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TOEIC考試報考指南：報名流程
社會各界人士參加TOEIC公開考試，請按照下列步驟辦理報名手續(xù);團(tuán)體客戶需要上門服務(wù)時，請直接與中國托業(yè)考試辦公室聯(lián)系，
大客戶北方區(qū)服務(wù)熱線：028-86198858
大客戶華東區(qū)服務(wù)熱線：021-61821999轉(zhuǎn)6120
大客戶華南區(qū)服務(wù)熱線：020-38869266
第一步： 報考和交納考試費：
方式一： 登陸本網(wǎng)站考生報名專區(qū)， 在網(wǎng)上報名并通過網(wǎng)上銀行付費。
方式二： 去郵局使用郵政匯款繳納考試費，然后登陸本網(wǎng)站考生報名專區(qū)，在網(wǎng)上報考。
方式三： 去郵局使用郵政匯款繳納考試費，然后到授權(quán)報名咨詢站辦理報考手續(xù)。
相關(guān)解釋：
1.網(wǎng)上銀行付款有下列注意事項：
a.網(wǎng)上銀行付款只能針對一次考試進(jìn)行，在付款之前，必須選擇某一次考試進(jìn)行付費
b.如果您銀行卡的金額充足，網(wǎng)上銀行支付成功后，考試將立即被確認(rèn)
c.如果需要咨詢網(wǎng)上銀行支付的開通方式，支付方法或在通過網(wǎng)上銀行支付的過程中出現(xiàn)的支付問題，快錢客服請聯(lián)系：+86-21-58779699 ext. 8507. 首信易客服請聯(lián)系：010-82652626/010-82652828 再轉(zhuǎn)分機：6576/6612/6933
d.通過網(wǎng)上銀行支付考試費，如果考生又取消考試并申請退款，我們只能通過網(wǎng)上銀行將剩余考試費退還到原來卡中
注意：
*易智付(首信易)支付：工商銀行、華夏銀行、交通銀行、浦東發(fā)展銀行不受理85天以前支付成功訂單的退款申請
*易智付(首信易)支付：華夏銀行不受理訂單部分金額退款
*易智付(首信易)支付：中國郵政不受理同一支付成功訂單的多次退款申請
*易智付(首信易)支付：農(nóng)業(yè)銀行不受理28天以前支付成功訂單的退款申請
*快錢支付：不受理90天以前支付成功訂單的退款申請，不限銀行。
*如果您的付款狀態(tài)符合以上不受理要求，請先和我們?nèi)〉寐?lián)系：(021)61651126
e.請您保管好在支付的過程中產(chǎn)生的訂單號，它將是我們查詢您付款狀態(tài)和您退款時的重要憑證。
2.如果使用郵政匯款繳納考試費：
a.收款人姓名：托業(yè)考試
b.商戶客戶號：111010096(必須勾選“商務(wù)匯款”)
c.收款人郵編：100010
d.注意事項：
i.郵政匯款不針對某次考試付款，成功付款后，考試費進(jìn)入考生在本網(wǎng)站的個人帳戶中，并將自動支付到考生所報的考試日期最近的一次考試中。所以，請考生謹(jǐn)慎報考，如果您有多次報考，并且希望將這筆考試費用于某次考試日期較晚的考試的報考中，請及時取消最近一次或幾次的考試的報考，以免考試費被其支取。
ii.付款時不要使用加密方式，使用加密方式可能造成匯款丟失,我們不負(fù)其相關(guān)責(zé)任。
iii.在匯款單的附言欄內(nèi)，必須準(zhǔn)確填寫考生本人以ETS大寫字母開頭后七位數(shù)字組成的帳號，如“ETS0000001”，否則可能造成我們無法核對您的考試費和安排考試。
iv.在郵局辦理完匯款手續(xù)后，需保留好匯款底單，無論選擇在網(wǎng)上報考，還是到報名點報考，都需要提交郵政匯款的信息。
匯款單和填寫樣例如下:
3. 關(guān)于到授權(quán)報名咨詢站
a) 所有我們授權(quán)的報名咨詢站都可以在本網(wǎng)站上查詢到聯(lián)系方式， 考生可以先與咨詢站負(fù)責(zé)人員聯(lián)系確認(rèn)工作時間，然后前去報名;
b) 去授權(quán)報名咨詢站報名需要攜帶郵政匯款底單原件及復(fù)印件，如果報考助學(xué)計劃或其它任何本網(wǎng)站公布的活動，請攜帶有效學(xué)生證或該活動所指定的相關(guān)證件的原件和復(fù)印件;
c) 授權(quán)報名咨詢站為考生辦理好報考手續(xù)后，將會通過郵件給考生發(fā)送一個通知到報名時所留的電子郵箱中，通知中有考生在本網(wǎng)站的帳號和密碼。使用此帳號和密碼，可以在考試結(jié)束后查詢考試成績，請注意保存。
