小企業(yè)市場營銷的策略
小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要補(bǔ)充和支持力量,是大中企業(yè)發(fā)展的依托,是活躍市場的重要主體。充分認(rèn)清小企業(yè)的市場營銷特點(diǎn),樹立正確理念和作出正確策略選擇具有重要意義。
1 小企業(yè)的市場營銷特點(diǎn)
1.1適應(yīng)能力強(qiáng)
小企業(yè)所需的資金和技術(shù)條件較低,投資少、見效快,可選擇的經(jīng)營項(xiàng)目多,因此進(jìn)入市場相對容易,經(jīng)營手段也靈活多樣,適應(yīng)性非常強(qiáng)。同時,小企業(yè)還可以根據(jù)市場變化較快地調(diào)整產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),改變生產(chǎn)經(jīng)營方向,迅速轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)行,從而較快地適應(yīng)市場需求。這些都充分體現(xiàn)了小企業(yè)反應(yīng)快、應(yīng)變能力強(qiáng)的特點(diǎn)。
1.2反應(yīng)速度快
小企業(yè)大多數(shù)都從事一門專業(yè)技術(shù),不搞小而全,善搞小而專、小而精、小而特。這是小企業(yè)賴以生存和發(fā)展的訣竅之一。小企業(yè)總是利用反應(yīng)速度快、應(yīng)變能力強(qiáng)的優(yōu)勢,出其不意地推出新產(chǎn)品,去占領(lǐng)新市場,贏得消費(fèi)者。
1.3更新?lián)Q代快
小企業(yè)十分重視技術(shù)創(chuàng)新,善于運(yùn)用新技術(shù)、新工藝、新材料,促進(jìn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。我國大部分的技術(shù)專利是由中小企業(yè)開發(fā)研制并注冊的。小企業(yè)是一支重要的技術(shù)革新力量,是技術(shù)創(chuàng)新的尖兵。
1.4生產(chǎn)方式活
企業(yè)分布于全國各地,因而可以充分利用自然資源,做到就地加工、就地銷售,這不僅可以緩解交通運(yùn)輸?shù)木o張狀況,還可以節(jié)省運(yùn)費(fèi),降低產(chǎn)品成本。就地銷售再加上小企業(yè)良好的售后服務(wù),更能贏得消費(fèi)者的信任,提高市場占有率。
1.5基礎(chǔ)條件差
小企業(yè)有以上優(yōu)勢,但是小企業(yè)也存在經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)實(shí)力差、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱、人員素質(zhì)不高、技術(shù)水平低、生產(chǎn)條件差、設(shè)備陳舊老化、經(jīng)營管理落后以及企業(yè)基礎(chǔ)工作薄弱等不利因素。
2 小企業(yè)的市場營銷理念
2.1堅(jiān)持市場導(dǎo)向
小企業(yè)要順應(yīng)消費(fèi)者的變化,以消費(fèi)者需求和期望為中心,堅(jiān)定地堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,不僅做到“我跟市場走”,更要做到“市場跟我走”。小企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格、分銷、促銷等一切市場營銷活動都應(yīng)以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),并采取正確的營銷方式滿足消費(fèi)者的需求。
2.2增強(qiáng)應(yīng)變能力
小企業(yè)要利用規(guī)模小、環(huán)境適應(yīng)性及應(yīng)變能力強(qiáng)的優(yōu)勢,積極主動地發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會,抓住市場機(jī)遇,快速進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和資金轉(zhuǎn)移,努力做到“人無我有、人有我新,人新我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”,提升市場應(yīng)變能力和水平,不斷適應(yīng)市場變化,在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。
2.3認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)市場
消費(fèi)需求的多樣性使得任何企業(yè)都不能滿足消費(fèi)者的所有需求,同樣,企業(yè)資源的.有限性也使得任何企業(yè)都沒有能力滿足消費(fèi)者的所有需求。對小企業(yè)來說,不可能去占有一個大市場,也不可能分散力量于多個細(xì)分市場,必須做出選擇,確定目標(biāo)市場,并且在分析市場環(huán)境和自身?xiàng)l件的前提下,把有限的資源投向已經(jīng)認(rèn)準(zhǔn)的目標(biāo)市場,不達(dá)目的誓不罷休。
2.4營銷方式個性化
