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采購人員工作技巧
技巧：名詞，指表現(xiàn)在文學(xué)、工藝、體育等方面的巧妙的技能。如“談話技巧”；或者指技巧性的運(yùn)動(dòng)。如“技巧比賽”。如何做好采購工作呢？以下是小編為大家整理的采購人員工作技巧，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、有原則也要靈活應(yīng)變。
1、多與供應(yīng)商交流感情，當(dāng)你心里決定了要讓他給你欠帳的話，有些不是一次就可以達(dá)成一致的，那么你就要有事沒事的時(shí)候都要與他勤交流，可以是走訪，也可以是通電話，要深入了解對(duì)方的心理，徹底消除他對(duì)你或你所在企業(yè)的顧慮。
2、對(duì)正直的供應(yīng)商你要正直，他們多是以保證質(zhì)量保證交貨期為前提的，有的甚至一開始就報(bào)價(jià)很低，那么你就必須很正直的樣子，以保證按時(shí)付款為定心丸給他承諾，必要的話與他簽定書面協(xié)議，這是學(xué)會(huì)做多面人的第一點(diǎn)。
3、對(duì)以利誘惑你下單的供應(yīng)商你要裝著很"貪"的樣子。這樣他就以為你得了他的好處，你就會(huì)為他請(qǐng)款得及時(shí)些了。當(dāng)然你的貪最好不要貪在"錢"字上，有機(jī)會(huì)一起吃喝玩樂下可以，如貪在"錢"字上發(fā)案，可別說我是教唆犯喲。
二、選擇好自己所從事的單位很重要。
采購的誠信是建立在企業(yè)誠信的基礎(chǔ)之上的。為一個(gè)講誠信的企業(yè)做事是做采購員講誠信的前提，否則你有再大的本事再好的口碑，人家也怕給你欠帳。
三、學(xué)會(huì)與共因商交朋友，多為供應(yīng)商分擔(dān)憂愁。
1、當(dāng)他的產(chǎn)品出現(xiàn)問題或在技術(shù)上遇到難題時(shí)，你不要?jiǎng)觿t發(fā)脾氣，要主動(dòng)給予一些幫助，或是請(qǐng)本公司的技術(shù)人員一起去解決，或是給予一些相關(guān)的聯(lián)系電話；
2、當(dāng)你了解到對(duì)方的資金緊張的時(shí)候，你可以主動(dòng)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求，提前給予適當(dāng)?shù)馁Y金；
3、當(dāng)你了解到對(duì)方在生活上或感情上有什么不解之結(jié)時(shí)，你也可以盡你的能力去開導(dǎo)他。
四、讓對(duì)方有足夠的利潤。
供應(yīng)商是形形色色的，總之他們都逃不過一個(gè)"利"字。讓對(duì)方有足夠的利潤是讓供應(yīng)商給你欠帳的前提，供應(yīng)商是以贏利為目的的，如果你覺得價(jià)格偏高，第一次談價(jià)你先不要斤斤計(jì)較的去談價(jià)格，讓他有足夠的利潤空間，才會(huì)讓你欠帳，等侯到你手里了，還怕壓不下價(jià)格嗎？你每次壓低一點(diǎn)點(diǎn)，老板還認(rèn)為你有本事，供應(yīng)商在你多次合作后，他也不會(huì)死咬著價(jià)格不放的。
五、做個(gè)講誠信的采購。
無論你有多忙到規(guī)定結(jié)帳的日子，你必須提前主動(dòng)打電話叫對(duì)方過來結(jié)算貨款。如果公司的資金屆時(shí)不能按期付款，那么你也必須主動(dòng)打電話向?qū)Ψ秸f明清楚，并給個(gè)確切的付款時(shí)間。
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采購工作技巧：
1、盡量收集多一點(diǎn)產(chǎn)品信息：我不熟悉這個(gè)產(chǎn)品，但是我會(huì)盡我最大的努力尋找懂得這個(gè)產(chǎn)品信息的人，從別人那去學(xué)到自己本來不知道的東西，那怕是一絲絲信息都算是學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
2、做事情要有條理：我基本上會(huì)每天記錄下來，我所做過的工作，處理的事，對(duì)沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
3、工作有計(jì)劃：在每一天結(jié)束前我會(huì)在頭腦里打旋，我還有什么事沒完成，明天的主要事情是什么，做個(gè)簡單的計(jì)劃。想到重要的事情，在很忙時(shí)，我會(huì)記錄下來，稍后有時(shí)間再逐個(gè)去處理。
4、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通：經(jīng)常與車間，倉庫，打樣車間、品質(zhì)的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
