外貿(mào)跟單員考試仿真題及答案

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2017外貿(mào)跟單員考試仿真題及答案

　　一、名詞解釋

2017外貿(mào)跟單員考試仿真題及答案

　　1、跟單員是指為保證合約如期完成，經(jīng)企業(yè)授權(quán)，具體執(zhí)行訂單的相關(guān)條款、跟蹤并協(xié)調(diào)訂單執(zhí)行過程的專業(yè)人員。

　　2、進口貿(mào)易(ImportTrade)：將外國商品輸入本國國內(nèi)市場銷售，叫做進口貿(mào)易或輸入貿(mào)易。

　　3、有形商品的貿(mào)易(VisibleTrade)：它是指有形的、可以看得見的各種具體的商品貿(mào)易。

　　4、寄售(Consignment)：寄售是寄售人(即賣方)先將貨物運往國外，委托國外客戶(亦即代售人)按照事先雙方商定的條件在當?shù)厥袌錾洗鸀殇N售。商品售出后所得貨款由代售人扣除傭金和費用后匯付給寄售人。

　　5、來料加工(Processingwithgivenmaterials)。這是指國外客戶提供全部或部分原料、輔料、包裝物料，由我方按照合同規(guī)定的質(zhì)量(規(guī)格、色樣)、數(shù)量，加工成成品，交付對方以賺取加工費用。

　　6、包銷(E×clusiveSales)指出口人(委托人)通過協(xié)議把某些商品在某一地區(qū)和規(guī)定期限內(nèi)營權(quán)單獨給予國外某個客戶或公司的貿(mào)易做法。

　　7、CFR術(shù)語的全文是CostandFreight(…namedportdestination)，即成本加運費(…指定目的港)。

　　8、電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、客戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運營模式。外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的核心是運用EDI技術(shù)使單證標準化、電子化。

　　9、EDI(ElectronicDataInterchange，電子數(shù)交換)技術(shù)是指企業(yè)之間通過計算機網(wǎng)絡(luò)所進行的統(tǒng)一結(jié)構(gòu)和標準信息的交換。

　　10、溝通是指信息從發(fā)送者到接受者的傳遞過程，溝通在管理的各個方面得到了廣泛的運用。

　　11、禮節(jié)則是人們在日常生活及交際場合中，相互問候、致意、祝愿、慰問以及給予必要的協(xié)助與照料的慣用作法。禮節(jié)是禮貌的具體表現(xiàn)。

　　12、詢盤(Inquiry)又稱詢價或洽商邀請，是指買方或賣方為了購買或銷售貨物而向?qū)Ψ教岢鲫P(guān)于交易條件的詢問。

　　13、還盤(Counter?Offer)，又稱還價，是受盤人對發(fā)盤條件不完全同意而提出變更的表示。

　　14、接受(Acceptance)是買方或賣方同意對方在發(fā)盤中提出的各項交易條件，并愿按這些條件達成交易、訂立合同的一種確定的表示。

　　15、產(chǎn)品包裝是為在流通過程中保護產(chǎn)品，方便貯運，促進銷售，按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱。

　　16、外包是指企業(yè)根據(jù)圖紙或規(guī)格，將所需求的物品委托其他的企業(yè)承制。

　　17、項目就是以一套獨特而相互聯(lián)系的任務(wù)為前提，有效地利用資源，為實現(xiàn)一個特定的目標所做的努力。

　　18、所謂項目管理，是指為了在一定的期限內(nèi)，充分利用既定有限資源實現(xiàn)一次性特定目標，通過特殊形式的臨時性組織運行機制，對項目活動進行計劃、組織、指揮和控制的一種系統(tǒng)管理方法。

　　19、所謂托運是指貨物托運人或發(fā)貨人向承運人提出要求運輸貨物的行為。

　　20、所謂承運是指承運人在接受貨物托運人提出的托運申請后并能接受其貨物運輸?shù)男袨椤?/p>

　　21、裝箱單(ContainerLoadPlan，縮寫為CLP)既是詳細記載每箱貨物的具體資料，又是向海關(guān)申報的必要單證，還是貨、港、船三方交接貨箱、船方編制船舶積載計劃、制作艙單、裝卸港(地)安排運輸和拆箱作業(yè)不可短缺的資料。

