企業(yè)與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系
企業(yè)是社會(huì)的組成部分,也是社會(huì)價(jià)值的主要提供者。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,有的企業(yè)盈利,有的企業(yè)虧損,即使是在同一行業(yè)也是如此。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的差別呢?那我們不禁會(huì)問企業(yè)的命脈到底是什么?三流企業(yè)比服務(wù),二流企業(yè)比品牌,一流企業(yè)比商道。那什么是真正的商道呢?中國(guó)紅頂商人胡雪巖曾說:“商道即人道”。人類的一切活動(dòng)都是為了人,企業(yè)最終是為人服務(wù)的,企業(yè)當(dāng)以顧客及員工的利益為首位。因此,人道決定著商道,也便是一個(gè)企業(yè)成敗與否的關(guān)鍵。
一、企業(yè)發(fā)展的核心需求——人才
1、企業(yè)的構(gòu)成要素
現(xiàn)代企業(yè)的構(gòu)成要素有:資金、市場(chǎng)、人力資源、機(jī)器設(shè)備、材料、管理、技術(shù)、信息。其中人力資源是企業(yè)的心臟。從企業(yè)的構(gòu)成要素看,企業(yè)的人力資源、信息資源構(gòu)成企業(yè)的“軟件”,人力資源所獲得的知識(shí)、技術(shù)、技能和信息資源包含的規(guī)章制度、企業(yè)文化等,從本質(zhì)上說都是存在于人的頭腦中的一種認(rèn)知。人力資源和信息資源相互作用,人的活動(dòng)豐富了信息,而信息又會(huì)改變?nèi)说恼J(rèn)知。企業(yè)的目的就是把這些認(rèn)知加以利用、整合、發(fā)揮,轉(zhuǎn)化為有形產(chǎn)品,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。因?yàn)?ldquo;軟件”本質(zhì)上是一種認(rèn)知,所以它具有個(gè)體性、豐富性、易變性,利用好了就可以形成共同的理念和精神,形成企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造出巨大的價(jià)值。
2、優(yōu)秀企業(yè)成功的核心是對(duì)人的選擇及人的管理
企業(yè)活動(dòng)的主體是人,企業(yè)治理實(shí)際上就是選擇適合的人,更好地利用人的知識(shí)。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)越來越大,體力勞動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值比重越來越小。從宏觀上看,社會(huì)的物質(zhì)總量取決于知識(shí)總量,把握的知識(shí)越多,可能創(chuàng)造的價(jià)值越大;從微觀上看,知識(shí)作用于生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),決定了企業(yè)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和成長(zhǎng)進(jìn)步。
現(xiàn)在許多企業(yè)都非常重視人才的作用,不惜重金從社會(huì)上招聘高層次人才,或者花大量金錢進(jìn)行人員培訓(xùn),目的就在于獲得更多的知識(shí)。知識(shí)存在于人的頭腦中,是對(duì)物質(zhì)世界的反映。知識(shí)可以是系統(tǒng)的,也可以是零散的,系統(tǒng)化的知識(shí)可以轉(zhuǎn)化為技術(shù),從而為創(chuàng)造產(chǎn)品做好預(yù)備。知識(shí)可以直接為生產(chǎn)所用,也可以不直接為生產(chǎn)所用,知識(shí)就如水和空氣,滲透到每一個(gè)角落,構(gòu)成企業(yè)的基本面。企業(yè)應(yīng)當(dāng)為知識(shí)的擴(kuò)充和系統(tǒng)化提供一個(gè)良好的環(huán)境,創(chuàng)造條件鼓勵(lì)知識(shí)流入,通過知識(shí)創(chuàng)新和整合形成系統(tǒng)化的知識(shí),為企業(yè)所用。
