如何寫個人發(fā)展計劃

　　無論企業(yè)組織還是員工個人，如果沒有目標就會缺乏動力。職業(yè)生涯設(shè)計的突出特點就是目標性。員工發(fā)展計劃對員工個人職業(yè)活動中的一系列可能的發(fā)展趨勢作出設(shè)想和規(guī)劃，指明途徑和方法，提供幫助和支持，促使員工自覺地把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來，為實現(xiàn)目標設(shè)想而不斷提升能力水平，充分發(fā)揮自己的聰明才智，克服職業(yè)活動中的各種困難和挫折，始終朝著職業(yè)發(fā)展計劃設(shè)計的目標發(fā)展。

　　1.什么是個人發(fā)展計劃

　　個人發(fā)展計劃指結(jié)合員工崗位需要及個人發(fā)展意向，雙方經(jīng)溝通達成的促使員工自身素質(zhì)、技能提高的發(fā)展計劃，可以包括參加培訓(xùn)、特別指導(dǎo)、指派特別項目、崗位輪換等。

　　2.個人發(fā)展計劃的應(yīng)用

　　從Training、Learning到Development，在這段HRD移轉(zhuǎn)的過程中，人才發(fā)展的策略性價值在組織中的地位已日益彰顯。不但如此，隨著知識生命周期的縮短，愈來愈多的員工為了加強自己的優(yōu)勢，提升了對未來個人發(fā)展計劃 (IDP, Individual Development Plan) 的關(guān)心程度。因此，企業(yè)在面臨留住優(yōu)秀人才的壓力下，IDP成為提升組織整體人力資本的重要議題之一。

　　IDP在人才發(fā)展的角色

　　具備高度個人化、差異化的IDP，被HR人員視為HRD學(xué)理中最高層次的代表。規(guī)劃出一份真正適合員工的IDP，除了要具備專業(yè)的人力資源背景之外，還要熟悉訓(xùn)練發(fā)展、職涯發(fā)展、組織發(fā)展以及人才評鑒專業(yè)技巧。了解員工個人的職能及特質(zhì)，才能同時貼近組織與個人的發(fā)展。

　　構(gòu)成IDP的三個部分為：職能評鑒結(jié)果、部門專業(yè)學(xué)習(xí)藍圖(SOJT, Structured On-job Training)以及績效評核結(jié)果。

　　首先，針對公司核心價值及文化部分，通過職能評鑒得知員工待發(fā)展的項目，將其匯入人力資源部門指定的發(fā)展活動;其次，根據(jù)工作說明書及職位所形成的專業(yè)學(xué)習(xí)藍圖，依據(jù)員工個人的專業(yè)程度及學(xué)習(xí)的優(yōu)先級，由上級指派其應(yīng)學(xué)習(xí)的項目;其三，配合組織或部門KPI所進行的個人年度績效評核結(jié)果，針對員工待加強的部分加以學(xué)習(xí)，改善缺失。

　　綜上所述，IDP肩負“針對員工個人發(fā)展，整合各項訓(xùn)練發(fā)展手法，量身訂作學(xué)習(xí)計劃”的使命，在人才培育上扮演著積極推動的角色。因此，要利用 IDP來提升企業(yè)的人才發(fā)展，發(fā)展IDP的配套措施成為首要考慮的問題。

　　集學(xué)習(xí)訓(xùn)練手法之大成

　　企業(yè)可以利用科技手段來幫助員工執(zhí)行個人發(fā)展計劃。企業(yè)可藉由在線實時信息掌握員工個人發(fā)展計劃的落實程度與各階段設(shè)定的目標，這樣不僅能讓員工清楚自己的發(fā)展方向，更能夠增加員工對組織的信任感，有利于企業(yè)吸引與留住人才。一宇數(shù)字科技提出“IDP系統(tǒng)”能完整地與eHRD及e- Learning進行串連，協(xié)助企業(yè)快速發(fā)展人才，提升組織整體人力資本。

　　通過IDP的應(yīng)用，可整合各種組織常用的學(xué)習(xí)訓(xùn)練方法 ：OJT、外訓(xùn)、教室課程、在線課程以及師徒制等。針對組織不同的目標對象、服務(wù)的不同顧客，真正落實人力資源策略伙伴的角色。

　　IDP應(yīng)用實踐案例

　　以下用“新人快速上線”、“強化專業(yè)職能”、“HRD指定核心與管理職能”的應(yīng)用來進一步說明如何通過一宇數(shù)字科技的“IDP系統(tǒng)”進行前置作業(yè)及準備。

　　HRD指定核心與管理職能。負責(zé)規(guī)劃IDP的HR人員，針對年度發(fā)展的職能項目設(shè)定“IDP樣板”，在樣板中可挑選課程單、選定對象，最后通過系統(tǒng)排程自動匯入學(xué)習(xí)者的個人IDP中。針對共同屬性的學(xué)習(xí)者可免重復(fù)設(shè)定。

