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電子商務(wù)第三方物流發(fā)展措施
在電子商務(wù)環(huán)境下,物流企業(yè)應(yīng)充分利用電子商務(wù)環(huán)境所帶來的有利條件,建立起一套適合于電子商務(wù)環(huán)境的工作模式,使得企業(yè)獲得最大的發(fā)展。下面是小編為大家整理的電子商務(wù)第三方物流發(fā)展措施,歡迎大家閱讀瀏覽。
1、充分應(yīng)用先進(jìn)信息技術(shù)和物流技術(shù)
第三方物流企業(yè)應(yīng)通過物流信息系統(tǒng),充分利用條形碼(BC)、全面質(zhì)量管理(TQM)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、管理信息系統(tǒng)(MIS)、射頻技術(shù)(RF)、地理信息系統(tǒng)(GIS)和全球定位系統(tǒng)(GPS)等技術(shù),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)物流的數(shù)字化管理,降低物流成本,優(yōu)化庫存配置,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,提高客戶服務(wù)水平。同時(shí)也應(yīng)該加強(qiáng)彈性制造系統(tǒng)(FMS)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)、制造資源系統(tǒng)(MRP)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)以及供應(yīng)鏈管理等物流理論和技術(shù)先進(jìn)信息技術(shù)和物流技術(shù)的應(yīng)用是第三方物流企業(yè)在殘酷的市場競爭中獲得優(yōu)勢的有力手段。
2、發(fā)展供應(yīng)鏈物流管理
隨著SCM、CRM、EAI管理理論的發(fā)展和成熟,第三物流企業(yè)可以引用先進(jìn)的集成供應(yīng)鏈管理思想,將公司的信息系統(tǒng)和供應(yīng)鏈中的商業(yè)伙伴的信息系統(tǒng)在Internet/Intranet/Extranet的基礎(chǔ)上集成在一起,形成整個(gè)供應(yīng)鏈B2B甚至“協(xié)同商務(wù)”的新的商業(yè)模式,供應(yīng)鏈中的每個(gè)成員都能夠依據(jù)基于整個(gè)供應(yīng)鏈的正確信息來協(xié)同各自的物流運(yùn)作。從而實(shí)現(xiàn)精確、實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的綠色物流,達(dá)到物流運(yùn)作業(yè)務(wù)全面信息化。
3、加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)
要根據(jù)實(shí)際情況建立有形網(wǎng)絡(luò),若企業(yè)規(guī)模大、業(yè)務(wù)多,可自建經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn);若僅有零星業(yè)務(wù),可考慮與其他物流企業(yè)合作,共建和共用網(wǎng)點(diǎn);還可以與大客戶合資或合作,共建網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí),要建立信息網(wǎng)絡(luò),對物流各環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、有效控制與全程管理。
4、建立適合電子商務(wù)環(huán)境的工作模式
在電子商務(wù)環(huán)境下,物流企業(yè)應(yīng)充分利用電子商務(wù)環(huán)境所帶來的有利條件,建立起一套適合于電子商務(wù)環(huán)境的工作模式,使得企業(yè)獲得最大的發(fā)展。而在選擇合適的模式時(shí)要考慮到以下一些方面:要開發(fā)現(xiàn)代信息技術(shù),建立起基于Internet/Intranet的電子商務(wù)網(wǎng)站企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站。這些電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)具有強(qiáng)有力的客戶服務(wù)功能如:客戶登錄功能、客戶信息調(diào)查和客戶留言功能、客戶呼叫和客戶溝通功能、宣傳廣告功能、客戶信息儲(chǔ)存和處理分析功能、客戶業(yè)務(wù)處理和信息反饋功能。同時(shí)具備網(wǎng)上企業(yè)業(yè)務(wù)處理功能如:物資編碼管理、倉庫貨位管理、車隊(duì)管理、司機(jī)管理物、資入庫管理、物資出庫管理、運(yùn)輸調(diào)度管理、運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理、客戶管理、供應(yīng)商管理、結(jié)算與成本管理、經(jīng)濟(jì)效益管理、系統(tǒng)維護(hù)等。企業(yè)要把網(wǎng)上運(yùn)作和網(wǎng)下運(yùn)作結(jié)合起來,全方位地加強(qiáng)客戶服務(wù)功能
5、建立統(tǒng)一公共平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源共享
通過物流信息平臺(tái)的建設(shè),第三方物流不僅可以整合各物流信息系統(tǒng)的信息資源,完成各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換,實(shí)現(xiàn)信息共享。還可以整合社會(huì)物流資源,加強(qiáng)物流企業(yè)與上下游企業(yè)之間的合作,提供相關(guān)物流服務(wù)。另外,物流信息平臺(tái)的建設(shè),可以為電子商務(wù)提供很好的物流服務(wù),從而促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,并形成一個(gè)與電子商務(wù)系統(tǒng)高度集成的統(tǒng)一平臺(tái)。
6、培養(yǎng)高層次復(fù)合型專業(yè)物流人才,提高服務(wù)質(zhì)量
我們與物流發(fā)達(dá)國家的差距,不僅僅是裝備、技術(shù)、資金上的差距,更重要的是觀念和知識(shí)上的差距。加強(qiáng)物流管理人員物流業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高物流管理運(yùn)作水平是發(fā)展我國現(xiàn)代物流的重要工作內(nèi)容。首先,提高物流從業(yè)人員的素質(zhì),較好的辦法是加強(qiáng)物流企業(yè)與科研院所的合作,使理論研究和實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合,加快物流專業(yè)技術(shù)人才和管理人才的培養(yǎng),造就一大批熟悉物流運(yùn)作規(guī)律、并有開拓精神的人才隊(duì)伍;其次,大力發(fā)展物流專業(yè)的職業(yè)教育,重視IT技術(shù)、電子商務(wù)以及基礎(chǔ)物流理論的交叉教學(xué),采取多種形式和不同的層次有針對性地進(jìn)行培養(yǎng),并充分重視第三方物流從業(yè)人員的在職教育,從而不斷為我國的物流企業(yè)輸送高素質(zhì)的專業(yè)人才
在電子商務(wù)環(huán)境下,我國的第三方物流的需求和市場不斷擴(kuò)大,同時(shí)第三方物流是電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)交易的最佳載體,又是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的最有力保證。兩者的結(jié)合就是企業(yè)的“第三利潤源泉”。但由于種種因素電子商務(wù)環(huán)境下的第三方物流仍然存在著一些問題,隨著中國加入WTO,國外企業(yè)不斷的加入到中國市場,市場競爭亦日趨激烈的情況下,我國第三方物流企業(yè)應(yīng)努力學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的物流管理技術(shù)和管理方法,并結(jié)合我國自己的實(shí)際情況,以客戶需求為導(dǎo)向,以供應(yīng)鏈信息化管理為重點(diǎn),以數(shù)據(jù)交換平臺(tái)為支撐,帶動(dòng)企業(yè)管理信息化,物流運(yùn)作信息化,大力發(fā)展以B2B為主的電子商務(wù),全面提升第三方物流信息化整體水平。
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