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電子商務(wù)特征與價(jià)值有哪些

時(shí)間:2023-07-17 16:47:08 登綺 電子商務(wù)師 我要投稿
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電子商務(wù)特征與價(jià)值有哪些

  首先,電子商務(wù)是一個(gè)巨大的新興產(chǎn)業(yè),為各大企業(yè)參加國(guó)際化的商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)提供了有力支持。以下是小編為大家整理的電子商務(wù)特征與價(jià)值有哪些,歡迎閱讀與收藏。

電子商務(wù)特征與價(jià)值有哪些

  電子商務(wù)在實(shí)踐中的價(jià)值

  人們關(guān)注電子商務(wù)并不是看其Web網(wǎng)絡(luò)界面多么華美,色彩元素多么豐富,而是看其功能是否強(qiáng)大,是否能夠?qū)⒔M織的資源進(jìn)行整合,發(fā)揮最大功效。

  其價(jià)值主要體現(xiàn)在以下方面:

  首先,電子商務(wù)是一個(gè)巨大的新興產(chǎn)業(yè),為各大企業(yè)參加國(guó)際化的商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)提供了有力支持。這種產(chǎn)業(yè)的興起也給其他產(chǎn)業(yè)帶來(lái)一定的沖擊,促進(jìn)現(xiàn)代的工業(yè)基礎(chǔ)、交通運(yùn)輸、電子技術(shù)、教育水平的快速發(fā)展,也會(huì)迫使一些產(chǎn)業(yè)進(jìn)行技術(shù)變革和重組,形成新的產(chǎn)業(yè)格局,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),從而提高人們的經(jīng)濟(jì)生活水平。

  其次,電子商務(wù)是一種現(xiàn)代交易方式,可以?xún)?yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈,有利于企業(yè)降低交易成本。數(shù)據(jù)顯示,電子商務(wù)和傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式相比具有無(wú)可比擬的優(yōu)越性。傳統(tǒng)商業(yè)模式中,商品從生產(chǎn)到出庫(kù)的物流費(fèi)用大概占成本總額的18%~20%,而實(shí)施電子商務(wù)后只占10%~12%,費(fèi)用大為縮減。企業(yè)要想發(fā)展就必須利用最先進(jìn)的交易方式,降低產(chǎn)品成本。電子商務(wù)可以滿(mǎn)足這項(xiàng)要求,實(shí)施無(wú)紙的商務(wù)交易、無(wú)紙的廣告宣傳及無(wú)中介的交易、無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)等等,可有效降低企業(yè)的各項(xiàng)成本,并可以在最短的時(shí)間內(nèi)完成交易。

  第三,電子商務(wù)的優(yōu)越性還表現(xiàn)在對(duì)組織架構(gòu)的整合和對(duì)生產(chǎn)管理方式的調(diào)整和優(yōu)化。它有利于組織整合內(nèi)部和外部的資源,形成適合于電子商務(wù)時(shí)代的管理模式、組織模式,從而形成更短的、更有效的銷(xiāo)售渠道,縮短交易時(shí)間,降低交易成本,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  第四,電子商務(wù)對(duì)人們的生產(chǎn)、生活產(chǎn)生了深刻的影響。它以全新的視角演繹了現(xiàn)代多彩的生活文化,例如通過(guò)電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上看電影、聽(tīng)有聲小說(shuō)、看電子書(shū)等,使人們深刻感受到信息時(shí)代所帶來(lái)的視覺(jué)沖擊和精神愉悅。信息交流加強(qiáng)了人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的觀念,逐漸打破了傳統(tǒng)消費(fèi)觀念的束縛,超前消費(fèi)逐漸成為多數(shù)人的習(xí)慣,這也會(huì)帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。

  全球化模式是電子商務(wù)的發(fā)展方向。全世界人與人之間的距離近了,網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易會(huì)隨之越來(lái)越普及,全體大眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)商城的關(guān)注以及應(yīng)用會(huì)越來(lái)越頻繁。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)日益繁榮起來(lái),許多新的商務(wù)事件會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),同時(shí)國(guó)家相應(yīng)的一系列措施會(huì)陸續(xù)出臺(tái),對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo),以促進(jìn)電子商務(wù)的良性發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)交易機(jī)制的日趨完善,越來(lái)越多的人對(duì)電子商務(wù)會(huì)有更多的信任感,同時(shí)推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展。

  促進(jìn)現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展的措施

  (一)制定和完善發(fā)展電子商務(wù)的政策。電子商務(wù)是一種新生的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài),成為全球經(jīng)濟(jì)一體化的重要形式,電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位已經(jīng)上升到國(guó)家層面。美國(guó)政府認(rèn)為,電子商務(wù)的發(fā)展是未來(lái)四分之一世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要推進(jìn)器,甚至可以與200年前工業(yè)革命對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用相比。我國(guó)制定和完善電子商務(wù)發(fā)展政策和戰(zhàn)略時(shí),必須兼顧、包容未來(lái)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),完善電子商務(wù)立法,為電子商務(wù)順利實(shí)施提供保障。目前應(yīng)該提供相關(guān)的區(qū)域優(yōu)惠政策,加強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè),形成一種發(fā)展環(huán)境健全、充滿(mǎn)活力的電子商務(wù)發(fā)展機(jī)制。