　　新人快速上線。新人訓(xùn)練流程與HRD指定年度課程流程類似，只是增加到職日及設(shè)定訓(xùn)練期限的字段。新人IDP執(zhí)行完成后，會直接進入“期末檢討階段”，確實掌握新人務(wù)必于新訓(xùn)期間內(nèi)完成的所有學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓單位主管及HR人員實時了解培訓(xùn)的狀況及落實程度。

　　強化專業(yè)職能。單位主管除了肩負達成單位目標外，同時身為訓(xùn)練發(fā)展的主要推手，如何協(xié)助主管在蠟燭兩頭燒的情況下完成所有重要事務(wù)，相信是大部分HR人員與單位主管共同的想法及愿望�；�于上述背景，所以單位訓(xùn)練發(fā)展不但須強調(diào)系統(tǒng)化、自動化的功能，更最重要的是“分工”—— 透過系統(tǒng)流程的輔助，將部分工作分擔(dān)給部門窗口或秘書來執(zhí)行。

　　系統(tǒng)中 ，主管要做的事情可區(qū)分成兩種：一次性和周期性。前者，主管只需:

　　(1)指定窗口協(xié)助單位訓(xùn)練發(fā)展的執(zhí)行面;

　　(2)指定資深同仁擔(dān)任指導(dǎo)員 (mentor)協(xié)助新人快速上手，主管僅定期追蹤工作指導(dǎo)狀況;

　　(3)協(xié)助窗口規(guī)劃單位的專業(yè)藍圖及確認課程/開課內(nèi)容。后者的周期性工作，主要為定期勉勵部屬與部屬溝通,確實掌握部屬的個別差異，適時針對個人IDP的執(zhí)行狀況給予建議。

　　IDP應(yīng)用效益

　　針對不同的對象，IDP系統(tǒng)將提供不同的應(yīng)用效益，以協(xié)助企業(yè)快速發(fā)展人才，提升組織整體的人力資本為期許：

　　學(xué)習(xí)者：整合多元學(xué)習(xí)資源，量身訂作個人的專屬課程

　　1. 一目了然檢視公司或單位規(guī)定的年度必修課程。

　　2. 匯入職能評鑒的建議發(fā)展課程。

　　3. 結(jié)合績效評估的發(fā)展計劃，進行周期性進度追蹤。

　　4. 透過職涯規(guī)劃，選修未來發(fā)展課程。

　　單位主管：掌握單位核心知識，提升部屬專業(yè)技能

　　1. 結(jié)合單位專業(yè)藍圖，指定學(xué)習(xí)者年度必修課程。

　　2.透過周期性回饋機制與學(xué)習(xí)者進行討論和意見回饋。

　　3.了解學(xué)習(xí)者年度發(fā)展需要，指定必修課程于學(xué)習(xí)者的IDP 。

　　4.結(jié)合Mentoring機制，有效追蹤學(xué)習(xí)者OJT進度。

　　HR人員：系統(tǒng)化公司年度訓(xùn)練與新人訓(xùn)練，提升公司競爭力

　　1. 針對特定學(xué)習(xí)族群，事先規(guī)劃與設(shè)計年度必修課程。

　　2. 結(jié)合年度訓(xùn)練計劃，指定有效的課程給學(xué)習(xí)者。

　　3. 新人訓(xùn)練系統(tǒng)化，確保新人于新訓(xùn)期間內(nèi)完成發(fā)展目標。

　　隨著知識經(jīng)濟時代的來臨，我們期盼企業(yè)及HR人員千萬不可忽視員工的個人發(fā)展計劃。相信公司愿意、有心承諾員工個人發(fā)展計劃在企業(yè)中順利推動及運作，是一個協(xié)助優(yōu)秀員工規(guī)劃個人職涯發(fā)展和投入組織認同的一大利器，員工在此之中可以感受企業(yè)的用心。當(dāng)然組織承諾及忠誠度亦會隨之提高、輕松留才。

　　3.如何制訂員工個人發(fā)展計劃

　　根據(jù)每個崗位的職責(zé)和評估標準，首先明確一個員工在這樣一個位置上應(yīng)當(dāng)具備哪些能力，然后讓員工自我評估在每一個方面的現(xiàn)實水平，以及與理想值的差距。通�？梢圆捎�5分制來進行評估，如果一個員工認為自己在某個方面非常強，無可挑剔，就得5分;如果一個員工認為自己在某個方面表現(xiàn)不錯，但是仍然有改進的余地，就得4分;如果某個方面還湊合，剛剛達到基本要求，就得3分;如果某個方面達不到基本要求，就得2分;如果某個方面差得很遠，就得1分。

