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供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)解析
牛鞭效應(yīng)是需求信息扭曲的結(jié)果，許多實(shí)證研究與企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種現(xiàn)象廣泛的存在于制造業(yè)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)中。那么，下面是由小編為大家提供的供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)解析，歡迎大家閱讀瀏覽。
定義：
數(shù)年前，寶潔公司管理人員在考察其嬰兒一次性紙尿褲的訂單分布規(guī)律時(shí)曾驚奇地發(fā)現(xiàn)，雖然嬰兒對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)比較穩(wěn)定，零售商那里銷(xiāo)售波動(dòng)也不大，但廠家從經(jīng)銷(xiāo)商那里得到的訂單卻出現(xiàn)大幅波動(dòng)，同一時(shí)期廠家向原材料供應(yīng)商的訂貨量波動(dòng)幅度就更大。
在供應(yīng)鏈上，常常存在著如預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確、需求不明確，供給不穩(wěn)定，企業(yè)間合作性與協(xié)調(diào)性差、造成了供應(yīng)缺乏，生產(chǎn)與運(yùn)輸作業(yè)不均衡、庫(kù)存居高不下，成本過(guò)高等現(xiàn)象。引起這些問(wèn)題的根源有許多，但主要原因之一是牛鞭效應(yīng)(Bullwhip Effect)。牛鞭效應(yīng)是供應(yīng)鏈上的一種需求變異放大(方差放大)現(xiàn)象，是信息流從最終客戶(hù)端向原始供應(yīng)商端傳遞時(shí)，無(wú)法有效地實(shí)現(xiàn)信息的共享，使得信息扭曲而逐級(jí)放大，導(dǎo)致了需求信息出現(xiàn)越來(lái)越大的波動(dòng)。這種信息扭曲的放大作用在圖形顯示上很像很一根甩起的趕牛鞭，因此被形象地稱(chēng)為牛鞭效應(yīng)。
牛鞭效應(yīng)是需求信息扭曲的結(jié)果，許多實(shí)證研究與企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種現(xiàn)象廣泛的存在于制造業(yè)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)中。當(dāng)供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)來(lái)自其相鄰的下級(jí)需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時(shí)，需求信息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級(jí)放大的現(xiàn)象，而各節(jié)點(diǎn)企業(yè)分別從自身角度進(jìn)行預(yù)測(cè)，并傾向通過(guò)增加庫(kù)存來(lái)應(yīng)付需求的不確定性。在這種需求放大效應(yīng)的影響下，上游供應(yīng)商往往維持比下游供應(yīng)商更高的庫(kù)存水平，這樣牛鞭效應(yīng)就產(chǎn)生了。
在供應(yīng)鏈中，每一個(gè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息都有一個(gè)信息的扭曲，并且這種扭曲程度沿著供應(yīng)鏈向上游逐級(jí)放大，使訂貨量的波動(dòng)程度沿供應(yīng)鏈不斷擴(kuò)大。很顯然，這種現(xiàn)象將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重后果:產(chǎn)品的庫(kù)存水平提高、服務(wù)水平下降、供應(yīng)鏈的總成本過(guò)高以及定制化程度低等問(wèn)題，這必然降低供應(yīng)鏈企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，最終使每一個(gè)供應(yīng)鏈成員蒙受損失。因此，剖析牛鞭效應(yīng)的成因，探尋相應(yīng)的整治對(duì)策，弱化和根除其負(fù)面影響，以求提高供應(yīng)鏈敏捷性具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
產(chǎn)生的原因：
寶潔公司在研究尿不濕的市場(chǎng)需求時(shí)發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品的零售數(shù)量相當(dāng)穩(wěn)定，波動(dòng)性并不大。但在考察分銷(xiāo)中心的訂貨情況時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)其定單的變動(dòng)程度比零售數(shù)量的波動(dòng)要大得多，而分銷(xiāo)中心是根據(jù)銷(xiāo)售商訂貨需求量的匯總進(jìn)行訂貨的。通過(guò)進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，零售商為了能夠應(yīng)付客戶(hù)需求增加的變化，往往在歷史和現(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售情況的預(yù)測(cè)訂貨量上，作一定放大后再向批發(fā)商訂貨，而批發(fā)商也出于同樣的考慮，進(jìn)行加量訂貨。