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2017跟單員考試模擬練習題（附答案）
一、單項選擇題
1.以下哪些不是屬于供應(yīng)商因在管理方面原因造成原材料供應(yīng)不及時( )。
A.質(zhì)量管理不到位
B.對再轉(zhuǎn)包管理不嚴
C.交貨期責任意識不強
D.超過產(chǎn)能接單
2.以下哪些不是屬于原材料供應(yīng)商在生產(chǎn)能力方面出現(xiàn)的問題( )。
A.生產(chǎn)交貨時間計算錯誤
B.臨時急單插入
C.小批量訂單需合起來生產(chǎn)
D.需調(diào)度的材料、零配件采購延遲，生產(chǎn)量掌握不準確
E.不合格品產(chǎn)生較多
3.適當?shù)慕回浀攸c是指( )。
A.供應(yīng)商企業(yè)的倉庫
B.采購商倉庫
C.供應(yīng)商企業(yè)的生產(chǎn)線上
D.只要離企業(yè)最近、方便企業(yè)裝卸運輸?shù)牡攸c都是適當?shù)慕回浀攸c
4.跟單員花費精力最多的跟單環(huán)節(jié)是( )。
A.制作采購單
B.內(nèi)部報批
C.采購單跟蹤
D.原材料檢驗
5.跟單員跟蹤采購單的最后環(huán)節(jié)是( )。
A.跟蹤原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)加工工藝
B.跟蹤原材料
C.跟蹤加工過程
D.跟蹤包裝人庫
參考答案：1一5 D A D C D
二、多項選擇題
1.以下由于采購商原因而引起原材料供應(yīng)不及時的是( )。
A.采購方對原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)能力或技術(shù)能力調(diào)查不深人，出現(xiàn)原材料供應(yīng)商選定失誤
B.采購方提供材料、零部件給生產(chǎn)方加工的供應(yīng)延遲，造成生產(chǎn)方下達工序加工耽誤
C.采購方與供應(yīng)商溝通存在問題，采購單或指示聯(lián)絡(luò)事項闡述不清，指示聯(lián)絡(luò)不切實際，單方面指定貨期，業(yè)務(wù)手續(xù)不全造成工作耽誤
D.采購方對供應(yīng)商生產(chǎn)工藝等技術(shù)指導、圖紙接洽、變更說明等不到位，質(zhì)量要求不嘰確，造成產(chǎn)品交貨不符要求
2.以下屬于原材料跟單的基本要求是( )。
A.適當?shù)慕回洉r間
B.適當?shù)慕回涃|(zhì)量
C.適當?shù)慕回浀攸c
D.適當?shù)慕回洈?shù)量
3.如果交貨期延遲，會產(chǎn)生哪些影響( )。
A.由于原材料進貨的延誤，出現(xiàn)生產(chǎn)待料空等或延誤，導致生產(chǎn)效率下降
B.為追上生產(chǎn)進度，需要加班或增加員工，致使人工費用增加
C.采用替代品或使用低品質(zhì)的原材料，造成產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求，引起糾紛
D.交貨延誤的頻率越高，跟催工作費用就越高
4.跟單員在做催單的事前規(guī)劃工作時，重點應(yīng)該注意( )。
A.確定交貨日期及數(shù)量
B.了解供應(yīng)商生產(chǎn)設(shè)備利用率
C.提高供應(yīng)商的原材料及生產(chǎn)管理
D.準備替代來源
5.以下屬于跟單員對原材料(零部件)進倉應(yīng)該采取的步驟有( )。
A.協(xié)調(diào)送貨
B.協(xié)調(diào)接收
C.通知進貨
D.原材料(零部件)入庫
參考答案：1-5 ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD
三、判斷題
1.所采購的原材料的交貨時間宜早不宜遲，因此交貨期越早越好。( )
2.對于原材料采購的交貨地點，只要離企業(yè)最近、方便企業(yè)裝卸運輸?shù)牡攸c都是適當?shù)慕回浀攸c。( )
3.價格的確定是其他人交代的，是其他人的責任，跟單員不需要進行價格的確認。( )