　　要實行這樣一套方法，最關(guān)鍵的是企業(yè)必須根據(jù)本行業(yè)和自身的狀況制訂每個崗位的“崗位責(zé)任書”，包括工作職責(zé)，工作要求，每項工作的評估標準和評估方法，越具體越明確越好。這樣員工一加入公司就明白他的職責(zé)是什么，在這樣一個崗位上應(yīng)當(dāng)具備什么樣的技能，以及他將會如何被評估。通常情況下，人們的行為方式取決于評估的標準，一個企業(yè)鼓勵什么樣的行為，提拔什么樣的人才，都會被看作是一種實際上的評估標準。有了參考標準，就有了參照物，也就有了我們所說的“鏡子”。我們應(yīng)當(dāng)明確這樣一個前提，大多數(shù)員工都有把工作做好的愿望，都有上進心，特別是剛剛進入公司的新員工處在“人之初，性本善”的階段，如果企業(yè)善待他們，他們就會保持這種“善”的心地，成為一個可塑的人才。

　　所以當(dāng)我們把這面鏡子擺在員工面前的時候，他會清楚地看到自己的優(yōu)點和不足，以及與理想值——即公司要求的差距，為了員工的均衡發(fā)展，個人發(fā)展計劃通常涉及很多方面，我們以市場營銷人員為例從幾個角度來設(shè)計：

　　1、專業(yè)知識，主要是市場營銷知識，如市場細分，市場調(diào)查，市場分析，市場計劃等相關(guān)的技能。

　　2、技術(shù)知識，從事某個行業(yè)的工作所必須具備的技術(shù)知識，如技術(shù)動態(tài)，發(fā)展趨勢等。

　　3、產(chǎn)品知識，對本企業(yè)或本人負責(zé)的所有產(chǎn)品有深入的了解，能出色地向用戶和潛在用戶介紹本企業(yè)的產(chǎn)品，明白與競爭對手產(chǎn)品的差異性，適用性以及優(yōu)缺點等。

　　4、市場知識，如本企業(yè)參與競爭的市場環(huán)境怎么樣，競爭對手情況如何，本企業(yè)的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在哪里，本企業(yè)的弱項是什么?

　　5、用戶知識，我們能否清楚地描述目標用戶是什么樣的人士，他們的各種需要分別是什么?消費者非買不可的理由是什么?我們的產(chǎn)品能幫助用戶解決什么問題?

　　6、溝通能力，作為一個市場營銷人員，溝通能力至關(guān)重要，表現(xiàn)在幾個方面，如書面表達能力，寫作的文筆，講演的水平，外語水平等。

　　7、人際關(guān)系，因為市場營銷人員經(jīng)常處在組織協(xié)調(diào)核心的位置，所以如何與各種人打交道，如何利用有限的內(nèi)部資源和外部資源來完成任務(wù)將決定工作的效率?

　　8、組織能力，指舉辦各種內(nèi)部會議，對外宣傳活動，展覽會，講座，促銷活動的能力。

　　9、決策能力，指組織材料，歸納總結(jié)能力，分析做事情的優(yōu)先級，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出建議和初步?jīng)Q策。

　　10、對于管理人員來說，還有一個領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面的衡量標準。不同企業(yè)，不同崗位當(dāng)然可以自己決定其衡量標準。

　　綜上所述，只要員工通過“照鏡子”找到了自己的差距，他們會積極努力改進，并根據(jù)改進的優(yōu)先級，挑出幾個主要方面重點突破，制訂相應(yīng)的時間表，這樣就為下一年參加什么培訓(xùn)，讀什么書，上什么課，參加什么活動打下了基礎(chǔ)，明確了方向。當(dāng)然一個好的公司要配合員工的學(xué)習(xí)，支持他們參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，包括提供資金和時間，這是企業(yè)人力資源方面的主要投資，比發(fā)獎金更有價值。對企業(yè)的長久健康發(fā)展非常有利。

　　4.個人發(fā)展計劃的意義

　　1. 員工發(fā)展計劃有助于激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性

　　無論企業(yè)組織還是員工個人，如果沒有目標就會缺乏動力。職業(yè)生涯設(shè)計的突出特點就是目標性。員工發(fā)展計劃對員工個人職業(yè)活動中的一系列可能的發(fā)展趨勢作出設(shè)想和規(guī)劃，指明途徑和方法，提供幫助和支持，促使員工自覺地把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來，為實現(xiàn)目標設(shè)想而不斷提升能力水平，充分發(fā)揮自己的聰明才智，克服職業(yè)活動中的各種困難和挫折，始終朝著職業(yè)發(fā)展計劃設(shè)計的目標發(fā)展。并且，員工發(fā)展計劃往往針對員工深層次的職業(yè)需要和自身特點“度身定制”，它為員工的未來發(fā)展繪制了一幅“獨特的藍圖”，其激勵作用是強烈而持久的。

