員工責(zé)任心缺乏-這是管理者的問題

　　大多數(shù)的管理者都在埋怨員工不負(fù)責(zé)任，但是從沒考慮自身的原因。很多的員工都是因為對管理者的管理方式不滿，所以在掌握了一些營銷知識和實踐經(jīng)驗之后，迅速選擇了跳槽。

　　管理不當(dāng)是主要原因

　　為什么許多企業(yè)不斷給員工灌輸責(zé)任意識卻收效甚微的原因。因為管理者在埋怨員工缺乏責(zé)任心的時候，沒有進(jìn)行自我反思。許多員工在初進(jìn)一家企業(yè)時都是表現(xiàn)出色的，積極主動地完成屬于自身的工作。隨著工作時間的加深，逐漸失去了工作熱情，責(zé)任心也隨之消減。

　　當(dāng)員工對企業(yè)管理不夠了解時，為了贏得上司的青睞，他們會將最好的一面表現(xiàn)展現(xiàn)出來。但是當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)公司的管理存在問題，或是付出與回報產(chǎn)生失衡時，或得不到公正的對待和應(yīng)有的尊重時，原先的工作熱情將瞬間熄滅，最終淪為不負(fù)責(zé)任的一員。因此，當(dāng)管理者感覺到某個新員工并沒有最初的感覺好時，那就是在傳達(dá)一個信號：企業(yè)的管理存在一些問題。

　　當(dāng)然，沒有問題的企業(yè)是不存在的。但是，無論面對什么樣的問題，我們都必須努力尋找解決方案，企業(yè)正是在不斷解決問題的過程中發(fā)展的。解決問題的根本在于挖掘問題的本質(zhì)原因，因此在本章，我們將對員工缺少責(zé)任心的四個重要原因進(jìn)行深入細(xì)致的剖析，以期獲得更為妥善的解決方案。懼怕使你所害怕的事情成真。

　　對失敗的恐懼是使員工喪失責(zé)任心的最重要原因之一

　　有些人在面對一項任務(wù)時，首先想到的是失敗以及失敗之后所遭遇的懲罰和嘲諷。這讓他們失去了擔(dān)負(fù)責(zé)任的勇氣。

　　有時候一次的失敗能夠毀掉一個原本很有前途的青年人。但根本的原因卻不是因為失敗，而是因為管理。有時候懲罰太過就會讓員工對失敗充滿恐懼。采取鼓勵與懲罰并舉的方式。首先肯定員工的策劃能力，然后根據(jù)客觀情況分析探討此次失敗的真正原因，讓員工意識到自身的不足，年終獎金可以酌情扣發(fā)，但承擔(dān)損失似乎并無太大必要。向員工傳達(dá)出一個信息：失敗并不可怕，可怕的是不對失敗進(jìn)行總結(jié)。這樣不僅不會讓員工對失敗充滿恐懼，還可以加強(qiáng)王南的忠誠度，使之更加具備責(zé)任心。

　　很多時候，管理方式只有細(xì)微的差別，但獲得的結(jié)果卻是天壤之別。

　　除非是圣人，沒有人可以不犯錯誤。而且往往是做事越多的人犯的錯誤就越多，如果不能夠?qū)κ�敗采取一種寬容的態(tài)度，原本積極做事的員工必將逐漸失去工作熱情。因為誰都無法避免失敗。

　　要徹底避免失敗，最好的選擇便是不做任何事情，也就是想方設(shè)法逃避責(zé)任。這便是在信奉懲罰的企業(yè)中，員工總是在千方百計尋找借口推脫責(zé)任的根本原因之一。因為遭受了失敗沉重的打擊，使得員工像躲避瘟神一樣躲避著失敗，由此也就失去了承擔(dān)責(zé)任的勇氣，成了一個不負(fù)責(zé)任的人。

　　一個人越畏懼失敗，就會活得越失敗

　　對失敗的恐懼使得員工難以取得獨立的人格，總是希望獲得他人的幫助和支持。如果一個企業(yè)中充滿了畏懼失敗的員工，這家企業(yè)將很難取得發(fā)展。企業(yè)需要創(chuàng)新，如果員工對失敗充滿畏懼，那么就不能夠創(chuàng)新。因為創(chuàng)新總是要遭受市場考驗的。

　　人的內(nèi)心深處埋藏著害怕失敗的種子，因為失敗給人們帶來的只會是痛苦和失望。因此，優(yōu)秀的管理者總是鼓勵員工勇于面對失敗，而不是打擊遭遇失敗的員工，使他們內(nèi)心畏懼失敗的種子茁壯成長。

　　因為害怕失敗，員工不愿意積極承擔(dān)責(zé)任，那么企業(yè)將遭遇發(fā)展困境。得過且過像一場瘟疫，在組織內(nèi)蔓延。因得過且過而喪失責(zé)任心的員工數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過因其他三個原因而喪失責(zé)任心的員工數(shù)量。

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