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房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人快速建立客戶基礎(chǔ)的方法
對(duì)于任何一個(gè)有業(yè)務(wù)需求的人來(lái)講,人脈=錢脈。當(dāng)然房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的人脈很大部分來(lái)自于客源的開(kāi)發(fā)。客源的開(kāi)發(fā)是一個(gè)循循漸進(jìn)的過(guò)程。下面是小編為大家整理的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人快速建立客戶基礎(chǔ)的方法,歡迎參考~
1、關(guān)系營(yíng)銷
首要前提是擁有一定的人脈基礎(chǔ),并且與身邊的朋友同事親戚以及老客戶維護(hù)好關(guān)系,當(dāng)他們自身有買賣房產(chǎn)需求或他們身邊朋友有需求時(shí),會(huì)第一時(shí)間推薦給你,同時(shí),這種客源的成交概率是較大的。
2、口碑營(yíng)銷
成本最低,自傳播最強(qiáng)的無(wú)非是口碑營(yíng)銷,這對(duì)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人平時(shí)各方面的表現(xiàn)要求是非常嚴(yán)格的,主要體現(xiàn)在個(gè)人形象、服務(wù)態(tài)度以及專業(yè)知識(shí),獲取良好的口碑,可以建立忠誠(chéng)的客戶關(guān)系,同時(shí)有利于打造公司的品牌形象,增大業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力。
基礎(chǔ)客戶獲取方法
1、商圈精耕
1.1商圈精耕的核心是絕對(duì)控制有效資源,大幅提高成交比例及傭金,從而全面提升業(yè)績(jī)。
1.2通過(guò)商圈精耕,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以對(duì)責(zé)任內(nèi)的樓盤信息了如指掌,面對(duì)客戶詢問(wèn)時(shí)可以對(duì)答如流,充分展現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)品質(zhì),從而在客戶心目中樹(shù)立起專業(yè)、敬業(yè)的經(jīng)紀(jì)人形象,提高客戶對(duì)你的信任度。
2、門店開(kāi)發(fā)
當(dāng)有客戶在門店外駐足停留或者上門咨詢時(shí),房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人做好客戶的接待工作,一般這類客戶目的明確,針對(duì)性比較強(qiáng),比較容易跟進(jìn),經(jīng)紀(jì)人一定要留下客戶的聯(lián)系方式,加強(qiáng)跟進(jìn),防止跑單。
客戶獲取進(jìn)階法
很多房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也許只做到了以上找客源的方法,但想要建立更大的客戶基礎(chǔ),成為房產(chǎn)界的銷冠,你必須先發(fā)制人。
01、利用風(fēng)水指點(diǎn)房源
有些客戶,特別是生意大亨在買房時(shí)最注重的應(yīng)該先是房屋的風(fēng)水問(wèn)題,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在給客戶介紹房源或者寫房源描述時(shí)稍微介紹一下這套房子的風(fēng)水是多么好,有可能就會(huì)引起客戶的興趣,提高成交率。
02、經(jīng)紀(jì)人店鋪
2.1隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,作為手機(jī)上客戶群基數(shù)最大的社交軟件—微信,成為各大企業(yè)商家爭(zhēng)相搶占的營(yíng)銷勝地。
2.2通過(guò)第三方應(yīng)用,可以免費(fèi)擁有個(gè)人微店鋪,生成專屬二維碼,經(jīng)紀(jì)人把優(yōu)質(zhì)房源展示到店鋪內(nèi),一鍵分享到朋友圈,客戶可直接進(jìn)行在線委托、買賣租賃等業(yè)務(wù),既提升服務(wù)品質(zhì),又能提高用戶體驗(yàn),最大限度的挖掘客源。
客源的開(kāi)發(fā)絕不是一蹴而就的,需要房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人長(zhǎng)期堅(jiān)持,一點(diǎn)一滴積累。為了方便房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人更快的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),我們每天都在分享干貨。
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