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有效提升員工執(zhí)行力的激勵(lì)法
激勵(lì)是一種有效的領(lǐng)導(dǎo)方法,它能直接影響員工的價(jià)值取向和工作觀念,激發(fā)員工創(chuàng)造財(cái)富和獻(xiàn)身事業(yè)的熱情。下面是YJBYS小編整理的有效提升員工執(zhí)行力的激勵(lì)法,希望對(duì)你有幫助!
一、找到每個(gè)人的夢(mèng)想,使員工相信你會(huì)努力幫助其實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想
團(tuán)隊(duì)當(dāng)中有一個(gè)非常重要的因素,叫做信任。與員工打交道的時(shí)候,你們之間有一種信任的存折,如果你履行了所說的事情,就等于為這個(gè)存折存了一些錢;反之就是在透支。所以人力資源工作者最重要的能力就是溝通能力,人力資源的藝術(shù)就是談話的藝術(shù)。
可以把HR管理者分成四類人群:說的愿景很多,并努力幫助員工實(shí)現(xiàn);說的夢(mèng)想和愿景很多,可是沒有做到;非常努力的實(shí)現(xiàn),沒有跟員工溝通;不去溝通,也不肯去實(shí)現(xiàn)。
一個(gè)優(yōu)秀的HR,最重要的品質(zhì)就是言行一致,使員工產(chǎn)生最好的信任,不斷往你信任的存折里面存進(jìn)更多的款項(xiàng),當(dāng)他相信你會(huì)幫助他實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和愿景,而他個(gè)人與企業(yè)的夢(mèng)想和愿景達(dá)到吻合的時(shí)候,他會(huì)全力以赴。
二、低效率靠管理,高效率靠激勵(lì)
激勵(lì)這個(gè)詞可以分開理解,激叫做刺激,勵(lì)叫做獎(jiǎng)勵(lì)。人的心靈的溝通很重要,所以可以通過一些刺激與獎(jiǎng)勵(lì)的行為來達(dá)到目的。
事例:訓(xùn)練員訓(xùn)練海豚的跳躍,就是先拿一條繩子,如果海豚從繩子上面游過去,就會(huì)得到食物。從繩子下面游過去,就沒有食物吃。在海豚接受了這種信息后,訓(xùn)練員不斷提高繩子的高度,等到繩子高于水面后,海豚就要跳起來躍過繩子,跳過繩子后,海豚會(huì)得到更多的食物,這就是一種刺激和獎(jiǎng)勵(lì),通過不斷的訓(xùn)練,海豚可以從很高的繩子上面跳過去了。后來,訓(xùn)練員把繩子干脆撤掉,海豚從高空中跳過去,也會(huì)得到食物。海豚終于明白,不管有沒有繩子。它跳得越高,就會(huì)有更好的食品來吃,它已經(jīng)被訓(xùn)練的很好了。
企業(yè)有很多刺激和獎(jiǎng)勵(lì)的行為,但不一定都可以達(dá)到積極正面的效果,有時(shí)候也會(huì)適得其反。
事例:有一天,農(nóng)夫像平常一樣來到地里干活,他發(fā)現(xiàn)有一條蛇,蛇的嘴里面含著一個(gè)青蛙,他想這只青蛙真可憐,被這只蛇抓到當(dāng)成早餐。他就抓住那條蛇,把青蛙放了出來,青蛙非常感激的走掉了。蛇因?yàn)闆]有食品可以吃,就向農(nóng)夫討要,農(nóng)夫覺得蛇也好可憐,就把隨身帶的一個(gè)酒葫蘆摘下來,把酒給蛇喝了,蛇也非常感激的走開了。第二天,農(nóng)夫又來耕田,昨天那條蛇又出現(xiàn)了,這一次蛇的嘴里含著兩只青蛙,蛇想怎么樣呢?喝酒。如果把刺激和獎(jiǎng)勵(lì)給予了錯(cuò)誤的行為,錯(cuò)誤的行為就會(huì)不斷地重復(fù)出現(xiàn)。所以一定要認(rèn)真分析。
如果把一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,每個(gè)人最想要的夢(mèng)想和結(jié)果統(tǒng)一起來,你會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)就能發(fā)出難以想像的巨大能量。
三、把員工視為合作伙伴