　　22、報關(guān)是指在貨物進出口前自行或由其代理人向海關(guān)如實申報貨物的情況，交驗規(guī)定的單據(jù)文件，請求辦理查驗放行手續(xù)的過程。

　　23、進出口申報是指報關(guān)單位在規(guī)定的期限按照海關(guān)規(guī)定的形式和要求向海關(guān)報告進出口貨物的情況，申請海關(guān)按其申報的內(nèi)容放行進出口貨物的行為。

　　24、報關(guān)單是向海關(guān)報告其進出口貨物情況，申報海關(guān)審查、放行貨物的必要法律文書，是對進出口貨物進行全面監(jiān)控處理的主要依據(jù)，是海關(guān)統(tǒng)計的原始資料。

　　25、產(chǎn)地證明書。它是出口商品在進口國通關(guān)輸入和享受減免關(guān)稅優(yōu)惠待遇和證明商品產(chǎn)地的憑證。

　　二、單選題

　　1、下列屬于無形貿(mào)易商品的是(　B　)

　　A.服裝

　　B.旅游

　　C.設(shè)備

　　D.鋼材

　　2、易貨貿(mào)易是指不通過貨幣媒介而直接用出口貨物交換進口貨物的貿(mào)易，所以(　C　)。

　　A.可以不等價交換

　　B.只能一種貨物交換另一種貨物

　　C.可以一種對一種，一種對多種，多種對多種貨物交換、貨物價值分別計算，最后綜合平衡

　　D.可以一種對一種，一種對多種，多種對多種貨物交換，貨物價值分別計算，差價由一方補齊貨款

　　3、代理方式中，最常見的類型是(　D　)

　　A.總代理

　　B.全權(quán)代理

　　C.獨家代理

　　D.普通代理

　　4、發(fā)盤是向(　B　)提出的訂立合同的建議。

　　A.一個特定的人

　　B.一個或一個以上特定的人

　　C.不特定的人

　　D.法人

　　5、在交易磋商中，有條件的接受是(　B　)

　　A.接受的一種形式

　　B.還盤的一種形式

　　C.遞盤的一種形式

　　D.承諾

　　6、賣方還盤限15日復(fù)制有效，14日下午收到買方復(fù)電要求修改交貨期，正準備答復(fù)時，次日上午又收到買方來電接受發(fā)盤，(　B　)

　　A.此時，已按賣方發(fā)盤條件達成合同

　　B.此時，合同尚未達成

　　C.此時，已按買方提出第一個條件達成合同

　　D.不能確定

　　7、按照《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》的規(guī)定，一項發(fā)盤的生效是(　B　)

　　A.發(fā)盤發(fā)出時立即生效

　　B.發(fā)盤送達受盤人時生效

　　C.按發(fā)盤規(guī)定的時間生效

　　D.上述規(guī)定都不對

　　8、甲向乙發(fā)盤：“可供貴廠一年生產(chǎn)所需的全部鐵礦石，價格按交貨時倫敦五金交易所價格計算�！备鶕�(jù)《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》的規(guī)定，這是一項(　C　)

　　A.詢盤

　　B.邀請發(fā)盤

　　C.有效發(fā)盤

　　D.全部不是

　　9、合同和確認書的區(qū)別是(　C　)

　　A.法律效力不同

　　B.適用范圍不同

　　C.內(nèi)容繁簡不同

　　D.上面全都是

　　10、根據(jù)《跟單信用證統(tǒng)一慣例》的規(guī)定，除非信用證另有規(guī)定，商業(yè)發(fā)票的抬頭必須做成(　A　)

　　A.開證行

　　B.開證行指定的銀行

　　C.開證申請人

　　D.合同的買方

　　11、貨物裝船后，憑以換取正本提單的單據(jù)是(　C　)

　　A.托運單

　　B.裝貨單

　　C.大副收據(jù)