5、對(duì)工作的難點(diǎn)重點(diǎn)要有總結(jié)：對(duì)工作中的難點(diǎn)，事后盡量做個(gè)簡短的書面總結(jié)，便于自己以后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。要求廠家處服務(wù)處理的事要交書面說明。
6、盡量做好工作總結(jié)：對(duì)所做的工作，每個(gè)月至少做個(gè)簡短的總結(jié)。從工作量、工作內(nèi)容、完成事項(xiàng)，要事處理，問題解決，工作失誤，工作計(jì)劃等方面做個(gè)簡短的總結(jié)，只有不斷總結(jié)改善才能進(jìn)步。
7、做好供應(yīng)商的管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問題，讓其感受有壓力又有動(dòng)力。
8、要持續(xù)對(duì)訂單的跟蹤：工作要有責(zé)任心，要嚴(yán)謹(jǐn)，要主動(dòng)出擊，不要寄希望于供應(yīng)商肯定沒有問題，要及時(shí)做好跟催工作，要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統(tǒng)計(jì)，及配合相關(guān)部門做好工作……
對(duì)采購職場有用的是10個(gè)技巧！
1、采購工作要有計(jì)劃：下班之前考慮一下什么事情還沒做，明天是否繼續(xù)，還是有新的計(jì)劃。跟單、催單要記錄下來，逐個(gè)或交叉處理。
2、職業(yè)習(xí)慣：良好的采購職業(yè)習(xí)慣具有成本概念、有利潤思維、有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通技巧。具備這些才能成為一名真正優(yōu)秀的采購人。
3、信息收集：如果不熟悉采購的產(chǎn)品信息，要盡最大的努力尋找懂得這個(gè)產(chǎn)品信息的人，從別人那去學(xué)到自己本來不知道的東西。哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的信息都算是學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
4、學(xué)會(huì)跨部門溝通，交流：不要僅限于采購部的溝通，經(jīng)常與車間，倉庫、品質(zhì)的相關(guān)人員接觸，這更有利于了解產(chǎn)品，減少工作失誤，提高工作效率。
5、遇到困難要及時(shí)總結(jié)：對(duì)工作中的困難，事后盡量做個(gè)簡短的書面總結(jié)便于自己以后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
6、訂單跟蹤：對(duì)于采購的訂單要有責(zé)任心、嚴(yán)謹(jǐn)、主動(dòng)出擊，不要寄希望于供應(yīng)商，及時(shí)做好跟催工作。對(duì)于供應(yīng)商的每一份看似合理的報(bào)價(jià)要多問多多觀察是否隱藏著供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它貓膩。要做好記錄，便于查詢和統(tǒng)計(jì)。
7、做事有條理：當(dāng)天的事情當(dāng)天完成，盡量做到事情不推遲，及配合相關(guān)部門做好工作。
8、做好月周總結(jié)：對(duì)所做的采購工作，每個(gè)月至少做個(gè)簡短的總結(jié)。從工作量、內(nèi)容、完成事項(xiàng)，要事處理，問題解決、失誤等方面展開。
9、供應(yīng)商管理：盡量用條款文件去約束牽制，供應(yīng)商才能主動(dòng)配合我們的工作。
10、問題處理：反應(yīng)快，及時(shí)匯報(bào)、處理問題敏捷果斷，自己不能解決的問題馬上上報(bào)并提出自己的一些建議。
采購技巧
�。�1）談判時(shí)要避免談判破裂：有經(jīng)驗(yàn)的采購人員，不會(huì)讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會(huì)讓對(duì)方留一點(diǎn)退路，以待下次談判達(dá)成協(xié)議。沒有達(dá)成協(xié)議總比勉強(qiáng)達(dá)成協(xié)議好。
�。�2）談判前要有充分的準(zhǔn)備：知已知彼，百戰(zhàn)百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準(zhǔn)備。采購人員的商品知識(shí)，對(duì)市場及價(jià)格的了解，對(duì)供需狀況了解，對(duì)本公司的了解，對(duì)供貨商的了解，本公司所能的價(jià)格底線、目標(biāo)、上限，以及其它談判的目標(biāo)都必須先有所準(zhǔn)備，并列出優(yōu)先級(jí)，將重點(diǎn)簡短列在紙上，在談判時(shí)隨時(shí)參考，以提醒自己。