如果想讓一個(gè)人遵守規(guī)則,最好的方法就是讓他來制訂規(guī)則,因?yàn)橐?guī)則是在他的參與下制訂出來,所以他會(huì)覺得也要監(jiān)督這項(xiàng)政策得到很好的實(shí)施。這種利用人的參與性的方法也可以做一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)。如果你把員工當(dāng)作合作伙伴,他們就會(huì)表現(xiàn)得像合伙人,所以不管員工在公司當(dāng)中有沒有金融股份,你都一定要在語言上、態(tài)度上,表現(xiàn)得像個(gè)合作伙伴,他也會(huì)表現(xiàn)得像合作伙伴一樣,為公司盡心盡力。
事例:山姆威頓是沃爾瑪公司的老板,他總共創(chuàng)辦了6000多家商場(chǎng),在全美各地有將近3000家,其中包括沃爾瑪?shù)纳虉?chǎng),也包括像山姆會(huì)員店這樣的批發(fā)場(chǎng)所。很多人都想知道他用什么樣的方式發(fā)展的這么迅速,山姆威頓講的秘訣之一就是把你身邊的每一個(gè)員工當(dāng)作合作伙伴。當(dāng)你把員工當(dāng)作合作伙伴時(shí),他們表現(xiàn)的就像合作伙伴一樣,會(huì)真心地為你的顧客而著想。
沃爾瑪?shù)纳痰晖菩幸徽臼戒N售,商店里面賣各種各樣的商品,大到很重的機(jī)器,小到很小的一根別針?biāo)加?墒怯幸粋(gè)顧客買的魚竿,牌子實(shí)在獨(dú)特,這個(gè)顧客在沃爾瑪商店里沒有買到。沃爾瑪?shù)膯T工就帶著顧客,到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里買到了這根魚竿。員工能夠切身地為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者著想,首先是因?yàn)檫@家企業(yè)的老板拿員工當(dāng)作企業(yè)的合伙人。
四、吸引充滿活力的員工帶動(dòng)群體
就是要吸引充滿活力的、有自我激勵(lì)能力的、可被激勵(lì)的員工。群體內(nèi)部有相互帶動(dòng)作用,如果群體當(dāng)中的人有優(yōu)秀的表現(xiàn),其他的人也會(huì)去效仿他的表現(xiàn)。有活力的員工,會(huì)把他的活力散發(fā)給周圍的每一個(gè)伙伴,起到一個(gè)很好的示范作用,會(huì)讓整信團(tuán)體受到激勵(lì),讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿活力。
事例:日本漁民長(zhǎng)時(shí)間被一個(gè)問題困惑:他們捕撈的鰷魚很不容易保存,在運(yùn)輸途中就會(huì)死掉很多,一直沒有很好的方法。后來有人想了一個(gè)辦法,放幾條鯰魚在魚群當(dāng)中,因?yàn)轹T魚比較兇猛,而且特別愛動(dòng),不斷地在水中穿梭,結(jié)果整個(gè)魚群受到它的影響,全都充滿活力起來,運(yùn)輸途中幾乎沒有什么死亡。這就是人們常說的鯰魚效應(yīng)。一方面是說有競(jìng)爭(zhēng)才有活力,另一方面也說明了有活力的員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)作用。
所以HR管理者需要觀察,哪些員工是充滿活力的,可以被激勵(lì)的人,要去找那些可以去影響和帶動(dòng)別人的人來帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)。
五、要拿出時(shí)間與員工溝通
HR要拿出時(shí)間與員工溝通,使雙方思想得到交流。
當(dāng)一個(gè)HR管理者與員工開始溝通的時(shí)候,員工已經(jīng)受到了很大的激勵(lì),說明你已經(jīng)開始很重視他,每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中所要尋找的就是重要感,而溝通的行為已經(jīng)表現(xiàn)出你很重視他的存在,你很希望聽取到他的建議,所以他就會(huì)受到很大的激勵(lì)。同時(shí)在溝通的過程當(dāng)中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多很多的問題,你會(huì)找到他最近工作當(dāng)中有哪些個(gè)問題,并得到及時(shí)解決,所以我們講溝通過度要比溝通不良好。