　　D.發(fā)票

　　12、提單日期為7月15日，信用證的有效期為8月15日，按CUP500規(guī)定，受益人向銀行交單的最遲日期為(　B　)

　　A.7月15日

　　B.8月5日

　　C.8月15日

　　D.8月10日

　　13、在實際業(yè)務(wù)中，由(　A　)作為當事人承擔審證任務(wù)

　　A.銀行

　　B.銀行和出口公司

　　C.出口公司

　　D.進口公司

　　14、信用證上有時規(guī)定交單期。信用證上可規(guī)定“在提單日后若干天內(nèi)交單”的條款，如未作此項規(guī)定，則必須在不超過信用證有效期的前提下于出單日后(　C　)天內(nèi)交單。

　　A.30

　　B.14

　　C.21

　　D.7

　　15、下面哪一項不屬于商品單價的組成部分?(　D　)

　　A.記價貨幣

　　B.單位價格金額

　　C.貿(mào)易術(shù)語

　　D.運輸方式

　　16、常用于裝運港船上交貨的貿(mào)易術(shù)語有(　B　)

　　A.FOB　FCA　CFR

　　B.FOB　CFR　CIF

　　C.FCA　CPT　CIP

　　D.CFR　CPT　CIF

　　17、按CIF　Landed(CIF卸到岸上)貿(mào)易術(shù)語成交，買賣雙方的風險劃分界限為(　B　)

　　A.貨物交給承運人

　　B.貨物在裝運港越過船舷

　　C.貨物在目的港越過船舷

　　D.貨物交到目的港碼頭

　　18、就賣方承擔的貨物風險而言(　D　)

　　A.E組術(shù)語風險最小，F(xiàn)組其次，風險最大的是C組和D組

　　B.D組術(shù)語風險最小，F(xiàn)組和C組其次，E組術(shù)語風險最大

　　C.D組術(shù)語風險最大，E組術(shù)語其次，F(xiàn)組和C組風險最小

　　D.E組術(shù)語風險最小，F(xiàn)組和C組其次，D組風險最大

　　19、在以下那種術(shù)語中，賣方?jīng)]有訂立運輸合同的義務(wù)(　C　)

　　A.CFR

　　B.CIF

　　C.FOB

　　D.CIFLanded

　　20、按CIF貿(mào)易術(shù)語成交，買方應(yīng)承擔的主要責任是(　C　)。

　　A.只承擔貨物越過船弦之后的風險

　　B.只負責接受賣方提供的有關(guān)單據(jù)

　　C.承擔貨物越過船弦之后的一切風險;接受賣方提供的各種合格單據(jù)，并按合同支付貨款;自負風險和費用，領(lǐng)取進口許可證并辦理收貨和進口手續(xù)

　　D.只需要負責辦理進口手續(xù)

　　21、按照交貨方式的不同，貿(mào)易術(shù)語可分為(　A　)交貨和實際交貨。

　　A.象征性交貨

　　B.憑樣品交貨

　　C.轉(zhuǎn)運港交貨

　　D.目的地交貨

　　22、根據(jù)《INCOTERMS2000》，下列貿(mào)易術(shù)語中適用于各種運輸方式的是：(　D　)

　　A、FOB

　　B、CFR

　　C、CIF

　　D、CPT

　　23、介紹時，應(yīng)先把(A)的人介紹給()。

　　A、身份高，年齡長/身份低，年齡輕

　　B、婦女/男子

　　C、年齡輕的女子/年齡長的男子

　　D、身份低，年齡輕/身份高，年齡長

　　24、以銀行為受票人，見票即付的票據(jù)是(　D　)

　　A、匯票

　　B、本票

　　C、支票

　　D、信用證

　　25、班輪運輸?shù)倪\費中包括了(　D　)

　　A.裝貨費

　　B.滯期費

　　C.速遣費

　　D.裝貨費和卸貨費

　　26、銀行在結(jié)匯時，一般只接受(　A　)