（3）只與有權(quán)決定的人談判：本公司的采購人員接觸的對(duì)象可能有：業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級(jí)主管、經(jīng)理、協(xié)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、或董事長，看供貨商的規(guī)模大小而定。這些人的權(quán)限都不一樣。采購人員應(yīng)避免與沒權(quán)決定事務(wù)的人談判，以免浪費(fèi)自己的時(shí)間、同時(shí)可避免事先將本公司的立場透露給對(duì)方。談判之前，最好問清楚對(duì)方的權(quán)限。
�。�4）盡量在本公司辦公室內(nèi)談判：在自己的公司內(nèi)談判除了有心理上的優(yōu)勢(shì)外，還可隨時(shí)得到其它同事、部門或主管的必要，支持同時(shí)還可節(jié)省時(shí)間與旅行的開支。
�。�5）放長線釣大魚：有經(jīng)驗(yàn)的采購人員知道對(duì)手的需要，故盡量在小處著手滿足對(duì)方，然后漸漸引導(dǎo)對(duì)方滿足采購人員自己的需要。避免先讓對(duì)手知道自己的需要，否則對(duì)手會(huì)利用此一弱點(diǎn)要求采購人員先作出讓步。
�。�6）采取主動(dòng)，但避免讓對(duì)方了解本公司的立場：攻擊是最佳的防御，采購人員應(yīng)盡量將自己預(yù)先準(zhǔn)備的問題，以開放式的問話方式，讓對(duì)方盡量暴露出對(duì)方的立場，然后再采取主動(dòng)，乘勝追擊，給對(duì)方足夠的壓力，對(duì)方若難以招架，自然會(huì)作出讓步。
（7）必要時(shí)轉(zhuǎn)移話題：若買賣雙方對(duì)某一細(xì)節(jié)爭論不休，無法談攏，有經(jīng)驗(yàn)的采購人員會(huì)轉(zhuǎn)移話題，或喝個(gè)茶暫停，以緩合緊張氣氛。
�。�8）盡量以肯定的語氣與對(duì)方談話：否定的語氣容易激怒對(duì)方，讓對(duì)方?jīng)]有面子，談判因而難以進(jìn)行。故采購人員應(yīng)盡量肯定對(duì)方，稱贊對(duì)方，給對(duì)方面子，因而對(duì)方也會(huì)愿意給面子。
�。�9）盡量成為一個(gè)好的傾聽者：一般而言，業(yè)務(wù)人員總是認(rèn)為自己是能言善道，比較喜歡講話。采購人員知道這一點(diǎn)應(yīng)盡量讓他們講，從他們的言談及肢體語言之中，采購人員可聽出他們優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn)，也可了解他們的談判立場。
�。�10）不要誤認(rèn)為50/50最好：有些采購人員認(rèn)為談判的結(jié)果是50/50最好，彼此不傷和氣，這是錯(cuò)誤的想法。事實(shí)上，有經(jīng)驗(yàn)的采購人員總會(huì)設(shè)法為自己的公司爭取最好的條件，然后讓對(duì)方也得到一點(diǎn)好處，能對(duì)他們的公司交待，因此站在好又多采購的立場，若談判的結(jié)果是60/40，70/30，或甚至是80/20，也就不會(huì)“于心不忍”了。
�。�11）談判的十二戒：準(zhǔn)備不周，缺乏警覺，脾氣暴躁，自鳴得意，過分謙虛，不留情面，輕諾寡信，過分沉默，無精打采，倉促草率，過分緊張，貪得無厭等。
�。�12）盡量為對(duì)手著想：全世界只有極少數(shù)的人認(rèn)為談判時(shí)，應(yīng)趕盡殺絕，絲毫不能讓步。事實(shí)證明，大部分成功的采購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進(jìn)行才可能達(dá)成。人都是愛面子的，任何人都不愿意在威脅的氣氛下談判，何況本公司與良好的供貨商應(yīng)有細(xì)水長流的合作關(guān)系，而不是對(duì)抗的關(guān)系。
�。�13）以退為進(jìn)：有些事情可能超出采購人員的權(quán)限或知識(shí)范圍，采購人員不應(yīng)操之過急，裝出自己有權(quán)或了解某事，做出不應(yīng)作的決定，此時(shí)不妨以退為進(jìn)，與主管或同事研究或弄清事實(shí)情況后，再答復(fù)或決定也不遲，畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定大部分都不是好的決定，智者總是先深思熟慮，再作決定。
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