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電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本區(qū)別
電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是當(dāng)代信息社會(huì)中數(shù)據(jù)處理技術(shù)、電子技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)綜合應(yīng)用于商貿(mào)領(lǐng)域中的產(chǎn)物，或者說(shuō)它是當(dāng)代高新信息手段與商貿(mào)實(shí)務(wù)和營(yíng)銷策略相互融合的結(jié)果。下面由小編為大家分享電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本區(qū)別，歡迎大家閱讀瀏覽。
電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本區(qū)別1
區(qū)別
電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是當(dāng)代信息社會(huì)中數(shù)據(jù)處理技術(shù)、電子技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)綜合應(yīng)用于商貿(mào)領(lǐng)域中的產(chǎn)物，或者說(shuō)它是當(dāng)代高新信息手段與商貿(mào)實(shí)務(wù)和營(yíng)銷策略相互融合的結(jié)果。電子信息和網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境徹底震撼和改變了傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)務(wù)及實(shí)務(wù)操作賴以生存的基礎(chǔ)，引發(fā)了信息社會(huì)中商貿(mào)實(shí)務(wù)和營(yíng)銷策略研究領(lǐng)域中一場(chǎng)深刻而激動(dòng)人心的革命。在此背景下，探討網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)之間的關(guān)系對(duì)于促進(jìn)二者的發(fā)展，有一定的積極作用。
概念
電子商務(wù)，就是利用電子為手段從事的商業(yè)商務(wù)活動(dòng)都是電子商務(wù)。這是廣義的電子商務(wù)概念。 而大家通常所指的電子商務(wù)，是狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的概念，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成支付和下單的商業(yè)過(guò)程。
電子商務(wù)的營(yíng)銷：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值也逐漸得到廣大企業(yè)主的認(rèn)可和重視。在互聯(lián)網(wǎng)web1.0時(shí)代，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有：搜索引擎營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、即時(shí)通訊營(yíng)銷、BBS營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷;但隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展web2.0時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)不斷增多，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式也越來(lái)越豐富起來(lái)。
電子商務(wù)是一種商業(yè)模式，是從業(yè)態(tài)形式來(lái)定義的，他是和傳統(tǒng)的商務(wù)形式相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念。從商業(yè)角度來(lái)看，電子商務(wù)包含所謂的B2C、B2B，出現(xiàn)了B2B2C、O2O等更多的電子商務(wù)新模式。一個(gè)商業(yè)模式的項(xiàng)目，一般都包括營(yíng)銷、財(cái)務(wù)結(jié)算、倉(cāng)儲(chǔ)物流、人力資源行政等模塊。
然而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是從運(yùn)營(yíng)管理角度來(lái)定義，側(cè)重的是如何把產(chǎn)品或者服務(wù)賣出去?電子商務(wù)是從商業(yè)模式來(lái)定義，關(guān)注的是項(xiàng)目全供應(yīng)鏈的系統(tǒng)問(wèn)題。兩者所看待問(wèn)題的角度不同，側(cè)重點(diǎn)也不同。概括的說(shuō)，電子商務(wù)是一種服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種渠道。
相同點(diǎn)
1、借助的工具是一樣的
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷環(huán)境，傳遞營(yíng)銷信息;而電子商務(wù)是在因特網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成核心業(yè)務(wù)，改善售后服務(wù)，縮短周期，從有限的資源獲得更大的收益。二者均需借助于互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)都是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的崛起。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)都具有無(wú)形化的特點(diǎn)
�、艜鴮戨娮踊�，傳遞數(shù)據(jù)化。營(yíng)銷雙方無(wú)論身在何處，都可在世界各地進(jìn)行交流、訂貨、交易，實(shí)現(xiàn)快速準(zhǔn)確、雙向式數(shù)據(jù)的信息交流。
⑵經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制。網(wǎng)絡(luò)可使經(jīng)營(yíng)者在"網(wǎng)絡(luò)店鋪"中擺放任意多的商品，而且可以方便地在全世界范圍內(nèi)采購(gòu)、銷售形形色色的商品。
⑶支付手段高度電子化�，F(xiàn)已使用的形式主要有信用卡、電子現(xiàn)金、智能卡等等。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)都能實(shí)現(xiàn)低成本