　　A.清潔提單

　　B.備運提單

　　C.不清潔提單

　　D.記名提單

　　27、下列不屬于海運提單性質(zhì)和作用的是(　B　)

　　A.承運貨物收據(jù)

　　B.貨物投保的憑證

　　C.貨物所有權(quán)憑證

　　D.運輸合同的證明

　　28、按照貨物重量或體積或價值三者中較高的一種計收，運價表內(nèi)以(　C　)表示

　　A.“W/M”

　　B.“W/MplusAdVal”

　　C.“W/MorAdVal”

　　D.“AdVal”

　　29、下列不屬于一切險承保范圍內(nèi)險別的是(　C　)

　　A.偷竊提貨不著險

　　B.滲透險

　　C.交貨不到險

　　D.包裝破裂險

　　30、共同海損屬于(　B　)

　　A.全部損失

　　B.部分損失

　　C.單獨海損

　　D.有時是全部損失，有時是部分損失

　　31、某易損商品，投保時規(guī)定免賠的率為3%，運輸中實際損失達5%，保險公司應(yīng)賠(　C　)

　　A.3%

　　B.5%

　　C.2%

　　D.8%

　　32、采用集裝箱運輸時，谷物、豆類、種籽等商品一般采用(　B　)

　　A.雜貨箱

　　B.干貨箱

　　C.平板箱

　　D.罐裝箱

　　33、根據(jù)UCP500的規(guī)定，投保金額最低為CIF價或CIP價的(　C　)

　　A.50%

　　B.80%

　　C.110%

　　D.130%

　　34、提前報關(guān)的進口轉(zhuǎn)關(guān)貨物應(yīng)在電子數(shù)據(jù)申報之日起(　A　)天內(nèi)向進境地海關(guān)辦理轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)。

　　A.14天

　　B.7天

　　C.5天

　　D.15天

　　35、產(chǎn)生客戶投訴主要來源于(　C　)

　　A.產(chǎn)品和質(zhì)量

　　B.質(zhì)量和售后服務(wù)

　　C.產(chǎn)品和售后服務(wù)

　　D.產(chǎn)品和服務(wù)態(tài)度

　　36、商檢機構(gòu)的簽證期限，對進口商品一般控制在(　D　)個工作日內(nèi)。

　　A.14

　　B.10

　　C.15

　　D.20

　　37、下列哪類商品出口需做熏蒸證書。(　B　)

　　A.羽絨填充物

　　B.包裝用木材

　　C.針織衫

　　D.大型機械

　　38、班輪運輸?shù)倪\輸主要由(　C　)組成。

　　A.基本支費和雜費

　　B.里程費和附加費

　　C.基本運費和附加費

　　D.里程費和雜費

　　三、多選題

　　1、對外貿(mào)易可以分成很多種類型，根據(jù)貨物的移動方向可劃分為(　ABC　)

　　A.出口貿(mào)易

　　B.進口貿(mào)易

　　C.過境貿(mào)易

　　D.一般貿(mào)易

　　2、下列關(guān)于寄售方式的特點敘述正確的是(　CD　)

　　A.寄售是典型的憑實物進行買賣的現(xiàn)貨交易。

　　B.寄售人與代銷人之間是買賣關(guān)系。

　　C.貨物的所有權(quán)在寄售地出售前仍屬寄售人。

　　D.寄售貨物在售出之前，但不包括運輸途中的一切費用和風險由寄售人承擔。

　　3、根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》的規(guī)定，發(fā)盤內(nèi)容必須十分明確，即發(fā)盤中應(yīng)包括下列基本要素(　ACD　)

　　A.表明貨物的名稱

　　B.表明貨物的交貨時間、地點

　　C.明示或默示地規(guī)定貨物的數(shù)量或確定數(shù)量的方法

　　D.明示或默示地規(guī)定貨物的價格或確定價格的方法

　　E.表明付款的時間和地點

　　4、我某進口公司按FOB條件進口一批貨物，采用定程租船運輸，如果我方不愿承擔裝船費用，應(yīng)采用(　BCD　)

