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公司高層、中層、基層最根本的區(qū)別
公司高層、中層、基層最根本的區(qū)別你懂得嗎?從根子上來說,高層、中層、基層的區(qū)別,其實只有一條,那就是——工作的內(nèi)容截然不同。任何一家公司,到某個時間點(diǎn)上,都會被定義有高層、中層、基層的說法。
一旦有了如此說法,說明公司已經(jīng)有了一定的規(guī)模,或者說,公司確實有了不同的職責(zé)分工和角色擔(dān)當(dāng)。
若要細(xì)摳起來,三者的區(qū)別能寫一本厚書,但從根子上來說,高層、中層、基層的區(qū)別,其實只有一條,那就是——工作的內(nèi)容截然不同。
就一般情況而言,
董事長、CEO、分管各事業(yè)部和各版塊的副總或總監(jiān),可以稱之為高層;
集團(tuán)的部門負(fù)責(zé)人、分公司負(fù)責(zé)人、各級主管,可以叫中層;
最前線的組長、隊長以及一線員工,通常被稱為基層。
他們之間的區(qū)別千千萬萬,但都逃不開“工作內(nèi)容不同”這個大前提。
高層的工作內(nèi)容——更多是“想”
高層、中層、基層最根本的區(qū)別是什么?“想”就是思考,這是高層最主要的工作內(nèi)容。公司需要高管貢獻(xiàn)的是智慧,而不僅僅是力氣。所以高管很少參與到一般人理解的具體工作中去,他們更多要指明方向,規(guī)劃未來。
這個“想”有很多種表現(xiàn)方式,可能是閉門思考、可能是四處調(diào)研、可能是外地取經(jīng)、可能是開會碰撞……總之,不管是哪種方式,高官們這么做的目的只有一條,那就是尋找更多的思考維度,更多的思考參數(shù),以期望得出正確的結(jié)論,從而做出科學(xué)的決策。
思考是一種務(wù)虛的工作方式,承受的是精神壓力。很多人都很羨慕高官們的生活方式:每天神龍見首不見尾,也不知道他們在忙些啥,一會參與企業(yè)家論壇、一會跟政府部門磋商、一會出國考察、一會海濱度假,好爽。其實他們那里知道高管的苦,心里始終有根弦,伴隨著極大的精神壓力,形勢好的時候還強(qiáng)點(diǎn),能保持“有張有弛”的狀態(tài),形勢不好的時候就慘了,幾乎是24小時緊繃,可以用“一發(fā)千鈞”來形容,壓得人是食不甘味夜不能寐。高管其實一點(diǎn)兒都不輕松。
公司高管就像帶兵打仗的將軍,雖然自己大多不沖鋒陷陣,但要擔(dān)起整個**的重?fù)?dān),甚至扛起國家和民族的希望,你說他們累不累。戰(zhàn)爭勝利,將軍受頌揚(yáng),戰(zhàn)爭失敗,將軍背罵名。
中層的工作內(nèi)容——更多是“忙”
高層、中層、基層最根本的區(qū)別是什么?“忙”就是忙碌,這是中層在工作中最典型的表型形式。一個公司的中層,如果每天都悠閑無事,相信我,肯定有問題。要么是公司不行,要么是中層本人不行,反正不值得在這樣的領(lǐng)導(dǎo)下面耗費(fèi)青春。高層如果發(fā)現(xiàn)這樣的情況,需要警惕,想想到底是公司戰(zhàn)略出了問題,還是中層人選出了問題;鶎尤绻龅竭@樣的領(lǐng)導(dǎo),也要多個心眼,若有能力取而代之,趕緊行動,若沒這個能力,馬上閃人。
中層為什么都很忙,因為中層位置特殊,不但要承上啟下上傳下達(dá),還要身先士卒帶隊沖鋒。一方面要把高層的戰(zhàn)略部署傳達(dá)下去,另一方面還要帶領(lǐng)基層去攻堅克難,同時還要監(jiān)督過程匯報結(jié)果,你想想,這千頭萬緒的工作,這各種各樣的要求,中層怎么可能不忙。
打個比方,高層根據(jù)市場發(fā)展形勢和公司規(guī)劃下達(dá)了一個目標(biāo),要求某項目在今年達(dá)到1億的營業(yè)額。一句話到中層這里,中層就得忙開花。1億怎么分解給下面的基層,按照什么標(biāo)準(zhǔn)來劃分才能做到不偏不倚,需要配置什么樣的資源,需要制定什么樣的考核標(biāo)準(zhǔn),如何監(jiān)督指導(dǎo)這個過程,做得好的該如何激勵,做得不好的要怎樣淘汰,可能會遇到什么樣的阻力和困難,該如何解決它們……等等等等,想一想就是一堆事,實施起來更是會忙得停不下來。
中層一旦不忙,那就一定有問題。
基層的工作內(nèi)容——更多是“做”
高層、中層、基層最根本的區(qū)別是什么?“做”就是做事,就是執(zhí)行。通俗地說就是“老老實實做人,踏踏實實做事”。對于一個基層人員而言,按照規(guī)定流程把事情做好是最重要的。
越是大公司,管理規(guī)定就越多,做什么事都講究一個SOP流程(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序),也許有人會覺得這是多此一舉,事實卻恰恰相反,遵照SOP做事能大大提升工作效率,工作者本人也能快速熟悉業(yè)務(wù)積累經(jīng)驗。“書讀百遍其義自見”,SOP就是行業(yè)前輩們的經(jīng)驗總結(jié),它能讓初學(xué)者少走彎路,所以很多中層喜歡告訴基層,“沒有為什么,只有是什么”,你做完“規(guī)定動作”后,一般都能得到預(yù)期內(nèi)的結(jié)果。
普通人,都是從基層起步的,如果你在基層這個位置上“做”不好,可能就沒有然后了。
總結(jié)一下,高層在“想”,中層在“忙”,基層在“做”。如果把公司比喻成一個人,那高層就是大腦,主要負(fù)責(zé)思考問題,拿主意。中層就是軀干,主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全身,處理各種問題;鶎泳褪鞘帜_,主要負(fù)責(zé)走路干事。它們分工不同,又緊密相連,失去任何一塊,人都會殘疾甚至死亡。
一個健康的公司,就像一個健全的人,缺一不可。因此,不管你在公司的哪個層級,都要首先把本職工作做好,只有這樣,大家才可一起進(jìn)步,共同成長。
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