事例:美國卡斯特鋼管公司的工人和管理人員有著非同尋常的開放式關(guān)系,管理人員努力保持信息溝通渠道的通暢,使很多員工把公司的同事都稱之為“家庭成員”。一位員工說:在這里,職位高的人在工廠下班后也會(huì)與下屬保持著聯(lián)系,我還相信,其他人對(duì)我也很關(guān)心。我知道,我可以和他們?nèi)魏我粋(gè)人進(jìn)行交談,無論他們是公司的領(lǐng)導(dǎo)人,還是醫(yī)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)人,或是其他什么人,這里總會(huì)有人愿意認(rèn)真聽你的問題,并愿為此而做些事情。他們是公司的“家庭成員”,而不是可有可無的人。
通過溝通,可以把員工拉到一個(gè)全局的角度,讓他看事情的角度更全面,同醫(yī)療所他也會(huì)做出更全面的行為,所以也一定會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生更積極的影響。
六、要有一套激勵(lì)人心的企業(yè)制度
要想把事情做大,就要實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,最好的辦法是把激勵(lì)形成一種制度。
公司的制度中是否可以滿足各層面的人的需求,非常重要。有人有成長(zhǎng)的需求,有人有追求友誼的需要,有人有快樂的需要,如果你能夠吸引到非常多的不同層面的人,有一套很好的企業(yè)制度,這套制度能夠讓各種各樣的人,都能在你的企業(yè)當(dāng)中得到他想要得到的需求,那你的企業(yè)就會(huì)非常的吸引人。
假如有一個(gè)人已經(jīng)具備了成為優(yōu)秀的經(jīng)理的能力,但是企業(yè)中沒有晉升的制度,他經(jīng)過努力也不能坐上那個(gè)位置,他可能會(huì)選擇離開這家公司;假如說你的員工,更加努力工作也賺不到更多的收入,他也會(huì)離開這家公司。
如果有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人,已經(jīng)具備了一種獨(dú)立當(dāng)老板的能力,假如你滿足他創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想,那你們可以一起來創(chuàng)業(yè),那會(huì)產(chǎn)生更大的績(jī)效。如果你的團(tuán)隊(duì)沒有這種企業(yè)制度,他就可能會(huì)選擇離開,他可能自己去創(chuàng)辦一家公司成為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在現(xiàn)代企業(yè)的管理制度中,有多種激勵(lì)員工的做法,如通過工作設(shè)計(jì)、薪酬福利、員工持股和股權(quán)、目標(biāo)管理、績(jī)效考核、參與和授權(quán)、培訓(xùn)和開發(fā)、團(tuán)隊(duì)及組織環(huán)境等等。請(qǐng)你查閱一下,你所在的企業(yè)中有多少制度是專門用來激勵(lì)員工的?
由此可見,制度是最重要的激勵(lì)方法。
七、一定要在全公司樹立優(yōu)秀員工的典范
有一個(gè)名詞叫典范轉(zhuǎn)移,就是說典范的力量非常大。
事例:美國前總統(tǒng)克林頓在小的時(shí)候,一直夢(mèng)想要做一個(gè)很棒的音樂家。有一次他們作為少年合唱團(tuán)被選為到白宮去做表演,表演結(jié)束時(shí),受到了美國最年輕、最有魅力的總統(tǒng)肯尼迪的接見,肯尼迪發(fā)現(xiàn)其中有一個(gè)小男孩非常的可愛,他就走過去,摸了一下這個(gè)小男孩的頭。這個(gè)小男孩就是克林頓,在他抬頭的一剎地,他看到肯尼迪非常英俊瀟灑的形象,被深深地震撼。他在那一瞬間改變了想法,他要成為一個(gè)美國歷史上最年輕的總統(tǒng),結(jié)果后來他真的成為美國歷史上最年輕的總統(tǒng)。
我們要考慮的是,如何把這種典范轉(zhuǎn)移的力量應(yīng)用到企業(yè)當(dāng)中?
