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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德的基本要求
各種職業(yè)道德規(guī)范，是人們在長期職業(yè)活動中總結(jié)、概括、提煉出來。下面是小編為大家詳細(xì)介紹房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德的基本要求，歡迎大家閱讀！
（一）遵紀(jì)守法
遵紀(jì)守法是每個公民的基本道德修養(yǎng)，而作為一個房地產(chǎn)銷售人員則更應(yīng)該牢固的樹立這一思想觀念，并理解其對于自己職業(yè)活動的特殊意義。
1．房地產(chǎn)是不動產(chǎn)，它的產(chǎn)權(quán)完全依靠有關(guān)的法律文件來證明其存在； 2．產(chǎn)權(quán)交易也必須通過有關(guān)的法律程序才能得以完成；
3．房地產(chǎn)銷售人員以促成他人進(jìn)行房地產(chǎn)交易為自己服務(wù)的主要內(nèi)容，
必須嚴(yán)格遵守有關(guān)的法律法規(guī)，否則，自己的服務(wù)就不能實現(xiàn)其價值，自己也就失去了立身之本。
（二）以“誠”為本
房地產(chǎn)銷售是以促成他人交易為目的而提供的服務(wù)，實質(zhì)上是一種信息溝通為主的動態(tài)過程。要促成交易，首先要讓對方相信自己。而房地產(chǎn)銷售與普通的商業(yè)服務(wù)相比，并不占優(yōu)實體物質(zhì)形態(tài)的商品，在此時，“誠”之一字對于促成房地產(chǎn)銷售將起到較為重要的作用。
1．真誠
真心以客戶的利益為己任，切實分析客戶的具體情況，挖掘客戶最深層次的需求，推薦給客戶最合適其現(xiàn)有條件的物業(yè)。
2．坦誠
誠實的告訴客戶自己的所知。
（三）恪守信用
在現(xiàn)代商業(yè)社會中，信用是保持經(jīng)濟(jì)活動運(yùn)行的重要因素。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是以促成客戶交易為服務(wù)內(nèi)容的，良好的信用可以給房地產(chǎn)銷售人員帶來更多的客戶，樹立良好的品牌和信譽(yù)。因此，房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該牢固樹立“信用是金”的思想觀念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，應(yīng)注意不隨意許諾，避免失信。
（四）盡職盡責(zé)
首先，房地產(chǎn)銷售中的許多環(huán)節(jié)都是必不可少的，因此，銷售人員絕對不能為了圖輕松而省略，也不能馬馬虎虎，敷衍了事。
其次，房地產(chǎn)銷售人員是以自己擁有的專業(yè)知識、市場信息和市場經(jīng)驗來為客戶提供服務(wù)的。因此，房地產(chǎn)銷售人員要真正承擔(dān)起自己的職業(yè)責(zé)任，還必須不斷提高自己的專業(yè)水平。
第三，房地產(chǎn)屬于大宗資產(chǎn)，一些房地產(chǎn)交易活動，常常是客戶的商業(yè)機(jī)密或個人隱私，同事，房地產(chǎn)交易還常常涉及到客戶的許多其他機(jī)密。因此，除客戶涉及違法行為，否則銷售人員絕對不能將客戶的機(jī)密散布出去，更不能以此牟利，應(yīng)該替客戶嚴(yán)守咪咪，充分保護(hù)客戶的利益。
第四，銷售人員對外服務(wù)是以公司的名義來進(jìn)行的，因此房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該對自己所在的公司承擔(dān)一定的責(zé)任。一方面要竭盡所能，為自己也為公司實現(xiàn)盈利目標(biāo)，另一方面要從實際行動上堅決維護(hù)公司的信譽(yù)和品牌。
（五）公平競爭，團(tuán)結(jié)合作
競爭與合作始終貫穿在房地產(chǎn)銷售的全過程，如何面對和處理好競爭與合作的關(guān)系，是體現(xiàn)一個銷售人員是否成熟的標(biāo)志之一。
首先，房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該以良好的心態(tài)去面對競爭，不怕競爭、勇于競爭。以坦然的心態(tài)、公平的方式參與競爭，相信別人能夠做到的事情，我們也能做到。
其次，應(yīng)該以積極的心態(tài)投入到團(tuán)隊的合作中去。為了增加自己的業(yè)績而惡意詆毀同事、為同事設(shè)置障礙等不正當(dāng)?shù)母偁幏绞�，不僅危害個人的銷售業(yè)績，也對整個團(tuán)隊的銷售業(yè)績乃至企業(yè)的品牌信譽(yù)造成不可估量的危害。每個銷售人員的特長都各不相同，因此，團(tuán)隊之間互相團(tuán)結(jié)、精誠合作，必將在整體業(yè)績上升的同時，使每一個銷售人員的自身利益得到滿足。
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