金華市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法實(shí)施細(xì)則

時(shí)間：2023-01-24 03:12:02 物業(yè)管理師我要投稿

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　　為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益。根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《浙江省物業(yè)管理?xiàng)l例》和《浙江省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法(試行)》等有關(guān)規(guī)定，我們對(duì)2005年制定的《金華市〈物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法〉實(shí)施細(xì)則》(金價(jià)管〔2005〕23號(hào))進(jìn)行了修改，現(xiàn)將修訂后的《金華市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

　　金華市物價(jià)局金華市建設(shè)局

　　二〇一〇年七月八日

　　金華市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法

　　第一條為規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《浙江省物業(yè)管理?xiàng)l例》和《浙江省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法(試行)》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本細(xì)則。

　　第二條金華市物價(jià)局會(huì)同金華市建設(shè)局依法對(duì)市區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)。

　　第三條本辦法所稱的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等服務(wù)，向業(yè)主所收取的費(fèi)用。其物業(yè)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:

　　1、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用管理和維護(hù)保養(yǎng);

　　2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所的清掃保潔，生活垃圾的收集、清運(yùn)和化糞池的清理;

　　3、公共綠地、花草樹木的養(yǎng)護(hù)管理;

　　4、公共秩序維護(hù)和協(xié)助做好管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

　　5、各類物業(yè)的檔案資料管理和裝修管理;

　　6、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定的其他公共性服務(wù)。

　　第四條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

　　第五條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)物業(yè)的類型、物業(yè)服務(wù)的不同階段、提供服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

　　普通住宅小區(qū)(不包括別墅、排屋等，下同)的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。非住宅、別墅、排屋以及業(yè)主委員會(huì)成立以后的普通住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

　　第六條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可采取包干制或酬金制計(jì)費(fèi)方式。前期物業(yè)管理期間的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行包干制，業(yè)主委員會(huì)成立以后的計(jì)費(fèi)方式由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定。

　　包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。其服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和利潤構(gòu)成。包干制既可采取綜合服務(wù)包干，也可采取菜單式的分項(xiàng)服務(wù)包干。

　　酬金制是指業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)預(yù)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定的比例或者約定數(shù)額提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。其預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)酬金。

　　第七條實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行等級(jí)收費(fèi)制度，收費(fèi)等級(jí)以實(shí)施服務(wù)的住宅小區(qū)為單位考核評(píng)定。

　　收費(fèi)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和各等級(jí)收費(fèi)中準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度，由市物價(jià)局會(huì)同市建設(shè)局根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供的公共性物業(yè)服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及住宅小區(qū)規(guī)模、檔次、環(huán)境、服務(wù)設(shè)施等因素制定，并向社會(huì)公布。

　　各住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)(或開發(fā)建設(shè)單位)在規(guī)定的中準(zhǔn)價(jià)格和浮動(dòng)幅度范圍內(nèi)確定，并在物業(yè)服務(wù)合同中明確。

　　第八條實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的住宅小區(qū)，由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照有關(guān)規(guī)定自行確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在物業(yè)服務(wù)合同中明確。

　　按規(guī)定應(yīng)當(dāng)成立而未成立業(yè)主委員會(huì)的住宅小區(qū)，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)參照前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定，自行確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并征得物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)半數(shù)以上業(yè)主同意后執(zhí)行。

　　第九條前期物業(yè)服務(wù)實(shí)施收費(fèi)等級(jí)考核的住宅小區(qū)建筑總面積應(yīng)不少于2萬平方米(含)。建筑總面積少于2萬平方米的住宅小區(qū)由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，雙方協(xié)商不能達(dá)成一致的，可報(bào)價(jià)格主管部門根據(jù)服務(wù)成本核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　第十條新建住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)參照物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向價(jià)格主管部門提出書面申請(qǐng)，申請(qǐng)時(shí)按本辦法第十一條第二款要求提供資料，由價(jià)格主管部門根據(jù)住宅小區(qū)的實(shí)際情況確定臨時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　實(shí)行前期物業(yè)管理招投標(biāo)的普通住宅小區(qū)，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)根據(jù)小區(qū)實(shí)施物業(yè)服務(wù)的方案，對(duì)照物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)考評(píng)辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參考幅度，向價(jià)格主管部門申報(bào)收費(fèi)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。由價(jià)格主管部門根據(jù)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的配置情況和經(jīng)審核的物業(yè)服務(wù)方案，核定收費(fèi)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在核定的中準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度內(nèi)通過招投標(biāo)確定。

