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領(lǐng)導(dǎo)反思：領(lǐng)導(dǎo)忙員工閑原因何在
其實，此整篇，只在說明一個道理：作為領(lǐng)導(dǎo)，自己是否知道，要實現(xiàn)工作的推進，目標如何真正分解?如何真正做好管理?如何才是真正的抓好執(zhí)行?如何打造一個真正積極向上的組織?
張總終于住院了!壓力、忙碌與無奈，使其接手營銷系統(tǒng)半年后再也撐不住了!作為一個快速消費品企業(yè)的營銷老總，那些半年前還歷歷在目的豪情話語，已經(jīng)被現(xiàn)實打擊得滿地找牙!所謂的規(guī)劃與改革，基本沒有推動，基本還是原來那一套在運行;所謂的新品上市，討論了很多遍，市場部仍然沒拿出可行的方案;渠道經(jīng)銷商的費用管理體系，磕磕碰碰做了些改變，卻受到財務(wù)部的質(zhì)疑，仍舊在收到經(jīng)銷商的繼續(xù)抱怨;銷售人員的積極性在剛開始的時候有所促動，可是不知到底什么原因，現(xiàn)在又是推一下動一下，回到了原來的軌跡!
如上的情景，在國內(nèi)很多企業(yè)出現(xiàn)，并且主管即使全情投入，將自己性命都全搭在工作上，即使?jié)M腦子委屈，卻仍是一頭霧水：員工為什么無動于衷呢?!
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)忙員工閑，為什么?怎么辦?!
核心問題是目標沒有分解透徹
案例：
宋總又坐著他的寶馬車，來到了一線業(yè)務(wù)的現(xiàn)場，看看一線市場的進展狀況，看看針對本月目標，在具體事務(wù)上是否還有他需要支持的。
你不要以為他是忙的，擔心的，被任務(wù)壓的和逼的，其實，真正的原因是：他是在辦公室閑的!
他，就是可口可樂某區(qū)域的老總。這是我在可口可樂公司銷售部門期間，最喜歡遇見的事。因為他來到一線市場，我們不但可以聊聊天，從另一種環(huán)境中與領(lǐng)導(dǎo)交流，還能讓領(lǐng)導(dǎo)真正了解市場，能真正的促進業(yè)務(wù)成長。
為什么越是越大的外企國際巨頭，領(lǐng)導(dǎo)越“閑”?他們?yōu)槭裁慈绱酥?ldquo;閑”?
其實他們不是閑，他們的工作是真正基于事務(wù)發(fā)展規(guī)律，真正的基于工作目標、流程、管理節(jié)奏和各層級的職責，從而在不同階段、不同層級員工有不同的工作。他們的工作是往往是在前端的戰(zhàn)略規(guī)劃和過程管理，而這些管理只是基本戰(zhàn)略規(guī)劃的計劃、組織、指揮、督導(dǎo)和控制�？煽诳蓸饭镜念I(lǐng)導(dǎo)，在將公司經(jīng)營目標無窮極(即不能再分解)分解到了每個人、每個時間、每個產(chǎn)品、每個客戶、每個區(qū)域，并針對每個目標進行了年度、季度、月度的策略制定、費用分解、人員執(zhí)行步驟匹配后，就從計劃、組織階段進入指揮、督導(dǎo)與控制階段，一環(huán)扣一環(huán)，使每件無論是最繁雜的還是最具體的事情，推進起來井然有序。上面所見到了，剛好是到了督導(dǎo)與控制階段，當然就顯得“閑”到要去“閑逛”了!
反觀不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，由于管理沒有邏輯與結(jié)構(gòu)化，對所轄工作沒能梳理，結(jié)果是從年頭到年尾都在做規(guī)劃，從年頭到年尾都在做目標分解，從年頭到年尾在做督導(dǎo)與控制，從頭到尾都在做救火的工作，能不累死?!
很多累得快要死的領(lǐng)導(dǎo)，你們不妨想想：如果你的經(jīng)營目標沒有完全分解到每個業(yè)務(wù)人員的每一個具體業(yè)務(wù)行為，那么你的工作安排是不是就沒有到位，如果工作目標沒有安排到位，那么，一線業(yè)務(wù)的工作是不是就有可能沒有方向、沒有目標?如果其又沒有公司的政策與方案支持，那么，他的業(yè)績達成是不是就可能打折扣?如果其沒有受過培訓，提升到達成目標應(yīng)有的基本技能，是不是就可能又打了一次業(yè)績折扣?……這樣，你的所有指令與安排，經(jīng)過幾方面的折扣，就可能推不動，最后“所有的猴子”都其實又重新回到自己的肩上?!
執(zhí)行力不夠，其實是管理能力未到
案例：
雪花啤酒的成功，很多人說是資本的力量與收購的成功。作為曾經(jīng)的管理人員，我更認同其是管理的到位與執(zhí)行力的體現(xiàn)，從而使其全國性的整合與全國性的復(fù)制能夠成功。在2012年的經(jīng)濟下行的情況下，已經(jīng)沒有哪個啤酒企業(yè)能夠繼續(xù)進行收購和建廠(鬧得風風火火的燕京啤酒收購金威啤酒案最終也黯淡收場，無果而終)，而雪花啤酒還能夠在河南與湖南建廠，甚至是百萬噸級的例子，說明了其一定存在真正的成功要素!
