房產(chǎn)經(jīng)紀人的執(zhí)業(yè)規(guī)則

　　房產(chǎn)經(jīng)紀人是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物。在發(fā)展經(jīng)濟，促進流通，繁榮市場等方面發(fā)揮著明顯的積極作用。經(jīng)紀人有別于其他商家的生存方式，以及信息來源的多樣性，使經(jīng)紀人在解決商品供求矛盾具有獨特的功能。下面是小編為大家精心推薦的房產(chǎn)經(jīng)紀人的執(zhí)業(yè)規(guī)則，希望大家喜歡。

　　執(zhí)業(yè)規(guī)則

　　第一條為了規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀行為，提高房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)質(zhì)量，保障房地產(chǎn)交易者的合法權(quán)益，維護房地產(chǎn)市場秩序，制定本規(guī)則。

　　第二條本規(guī)則是指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員進行自律管理的重要依據(jù)，是指導(dǎo)房地 產(chǎn)經(jīng)紀行為的基本準則。

　　第三條本規(guī)則有關(guān)用語定義如下：

　�。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)經(jīng)紀，是指以收取傭金為目的，為促成他人房地產(chǎn)交易而提供居間或者代理等專業(yè)服務(wù)的行為。

　　（二）房地產(chǎn)代理，是指以委托人的名義，在委托協(xié)議約定的范圍內(nèi)，為促成委托人與第三人進行房地產(chǎn)交易而提供專業(yè)服務(wù)，并向委托人收取傭金的行為。

　�。ㄈ�）房地產(chǎn)居間，是指向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機會或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的行為。

　　（四）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，是指依法設(shè)立并到工商登記所在地的縣級以上房地產(chǎn)管理部門備案，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的公司、合伙企業(yè)、個人獨資企業(yè)等經(jīng)濟組織。

　　（五）房地產(chǎn)經(jīng)紀人員，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人或者房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理。房地產(chǎn)經(jīng)紀人在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)中執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)中協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)。

　　（六）房地產(chǎn)經(jīng)紀人，是指通過全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試或者資格互認，取得中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格，并按照有關(guān)規(guī)定注冊，取得中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀人注冊證書，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的專業(yè)人員。

　�。ㄆ撸┓康禺a(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理，是指通過房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格考試或者資格互認，取得中華人民共 和國房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格，并按照有關(guān)規(guī)定注冊，取得中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理注冊證書，在房地產(chǎn)經(jīng)紀人的指導(dǎo)和監(jiān)督下，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀具體活動的協(xié)助執(zhí)行人員。

　�。ò耍┪�托協(xié)議，是指委托人和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)約定，由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)，為促成委托人與第三人進行房地產(chǎn)交易的合同。

　�。ň牛┆毤掖�理，是指委托人只委托一家房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代理房地產(chǎn)交易事宜。

　�。ㄊ�）傭金，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)完成受委托事項后，由委托人向其支付的報酬。

　�。ㄊ�一）差價，是指通過房地產(chǎn)經(jīng)紀促成的交易中，房屋出售人（出租人）得到的價格（租金）低于房屋承購人（承租人）支付的價格（租金）的部分。

　　第四條房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)當充分認識房地產(chǎn)經(jīng)紀存在的社會意義和價值，懂得房地產(chǎn)經(jīng)紀在增進交易安全、保障交易公平、縮短交易時間、降低交易成本、優(yōu)化資源配置、促進人民群眾居住水平化等方面的重要作用，樹立崇高的職業(yè)榮譽感和強烈的職業(yè)責任感。

　　第五條 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動，應(yīng)當遵守法律法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則。

　　第六條 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)當勤勉盡責，以向委托人提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務(wù)為宗旨，以促成合法、安全、公平的房地產(chǎn)交易為使命。

　　第七條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在執(zhí)行代理業(yè)務(wù)時，在合法、誠信的前提下，應(yīng)當維護委托人的最大權(quán)益；在執(zhí)行居間業(yè)務(wù)時，應(yīng)當公平正直，不偏袒任何一方。

　　第八條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)以及房地產(chǎn)經(jīng)紀人員之間，應(yīng)當相互尊重，公平競爭，共同營造良好的市場環(huán)境，建立優(yōu)勢互補、信息資源共享的和諧發(fā)展關(guān)系。

