電子商務師考試時間
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電子商務師考試時間——2016年5月17,18日
考試性質
電子商務師課程以電子商務在企業(yè)經(jīng)營管理中的應用為核心，整合電子商務管理與應用兩部分。內容涉及電子商務概論、技術基礎、電子數(shù)據(jù)交換、商務網(wǎng)站的策劃與建立、網(wǎng)絡營銷、供應鏈管理等，使學員全面滿足用人單位對于電子商務應用人才的需求。
考試介紹
1.課程內容：電子商務概論、技術基礎、電子數(shù)據(jù)交換、商務網(wǎng)站的策劃與建立、網(wǎng)絡營銷供應鏈管理等。
2.考試形式：無紙化考試(機考)，理論+案例分析。
3.考試時間：120分鐘，理論答題時間為60分鐘，實踐答題時間60分鐘。
4.考核標準：滿分100分，合格60分。理論50分，案例分析50分。
5.考核重點：通過案例分析試題重點考核學員企業(yè)電子商務的實踐策劃與應用能力。
考試要求
(一)電子商務概論
1.基本要求
掌握電子商務的基本概念和分類;掌握電子商務功能與特征;掌握企業(yè)間網(wǎng)絡交易與中介交易業(yè)務流程;掌握網(wǎng)上購物的一般流程;掌握企業(yè)開發(fā)電子商務的步驟。
2.考試內容
掌握電子商務基本概念和分類。
了解電子商務產(chǎn)生的基礎。
掌握企業(yè)間網(wǎng)絡交易與中介交易業(yè)務流程。
掌握電子商務功能與特征。
了解電子商務的實現(xiàn)要點。
了解電子商務的模式(包括B2B模式、B2C模式、B2G模式、G2G模式、G2C模式)。
了解企業(yè)開展電子商務的層次。
了解電子商務的一般框架。
了解電子商務的組成要素。
掌握網(wǎng)上購物的一般流程。
掌握企業(yè)開發(fā)電子商務的步驟。
了解電子商務對社會經(jīng)濟的影響。
了解電子商務發(fā)展狀況及政府應考慮的問題。
(二)電子商務網(wǎng)絡與營銷
1.基本要求
掌握網(wǎng)絡營銷的概念及特點;掌握網(wǎng)絡營銷目標市場及其定位;掌握網(wǎng)絡營銷策略組合;掌握網(wǎng)上調查的方法。
2.考試內容
掌握網(wǎng)絡營銷的概念及特點。
理解網(wǎng)絡營銷的基本問題。
理解網(wǎng)絡營銷的理論基礎。
了解網(wǎng)絡營銷的一般過程。
掌握網(wǎng)絡營銷的目標市場及其定位。
掌握網(wǎng)絡營銷策略組合。
掌握網(wǎng)上調查的方法。
(三)電子商務與物流
1.基本要求
掌握物流的概念及類型;掌握物流的特點;掌握物流信息系統(tǒng)的基本原理;掌握現(xiàn)代物流與管理;掌握第三方物流的運作模式。
2.考試內容
掌握物流的概念及類型。
掌握物流的特點。
了解電子商務中物流的作用、特點及因素。
了解電子商務下物流的模式。
理解物流信息系統(tǒng)及其結構。
掌握物流信息系統(tǒng)的基本功能。
理解物流信息系統(tǒng)的基本原理。
掌握現(xiàn)代物流與物流管理。
掌握第三方物流的運作模式。
了解我國物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
(四)電子支付與安全交易
1.基本要求
掌握電子支付的基本概念及分類;掌握電子支付流程;掌握電子貨幣的基本概念及分類;掌握網(wǎng)上銀行的概念;掌握電子支付信息安全技術;掌握數(shù)字摘要、數(shù)字簽名的定義;掌握網(wǎng)絡安全面臨的威脅;掌握電子郵件簽發(fā)的操作。
2.考試內容
掌握電子支付的基本概念及分類。
掌握電子支付流程。
掌握電子貨幣的基本概念及分類。
掌握網(wǎng)上銀行的概念。
了解網(wǎng)上銀行存在的風險。
掌握電子支付信息安全技術。
了解常見的支付系統(tǒng)。
理解常用的電子商務安全技術。
了解常見的電子商務安全協(xié)議。
理解電子商務的風險管理。
了解公開密鑰加密與RSA算法的定義。
掌握數(shù)字摘要、數(shù)字簽名的定義。
掌握網(wǎng)絡安全面臨的威脅。
掌握電子郵件簽發(fā)的操作。
(五)電子商務的數(shù)據(jù)倉庫技術
1.基本要求
掌握數(shù)據(jù)倉庫技術的概念;掌握數(shù)據(jù)倉庫開發(fā)及實現(xiàn)過程;掌握數(shù)據(jù)倉庫技術的設計過程。
2.考試內容
了解決策支持系統(tǒng)的發(fā)展過程。
理解決策支持系統(tǒng)的體系結構。
