- 相關(guān)推薦
提高班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的方法
班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)作業(yè)單位，處于管理的最前線，企業(yè)效益要靠班組來實(shí)現(xiàn)，安全生產(chǎn)要靠班組來保證，所以，班組管理工作直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。而作為“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)是班組管理最直接的組織者和指揮者，提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)和能力，對(duì)提升班組管理水平有著重要作用。
當(dāng)前，在受到國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響，煤炭市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，公司依然堅(jiān)持人才培訓(xùn)工作不動(dòng)搖，在日常培訓(xùn)工作開展之外，決定在全礦區(qū)分期分批對(duì)班長(zhǎng)、跟班隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn)，以“結(jié)合崗位、針對(duì)公司、突出特點(diǎn)”為標(biāo)準(zhǔn);以“案例教學(xué)、理論更新、現(xiàn)場(chǎng)考察、互動(dòng)研討”為手段，切實(shí)體現(xiàn)班組長(zhǎng)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性和生動(dòng)性，提升班組長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、安全管理能力和個(gè)人管理技巧，提高班組長(zhǎng)解決班組實(shí)際問題的能力。改革班組長(zhǎng)培訓(xùn)模式 提高班組長(zhǎng)素質(zhì)能力勢(shì)在必行。
一、新形式下班組長(zhǎng)的能力素質(zhì)要求
班組長(zhǎng)是煤礦最基層單位的負(fù)責(zé)人，處于“兵頭將尾”的地位，既是生產(chǎn)者，又是管理者。一個(gè)企業(yè)如果沒有一批優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，那么企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理的措施就很難得到順利落實(shí)。新形式下，對(duì)班組長(zhǎng)的個(gè)人能力和素質(zhì)提出了全新的要求，主要可以歸納為以下幾點(diǎn)：
1、政治思想素質(zhì)
具有較高的政治思想素質(zhì)是當(dāng)好班組長(zhǎng)的首要條件。對(duì)黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針及安全管理的法律規(guī)章能夠正確理解，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策、工作目標(biāo)能夠全面了解;熱愛煤炭事業(yè)，敬業(yè)奉獻(xiàn);有良好的社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品質(zhì)，自身修養(yǎng)好;具有良好的工作方法，辦事公道，不徇私情。
2、科學(xué)文化素質(zhì)
班組長(zhǎng)專業(yè)化與從事的崗位是對(duì)應(yīng)的，要熟悉本工種的基礎(chǔ)理論知識(shí)，掌握本工種的基本操作技能，了解本班組所用的設(shè)備、工具、儀器儀表的結(jié)構(gòu)、原理、維護(hù)和保養(yǎng)，能夠勝任班組各崗位工作，是班組生產(chǎn)技術(shù)多面手。同時(shí)，還要具備對(duì)本企業(yè)的新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新材料有較快消化吸收和組織推廣實(shí)驗(yàn)的能力。
3、管理素質(zhì)
要掌握本班組管理需要的計(jì)劃、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、工具和經(jīng)濟(jì)核算等方面的管理知識(shí)。在實(shí)際工作中應(yīng)有較強(qiáng)的組織和管理能力，能夠團(tuán)結(jié)班組工人一道工作，善于調(diào)動(dòng)班組工人的勞動(dòng)積極性，搞好崗位之間、工種之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
4、身心素質(zhì)
煤礦井下條件千變?nèi)f化、情況復(fù)雜，煤礦生產(chǎn)任務(wù)緊張而繁重，不利于班組建設(shè)的因素時(shí)有出現(xiàn)，所以，班組長(zhǎng)必須具備良好的情緒控制能力和較強(qiáng)的心理承受能力;礦井生產(chǎn)環(huán)境相對(duì)較差，自然條件變化較大，勞動(dòng)強(qiáng)度較大，上下井及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)，要求班組長(zhǎng)具有吃苦耐勞、勇敢頑強(qiáng)和克服各種困難的毅力。因此健康的體魄是必須具備的身體條件。
5、創(chuàng)新素質(zhì)
煤礦班組管理不斷面臨新的形勢(shì)和任務(wù)，面臨新的挑戰(zhàn)，需要解決新的問題和矛盾，要求班組長(zhǎng)一定要摒棄墨守成規(guī)的舊意識(shí)積極學(xué)習(xí)、運(yùn)用新知識(shí)、新技術(shù)、新方法、新工藝，具備開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)，不斷適應(yīng)發(fā)展的新形勢(shì)。
二、創(chuàng)新班組長(zhǎng)培訓(xùn)模式