　　A.FOBLinetTerms

　　B.FOBTrimmed

　　C.FOBStowed

　　D.FOBST

　　5、物料控制應(yīng)具備的職能(　AC　)

　　A.當?shù)慕回洉r間、適當?shù)慕回涃|(zhì)量

　　B.當?shù)慕回洉r間、適當?shù)慕回浫?/p>

　　C.當?shù)慕回洈?shù)量、適當?shù)慕回浀攸c、適當?shù)慕回泝r格

　　D.當?shù)牡慕回洈?shù)量、適當?shù)慕回浫�、適當?shù)慕回泝r格

　　6、水路貨物運輸最適于承擔(　ABCD　)的貨運任務(wù)。

　　A.運量大

　　B.運距長

　　C.對時間要求不太緊

　　D.運費負擔能力相對較低

　　7、下列選項中屬基本險別的：(　BCD　)

　　A、海運險

　　B、陸運險

　　C、航空險

　　D、郵包險

　　8、外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的模式可以分為(　AC　)

　　A、企業(yè)對消費者的BtoC模式

　　B、消費者對企業(yè)的CtoB模式

　　C、企業(yè)對企業(yè)的BtoB模式

　　D、以上都是

　　9、制造業(yè)的制造活動是多樣的，根據(jù)他們的生產(chǎn)制造的目的和前提，制造環(huán)境可分為(　ABCD　)

　　A、訂貨生產(chǎn)

　　B、裝配生產(chǎn)

　　C、工程生產(chǎn)

　　D、備貨生產(chǎn)

　　10、跟單員在收集客戶信息時應(yīng)注意信息的(　BD　)

　　A、真實性和原則性

　　B、準確性和及時性

　　C、原則性和可靠性

　　D、真實性和可靠性

　　11、信息溝通最常見的方式有(　ABCD　)

　　A、口頭交談

　　B、書面文書

　　C、非語言和文字的形式

　　D、電子媒體

　　12、下列屬于客戶下單的方式有(　ABCD　)

　　A、電話(口頭)

　　B、傳真

　　C、電子郵件

　　D、書面合同

　　13、國際貿(mào)易中的支付方式有(　ABC　)

　　A、信用證結(jié)算方式

　　B、匯付

　　C、托收

　　D、現(xiàn)金

　　14、國際海洋運輸?shù)姆绞揭话憧煞譃?　AC　)

　　A、班輪運輸

　　B、定程運輸

　　C、租船運輸

　　D、定時運輸

　　15、鐵路貨物運輸可分為(　ACD　)

　　A、整車

　　B、拼箱

　　C、零擔

　　D、集裝箱

　　16、產(chǎn)品包裝的基本作用是(　ABC　)

　　A.保護作用

　　B.方便作用

　　C.促銷作用

　　D.美觀作用

　　17、不合格品的處置方式(　ABCD　)

　　A.返工

　　B.返修

　　C.原樣使用

　　D.降級

　　四、判斷題

　　1、跟單員工作的起點是商務(wù)談判的終點，終點是訂單全部工作的完成。(　√　)

　　2、加工貿(mào)易包括對外加工、裝配業(yè)務(wù)和進料加工。這些均屬于以商品為載體的勞務(wù)貿(mào)易。(　×　)

　　3、采用FOB貿(mào)易術(shù)語的各種變形是為了解決買方在卸貨費用上的負擔問題。(　×　)

　　4、采用CIF貿(mào)易術(shù)語賣方提交了約定的單據(jù)就算完成了交貨義務(wù)。(　√　)

　　5、外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的核心就是運用EDI技術(shù)使得單證標準化、電子化。(　√　)

　　6、審核信用證時跟單員只要審查信用證的內(nèi)容是否與合同一致即可。(　×　)

　　7、狹義生產(chǎn)過程指產(chǎn)品生產(chǎn)過程，是對原材料進行加工，使之轉(zhuǎn)化為成品的一系列生產(chǎn)活動運行過程。(　√　)

　　8、廣義生產(chǎn)過程是指企業(yè)生產(chǎn)過程或社會生產(chǎn)過程。(　√　)