　　第九條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)當保守委托人的商業(yè)秘密或者個人隱私，不得擅自將委托人提供的資料公開或者泄漏給他人。

　　第十條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當建立和健全各項內(nèi)部管理制度，加強內(nèi)部管理，規(guī)范自身執(zhí)業(yè)行為，指導(dǎo)、監(jiān)督房地產(chǎn)經(jīng)紀人員及相關(guān)輔助人員認真遵守本規(guī)則，對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的違法違規(guī)行為進行干預(yù)并采取必要的補救措施，依法對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的業(yè)務(wù)行為承擔責任。

　　第十一條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當加強對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵和支持房地產(chǎn)經(jīng)紀人員參加行業(yè)組織舉辦的繼續(xù)教育等活動，促使其不斷增長專業(yè)知識，提高專業(yè)能力，維護良好的專業(yè)形象。

　　第十二條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與委托人簽訂委托協(xié)議后，方可對外發(fā)布相應(yīng)的房源、客源信息；發(fā)布的信息應(yīng)當與事實相符。

　　第十三條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當在經(jīng)營場所內(nèi)的醒目位置明示下列事項：

　�。ㄒ唬�營業(yè)執(zhí)照；

　�。ǘ�）房地產(chǎn)管理部門備案證明；

　�。ㄈ�）房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織會員證書；

　�。ㄋ模┓康禺a(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)品牌標識；

　�。ㄎ澹┧�聘用的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的姓名、照片、職業(yè)資格、聯(lián)系電話等；

　�。�六）服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準及業(yè)務(wù)流程；

　�。ㄆ撸┓�務(wù)收費標準及收取方式；

　�。ò耍┳袷氐姆康禺a(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)劃；

　�。ň牛┦褂玫姆康禺a(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)合同文本；

　�。ㄊ�）信用檔案上網(wǎng)公示證明；

　�。ㄊ�一）投訴方式和渠道；

　�。ㄊ�二）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當明示的事項。

　　第十四條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當承接房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)，并指派或者由委托人選定注冊在本機構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人為經(jīng)紀業(yè)務(wù)的承辦人，執(zhí)行經(jīng)紀業(yè)務(wù)，并在委托協(xié)議中載明。

　　承辦人可以選派注冊在本機構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理為經(jīng)紀業(yè)務(wù)的協(xié)辦人，協(xié)助承辦人執(zhí)行經(jīng)紀業(yè)務(wù)。承辦人選派協(xié)辦人的，應(yīng)當在委托協(xié)議中載明，對協(xié)辦人執(zhí)行經(jīng)紀業(yè)務(wù)進行指導(dǎo)和監(jiān)督，并對其工作結(jié)果負責。

　　第十五條 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員不得采取引誘、欺詐、脅迫、賄賂、惡意串通、惡意降低傭金標準或者詆毀其他房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員等不正當手段承攬房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)。

　　第十六條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員不得招攬已由另一房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)獨家代理的經(jīng)紀業(yè)務(wù)；不得承接、承辦自己不能勝任的經(jīng)紀業(yè)務(wù)；應(yīng)當拒絕接受違法違規(guī)或者違背社會公德、損害社會公共利益的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)。

　　第十七條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)承接經(jīng)紀業(yè)務(wù)，應(yīng)當與當事人簽訂委托協(xié)議，并尊重委托人的選擇，優(yōu)先使用行政主管部門制定的房地產(chǎn)經(jīng)紀合同示范文本或者房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織推薦的房地產(chǎn)經(jīng)紀合同文本。

　　在房地產(chǎn)經(jīng)紀合同中應(yīng)當有執(zhí)行該項經(jīng)紀業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)人員的簽名及注冊號。

　　第十八條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)不得轉(zhuǎn)讓或者變相轉(zhuǎn)讓受托的經(jīng)紀業(yè)務(wù)。

　　經(jīng)委托人書面同意，兩個或者兩個以上的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以合作完成委托人委托的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)。參與合作的機構(gòu)應(yīng)當合理分工、明確職責、密切協(xié)作，意見不一致時應(yīng)當及時通報委托人協(xié)商決定。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)對合作完成的經(jīng)紀業(yè)務(wù)承擔連帶責任。合作完成經(jīng)紀業(yè)務(wù)根據(jù)合作協(xié)議分配傭金。

