采購(gòu)部工作流程

　　引導(dǎo)語(yǔ)：倉(cāng)庫(kù)的每種存?zhèn)}物品，均應(yīng)設(shè)定合理的最低庫(kù)存保障線，在存量接近或低于最低庫(kù)存保障時(shí)，即需要補(bǔ)充貨倉(cāng)里的存貨，下面是yjbys小編為你帶來(lái)的采購(gòu)部工作流程，希望對(duì)大家有所幫助。

　　第一章 貨品采購(gòu)

　　一、 采購(gòu)進(jìn)貨流程

　　1、對(duì)品種及供應(yīng)商進(jìn)行初步洽談。

　　2、確定進(jìn)貨品種及供應(yīng)商。

　　3、向供貨商索取相關(guān)資質(zhì)文件，轉(zhuǎn)交質(zhì)管部審核。

　　4、協(xié)助質(zhì)管部對(duì)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員進(jìn)行合法資格的審查。

　　5、采購(gòu)合同簽訂。

　　(1)確定采購(gòu)進(jìn)貨明細(xì)，包括進(jìn)貨品種及數(shù)量，采購(gòu)計(jì)劃報(bào)出后的到貨時(shí)間;

　　(2)確定相應(yīng)的優(yōu)惠政策;

　　(3)確認(rèn)結(jié)款方式及帶票與否;

　�、賻�票月結(jié)

　　②帶票現(xiàn)款

　�、蹘�票實(shí)銷(xiāo)實(shí)結(jié)

　　(財(cái)務(wù)打款轉(zhuǎn)賬的及時(shí)性)

　　6、做出計(jì)劃，通知發(fā)貨并跟進(jìn)到貨情況。

　　采購(gòu)已經(jīng)上報(bào)的計(jì)劃需保存，留做入庫(kù)依據(jù)。

　　二、采購(gòu)進(jìn)貨分類

　　1、常規(guī)商品進(jìn)貨

　　保證日常銷(xiāo)售采購(gòu)的商品，對(duì)于這類商品的采購(gòu)流程規(guī)范如下：

　　(1)低于庫(kù)存下限品種的收集途徑：

　�、� 采購(gòu)部自查

　　② 門(mén)店斷貨品種報(bào)采購(gòu)

　�、� 配送中心斷貨報(bào)采購(gòu)部

　　(2)采購(gòu)品種的篩選，結(jié)合日常門(mén)店總銷(xiāo)售量，進(jìn)行采購(gòu)貨品的確定。

　　(3)采購(gòu)人員通過(guò)電話聯(lián)系或者其他方式直接與廠家訂貨。

　　(4)采購(gòu)過(guò)程中如遇特殊情況需通知門(mén)店斷貨原因。

　　2、新品采購(gòu)

　　新品采購(gòu)包括：替代品采購(gòu)、顧客訂購(gòu)品種采購(gòu)及常規(guī)新品采購(gòu)三大類。

　　(1)替代品的采購(gòu)，功效類似、比現(xiàn)有銷(xiāo)售商品有優(yōu)勢(shì)的商品采購(gòu)。 替換商品產(chǎn)生的原因如下：

　�、俑襁^(guò)高，貨比三家，處于劣勢(shì)。

　�、趶S家新品替代老化品種。

　�、勖�利低，市場(chǎng)淘汰。

　　(2)顧客訂購(gòu)品種的采購(gòu)，顧客必須在門(mén)店交訂金，采購(gòu)部專門(mén)為其采購(gòu)的品種。

　�、俨少�(gòu)確定到貨時(shí)間，超過(guò)約定時(shí)間導(dǎo)致門(mén)店不能銷(xiāo)售的由采購(gòu)負(fù)責(zé)。(特殊情況除外)

　　②這類商品采購(gòu)數(shù)量極少，專訂專銷(xiāo)，采購(gòu)做好登記，到貨入庫(kù)后及時(shí)送至訂貨門(mén)店。

　�、圻@類商品不得退貨，到貨后兩個(gè)月內(nèi)未售出由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)

　　(3)常規(guī)新品的引進(jìn)，是為滿足公司發(fā)展的需要引進(jìn)的新品。

　　①結(jié)合本公司實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)有品類進(jìn)行規(guī)劃，確定新品引進(jìn)。

　　②門(mén)店部及采購(gòu)部每周一次對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行了解。

　　第二章 到貨入庫(kù)跟進(jìn)