這樣，雖然客戶(hù)需求波動(dòng)不大，但層層加量訂貨就將實(shí)際需求逐級(jí)放大了。例如，某零售商銷(xiāo)售某產(chǎn)品的歷史最高月記錄為 100 件，為應(yīng)付即將到來(lái)重大節(jié)日的銷(xiāo)售不斷貨，他會(huì)在此基礎(chǔ)上增加 X件，訂貨量為(1+X%)100 件;他的上一級(jí)批發(fā)商同樣也會(huì)在其訂貨基礎(chǔ)上增加 Y件，因此，向生產(chǎn)商訂貨的數(shù)量就變成了(1+X%+Y%)100 件;生產(chǎn)商為了保證供貨，必須要按大于該訂貨的數(shù)量進(jìn)行生產(chǎn)，這樣一層層地增加，就導(dǎo)致牛鞭效應(yīng)。
產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)的原因主要來(lái)自 8 個(gè)方面：
1.需求預(yù)測(cè)修正。供應(yīng)鏈上成員采用不同的預(yù)測(cè)模型作各自的預(yù)測(cè)，所采用的數(shù)據(jù)僅限于下游客戶(hù)的直接定單，對(duì)未來(lái)的掌握度極，因而常在預(yù)測(cè)值上加上一個(gè)修正增量作為訂貨數(shù)量，產(chǎn)生了需求的虛增;
2.價(jià)格波動(dòng)。零售商和分銷(xiāo)商面對(duì)價(jià)格波動(dòng)劇烈、促銷(xiāo)與打折活動(dòng)、供不應(yīng)求、通貨膨脹、自然災(zāi)害等情況往往會(huì)采取加大庫(kù)存量的做法，使訂貨量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際的需求量;
3.訂貨批量。企業(yè)訂貨常采用最大庫(kù)存策略，在一個(gè)周期或者匯總到一定數(shù)量后再向供應(yīng)商整批訂貨，這使其上游供應(yīng)商看到的是一個(gè)不真實(shí)的需求量;
4.環(huán)境變異。這是由于政策和社會(huì)等環(huán)境的變化所產(chǎn)生的不確定性，造成了訂貨需求放大。一般應(yīng)付它最主要的手段是持有高庫(kù)存，且不確定性因素越大，庫(kù)存就越高，但這種高庫(kù)存所代表的并不是真實(shí)的需求;
5.短缺博弈。當(dāng)市場(chǎng)上某些產(chǎn)品的需求增大時(shí)，使零售商和分銷(xiāo)商會(huì)懷疑這些商品將短缺情況，這引發(fā)他們擴(kuò)大訂貨量。但當(dāng)需求降溫或短缺結(jié)束后，大的訂貨量又突然消失，造成了需求預(yù)測(cè)和判斷的失誤，導(dǎo)致了牛鞭效應(yīng);
6.庫(kù)存失衡。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)一般是由供應(yīng)商將商品送交銷(xiāo)售商，其庫(kù)存責(zé)任仍然歸供應(yīng)商，待銷(xiāo)售完成后再進(jìn)行結(jié)算，但商品卻由分銷(xiāo)商掌握和調(diào)度。這就導(dǎo)致了銷(xiāo)售商普遍傾向于加大訂貨量掌握庫(kù)存控制權(quán)，因而加劇了訂貨需求加大，導(dǎo)致了牛鞭效應(yīng);
7.缺少協(xié)作。由于缺少信息交流和共享，企業(yè)無(wú)法掌握下游的真正需求和上游的供貨能力，只好自行多儲(chǔ)貨物。同時(shí)，供應(yīng)鏈上無(wú)法實(shí)現(xiàn)存貨互通有無(wú)和轉(zhuǎn)運(yùn)調(diào)撥，只能各自持有高額庫(kù)存，這也會(huì)導(dǎo)致牛鞭效應(yīng);
8.提前期。需求的變動(dòng)隨提前期的增長(zhǎng)而增大，且提前期越長(zhǎng)，需求變動(dòng)引起的訂貨量就越大，企業(yè)由于對(duì)交貨的準(zhǔn)確時(shí)間心中無(wú)數(shù)，往往希望對(duì)交貨日期留有一定的余地，因而持有較長(zhǎng)的提前期，因此逐級(jí)的提前期拉長(zhǎng)也造成了牛鞭效應(yīng)。
牛鞭效應(yīng)圖示：
減少牛鞭效應(yīng)的方法
第一種方法是提高預(yù)測(cè)的精確度。這需要考慮歷史資料、定價(jià)、季節(jié)、促銷(xiāo)和銷(xiāo)售額等因素，有些數(shù)據(jù)是掌握在零售商和分銷(xiāo)商手中，必須與它-全球品牌網(wǎng)-們保持良好的溝通，及時(shí)獲得這些數(shù)據(jù)，采取上下游間分享預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)并使用相似的預(yù)測(cè)方法進(jìn)行協(xié)作預(yù)測(cè)，來(lái)提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性;
第二種方法是削減供應(yīng)鏈的級(jí)數(shù)，使得牛鞭很短以至牛鞭效應(yīng)不明顯。
第三種方法是采用賣(mài)方管理的庫(kù)存，從根本上消除牛鞭效應(yīng)。
第四種方法是實(shí)現(xiàn)信息共享。這是減小牛鞭效應(yīng)最有效的措施之一。供應(yīng)鏈成員間通Internet/EDI 來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交流和共享信息，減少和消除信息的不對(duì)稱(chēng)性，準(zhǔn)確把握下游的實(shí)際需求。
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