在確定了班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求之后，就要考慮采用何種模式、方法對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。班組長(zhǎng)素質(zhì)教育培訓(xùn)不同與安全管理人員、特殊工種的取證培訓(xùn)，也不同與新員工的入企培訓(xùn)，它是一種綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)已證明，照本宣科式的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法收效甚微，已經(jīng)不適用，要結(jié)合班組長(zhǎng)的自身特點(diǎn)，崗位要求及接受程度，策劃有效的培訓(xùn)模式和方法，才能使班組長(zhǎng)的培訓(xùn)達(dá)到理想的效果。
1做好需求調(diào)研，明確培訓(xùn)目標(biāo)
為提高班組長(zhǎng)培訓(xùn)的針對(duì)性和時(shí)效性，量身裁衣、按需培訓(xùn)，成立培訓(xùn)需求調(diào)研小組深入各礦基層單位利用問卷調(diào)查、會(huì)議座談、班組交流等形式進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。要把新時(shí)期煤礦發(fā)展對(duì)班組長(zhǎng)提出的素質(zhì)和能力要求;班組長(zhǎng)基本素質(zhì)和能力現(xiàn)狀與煤礦的要求存在的差距;班組長(zhǎng)自身對(duì)未來職業(yè)發(fā)展的期望和目標(biāo)相結(jié)合，在此基礎(chǔ)上確定出符合公司和班組長(zhǎng)實(shí)際的培訓(xùn)目標(biāo)。有了目標(biāo)才有明晰的思路，這是做好班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作的重要依據(jù)。 2、科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)課程，確保培訓(xùn)有的放矢
圍繞班組長(zhǎng)能力素質(zhì)要求和培訓(xùn)目標(biāo)為中心，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，做好培訓(xùn)課程計(jì)劃開發(fā)。國(guó)投新集公司2012年第一期班長(zhǎng)、跟班隊(duì)長(zhǎng)素質(zhì)教育培訓(xùn)中，以提升班長(zhǎng)、跟班隊(duì)長(zhǎng)綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以政治思想素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、管理素質(zhì)、身心素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)為要求，建立以職業(yè)素養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)力提升、心理健康與班組安全管理、班組人、財(cái)、物及質(zhì)量管理、煤礦專業(yè)科技文化知識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與意志力提升五大培訓(xùn)模塊。通過培訓(xùn)達(dá)到提升班組長(zhǎng)的整體綜合素質(zhì)。
3、創(chuàng)新培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果
在班組長(zhǎng)培訓(xùn)中充分考慮到成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和班組長(zhǎng)具有的文化基礎(chǔ)，對(duì)培訓(xùn)方式進(jìn)行大膽創(chuàng)新，采用靈活多樣的教學(xué)方式。在國(guó)投新集公司2012年第一期班長(zhǎng)、跟班隊(duì)長(zhǎng)素質(zhì)教育培訓(xùn)中，采用了案例分析法、經(jīng)驗(yàn)介紹和交流、小組討論、觀看錄像、現(xiàn)場(chǎng)考察、拓展訓(xùn)練等方式，在教學(xué)設(shè)計(jì)上把管理故事、管理案例、管理知識(shí)、管理技巧、管理游戲、管理活動(dòng)等內(nèi)容引入課堂，利用教師講授、問題研討、學(xué)員展示、小組討論、總結(jié)點(diǎn)評(píng)、技巧介紹等多種方法，把重點(diǎn)放在發(fā)現(xiàn)問題、討論問題和解決問題上。例如：在上《如何當(dāng)好班隊(duì)長(zhǎng)》這門課是，為了把學(xué)員視為一種教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)師生智能互補(bǔ)，我們采用了參與式教學(xué)，讓學(xué)員們用自己的觀點(diǎn)、方法表達(dá) “如何進(jìn)行班組建設(shè)”、“如何有效溝通”、“如何有效激勵(lì)”等，并同其他學(xué)員一起交流，發(fā)現(xiàn)自身在管理中存在的問題，同時(shí)達(dá)到管理經(jīng)驗(yàn)共享的效果，教師也走下講臺(tái)，由以往的“主講”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;培訓(xùn)主持人”，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)予以點(diǎn)評(píng)。通過這種方式可以激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。
4、變“共性”培訓(xùn)為“訂單式”培訓(xùn)
每期班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)員來自不同單位、不同工種，培訓(xùn)內(nèi)容很難做到全面的針對(duì)性，做的只能是“共性”培訓(xùn)，由于學(xué)員需求不同，培訓(xùn)內(nèi)容很難讓大家都滿意，在遇到工學(xué)矛盾時(shí)，培訓(xùn)生源及時(shí)間都難以保證。面對(duì)這些問題，我們可以嘗試采用“訂單式”培訓(xùn)，通過調(diào)研了解各礦基層的培訓(xùn)需求及時(shí)間要求，按需制定培訓(xùn)計(jì)劃，合理安排培訓(xùn)時(shí)間，必要時(shí)可以送課到站。
5、創(chuàng)新考核手段，保證培訓(xùn)效果
