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團隊管理與溝通銷售技巧
時間就是上帝給你的資本。命運之神是公平的,他給每個人的時間都是公平的,他給每個人的時間都不多不少;但成功女神卻是挑剔的,她只讓那些能把24小時變成48小時的人接近她。下面是yjbys小編為大家?guī)淼年P(guān)于團隊管理與溝通銷售技巧的知識,歡迎閱讀。
1.直奔主題.聰明人要遠離瑣碎,保持焦點
由于我們一次只能踏上一條船,“船”的選擇便顯得格外重要。為此,經(jīng)濟學(xué)家告訴我們,要保持焦點:一次只做一件事情,一個時期只有一個重點。西屋電腦公司總經(jīng)理迪席勒辦公室門上的標語是:“不要帶問題給我,帶答案來!
2.80/20原則
要把精力集中在最出成績的地方,所謂“好鋼用在刀刃上!敝灰慵毿牡乜偨Y(jié)一下,你就會發(fā)現(xiàn):你得到的80%的幫助來自于你20%的朋友,與此同時,你投入的80%的精力卻只得到20%的收益。我們常常是把大多數(shù)時間和精力花在并不很重要的地方。一位年輕的推銷員售油漆時,頭一個月僅掙了160美元。他仔細分析了他的銷售圖表,發(fā)現(xiàn)他的80%收益來年歷20%的客戶,但是他卻對所有的客戶花費了同樣的時間。于是,他要求把他最不活躍的36個客戶重新分派給其他銷售員,而他則把精力集中到最有希望的客戶上。不久,他一個月賺了1000美元。他從未放棄這一原則并最終成為這家公司的主席。
3.現(xiàn)在就做
當(dāng)一位企業(yè)巨子被問到“成功的秘訣”時,他只說了四個字:“現(xiàn)在就做”。拖延或日推遲開始是大量時間被浪費的主要原因。許多人習(xí)慣于“等候情緒”,也就是花費很多時間以“進入狀態(tài)”,卻不知狀態(tài)是干出來而非等出來的。記往,栽一棵樹的最好的時間是20年前,第二個最好的時間的現(xiàn)在。
4.“不得不走”
不要被無聊的人纏住,也不要在不必要的地方逗留太久。在現(xiàn)實生活中,一個人只有學(xué)會說“不”,他才會得到真正提自由。成功的人大多是有個性的人,他們敢作敢為,敢于說“不”。他們的心里有一個鬧鐘,當(dāng)“不得不走”時,它就會及時地響起。他們懂得限制時間,不僅是對自己,也是對別人。脫口秀明星拉瑞·金說:“我發(fā)現(xiàn)在生命中得到的愈多,不論是職業(yè)上或金錢上,你就可以挑選得愈挑剔,我現(xiàn)在已經(jīng)沒有非去不可的午餐了!
5.避免爭論
在這個“共生的時代”,寬容的心態(tài)與合作的意識會使人如沐春風(fēng)。寬容的人會本能地避免爭論。因為無謂的爭論,不僅會影響情緒和人際關(guān)系,而且還會浪費大量時間,到頭來往往解決不了什么問題。說的越多,做的越少,聰明人在別人喋喋不休或面紅耳赤時常常已走出了很遠的距離。有經(jīng)濟頭腦的人,不僅與人為病況,而且總是盡可能地配合別人,比如開會守時、自覺遵守社會秩序。因為他深知,你耽誤了別人的時間,別人就有理由耽誤你的時間,一個人的不自覺會導(dǎo)致很多的人不自覺,“榜樣的力量是無窮的”。
6.成本觀念
經(jīng)濟學(xué)非常講究成本。對待時間,就要像對待經(jīng)營一樣,時刻要有一個“成本”的觀念,要算好賬。在生活中有許多屬于“一分錢智慧幾小時愚蠢”的事例,如為省一元錢而排半小時隊,為省兩毛錢而步行三站地等等,其實都是極不劃算的。在國外,給小費有時是為了贏得時間。在經(jīng)濟學(xué)中,休閑也是有成本的,它的機會成本就放棄了工作所能帶來的收益。因此成功人士十分推崇積極休閑,因為“不同的歌聲會帶來不同的心情”。在他們看來,積極的休閑應(yīng)該有利于身心的放松、精神的陶冶和人際的交流,比如打羽毛球、看體育比賽、踏青、去圖書館、參加文化沙龍、聽講座、寫作以及知心朋友間的聊天等都很有好處。
7.精選朋友
朋友也要精選。多而無益的朋友是有害的,他們不僅會浪費你的時間、精力、金錢,也會浪費你的感情,甚至有的朋友會危及你的事業(yè)。要與有時間觀念的人和公司往來。而戀人的選擇則更要謹慎,因為愛人是一生的事情,合適的戀人會不自覺地成為你的“愛人同志”,不僅使你的生活浪漫而溫馨,更會使你的追求富有意義并充滿動力。一份真實而美麗的感情會為你節(jié)約時間,并使你有勇氣面對現(xiàn)實、迎接挑戰(zhàn)。
8.巧用電話
要盡量通過電話來進行交流,溝通情況,交換信息。打電話前要有所準備,通話時要直奔主題不要在電話里說無關(guān)緊要的廢話或傳達無關(guān)主題的信息與感受。要善于利用現(xiàn)代辦公設(shè)備為自己服務(wù)。許多食物和表格都可以借助電腦,提前予以格式化,用時則只需幾分鐘就可輸出。一封節(jié)日賀信可與電子郵件同時發(fā)給許多人。
9.集腋成裘
生活中有許多零碎的時間很不為人注意,其實這些時間雖短,但卻可以充分利用起來做一些事情。比如等車的時間可以用來思考下一步的工作,翻翻報紙乃至記幾個單詞。成功不是摸大獎,它需要日積月累的努力。需要心平氣和的等待。
10.提前休息
在疲勞之前休息片刻,既避免了因過度疲勞導(dǎo)致的超時休息,又可使自己始終保持較好的“競技狀態(tài)”,從而大大提高工作效率。好的身體本身就是一個節(jié)約時間的要素,“沒時間休息的人,早晚會有時間生病的!
11.花開花落
不要固執(zhí)于解決不了的問題,可以把問題記不來,讓潛意識和和時間去解決它們。這就有點像踢足球,左路打不開,就試試右路,總之,盡量不要“鉆牛角尖”。切記,你放不開的事情會吃掉你越來越多的時間,直到你放開它為止。
12.學(xué)會速讀
約大多數(shù)書籍并不值得從第一頁開始逐頁細讀,一般而言,一部三百頁的圖書有二十頁可取的就很不錯了,我們?nèi)蝿?wù)就是把有價值的這部分內(nèi)容“檢索”出來。在這個信息時代,速讀的能力或日迅速抓住要點的能力已顯得十分重要。讀書如此,“讀人”也是如此,你必須很快甄別出誰是你的朋友,誰是你的時間克星。
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