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中外企業(yè)采購管理差異性分析
采購是一個相對復(fù)雜,包含諸多環(huán)節(jié)的過程,根據(jù)環(huán)境的不同它可以有多種不同的定義。從狹義上說,采購是一個企業(yè)從企業(yè)外部購買本身生產(chǎn)運營所需產(chǎn)品和服務(wù)的過程,而從廣義上說,采購是從自身外部獲取所需物資的過程,這包括個個體采購,還包括各種組織、團體、政府機構(gòu)等。一般的采購流程主要包括四個步驟:
在不同的研究者中對采購的定義也不盡相同,本文所用定義采購是指單位或企業(yè)通過購買、租賃等方式獲得物質(zhì)或服務(wù)的過程,主要是通過購買獲得物品或服務(wù)的所有權(quán)或使用權(quán)。采購要遵循五大原則,即適時原則、適價原則、適量原則、適質(zhì)原則和適地原則。
一般來說,一個完整采購流程是按照如圖2所示的流程進行,包括審批、篩選、檢測等。
采購管理是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和社會化分工的不斷發(fā)展而出現(xiàn)的,它是隨著企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)方式的改進而不斷發(fā)展的。企業(yè)不同的生產(chǎn)經(jīng)營階段的需要不同,采購管理的模式和方法也隨之不斷更新和完善。
在《競爭優(yōu)勢》一書中,波特認為在企業(yè)的經(jīng)營過程中,都不可避免的需要進行各種采購,其生產(chǎn)加工的所有產(chǎn)品,都需要向上游的供應(yīng)商進行原料、服務(wù)等的采購,這種向上游供應(yīng)商談判價格的能力對企業(yè)的盈利能力具有重大影響,因此,在這個階段,企業(yè)關(guān)注的重點是企業(yè)的庫存,通過消化庫存能力和庫存量來決定采購量。
隨著采購實踐的發(fā)展,采購理論也在不斷的進步,克羅納采購管理就是強化穩(wěn)定的原料來源、與供應(yīng)商建立牢固的合作關(guān)系。應(yīng)該說,克羅納的觀點已經(jīng)具有供應(yīng)鏈的思想,傾向于向采購管理的上游和下游拓展,加強與上游和下游合作伙伴的關(guān)系。
而隨著市場競爭的發(fā)展,采購的地位和作用也得到進一步加強,波特那就認為,采購管理在企業(yè)的發(fā)展競爭戰(zhàn)略中具有重要作用,在他的《供應(yīng)鏈管理評述》一書中,他詳細的論述了企業(yè)建立穩(wěn)定高效的供應(yīng)鏈所需要的一些關(guān)鍵性因素,包括信息共享、利益風(fēng)險共擔、經(jīng)濟實體之間廣泛的聯(lián)系、跨職能的管理流程和面向長遠的合作流程。
著名的管理學(xué)大師德魯克則從經(jīng)濟管理角度,闡述了企業(yè)通過優(yōu)化采購流程采購也可以實現(xiàn)對公司經(jīng)營的增值。這種增值方式有別于傳統(tǒng)的提高生產(chǎn)技能、減少材料損耗等方式,也不同于提高產(chǎn)品價格、增加銷量等方式來增加利潤,而是通過優(yōu)化供應(yīng)鏈,降低庫存、精準生產(chǎn)、準時到達等方式來提高利潤,在這種情況下,采購管理就已經(jīng)變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略管理的一個重要組成部分。
一、采購管理應(yīng)用的發(fā)展趨勢
企業(yè)的采購管理是一個動態(tài)的變化過程,在實踐中需要不斷的根據(jù)企業(yè)的實際經(jīng)營狀況進行調(diào)整。建立完整的企業(yè)采購供應(yīng)鏈也不是一個快速就能建成的過程,需要不斷的進行修訂、調(diào)整,循序漸進。從采購發(fā)展進程來看,在采購管理的初期,一般都是作為一個輔助部門協(xié)助和配合其他生產(chǎn)管理部門進行運作的。在進入新世紀以后,隨著市場競爭的加劇和供應(yīng)鏈理論的進一步完善,采購部門的地位和作用得到了很大提高。
采購管理的發(fā)展經(jīng)歷了一下幾個主要發(fā)展階段:
第一階段簡單交易階段。在這個階段,大部分的企業(yè)還沒有設(shè)立專門的采購部門或者即使設(shè)有采購部門,采購的決策權(quán)也在部門領(lǐng)導(dǎo)那里。并且采購的主要職責(zé)在于尋找合適的供應(yīng)商并保證企業(yè)的生產(chǎn)原材料不會短缺。
第二階段低價導(dǎo)向階段。在這個階段,低價被各個企業(yè)作為選擇合適供應(yīng)商的最高標準,采購對價格的關(guān)注極其強烈。對價格的談判能力是衡量采購能力里的唯一標準。這種情況的一個最大問題就是導(dǎo)致企業(yè)不會得到質(zhì)量保證的產(chǎn)品,甚至?xí)玫酱纹罚⿷?yīng)商也會根據(jù)不同企業(yè)的價格高低選擇供應(yīng)企業(yè),導(dǎo)致供應(yīng)源不穩(wěn)定。