　　一、落實(shí)到貨情況

　　1、查當(dāng)日到貨入庫(kù)記錄

　　(1)核對(duì)到貨的準(zhǔn)確性，指所到品種與采購(gòu)計(jì)劃的一致性。若廠家發(fā)了未計(jì)劃貨品，退單處理。

　　(2)核對(duì)到貨入庫(kù)正確性，包括廠家、帶票與否及結(jié)款方式等;

　　(3)倉(cāng)儲(chǔ)部收到貨后嚴(yán)格按照要求驗(yàn)收，差異必須在到貨的第二個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)確上報(bào)采購(gòu)部。

　　2、審核當(dāng)日入庫(kù)人員登記的：新品本、漲價(jià)本及效期本。

　　(1)查看到貨新品，跟進(jìn)新品到貨情況。

　�、匍T(mén)店定購(gòu)新品，到貨入庫(kù)后，及時(shí)通知開(kāi)單員配至門(mén)店;

　�、诔Ｒ�(guī)新品采購(gòu)，入庫(kù)后，在最短時(shí)間內(nèi)(最遲不超過(guò)入庫(kù)后第三天)鋪貨至門(mén)店銷(xiāo)售并跟進(jìn)。

　�、郯凑找�求對(duì)新品的零售價(jià)、毛利屬性進(jìn)行核定;

　　(2)查看貨品漲價(jià)情況

　�、倭私夂藢�(duì)廠家(供應(yīng)商)通知漲價(jià)與實(shí)際到貨價(jià)是否一致

　　②核查計(jì)劃時(shí)答應(yīng)給的返點(diǎn)及贈(zèng)品是否一致;

　　(3)查看效期本情況

　　配合配送中心把握好效期商品流入庫(kù)中，當(dāng)天內(nèi)與廠家聯(lián)系，做出退貨或者承諾換貨處理;

　　二、追蹤未到商品

　　1、廠家不再生產(chǎn)或銷(xiāo)售商品的追蹤

　　(1)拓寬渠道，從其他廠家進(jìn)貨;

　　(2)考慮功效相似替代品的進(jìn)貨;

　　2、廠家有貨但未發(fā)商品追蹤

　　(1)當(dāng)天與廠家聯(lián)系，詢問(wèn)未發(fā)貨原因。

　　①暫時(shí)斷貨不能發(fā)貨的，及時(shí)追蹤，最短時(shí)間內(nèi)保證商品到庫(kù);

　�、谔醿r(jià)而暫不發(fā)貨的，與廠家談協(xié)議，爭(zhēng)取最后一批不漲價(jià)貨品;

　　(2)考慮一個(gè)品種多渠道進(jìn)貨。

　�、儇洷热�家，選取最低價(jià)進(jìn)貨;

　�、诔浞直ＷC貨源。

　　三、關(guān)注銷(xiāo)售過(guò)程，積極爭(zhēng)取廠家資源，做商品促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　第三章 業(yè)務(wù)洽談

　　一、廠家合作協(xié)議的簽訂

　　1、合作協(xié)議的分類：

　　(1)年度協(xié)議：

　�、匐p方約定進(jìn)貨量、返點(diǎn);

　�、谥付ü┴浨�道：保證貨源及價(jià)格統(tǒng)一。

　　(2)臨時(shí)協(xié)議：短期的促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)

　　2、合作協(xié)議包括的主要內(nèi)容：參照采購(gòu)合同。

　　3、對(duì)于長(zhǎng)期合作的廠家，應(yīng)在原有合作的基礎(chǔ)上，為公司爭(zhēng)取最大優(yōu)惠政策。

　　(1)精減供貨商的數(shù)量，加大深度合作;

　　(2)把握最佳進(jìn)貨時(shí)機(jī)，結(jié)合公司銷(xiāo)量，爭(zhēng)取最大優(yōu)惠政策。

　　二、返點(diǎn)的管理

　　1、協(xié)議好的返點(diǎn)嚴(yán)格做好登記。

　　2、依據(jù)簽訂的合作協(xié)議在規(guī)定時(shí)間內(nèi)追蹤廠家返點(diǎn);

　　(1)確定返點(diǎn)金額，確定兌換返點(diǎn)金額商品;

　　(2)確定返點(diǎn)商品到貨時(shí)間;

　　3、返點(diǎn)商品到貨入庫(kù)