�、啪嚯x越遠(yuǎn)，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對(duì)于信件、電話、傳真而言就越低。此外，時(shí)間的縮短與減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。
�、茮]有庫(kù)存壓力。互聯(lián)網(wǎng)使買賣雙方及時(shí)溝通供需信息，使無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)和無(wú)庫(kù)存銷售成為可能，從而使庫(kù)存成本接近零或降為零。⑶很低的作業(yè)成本。網(wǎng)絡(luò)具有極好的促銷能力，其“貨架上”的商品同時(shí)又有廣告宣傳的作用，經(jīng)營(yíng)者不需要再負(fù)擔(dān)促銷廣告費(fèi)用，而且，可以利用服務(wù)器，將多媒體化的商品信息動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)起來(lái)，既可以主動(dòng)散發(fā)，又可以隨時(shí)接受需求者查詢。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)都能改觀企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作方式
由于Internet大大縮小了時(shí)間和空間的距離，企業(yè)內(nèi)部部門和員工之間的溝通模式將有很大變化。在內(nèi)部工作和業(yè)務(wù)流程的控制方面，企業(yè)將會(huì)主動(dòng)地大量采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或電子商務(wù)模式進(jìn)行交流。無(wú)論該項(xiàng)業(yè)務(wù)涉及的員工或經(jīng)理是否在同一物理位置或網(wǎng)絡(luò)上，業(yè)務(wù)的處理都將會(huì)同樣順利進(jìn)行
5、二者的交易效率都很高
由于互聯(lián)網(wǎng)將貿(mào)易中的商業(yè)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)化，使商業(yè)報(bào)文能在世界各地瞬間完成傳遞與計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理，將原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險(xiǎn)、貨物托運(yùn)及申報(bào)等過(guò)程無(wú)須人員干預(yù)而在最短的時(shí)間內(nèi)完成。
不同點(diǎn)
1、概念不同。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是指借助于聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種市場(chǎng)營(yíng)銷方式，有效地促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。而電子商務(wù)是指系統(tǒng)化地利用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動(dòng)的全過(guò)程。
2、實(shí)現(xiàn)的目的有所不同。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)的一種市場(chǎng)營(yíng)銷方式，而電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的是企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的各類商貿(mào)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的除了商貿(mào)活動(dòng)，還在于能夠加強(qiáng)與客戶的關(guān)系，形成良好的口碑，擁有穩(wěn)固的顧客資源。
3、是否有交易行為發(fā)生是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)的主要分界線。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，無(wú)論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過(guò)程。IBM ;公司認(rèn)為電子商務(wù)是采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展商務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)，比較強(qiáng)調(diào)交易的`基礎(chǔ)。盡管IBM ;公司等對(duì)電子商務(wù)的定義側(cè)重各有千秋，但最基礎(chǔ)的一點(diǎn)就是交易方式的電子化或稱為電子交易�？梢姡瑸樽罱K產(chǎn)生網(wǎng)上交易所進(jìn)行的推廣活動(dòng)屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范疇;而僅當(dāng)一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)展到可以實(shí)現(xiàn)電子化交易和程度，就認(rèn)為是進(jìn)入了電子商務(wù)階段。
4、發(fā)展的環(huán)境有所不同。
互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境共同構(gòu)成了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的二元環(huán)境。而電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境則要苛刻得多，包括安定的社會(huì)政治環(huán)境、法律環(huán)境、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、安全認(rèn)證體系、協(xié)同作業(yè)體系、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境、人文環(huán)境和國(guó)際環(huán)境。
聯(lián)系