對(duì)于管理型人才,需要的是歸納能力、文字能力和溝通協(xié)調(diào)能力,管理無處不在,包含了企業(yè)的各個(gè)方面,它要求管理人員對(duì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,對(duì)發(fā)生的問題進(jìn)行疏導(dǎo)和溝通,對(duì)出現(xiàn)的情況進(jìn)行概括和總結(jié),上升到理論的高度并適當(dāng)形成文件,或制定規(guī)章程序,或形成企業(yè)精神,然后把這些文件發(fā)布、宣貫和執(zhí)行。管理需要的是綜合性人才,要注重發(fā)掘、培養(yǎng)或引進(jìn)那些知識(shí)面廣、綜合能力強(qiáng)的人才,發(fā)揮他們的管理才能,使之成為企業(yè)生產(chǎn)的潤(rùn)滑劑。
3、人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性
“千軍易得,一將難求”。數(shù)千年前的劉邦早就深諳此道,劉邦之所以能戰(zhàn)勝項(xiàng)羽一統(tǒng)天下是因?yàn)樗松朴,他曾說過:“要說運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,我不如張良;管理國(guó)家,安撫百姓,做好軍隊(duì)的后勤保障工作,我不如蕭何;統(tǒng)帥百萬之眾,戰(zhàn)必勝,攻必取,我不如韓信。這三個(gè)人是人中之杰,我能大膽地使用他們;而項(xiàng)羽有一個(gè)范增卻不能用,這就是我能奪取天下,而項(xiàng)羽失去天下的原因啊”。管理之道,惟在用人。人才是事業(yè)的根本。杰出的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于識(shí)別和運(yùn)用人才。只有做到唯賢是舉,唯才是用,才能在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)無不勝。古戰(zhàn)場(chǎng)如此,現(xiàn)代社會(huì)亦如此。人才甚至可以說是二十一世紀(jì)企業(yè)成功與否評(píng)判的核心要素。
二、人才的發(fā)展需要平臺(tái)和機(jī)遇
1、個(gè)人發(fā)展的內(nèi)涵
個(gè)人發(fā)展是指以下相關(guān)活動(dòng):提高自我意識(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人才華和發(fā)揮潛力,實(shí)現(xiàn)愿望或加強(qiáng)身份等等。
個(gè)人發(fā)展,到底“發(fā)展”什么?在企業(yè)中,也有員工發(fā)展管理這樣的概念,但發(fā)展的是什么,對(duì)人們來說沒有一個(gè)明確的意識(shí),或者各有各的定義。如果將它作為與企業(yè)互動(dòng)性的研究對(duì)象,作為企業(yè)組織崗位角色管理的一個(gè)內(nèi)容,也就必須對(duì)它進(jìn)行明確的定義。
個(gè)人的發(fā)展是與個(gè)人的意志欲望的滿足聯(lián)系在一起的。人的欲望是多種多樣的,歸納起來可以分解為“有”、“善”、“能”三大類。
1)“有”的欲望的滿足
“有”是相對(duì)于“無”的一種欲望。“有”就是人的基本需求獲得滿足,包括生理、安全和心理平靜的需要。這種需要的滿足,是人得以生存的前提。“無”就是不能滿足,是人的生存遇到了挑戰(zhàn)和危機(jī)。“有”的滿足的增加,也就是一種物質(zhì)生活質(zhì)量的提升和發(fā)展。在馬斯洛需求層次里面體現(xiàn)的是“生理的需求”和“安全的需求”,也是一種基本需求。
2)“善”的欲望的滿足
“善”的欲望的滿足就是自己價(jià)值判斷獲得他人的認(rèn)同、支持、貫徹。“善”的欲望的滿足直接表現(xiàn)為能由他的價(jià)值觀念來評(píng)價(jià)好與壞、丑與美、善與惡,并用這種價(jià)值觀念來取舍和影響、改變他人的行為。這種滿足在現(xiàn)實(shí)中則是讓人尊重、信任和關(guān)懷自我,使自己處于被尊重、被信任和被關(guān)懷的一種狀態(tài)。這其中可能包含有權(quán)力和地位的表現(xiàn),能向他人發(fā)號(hào)施令,使之能把自己的價(jià)值觀念強(qiáng)加于他人,但又絕不僅僅是權(quán)力和地位。還有個(gè)人的道德、修養(yǎng)、情操、學(xué)識(shí)、風(fēng)格和特殊魅力。這種欲望的不滿足,則是沒有受到應(yīng)有的尊重、信任和關(guān)懷,是直接被人冷落、排斥的一種狀態(tài)。它直接讓人感到自卑、渺小、人生意義貧乏。在馬斯洛需求層次里面體現(xiàn)的是“社交需求”和“尊重的需求”。