　　第十九條房地產(chǎn)經(jīng)紀售貨員在執(zhí)行業(yè)務(wù)時，應(yīng)當注重儀表、禮貌待人，維護良好的職業(yè)形象。

　　第二十條 房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在執(zhí)行業(yè)務(wù)時，應(yīng)當向當事人出示自己的注冊證書，不得將注冊證書借給他人使用或者允許他人以自己的名義執(zhí)業(yè)。

　　第二十一條 房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)當要求委托人提供其身份證件，憑借自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗做好下列工作：

　�。ㄒ唬�對于房屋出售人（出租人）委托的，應(yīng)當向其全面、詳細詢問為促成委托人與第三人進行委托出售（出租）房屋交易必必須的房屋的坐落、實物狀況、權(quán)益狀況、周圍環(huán)境等情況，要求委托人如實提供相應(yīng)的房屋權(quán)屬證明等資料（核實后留下復(fù)印件，退還原件），并到委托出售（出租）房屋現(xiàn)場及有關(guān)部門進行必要的調(diào)查、核實，向委托人說明其中的有利和不利因素及對交易可能產(chǎn)生的影響。

　　（二）對于房屋承購人（承租人）委托的，應(yīng)當向其詳細詢問意愿購買（租賃）房屋的用途、區(qū)位、價位（租金水平）、面積、戶型、建成年份新舊程度等要求。

　　第二十二條房地產(chǎn)經(jīng)紀人員采取假贈與、瞞報或者不實申報成交價、借公證委托售房等手段規(guī)避國家相關(guān)規(guī)定。

　　第二十三條房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)當及時、如實地向委托人報告業(yè)務(wù)進行過程中的訂約機會、市場行情變化及其他有關(guān)情況，不得對委托人隱瞞與交易有關(guān)的重要事項；應(yīng)當及時向房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)報告業(yè)務(wù)進展情況，不得在脫離、隱瞞、欺騙房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的情況下開展經(jīng)紀業(yè)務(wù)。

　　第二十四條房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)當憑借自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，向承購人（承租人）提供經(jīng)過調(diào)查、核實的標的房屋信息，如實地向其告知標的房屋的有關(guān)情況，協(xié)助其對標的房屋進行查驗。

　　第二十五條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)當嚴格遵守房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管規(guī)定，保障房地產(chǎn)交易資金安全，不得挪用、占用或者拖延支付客戶的房地產(chǎn)交易資金。

　　第二十六條 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、經(jīng)紀人員不得在隱瞞或者欺騙委托人的情況，向委托人推薦使用與自己有直接利益關(guān)系的擔保、估價、保險、金融等機構(gòu)的服務(wù)。

　　第二十七條 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)收取傭金不得違反國家法律法規(guī)，不得謀取委托協(xié)議約定以外的非法收益，不得以低價購進（租賃）、高價售出（轉(zhuǎn)租）等方式賺取差價，不得利用虛假信息中介費、服務(wù)費、看房費等費用。

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)未完成協(xié)議約定的事項，或者服務(wù)未達到委托協(xié)議約定的標準的，不應(yīng)收取傭金，但可以依據(jù)委托協(xié)議的約定，要求委托人支付從事經(jīng)紀服務(wù)已支出的必要費用。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)事先未與委托人就經(jīng)紀服務(wù)費用達成約定的，不得要求委托人承擔經(jīng)紀服務(wù)費用。

　　第二十八條 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當建立和健全業(yè)務(wù)記錄制度。執(zhí)行業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)當如實全程記錄業(yè)務(wù)執(zhí)行情況及發(fā)生的費用等，形成業(yè)務(wù)記錄。

　　第二十九條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當妥善保管委托人提供的資料、委托協(xié)議、買賣合同或租賃合同、業(yè)務(wù)記錄、業(yè)務(wù)交接單據(jù)、原始憑證等與經(jīng)紀業(yè)務(wù)有關(guān)的資料、文件和物品，嚴禁偽造、涂改交易文件和憑證。

　　第三十條本規(guī)則將根據(jù)需要及時修訂、完善，為房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員提供良好執(zhí)業(yè)的指引。

　　第三十一條本規(guī)則由中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學(xué)會負責解釋。

　　第三十二條本規(guī)則自2007年1月1日起施行

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