　　第十一條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)的考核評(píng)定由區(qū)價(jià)格主管部門會(huì)同物業(yè)主管部門組織。金華經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)的由市物價(jià)局會(huì)同市、開發(fā)區(qū)物業(yè)主管部門組織。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報(bào)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)，應(yīng)在收費(fèi)前30個(gè)工作日向價(jià)格主管部門提出書面申請(qǐng)。申請(qǐng)時(shí)應(yīng)提供下列資料：

　　(一)《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》;

　　(二)《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書》;

　　(三)物業(yè)服務(wù)合同及住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)資料;

　　(四)《金華市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)審批表》;

　　(五)要求提供的其它資料。

　　第十二條實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按住宅建筑面積計(jì)收;計(jì)費(fèi)時(shí)間從業(yè)主購買新建的商品住宅辦理交房手續(xù)之日的次月起計(jì)算，因業(yè)主原因，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)辦理交房手續(xù)的，按約定的交房期限的次月起計(jì)算;購買非新建的商品住宅從該房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移之日的次月起計(jì)算。

　　業(yè)主出租物業(yè)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可按雙方約定交納。由承租人交納的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

　　第十三條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買受人的住宅，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。已辦理交房手續(xù)但業(yè)主未居住的、居住后又空置且時(shí)間在半年以上的物業(yè)，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)核實(shí)后，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按應(yīng)收標(biāo)準(zhǔn)的70%交納。房屋裝修期間不屬于房屋空置，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)全額繳納。

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　　第十四條物業(yè)服務(wù)成本(物業(yè)服務(wù)支出)由以下項(xiàng)目構(gòu)成：

　　(一)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　(二)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

　　(三)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　(四)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　(五)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　(六)辦公費(fèi)用;

　　(七)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(八)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　(九)經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

　　第十五條電梯、增壓水泵等高能耗設(shè)施運(yùn)行所需的電費(fèi)，住宅小區(qū)內(nèi)非公共地下機(jī)動(dòng)車停車庫、車位的照明和通風(fēng)的電費(fèi)、保潔、秩序維護(hù)等費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生額向受益業(yè)主分?jǐn)�。具體分?jǐn)傓k法由雙方協(xié)商確定。

　　第十六條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂有償服務(wù)合同，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向委托方收取代辦服務(wù)費(fèi)，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

　　第十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的，物業(yè)管理的各項(xiàng)資金應(yīng)當(dāng)按規(guī)定建賬立制，其收支情況應(yīng)當(dāng)定期公布，接受全體業(yè)主的監(jiān)督;實(shí)行包干制收費(fèi)方式的，應(yīng)當(dāng)定期公布物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)場(chǎng)地經(jīng)營所得的收支情況。

　　第十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提供物業(yè)管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)和業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同，切實(shí)按合同約定的服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。

　　第十九條除法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以任何名目向業(yè)主收取押金、保證金。

　　第二十條物業(yè)服務(wù)費(fèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照與業(yè)主簽訂的物業(yè)服務(wù)合同所約定的時(shí)限向業(yè)主收取;未作約定的，預(yù)收期不得超過12個(gè)月。

　　第二十一條物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)專項(xiàng)維修資金中列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出。物業(yè)專項(xiàng)維修資金的收取、使用和管理按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第二十二條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)范圍及服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場(chǎng)所或收費(fèi)地點(diǎn)醒目位置公布，并接受業(yè)主和價(jià)格主管部門的監(jiān)督。

　　第二十三條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。

　　第二十四條業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，除國家另有規(guī)定外，任何部門和單位不得向業(yè)主重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。

　　第二十五條對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理過程中涉及的車輛停泊服務(wù)、裝修裝飾垃圾清運(yùn)、代辦服務(wù)和其他特約服務(wù)等收費(fèi)，除政府價(jià)格主管部門另有規(guī)定外，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

　　第二十六條對(duì)違反本辦法規(guī)定的價(jià)格行為，由市物價(jià)局依照《中華人民共和國價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。

　　第二十七條本辦法自2010年8月1日起施行。原金華市物價(jià)局、金華市建設(shè)局《關(guān)于印發(fā)金華市<物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法>實(shí)施細(xì)則》(金價(jià)管〔2005〕23號(hào))同時(shí)廢止。