4. 關(guān)于網(wǎng)上報考
a) 登陸本網(wǎng)站的考生專區(qū)，可以完成整個報考步驟，包括填寫或修改個人信息、選擇考試日期和城市、網(wǎng)上銀行付費或者填寫郵政匯款(只對已經(jīng)通過郵局付費的考生)信息。
b) 考生可以申請帳號和密碼，并請妥善保管，使用此帳號和密碼，可以查詢報考狀態(tài)、個人在本網(wǎng)站上的帳戶信息及個人信息，并可以在考試結(jié)束后查詢考試成績;
c) 多次報考的考生，請使用同一個身份報考，以免造成用不同身份報考后造成身份無效的問題。有的考生第一次報考后，沒有妥善保管帳號和密碼，再次登陸本網(wǎng)站時有困難，就隨便另行更改證件號碼信息并重新注冊身份，因此就可能造成無法驗證身份而被拒絕考試，或者證書上的身份信息無效等問題。如果忘記帳號和密碼不能成功登陸本網(wǎng)站，請及時聯(lián)系我們解決。
第二步：查詢報考狀態(tài)
通過任何途徑報考，都可以獲得本網(wǎng)站的帳號和密碼，使用網(wǎng)上銀行付費的考生，付款成功時考試自動被確認(rèn);使用郵政匯款方式繳納考試費的考生，在完成報考并提交付款信息后一周左右，可以登陸本網(wǎng)站，查詢考試狀態(tài)。 在授權(quán)報名咨詢站報考的考生，如果發(fā)現(xiàn)考試在1、2周內(nèi)報考不能被確認(rèn)，請及時與該報名咨詢站聯(lián)系解決。
只要考生的報考顯示確認(rèn)狀態(tài)， 則考生可以等候下載或領(lǐng)取準(zhǔn)考證。
第三步： 接收準(zhǔn)考證及其使用
在每次公開考試日期前2周，在線提交報名表和電話報名的考生通過登陸考生專區(qū)下載電子準(zhǔn)考證; 通過合作院校報名點報名的考生，到合作院校報名點領(lǐng)取準(zhǔn)考證。 考生準(zhǔn)考證用A4紙打印出來使用。在報名時如果提交的個人信息(中英文姓名、生日、證件號碼、通信地址等)有誤，將反映在準(zhǔn)考證上，請考生在去參加考試之前， 檢查這些信息并按照準(zhǔn)考證上的指導(dǎo)更改。 考生需要在準(zhǔn)考證上簽字。 關(guān)于照片：
如果在報名時已經(jīng)提交照片。并且準(zhǔn)考證上已經(jīng)有打印的照片。則不需要再進(jìn)行下一步。 如果沒有打印照片。請進(jìn)行下一步...
在準(zhǔn)考證的貼照片處貼上一張2寸合格照片，關(guān)于照片的詳細(xì)要求請點擊。另準(zhǔn)備一張同樣的照片，用鋼筆或圓珠筆在照片背面寫上姓名和證件號碼，一同帶到考場，交給考試管理員。
考生需攜帶準(zhǔn)考證參加考試，沒有攜帶準(zhǔn)考證或準(zhǔn)考證上沒有提供照片，將不允許參加考試。
第四步： 參加考試
攜帶有效證件(身份證、護(hù)照或軍官證。其它任何證件無效)、準(zhǔn)考證、備用照片(如果準(zhǔn)考證上沒有 電子照片)、2B鉛筆、橡皮參加考試。有效證件，準(zhǔn)考證和照片對于參加考試的考生來說，缺一不可。 請考生一定攜帶齊全。
注：考點和考場地址：在準(zhǔn)考證上有詳細(xì)描述，也可以在本網(wǎng)站上查詢
考生報到時間為8點30分，考試將在9:00準(zhǔn)時開始。遲到的考生將不能允許參加考試
第五步： 成績查詢與接收證書
在考試結(jié)束后2周后，考生使用報名時得到的帳號和密碼。登陸本網(wǎng)站上的考生專區(qū)來查詢成績。 考試結(jié)束后1個月后，考生可以通過報名表上提供的郵寄地址，接收ETS和勞動部頒發(fā)的權(quán)威成績證書。證書將以掛號信的形式寄送。
通過合作院校報名點報名的考生，請到合作院校報名點領(lǐng)取成績證書。
其它相關(guān)的重要規(guī)定
1 更改考試城市的規(guī)定:
規(guī)定:
1. 考生須在當(dāng)次考試報名截止日期之前可以在報名網(wǎng)站中修改報考城市和考試日期;在本次考試報名截止日期后，不能進(jìn)行本次考試日期下考試城市的更改。 更改為其它日期的考試城市，需要先取消本次考試，再重新報考新的考試日期并選擇新的考試城市。需要同時遵守取消考試的規(guī)定。 請?zhí)貏e注意從2009年12月1日開始實施的新的取消考試的規(guī)定。
注：更改本日期下考試城市不需要繳費.