  (二)加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè),構(gòu)建安全交易環(huán)境。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息化是電子商務(wù)發(fā)展的前提。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)地位,就必須加強(qiáng)信息化建設(shè),構(gòu)建起電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境,包括計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和電子商務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境時(shí)要保證系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用性好、容量大、能夠在線擴(kuò)充。目前,電子商務(wù)還存在著病毒侵襲、黑客攻擊、數(shù)據(jù)盜用、數(shù)據(jù)丟失等風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)必須注意防范電子風(fēng)險(xiǎn),采用安全技術(shù)完善電子商務(wù)安全環(huán)境,以保守商業(yè)秘密、保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全,提高企業(yè)運(yùn)行效率和效益

  (三)規(guī)范管理流程,提高人才素質(zhì)。電子商務(wù)的發(fā)展,不但表征了信息技術(shù)的飛速發(fā)展,也表征了知識(shí)化、信息化、智能化以及管理能力的全面提升,這為企業(yè)的發(fā)展提供了新的思路。企業(yè)必須做好信息化系統(tǒng)建設(shè)以及人才培訓(xùn)、培養(yǎng)工作,為電子商務(wù)的全面實(shí)施提供物質(zhì)和技術(shù)人才支撐,擺脫傳統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的束縛,形成新的范疇經(jīng)濟(jì),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,從而打造出更持久的競(jìng)爭(zhēng)力。

  (四)深化認(rèn)識(shí),加大對(duì)信息和資源的整合力度。電子商務(wù)正在引發(fā)一場(chǎng)商業(yè)革命,成為未來(lái)商業(yè)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。深化全民對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)是電子商務(wù)健康發(fā)展的關(guān)鍵。電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程是物資流、信息流、資源流、資金流的傳遞和流轉(zhuǎn)過(guò)程,需要各方的有力配合,任何一方的欠缺,都將導(dǎo)致整個(gè)電子商務(wù)鏈條的斷裂。這就要求整個(gè)社會(huì)加大物資流、信息流、資源流、資金流的整合力度,為發(fā)展電子商務(wù)創(chuàng)造良好的條件。

  (五)創(chuàng)新電子商務(wù)模式,發(fā)展個(gè)性化定制服務(wù)!鞍涯吧俗兂煽蛻(hù)、把客戶(hù)變成朋友,把新朋友變成老朋友”,這是互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)法則。當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展日益多元化,人們的需求也日益多樣化,電子商務(wù)的發(fā)展為這種個(gè)性化需求提供了可能。“定制式”服務(wù)很容易鎖定客戶(hù),進(jìn)而使客戶(hù)對(duì)商家也充滿(mǎn)感懷,進(jìn)一步提高網(wǎng)站的粘性。例如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全新的圖書(shū)搜索方式、個(gè)性化服務(wù)、讀者書(shū)評(píng)、交互小說(shuō),給讀者帶來(lái)全新的體驗(yàn)。這種方式成為新經(jīng)濟(jì)的賣(mài)點(diǎn),也是一種創(chuàng)造需求的模式。

  電子商務(wù)應(yīng)該具有以下基本特征。

 。1)普遍性。電子商務(wù)作為一種新型的交易方式,將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、消費(fèi)者以及金融企業(yè)和監(jiān)管者集成到了數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中。

 。2)便利性。參與電子商務(wù)的各方不受地域、環(huán)境、交易時(shí)間的限制,能以非常簡(jiǎn)捷的方式完成傳統(tǒng)上較為繁雜的商務(wù)活動(dòng)。

 。3)整體性。電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體,保證交易過(guò)程的規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。

 。4)安全性。與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)不同,電子商務(wù)必須采取諸如加密、身份認(rèn)證、防入侵、數(shù)字簽名、防病毒等技術(shù)手段確保交易活動(dòng)的安全性。

 。5)協(xié)調(diào)性。商務(wù)活動(dòng)本身是一種磋商、協(xié)調(diào)的過(guò)程,客戶(hù)與企業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間、客戶(hù)與金融服務(wù)部門(mén)之間、企業(yè)與金融服務(wù)部門(mén)之間、企業(yè)與配送部門(mén)之間等需要有序地協(xié)作,共同配合來(lái)完成交易。

  加快發(fā)展電子商務(wù),是企業(yè)降低成本、提高效率、拓展市場(chǎng)和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式的有效手段,是提升產(chǎn)業(yè)和資源的組織化程度、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑,對(duì)于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、支撐戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展和形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)具有非常重要的作用,對(duì)于滿(mǎn)足和提升消費(fèi)需求、改善民生和帶動(dòng)就業(yè)具有十分重要的意義,對(duì)于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展具有愈加深遠(yuǎn)的影響。

  電子商務(wù)的形成與交易離不開(kāi)以下四方面的關(guān)系:

  一、交易平臺(tái)

  第三方電子商務(wù)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)第三方交易平臺(tái))是指在電子商務(wù)活動(dòng)中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和。

  二、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者

  第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者)是指在工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,從事第三方交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)并為交易雙方提供服務(wù)的自然人、法人和其他組織。

  三、站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者

  第三方交易平臺(tái)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者)是指在電子商務(wù)交易平臺(tái)上從事交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)的自然人、法人和其他組織。

  四、支付系統(tǒng)

  支付系統(tǒng)(Payment System)是由提供支付清算服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)支付指令傳送及資金清算的專(zhuān)業(yè)技術(shù)手段共同組成,用以實(shí)現(xiàn)債權(quán)債務(wù)清償及資金轉(zhuǎn)移的一種金融安排,有時(shí)也稱(chēng)為清算系統(tǒng)(Clear System)。

  電子商務(wù),有門(mén)戶(hù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)比較完善信息流、資金流、物流等。

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