了解決策支持系統(tǒng)的發(fā)展過程中所面臨的問題。
掌握數(shù)據(jù)倉庫技術的概念。
掌握數(shù)據(jù)倉庫技術的設計過程。
掌握數(shù)據(jù)倉庫的開發(fā)及實現(xiàn)過程。
理解數(shù)據(jù)倉庫對電子商務支持的途徑。
(六)電子商務的業(yè)務流程重組技術
1.基本要求
掌握企業(yè)業(yè)務流程重組的定義和內容;掌握企業(yè)業(yè)務流程重組的本質和類型;掌握企業(yè)業(yè)務流程重組的主要原則和最終目標;掌握實施業(yè)務流程重組的步驟;掌握實施企業(yè)業(yè)務流程重組的基本原則。
2.考試內容
理解企業(yè)業(yè)務流程重組的產(chǎn)生。
掌握企業(yè)業(yè)務流程重組的定義和內容。
掌握企業(yè)業(yè)務流程重組的本質和類型。
掌握企業(yè)業(yè)務流程重組的主要原則和最終目標。
了解企業(yè)業(yè)務流程重組的應用。
掌握實施業(yè)務流程重組的步驟。
掌握實施企業(yè)業(yè)務流程重組的基本原則。
了解關鍵業(yè)務流程的選擇。
了解業(yè)務流程重組失敗的主要原因。
(七)電子商務中的智能代理技術
1.基本要求
掌握智能代理的概念、特征;掌握智能代理的智能層次和代理能力;掌握智能代理的分類;掌握智能代理的關鍵技術。
2.考試內容
了解智能代理的產(chǎn)生與發(fā)展。
掌握智能代理的概念、特征。
掌握智能代理的智能層次和代理能力。
掌握智能代理的分類。
掌握智能代理的關鍵技術。
掌握智能代理的基本結構。
理解智能代理中的實時智能技術。
理解智能代理在各領域的應用。
理解智能代理在電子商務中的應用。
熟悉智能代理在電子商務中的應用實例。
(八)電子商務中的Web技術
1.基本要求
掌握萬維網(wǎng)技術;掌握統(tǒng)一資源******URL;掌握超文本傳輸協(xié)議;掌握Web Services概念;掌握Web Services的技術及軟件支持;理解基于Web服務的動態(tài)電子商務。
2.考試內容
了解Web技術的發(fā)展。
了解下一代Web。
掌握萬維網(wǎng)技術。
掌握統(tǒng)一資源******URL。
掌握超文本傳輸協(xié)議。
理解HTML語言。
理解XML語言。
理解電子商務全球化標準ebXML。
掌握EDI的概念、組成、影響。
掌握公共網(wǎng)關接口(CGI)。
理解服務器API方式。
理解ASP技術。
理解JSP技術。
掌握Web Services概念。
掌握Web Services的技術及軟件支持。
理解基于Web服務的動態(tài)電子商務。
(九)電子商務與供應鏈的集成應用
1.基本要求
掌握電子商務供應鏈的概念及特點;掌握供應鏈系統(tǒng)設計原則;理解供應鏈的實質，并能熟悉實現(xiàn)集成化供應鏈管理的步驟。
2.考試內容
掌握供應鏈的概念及特點。
理解供應鏈的模型。
掌握電子商務與供應鏈管理的關系。
了解供應鏈系統(tǒng)的設計策略分析。
掌握供應鏈系統(tǒng)設計原則。
掌握基于產(chǎn)品的供應鏈設計步驟。
掌握實施供應鏈管理的步驟。
理解集成化的供應鏈管理。
理解供應鏈動態(tài)集成的結構。
掌握集成化供應鏈管理實現(xiàn)的步驟。
(十)電子商務法律與法規(guī)
1.基本要求
掌握電子商務法特征;掌握知識產(chǎn)權特征;掌握如何在電子商務中進行知識產(chǎn)權保護;掌握如何在電子商務中進行商標保護;掌握網(wǎng)絡域名與商標權沖突和網(wǎng)絡商標權糾紛的主體及糾紛類型。
2.考試內容
了解電子商務立法背景。
掌握電子商務法特征。
理解電子合同成立問題。
理解電子簽名的法律問題。
掌握知識產(chǎn)權特征。
掌握電子商務下知識產(chǎn)權保護。
理解版權問題。
掌握計算機軟件的保護。
了解網(wǎng)頁的保護。
掌握電子商務中商標保護。
掌握網(wǎng)絡域名與商標權沖突和網(wǎng)絡商標權糾紛的主體及糾紛類型。
了解解決糾紛的途徑。
(十一)電子商務案例分析
1.基本要求
掌握電子商務的實施方案;掌握電子商務的實施建議。
2.考試內容
掌握電子商務的實施方案。
了解電子商務帶來的轉變。
掌握電子商務的實施建議。
熟悉海爾電子商務的成功案例分析。
熟悉中遠集團電子商務案例分析。
熟悉亞馬遜電子商務案例分析。
熟悉阿里巴巴電子商務案例分析。
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