第三階段綜合采購階段。受到前一階段的采購混亂時期,企業(yè)的管理者開始認識到片面的最求低價格可能會導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)階段原材料達不到生產(chǎn)質(zhì)量要求,會給企業(yè)帶來高額的生產(chǎn)成本和后期維護、服務(wù)成本,開始意識到供應(yīng)商管理的重要性。加上生產(chǎn)的全球化,此刻,企業(yè)開始進行綜合性的全盤考慮采購,不僅考慮到價格,還考慮到質(zhì)量,以及后期采購產(chǎn)品的服務(wù)問題。
第四階段戰(zhàn)略性采購、供應(yīng)鏈管理階段。在此階段,企業(yè)管理者開始認識到采購對企業(yè)利潤的增值作用以及對企業(yè)競爭力的顯著貢獻,逐漸把采購部門提升到企業(yè)的戰(zhàn)略管理層次上,整合企業(yè)內(nèi)的各個部門參與到企業(yè)采購活動過程中。注重與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略性合作關(guān)系,開始重視整個供應(yīng)鏈的管理和效率,并把采購延伸到與消費者的對接。采購部門不再單純的進行物品的采購,而關(guān)系到對市場進行快速反應(yīng)、對未來的市場波動進行預(yù)測和預(yù)防,合理的規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險,配合公司戰(zhàn)略調(diào)整,以使企業(yè)更好的適應(yīng)市場發(fā)展。
二、中外企業(yè)采購管理制度的差異
采購管理的概念來自于西方企業(yè)。隨著改革開放的深入,西方公司先進的管理理念也隨之被我國企業(yè)所模仿和掌握,但是,我過企業(yè)和西方企業(yè)在采購管理上具有很大的差異性。在采購的起始階段中外都是一樣,都是由于物料或者服務(wù)需求的需要進行采購,但在其后的審批和采購階段,中外卻存在很大的差異性。
國外企業(yè)進行采購管理,首先是由生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)計劃或者公司銷售、發(fā)展戰(zhàn)略提出采購采購需求,然后是將所需采購清單遞交倉管部門人員進行校對審核,倉管人員根據(jù)產(chǎn)品和物料的庫存情況確定采購的數(shù)量,然后由倉庫主管簽字后遞交到采購部門,采購部門接到采購清單以后,核查是否存在重復(fù)采購,以及是否有其他不合理或浪費的采購數(shù)量和品種,審核通過后,進行市場調(diào)研和供應(yīng)商篩選,并做出采購資金的預(yù)算估計,然后將采購清單和預(yù)算額一起交給預(yù)算部門;預(yù)算部門管理人員根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標和資金預(yù)算審核要購買的物資或服務(wù)是否在預(yù)算之內(nèi),核查通過后再交還給采購部門,然后采購部門才可根據(jù)審核通過的采購清單編制采購計劃,具體的流程如如圖3:
我國企業(yè)與國外企業(yè)采購起點相同,可過程卻具有很大的差異性。首先也是生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)計劃編制購買清單,報送采購部門;其次,采購部門審查是否有超范圍、超限額的數(shù)量和物品,并根據(jù)庫存情況確定采購清單,并報主管領(lǐng)導(dǎo)審批后進行采購。如圖4:
中外企業(yè)的差異在于,缺少倉管部門的參與,國內(nèi)的管理流程只是采購部門根據(jù)倉管報表進行核對,這是解決庫存積壓的一個很重要的部分。因為倉管人員只是簡單的對物資進行保管,而不是參與采購管理,因此對采購和庫存積壓就不負有責(zé)任,也就沒有壓力和動力去解決庫存問題;其次,國外的采購管理一般都是有五個關(guān)鍵控制點,而國內(nèi)的采購管理只有四個控制點,控制點的減少,必然導(dǎo)致出現(xiàn)差錯的概率,更關(guān)鍵的是,國內(nèi)的一種一個環(huán)節(jié)還是單純的主管批示,更會導(dǎo)致人情采購和徇私采購的發(fā)生;最關(guān)鍵的差異在于,國外企業(yè)強調(diào)集體決策,弱化了管理者的個人作用,能更好的避免決策過程中的認為因素導(dǎo)致的錯誤,而國內(nèi)企業(yè)在進行采購決策時更強調(diào)主管領(lǐng)導(dǎo)的作用。兩者的差異體現(xiàn)了管理理念上的差別。
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