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房產(chǎn)經(jīng)紀人怎么向客戶要電話號碼

時間:2024-09-15 09:58:16 房產(chǎn)經(jīng)紀人 我要投稿
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房產(chǎn)經(jīng)紀人怎么向客戶要電話號碼

  客戶離開店面之后,房產(chǎn)經(jīng)紀人能跟他保持聯(lián)系的唯一途徑就只有電話,那么房產(chǎn)經(jīng)紀人怎么向客戶要電話號碼呢?一起來學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)!

房產(chǎn)經(jīng)紀人怎么向客戶要電話號碼

  不太愿意留下自己號碼的原因:

  1、怕被騷擾

  被保險公司,電訊公司或其他專門發(fā)送垃圾短信的公司騷擾怕了,害怕房產(chǎn)經(jīng)紀人也會像他們一樣進行電話或者短信騷擾,影響自己正常的生活。

  2、怕失去主動權(quán)

  擔(dān)心給了電話號碼之后,隨時都有可能接到房產(chǎn)經(jīng)紀人的推銷電話,打亂自己的決策節(jié)奏,從而失去了主動權(quán)。

  3、怕泄露個人信息

  電話號碼也是個人信息的一部分,擔(dān)心被泄露給其他人,給自己的工作生活帶來不便。

  4、怕在不方便的時候接到電話

  比如在開會、休息或其他不方便的時間段接到房產(chǎn)經(jīng)紀人的電話,給自己造成不便。

  5、缺乏正當合理的理由

  房產(chǎn)經(jīng)紀人在要電話號碼時動作、時機和話術(shù)生硬,缺乏正當合理的理由。

  6、 客戶不是真的意向客戶

  只是過來看看,而不是真正有購買意向的潛在客戶,也有可能是競爭對手的偽裝調(diào)查人員,擔(dān)心暴露自己的身份,所以不愿意留下電話號碼。

  留下客戶電話號碼出絕招:

  1、在剛坐下洽談時就索要

  從生理上來看,占人體比重比較大的部位就是臀部,大多數(shù)人都有一種惰性,一旦坐下之后,如果沒有急事,就不太愿意很快的再站起來。所以,在進行了產(chǎn)品介紹之后,剛一坐下,房產(chǎn)經(jīng)紀人就應(yīng)該拿出電話號碼記錄本讓客戶填寫,電話號碼記錄本上一定要有一長串之前的客戶留下的電話號碼。

  讓客戶看到別人留下的電話號碼,會給客戶兩個心理暗示。一是其他客戶都留下電話號碼了,看來我也應(yīng)該留下,要不然不合適,這是從眾心理在起作用。二是一坐下來就要填寫電話號碼,給他一個感覺,如果不填寫電話號碼,就沒有機會往下洽談,為了獲得與經(jīng)紀人洽談的機會,也就只能留下自己的電話號碼了。

  2、在客戶做出承諾時索要

  當客戶為了探知價格優(yōu)惠信息而向房產(chǎn)經(jīng)紀人做出購買承諾時,經(jīng)紀人應(yīng)該故作懷疑,比如可以說:“您真的確定要在我們這看房了嗎?”客戶為了證明自己說的話算數(shù),就會很肯定的回答。

  此時,經(jīng)紀人可以說:"既然那么肯定,那就先留個電話號碼,我先確認電話號碼是不是真的,如果電話號碼都不是真的,那您肯定是在騙我,激將法往往很有效。

  3、在客戶詢樓盤情況時索要

  當客戶詢問有沒有價格實惠的房子時,經(jīng)紀人可以假裝說現(xiàn)在優(yōu)惠比較少,可能要過一段時間才會有,如果有的話,一定立馬通知客戶,于是直接向客戶索要電話號碼,以便及時通知到位。

  4、在套近乎時索要

  在和客戶拉家常時,發(fā)現(xiàn)互相是同鄉(xiāng)或者具有某種共同喜好時,直接對客戶說:“原來我們還是老鄉(xiāng)呀,老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),以后多來往,互相留個電話,以后常聯(lián)系!比缓竽贸鲎约旱氖謾C,做出要輸入電話號碼的動作,要求客戶告知電話號碼。

  如果發(fā)現(xiàn)有共同愛好,比如都是攝影愛好者,就立馬說:“哎呀,原來您也喜歡攝影呀,我也喜歡,而且還是攝影協(xié)會的會員,我們經(jīng)常搞裸模戶外拍攝活動的,留個電話吧,下次協(xié)會搞活動的時候,我一定邀請您一塊參加,可好玩了!庇质悄贸鲎约旱氖謾C,做出要輸入電話號碼的動作,也可以名正言順的要求客戶告知電話號碼。

  5、 交換名片時索要

  在客戶剛進店的時候,房產(chǎn)經(jīng)紀人一般已經(jīng)把自己的名片遞給了客戶,但是走動的過程中,客戶很有可能把名片弄丟,也不管他弄丟不弄丟,如果經(jīng)紀人在客戶坐下時忘記了索要電話號碼,那就及時再拿出一張自己的名片遞給客戶。

  如果客戶已經(jīng)有名片,他會說不需要了,已經(jīng)有了。經(jīng)紀人應(yīng)該立馬說:“可是我還沒有您電話號碼呢,留一個吧。”在主動遞交名片給客戶的時候,就算客戶拒絕了接受名片,他也會有一種得到好處要回饋的心理壓力,從而可能響應(yīng)經(jīng)紀人的要求而告知自己的電話號碼。

  6、告知客戶有中獎機會時索要

  給客戶介紹完服務(wù)詳情之后,告知客戶,店面正在搞一個來店有獎抽獎活動,抽獎依據(jù)是把填寫有客戶的真實電話號碼和姓名的小票放進抽獎箱去抽獎,于是拿出小票讓客戶填寫?蛻粢贿吿顚,經(jīng)紀人就一邊撥打客戶的電話以確認電話號碼真實有效?蛻魹榱双@得抽獎機會,也會提供真實的個人電話號碼。


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