3)“能”的欲望的滿足
“能”是相對(duì)于“無能”而言的。“能”就是做成他人不能做成的事,得到他人沒有的東西,從而使自己與他人相比不同,有高出他人的能力、能耐。“能”的欲望的滿足是一種讓人感到自我價(jià)值和意義的狀態(tài)。反之是無能。無能就是“能”的欲望不滿足,它讓人感到自我沒有價(jià)值、沒有意義。這是馬斯洛需求最頂端“自我實(shí)現(xiàn)的需求”。
因此, “善”和“能”的欲望的滿足,是與個(gè)人的發(fā)展嚴(yán)格一致。任何一個(gè)人都希望自己有所發(fā)展。因?yàn)檫@種發(fā)展,無論是意志欲望,還是興趣偏好、知識(shí)技能、事業(yè)成就,本身都直接表現(xiàn)為一種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和滿足,也就是一定程度的欲望的滿足。四者之中任何一個(gè)方面,只要有所發(fā)展,就直接是自我欲望滿足程度的一種提升,是直接獲得了滿足;或者是欲望滿足方式——獲得自己欲望和利益滿足手段和能力的一種改善和提升,有了獲得自身更多、更大欲望和利益滿足的能力和手段。實(shí)現(xiàn)了一分發(fā)展,也就是利益和欲望的滿足多了一分,至少是多了一分可能。倒過來說也對(duì)。利益和欲望的滿足增加一分,也就是自我發(fā)展向前邁進(jìn)一分。
2、限制個(gè)人發(fā)展的因素
盡管每一個(gè)人都希望獲得充分發(fā)展,具有更大的能耐,實(shí)現(xiàn)更多的個(gè)人欲望的滿足,但卻因?yàn)槿怂逃械亩栊,直接制約著個(gè)人潛能的發(fā)掘和發(fā)揮,使個(gè)人本來應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的發(fā)展而最終沒有成為現(xiàn)實(shí)。所以,僅僅有一部分人,因?yàn)榉N種外部環(huán)境的限制,迫使他不得不克制這種惰性,使自己的潛能實(shí)現(xiàn)了較充分的發(fā)揮,同時(shí)也使他個(gè)人實(shí)現(xiàn)了較充分的發(fā)展。
這種惰性是什么?概括起來包括四個(gè)方面的內(nèi)容。
其一,意志方向不穩(wěn)定——目標(biāo)模糊
這就是自己在追求什么、放棄什么上,總是搖擺不定。不能在所選擇的意志目標(biāo)上,集中投入自己所有的資源,做到有所為,有所不為,有所得,也有所失,使自己在特定的方面有所突破,取得事業(yè)成就,實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。
其二,意志努力程度不穩(wěn)定——缺乏調(diào)適、責(zé)任感與自我激勵(lì)(動(dòng)力不足)
盡管一個(gè)人選定了一定的意志方向,對(duì)自己的未來有所憧憬。但是,往往因?yàn)樗麑?duì)這種憧憬實(shí)現(xiàn)的信心會(huì)隨著其努力過程中所遇到的困難而降低,因而自我放棄意志努力。
其三,自我價(jià)值觀念的限制——價(jià)值觀偏差
任何一個(gè)人的意志目標(biāo)最終能否實(shí)現(xiàn),這既取決于他個(gè)人所作的努力,同時(shí)也取決于他所選擇的意志目標(biāo)方向與社會(huì)現(xiàn)實(shí)需要相吻合的程度。如果所選擇的意志目標(biāo)方向與社會(huì)現(xiàn)實(shí)需要相吻合,能夠得到外部環(huán)境的大力支持,他的這種意志目標(biāo)也就容易實(shí)現(xiàn)。但是,人的意志方向選擇往往會(huì)受制于他所固有的價(jià)值觀念的限制。一個(gè)人甚至?xí)岩呀?jīng)形成的價(jià)值觀念的固守,當(dāng)作自己意志目標(biāo)本身。自己畫一個(gè)鎖鏈“價(jià)值觀念”自己套上,使自己無法掙脫。
其四,機(jī)會(huì)主義的心態(tài)——混日子,責(zé)任心較弱,自由散漫
也就是人們總希望通過搭便車獲得勿需通過自己努力的意志欲望滿足;或者是希望通過極少的努力賺取巨大的回報(bào),把自己的行為押在一種賭博式的機(jī)會(huì)上:能成則成,不能成自認(rèn)倒霉。因此,放棄應(yīng)該做出的努力。結(jié)果所期望的好運(yùn)氣并沒有降臨,從而使自己所能成就的事業(yè)和獲得的意志欲望滿足,停留在很低的層次上。