　　9、在安排儲存場所時，應(yīng)將一些既怕熱、又怕凍，且需要較大濕度的物品，存放在溫度較低的陰涼場所。(　×　)

　　10、在安排儲存場所時，應(yīng)將怕潮濕和易霉變、易生銹的物品，應(yīng)存放在較干燥的庫房里。(　√　)

　　11、在安排儲存場所時，應(yīng)將易溶化、發(fā)黏、易揮發(fā)、遇熱變質(zhì)尤其是易發(fā)生燃燒、爆炸的商品，存放在樓下庫房或地窖里。(　×　)

　　12、在商務(wù)接待中對忽然來訪的外商，跟單員應(yīng)主動熱情的接待。(　√　)

　　13、在進出口貿(mào)易中，跟單員的訂單都是以合同為主要根據(jù)。(　×　)

　　14、我某公司對外作出一項發(fā)盤，其中規(guī)定 "限8月15日復(fù)到"。外商接受通知于8月17日上午到達我方。根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》，如我公司同意接受并立即予以確認，合同仍可成立。(　√　)

　　15、根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》的規(guī)定，買賣合同成立的程序是詢盤、發(fā)盤、還盤、接受和簽訂書面合同。(　×　)

　　16、在國際貿(mào)易中，一項合同的有效成立都必須經(jīng)過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受和簽約等五個環(huán)節(jié)。(　×　)

　　17、在交易磋商過程中，發(fā)盤是由賣方做出的行為，接受是由買方做出的行為。(　×　)

　　18、票匯業(yè)務(wù)和托收業(yè)務(wù)都是商業(yè)信用，使用的都是商業(yè)匯票。(　×　)

　　19、在信用證業(yè)務(wù)中，信用證的開立是以買賣合同為基礎(chǔ)的，因此，信用證條款與買賣合同條款嚴格相符是開證行向受益人承擔付款責任的前提條件。(　×　)

　　20、跟單員可以根據(jù)訂單的輕重緩急來考慮是否進不進行原料訂單跟蹤。(　×　)

　　21、跟單員在下達生產(chǎn)通知單時應(yīng)明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、包裝要求、出貨時間等。(　√　)

　　22、中性包裝是指在商品和外包裝上均不使用任何商標和牌號，也不注明生產(chǎn)國別。(　×　)

　　23、對于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的不合格品跟單員可以自行處理。(　×　)

　　24、跟單員在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的過程中經(jīng)常采用抽樣檢測的方法。(　√　)

　　25、項目進度控制的工具是指實施項目控制的各種文件、標準、報表、圖表等，包括項目的各項計劃文件、合同文件等。(　√　)

　　26、包裝檢驗主要是對商品的外包裝和內(nèi)包裝的檢驗。(　×　)

　　27、報檢時間一般在發(fā)運前10天，如申請單位不在商檢機構(gòu)地，應(yīng)發(fā)運貨物前10至15天，鮮貨應(yīng)在發(fā)運前3至7天。(　√　)

　　28、被保險貨物空運至目的地后，如果收貨人未及時提貨，保險責任的終止期最多以承運人向收貨人發(fā)出到貨通知以后的10天為限。(　×　)

　　29、進出口貨物報關(guān)單是海關(guān)對進出口貨物進行監(jiān)管、征稅、統(tǒng)計和開展稽查、調(diào)查的重要依據(jù)，是加工貿(mào)易進出口貨物核銷、出口退稅和外匯管理的重要憑證，也是查處進出口貨物私運、違規(guī)的重要的書面依據(jù)。(　√　)

　　五、簡述題

　　1、處理客戶投訴的要點

　　明快：即迅速、明確。

　　誠懇：即誠心誠意、態(tài)度誠懇。

　　穩(wěn)妥：即準確、妥當。

　　2、客戶分類整理的原則

　　客戶可衡量性。

　　客戶的需求足量性

　　客戶的可開發(fā)性。

　　客戶的反應(yīng)差異性。

　　3、改善人際溝通的方法

　　(1)要有勇氣開口。