對(duì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)考核要區(qū)別于“三項(xiàng)崗位”人員取證式培訓(xùn)考核，采取多個(gè)角度進(jìn)行考核，才能全面考察培訓(xùn)效果。培訓(xùn)中心在班組長(zhǎng)培訓(xùn)中，將考核分為理論考核、培訓(xùn)心得體會(huì)(培訓(xùn)總結(jié))、軍訓(xùn)考核、拓展訓(xùn)練考核、紀(jì)律考核(出勤率及違規(guī)違紀(jì)情況)，按側(cè)重點(diǎn)不同，分配不同比重進(jìn)行加權(quán)綜合評(píng)分。通過多個(gè)角度進(jìn)行考核，考評(píng)過程科學(xué)，考核內(nèi)容務(wù)實(shí)，考核形式人性化，更能反映出培訓(xùn)實(shí)效。此外，通過團(tuán)隊(duì)作業(yè)，收集到了典型的管理、安全等方面的實(shí)例，豐富了教學(xué)案例。
三、建立有效管理機(jī)制，使班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作落到實(shí)處
1、建立班組長(zhǎng)持證上崗制度
煤礦班組長(zhǎng)作為保證煤礦安全生產(chǎn)的關(guān)鍵崗位，根據(jù)國(guó)家局有關(guān)要求必須做到持證上崗。按照要求建立班組長(zhǎng)的選拔、培訓(xùn)、考核、持證上崗一條龍的用人機(jī)制，未經(jīng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的人員將不得擔(dān)任班組長(zhǎng)。通過這一舉措，使班組長(zhǎng)明確培訓(xùn)的目的、意義及對(duì)自身職業(yè)生涯的影響，改變“認(rèn)認(rèn)人，養(yǎng)養(yǎng)神”的培訓(xùn)態(tài)度，提高參與培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性，變“讓我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”。
2、建立班組長(zhǎng)輪訓(xùn)制度
每三年對(duì)全礦區(qū)所有班組長(zhǎng)至少輪訓(xùn)一次，參培率達(dá)100%。對(duì)已參加過培訓(xùn)并取得上崗證的班組長(zhǎng)也要按期參加輪訓(xùn)，使其及時(shí)了解煤礦企業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握比較前沿的管理知識(shí)，樹立新的管理理念，不斷地提高自己的班組管理技能，更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。各基層單位要加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍，形成推進(jìn)班組長(zhǎng)輪訓(xùn)工作的輿論強(qiáng)勢(shì)，為深入開展班組長(zhǎng)輪訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。
3、將班組長(zhǎng)培訓(xùn)完成情況納入各基層單位領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考核體系
班組是實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)生產(chǎn)過程控制和降低成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，班組管理水平提高了，整個(gè)企業(yè)的管理水平也就提高了。因此，各基層單位必須對(duì)班組長(zhǎng)素質(zhì)教育培訓(xùn)給予高度重視，要在時(shí)間上、組織上、人員接替上、培訓(xùn)期間待遇上給予必要的支持。班組長(zhǎng)素質(zhì)教育培訓(xùn)工作，是基層班組建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，必須得到基層單位的高度重視，企業(yè)可以通過行政手段加以約束，將班組長(zhǎng)素質(zhì)教育培訓(xùn)任務(wù)的完成情況納入到對(duì)各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考核體系中，逐步由被動(dòng)完成培訓(xùn)任務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)支持和參與。
4、建立培訓(xùn)效果調(diào)查和反饋制度
培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和送培單位聯(lián)合對(duì)參加過培訓(xùn)的班組長(zhǎng)上崗后的工作情況進(jìn)行調(diào)查、匯總和反饋。一方面，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題，以便在今后培訓(xùn)中及時(shí)對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整;另一方面，對(duì)班組長(zhǎng)參加培訓(xùn)后在工作中取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，并在全礦區(qū)進(jìn)行推廣，從而使各基層單位進(jìn)一步了解培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展和各項(xiàng)任務(wù)完成的重要性。
【提高班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的方法】相關(guān)文章：
提高自己心理素質(zhì)的方法08-12
口譯水平的提高方法11-18
提高自己口才的方法09-19
如何提高企業(yè)職工素質(zhì)10-26
如何提高秘書工作素質(zhì)03-29
如何提高孩子的心理素質(zhì)04-06
煤礦班組長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)09-27
提高企業(yè)培訓(xùn)效果的方法03-29
提高自己口才的方法與技巧07-27