總的來說,個(gè)人發(fā)展可以解讀為“有”、“善”、“能”三大意志愿望的滿足的增長(zhǎng),即個(gè)人發(fā)展意味著物質(zhì)生活質(zhì)量的提升和發(fā)展、專業(yè)技能增長(zhǎng)帶來的自我價(jià)值增長(zhǎng)、地位超群而獲得更多的尊重與追隨。
三、企業(yè)與個(gè)人發(fā)展的互動(dòng)性
1、企業(yè)與個(gè)人發(fā)展共同關(guān)注點(diǎn)——人
作為管理哲學(xué)的企業(yè)文化,其基點(diǎn)是以人為本。它強(qiáng)調(diào)管理以人為中心,充分尊重員工的價(jià)值,重視人的需求的多樣性,運(yùn)用共同的價(jià)值觀、信念、和諧的人際關(guān)系、積極進(jìn)取的企業(yè)精神等文化觀念,來經(jīng)營(yíng)整體的企業(yè)人生。
個(gè)人的發(fā)展是與個(gè)人的意志欲望的滿足聯(lián)系在一起的,個(gè)人作為發(fā)展主體從事的活動(dòng)與以下相關(guān):提高自我意識(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人才華和發(fā)揮潛力,實(shí)現(xiàn)愿望或加強(qiáng)身份等等。
2、影響作用的相關(guān)性
企業(yè)的成長(zhǎng)能夠幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)物質(zhì)與精神的雙成長(zhǎng)。個(gè)人發(fā)展要求實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,通過自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),員工獲得物質(zhì)利益,從而滿足生存需求;實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值也是員工自身的要求,通過自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),員工獲得地位、榮譽(yù)等,從而得到精神的滿足。
在企業(yè)與個(gè)人發(fā)展的中有過很多有趣的例子,比如說:福特愛“才”。有一次福特公司的一臺(tái)馬達(dá)壞了,公司出動(dòng)所有的工程技術(shù)人員,但是沒有一個(gè)人能修復(fù),福特公司只得另請(qǐng)高明。幾經(jīng)尋找,找到了坦因曼思,他原是德國(guó)工程技術(shù)人員,流落到美國(guó)后,被一家小工廠的老板看中并雇傭了他。他到了現(xiàn)場(chǎng)后,在馬達(dá)旁聽了聽,要了把梯子,一會(huì)兒爬上一會(huì)爬下,最后在馬達(dá)的一個(gè)部位用粉筆畫一道線,寫上幾個(gè)字“這兒的線圈多了16圈”。果然把多余的線圈去掉,馬達(dá)立即恢復(fù)正常。亨利.福特非常賞識(shí)坦因曼思的才華,就邀請(qǐng)他來福特公司工作,但坦因曼思卻說:“我現(xiàn)在的公司對(duì)我很好,我不能忘恩負(fù)義”。福特馬上說:“我把你供職的公司買下來,你就可以來工作了”。福特為了得到一個(gè)人才不惜買下一個(gè)公司。
人才的重要性是不言而喻的。
企業(yè)與個(gè)人的發(fā)展之間相輔相成。企業(yè)的成長(zhǎng)與壯大會(huì)給個(gè)人發(fā)展提供無限的機(jī)會(huì),個(gè)人的快速發(fā)展也會(huì)為企業(yè)的壯大起到深層次的作用。所以說,立志于把企業(yè)做大做強(qiáng),人才的不斷發(fā)覺和培養(yǎng)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是極其重要的事情。璞玉的雕刻對(duì)于企業(yè)最重要的是把璞玉的價(jià)值發(fā)現(xiàn)出來,并且通過公司自己培養(yǎng)發(fā)展起來的員工會(huì)有更強(qiáng)的忠誠(chéng)感和忠實(shí)度。因此,在企業(yè)與個(gè)人的發(fā)展關(guān)系中,兩者互為依存,同等重要。
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