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培訓人必備的工具
名優(yōu)秀的培訓師除了要具備扎實的專業(yè)知識,還應深諳各種培訓技巧,比如:如何讀懂參訓者的肢體語言;怎樣妥善統(tǒng)籌時間;如何讓培訓充滿趣味等等。下面是小編精心整理的培訓人必備的工具,歡迎大家分享。
培訓人的十大工具
No.1腦圖軟件(Mindjet)
作為培訓管理者,做頭腦風暴,做項目復盤,都需要一個強有力的工具把紛亂的思路有序的整理下來。腦圖可以幫助我們做想法的梳理,有利于我們抓住工作的主線。課程開發(fā)中,腦圖也是必不可少的利器。
No.2Visio
當我們做一個跨部門的項目,涉及到比較復雜的流程時,PowerPoint的SmartArt就很難處理了。通過Visio,我們可以很容易做出一張頗具專業(yè)水準的流程圖。當然,Visio的功能遠不限于此。
No.3Photoshop
在眼球經(jīng)濟的年代,做培訓的伙伴不會做宣傳無疑是死路一條。用好Photoshop可以讓我們的宣傳來的更有力量,也更容易建立和學員間的感情聯(lián)系。一幅山寨的宣傳海報,也要好過一堆堆文字哦。
No.4Ulead Video Studio
和上面的理由類似,比文字更有力量的是圖片,比圖片更有力量的就是視頻了。通過這樣一款鼻祖級的優(yōu)秀軟件,你可以輕松地將圖片、音樂、視頻、文字加工成一段精彩的視頻。用視頻做培訓項目的開營和畢營,用視頻呈現(xiàn)培訓的效果,這款軟件一定要熟練使用哦。
No.5PowerPoint
史詩級的軟件,360行,基本行行都要用。做培訓的伙伴經(jīng)常要做各種各樣的項目方案,你的方案有足夠的沖擊力嗎?我們都希望像喬布斯的PPT學習,簡單而有大氣,問題是上手容易精通難。在通往專業(yè)培訓人的路上,PowerPoint是我們必須征服的一座高山。
No.6金數(shù)據(jù)
做培訓的伙伴,無論是培訓需求調(diào)研,還是課后講師評價,都離不開問卷。你還在用傳統(tǒng)的紙質(zhì)的問卷嗎?還在自己苦哈哈地錄入數(shù)據(jù)嗎?這些都可以省略。用金數(shù)據(jù)這類的免費問卷網(wǎng)站,我們可以輕松地生成各類型的問卷,并通過后臺獲得各種分析報表。
No.7微信
如今做培訓的,還有人不用微信嗎?如果“否”,請嚴重考慮下自己能否適應移動互聯(lián)網(wǎng)的時代。通過微信群來組建學員間的溝通渠道,通過公眾號來推送碎片化學習內(nèi)容,通過微店來把培訓產(chǎn)品“商品化”、“娛樂化”,這些都可以讓我們的培訓更能抓住學員的眼球。
No.8有道云筆記
做培訓課程開發(fā)的伙伴,都會有意識地收集很多素材。如果都是胡亂存放,找起來就變成一個很頭大的事兒。通過有道云筆記(當然也可以用Evernote等),我們可以很方便的管理我們各種各樣的素材,建立自己的小知識庫。
No.9多貝
如果講師在外地無法集中試講,怎么辦?如果想開一個全國培訓系統(tǒng)的在線會議,怎么辦?如果想錄制一門課向員工推廣,怎么辦?其實用多貝,這些都不是問題。通過這個平臺,可以實現(xiàn)共享文檔、在線討論等多個功能,實現(xiàn)了免費的在線交流。當然,YY、QQ也都各有所長,靠我們來挖掘了。
No.10網(wǎng)盤
在課件越來越大、視頻越來越大的時代,用郵件發(fā)送資料已經(jīng)越來越不現(xiàn)實。通過網(wǎng)盤,節(jié)省了發(fā)送郵件的功夫,也形成了學員間可以共享的資料庫,發(fā)揮了KM的作用。強調(diào)一下,網(wǎng)盤也需要管理,建立一套分類規(guī)則,否則就變成了資料堆積站。
我相信“培訓人必備的十大工具”一定是個見仁見智的話題。沒有最好,只要合適自己就是好的。希望大家從工作中得到樂趣。
培訓師之實用工具篇——十大培訓技巧
1. 制定時間表
每個人都需要有一定計劃。時間表就好像是一幅地圖,指導著學習目標的完成。對時間的安排可以進行討論和展示,而且可為每一部分設定大致的時限。時間表還可以不時地提醒培訓師進行到了哪兒。
2. 一切為了學習
注意!如果學習場所偏離得較遠,而且持續(xù)時間較長,將有可能使你的參與者失望。如果不能在工作中運用所學到的方法,將無法衡量學習效果,而這恰恰是培訓成功與否最重要的指示劑。
3. 把成年人當作成年人來培訓
現(xiàn)在的培訓已不僅僅以說和演示的方式進行,作為培訓師你應該:
給予學員一定挑戰(zhàn)
尊重學員
使他們有可能影響或改變學習過程和某一段內(nèi)容
給他們以自我發(fā)現(xiàn)的方式學習的機會
提供一個安全的學習場所
給予專業(yè)的反饋
4. 保證均等的參與
讓一些性格外向的、比較自信的參與者在討論中扮演主角非常容易,但你應該確保時間得到公平的分配:
采用輪流的方式,使每人都有發(fā)言的機會
避免與那些想要主導討論的人進行眼神交流
直接向那些沉默不語的人提問
私底下讓人們意識到他們想要控制討論的傾向。也可尋求他們的幫助,以引導其他人暢所欲言地發(fā)表觀點
謝謝他們愿意將自己的想法與人分享,然后可以說:"讓我們來聽聽其他人的想法。"
5. 應對不良表現(xiàn)
有時會有這樣的情形,有人看上去冷淡、不友好或者比較內(nèi)向,培訓師應主動干預。在很多情況下,干預此類表現(xiàn)可以起到影響其他人行為的作用。培訓師可以試圖:
接近他
讓他意識到你正在關(guān)注他
把注意力放在問題上,不要進行人身攻擊
傾聽他的任何抱怨
提供幫助,在你力所能及的范圍內(nèi)
6. 拿出你的最佳狀態(tài)
人們往往對培訓有很高的期望。所以,培訓師需要拿出100%的熱情和知識。如果事情并不象計劃的那樣順利,你應試著略作調(diào)整:
不要為任何不足道歉,你的學員可能并沒有意識到那是一個問題。
處理問題時要有自信。軟弱和缺乏果斷將會使你的學員在過程中漸漸喪失信心。
7. 回顧
在每天結(jié)束時或者第二天開始時,回顧一下大家已學過的內(nèi)容?梢酝ㄟ^如下方式進行:
培訓師做一個簡短的總結(jié)
所有學員輪流發(fā)言,回憶到目前為止他們學到最有用的是什么
8. 善于傾聽
千萬不要在真空中工作,否則你會為忽視參與者而付出代價。
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