集團(tuán)管控的動力源泉
據(jù)美國Conference Board公司 的調(diào)查結(jié)果顯示,44%的公司總部不知道自己的角色和職責(zé)是什么,可見總部的存在價值是一個普遍的問題。今天應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為大家?guī)硪恍┫嚓P(guān)的資料來幫助大家,希望對您有幫助!
而在集團(tuán)管控實踐中,有很多人持有一種觀點:總部就是集團(tuán)重大事項的決策中心,調(diào)控中心。這種觀點不可謂不對,但它只注重了總部的職能運作,而忽視了集團(tuán)總部 的資源整合和資本運作所帶來的價值。
或者,我們可以用一個更簡單的標(biāo)準(zhǔn)來衡量集團(tuán)總部是否創(chuàng)造價值:各種經(jīng)營業(yè)務(wù)的子公司在集團(tuán)公司下不僅比獨立經(jīng)營時績效好,而且比置于其它集團(tuán)之下更好。否則,在當(dāng)前公司控制權(quán)市場發(fā)展比較充分的情況下,業(yè)務(wù)單位完全可以通過更換“父母”,創(chuàng)造更大的價值。
從整體上看,集團(tuán)對價值的影響是創(chuàng)造還是破壞,關(guān)鍵取決于集團(tuán)總部在多大程度上利用它的整合優(yōu)勢?梢赃@樣認(rèn)為,集團(tuán)公司部分替代了市場,使外部交易內(nèi)部化成為可能。一般而言,獨立企業(yè)必須直接面對市場;而在集團(tuán)公司中,子公司往往無須直接面對資本市場,有時甚至連產(chǎn)品市場也只須部分面對。猶為明顯的是在資金方面,集團(tuán)總部實際上相當(dāng)于“內(nèi)部資本市場”,其優(yōu)勢源自集團(tuán)總部集中的權(quán)力,從而使總部在投資超出下屬業(yè)務(wù)單位實力的項目、避免低效再投資、集中管理 現(xiàn)金等方面時,具有獨立經(jīng)營公司無法比擬優(yōu)勢。
但集團(tuán)總部創(chuàng)造價值需要注重自身的綜合能力建設(shè)。集團(tuán)型企業(yè)贏得和保持競爭地位和優(yōu)勢取決于其調(diào)集開辦新業(yè)務(wù)所需的綜合能力的速度。
總部的功能可以從兩個層面定位:指揮和服務(wù)。
在指揮層面,總部需要制定集團(tuán)整體發(fā)展戰(zhàn)略,明了各項大政方針,充當(dāng)下屬公司的“司令部”。圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo),總部還肩負(fù)培育和鞏固競爭優(yōu)勢,為新業(yè)務(wù)創(chuàng)造新能力的職能,控制各項戰(zhàn)略資源,敦促下屬單位執(zhí)行總部決策。必要時,總部還需要親自推動關(guān)鍵項目;對下屬單位的執(zhí)行情況和單位負(fù)責(zé)人的盡職情況進(jìn)行績效考評。
在服務(wù)層面則要求集團(tuán)總部的協(xié)同整合職能,充當(dāng)下屬公司的“客服部”。這要求總部利用協(xié)同效應(yīng)整合下屬單位的價值鏈,搭建統(tǒng)一的人力資源平臺。在信息整合方面充分挖掘信息資源的內(nèi)在潛力,分享可供借鑒的管理方法、經(jīng)驗和案例;通過品牌組合管理來提升整體的'品牌資產(chǎn)、創(chuàng)建品牌優(yōu)勢。
總部的力量可以在沃爾瑪 的模式中得到最好的體現(xiàn),沃爾瑪以網(wǎng)絡(luò)為核心,總部實行扁平結(jié)構(gòu)的管理體制,下設(shè)四個事業(yè)部,分別管理購物廣場、山姆會員店、國際業(yè)務(wù)和物流業(yè)務(wù)。
這種連鎖經(jīng)營的模式,使得沃爾瑪公司具有了強(qiáng)大的市場競爭能力。
不管是全球采購戰(zhàn)略、配送系統(tǒng)、商品管理,還是人力資源管理和天天平價戰(zhàn)略,沃爾瑪?shù)墓芾眢w系在業(yè)界都是可圈可點的經(jīng)典案例。可以說,所有的成功都是建立在沃爾瑪總部的有效指揮和服務(wù)。
在全球采購戰(zhàn)略中,沃爾瑪對供應(yīng)商管理實行戰(zhàn)略合作伙伴式的運行模式,即把供應(yīng)商的生產(chǎn)成本、技術(shù)研發(fā)、管理費用納入到沃爾瑪公司的管理體系中來,把沃爾瑪商店的信息與供應(yīng)商進(jìn)行共享,從而降低了外部市場的交易成本,保證了產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新速度。
此外,沃爾瑪總部利用信息技術(shù)整合優(yōu)勢資源,將信息技術(shù)戰(zhàn)略與傳統(tǒng)物流整合,打造出獨具特色的物流體系尤為業(yè)界所稱道。
沃爾瑪?shù)奈锪飨到y(tǒng)號稱“第二方物流”, 整個公司銷售商品的85%由這些配送中心供應(yīng),不僅包括配送中心,還有更為復(fù)雜的資料輸入采購系統(tǒng)、自動補(bǔ)貨系統(tǒng)等。一般情況下,商店當(dāng)天要貨,配送中心當(dāng)天就可以將貨物送出。沃爾瑪獨特的配送體系,大大降低了成本,加速了存貨周轉(zhuǎn),成為沃爾瑪“天天低價”策略最有力的支持。
最后要強(qiáng)調(diào)的是沃爾瑪?shù)奈幕膮f(xié)同性:集團(tuán)總部還專門在阿肯色大學(xué)專門成立了沃爾頓學(xué)院,除了一般的入職培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、橫向培訓(xùn)外進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),完善文化一體化培訓(xùn)的內(nèi)容。
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