曾經(jīng)有次印象很深的經(jīng)歷，在我從職業(yè)經(jīng)理人跳出來做咨詢后，雪花啤酒全國營銷副總裁(也即我原來的上級)，有一次拜訪他，我們倆在辦公室閑聊了整整一整天，從頭到尾沒見他接電話、開會、發(fā)郵件等工作!而我在雪花工作期間，放眼所見，員工工作都是井井有條，該緊張的時候(如每年的九、十月的各區(qū)域預(yù)算)非常緊張，而不該緊張的時候大家工作推進仍是到位與有效!
一個企業(yè)無外乎戰(zhàn)略、策略、執(zhí)行、管理這幾個工作板塊。戰(zhàn)略在前一年已經(jīng)制定基本成型，策略也是事先有過預(yù)設(shè)，那么剩下來的就是執(zhí)行與管理了。管理在有了目標之后，就是制度的制定、流程的梳理、組織的設(shè)計、人員的確定、考核的落地。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)很忙，除目標制定有問題之外，制定缺乏或流于形式、流程不清晰以至各部門或職能沖突、組織不匹配、人員的職責不明確、考核沒有考核到點子上，都是領(lǐng)導(dǎo)忙員工閑的重要原因。
由于以上這些因素，很多企業(yè)不知從何抓起，不知其內(nèi)在的基理，一線人員就可游離于管理之外，領(lǐng)導(dǎo)也抓不著其工作懈怠的辮子，所以，最后只有領(lǐng)導(dǎo)自己干了!
曾經(jīng)在伊利公司培訓時，提出一個叫做“常務(wù)業(yè)務(wù)”的概念。說的正是這個意思�？傊畞碇v，我認為管理與執(zhí)行出問題，應(yīng)都是領(lǐng)導(dǎo)或總部的問題，而作為一線，他們更多的是執(zhí)行，而執(zhí)行何內(nèi)容、如何執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)在一線執(zhí)行前、中、后該干些什么，都應(yīng)非常清楚!
做試點再復(fù)制，是解決一管就死，一放就亂的最好方法
案例：
沱牌曲酒的幾個營銷領(lǐng)導(dǎo)，原來都沒做過營銷或者銷售，近三年來卻配合營銷改革成功，銷量持續(xù)增長，市場運作逐步清晰，消費者接受度越來越高，股票也一路高歌猛進。而跟這幾個領(lǐng)導(dǎo)長達幾年的溝通合作，我卻發(fā)現(xiàn)他們一點都不忙!
那么，他們?yōu)槭裁床幻δ?這基于2009-2010年初的營銷改革試點!
通過從一個小縣城(最早其實是一個鎮(zhèn))的營銷改革試點，導(dǎo)入深度分銷引擎，進行區(qū)域-產(chǎn)品-分銷-推廣-組織-人員-管理的一體化運營，通過招聘了十幾個新業(yè)務(wù)一線員工來執(zhí)行規(guī)范的銷售動作，使沱牌舍得的新營銷模式取得了試點成功。在試點成功后，公司趁熱打鐵，繼續(xù)招聘了三期新員工，結(jié)合原來的老業(yè)務(wù)，進行了全四川省的復(fù)制。原來，沱牌舍得的全國一百五十多號業(yè)務(wù)員管理感覺不到位，現(xiàn)在，經(jīng)過一輪一輪的復(fù)制，全國近一千六百位業(yè)務(wù)員，卻越管越好管，銷量與影響力成倍成倍的提升，而業(yè)務(wù)員看似在復(fù)制過程中很忙，但都有條不紊，從成功走向成功!現(xiàn)在與一線業(yè)務(wù)溝通，仍發(fā)現(xiàn)很多區(qū)域已經(jīng)翻了好幾倍，后期仍能翻幾倍的例子!
試點再復(fù)制，其實，就是將大事化小，小事做好。
小事中的所有管理與執(zhí)行，通過區(qū)域滾動或者板塊滾動，進行復(fù)制。從而將成功復(fù)制，也將執(zhí)行與管理最簡單化、傻瓜化。
要讓領(lǐng)導(dǎo)閑員工忙，還要打造執(zhí)行“內(nèi)驅(qū)力”。
案例：
阿里巴巴的馬云，作為領(lǐng)導(dǎo)，為何能讓幾個共同創(chuàng)業(yè)者死心踏地的跟著他干事業(yè)，甚至從杭州搬到北京又搬回去?他一天到晚在外講演、布道甚至是閑下來打太極，甚至還能到深山坐而論道，并且其自己對互聯(lián)網(wǎng)原來是一竅不通，卻能打造出如此大的一個商業(yè)帝國，很大程度上，是其通過建立自己的企業(yè)文化，搞定愿景、使命、價值觀與企業(yè)精神，從而讓員工產(chǎn)生執(zhí)行的內(nèi)驅(qū)力!
一個人如果沒有內(nèi)驅(qū)力，只有被由于領(lǐng)導(dǎo)具有的權(quán)力而產(chǎn)生的外驅(qū)力，是不可能將事情做好的，有的甚至產(chǎn)生強烈的反作用力。如果一個領(lǐng)導(dǎo)沒有積極的個人影響力，那么，就要通過組織的hr369.com文化打造，來形成一個積極向上的、迎合戰(zhàn)略的、針對目標指向的組織影響力。在這種組織氛圍下，員工的個人融合于組織，組織又是積極向上的，那么這個組織的組織內(nèi)驅(qū)力就會變得強大。
啟示
其實，此整篇，只在說明一個道理：作為領(lǐng)導(dǎo)，自己是否知道，要實現(xiàn)工作的推進，目標如何真正分解?如何真正做好管理?如何才是真正的抓好執(zhí)行?如何打造一個真正積極向上的組織?
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