1、從Internet的商業(yè)應(yīng)用類型上講，電子商務(wù)覆蓋了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅僅是營(yíng)銷部門的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面的業(yè)務(wù)，它還需要其它相關(guān)業(yè)務(wù)部門如采購(gòu)部門、生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門、人力資源部門、質(zhì)量監(jiān)督管理部門和產(chǎn)品開發(fā)部門與設(shè)計(jì)部門等的配合。因此，局限在營(yíng)銷部門的Internet 的商業(yè)應(yīng)用已經(jīng)不能適應(yīng)Internet 對(duì)企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理模式和業(yè)務(wù)流程管理控制方面的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)是從企業(yè)全局出發(fā)，根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)和構(gòu)造，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代數(shù)字化管理和數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的需要。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為促成商品交換的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理手段，是企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中最基本的重要的Internet上的商業(yè)活動(dòng)。
國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC) ;的系統(tǒng)研究分析指出，電子商務(wù)的應(yīng)用可分為這樣幾個(gè)層次和類型：
第一個(gè)層次是面向市場(chǎng)的以市場(chǎng)交易為中心的活動(dòng)，它包括促成交易實(shí)現(xiàn)的各種商務(wù)活動(dòng)和網(wǎng)上展示、網(wǎng)上公關(guān)、網(wǎng)上洽談等活動(dòng)，其中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是其中最主要的網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng);同時(shí)還包括實(shí)現(xiàn)交易的電子貿(mào)易活動(dòng)，它主要是利用EDI Internet實(shí)現(xiàn)交易前的信息溝通、交易中的網(wǎng)上支付和交易后的售后服務(wù)等;三者的交融部分就是網(wǎng)上商貿(mào)，它將網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)和電子貿(mào)易活動(dòng)融合在一起，因此有時(shí)將網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)和電子貿(mào)易統(tǒng)稱為電子商貿(mào)活動(dòng)。
第二個(gè)層次是指如何利用Internet ;來(lái)重組企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，與企業(yè)開展的電子商貿(mào)活動(dòng)保持協(xié)調(diào)一致。最典型的是供應(yīng)鏈管理，它從市場(chǎng)需求出發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)的銷、產(chǎn)、供、研等活動(dòng)串在一起，實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化管理，最大限度適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場(chǎng)需求的變化。
電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本區(qū)別2
一、核心不同：
1、電子商務(wù)的核心是電子化交易，強(qiáng)調(diào)交易方式和交易全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)；
2、而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷活動(dòng)，主要研究的`是交易前的各種宣傳推廣以及交易后的售后及二次推廣。
二、側(cè)重點(diǎn)不同：
1、電子商務(wù)的重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了電子化交易；
2、而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重點(diǎn)在交易前的宣傳和推廣。
三、電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)的應(yīng)用階段和層次不同：
在某種意義上講，電子商務(wù)可以看作是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的高級(jí)階段，企業(yè)在開展電子商務(wù)前可以開展不同層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。
電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本區(qū)別3
1、專注點(diǎn)不同
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：主要的目的就是為了讓用戶接受廣告信息的接收，這個(gè)過(guò)程是需要策略以及戰(zhàn)術(shù)方法的，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更專注于策略層面引導(dǎo)用戶到一個(gè)平臺(tái)然后轉(zhuǎn)化。
電子商務(wù)：電子商務(wù)包含的東西就有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部分，但是用戶轉(zhuǎn)化的交易過(guò)程以及后面的售后都是電子商務(wù)在服務(wù)。其實(shí)就是線下的交易搬到線上的流程。
2、范圍不同
看過(guò)上面的介紹就知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要關(guān)注點(diǎn)就是讓更多的`精準(zhǔn)用戶知道他們的產(chǎn)品，而推廣傳播就是他們的范疇。但是電子商務(wù)就是把流量用戶從咨詢-完成交易-寄售產(chǎn)品-產(chǎn)品評(píng)價(jià)-售后等一條整套流程。
你們可以理解為電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的進(jìn)階級(jí)階段，因?yàn)樯厦婢驼f(shuō)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)是電子商務(wù)的一部分，因?yàn)殡娮由虅?wù)的流量用戶都是從推廣得來(lái)的，那么這部分推廣其實(shí)就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
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