2. 更改考試城市，新的考試城市需要是公布在中國區(qū)網(wǎng)站上本年度的TOEIC公開考試城市;
操作步驟:
如果您上網(wǎng)條件允許, 請您使用賬號和密碼登陸報名網(wǎng)站,在本次報名截止前點擊“已報考的科目”，刪除本次考試科目，再重新進(jìn)行報考�；蛘�(如果上網(wǎng)條件不允許)
1. 您來電或來傳真索取<托業(yè)考試更改>, 您填寫并簽字后,在工作時間內(nèi)傳真至中國托業(yè)(TOEIC)考試客服中心
2. 請在發(fā)送傳真后的10分鐘內(nèi)電話與客服中心聯(lián)系確認(rèn)是否收到傳真，確認(rèn)收到后我們將立即為您辦理。
2 取消考試的規(guī)定:
規(guī)定:
1. 考生可在本次報考截止日前，通過點擊“已報考的科目”，刪除考試科目的方式，取消本次考試，考試費用將返還到考生的賬號中。報名截止日后，考生將無法取消考試。考生因故未能參加考試將視為棄考，不予退款。
2. 對于取消考試應(yīng)退還的費用,如果您要求返還給您,請在線下載<托業(yè)考試退款申請表>，填寫并簽字后傳真給中國區(qū)托業(yè)考試，我們在收到你的退費申請表后，于五周內(nèi)通過網(wǎng)上銀行(只對網(wǎng)上銀行付費的考生)或郵政匯款(只對通過郵政匯款付費的考生)的方式將這部分考試費返還給您，網(wǎng)上銀行手續(xù)費或郵局匯費從返還的考試費中扣除;如果您暫時不要求將考試費返還給您，這部分考試費將保存在本系統(tǒng)中您的賬號里， 您以后報考新的考試時可以繼續(xù)使用。
操作步驟：
如果您上網(wǎng)條件允許, 請您使用賬號和密碼登陸報名網(wǎng)站,在本次報名截止前點擊“已報考的科目”，刪除本次考試科目。.
或者(如果上網(wǎng)條件不允許)
1. 您來電或來傳真索取<托業(yè)考試更改>, 您填寫并簽字后,在工作時間內(nèi)傳真至中國托業(yè)(TOEIC)考試客服中心
2. 請在發(fā)送傳真后的10分鐘內(nèi)電話與客服中心聯(lián)系確認(rèn)是否收到傳真，確認(rèn)收到后我們將立即為您辦理。
3 更改考試日期的規(guī)定:
規(guī)定:
1. 更改考試日期,需要將本次考試取消,然后重新選擇新的考試日期.因為每次考試的報名期限不同,所以這兩個步驟需要分開進(jìn)行.
2. 取消本次考試,按照下列取消考試的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，在準(zhǔn)備根改為其它考試日期之前，請?zhí)貏e注意從2008年1月1日開始實施的新的取消考試的規(guī)定; 報考新的考試時, 需遵守新考試日期的報考規(guī)則.
操作步驟:
1. 如果您上網(wǎng)條件允許, 請您登陸本網(wǎng)站“考生專區(qū)”, 在“更改/取消考試”欄目中取消本次考試，取消成功后請進(jìn)入“報考狀態(tài)查詢”確認(rèn)是否修改成功.
在所選擇的新的考試日期的報名期限內(nèi),直接選擇此考試日期和城市.
2. 如果您錢包中的費用不夠報考新日期的考試,需要再通過郵局交納足夠費用,并在"考生專區(qū)"中的"付款"中將交費信息提交.
或者(如果上網(wǎng)條件不允許)，
3. 您來電或來傳真索取<托業(yè)考試更改>, 您填寫并簽字后,在工作時間內(nèi)傳真至中國托業(yè)(TOEIC)考試客服中心
4. 請在發(fā)送傳真后的10分鐘內(nèi)電話與客服中心聯(lián)系確認(rèn)是否收到傳真，確認(rèn)收到后我們將立即為您辦理。
請注意: 上述規(guī)則適用于托業(yè)考試公開考試，并隨時更新。參加任何本網(wǎng)站公布的活動，報考及更改/取消考試規(guī)則遵從每項活動的特殊要求，不受此條款約束.敬請關(guān)注。
4 申請重新評分:
考試結(jié)束后6個月內(nèi)考生可以要求重新評分。
考生要求重新評分需要預(yù)先繳納重新評分費，然后下載重新評分申請表，填寫后 通過Email發(fā)送， Email地址為：TOEICService@ata.net.cn 按照ETS的規(guī)定，重新評分的費用為人民幣40元 費用繳納方法： 郵政匯款(同考試費交納方法)
收到申請表和費用后1個月內(nèi)，發(fā)放重新評分結(jié)果。
如果重新評定的分?jǐn)?shù)與原分?jǐn)?shù)相同，重新評分的費用將不退還;如果重新評定的分?jǐn)?shù)與原分?jǐn)?shù)有區(qū)別，將退還重新評分費。
5 申請額外的成績證書：
考生可以下載額外成績證書申請表，填寫后Email發(fā)送。 Email地址為：TOEICService@ata.net.cn 申請更多的ETS或勞動部發(fā)放的成績證書。 按照ETS的規(guī)定，每份額外成績證書，需要交納人民幣40元.交納方法與考試費一致。
注：收到申請表和費用后1個月內(nèi)，發(fā)放所申請的額外證書。
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