績效溝通對(duì)員工成長的影響

　　引導(dǎo)語：如何通過績效溝通對(duì)員工施加影響，幫助員工達(dá)成績效并得到成長?下面是yjbys小編為你帶來的績效溝通對(duì)員工成長的影響，希望對(duì)大家有所幫助。

　　最近，在績效管理交流圈中出現(xiàn)了一個(gè)熱點(diǎn)話題：如何通過績效溝通對(duì)員工施加影響，幫助員工達(dá)成績效并得到成長?此話題一經(jīng)提出，迅速得到了大家的積極響應(yīng)�？冃Ч芾淼慕K極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)員工與組織的共同成長，達(dá)到員工不用揚(yáng)鞭自奮蹄的目的。可績效溝通與員工成長又有什么關(guān)聯(lián)呢?許多企業(yè)在推行績效管理時(shí)走入了一個(gè)誤區(qū)：認(rèn)為績效管理就是考核，就是打分，績效溝通完全是多此一舉。其實(shí)不然，績效管理如果缺少了績效溝通就會(huì)出現(xiàn)流程上的缺失，績效管理的效果就無法得到保障，員工的績效目標(biāo)也難以完成，更談不上通過績效管理實(shí)現(xiàn)員工與組織的共同成長。

　　員工成長的因素來自方方面面，筆者在給企業(yè)客戶進(jìn)行績效輔導(dǎo)的過程中發(fā)現(xiàn)，有些管理者將績效指標(biāo)分配給員工后，便萬事大吉，等待月末驗(yàn)收成果。理想化的認(rèn)為只要春天播種，秋天就一定會(huì)收獲碩果�？赏�往事與愿為，大部分員工到月底、季末、年末的績效達(dá)成并非理想。究其根本，在于我們忽略了績效溝通所帶來的重要影響。

　　績效溝通是幫助員工達(dá)成績效目標(biāo)，幫助員工成長的“金鑰匙”

　　經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，重視并掌握績效溝通的技巧與方法的管理者，員工的績效表現(xiàn)往往更好，員工的成長往往更快，團(tuán)隊(duì)的工作氛圍往往更好。本文主要從績效管理的角度，側(cè)重介紹績效溝通對(duì)員工成長所帶來的影響。筆者認(rèn)為，績效溝通對(duì)員工成長的影響，通常體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

　　績效目標(biāo)溝通，可以幫助員工找到工作的方向，明晰實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑與方法

　　日常管理中部分管理者在制定員工目標(biāo)的時(shí)候，不管三七二十一，將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)直接甩給員工，也不管員工能不能完成，反正就分給你了，自己想辦法搞定，最終的結(jié)局相信大家都知道。因此，績效目標(biāo)溝通到位，可以幫助員工樹立信心，員工對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同度通常更高。當(dāng)員工有參與感、感覺到被尊重時(shí)，達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)力往往更強(qiáng)烈。

　　績效輔導(dǎo)溝通，可以幫助員工直面工作難題，提升發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力

　　當(dāng)管理者發(fā)現(xiàn)員工在工作中有困難或潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)給予關(guān)注并及時(shí)介入。通過績效輔導(dǎo)溝通幫助員工分析目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中遇到的難點(diǎn)、阻礙，用同理心幫助員工分析工作中面對(duì)的困惑。如果是技能問題則進(jìn)行強(qiáng)化指導(dǎo)，如果是心態(tài)問題則適當(dāng)給予疏導(dǎo)。讓員工感覺到并不是在孤軍作戰(zhàn)，其背后有強(qiáng)大的力量在支撐著他，從而幫助員工激發(fā)蘊(yùn)藏的巨大能量。

　　績效結(jié)果反饋溝通，可以幫助員工綜合審視考核周期內(nèi)表現(xiàn)的優(yōu)劣，明確下一階段努力的方向

　　多數(shù)管理者認(rèn)為，自己與員工已經(jīng)熟的不能再熟了，認(rèn)為沒必要再進(jìn)行績效溝通，也不反饋員工的當(dāng)期績效表現(xiàn)，導(dǎo)致員工難以客觀的了解自己的當(dāng)期表現(xiàn)。部分員工往往自我感覺良好，可事實(shí)并非如此。慢慢的管理者與員工的距離感越來越明顯，加大了管理的難度。在一個(gè)考核周期結(jié)束后，管理者可運(yùn)用“漢堡法則”、“績效三評(píng)”等方法與員工進(jìn)行績效結(jié)果的反饋溝通，讓員工清晰的知道與目標(biāo)之間的差距，表現(xiàn)好的方面有哪些，差距在哪里，并提出下一階段的期望與要求。

　　績效發(fā)展溝通，可以明確員工下一階段提升的路徑，幫助員工制定具體的行動(dòng)計(jì)劃，有針對(duì)性的提高崗位技能

　　在績效溝通中績效發(fā)展溝通(面談)往往最容易被管理者忽視，可恰恰績效發(fā)展面談對(duì)員工職業(yè)發(fā)展的影響最大，員工更關(guān)注。部分員工對(duì)自己的發(fā)展方向不明確，對(duì)下一階段需要改善與提升的工作不清晰，比較茫然，他們更渴望管理者能夠給予他們相應(yīng)的指導(dǎo)。管理者可以幫助員工進(jìn)行績效與專業(yè)能力分析，制定可行的行動(dòng)計(jì)劃，采取導(dǎo)師制、輪崗機(jī)制、外部培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流等形式，幫助員工搭建成長的學(xué)習(xí)平臺(tái)。

　　績效溝通為管理者提供了對(duì)員工施加影響，促進(jìn)員工成長的有效路徑

　　作為管理者我們可以將“金鑰匙”的作用充分發(fā)揮出來，通過績效溝通走進(jìn)員工的內(nèi)心世界，了解員工的真實(shí)想法，指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助員工挖掘自身潛力，為員工創(chuàng)造健康的成長環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長。

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