4.一般而言，長期合作的供應(yīng)商的報價是最低的。( )
5.《采購原材料輔料申請單》通常有跟單員制作。( )
6.跟單員應(yīng)該先與供應(yīng)商協(xié)調(diào)送貨并且跟倉庫協(xié)調(diào)接收后再通知供應(yīng)商送貨，否則會引起貨物進倉的混亂。( )
7.跟單員應(yīng)確認原材料采購量，原材料的采購數(shù)量應(yīng)與對外合同、訂單總量相匹配。( )
8.跟單員跟蹤原材料主要是監(jiān)督供應(yīng)商是否已經(jīng)按要求備齊原材料。( )
9.對于重要原材料(零部件)的采購，除要求供應(yīng)商按期遞送進度表外，跟單員還可以實地前往供應(yīng)商生產(chǎn)企業(yè)進行實地考察。( )
10.對重要的原材料、零部件的包裝人庫跟單員應(yīng)去供應(yīng)商的倉庫查看。( )
參考答案：1-5 ×√ ×××6-10 √ √ √ √ √
四、問答題
1.跟單員跟蹤加工過程主要做什么工作?
2.對于原材料能不能按時供應(yīng)，跟單員應(yīng)事先預(yù)計可能發(fā)生的問題，就采購企業(yè)來說會產(chǎn)生哪些問題而導致原材料供應(yīng)發(fā)生問題?
3.對采購單的跟蹤，跟單員主要跟蹤哪些環(huán)節(jié)?
4.對于所采購原材料的進倉，跟單員應(yīng)做好哪幾方面的工作?
5.跟單員進行原材料檢驗應(yīng)該做好哪些工作?
參考答案：
1.答：不同原材料的生產(chǎn)加工過程是有區(qū)別的，為了保證貨期、質(zhì)量，跟單員需要對加工過程進行監(jiān)控。對有些原材料采購，其加工過程的質(zhì)檢小組要有跟單員參加。對于一次性大開支的項目采購、設(shè)備采購、建筑材料采購等，跟單員要特別重視。
2.答：(1)采購方對原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)能力或技術(shù)能力調(diào)查不深人，出現(xiàn)原材料供應(yīng)商選定失誤;
(2)采購方提供材料、零部件給生產(chǎn)方加工的供應(yīng)延遲，造成生產(chǎn)方下道工序加工耽誤;
(3)采購方與供應(yīng)商溝通存在問題，采購單或指示聯(lián)絡(luò)事項闡述不清，指示聯(lián)絡(luò)不切實際，單方面指定貨期，業(yè)務(wù)手續(xù)不全造成工作耽誤;
(4)采購方對供應(yīng)商生產(chǎn)工藝等技術(shù)指導、圖紙接洽、變更說明等不到位，質(zhì)量要求不明確，造成產(chǎn)品交貨不符要求;
(5)跟單員經(jīng)驗不足，確保貨期意識不強，未能掌握供應(yīng)商產(chǎn)能的變動，對進度掌握與督促不夠。
3.答：(1)跟蹤原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)加工工藝;(2)跟蹤原材料;(3)跟蹤加工過程;(4)跟蹤組裝總測;(5)跟蹤包裝人庫。
4.答：(1)協(xié)調(diào)送貨;(2)協(xié)調(diào)接收;(3)通知進貨;(4)原材料(零部件)人庫;(5)處理原材料(零部件)接收問題。
5.答：(1)確定檢驗日期，跟單員應(yīng)與供應(yīng)商商定檢驗日期及地點，以保證較高的檢驗效率;
(2)通知檢驗人員，跟單員應(yīng)主動聯(lián)系質(zhì)量檢驗專業(yè)人員一同前往檢驗地點進行原材料、零部件的檢驗;(3)進行原材料檢驗;(4)處理質(zhì)量檢驗問題是根據(jù)原材料不同的質(zhì)量狀況，采取相應(yīng)的措施，如返修、換貨等等。
五、案例題
1.小王是A公司新進的跟單員，最近公司接到國外客戶的一個大單，國外客戶對原材料的要求比較嚴格，A公司選定了一家供應(yīng)商，業(yè)務(wù)經(jīng)理讓小王負責這個單子的跟進工作，對于剛畢業(yè)而且沒有任何工作經(jīng)驗的他來說，這個工作的確是個不小的挑戰(zhàn)，你覺得小王應(yīng)該怎樣進行催單的規(guī)劃，以確保原材料能按要求供應(yīng)?
