèi)似的疑問(wèn)經(jīng)常會(huì)遇到，但財(cái)務(wù)系統(tǒng)的分析、控制也是會(huì)涉及到各個(gè)部門(mén)，只是角度不同。“如果說(shuō)從銷(xiāo)售上看可行的事情，在財(cái)務(wù)是不賺錢(qián)的話，財(cái)務(wù)總監(jiān)會(huì)第一時(shí)間提出來(lái)，風(fēng)險(xiǎn)控制的特點(diǎn)就很好地體現(xiàn)出來(lái)了。”韓向東說(shuō)，“還有，預(yù)算管理會(huì)讓整個(gè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)有非常敏感的財(cái)務(wù)意識(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)的整體把握也會(huì)做到心中有數(shù)，規(guī)范而不失活力。”
“我們看到了中型企業(yè)市場(chǎng)的需求，但市場(chǎng)上可供選擇的軟件沒(méi)有。就是說(shuō)既滿足需求價(jià)格又適合的軟件系統(tǒng)在市場(chǎng)上找不到。因此，我們決定要自己豐富的經(jīng)驗(yàn)重新開(kāi)發(fā)出一套軟件，特成立元年軟件公司獨(dú)立運(yùn)作。”韓向東說(shuō)，“元年”的內(nèi)涵豐富，可以理解為企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的開(kāi)始。
“E7財(cái)務(wù)績(jī)效管理軟件”幾乎涵蓋了財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的整個(gè)業(yè)務(wù)范圍：全面預(yù)算管理、作業(yè)成本管理、財(cái)務(wù)分析、報(bào)表合并、內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理、平衡計(jì)分卡績(jī)效管理等完成了財(cái)務(wù)績(jī)效管理循環(huán)，有效連接戰(zhàn)略與預(yù)算，實(shí)時(shí)監(jiān)控并不斷優(yōu)化執(zhí)行過(guò)程。
E7包含的新專(zhuān)業(yè)預(yù)算軟件系統(tǒng)大大縮短了預(yù)算匯總、調(diào)整、生成財(cái)務(wù)報(bào)表的周期，部門(mén)預(yù)算、公司預(yù)算、報(bào)表迅速生成，調(diào)整方案可以及時(shí)分解到各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)。新預(yù)算軟件的運(yùn)用，周期將從未實(shí)施新的預(yù)算軟件系統(tǒng)時(shí)的6個(gè)月縮短到2個(gè)月，從而使得滾動(dòng)預(yù)算成為可能，而且預(yù)算的準(zhǔn)確性得到了充分的保證，使財(cái)務(wù)、計(jì)劃部門(mén)負(fù)責(zé)預(yù)算事務(wù)的工作人員從簡(jiǎn)單的匯總、報(bào)告工作中解脫出來(lái)，把寶貴的時(shí)間和精力投入到公司價(jià)值創(chuàng)造的管理決策中。
早期的“電算化”浪潮造就了第一批中國(guó)財(cái)務(wù)軟件公司，這批公司的佼佼者也早就了第一批難得的自主軟件品牌。企業(yè)管理集成應(yīng)用的趨勢(shì)讓這些先行者們看到了ERP軟件的商機(jī)，紛紛轉(zhuǎn)向了集成應(yīng)用的ERP軟件，但在制造模塊上的艱難進(jìn)步讓熟悉“電算化”的“老一代”軟件公司感受到了轉(zhuǎn)型的壓力。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)管理的更高要求也在呼喚“新一代”財(cái)務(wù)管理軟件公司的誕生!所謂“昨夜劉朗今又來(lái)”，老一輩財(cái)務(wù)軟件公司意識(shí)到在財(cái)務(wù)方面的“文章”還很多，還沒(méi)有完全做透。
毫無(wú)疑問(wèn)，這是一個(gè)難得的機(jī)遇!早期的經(jīng)驗(yàn)、充實(shí)的資金固然是再度縛住市場(chǎng)這條“蒼龍”的重要因素，但理念的貫通也許比這些更加重要!從事財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)多年，洞察其中秘訣的韓向東心中涌動(dòng)的是無(wú)限的激情，眼前看到的是一片蔚藍(lán)的大海!
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