　　2. 員工發(fā)展計劃有助于員工增強對工作的把握能力和控制能力

　　員工發(fā)展計劃是建立在員工個人的興趣、資質(zhì)和技能的基礎(chǔ)上的，它可以使員工了解自身的長處和短處，養(yǎng)成對環(huán)境和工作目標進行分析的習(xí)慣，又可以使員工合理計劃、分配時間和精力去完成既定工作任務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。這都有利于強化員工環(huán)境把握能力和困難克服能力。

　　3. 員工發(fā)展計劃有助于員工處理好職業(yè)生活和非職業(yè)生活的關(guān)系

　　科學(xué)的職業(yè)生涯設(shè)計可以幫助員工從更高的角度看待工作中的各種問題和選擇，在服務(wù)于職業(yè)目標的前提下，把職業(yè)生活和非職業(yè)生活中的各個要素聯(lián)系起來綜合考慮，正確地處理職業(yè)生活同個人追求、家庭目標等非職業(yè)生活的關(guān)系，使職業(yè)生活更加充實和富有成效，有利于職業(yè)目標的達成。

　　4. 員工發(fā)展計劃有助于員工自我價值的實現(xiàn)和超越

　　按照馬斯洛的需求層次論，人的需要是多方面的。員工工作的最初目標可能僅僅是為了生存而找一份工作，實現(xiàn)自己的較低層次的需要，進而追求的可能是財富、地位和名望，而最高需要是自我發(fā)展和自我實現(xiàn)的需要。企業(yè)將員工個人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道，讓員工在服務(wù)企業(yè)推動企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的同時，也能按照明確的職業(yè)發(fā)展目標，通過參加相應(yīng)層次的培訓(xùn)，實現(xiàn)個人的發(fā)展，獲取個人成就。員工職業(yè)生涯設(shè)計通過對職業(yè)目標的多次提煉可以使工作目標超越財富和地位之上，驅(qū)動員工追求更高層次的需求，追求自我價值的實現(xiàn)，追求事業(yè)的成就感。

　　在認識了員工發(fā)展計劃的必要性后，我們還要考慮它的實施，這是擺在每個企業(yè)面前的課題。就目前而言，員工發(fā)展計劃的實施策略主要包括：加強對員工的職業(yè)培訓(xùn)，實行嚴格的績效考核，創(chuàng)造體現(xiàn)自我的環(huán)境，提供競爭平臺，培育符合中國企業(yè)實際的新型企業(yè)文化等等。

　　總之，員工發(fā)展計劃是企業(yè)提高員工整體素質(zhì)、培養(yǎng)群體人才的有效措施，也是企業(yè)開發(fā)潛在人才、留住優(yōu)秀人才的有效手段。一個企業(yè)只有搞好員工發(fā)展計劃，才能得到長遠的發(fā)展。

　　5.個人發(fā)展計劃的事例

　　惠普公司幫助員工制訂個人發(fā)展計劃�；萜展�司之所以能長盛不衰、在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就是由于匯集著大量素質(zhì)優(yōu)秀、訓(xùn)練有素的科技和管理人才，他們是企業(yè)發(fā)展與競爭力的主要源泉，被惠普視為公司最寶貴的財富。而惠普之所以能吸引、留住并激勵這些高級人才，不僅靠豐厚的物質(zhì)待遇，更重要的是靠向這些員工提供良好的提高、成長和發(fā)展機會，其中幫助每位員工制定適合他們個人發(fā)展需要的個人發(fā)展計劃是一個關(guān)鍵因素。

　　摩托羅拉也非常重視員工個人發(fā)展計劃。在摩托羅拉，員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展，與公司的業(yè)務(wù)發(fā)展密切掛鉤，兩者做到有機協(xié)調(diào)地向前推進。該公司大中華區(qū)人力資源總監(jiān)李重彪在接受采訪時表示，正是推行了一套公司采取主動、員工積極參與的旨在發(fā)揮每位員工所長的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展機制，員工的職業(yè)得到了良好的發(fā)展，公司的人力資源得到了很好利用，公司效益得到了極大的提高。

　　柯達公司的員工個人發(fā)展計劃。每一名進入柯達的員工都要了解公司對自己的期待，并根據(jù)自身的興趣與特長來進行職業(yè)生涯的設(shè)計。每年年初，公司都會與員工一起設(shè)定每年的工作目標，要求每一名員工在新的一年中挑戰(zhàn)自己的目標。員工與自己的主管談自己的發(fā)展計劃，每年年初就做好本年度的工作計劃。通過對員工個人發(fā)展計劃的討論，員工可以發(fā)現(xiàn)自己的長處與弱項，從而發(fā)揮自己的長處，挖掘自己的潛力，實現(xiàn)自我價值。