2.小李是公司新來的跟單員，剛大學畢業(yè)沒有任何工作經(jīng)驗，負責一批純棉布訂單的跟單工作，在跟供應(yīng)商企業(yè)協(xié)調(diào)時告訴供應(yīng)商只要在訂單完成時就可以不必通知立即送貨。你認為小李的送貨安排是否合理，為什么?
參考答案：
1.答：跟單的規(guī)劃通常應(yīng)該做好以下三方面工作：
(1)一般監(jiān)控。跟單員在下達采購單或簽訂采購合同時，就應(yīng)決定監(jiān)控的方法。倘若采購的原材料為一般性、非重要性的商品，則僅作一般的監(jiān)控即可，通常僅需注意是否能按規(guī)定的期限收到檢驗報表，有時可用電話查詢實際進度。但若采購的原材料較為重要，可能影響企業(yè)的營運，考慮另作周密的監(jiān)控。
跟單員要了解實際進度，可從供應(yīng)商的進度信息中獲得，如供應(yīng)商的進程管理信息、生產(chǎn)簡報中的信息、供應(yīng)商依約定送交的定期進度報表等或直接去供應(yīng)商生產(chǎn)企業(yè)了解。
(2)預(yù)定進度管理時間。對于較重大的業(yè)務(wù)，跟單員可在采購單或采購合同中明確規(guī)定，供應(yīng)商應(yīng)編制預(yù)定進程表。此項內(nèi)容可在報價說明中或招標需知中列明，并應(yīng)在采購單或采購合同中明確約定。所謂預(yù)定進程進度表，應(yīng)包括全部籌劃供應(yīng)生產(chǎn)的進程，例如企劃方案、設(shè)計方案、采購方案、生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)能擴充、工具準備、組件制造、分車間裝配生產(chǎn)、總裝配生產(chǎn)、完工試驗及裝箱交運等全過程。此外，應(yīng)明確規(guī)定供應(yīng)商必須編制實際進度表，將預(yù)估進度并列對照，并說明延誤原因及改進措施。
(3)生產(chǎn)企業(yè)實地考察。對于重要原材料(零部件)的采購，除要求供應(yīng)商按期遞送進度表外，跟單員還可以實地前往供應(yīng)商生產(chǎn)企業(yè)進行實地考察。此項考察，應(yīng)在采購單內(nèi)明確約定，必要時可派專人駐廠監(jiān)督。
答：小李的送貨安排不合理，送貨時間需要跟單員與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)確定，送貨時間要明確。因為企業(yè)倉庫每天要進出大量的原材料、零部件、成品、半成品等，其過程有卸貨、驗收、人庫信息操作、搬運、庫房空間調(diào)配等。對于大數(shù)量、大體積的原材料，可能因為庫房沒有接收計劃(主要是存儲空間不夠)而臨時拒絕接收。因此在供應(yīng)商送貨前，跟單員一定要協(xié)調(diào)好倉庫部門的接收工作，否則會出現(xiàn)供應(yīng)商送貨人員及運輸車輛需要等待較長時間的情況，甚至會出現(xiàn)原材料被拉回供應(yīng)商所在地的情況。
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