　　(1)返點(diǎn)商品的入庫(kù)按照“不帶票”“月結(jié)”開(kāi)單，且入庫(kù)單價(jià)金額為0，并在備注注明“XX月份返點(diǎn)”，便于核查;

　　(2)返點(diǎn)商品要求配送入庫(kù)時(shí)在《漲價(jià)本》上做詳細(xì)登記，注明返點(diǎn)商品名稱及數(shù)量;

　　(3)采購(gòu)審核《漲價(jià)本》后，對(duì)返點(diǎn)商品做采購(gòu)?fù)搜a(bǔ)價(jià)、勾賬，系統(tǒng)里恢復(fù)進(jìn)貨金額。

　　①退補(bǔ)后的價(jià)格是采購(gòu)下次計(jì)劃價(jià)格參考

　�、谕搜a(bǔ)后的價(jià)格是開(kāi)單入庫(kù)價(jià)格參考。

　　(4)現(xiàn)金返點(diǎn)，采購(gòu)做好登記，做進(jìn)系統(tǒng)，由返點(diǎn)方直接上交財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部收款后開(kāi)據(jù)收據(jù)，進(jìn)行勾賬。

　　4、對(duì)于不按時(shí)按量返點(diǎn)的廠家，依據(jù)《合作協(xié)議》條款作出相應(yīng)的處理。

　　三、新業(yè)務(wù)到訪：

　　新品：有意向品種按進(jìn)貨流程進(jìn)貨。

　　四、老業(yè)務(wù)到訪：

　　(1)流向查詢;

　　(2)查詢進(jìn)銷(xiāo)存;

　　(3)臨時(shí)促銷(xiāo);

　　要求廠商提前做好方案，與門(mén)店部負(fù)責(zé)人溝通。

　　(4)配合廠家統(tǒng)一調(diào)整商品零售價(jià);

　�、�?gòu)S家必須提供統(tǒng)一的調(diào)價(jià)函

　�、谙掳l(fā)通知由門(mén)店部具體落實(shí)后反饋價(jià)格，再進(jìn)行調(diào)整。

　　(5)效期及不動(dòng)銷(xiāo)退換貨跟進(jìn)

　　第四章 退貨及維修

　　一、公司統(tǒng)一要求效期、質(zhì)量問(wèn)題的退貨

　　1、退貨通知內(nèi)容。

　�、偻ㄖ�退貨的對(duì)象(門(mén)店、門(mén)店經(jīng)理和開(kāi)單退貨);

　�、谕素浬唐访骷�(xì);

　　③商品有批號(hào)效期的限制

　�、芡素洉r(shí)間段;

　　2、通知途徑。

　�、衮v訊通;

　　② 手機(jī)短信的方式(騰訊通斷網(wǎng)時(shí))。

　　3、退貨要求：

　　①退貨通知統(tǒng)一由采購(gòu)部在每個(gè)周二、周四十二點(diǎn)前下發(fā)到有關(guān)部門(mén)。

　�、诓少�(gòu)部在發(fā)退貨通知時(shí)，門(mén)店必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格按照退貨要求完成退貨;

　�、芡素洿騿螁T收到退貨后，在供應(yīng)商要求的退貨時(shí)間內(nèi)完成，并反饋采購(gòu)部。

　　二、門(mén)店及倉(cāng)庫(kù)自查，發(fā)現(xiàn)效期及質(zhì)量問(wèn)題的商品，上報(bào)采購(gòu)部，采購(gòu)部確認(rèn)可以處理的，整理下發(fā)退貨通知。

　　三、配送中心驗(yàn)收時(shí)拒收商品退貨

　　1、破損，批號(hào)效期不明商品退貨：

　　2、資質(zhì)不全，不合格商品退貨;

　　3、近效期商品退貨，效期已超過(guò)半的商品拒絕收貨;

　　四、返修商品處理

　　1、門(mén)店發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題及顧客返回的商品，先報(bào)采購(gòu)部確認(rèn)處理方式;

　　2、門(mén)店憑采購(gòu)部提供的處理方式退回配送中心;

　　3、配送中心收到商品進(jìn)行登記;

　　4、退貨開(kāi)單員在《維修記錄本》登記，由采購(gòu)確認(rèn)簽字，發(fā)回廠家維修;

　　5、維修返回后由退貨開(kāi)單員返回門(mén)店。

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