小企業(yè)規(guī)模小、實(shí)力有限的特點(diǎn),決定了小企業(yè)不宜采用大眾化的營銷方式同大企業(yè)同臺直接競爭。小企業(yè)應(yīng)遵循財(cái)富增值等特有規(guī)律,采用專利經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、薄利多銷等富于個性的營銷方式,以特色經(jīng)營、優(yōu)勢營銷等個性化方式取勝。
3 小企業(yè)的市場營銷策略
3.1查缺補(bǔ)漏
在開辟新的市場領(lǐng)域時,應(yīng)充分把握市場需求的變化,做到以下幾點(diǎn):發(fā)揮貼近市場的優(yōu)勢,活躍于競爭變化快的領(lǐng)域;利用經(jīng)營機(jī)制靈活的特點(diǎn),進(jìn)入大企業(yè)尚未涉及的領(lǐng)域;集中力量參與那些大企業(yè)不愿涉足的批量小、品種多、利潤薄的領(lǐng)域。采取這種拾遺補(bǔ)缺市場營銷策略,企業(yè)的市場風(fēng)險(xiǎn)相對較小,成功率較高。
3.2打造特色
這一市場營銷策略就是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營條件,采取一定的有效措施,在某一方面突出自己特色和風(fēng)格,實(shí)現(xiàn)差異化,打造特色品牌。事實(shí)證明,在強(qiáng)手如林的市場上,小企業(yè)只有打造特色的營銷方式才能站穩(wěn)腳跟。小企業(yè)應(yīng)從以下三個方面爭取優(yōu)勢:一是在技術(shù)上,要擁有專利技術(shù)、專有技術(shù)、精良技術(shù),使自身處于技術(shù)領(lǐng)先地位;二是在市場上,要占領(lǐng)特定的目標(biāo)市場,建立融洽客商關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)的忠誠度;三是在市場競爭激烈情況下,靠開發(fā)具有特色的新產(chǎn)品取勝,靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的企業(yè)形象取勝,靠物美價(jià)廉取勝。
3.3技術(shù)創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)新是是在科學(xué)技術(shù)日新月異的大背景下,把高新技術(shù)與小企業(yè)的靈活性相結(jié)合的一種市場營銷策略。技術(shù)創(chuàng)新是小企業(yè)的生存之基,技術(shù)創(chuàng)新不僅創(chuàng)造企業(yè)賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ),也是企業(yè)興盛的動力之源。在物質(zhì)方面,創(chuàng)新能給企業(yè)帶來豐厚的利潤;在文化上,創(chuàng)新能增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力,讓企業(yè)面貌一新、人才輩出。采用技術(shù)創(chuàng)新市場營銷策略使得先進(jìn)技術(shù)領(lǐng)域的小企業(yè)在世界領(lǐng)域迅速崛起,成為技術(shù)革命的重要活躍的力量。
3.4專業(yè)協(xié)作
在社會化大生產(chǎn)條件下,小企業(yè)依附于大型企業(yè)實(shí)行專業(yè)化分工協(xié)作是一種必然的趨勢。這種市場營銷策略的優(yōu)點(diǎn)是:一是專業(yè)化的協(xié)作生產(chǎn),可以使小企業(yè)只負(fù)責(zé)自己配套產(chǎn)品的專業(yè)化開發(fā),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)專業(yè)化,并能夠保證銷售渠道;二是依靠大型企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢和開發(fā)能力,可以解決小企業(yè)自身在資金、人才、設(shè)備等方面的瓶頸制約,形成相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的局面。
3.5聯(lián)合合作
市場不僅只有競爭的一面,更有有合作的一面,團(tuán)結(jié)就是力量,F(xiàn)在要想獨(dú)行其事,獲得獨(dú)贏,很難!小企業(yè)勢單力薄,只能選擇雙贏或多贏。聯(lián)合合作是增強(qiáng)小企競爭實(shí)力的有效辦法。聯(lián)合合作還可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),發(fā)揮小企業(yè)的群體優(yōu)勢。
3.6質(zhì)量第一
質(zhì)量是企業(yè)的生命。必須認(rèn)清小企業(yè)發(fā)展是在高質(zhì)量、高效益基礎(chǔ)上的發(fā)展,要由過去單純追求產(chǎn)品數(shù)量管理向追求全面產(chǎn)品質(zhì)量管理轉(zhuǎn)變,既重視產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量,又重視產(chǎn)品包裝等外在質(zhì)量,特別要重視產(chǎn)品售前、售中和售后服務(wù)質(zhì)量提升。
市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。
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