比如在公司當(dāng)中樹立銷售冠軍的文化,或者說樹立優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的文化,總之讓大家有一個(gè)共同的典范,去模仿,去復(fù)制,去欣賞,讓大家知道公司真正重視的是什么,真正尊重的人才是什么樣的。有人做過統(tǒng)計(jì),大部分的企業(yè)員工顯示,他們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中都沒有做到全力以赴,因?yàn)樗麄冇X得有些方面不能夠讓他們做到全力以赴,所以企業(yè)制度設(shè)計(jì)得是不是科學(xué)化?有沒有做到人性化?這是能不能激勵(lì)員工的關(guān)鍵。
八、要定期召開優(yōu)秀員工的激勵(lì)會(huì)議
一些團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀是需要不斷的溝通出去的,一些團(tuán)隊(duì)的非常重要的使命感,也是需要經(jīng)過不斷的定期的溝通下去的,因?yàn)槊恳粋(gè)人都會(huì)容易健忘,會(huì)忘記一些他應(yīng)該記得的一些事情。能不能夠做到不斷的提醒呢?就是要拿出一點(diǎn)時(shí)間,經(jīng)常的或定期的召開一些員工的激勵(lì)會(huì)議。
通過員工激勵(lì)會(huì)議,把每一個(gè)員工激勵(lì)得非常愿意去工作,就可以達(dá)到事半功倍的效果。當(dāng)然激勵(lì)會(huì)議的內(nèi)容要精心設(shè)計(jì),因?yàn)檫@是公司最重要的表現(xiàn)時(shí)刻?梢圆扇〔煌姆绞,開會(huì)也好,旅游也好,定期召開是至關(guān)重要的。
事例:微軟公司有兩個(gè)靈魂的人物,微軟之神叫做比爾蓋茨,微軟之魂叫做鮑爾默。召開定期的員工激勵(lì)會(huì)議時(shí),幾千名非常優(yōu)秀的員工聚集在一起,在一個(gè)很大的體育場(chǎng),所有的人為上一期目標(biāo)的達(dá)成和下一期目標(biāo)達(dá)成狀況搖旗吶喊時(shí),這個(gè)時(shí)候鮑爾默開始出場(chǎng),首先繞場(chǎng)跑三周,向每一個(gè)人揮手致意,員工受到他的激勵(lì)也會(huì)歡呼,相互呼應(yīng)起到很好的互動(dòng)效果。每一個(gè)人都期盼著這樣的會(huì)議,這樣的會(huì)議被稱為充電會(huì)議。
一個(gè)人和一個(gè)團(tuán)隊(duì),在拼搏奮斗了一段時(shí)間之后,磨礪可能會(huì)讓他失去一些動(dòng)力?赡軙(huì)失去方向,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生迷惘,所以要舉行一些定期的員工激勵(lì)會(huì)議,給全體員工進(jìn)行充電。
九、要滿足員工的重要感
心理學(xué)家講過一句話,一個(gè)人終其一生一直在不斷的尋找,都是在尋找重要感。重要感是激勵(lì)員工一個(gè)很重要的因素。對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì),包括物質(zhì)方面、精神方面都要在激勵(lì)的會(huì)議上隆重頒發(fā)。
拿破侖講過一句話,他說誓為徽章而死;照麓砹藞F(tuán)隊(duì)至高無上的榮譽(yù),所以只要能夠幫助團(tuán)隊(duì)奪得這枚徽章,就代表了他是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中最重要的人,這就是榮譽(yù)感的魅力。
如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的這種榮譽(yù)感,如何激發(fā)員工的榮譽(yù)感,讓每一個(gè)人為了團(tuán)隊(duì)而戰(zhàn),為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)去爭(zhēng)取更大成績(jī)出來呢?這非常重要,所以領(lǐng)導(dǎo)者要想一切辦法來滿足員工的這種重要感。
事例:世界著名化妝品企業(yè)玫琳凱公司,每年都要為當(dāng)年的銷售狀元舉行一次集會(huì)。專門租借一個(gè)體育場(chǎng)召開表彰大會(huì),請(qǐng)一個(gè)演藝明星,讓銷售狀元和明星同乘一輛車,徐徐進(jìn)入會(huì)場(chǎng),與此同時(shí),全場(chǎng)的員工一起大聲呼喊銷售狀元的名字。這種至高無上的榮譽(yù)感激勵(lì)著其他員工向著銷售狀元的目標(biāo)努力。也使所有員工感到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于優(yōu)秀員工重要性的肯定。
十、要把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入激勵(lì)員工的方案中
業(yè)績(jī)永遠(yuǎn)是比出來的,只有通過不斷競(jìng)爭(zhēng),人才會(huì)激發(fā)他全部的潛能。就像我們上一講講的鯰魚效應(yīng)是一樣的,競(jìng)爭(zhēng)是有效的激勵(lì)手段。兩個(gè)人跑步要比一個(gè)人跑輕松,競(jìng)爭(zhēng)可以將人的榮譽(yù)感激發(fā)出來。另外,要想讓團(tuán)隊(duì)更優(yōu)秀,除了設(shè)計(jì)一套加強(qiáng)凝聚力的制度外,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制非常重要。人都有惰性,可是當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)性表現(xiàn)出來的時(shí)候,為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)奮力一搏的時(shí)候,他的全身的潛能都會(huì)迸發(fā)出來。
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